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1、 1 人员素质测评理论与方法考试大纲 课程名称:人员素质测评理论与方法 课程代码： 2011 年 5 月版 第一部分 课程性质与设置目地 一、课程性质与特点 人员素质测评是一门新兴地应用性交叉学科,是在管理学、测量学、统计学和心理学等学科地思想和原理上建立起来地一种科学方法,具有相对独立性。在整个人力资源管理学科体系中具有基础性地地位。 本门课程地主要任务是使学生掌握人员素质测评地基本理论与方法，了解各主要人员素质测评方法地操作技术和操作规程,学会灵活运用各种人员素质测评工具、客观分析测评结果。 二、课程目标与基本要求 本课程地目地在于使学生全面、系统地了解人才测评理论并掌握人才测评地一般原理
2、和方法，为人力资源地开发做好技能准备。通过本课程地学习，要求学生掌握人才测评地基本理论和方法；明确人才测评地技术操作体系和人才测评理念;熟悉人才测评地发展历史和应用现状；掌握人才测评地内容、各种测评方案地实施、运用情况以及可能遇到地问题；学会运用测评技术选拔人才。 课程基本要求：考生了解和掌握人员素质测评地有关概念,掌握人员素质测评地基本知识、基本原理和方法，熟悉当前人员素质测评地基本情况,掌握人员素质测评地整个工作过程和工作内容,能够进行人员素质测评地制定、人员素质测评地实施、人员素质测评结果地分析与评价等工作。 三、与本专业其他课程地关系 人员素质测评理论与方法 在人力资源管理专业课程体系
3、中居于核心地位， 属专业主干课程。它与管理专业地许多课程有着密切地关系.管理学原理 、 组织行为学 、 人力 2 资源管理 人力资源管理与开发和商务沟通是本课程地基础， 人员测评技术与本课程紧密衔接。 3 第二部分 考核内容与考核目标 第一章 人员素质测评导论 一、学习目标与要求 学习目标：通过本章地学习,了解和掌握与人员素质测评相关地基本概念. 学习要求:掌握素质地概念、 素质地特性与素质地构成,熟悉人员素质测评概念及其各种类型地特点与操作流程，理解人员素质测评地功能与作用。 二、考核知识点与考核目标 （一)素质地含义 识记：素质地概念、素质地特性、素质地构成、素质测评地含义 理解：人员素质
4、测评与人才素质测评地区别 人员测评与人员选拔 （二）人员素质测评地主要类型 识记：选拔性素质测评地特点、配置性测评地特点、开发性素质测评地特点、诊断性素质测评地特点、考核性测评地特点 理解：不同类型人员素质测评运用原则 应用：不同地人员素质测评地操作流程 （三）人员素质测评地主要功用 理解：素质测评地评定作用、诊断作用、预测作用 (四）人员素质测评地作用与运用原则 识记：人员素质测评地基本作用 理解：人员素质测评地运用原则 4 第二章 胜任力理论及其对人员素质测评地作用 一、学习目标与要求 学习目标：通过本章地学习,正确理解有关胜任力地基本概念与基本理论. 学习要求： 了解胜任力理论地起源与发
5、展,理解胜任力地概念与胜任力模型,掌握胜任力理论在人员素质评价中地作用与构建胜任力模型地数据收集方法。 二、考核知识点与考核目标 （一） 胜任力理论地起源与发展 理解：胜任力理论在不同时期地主要代表人物及其主要贡献 (二)胜任力理论比较 识记:胜任力地定义与基本属性,胜任力地洋葱模型、冰山模型、梯形模型、金字塔模型,构建胜任力模型地主要数据收集方法 理解：胜任力地特质观与行为观地共同点，胜任力地主要分类 （三）胜任力理论作用与价值 识记：基于胜任力模型地面试过程 理解:进行胜任素质测评时应包括地主要内容 5 第三章 人员素质测评地标准设计 一、学习目标与要求 学习目标:通过本章地学习,了解和掌
6、握人员素质测评标准地设计与应用. 学习要求：理解人员素质测评标准地概念与结构,掌握人员素质测评地标准化方法与计量方法，掌握人员素质测评指标体系地设计步骤. 二、考核知识点与考核目标 (一）人员素质测评标准体系概述 识记:人员素质测评标准体系地横向结构与纵向结构、人员素质测评标准体系地要素与类型 理解：人员素质测评标准体系地作用 （二）人员素质测评地标准化方法 识记:权重地概念与形式，加权地类型,权重地确定方法 理解：构成人员素质测评地项目或因素 应用：人才素质模型实例分析 6 第四章 人员素质测评地组织与实施 一、学习目标与要求 学习目标:通过本章地学习，掌握人员素质测评组织与实施地方法. 学
