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1、- 课程开发课程开发 -MTP管理才能发展中心管理才能发展中心 锦田顾问（中国）锦田顾问（中国）MTPMTP管理才能发展培训管理才能发展培训管理才能发展培训管理才能发展培训 标准版（标准版（标准版（标准版（3 3 3 3天天天天21212121小时）小时）小时）小时） 第一部分：标准版第一部分：标准版TrainingProgramManagementMTPMTP含义含义缘缘 于于 美美 国国80年代风行台湾地区年代风行台湾地区90 90年代影响中国大陆年代影响中国大陆课程缘起课程缘起1 1、全面、系统的全面、系统的学习管理上学习管理上 所应具备的知识、技巧与所应具备的知识、技巧与 认知观念。认
2、知观念。为何要学习？课程效益课程效益2、在工作上充分、在工作上充分发挥管理职能发挥管理职能， 做好做好承上启下承上启下的的工作，工作， 带动企业整体效能发挥带动企业整体效能发挥。为何要学习？课程效益课程效益3、学习后可与学习前明显、学习后可与学习前明显 比较出在管理知识和能力比较出在管理知识和能力 上的成长，看得出经理人上的成长，看得出经理人 管理素质的提升管理素质的提升。为何要学习？课程效益课程效益核心思路核心思路术术心心方法方法技巧技巧工具工具心态心态观念观念意识意识认知认知转换专家心态转换专家心态建立正确态度建立正确态度掌握管理原则掌握管理原则 运用管理技巧运用管理技巧 管管 理理领领
3、导导人人事事计划执行控制指导沟通激励课课程程架架构构 管理的角色与原则管理的角色与原则管理的角色与原则管理的角色与原则 有效发挥组织效能有效发挥组织效能有效发挥组织效能有效发挥组织效能第一篇：管理角色与原则第一篇：管理角色与原则课程大纲课程大纲第二篇：工作管理第二篇：工作管理 计划与执行计划与执行计划与执行计划与执行 控制与问题发现控制与问题发现控制与问题发现控制与问题发现 部属培育与指导部属培育与指导部属培育与指导部属培育与指导 组织沟通技巧组织沟通技巧组织沟通技巧组织沟通技巧 掌握人性的激励掌握人性的激励掌握人性的激励掌握人性的激励第三篇：人员管理第三篇：人员管理课程大纲课程大纲 从管理迈
4、向领导从管理迈向领导从管理迈向领导从管理迈向领导第四篇：领导力发挥第四篇：领导力发挥第一章：管理认知第一章：管理认知目的目的了解管理者从角色转换到职责、能力上的不同，了解管理者从角色转换到职责、能力上的不同，以及应该要转变与建立的心态。以及应该要转变与建立的心态。应该学习应该学习加强的知加强的知识与技巧识与技巧 知识知识知识知识 管理的职责管理的职责 技巧技巧技巧技巧 如何转换专家心态如何转换专家心态 态度态度态度态度 管理者应具备的态度管理者应具备的态度欠缺此欠缺此能力的能力的管理者管理者 难以调整从技术到管理的认知难以调整从技术到管理的认知 不知道在管理岗位上应该做些什么及怎么做不知道在管
5、理岗位上应该做些什么及怎么做 工作上领导员工有较强的专家心态，不能发挥工作上领导员工有较强的专家心态，不能发挥 管理职能管理职能 第二章：组织管理第二章：组织管理目的目的学习如何将组织的运作能够更有效能的发挥。学习如何将组织的运作能够更有效能的发挥。应该学习应该学习加强的知加强的知识与技巧识与技巧 知识知识知识知识 组织运作的原则组织运作的原则 技巧技巧技巧技巧 指挥系统的协调指挥系统的协调 建立员工的工作认同感建立员工的工作认同感 授权的方法授权的方法欠缺此欠缺此能力的能力的管理者管理者 在组织运作中经常会因为指挥协调的问题，造成工在组织运作中经常会因为指挥协调的问题，造成工 作效率降低作效
