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1、班组建设与基层管理能力提升班组建设与基层管理能力提升创建五型班组打造六化现场创建五型班组打造六化现场在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 1课程内容安排课程内容安排一.班组建设是什么？二.班组建设为什么？三班组建设包括什么？四.班组建设如何开展 ？ - -提升基层管理能力在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 2 班组建设是什么？班组建设是什么？1班长的角色认知从技术到管理班组建设的概念M-M-人人M-M-机机M-M-料料M-M-法法E-E-环环 P-P-效率效率Q-Q-品质品质C-C-成本成本D
2、-D-交期交期M-M-士气士气 S-S-安全安全 INPUT INPUT INPUT INPUT OUTPUT OUTPUT OUTPUT OUTPUT 企业车间班组建设企业车间班组建设企业车间班组建设企业车间班组建设 1.1.班长的角色认知班长的角色认知在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 4 生产主管是企业中基层的管理者，生产主管的水平决定企业的执行力; 生产主管是品质Q、成本C、交货期D、士气M 、安全S指标达成最直接的责任人； 生产主管的素质直接影响企业 的经营效益和竞争力。 决策者决策者决策者决策者管理者管理者管理者管理者督导者督导者
3、督导者督导者 操作执行操作执行操作执行操作执行者者者者组织的层次组织的层次 生产主管生产主管生产主管生产主管 的作用的作用的作用的作用 1.班长的角色认知班长的角色认知1 1的的100100次方？次方？ 1.011.01的的1111次方？次方？1.00000011.0000001的的3030次方？次方？=1=1 708228675 708228675 46047 46047 在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 5生产主管生产主管 下属下属公公司司上司上司同同级级是最基层的管理员是公司生产目标达 成的直接责任人是工作上的协作 配合者是职务晋升的
4、竞 争对手是命令的贯彻执行者是上下沟通的桥梁是直接领导 是作业教练是绩效考官 1.班长的角色认知班长的角色认知生产主管承上启下的角色生产主管承上启下的角色生产主管承上启下的角色生产主管承上启下的角色在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 6指挥家的手指挥家的手指挥家的手指挥家的手 懂管理管理，会带兵带兵打仗，会使用兵法兵法兵法兵法 专家的脑专家的脑专家的脑专家的脑 懂技术技术，会指导指导生产，会运用剑法剑法剑法剑法慈悲家的心慈悲家的心慈悲家的心慈悲家的心 懂人情人情，会体贴体贴员工，会运用心法心法心法心法2.2.从技术走向管理从技术走向管理在学习
5、过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 72.2.从技术走向管理从技术走向管理企业（工厂）管理的两条主线企业（工厂）管理的两条主线厂长厂长副厂长副厂长生管线生管线品技线品技线勇武勇武斯文斯文计划计划制造制造跟单跟单仓库仓库采购采购研发研发品管、品保品管、品保财务财务在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 8book of stop here-问题到此为止 主管不是褓母！主管不是褓母！管理不是打杂！管理不是打杂！管理不是为人提供平台，管理不是为人提供平台，“管理就是通过他人做事管理就是通过他人做事”有效的管
6、理者，会为自己的事情负起责任，所以这件事情，如果你今天是个主管，就请对一切事情的结果负起你的责任。 没有借口立即行动！在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 9 由技术型人才到管理型人才由技术型人才到管理型人才由技术型人才到管理型人才由技术型人才到管理型人才技术型人才的关注点技术型人才的关注点管理型人才的关注点管理型人才的关注点.重视管“物”.重视管“人”.知识技能的“深度”.知识技能的“广度”.重视“过程”.重视“结果”.“专才”.“通才”.自然科学.人文科学.个人干.集体干.自己干.团队干管理就是透管理就是透 过众人把事过众人把事情做好情做好
7、! !2.2.从技术走向管理从技术走向管理在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 10 3.3.班组建设是一项综合管理工作班组建设是一项综合管理工作班组建设：在班组里充分使用现场的管理工具，把班组打造成规范化的最小组织单位。通过现场管理工具运用，使班组的产量（P-Production、质量（Q-Quality）、成本（C-Cost）、交货期（D-Delivery）、安全（S-Safety）、士气、劳动情绪（MMorale）全面提升。12 班组班组 现场现场 生产信息生产信息生产信息生产信息 班组管理系统班组管理系统班组管理系统班组管理系统 五型班
