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1、如何打造团队凝聚力如何打造团队凝聚力什么是 团队精神？如何打造团队凝聚力n n团队精神的含义n n一是与别人沟通、交流的能力;n n二是与人合作的能力。n n团队精神的基础挥洒个性。 如何打造团队凝聚力n团队创造团队业绩。n团队业绩来自于哪里? 如何打造团队凝聚力n n从根本上说,首先来自于团队成员一句话,团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情,而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。如何打造团队凝聚力n n也就是说,团队精神的形成,其基础是尊重个人的兴趣和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,
2、让每一个成员都拥有特长,都表现特长。这样的氛围越浓厚越好。如何打造团队凝聚力n团队精神的核心 协 同 合 作。 如何打造团队凝聚力n n实例分析实例分析一次一次, ,联想运动队和惠普运动队进行攀联想运动队和惠普运动队进行攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力岩比赛。惠普队强调的是齐心协力, ,注注意安全意安全, ,共同完成任务。联想队在一旁共同完成任务。联想队在一旁, ,没有做太多的士气鼓动没有做太多的士气鼓动, ,而是一直在合而是一直在合计着什么。比赛开始了计着什么。比赛开始了, ,惠普队在全过惠普队在全过程中几处碰到险情程中几处碰到险情, ,尽管大家齐心协力尽管大家齐心协力, ,排除险情排除险情
3、, ,完成了任务完成了任务, ,但因时间拉长但因时间拉长最后输给了联想队。最后输给了联想队。如何打造团队凝聚力那么联想队在比赛前合计着什么？原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心组合:第一个是动作机灵的小个子队员,第二个是一位高个子队员,女士和身体庞大的队员放在中间,殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是,他们几乎没有险情地迅速完成了任务。 如何打造团队凝聚力n n可见团队的一大特色:团队成员在才能上是互补的。 共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。如何打造团队凝聚力n团队精神的最高境界 凝 聚 力。 如何打造团队凝聚力n n全体成员的向心力、凝聚力是
4、从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里,有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,很难想象在没有展示自我机会的团队里能形成真正的向心力; 如何打造团队凝聚力n n同样也很难想象,在没有明了的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。那么,确保没有信任危机就成为问题的关键所在,而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失。如何打造团队凝聚力什么是 团队呢？ 如何打造团队凝聚力n n团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担团队的责任。没有这一承诺，团队如同一盘散沙。做出这一承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力
5、的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。 如何打造团队凝聚力n n优秀的工作团体与团队一样，具有能优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务工作团体
6、的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效为多名成员共同工作而带来的增值效应。此外，工作团体常常是与组织结应。此外，工作团体常常是与组织结构相联系的，而团队则可突破企业层构相联系的，而团队则可突破企业层级结构的限制。级结构的限制。如何打造团队凝聚力 团队精神 = 集体主义？如何打造团队凝聚力n n团队精神与集体主义意识有着微妙的区别，团队精神比集体主义更强调个人的主动性，而集体主义则强调共性大于强调个性。诚信、创新是内在的、自律的，因而不可能在强制的条件下发挥出来，必须以个人的自由、个人独立为前提，在此前提下合作的人