6、率降低 未能将未能将“人人”与与“事事”做最合适的结合，员工难有做最合适的结合，员工难有 工作认同感工作认同感 事必躬亲，什么事都自己做，不但累而且没有效率事必躬亲，什么事都自己做，不但累而且没有效率 第三章：计划执行第三章：计划执行目的目的建立工作管理科学精神的概念，以及如何将此精神带入建立工作管理科学精神的概念，以及如何将此精神带入计划与执行当中。计划与执行当中。应该学习应该学习加强的知加强的知识与技巧识与技巧 知识知识知识知识 计划应具备的条件特性；计划应具备的条件特性； 技巧技巧技巧技巧 科学的步骤与方法科学的步骤与方法；状况共有的运用状况共有的运用 如何因材适用如何因材适用； 态度态
7、度态度态度 科学管理的意识科学管理的意识；欠缺此欠缺此能力的能力的管理者管理者 缺乏科学管理的精神，目标不明确，做事比较随意；缺乏科学管理的精神，目标不明确，做事比较随意； 计划欠缺周密性、预见性，只会在发生问题时说计划欠缺周密性、预见性，只会在发生问题时说 “计划不如变化计划不如变化” 制定的计划不合理、不易于执行制定的计划不合理、不易于执行 忽略了用人时的综合考量，不能适才适用忽略了用人时的综合考量，不能适才适用第四章：控制与问题发现第四章：控制与问题发现目的目的学会工作中控制监督以及发现问题的方法技巧。学会工作中控制监督以及发现问题的方法技巧。应该学习应该学习加强的知加强的知识与技巧识与
8、技巧 知识知识知识知识 问题的类型；不同性质的控制问题的类型；不同性质的控制 ； 技巧技巧技巧技巧 工作监督（跟进）的方法与技巧；工作监督（跟进）的方法与技巧； 如何发现问题；如何发现问题； 态度态度态度态度 控制时应掌握的认知；问题意识控制时应掌握的认知；问题意识；欠缺此欠缺此能力的能力的管理者管理者 工作中未能有效控制，授而不控，形成放任工作中未能有效控制，授而不控，形成放任 不能及时确实掌握员工工作情况，经常不能及时确实掌握员工工作情况，经常“救火救火” 工作中不懂得放置检查点，跟进得太松或太紧，使工作中不懂得放置检查点，跟进得太松或太紧，使 执行无效执行无效 不能够及时发现问题不能够及
9、时发现问题 第五章：员工指导第五章：员工指导目的目的了解工作中对员工指导的必要性及培养员工能力提升的了解工作中对员工指导的必要性及培养员工能力提升的方法技巧。方法技巧。应该学习应该学习加强的知加强的知识与技巧识与技巧 知识知识知识知识 培训的体系架构；冰山理论培训的体系架构；冰山理论 ； 技巧技巧技巧技巧 如何克服工作指导障碍；如何克服工作指导障碍； 工作指导的时机、方法与步骤；工作指导的时机、方法与步骤； 态度态度态度态度 OJTOJT的重要与其价值的重要与其价值；欠缺此欠缺此能力的能力的管理者管理者 缺乏对员工的指导，放牛吃草，让员工自生自灭；缺乏对员工的指导，放牛吃草，让员工自生自灭；
10、常抱怨公司培训不够，不能体认到自己（管理者）在常抱怨公司培训不够，不能体认到自己（管理者）在 员工能力提升上的职责；员工能力提升上的职责； 不懂得如何有效指导员工，虽然自己是专家，但带不不懂得如何有效指导员工，虽然自己是专家，但带不 出其它的专家出其它的专家；第六章：组织沟通第六章：组织沟通目的目的让学员能够正视沟通的重要性，并且学会如何创造一个让学员能够正视沟通的重要性，并且学会如何创造一个无障碍的沟通环境无障碍的沟通环境 。应该学习应该学习加强的知加强的知识与技巧识与技巧 知识知识知识知识 沟通的渠道；沟通在管理上的影响性；沟通的渠道；沟通在管理上的影响性； 技巧技巧技巧技巧 如何克服沟通