8、组五型班组五型班组五型班组 六化现场六化现场六化现场六化现场 PQCDMS PQCDMS PQCDMS PQCDMS 班组建设班组建设班组建设班组建设 现场改善现场改善现场改善现场改善 经营经营经营经营 营业营业营业营业 获利的班组建设获利的班组建设获利的班组建设获利的班组建设 全员参与全员参与全员参与全员参与 现场现场现场现场改善改善改善改善 班组建设班组建设班组建设班组建设 建立建立PQCDMSPQCDMS的卓越班组的卓越班组 技能型技能型技能型技能型创新型创新型创新型创新型管理型管理型管理型管理型和谐型和谐型和谐型和谐型效益型效益型效益型效益型 目视化目视化目视化目视化傻瓜化傻瓜化傻瓜化
9、傻瓜化规范化规范化规范化规范化动态化动态化动态化动态化活性化活性化活性化活性化人性化人性化人性化人性化 P P P P效率效率效率效率Q Q Q Q品质品质品质品质C C C C成本成本成本成本D D D D交期交期交期交期M M M M士气士气士气士气S S S S安全安全安全安全 5+65+65+65+6卓越班组建设技术卓越班组建设技术卓越班组建设技术卓越班组建设技术 3.3.班组建设是一项综合管理工作班组建设是一项综合管理工作在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 12比较项目比较项目班组管理班组管理班组建设班组建设.活动目的达成PQCDM
10、S的目标达成PQCDMS的目标.活动范围以4M1E为管理范围以卓越型班组必须具备的条件为范围.推进方法以日常管理为关键以制度建设为关键.参与人员班组长和员工为主高中基层有效结合.成果验证准时保质完成生产班组管理体系全面的规范化和程序化 3.3.班组建设是一项综合管理工作班组建设是一项综合管理工作在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 13 班组建设为什么？班组建设为什么？2茫盲忙忙 茫 盲 莽 亡工作工作工作工作性质性质性质性质 全脱全脱全脱全脱式式式式 半脱半脱半脱半脱式式式式 不脱不脱不脱不脱 式式式式 作业作业作业作业 长式长式长式长式 班
11、长的管理现状班长的管理现状 生产技术型生产技术型生产技术型生产技术型 盲目执行型盲目执行型盲目执行型盲目执行型 劳动模范型劳动模范型劳动模范型劳动模范型 班班班班组组组组长长长长管管管管理理理理现现现现状状状状 哥儿义气型哥儿义气型哥儿义气型哥儿义气型 班长的管理现状班长的管理现状在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 16没有方向没有方向没有方向没有方向没有目标没有目标没有目标没有目标没有计划没有计划没有计划没有计划三忙生产主管三忙生产主管三忙生产主管三忙生产主管三拍子生产主管三拍子生产主管三拍子生产主管三拍子生产主管茫茫茫茫 然然然然盲盲盲盲
12、 目目目目忙忙忙忙 乱乱乱乱班长的管理现状班长的管理现状从早上鸟叫，干到晚上鬼叫；回到家老婆孩子叫。从早上鸟叫，干到晚上鬼叫；回到家老婆孩子叫。在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 17 班组建设的内容班组建设的内容3“全员自主管理 、自主创新型班组是班组建设的最高目标。员员工的创新是班组最有价值的资产工的创新是班组最有价值的资产, ,不懂得利用员工的脑力资源为不懂得利用员工的脑力资源为班组最大的浪费班组最大的浪费, ,激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力 。通过班组制度建设与班组文化建设 ，达到班组内“ 观
13、念创新 、技术创新、管理创新、流程创新”。成功建设好 “ 技能型 、管理型、创新型、和谐型、效益型的五型班组”。 姜上泉姜上泉如何做好企业班组建设如何做好企业班组建设N0N0项项 目目内内 容容1一个中心以员工自主管理为班组建设的中心2两项基本以标准作业和员工自主改善为基本3三点方法KRA法 、ORA法 、OEC法为推行方法4四会人才会技术、会操作、会编程、会教导5五型班组技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型6六化现场目视化、规范化、傻瓜化、动态化、人性化、活性化卓越班组建设技术的卓越班组建设技术的“六项管理六项管理”在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认
14、同，再执行。 19四会人才四会人才 标准作业标准作业 KRAKRA法法 技能技能型班组型班组 以全员自主管理为中心以全员自主管理为中心 1.1.班组建设的一个中心班组建设的一个中心管理管理型班组型班组 0RA 0RA 法法 OECOEC法法 效益效益型班组型班组 和谐和谐型班组型班组 创新创新型班组型班组 在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 20 充分性充分性 胡干胡干胡干胡干 没有标准的干没有标准的干 适宜性适宜性 胡弄胡弄胡弄胡弄 有标准不有标准不 按标准干按标准干 有效性有效性 胡说胡说胡说胡说 没有根据与没有根据与 事实的乱说事实的乱