7、们才有可能形成一个整体。如何打造团队凝聚力n团 队 精 神 有 什 么 用？ 如何打造团队凝聚力n n1目标导向功能团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。如何打造团队凝聚力n n2 2凝聚功能任何组织群体都需要一种凝聚力，传任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群
8、体意识的培养，通过员工在通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。队精神，产生一种强大的凝聚力。如何打造团队凝聚力n n3激励功能团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。如何打
9、造团队凝聚力n n4 4控制功能员工的个体行为需要控制，群体行为也需要员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的
10、控短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。容易深入人心。如何打造团队凝聚力n延伸为了让我们更好的理解什么是团队精神，我在这里引用一个比较有名的也挺有意思的实验 如何打造团队凝聚力n n准备一个大笼子，在笼子顶部安装喷淋装置，在笼子的一端悬挂一只香蕉，再安放一架梯子通向香蕉，然后在笼子的另一端放进四只猩猩。如何打造团队凝聚力n n猩猩甲第一个发现香蕉，它开始向香蕉走去，当它的手触摸到梯子时，试验操作人员立刻把笼子顶端的喷淋装置打开，笼子内顿时下起了“倾盆大雨”，猩猩甲立即收回双手遮住脑袋，其余三只也匆忙用双手
11、遮雨，等没有猩猩触摸梯子时，喷淋装置关闭。如何打造团队凝聚力n n“雨过天晴”，猩猩甲又开始准备爬梯子去够香蕉，当它的手再次触摸到梯子时，又开启喷淋装置，众猩猩又慌忙用双手遮雨，等没有猩猩碰梯子时，喷淋关闭。猩猩甲似乎领悟到被雨淋和香蕉之间的模糊关系，终于放弃取得香蕉的念头，开始返回笼子的另外一端。如何打造团队凝聚力n n过了一段时间，猩猩乙准备试一试，过了一段时间，猩猩乙准备试一试，它走到梯子跟前，当手碰到梯子时，它走到梯子跟前，当手碰到梯子时，喷淋开启，大家慌忙避雨，猩猩乙放喷淋开启，大家慌忙避雨，猩猩乙放弃拿香蕉的念头，匆忙逃回到笼子的弃拿香蕉的念头，匆忙逃回到笼子的另一端，此时关闭喷淋
12、装置。另一端，此时关闭喷淋装置。又过了一阵儿，猩猩丙准备试试它的又过了一阵儿，猩猩丙准备试试它的运气，当他向梯子走去的时候，另外运气，当他向梯子走去的时候，另外三只猩猩担心地望着它的背影，尤其三只猩猩担心地望着它的背影，尤其是猩猩甲和猩猩乙，当然，猩猩丙也是猩猩甲和猩猩乙，当然，猩猩丙也不能逃过厄运，它在瓢泼大雨中狼狈不能逃过厄运，它在瓢泼大雨中狼狈地逃回到伙伴当中。地逃回到伙伴当中。如何打造团队凝聚力n n饥饿折磨着猩猩，猩猩丁虽然看到了饥饿折磨着猩猩，猩猩丁虽然看到了三只猩猩的遭遇，但仍旧怀着一点儿三只猩猩的遭遇，但仍旧怀着一点儿侥幸向梯子走去，它也许在想：侥幸向梯子走去，它也许在想：“
13、“我我去拿可能不会象那三个倒霉蛋那样点去拿可能不会象那三个倒霉蛋那样点儿背吧？儿背吧？” ”，当它快要碰到梯子时，当它快要碰到梯子时，试验操作人员正准备打开喷淋装置，试验操作人员正准备打开喷淋装置，没想到另外三只猩猩飞快地冲上去把没想到另外三只猩猩飞快地冲上去把猩猩丁拖了回来，然后一顿暴打，把猩猩丁拖了回来，然后一顿暴打，把可怜的猩猩丁仅存的一点儿信心也从可怜的猩猩丁仅存的一点儿信心也从肚子里打了出来。肚子里打了出来。如何打造团队凝聚力n n现在，四只猩猩老老实实地待在笼子的另一端，眼巴巴而又惶恐不安地望着香蕉。 如何打造团队凝聚力n n试验人员把猩猩甲放出来，然后放进试验人员把猩猩甲放出来，
14、然后放进猩猩戊，这只新来的猩猩看到了香蕉，猩猩戊，这只新来的猩猩看到了香蕉，高高兴兴地向梯子走去，结果被猩猩高高兴兴地向梯子走去，结果被猩猩乙、丙、丁拖回来一顿猛捶，它对挨乙、丙、丁拖回来一顿猛捶，它对挨揍的原因不大明白，所以在攒足了劲揍的原因不大明白，所以在攒足了劲儿后，又向梯子走去，它想吃那只香儿后，又向梯子走去，它想吃那只香蕉，同样的结果，三只猩猩又把它教蕉，同样的结果，三只猩猩又把它教训了一顿，虽然还是不明白为什么挨训了一顿，虽然还是不明白为什么挨揍，但它现在明白了那只香蕉是不能揍，但它现在明白了那只香蕉是不能去拿的。去拿的。如何打造团队凝聚力n n试验人员又把猩猩乙放出来，再放进试验