11、的障碍；如何克服沟通的障碍； 表达与倾听的技巧；表达与倾听的技巧； 态度态度态度态度 体认沟通的效益，建立主动沟通的意识体认沟通的效益，建立主动沟通的意识 ；欠缺此欠缺此能力的能力的管理者管理者 不太愿意主动和上下级沟通，缺乏交流；不太愿意主动和上下级沟通，缺乏交流； 仅限于和组织成员谈事情，忽略了和他们聊人情与仅限于和组织成员谈事情，忽略了和他们聊人情与 诉心情；诉心情； 虽然有沟但没有通，不能有效的传达及理解信息；虽然有沟但没有通，不能有效的传达及理解信息； 团队中充满了沟通的障碍，使之缺乏彼此的互动团队中充满了沟通的障碍，使之缺乏彼此的互动 了解，没有活力；了解，没有活力；第七章：员工激
12、励第七章：员工激励目的目的懂得激励理论，并知道如何运用在管理当中；懂得激励理论，并知道如何运用在管理当中；学会掌握需求、刺激与改善员工态度的方法。学会掌握需求、刺激与改善员工态度的方法。应该学习应该学习加强的知加强的知识与技巧识与技巧 知识知识知识知识 行为理论；马斯洛需求行为理论；马斯洛需求 ； 技巧技巧技巧技巧 如何影响员工行为；如何影响员工行为； 需求理论的具体运用技巧和方法；需求理论的具体运用技巧和方法； 非物质性的激励技巧；非物质性的激励技巧； 启发改善态度的方法；启发改善态度的方法； 态度态度态度态度 建立激励的正确认知建立激励的正确认知；欠缺此欠缺此能力的能力的管理者管理者 不知
13、道应该如何掌握不知道应该如何掌握“人性人性”来带人，使得来带人，使得“关系关系”紧紧张；张； 认为激励应该是公司的事，常抱怨因为公司薪酬福利认为激励应该是公司的事，常抱怨因为公司薪酬福利 不佳使得员工缺乏积极性；不佳使得员工缺乏积极性； 面对缺乏积极性的员工不知道应该如何调动；面对缺乏积极性的员工不知道应该如何调动； 对员工虽然也运用了一些激励技巧，无奈效果不彰；对员工虽然也运用了一些激励技巧，无奈效果不彰； 第八章：领导力发挥第八章：领导力发挥第八章：领导力发挥第八章：领导力发挥目的目的懂得将懂得将MTPMTP所学会的管理技巧整合发挥运用。所学会的管理技巧整合发挥运用。应该学习应该学习加强的
14、知加强的知识与技巧识与技巧 知识知识知识知识 解决管理问题的思路；解决管理问题的思路； 领导的不同型态；领导的不同型态； 态度态度态度态度 建立因人而异的领导观念建立因人而异的领导观念；欠缺此欠缺此能力的能力的管理者管理者 学过了很多管理知识技巧，但用在实际工作中却学过了很多管理知识技巧，但用在实际工作中却 常会有些出入，不如预期；常会有些出入，不如预期； 不知道面对不同的人应该分别运用哪些技巧；不知道面对不同的人应该分别运用哪些技巧；案例分析案例分析课程讲述课程讲述多媒体应用多媒体应用活动体验活动体验上课方式上课方式架构清晰，前后贯穿架构清晰，前后贯穿全面性、完整性全面性、完整性内容结合案例
15、，启发思考运用内容结合案例，启发思考运用课程特色课程特色- - 内容内容 课程特色课程特色- - 上课方式上课方式 多元化授课，体验式学习多元化授课，体验式学习活动启发，做到活动启发，做到 悟到悟到气氛轻松活泼，总结深入到位气氛轻松活泼，总结深入到位绝无仅有的绝无仅有的课程特色课程特色- - 配套服务配套服务 课前课前 需求访谈、需求访谈、课前KA问卷 KA KA：Knowledge&Attitude（知识与态度） 课中课中 专人跟课专人跟课 课后课后 MTPMTP课后课后课后课后KAKA问卷调查与分析问卷调查与分析问卷调查与分析问卷调查与分析课程特色课程特色- - 配套服务配套服务1 1 1
