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1、心得分享：如何开好头脑风暴会心得分享：如何开好头脑风暴会集团战略发展中心集团战略发展中心 王建文王建文二二 O O O 年年 十十 一一 月月1成功的头脑风暴会一个成功的头脑风暴会一个成功的头脑风暴会Mckinsey Mckinsey 的现身说法的现身说法时间时间： 1998.4.10 1998.4.10 上午上午 阴天阴天地点地点： 南京寿险会议室南京寿险会议室参会人员参会人员：王总、王总、 Mckinsey Mckinsey 项目小组及发展中心全体项目小组及发展中心全体主持人主持人： 莫元武莫元武主题主题： 现阶段改革中的问题检讨及下一步推广计划现阶段改革中的问题检讨及下一步推广计划背景背
2、景： 1 1、改革已取得阶段性成果，但各层级、各类型的问题迅速出现；、改革已取得阶段性成果，但各层级、各类型的问题迅速出现； 2 2、中心成员已掌握一定技能但面对复杂问题仍觉无从下手；、中心成员已掌握一定技能但面对复杂问题仍觉无从下手； 3 3、 Mckinsey Mckinsey项目小组即将撤出平安，急需对下一步改革工作项目小组即将撤出平安，急需对下一步改革工作 作出系统、全面的规划，并进一步提升中心成员的工作技能。作出系统、全面的规划，并进一步提升中心成员的工作技能。2成功的头脑风暴会1 1、主持人确定本次头脑风暴会的任务（研讨问题、制定、主持人确定本次头脑风暴会的任务（研讨问题、制定 下
3、一步推广计划）和时间计划（下一步推广计划）和时间计划（2.52.5小时）小时）2 2、以头脑风暴会形式检讨现阶段改革中的几个主要问题、以头脑风暴会形式检讨现阶段改革中的几个主要问题3 3、分三个小组研讨各个主要问题的主要表现形式和解决建议、分三个小组研讨各个主要问题的主要表现形式和解决建议4 4、各小组选派代表上台讲解问题的具体表现及解决建议、各小组选派代表上台讲解问题的具体表现及解决建议5 5、共同确定各问题的完成时间及责任人、共同确定各问题的完成时间及责任人1 1、全体与会人员对当前改革中的各个主要问题、具体表现均有全面、全体与会人员对当前改革中的各个主要问题、具体表现均有全面深入的理解深
4、入的理解2 2、全体与会人员明确各自的职责及下一步的推广计划、全体与会人员明确各自的职责及下一步的推广计划3 3、秘书以、秘书以PPPP文件对会议结果作全面记录文件对会议结果作全面记录4 4、中心成员对如何开好头脑风暴会有切身感受、中心成员对如何开好头脑风暴会有切身感受一个成功的头脑风暴会一个成功的头脑风暴会Mckinsey Mckinsey 的现身说法（续）的现身说法（续）进行方式进行方式会议成果会议成果3成功的头脑风暴会成功的头脑风暴会流程成功的头脑风暴会流程精心准备精心准备积极参与积极参与总结落实总结落实会会 前前会会 中中会会 后后4成功的头脑风暴会会前会前精心准备精心准备应应 该该
5、不不 应应 该该 拟订明确的研讨主题和目标拟订明确的研讨主题和目标漫无边际或主题不明确漫无边际或主题不明确召集人召集人阅读相关材料阅读相关材料参会者参会者对会议内容一无所知对会议内容一无所知确定合适的参会者确定合适的参会者让无关人员参与，关键人物或让无关人员参与，关键人物或可能提供特殊信息的人物未出可能提供特殊信息的人物未出席席有合适的时间分配计划有合适的时间分配计划一视同仁地平均分配时间，忽一视同仁地平均分配时间，忽视重点问题视重点问题积极思考相关问题积极思考相关问题事先对参会者知会相关的会议事先对参会者知会相关的会议内容内容搞突然袭击，让临会人员措手搞突然袭击，让临会人员措手不及不及5成功
6、的头脑风暴会会中会中积极参与积极参与紧紧围绕研讨主题展开讨论紧紧围绕研讨主题展开讨论漫无边际，或不控制会议内容漫无边际，或不控制会议内容应应 该该 不不 应应 该该 召集人召集人在讨论过程中保持中立在讨论过程中保持中立以个人的主观判断选择、限制参以个人的主观判断选择、限制参会者的发言会者的发言坦城地倾听、归纳参会者的观点坦城地倾听、归纳参会者的观点议来议去，没有结果和时间控制议来议去，没有结果和时间控制发现积极的和消极的会议参加者，发现积极的和消极的会议参加者， 保证每个人都为讨论做贡献保证每个人都为讨论做贡献需要作出决定时不能领导会议需要作出决定时不能领导会议适当地使用召集人的权力适当地使用
7、召集人的权力让无意义的争论影响会议进展让无意义的争论影响会议进展保证研讨会有明确的结果保证研讨会有明确的结果没有适当的归纳总结，让会议不没有适当的归纳总结，让会议不明不白地结束明不白地结束适当的语言技巧！适当的语言技巧！6成功的头脑风暴会会中会中积极参与（续）积极参与（续）应应 该该 不不 应应 该该 参会者参会者围绕会议主题积极发言围绕会议主题积极发言在无关的问题上高谈阔论在无关的问题上高谈阔论事先对研讨主题有一定的思考事先对研讨主题有一定的思考不知所云，发言空洞，或评论批不知所云，发言空洞，或评论批评他人的想法评他人的想法倾听发言（用耳、身体语言）倾听发言（用耳、身体语言）表现出消极的身体语言表现出消极的身体语言事不关己，高高挂起事不关己，高高挂起对参加会议有积极的心态对参加会议有积极的心态讨论对事不对人。讨论对事不对人。7成功的头脑风暴会会后会后总结落实总结落实应应 该该 不不 应应 该该 召集人召集人参会者参会者对会议结果有书面总结对会议结果有书面总结对会议结果不管不问对会议结果不管不问关注任务的落实进展关注任务的落实进展会后的言行与会议决定保持一致会后的言行与会议决定保持一致发表不负责任的言行发表不负责任的言行按会议分配的责任行动按会议分配的责任行动不履行职责不履行职责将会议结果与有关领导沟通将会议结果与有关领导沟通8成功的头脑风暴会