15、人员又把猩猩乙放出来，再放进猩猩己，在动物本能的驱使下，猩猩猩猩己，在动物本能的驱使下，猩猩己准备去拿香蕉，当手快要碰到梯子己准备去拿香蕉，当手快要碰到梯子时，另外三只猩猩迅速地把它拎了回时，另外三只猩猩迅速地把它拎了回来，然后一顿暴打，猩猩丙和猩猩丁来，然后一顿暴打，猩猩丙和猩猩丁知道它们为什么要揍这只猩猩，然而，知道它们为什么要揍这只猩猩，然而，猩猩戊却不太明白它为什么要揍猩猩猩猩戊却不太明白它为什么要揍猩猩己，但是它觉得它必须得揍它，因为己，但是它觉得它必须得揍它，因为当初别的猩猩也这么揍过它，揍猩猩当初别的猩猩也这么揍过它，揍猩猩己肯定有它的道理。己肯定有它的道理。如何打造团队凝聚力n
16、 n现在猩猩己也老实了，试验人员把猩现在猩猩己也老实了，试验人员把猩猩丙和猩猩丁也相继放出来，换进新猩丙和猩猩丁也相继放出来，换进新的猩猩，不言自明的是，它们也被拳的猩猩，不言自明的是，它们也被拳打脚踢地上了几打脚踢地上了几“课课”。等四位等四位“元老元老”都被换走之后，结果都被换走之后，结果这四只新的猩猩还是一样，老老实实这四只新的猩猩还是一样，老老实实地待在笼子的另一端，眼巴巴而又惶地待在笼子的另一端，眼巴巴而又惶恐不安地望着香蕉。恐不安地望着香蕉。从这个实验里我们不仅能够理解什么从这个实验里我们不仅能够理解什么是团队精神，还可以领悟到团队精是团队精神，还可以领悟到团队精 如何打造团队凝聚
17、力 高效团队的特点 如何打造团队凝聚力n高效团队是一个怎样的团队呢？其实高效团队具有的条件很简单 如何打造团队凝聚力n n1 1、规模比较小，一、规模比较小，一般不超过般不超过1010人；人；n n2 2、互补的技能，即、互补的技能，即团队各成员至少具团队各成员至少具备科技专长、分析备科技专长、分析解决问题能力、沟解决问题能力、沟通技能；通技能；n n3 3、共同的目的，共、共同的目的，共同的目的产生的前同的目的产生的前提，并可以为成员提，并可以为成员提供指导和动力；提供指导和动力； n n4 4、可行的目标以使、可行的目标以使成员采取行动和充成员采取行动和充满活力；满活力；n n5 5、共同
18、手段或方法、共同手段或方法来达成目标实现；来达成目标实现；n n6 6、相互之间的责任。、相互之间的责任。如何打造团队凝聚力如何建设高效团队 ?如何打造团队凝聚力n n2121世纪是一个团队至上的时代。所有世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样那样“团结就是力量团结就是力量”，只有拥有了，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队，拥有了一批彼此间互相力、的团队，拥有
19、了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大业才能不断前进、壮大如何打造团队凝聚力n n( (一一) )、设计高效团队、设计高效团队在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样轻松的事情，但也不像大多数人认为那样是一件非常困难的事情，常常感觉好像无是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对认
20、识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。如何打造团队凝聚力n n每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。如何打造团队
21、凝聚力n n以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。如何打造团队凝聚力n n合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动；团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决；以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应的资源支持等；都必须因势利导。如何打造团队凝聚力n n怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述