16、 1、每次学员人数、每次学员人数、每次学员人数、每次学员人数 25-3625-3625-3625-36人之间人之间人之间人之间2 2 2 2、企业培训负责人全程跟进整个课程，并做好、企业培训负责人全程跟进整个课程，并做好、企业培训负责人全程跟进整个课程，并做好、企业培训负责人全程跟进整个课程，并做好 讲师与学员、学员上级主管之间的沟通讲师与学员、学员上级主管之间的沟通讲师与学员、学员上级主管之间的沟通讲师与学员、学员上级主管之间的沟通3 3 3 3、教室面积不低于、教室面积不低于、教室面积不低于、教室面积不低于 90m90m90m90m2 2 2 2 配合条件:课程特色课程特色- - 配套服务
17、配套服务差异比较差异比较我们将从以下我们将从以下我们将从以下我们将从以下9 9 9 9 个方面进行比较个方面进行比较个方面进行比较个方面进行比较架构清晰严谨，架构清晰严谨，前后呼应贯穿，前后呼应贯穿，案例与活动均案例与活动均与课程内容产与课程内容产生关联。生关联。多为几个管理模块多为几个管理模块的组合，课程进行的组合，课程进行中难以贯穿整合。中难以贯穿整合。课课程程架架构构其它版本其它版本MTPMTP差异比较差异比较由理论出发，由理论出发，由浅入深，由浅入深，化难为易，化难为易，最终导入实务操作最终导入实务操作技巧技巧部分着重理论；部分着重理论；部分强调实务，部分强调实务，但缺乏基础引导，但缺
18、乏基础引导，知其然不知其所以然知其然不知其所以然逻逻辑辑性性其它版本其它版本MTPMTP差异比较差异比较所有内容都有引例所有内容都有引例和故事引导，与工和故事引导，与工作实际紧密结合，作实际紧密结合，让学员易吸收理解。让学员易吸收理解。很多内容缺少事很多内容缺少事实引例，使学员实引例，使学员不易与工作结合，不易与工作结合，理解吸收。理解吸收。务务实实性性其它版本其它版本MTPMTP差异比较差异比较架设架设MTP学习网站学习网站（已成立十二年），（已成立十二年），配合课程后续服务。配合课程后续服务。网网站站服服务务其它版本其它版本MTPMTP无此项服务无此项服务无此项服务无此项服务差异比较差异比
19、较由由MTP管理才能发管理才能发展中心数位成员共展中心数位成员共同投入课程发展与同投入课程发展与服务。服务。团团队队服服务务其它版本其它版本MTPMTP仅由讲师个人授仅由讲师个人授课，无法提供全课，无法提供全方位的配套服务。方位的配套服务。差异比较差异比较可提供针对可提供针对MTP课程内容研发的课程内容研发的辅助产品。辅助产品。外外围围产产品品其它版本其它版本MTPMTP差异比较差异比较无此项服务无此项服务由由MTP讲师团撰写讲师团撰写管理短文管理短文，透过，透过MTP网站上传与学网站上传与学员分享，强化课后员分享，强化课后认知及应用。认知及应用。课课后后延延续续其它版本其它版本MTPMTP当
20、老师离开课堂当老师离开课堂的同时，课程也的同时，课程也就完全结束。就完全结束。差异比较差异比较(提供十几个管理诊断工提供十几个管理诊断工具，表格，非常适合课具，表格，非常适合课后的实际运用）后的实际运用）课课后后跟跟踪踪其它版本其它版本MTPMTP差异比较差异比较无此项服务无此项服务课前、课后分别填课前、课后分别填写写KA，并以，并以数据数据分析分析全班学员学习全班学员学习后的效果。后的效果。效效果果展展现现其它版本其它版本MTPMTP仅依靠课程结束仅依靠课程结束后的评估表，评后的评估表，评估课程的整体情估课程的整体情况。况。差异比较差异比较*公司公司公司公司课前与课后课前与课后课前与课后课前