15、说 通过标准化作业减少“三胡” 五按五按五按五按 按程序、按线路、按程序、按线路、 按标准、按时间按标准、按时间、 按操作指令按操作指令 五干五干五干五干 干什么、怎么干、干干什么、怎么干、干 到什么程度、按什么到什么程度、按什么 线路干、什么时候干线路干、什么时候干 五检五检五检五检 由谁来检查、什么时由谁来检查、什么时 间检查、检查什么项间检查、检查什么项 目、检查的标准是什目、检查的标准是什 么、检查结果是什么么、检查结果是什么 标准化作业的“五按”、“五干”、“五检”2.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本以以以以“ “标准作业标准作业标准作业标准作业” ”为基本：为基本：为基本：
16、为基本： 在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 21作作作作业业业业时时时时间间间间作作作作业业业业材材材材料料料料 作业环境作业环境作业环境作业环境 作作作作业业业业程程程程序序序序作作作作业业业业质质质质量量量量作作作作业业业业动动动动作作作作作作作作业业业业方方方方法法法法标标标标准准准准推推推推动动动动 班组标准化的内容班组标准化的内容班组标准化的内容班组标准化的内容 2.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 22 提案改提案改 善参与率善参与率
17、提案改善提案改善 人均件数人均件数 提案改提案改 善实施率善实施率 提案改提案改 善之星善之星 2.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本 以以“自主改善自主改善”为基本：为基本： 在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 23N0N0卓越班组创建的卓越班组创建的“八项内容八项内容”1彻底贯彻工作中的6S，削减现场浪费和损失。2不隐藏班组生产中存在的问题，使之明确化。3培养多能工，让他们能够兼顾各方面的工作。4工作合理化，制作标准书，明确改善的起点。5逐一解决问题，发挥员工聪明才智进行改善。6用数据表示各项损失成本，并使之降低为零。7建立改善队伍
18、，用数据和图像展示改善成果。8致力于成本、工作、作业等各项可视化管理。3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法 以以以以“ “KRA”KRA”为方法：为方法：为方法：为方法：备注:KRA=Key Result Areas(关键结果领域)。在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 24 以以以以“ “ORA”ORA”为方法：为方法：为方法：为方法：生产生产生产生产 小组长小组长小组长小组长 质量质量质量质量 小组长小组长小组长小组长 成本核成本核成本核成本核 算小组长算小组长算小组长算小组长 设备设备设备设备 安全员安全员安全员安全员 材料材料材
19、料材料 管理员管理员管理员管理员 生活生活生活生活 卫生员卫生员卫生员卫生员 三三三三 大大大大小组长小组长小组长小组长/ / / / 六大员六大员六大员六大员 工艺工艺工艺工艺 技术员技术员技术员技术员 质量质量质量质量 检验员检验员检验员检验员 核算核算核算核算统计员统计员统计员统计员 3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 25熟悉本班组熟悉本班组熟悉本班组熟悉本班组所有工艺和所有工艺和所有工艺和所有工艺和岗位要求岗位要求岗位要求岗位要求熟悉班组长熟悉班组长熟悉班组长熟悉班组长作业指导书作业指导书
20、作业指导书作业指导书与岗位作业与岗位作业与岗位作业与岗位作业指导书指导书指导书指导书经考试合格经考试合格经考试合格经考试合格颁发上岗证颁发上岗证颁发上岗证颁发上岗证书书书书( (文考与文考与文考与文考与术考术考术考术考) )班组长上岗要求班组长上岗要求班组长上岗要求班组长上岗要求 实施动态管理实施动态管理实施动态管理实施动态管理 要求要求要求要求1 1 1 1要求要求要求要求2 2 2 2要求要求要求要求3 3 3 33.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 26序序号号工作工作项目项目工作标准工作标准可
21、能遇到的问题可能遇到的问题解决措施解决措施1班前准备.确认生产计划、型号、时间、 材料备货.确认上班质量缺陷点、数量以 及应注意问题生产计划临时调整，所需材料不足。清点现场材料，按4小时物流要求备料，组织生产2班前会议公布昨日本班前三位质量问题，包括问题点、责任人连续多天出现重复性质量问题组织召开班组周质量例会，分析原则，确定责任人，制定措施，成立QC小组攻关3班中控制.保持工艺一致性。员工根据操 作指导书操作.按工艺要求进行首件检验，根 据首件检验表的内容对工件每 一项质量标准进行检验人:工艺培训不到位,工艺不熟练,操作不当,标准不清楚“对新上岗的工人按照工艺操作指导书及检验标准给予培训,对