22、和说明，以建立团队成员的工作标准。如何打造团队凝聚力n n对于这个问题，目前在很多企业团队对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么？以增强团的正面和负面影响是什么？以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建
23、设，可常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。以及职位的晋升等。如何打造团队凝聚力n n（二）、为员工提供深造的机会如何打造团队凝聚力只有一个懂得不断充实自我的学习型团只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹奇迹”。从学习的作用来讲：传统。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不很自多满足固有的知识和经验，而不很自觉吸取新知识，也不积极开展横向学觉吸取新知识，也不积极开展横向学习。而在
24、学习型营销团队里，无论是习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。以吸收。 面对这样的员工，企业领导面对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得在彼得 圣吉圣吉第五项修炼第五项修炼一书中，一书中，他讲到，作为团队来说，组织学习的他讲到，作为团队来说，组织学习的特点是什么？特点是什么？如何打造团队凝聚力n n实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理实际上就是
25、五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，也就是说每个核心能力都非常重要。也就是说每个核心能力都非常重要。 总体总体来说，团体的智慧总是高于个人的智慧。当来说
26、，团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。的学习方式为快。如何打造团队凝聚力n n（三）、（三）、听取员工的见解听取员工的见解在团队里，也许我们并不需要每个团在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于团队精心制定责任心和事业心，对于团队精
27、心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。细节和每一个项目流程都要落到实处。 另外，要保证团队的执行力，关键要另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。团队执行力的关键。如何打造团队凝聚力n n（四）、鼓励员工
28、的创造力（四）、鼓励员工的创造力只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但是创新能力从哪里来呢？做教育培训，是提是创新能力从哪里来呢？做教育培训，是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新能重要途径，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代，在产力的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。为明显。 其实创新能力也体现
29、在企业管理其实创新能力也体现在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只有企业综合性的教聚力和团队精神，这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好，谁就能在竞争当中保持长
30、久的整体做得好，谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手。创新优势，并最终在竞争中打败对手。如何打造团队凝聚力n(五)、团队分工与合作企业的发展从内而言，经由创始人积企业的发展从内而言，经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动，其主动力源于内部循环供给能推动，其主动力源于内部循环供给能量。也就是说，团队领导人拥有教练、量。也就是说，团队领导人拥有教练、发动团体的能力；管理层拥有教练、发动团体的能力；管理层拥