21、与课后KAKAKAKA问卷问卷问卷问卷比较分数统计比较分数统计比较分数统计比较分数统计 课前课前课后课后进步分数进步分数进步幅度进步幅度管理认知能力管理认知能力6.928.111.1917.26%组织管理能力组织管理能力6.828.261.4421.13%计划执行能力计划执行能力6.498.862.3736.45%控制改善能力控制改善能力6.488.752.2735.00%部属培育能力部属培育能力6.138.172.0433.26%沟通协调能力沟通协调能力6.578.071.5122.93%人性激励能力人性激励能力5.118.343.2363.29%领导能力领导能力5.447.762.3242
22、.57%平平 均均6.246.248.298.292.052.0532.76%32.76%KAKA问卷分析问卷分析*公司公司公司公司课前与课后课前与课后课前与课后课前与课后KAKAKAKA问卷问卷问卷问卷比较比较比较比较统计图表统计图表统计图表统计图表 KAKA问卷分析问卷分析资历资历 日本产业培训协会颁发日本产业培训协会颁发 MTPMTP讲师证书（讲师证书（MTPIMTPI）现任现任 MTP管理才能发展中心管理才能发展中心 主持人主持人主要经历主要经历 台湾鸿海精密公司台湾鸿海精密公司( (富士康）富士康）- - 培训管理师培训管理师 台湾远雄集团台湾远雄集团 - - 人力资源经理人力资源经
23、理甄英才讲师简介讲师简介 架构严谨架构严谨架构严谨架构严谨思路清晰思路清晰思路清晰思路清晰由浅入深由浅入深由浅入深由浅入深化难为易化难为易化难为易化难为易理论依据理论依据理论依据理论依据原则出发原则出发原则出发原则出发实例引导实例引导实例引导实例引导方法传授方法传授方法传授方法传授多元互动多元互动多元互动多元互动轻松学习轻松学习轻松学习轻松学习授课特色授课特色教学理念教学理念 知道知道 做到做到 悟到悟到 得到得到讲师简介讲师简介讲授课程讲授课程 专注研究、专注研究、 精益求精、团队投入、综效服务精益求精、团队投入、综效服务讲师简介讲师简介41香港香港 + 国内国内 = 1717年年 Yves
24、 Saint Laurent Jeager Salvatore Ferragamo Christian De Lenclos Ellassay歌力思时装歌力思时装 Pepsi Sprots百事运动百事运动 Biem Fdlkk 比音勒芬比音勒芬 LeRoi 利来时装利来时装 刘克崴刘克崴讲师简介讲师简介42现现任任 MTPMTPMTPMTP管理才能发展中心管理才能发展中心管理才能发展中心管理才能发展中心 认证讲师认证讲师认证讲师认证讲师 广东省服装行业协会广东省服装行业协会广东省服装行业协会广东省服装行业协会 特聘讲师特聘讲师特聘讲师特聘讲师 广州市服装制衣商会广州市服装制衣商会广州市服装制衣
25、商会广州市服装制衣商会 品牌运营顾问品牌运营顾问品牌运营顾问品牌运营顾问 珠海市服装行业协会珠海市服装行业协会珠海市服装行业协会珠海市服装行业协会 品牌运营顾问品牌运营顾问品牌运营顾问品牌运营顾问 阿迪达斯（中国）零售学院阿迪达斯（中国）零售学院阿迪达斯（中国）零售学院阿迪达斯（中国）零售学院 客座讲师客座讲师客座讲师客座讲师 安踏零售学院安踏零售学院安踏零售学院安踏零售学院 座座讲师座座讲师座座讲师座座讲师 美特斯邦威管理学院美特斯邦威管理学院美特斯邦威管理学院美特斯邦威管理学院 客座讲师客座讲师客座讲师客座讲师 中国服饰报中国服饰报中国服饰报中国服饰报 专栏作者专栏作者专栏作者专栏作者讲师