22、现场出现的问题给予及时培训并保证工艺操作得当，标准明确4班后会议当日工作总结讲评，劣质典型员工站“6S大脚印”剖析员工心里有抵触情绪评价标准须清晰,并事先将标准教导给员工5班后总结做好交接班管理,遗留及变异事项交办下属,并交接下一班班后工作总结时未及时掌握计划与实际的差异认真填写“转班工作交接记录表”,严格执行“三不交与三不接”制度3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法 以以以以“ “OEC”OEC”为方法为方法为方法为方法: : : :健全班组日清管理制度健全班组日清管理制度健全班组日清管理制度健全班组日清管理制度备注备注: :O-Overall全方位E-Ever任何时候C-Contr
23、ol Clear控制和清理。N0N0卓越班组员工成功的七个习惯卓越班组员工成功的七个习惯1标准化作业执行 ,控制好质量特性点。2前道工序是“上帝”，后道工序是顾客。3以图表思考，让问“为什么”成为习惯。4不把不正确或不明确的问题搁置起来。5面对面沟通，直到确认对方已经理解。6多提出方案比提出好的方案更有价值。7为做不到找理由,不如为做得到找可能。4.4.班组建设的四会人才班组建设的四会人才在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 28作为专家，对您的期望如下作为专家，对您的期望如下：专业知识精通、专业操作娴熟始终一致遵循正确的操作程序运用专业知识持
24、续去改善程序做好作业标准化与标准化作业作为教练，对您的期望如下作为教练，对您的期望如下：做好发现者、引导者、激励者辅导好后进员工和问题型员工工作时回答与训练有关的问题鼓励员工拥有积极健康的心态作为榜样，对您的期望如下作为榜样，对您的期望如下：充满敬意对待客户及车间员工遵守部门的政策、程序和标准无需指示就能够主动采取行动经常保持专业得体的仪容举止作为老师，对您的期望如下作为老师，对您的期望如下：有效地使用O J T训练四步骤法训练员工正确的执行操作程序帮助员工们实现个人快速成长让学习的过程充满乐趣和欣慰4.4.班组建设的四会人才班组建设的四会人才在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比
25、知道重要；.先理解，后认同，再执行。 29 会技术会技术 会编程会编程 会操作会操作会操作会操作 会教导会教导会教导会教导 四会班组长四会班组长 4.4.班组建设的四会人才班组建设的四会人才在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 30 标准作业标准作业标准作业标准作业 OJT OJT OJT OJT教导教导教导教导 OPLOPLOPLOPL培训培训培训培训 技能型班组技能型班组技能型班组技能型班组 5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组.技能型班组的创建：技能型班组的创建：在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解
26、，后认同，再执行。 31工作上（组织）之观点工作上（组织）之观点主管之观点主管之观点部属之观点部属之观点1.1.整体作战力要发挥整体作战力要发挥1.1.建立共识与默契建立共识与默契1.1.渴望成长之需求渴望成长之需求2.2.危机意识危机意识2.2.易于执行授权易于执行授权2.2.有效解决问题有效解决问题3.3.适才适所，人尽其才适才适所，人尽其才3.3.加强与部属之信赖关系加强与部属之信赖关系3.3.创造工作绩效创造工作绩效4.4.留才与展才留才与展才4.4.深入了解部属潜力与意愿深入了解部属潜力与意愿4.4.可确切了解上司之期待目标可确切了解上司之期待目标5.5.经验传承，减少摸索时间经验传
27、承，减少摸索时间5.5.促使工作目标之达成促使工作目标之达成5.5.可激发工作上之勇气可激发工作上之勇气6.6.建立启发性环境建立启发性环境6.6.有助于自己能力成长有助于自己能力成长6.6.消除不安及自卑感消除不安及自卑感7.7.增进对环境变化之生存适增进对环境变化之生存适应能力应能力7.7.为前程铺路为前程铺路-人脉与接班人人脉与接班人7.7.增进自我生存、发展条件增进自我生存、发展条件为什么培育部属为什么培育部属在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 32培训部属的重要途径OFF-JT（工作外集中训练）采取事前有系统之规划、执行及修正的培育