31、有教练、发动部属的能力；员工拥有教练、发发动部属的能力；员工拥有教练、发动自我的能力，最终形成上中下协调动自我的能力，最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解，阶层也要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏，根本无战略、战术只能是孤芳自赏，根本无法让其他部门实施运作。法让其他部门实施运作。如何打造团队凝聚力n n(六)、增强领导才能增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等
32、目标约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。如何打造团队凝聚力n n（七）、充分发挥领导的沟通和协调作用首先，团队成员之间的沟通和协调。首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与
33、工作目标结合起来，明确知人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。道自己要做的事，以及清楚如何去做。如何打造团队凝聚力其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。如何打造团队凝聚力n n再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作
34、干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。如何打造团队凝聚力n n（八）、充分发挥领导的激励作用在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。如何打造团队凝聚力n n（九）、灵活授权，及时决策随着团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。如何打造团队凝聚力n n首先，通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在
35、领导与团队之间的体现。 如何打造团队凝聚力n n其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。如何打造团队凝聚力n n再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。如何打造团队凝聚力n n三、充分发
36、挥团队凝聚力 团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。如何打造团队凝聚力n n团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标承诺，以因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着团队前进的方较高
37、的工作目标引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向队成员对团队的向心力，使团队走向高效。高效。如何打造团队凝聚力n n团队凝聚力在内部表现为团队成员之团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取
38、有效措施的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常运营期间，促使团队的工作绩在正常运营期间，促使团队的工作绩效大幅提高。效大幅提高。 如何打造团队凝聚力n n2121世纪的今天，个人英雄独唱主角的世纪的今天，
39、个人英雄独唱主角的日子一去不返，凝聚力开始被越来越日子一去不返，凝聚力开始被越来越多的矢志成功的人士所关注。拳头攥多的矢志成功的人士所关注。拳头攥紧的力量之所以比巴掌的力量大得多，紧的力量之所以比巴掌的力量大得多，是因为手上的全部力量都凝聚在拳心！是因为手上的全部力量都凝聚在拳心！一支优秀的团队同样如此，强大的凝一支优秀的团队同样如此，强大的凝聚力，成为团队提高工作效率的制胜聚力，成为团队提高工作效率的制胜法宝。在当今影楼残酷竞争中脱颖而法宝。在当今影楼残酷竞争中脱颖而出的，只会是那些具有强大凝聚力的出的，只会是那些具有强大凝聚力的团队。那么立足于经济的视角，怎样团队。那么立足于经济的视角，怎
