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1、关于Talk99操作及后台功能介绍Talk99下载安装流程下载安装流程1、首先需在、首先需在http:/中下载中下载 talk99 客户端客户端点击在点击在线线下下载载Talk99下载安装流程下载安装流程请按如下操作请按如下操作Talk99下载安装流程下载安装流程2、下载成功之后,输入账号和密码便可登录、下载成功之后,输入账号和密码便可登录Talk99客户管理使用流程客户管理使用流程1、进入、进入Talk99操作页面,点击操作页面,点击“客户管理客户管理”便可查看客便可查看客户信息。户信息。点击客户管理,获取总部分配的名单成交客后,提交订单管理各位伙伴们:登录界面各位伙伴们:登录界面后各位主要
2、后各位主要使用以下使用以下2个功能个功能一、客户管理界面使用流程一、客户管理界面使用流程 点击点击“联系人联系人”“查询查询”便可查看客户信息便可查看客户信息一、一、talk99客户信息查看使用流程客户信息查看使用流程鼠标放在该客户鼠标放在该客户空白处在右界面空白处在右界面遍可查看客户遍可查看客户详细信息详细信息Talk99咨询此处就是客服与客户在线对话的内容修改编辑客户信息,修改编辑客户信息,点击点击“小铅笔小铅笔”标记,标记,遍可修改客户信息遍可修改客户信息备注:请根据客户的备注:请根据客户的实际情况如实填写实际情况如实填写客户信息资料完善后,客户信息资料完善后,更新联系人便可保存更新联系
3、人便可保存一、一、talk99客户信息查看使用流程客户信息查看使用流程点击点击“详情详情”查看客户信息,查看客户信息,在联系记录中填写该客户的在联系记录中填写该客户的联系记录,新增联系联系记录,新增联系记录遍可保存记录遍可保存客户成交后客户成交后, ,或客户后续消费应或客户后续消费应提交订单提交订单新增订单订单内容填写要求订单内容填写要求写项目全款金额:例如策略班:29800 操作班:10000下拉选项内容OPP、俱乐部、精品班等、俱乐部、精品班等如全款:29800如订金:3000交金金额写了全款,此部份不需要填写。订金回款后,需要补时间,要告知客服保存订单即可保存订单即可备注:备注:1、客户分配之后、客户分配之后5分钟之内及时联系,跟进分钟之内及时联系,跟进记录在记录在12小时之内填写小时之内填写2、成交客户及后续成交如查到不及时录入,、成交客户及后续成交如查到不及时录入,便不再给该顾问老师跟进便不再给该顾问老师跟进 望各位伙伴们配合!谢谢!望各位伙伴们配合!谢谢!谢谢