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1、 1 1副总经理职责 1)负责联通大厦清洁保洁的全面管理。 2)负责联通大厦保洁质量环境控制,达到有关的质量标准和顾客要求。 3)负责顾客财产的控制(包括图纸、技术资料、工具场所、设备设施等人 妥善保管、正确使用和维护顾客的财产) 4)负责保洁防护(包括材料、设备、搬运、贮存、标识、包装及保洁施工各阶段的防护) 。 5)负责生产过程的监视和测量,以及环境管理的运行控制。确保符合环境方针与指标的要求,以及环境违章的调查与处理,采取纠正或预防措施,实现环境行为的不断改进。 6)负责不合格服务及环境违章的归口管理。 7)负责对非污染固体废弃物再利用值回收。 8)积极配合相关部门实现质量环境管理体系要
2、求。 9)副总经理协助总经理工作,总经理不在时受其委托履行总经理职责。 ” 2品质部经理职责 1)按 ISO9001、ISO14001 标准要求实施管理,严格按照业主的要求负责所属班组保洁工作的具体实施、质量督查等工作。 2)接受项目经理的领导,在工作中服从领导,按时、保质、保量完成各项工作任务。 3)负责联通大厦保洁质量的全面督查,及时发现和解决现场工作中出现的质量和技术问题,确保所提供的服务符合业主要求。 4)监督员工对各种设备工具、清洁剂的使用,监督设备使用、维修、保养的合理性。加强学习,总结经验,注重新技术、新工艺的 2 开发,持续提高工作标准和技术标准。 5)定期走访客户,了解客户对
3、服务质量标准的新要求。 6)完成领导交办的其他任务。 3人力资源部经理职责 1)负责质量、环境管理方案的编制、体系文件、记录的控制,以及在工作过程中产生的记录进行收集、整理、编目、移交和归档。 2)负责提供体系文件所需要的法律法规文件。 3)负责人力资源的管理(包括人员招聘、培训、定员、考核、聘用、考勤等人建立职工培训档案。 4)负责采购控制,基础设施、工作环境、应急准备和响应保障以及与体系相关的计量器具送检、控制等。 5)配合管代编织管理评审计划和管理评审报告,跟踪检查质量环境管理体系运行和改进以及环境因素的评价。 4仓管员职责 1)按 ISO9001、ISO14001 标准要求实施管理。
4、2)遵守公司各项规章制度,礼貌服务。 3)做好防火、防盗、防破坏等各项安全工作,定期检查消防设备,确保完整好用;做到人离关灯、关门、关问。 4)熟悉所管物品的名称、商标、规格、品种、单价、用途和库存位置。 5)加强业务和素质学习,不断提高业务技能。 6)每月对仓库进行盘点并报公司财务部,确保帐物相符,并保管有关凭证,不得遗失。 7)每月编制物资采购计划,及时提醒采购人员按计划进行采购,保证供应。对积压的物品要及时报告部门领导进行处理。 3 8)协助采购员编制合格供方名册 。 9)完成领导交办的其他工作。 5维修工职责 1) 在人力资源部经理领导下开展工作, 严格按ISO9001、 ISO140
5、01质量环境体系做好工作。 2)执行人力资源部制定的有关管理规程和操作规程,熟练掌握设备、设施的结构、性能、特征和维修保养方法,做一名合格的维修人员。 3)按时按质完成设备、设施的各项维修工程和保养工作,并做好相关记录。 4)严格遵守安全操作规程,防止安全事故的发生。 5)接到工程管理部紧急报修时,不管任何时候应及时赶到现场采取应急措施。 6)积极完成上级交办的其他工作。 6采购员职责 1)在行政后勤部经理领导下开展工作,严格按 ISO9001、ISO14001 质量环境体系做好工作。 2)每年初更新做好供方的评审,编制采购供方名册 。 3)编制采购计划,按时按质完成设备、设施、物料的采购。
6、4)对采购产品质量负责,并负责办理入仓、退货等手续。 5)协助人力资源部经理做好设备设施的管理工作。 6)积极完成上级交办的其他工作。 7主管职责 l)在项目经理领导下开展工作,按 ISO9001、ISO14001 标准要求实施管理,负责所属班的行政管理、思想教育、安全教育、业务技 4 术培训等全面工作。 2)按合同约定制订施工方案并负责工程具体实施,满足有关的质量标准和客户要求。 3)贯彻执行公司指令及工作要求,督促、检查各班规章制度的落实。 4)负责对所属班工作进行监督和管理,定期组织召开会议,分析生产动态,布置任务,及时解决工作中出现的问题,并做好记录。 5)审核各班填报奖罚、考勤情况,