40、样才能把团队中观点散乱的力量敛聚起才能把团队中观点散乱的力量敛聚起来呢来呢如何打造团队凝聚力n n一、形成团队的核心力量一、形成团队的核心力量拥有足够凝聚力的管理者都把管理的目光投拥有足够凝聚力的管理者都把管理的目光投向自己、不间歇的规范自己、完善自己和超向自己、不间歇的规范自己、完善自己和超越自己，树表率、立威信、讲亲和。与其说越自己，树表率、立威信、讲亲和。与其说一支团队能够团结在某位一支团队能够团结在某位“ “领导领导” ”身边，不身边，不如说是齐聚在某种人格魅力的麾下。他们都如说是齐聚在某种人格魅力的麾下。他们都是团队策划的军师、指挥的元帅、行动的领是团队策划的军师、指挥的元帅、行动的
41、领头羊，都在以自己的卓越，成就团队的完美。头羊，都在以自己的卓越，成就团队的完美。一个高效团队的建立在于是否拥有一个足够一个高效团队的建立在于是否拥有一个足够凝聚力的他管理者。进行现代生产经营管理，凝聚力的他管理者。进行现代生产经营管理，就要有现代管理意识，克服小经营管理观念，就要有现代管理意识，克服小经营管理观念，能够巧妙进行有效的管理，理顺各方面关系，能够巧妙进行有效的管理，理顺各方面关系，争取上下级的支持。争取上下级的支持。“ “理解理解” ”与与“ “信任信任” ”是是当今管理者具有凝聚力的魅力所在。当今管理者具有凝聚力的魅力所在。如何打造团队凝聚力n n1 1、充分了解员工的长处与短
42、处、充分了解员工的长处与短处对于今天的管理者来说，关键的一步就是从对于今天的管理者来说，关键的一步就是从资源责任的角度来对工作进行分析。公司把资源责任的角度来对工作进行分析。公司把哪些资源交给我来照管？要时刻明确自己的哪些资源交给我来照管？要时刻明确自己的管理范围与管理权限。当今的管理大都要对管理范围与管理权限。当今的管理大都要对人负责，这就意味着管理者都必须要有管理人负责，这就意味着管理者都必须要有管理好这些员工的时间。从管理可用时间的角度好这些员工的时间。从管理可用时间的角度来思考可以帮助管理者在必要的时候做出必来思考可以帮助管理者在必要的时候做出必要的决策。为了保持部门工作的进度，哪些要
43、的决策。为了保持部门工作的进度，哪些任务可以推迟或者取消？把时间作为一种资任务可以推迟或者取消？把时间作为一种资源来考虑，可以帮助管理者对问题做出反应源来考虑，可以帮助管理者对问题做出反应并采取必要的补救措施。管理者要想对员工并采取必要的补救措施。管理者要想对员工进行有效的管理，首先必须知道他们能做什进行有效的管理，首先必须知道他们能做什么，都有哪些能力，即了解他们的特长和短么，都有哪些能力，即了解他们的特长和短处，做到扬长避短。处，做到扬长避短。如何打造团队凝聚力n n2、选择不同的人不同的人的才干学识和个性互不相同，合作起来能取长补短，产生惊人的力量。作为管理者仅凭个人的优点是不足以应付全
44、部外来的困难的，只有把不同的人才结合起来才能发挥出更大的作用，并以此为动力产生更大的经济效益。如何打造团队凝聚力n n3、做到有效的用人决策做到有效的人员晋升与人员配备的政策有以下几个重要的步骤：如何打造团队凝聚力n n、仔细考虑任命的核心问题、仔细考虑任命的核心问题任命之前，要先搞清楚任命的原因和目标，其次才是任命之前，要先搞清楚任命的原因和目标，其次才是物色适合人选的问题。当面临着挑选一个新的部门主物色适合人选的问题。当面临着挑选一个新的部门主管的任务时，负责此工作的管理者，应首先弄清楚这管的任务时，负责此工作的管理者，应首先弄清楚这项任命的核心：要录用并培训新的管理人员，是因为项任命的核
45、心：要录用并培训新的管理人员，是因为现在的管理者有个人问题？管理上的问题，还是市场现在的管理者有个人问题？管理上的问题，还是市场需求增加管理人员开辟新的市场？根据这些不同的任需求增加管理人员开辟新的市场？根据这些不同的任命目标，就需要不同类型的人。职业应该是客观的，命目标，就需要不同类型的人。职业应该是客观的，职位应根据任务而定，因而不应因人而定。假如职位应根据任务而定，因而不应因人而定。假如“ “因因人设事人设事” ”，组织中任何一个，组织中任何一个“ “职位职位” ”的变更，都会造的变更，都会造成一连串的连锁反应，组织中的职位，都是互相关联成一连串的连锁反应，组织中的职位，都是互相关联的，