28、方式适用新知与专业知识、技巧、能力OJT（工作现场之训练）采取情境（人、时、空）变化、机会运用之培育方法适用于工作直接相关之Know-How说给他听-做给他看说为我听作为我看SDP（自我启发） 运用状况组合、联想、对立来促进自我体会之培育方法 适用个人心态、内驱力、自我体会，活用知识在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 335.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组技技技技能能能能型型型型班班班班组组组组的的的的创创创创建建建建在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 345.5.班组建设的五型班
29、组班组建设的五型班组.创新型班组的创建：创新型班组的创建：树树树树立立立立创创创创新新新新思思思思想想想想 人人可以创新人人可以创新人人可以创新人人可以创新 时时可以创新时时可以创新时时可以创新时时可以创新 处处可以创新处处可以创新处处可以创新处处可以创新 创新存在问题中创新存在问题中创新存在问题中创新存在问题中 创新存在细微处创新存在细微处创新存在细微处创新存在细微处 在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 35班前会班前会良好的开头是良好的开头是成功的一半！成功的一半！打造打造QCC能力能力在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知
30、道重要；.先理解，后认同，再执行。 365.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组. .管理型班组的创建：管理型班组的创建：员工不会做你期望的事，只会做被你要求、检查、激励和他需要做的事。员工不会做你期望的事，只会做被你要求、检查、激励和他需要做的事。 在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 375.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组4.METHOD4.METHOD管制管制:工艺条件、绩效标准工艺条件、绩效标准5.INFORMATION5.INFORMATION管制管制: :信息传达、联络协调信息传达、联络协调2.MACHINE2.MAC
31、HINE管制管制: :保养状态、性能精度保养状态、性能精度1.MAN1.MAN3.MATERIAL3.MATERIAL 管制管制: :使用状态、管理状态使用状态、管理状态管制管制: :岗位技能、分工派工岗位技能、分工派工. .管理型班组的创建：管理型班组的创建：在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 38和谐型和谐型和谐型和谐型班班班班 组组组组 PACEPACEPACEPACE人人人人 员任用员任用员任用员任用 高效的高效的高效的高效的沟沟沟沟 通通通通 共同的共同的共同的共同的价值观价值观价值观价值观共同的共同的共同的共同的 愿愿愿愿 景景景
32、景.和谐型班组的创建：和谐型班组的创建：5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 39马斯洛需求理论内 刺激需要动机行为目标外在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 40 3. 3. 询问原因询问原因 10.10.得体的告别得体的告别 1.1.寒暄寒暄 2. 2.说明问题所在说明问题所在 4.4. 陈述该错误引陈述该错误引起的负面影响起的负面影响 5. 5.下属承认自己的不良表现下属承认自己的不良表现 7.7. 得到下属改进工作表现得到下属改进工作表现的意见
33、和想法的意见和想法 8.8. 协商定出合适的时间协商定出合适的时间进行跟进检查进行跟进检查 9.9.激励员工改进激励员工改进 底线：底线：底线：底线： 时刻保护员工的自尊心时刻保护员工的自尊心时刻保护员工的自尊心时刻保护员工的自尊心 6.6. 解释需要采取的纪律措施解释需要采取的纪律措施 .和谐型班组的创建：和谐型班组的创建：5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组纠正不良表现纠正不良表现纠正不良表现纠正不良表现: : : :“ “登山图登山图登山图登山图” ”用好的态度执行制度，员工关心的是态度而不是制度。用好的态度执行制度，员工关心的是态度而不是制度。 在学习过程中记录比记忆重要，复习
34、比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 41新新人类特质新新人类特质希望自己被认真对待、被信任、赋予重任习惯自己解决问题不愿意耗时间做没有意义的事不喜欢处处被抑制希望能照自己的意思做事期待肯定与回馈不期望组织会对他们忠诚不担心改变在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 42竞竞竞竞争争争争市市市市场场场场之之之之变变变变化化化化速度竞争速度竞争 成成本本竞争竞争 品品质竞争质竞争 价格竞争价格竞争 技技术竞争术竞争 【高高】、【多多】、【快快】 5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组.效益型班组的创建：效益型班组的创建：在学