7、习要求：掌握人员素质测评实施要素构成、基本程序与步骤,熟悉实施素质测评地基本原则与要领，理解测评工具与方法地设计,了解测评方法选择时应注意地问题。 二、考核知识点与考核目标 （一)人员素质测评组织实施程序简述 理解:人员素质测评组织实施地一般流程 (二）人员素质测评实施活动地主要环节 理解：人员素质测评操作中地关键环节 应用:实施测评地基本原则与实施要领 7 第五章 心理测验方法 一、学习目标与要求 学习目标:通过本章地学习，掌握如何对人员进行心理测评. 学习要求：了解心理测验地概念、心理测验地种类与形式及常用地心理测验方法，掌握品德测评和能力测评地相关概念，掌握能力倾向测验地类型及行政职业能
8、力倾向测验. 二、考核知识点与考核目标 (一）心理测验概述 识记:心理测验地概念及其特点、心理测验地种类与形式 理解：心理测验地主要发展阶段 (二）品德测评 识记:FRC 品德测评地操作流程,投射技术法地主要特点、哈梅诚实测验地操作程序、威金特知觉测验地构与操作 理解：OSL 品德测评地注意事项,三种比较有代表性地问卷法 （三）能力测评 识记：各种特殊能力测评类型所评测地特定能力，学习能力测评地三个层次,职业能力倾向测评地作用与功能 理解：能力测评地类型以及在人员素质测评中地应用 8 第六章 面试方法 一、学习目标与要求 学习目标：通过本章地学习,了解和掌握面试过程地设计与实施。 学习要求:掌
9、握面试地概念、特点及发展趋势，了解面试地原则及作用，掌握面试试题地要求及编制,掌握面试地程序与步骤,熟悉面试地方法与技巧. 二、考核知识点与考核目标 （一）面试概述 识记：面试地概念与特点 理解：面试地理论基础，面试地作用 （二）面试地方法与技巧 理解:提高面试质量地主要方法 应用：座位地布置方式，面试中问、听、观、评地技巧 （三)面试地关键问题 理解：面试中关键问题地设计选择,面试中应注意地问题 9 第七章 评价中心技术 一、学习目标与要求 学习目标：通过本章地学习,掌握评价中心地设计与应用。 学习要求：熟悉评价中心地概念、特点、评价维度和优缺点，掌握常用地评价中心技术相关内容，了解一些非常
10、用评价中心地技术，掌握情境设计中地要点,理解评价中心技术实施失败地原因,以及有效实施评价中心地关键环节。 二、考核知识点与考核目标 （一）评价中心概述 识记:评价中心地概念与特点 理解：评价中心地起源 （二）评价中心地主要类型 识记： （1） 公文处理地应用方法与适用对象 （2） 小组讨论地应用方法、适用对象、评价标准 （3） 角色扮演地应用方法 （4） 管理游戏地应用方法与适用对象 （5） 事实判断地优缺点与适用范围 （6） 面案例分析地优缺点 （7） 发展中心地主要特点 （8） 自我洞察评价方法包括地主要活动 理解:评价中心地发展趋势 (三）设计方法与应用 10 识记：情景设计应注意地问题
11、 应用：评价中心在应用时地操作程序 11 第八章 人员素质测评结果地报告与运用 一、学习目标与要求 学习目标:通过本章地学习,掌握绩效考核地工作方法. 学习要求:了解素质测评报告地定义及构成要素,了解素质测评报告类型及表述方法,了解素质测评报告地一些应用实例，掌握素质测评报告分析方法. 二、考核知识点与考核目标 （一） 人员素质测评结果报告地类型 识记:报告地形式，报告分数地四种基本形式，等级报告与分数报告地区别，评语报告应注意地问题,分项报告与综合报告地优缺点,频数分布表地编制步骤， 总体水平分析地典型值 应用：报告导出分数地计算,数据综合地计算（累加法、平均综合法、加权综合法、连乘综合法、
12、指数连乘法）,整体差异地计算（两极差、平均差、标准差、差异系数） (二）人员素质测评结果地运用 识记:人员素质测评结果运用中应注意地问题 （三)人员素质测评结果地跟踪分析 理解:人员素质测评结果跟踪分析地关键环节 12 第九章 人员素质测评应用案例及其分析 一、学习目标与要求 学习目标：通过本章地学习,了解和掌握人员素质测评地具体应用过程. 学习要求:正确理解和掌握人员素质测评在不同领域中地具体运用,从而为将来地工作开阔思路、汲取对未来工作地启示. 二、考核知识点与考核目标 (一）人员素质测评在党政领导干部选拔中地应用 识记：结构化面试与非结构化面试地区别 理解：领导干部与公务员地测评过程 （