46、牵一发而动全身，我们不能为了给某人按插某一的，牵一发而动全身，我们不能为了给某人按插某一个个“ “职位职位” ”，而使整个组织的每一个人都受到牵连。，而使整个组织的每一个人都受到牵连。因人设事的结果势必会造成大家都是因人设事的结果势必会造成大家都是“ “人不适职人不适职” ”的的现象，即会形成恩怨帮派。作为当今影楼经营体制的现象，即会形成恩怨帮派。作为当今影楼经营体制的管理者，对管理最直接的同事及部属，都一视同仁，管理者，对管理最直接的同事及部属，都一视同仁，提拔人才时应以有能力的人为先，而不能凭一已的好提拔人才时应以有能力的人为先，而不能凭一已的好恶，所以应着眼于所用之人能有绩效，而不在于所
47、用恶，所以应着眼于所用之人能有绩效，而不在于所用之人是否肯顺从已意。之人是否肯顺从已意。如何打造团队凝聚力n n、初定一定数目的备选人才正式的合格者是考虑对象中的极少数，如果没有一定数目的考虑对象，那选择的的范围就小，确定适宜的人选难度就大，要做出有效的决策，管理者就至少应着眼于35名合格的候选人。如何打造团队凝聚力n n、以寻找候选人的长处为出发点在现实生活中有两种常见的用人思维方法，一种是只问人的长处而用之；一种是注意人的短处，用人求全。前者能使组织取得绩效，后者却很容易使团队弱化。 如何打造团队凝聚力n n4 4、确保任命人了解职位、确保任命人了解职位被任命人在新的职位上，应将精力集被任
48、命人在新的职位上，应将精力集中到职位的更高要求上。要让被任命中到职位的更高要求上。要让被任命人知道自己要做到什么，要明确被任人知道自己要做到什么，要明确被任命人的管理范围与管理权限。并应以命人的管理范围与管理权限。并应以书面的形式写出管理方式与管理计划。书面的形式写出管理方式与管理计划。如果你没有做出这一步，就不要埋怨如果你没有做出这一步，就不要埋怨你的任命人成绩不佳；应该责怪自己，你的任命人成绩不佳；应该责怪自己，因为你自己没尽到一位管理者应尽的因为你自己没尽到一位管理者应尽的责任。总之，作为有凝聚力的管理者责任。总之，作为有凝聚力的管理者须不间歇的规范自己、完善自己、提须不间歇的规范自己、
49、完善自己、提升自己的管理能力，只有这样方才有升自己的管理能力，只有这样方才有团队的核心力量。团队的核心力量。如何打造团队凝聚力n n二、建立合理的分配体系二、建立合理的分配体系在人才流动过程中，经济因素和职权晋升始在人才流动过程中，经济因素和职权晋升始终占有很大比重，但过分强调这一点，就容终占有很大比重，但过分强调这一点，就容易产生误导，人为制造内部矛盾，致使团队易产生误导，人为制造内部矛盾，致使团队溃散，残局难收，其实拥有足够凝聚力的管溃散，残局难收，其实拥有足够凝聚力的管理者都会使团队成员清楚；道不同不相为谋，理者都会使团队成员清楚；道不同不相为谋，理想不同就谈不上凝聚。管理者通过可行的理
50、想不同就谈不上凝聚。管理者通过可行的管理来将员工的价值观和企业的核心价值观管理来将员工的价值观和企业的核心价值观统一起来，建立的考核体以统一起来，建立的考核体以“人适其位、人人适其位、人尽其责尽其责”为原则，把平等、合作、默契树为为原则，把平等、合作、默契树为团队的理念。在现在企业的运行过程中，要团队的理念。在现在企业的运行过程中，要想在竞争者中走向成功，必须组建一个有战想在竞争者中走向成功，必须组建一个有战斗力的团队。斗力的团队。 如何打造团队凝聚力n n世界首富比尔世界首富比尔盖茨成功的最大秘诀是什么盖茨成功的最大秘诀是什么？答案是：微软有成功的团队。微软公司是？答案是：微软有成功的团队。
51、微软公司是一家由聪明人组成管理良好的公司。盖茨很一家由聪明人组成管理良好的公司。盖茨很自豪能请来这一群他所能找到最聪慧的人才。自豪能请来这一群他所能找到最聪慧的人才。他在他在19921992年曾说：微软和其他公司与众不同年曾说：微软和其他公司与众不同的特色就是智囊的深度，把他们称作螺旋桨的特色就是智囊的深度，把他们称作螺旋桨头脑，数字头脑，齿轮转动头脑或工作狂，头脑，数字头脑，齿轮转动头脑或工作狂，用脑狂，还是微软狂都可以，盖茨多次说道：用脑狂，还是微软狂都可以，盖茨多次说道：“把我们顶尖把我们顶尖2020个人才挖走，那么我告诉你，个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。微软会