35、习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 435.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组.效益型班组的创建：效益型班组的创建：班组班组班组班组成本成本成本成本 让员工学会计让员工学会计让员工学会计让员工学会计算损失成本算损失成本算损失成本算损失成本 让员工参与成让员工参与成让员工参与成让员工参与成本改善活动本改善活动本改善活动本改善活动 成本压缩与员成本压缩与员成本压缩与员成本压缩与员工绩效挂钩工绩效挂钩工绩效挂钩工绩效挂钩明确班组成本明确班组成本明确班组成本明确班组成本控制点控制点控制点控制点在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重
36、要；.先理解，后认同，再执行。 44班班班班组组组组现现现现场场场场六六六六化化化化标标标标准准准准 傻傻瓜化瓜化 目视化是基础目视化是基础6.6.班组六化现场的概念班组六化现场的概念在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 45目视化是一个注重有效沟通的全公司系统，目的在于目视化是一个注重有效沟通的全公司系统，目的在于沟通相关信息沟通相关信息突出存在浪费突出存在浪费采取整改措施采取整改措施 以便以便以便以便6.6.班组六化现场之目视化班组六化现场之目视化一个强劲的目视管理系统寻求传递几个关键信息：一个强劲的目视管理系统寻求传递几个关键信息：1.1
37、.识别识别标识和地点标识和地点;2.;2.生产状态生产状态;3.;3.标准作业流程标准作业流程;4.;4.业绩信息业绩信息;5.;5.改变与改善。改变与改善。在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 466.6.班组六化现场之目视化班组六化现场之目视化在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 476.6.班组六化现场之傻瓜化班组六化现场之傻瓜化6.6.班组六化现场之规范化班组六化现场之规范化6.6.班组六化现场之动态化班组六化现场之动态化在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理
38、解，后认同，再执行。 50营造浓厚的改善氛营造浓厚的改善氛围围:自主制作。自主制作。 6.6.班组六化现场之活性化班组六化现场之活性化在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 516.6.班组六化现场之人性化班组六化现场之人性化人性化人性化 1. 1.消除艰难作业消除艰难作业 3. 3.容易上手作业容易上手作业 2. 2.消除危险作业消除危险作业 在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 52 以人为本以人为本 强调对人性强调对人性 的理解与尊重的理解与尊重 强调信任员工强调信任员工 凝聚员工的力量凝聚
39、员工的力量 强调用员工之强调用员工之 长处展人之长长处展人之长 强调强调“人人”重于重于“物物” 强调对沟通进行强调对沟通进行 永无止境的追求永无止境的追求 6.6.班组六化现场之人性化班组六化现场之人性化在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 53 班组建设的推行班组建设的推行4先理解，后认同，再执行。先理解，后认同，再执行。理解了要执行，不理解也要执行；理解了要执行，不理解也要执行；在执行中加深理解，以理解促进执行。在执行中加深理解，以理解促进执行。 熟悉并不代表了解，注意就是生产力。熟悉并不代表了解，注意就是生产力。很多人愿意学习，但是不愿
40、意复习，更不愿意练习，很多人愿意学习，但是不愿意复习，更不愿意练习，所以没出息。所以没出息。生活中就只有两种行动，要么就努力的表现，要么就是不停的辩解。“火车跑的快，全靠车头带”自我革新自我革新能力能力激励团队激励团队能力能力培育部属培育部属能力能力 管理能力管理能力组织能力组织能力目标导向目标导向能力能力核心管理能力指挥家的手指挥家的手指挥家的手指挥家的手 懂管理管理，会带兵带兵打仗，会使用兵法兵法兵法兵法 专家的脑专家的脑专家的脑专家的脑 懂技术技术，会指导指导生产，会运用剑法剑法剑法剑法慈悲家的心慈悲家的心慈悲家的心慈悲家的心 懂人情人情，会体贴体贴员工，会运用心法心法心法心法没有姚明的高度，没有刘翔的速度，要有好的态度。没有姚明的高度，没有刘翔的速度，要有好的态度。在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 55 争论无益争论无益 “做做”享其成享其成坐而言不如起而行坐而言不如起而行: :3.3.班组建设的关键要素班组建设的关键要素在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。 56