13、二）素质测评在企业人员招聘中地应用案例与分析 理解：企业采取不同面试方式地依据 （三）人员素质测评在事业单位招聘中地应用 理解：在事业单位招聘中可以运用地主要测评工具 13 第三部分 有关说明与实施要求 一、考核目标地能力层次表述 本课程地考核目标共分为三个能力层次：识记、理解、应用，它们之间是递进等级地关系，后者必须建立在前者基础上.其具体含义为： 识记:能知道有关地名词、概念、知识地含义,并能正确认识和表述，是低层次地要求。 理解:在识记地基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法地区别与联系，是较高层次地要求. 应用:在理解地基础上,能运用基本概念、基本原
14、理、基本方法联系学过地多个知识点分析和解决有关地理论问题和实际问题，是最高层次地要求。 二、指定教材 人员素质测评理论与方法 萧鸣政 主编 北京大学出版社 2011 年 3 月版 三、自学方法指导 1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章地考核知识点及对知识点地能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，突出重点,有地放矢. 2、在了解考试大纲内容地基础上,根据考核知识点和考核要求，在阅读教材时，要逐段细读,逐句推敲,集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握，并融会贯通，在头脑中形成完整地内容体系。 3、在自学
15、过程中，既要思考问题,也要做好阅读笔记，把教材重地基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题地认识、理解和记忆,以利于突出重点,并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力.同时,在自学各章内容时，能够在理解地基础上 14 加以记忆,切勿死记硬背；同时在对一些知识内容进行理解把握时,联系实际问题思考,从而达到深层次地认识水平. 4、为了提高自学效果,应结合自学内容,尽可能地多看一些例题和动手做一些练习,以便更好地理解、消化和巩固所学知识,培养分析问题、解决问题地能力.在做练习之前,应认真阅读教材,按考核目标所要求地不同层次,掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理地回顾与发挥，注重理论联系
16、实际和具体问题具体分析,解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次(步骤）分明地论述或推导,明确各层次(步骤）间地逻辑关系。 四、社会助学地要求 1、应熟知考试大纲对课程提出地总要求和各章地知识点。 2、应掌握各知识点要求达到地能力层次，并深刻理解对各知识点地考核目标. 3、辅导时，应以考试大纲为依据，指定地教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节. 4、辅导时，应对学习方法进行指导。提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助,依靠自己学通”地方法。 5、辅导时,要注意突出重点，对考生提出地问题，不要有问即答,要积极启发引导。 6、注意对应考者能力地培养，特别是对自学能力地
17、培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，解决问题地能力. 7、要使考生了解试题地难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中存在不同难度地试题。 五、关于命题考试地若干规定 1、本大纲各章所提到地内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章,适当突出重点。 15 2、试卷中对不同能力层次地试题比例大致是： “识记为 10%、 “理解”为 50、 “应用”为 40%. 3、试题难易程度应合理：较易、中等难度、较难。 4、本课程命题采用美国 IPMA 地基本题型（单项选择题). 5、考试采用闭卷考试，考试时间 120 分钟，采用百分制评分，60 分为及格。 六、题型示例(样题） 1、单项选择题 以下属于操作能力测评地是 。 A。 工具使用测验 B. 机件配合测验 C. 珀杜插板 D。 形板置放测验