52、变成一家无足轻重的公司。”微软公微软公司的成功在于靠出类拔萃的人物和比尔司的成功在于靠出类拔萃的人物和比尔盖盖茨合理的管理制度，从微软和其他一些成功茨合理的管理制度，从微软和其他一些成功公司的管理者身上，可总结的经验是：公司的管理者身上，可总结的经验是：如何打造团队凝聚力n n1、明确合理的经营目标目标是把员工凝聚在一起的重要基础，对目标的认同和共同才会形成坚强的组织和团队，才能鼓舞员工团结奋进的斗志。如何打造团队凝聚力n n2 2、增强管理者自身的影响力、增强管理者自身的影响力管理者是组织的核心，一个富有魅力和威望管理者是组织的核心，一个富有魅力和威望的管理者，自然会把全体员工紧紧团结在自的
53、管理者，自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围；反之，就会人心涣散，更谈不上己的周围；反之，就会人心涣散，更谈不上团队精神了。管理者由于其地位和责任而被团队精神了。管理者由于其地位和责任而被赋予一定权力，但仅凭权力发号施令、以权赋予一定权力，但仅凭权力发号施令、以权压人是形不成凝聚力的，更重要的是靠其威压人是形不成凝聚力的，更重要的是靠其威望、影响力令人心服，才会形成一股魅力和望、影响力令人心服，才会形成一股魅力和吸引力，这种威望：一是取决于管理者的人吸引力，这种威望：一是取决于管理者的人格、品德和思想修养；二是取决于管理者的格、品德和思想修养；二是取决于管理者的知识、经验、胆略、才干和能力状况
54、；三是知识、经验、胆略、才干和能力状况；三是取决于管理者是否晋升于律已、率先垂范、取决于管理者是否晋升于律已、率先垂范、以身作则、能否全身心的投入事业；四是取以身作则、能否全身心的投入事业；四是取决于管理者能否公平、公正待人，与员工同决于管理者能否公平、公正待人，与员工同甘共苦、同舟共济等等。甘共苦、同舟共济等等。如何打造团队凝聚力n n3、建立系统科学的管理制度建立与人员管理相适应的一套科学制度，管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是团队管理协调、有序、高效运行的重要保证。没有有效的制度和规范，就会出现无序和混乱，就不会产生井然有序、纪律严明、凝聚力很强的团队。 如何打造团队凝聚力n
55、n4、良好的沟通和协调沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致，协调是取得行动的一致，二者是形成团队的必要条件。上下级之间、各部门之间、员工与员工之间，认识和意见不一致是经常的事，彼此产生误会、猜疑甚至反目也不少见，因而沟通工作应是经常的、持续不断的。 如何打造团队凝聚力n n5、强化激励、形成利益共同体这涉及工资、奖励、福利待遇、晋升等各方面，即通过建立有效的物质激励体系，形成一种荣辱与共、休戚相关的企业命运共同体。如何打造团队凝聚力n n6 6、引导全体员工参与管理、引导全体员工参与管理每个员工都是团队组织的一员，如果每个员工都是团队组织的一员，如果他们能像管理者一样操心尽力，时刻
56、他们能像管理者一样操心尽力，时刻关切着公司成长，上下心往一处想，关切着公司成长，上下心往一处想，劲往一处使，管理主客体目标协调，劲往一处使，管理主客体目标协调，这们的企业肯定会成为优良的团队，这们的企业肯定会成为优良的团队，全员参与式管理这种形式，吸引着员全员参与式管理这种形式，吸引着员工直接参与各种管理活动，使全体员工直接参与各种管理活动，使全体员工不仅贡献劳动，而且贡献智慧，直工不仅贡献劳动，而且贡献智慧，直接为企业发展出谋划策，则会形成更接为企业发展出谋划策，则会形成更强大的向心力。强大的向心力。如何打造团队凝聚力n n7 7、开发人的潜能，促进每一成员的成长、开发人的潜能，促进每一成员
57、的成长管理者必须考虑如何使员工与企业共生共长，管理者必须考虑如何使员工与企业共生共长，如何帮助他们规划人生的道路，发挥他们的如何帮助他们规划人生的道路，发挥他们的才干，开发每个人的潜能，使他们明确人生才干，开发每个人的潜能，使他们明确人生的目标和意义，引导他们去创造辉煌，实现的目标和意义，引导他们去创造辉煌，实现人生的价值。当每个人的成长与公司命运紧人生的价值。当每个人的成长与公司命运紧紧相连时，当每个人都可以从公司的事业发紧相连时，当每个人都可以从公司的事业发展过程中创造自己亮丽的一生时，这个团队展过程中创造自己亮丽的一生时，这个团队将坚不摧，团队精神将得到最大发挥。为此将坚不摧，团队精神将得到最大发挥。为此需要认真研究每一个员工的才能、专长、潜需要认真研究每一个员工的才能、专长、潜力、志向、帮助他们规划设计人生之路，并力、志向、帮助他们规划设计人生之路，并用其所长，速人尽其才，同时为不断提高员用其所长，速人尽其才，同时为不断提高员工的素质，开发他们的潜在能力做出积极努工的素质，开发他们的潜在能力做出积极努力。力。
