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1、“指尖”上的营销1如果出门只带三样东西,您会带什么?23试想一下:一天没有手机一周没有手机一月没有手机4回想一下:手机用途最多的两个功能?5打电话发短信6先知先觉先致富7选择电话销售原因营业部均为刚刚毕业的大学生、社会资源缺乏刚刚毕业的大学生胆小不敢独立见客户、受挫能力差电话销售不直接接触客户、降低受挫提升留存率电话销售只要有电话号码就可以运作客户、客户遍地都是、是电话就可以打、电话营销让无资源大学生变得不缺客户源。88如何开展电话销售9每周一、三、五下午去高端市场(例如建材市场、钢材市场、银行VIP客户办理台)收集电话名单。在开产说会的前一天下午对已收集的名单发邀约短信。当天上午十点电话回访
2、确认客户是否收到短信,并再次邀约确定。中午一点半进行二次电话回访,两点再次确认客户到哪儿了。安排邀约节奏紧凑,陌生邀约到场率占比30%。9如何促成1、用肯定的语气指出此理财非常好2、二择一法询问客户年缴5万还是10万3、如果客户犹豫则不做拒绝处理,依然问他交5万还是10万4、办不办不重要先签字很重(利用保单犹豫期)5、当晚必须给客户发祝福短信及准备其他资料6、第二天早上问客户补办手续,是客户过来还是自己过去7、如果客户改变了主意,以让客户撤单的理由再次见到客户、再次巩固产品、再次促成,给自己多一次促成补救机会。1010成果如何1、电话接通率20%2、到会率30%3、签单率20%4、直辖部每个月
3、标保100万1111XXXX2011年8月入司入司以来,已连续13个月达成“XX之星”每周六、日坚持给客户发短信短信内容:商务礼仪、社交、保险资迅、健身养生、温馨提示等从不间断,把自己的品质与服务送给客户,赢得了客户的好感关键词:短信带来保费12 2011年8月入司到年底共签单186076元(均为陌生客户) XX4件单,保费共150040元 XX1件单,保费共10000元 XX4件单,保费共24000元 2012年至今,共签单31件,保费41万13短信营销的成果13XX短信营销感悟信息量决定成败!准客户无处不在!胆大、心细、敢要求定时、定期、定点树立自己的品牌14其他伙伴的案例15其他伙伴的案例16其他伙伴的案例17短信+电话+小交会指尖上的营销18指尖上的营销流程发短信积累准客户打电话邀约反复确认客户是否到场小交会现场促成19指尖营销注意事项指尖营销注意事项带有误导性的字不能发受监管规定的词不能说体现个性与专业的服务避免出现不必要的麻烦2021谢谢谢谢 谢谢谢谢22