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1、企企 业业 管管 理理 提提 升升 咨咨 询询 补补 充充 协协 议议2002 年 9 月 10 日委托方：河南开祥天城置业股份有限公司委托方：河南开祥天城置业股份有限公司（以下简称甲方）（以下简称甲方）受托方：北京博思智联管理顾问有限公司受托方：北京博思智联管理顾问有限公司（以下简称乙方）（以下简称乙方）依据中华人民共和国合同法 ，在双方签订开祥天城管理提升咨询合同的基础上，甲乙双方就项目的继续深化，经协商一致，签订本补充协议。1.1.项目名称项目名称本项目名称为“河南开祥天城置业股份有限公司流程优化和组织调整” ，作为开祥天城管理提升咨询合同的补充内容。2.2.项目目标、内容、技术思路、成
2、果界定项目目标、内容、技术思路、成果界定2.1.本项目目标为帮助开祥天城优化现有流程，明确各部门、关键职位在流程中的职责、作用，强化内外部客户服务的观念，并在此基础上调整组织架构。2.2.本项目内容为帮助企业建立公司级管理流程、跨部门核心业务流程，通过培训、研讨的方式指导部门内部业务流程的制订。2.3.项目研究技术思路业务流程分析业务流程分析基准对照分析基准对照分析2.3.1 从业务流程出发，结合企业发展战略，明确和优化关键性业务流程， 确保核心业务流组织使命战略流程分析国内领先组织具体的技术思路：企业战略分析企业战略分析程的增值；2.3.2 通过流程优化，岗位在公司核心增值流程中的角色和作用
3、， 为建立长远目标明确界定部门、业务流程分析河南省优秀企业“客户为导向”的运营机制，以及进一步建立关键绩效指标（KPI）和人员激励机制打下近期商业目标基础；支持流程分析开祥天城现状2.3.3 以开祥天城核心业务为主，兼顾非核心业务，进行组织优化，以实现公司核心增值流程的高效运行。2.4.营造变革的环境项目计划，定义项目程序、时间和资源需求组建项目管理和执行团队绘制现有业务流程图流程优化和组织调整方案项目运作流程2.5.2.52.6.设计新流程：定义流程的路线（Routine） 、规则(Rule)和角色（Role）新流程试点和切换与步骤 14 并行： 处理在实施过程中的各种管理问题， 例组织调整
4、如技术培训、管理培训等项目成果界定：公司级管理流程、跨部门核心业务流程；部门内部业务流程修订意见具体实施操作2.5.1 公司级管理流程的制订：以博思智联管理顾问公司为主，制订公司级管理流程2.5.2 跨部门核心业务流程的制订： 与开祥天城一起，确定跨部门核心业务流程， 绘制核心业务流程图2.5.3 部门内部业务流程的制订： 以开祥天城为主， 通过培训的方式指导部门内部业务流程的制订，博思智联给予指导、进行修订。2.5.4 本阶段项目结束的标志为方案经开祥天城总经理认可，提交董事会审议。博思智联根据总经理认可的方案进行职位说明书调整等人力资源合同规定的事项，开祥天城按照本协议规定支付本阶段的相应
5、款项。3.3.权利与义务权利与义务双方的权利义务同开祥天城管理提升咨询项目合同中界定的内容。4.4.项目执行时间及甲方协作事项项目执行时间及甲方协作事项4.1.项目执行时间:自 2002 年 9 月 16 日签约启动，预计 16 个工作日，项目期间遇国家法定节假日时间顺延。 该时间计划将由计划书确定并由项目期间的备忘录修改。 乙方本阶段参与项目人员为：周文捷、田娟、孙柬、藏冉。4.2.甲方提供的协作事项4.2.1. 指定一名中层以上管理人员作为本项目负责人代表甲方公司高层向乙方发布决策意见并签署相应文件，该人员变动时应以书面方式正式通知乙方；4.2.2. 乙方将于项目启动时提交一份基础资料清单
6、， 并在项目进程中根据需要提交补充资料清单，甲方应按资料清单在5 个工作日内提供准确资料；如因出于保密原因不能提供，应予以指明。5.项目总体进度、费用及其支付方式项目总体进度、费用及其支付方式5.1.项目总体进度项目内容1访谈调研2制订公司及跨部门业务流程3部门内部业务流程培训、指导、修订4方案确认5.2项目费用预算项目周期（周）123本部分咨询项目的费用预算为10 万元人民币，差旅费由博思智联自行承担。项目现场期间发生的复印、文稿打印等费用由开祥天城承担。5.3 付款方式阶段12付款金额50,00050,000付款标志补充协议签订，启动前 5 日内提交流程优化和组织调整方案 ，经开祥天城总经理确认后 5 日内总计总计100,000100,0006.6.其它条款其它条款关于保密协定、合同变更解除及争议解决， 按照开祥天城管理提升咨询合同中的相关条款执行。7.7.本合同未尽事宜本合同未尽事宜, ,甲、乙双方另行协商甲、乙双方另行协商, ,并达成书面协议。并达成书面协议。8.8.本合同自签字之日起生效，一式两份。本合同于本合同自签字之日起生效，一式两份。本合同于 20022002 年年月月日签署。日签署。甲方：甲方：河南开祥天城置业股份有限公司河南开祥天城置业股份有限公司签章：签章：日期：日期：乙方：乙方：博思智联管理顾问有限公司博思智联管理顾问有限公司签章：签章：日期：日期：