7、汇总后送经理审核。 6)负责对所属班领用的物料实施监管,以降低生产成本。 7)关心员工的工作和生活,协调解决员工工作和生活困难。 8)是本区域的质量安全生产、计划生育责任人,切实抓好安全生产和计划生育工作一 9)加强学习,注重新技术、新工艺的开发,不断提高业务技能。 10)定期走访客户,与客户保持联系,提高所属员工的服务意识和服务质量。 11)对所属班长的任免提出意见,工作中注重骨干的培养。 12)确认客户财产及正确使用和维护客户财产,包括图纸、技术资料、工具场所、设备设施等。 13)负责工程必须的材料、设备、搬运、贮存、标识、包装及相关施工各阶段的工程防护工作。 14)检查监督各作业场所质量
8、标准和环境控制情况。 15)协助经理调查与处理环境违章,制定纠正或预防措施,实现环境行为的不断改进。 16)协助相关区域实现质量环境管理体系要求。 17)完成领导交办的其他任务。 5 8领班职责 1)接受项目部经理的领导,在工作中服从领导,按时、保质、保量完成各项工作任务。 2)按 ISO9001、ISO14001 标准要求对本班实施管理,严格执行相关质量标准,确保工作质量验收合格。 3)熟练掌握并指导员工对各种设备工具、清洁剂的使用, 、执行设备管理制度,合理安排设备的使用、维修、保养,同时不断完善本班的工作标准和技术标准。 4)是本班的质量安全生产、计划生育责任人,工作中注重督促、检查员工
9、对安全生产措施、制度的落实情况,发现问题及时处理。 5)负责物料的请领,合理安排物料的使用,勤俭节约,降低生产成本。 6)以身作则,敢抓敢管,搞好团结,关心员工利益,抓好本班的精神文明建设。 7)负责协调班组间的工作关系,组织召开班务会,传达落实上级要求及解决工作出现的问题。 8)负责本班员工的工作调配及考勤登记;在职权范围内安排员工延长工时、 轮休、 调班; 根据员工的工作表现确定员工的效益工资。 9)完成领导交办的其他任务。 10)副班长协助班长工作,班长不在时,履行班长职责。 11)组长协助班长、副班长工作。 9员工职责 1)按 ISO9001、ISO14001 标准要求工作。 2)服从
10、工作安排,团结互助,按时、保质、保量完成本岗位工作和领导交付的临时工作任务。 6 3)遵章守纪,按时上下班,不迟到、不早退、不串岗。注重仪容仪表,上班穿工作服,佩带工作证,使用文明礼貌用语,维护公司形象。 4)熟悉设备工具、清洁剂的正确使用方法,严格执行操作规程,做好设备的维护、保养工作。 5)牢固树立安全第一”的思想,严格执行各项安全制度,落实劳动保护措施,发现问题及时向班长反映。 6)积极参加各种学习培训,学习使用新技术、新工艺,努力提高自己的业务技能和服务质量。 7)不准私拿公物和客户财物,不得损坏及丢失公司设施、设备、工具等。 8)执行计划生育各项措施。 9)按时完成领导交办的其他任务
11、。 10特殊工种职责 除四害、高空作业、水处理属特殊工种,须持证上岗。特殊工种除完成员工职责外,还具有以下职责: 11除四害员工职责 1)作业时做好人身防护和客户物品的防护。 2)对消、杀、灭害的区域负责,严格使用药物,按照环保的要求负责固体有害废弃物的回收及存放。 3)不断完善灭害规程,提高灭害技能、技巧。 4)负责灭害区域有效性的记录,及时回收失效的药物并按照环保要求处置。 5)爱护灭害器具,对有问题的器具及时报告送修。 6)负责灭害所需的药物采购计划及药物评估。 7 12高空作业员工职责 1)作业前,在高空作业的范围内的醒目处挂禁止入内”的警示牌等标识。 2)作业前做好设备设施安全检查,做好自身防护。 3)判断施工的周围环境,确认施工辖区是否有需要保护的花草及物体,如果有,必须做好防护工作。 4)定期做好吊绳、吊架的安全测试,确保安全可靠。 5)按要求做好工(器)具的保管和保养。