26、简介讲师简介2010年，刘老师上年，刘老师上MTP课程课程超过超过100天，代表客户有万天，代表客户有万科，王老吉，星河湾，美的，科，王老吉，星河湾，美的，日立等日立等因空间有限因空间有限在此仅列部分企业名录在此仅列部分企业名录- - 企业排名不分先后企业排名不分先后 -曾培训企业曾培训企业曾培训企业曾培训企业UT斯达康斯达康UT大学综合评价大学综合评价 老师的讲解清晰老师的讲解清晰老师的讲解清晰老师的讲解清晰, , , ,生动；生动；生动；生动； 案例结合实际工作案例结合实际工作案例结合实际工作案例结合实际工作, , , ,易于理解；易于理解；易于理解；易于理解； 对活动的内在意义剖析清楚；
27、对活动的内在意义剖析清楚；对活动的内在意义剖析清楚；对活动的内在意义剖析清楚； 老师理论功底扎实老师理论功底扎实老师理论功底扎实老师理论功底扎实, , , ,知识丰富，能很好调动知识丰富，能很好调动知识丰富，能很好调动知识丰富，能很好调动 学员的积极性和兴趣。学员的积极性和兴趣。学员的积极性和兴趣。学员的积极性和兴趣。 客户评价客户评价UT斯达康斯达康 MTP课程评估汇总表课程评估汇总表客户评价客户评价DHL吴女士吴女士目前遇到的问题是：如何解决下属不能完全理解目前遇到的问题是：如何解决下属不能完全理解目前遇到的问题是：如何解决下属不能完全理解目前遇到的问题是：如何解决下属不能完全理解上司的意
28、图，指示执行偏差，使工作效率低？上司的意图，指示执行偏差，使工作效率低？上司的意图，指示执行偏差，使工作效率低？上司的意图，指示执行偏差，使工作效率低？在甄老师的课程中找到了解决的思路和方法。课在甄老师的课程中找到了解决的思路和方法。课在甄老师的课程中找到了解决的思路和方法。课在甄老师的课程中找到了解决的思路和方法。课程整体感觉很好，如果在工作中能够善加应用的程整体感觉很好，如果在工作中能够善加应用的程整体感觉很好，如果在工作中能够善加应用的程整体感觉很好，如果在工作中能够善加应用的话，将对工作和生活都有很大的帮助，同时，讲话，将对工作和生活都有很大的帮助，同时，讲话，将对工作和生活都有很大的
29、帮助，同时，讲话，将对工作和生活都有很大的帮助，同时，讲师也非常有个人的讲课魅力。师也非常有个人的讲课魅力。师也非常有个人的讲课魅力。师也非常有个人的讲课魅力。 客户评价客户评价客户评价客户评价满意满意十分满意十分满意一般一般DHL上海上海 MTP课程评估汇总表课程评估汇总表 培训，培训，培训，培训，不该只是让学员不该只是让学员知道知道知道知道，应该要协助他们去，应该要协助他们去做到做到做到做到。 培训，培训，培训，培训，不该只是一个不该只是一个课程课程课程课程，应该是一套，应该是一套完整的完整的方案方案方案方案。 培训，培训，不该只是不该只是单纯的教学单纯的教学单纯的教学单纯的教学，应该是架
30、构，应该是架构严谨严谨严谨严谨的体系的体系的体系的体系。 培训，培训，不该只着重不该只着重课堂情况课堂情况课堂情况课堂情况，应该要注意，应该要注意前、后的设计与反馈前、后的设计与反馈前、后的设计与反馈前、后的设计与反馈。 培训，培训，不该只是讲师不该只是讲师单一的单一的单一的单一的呈现，应该是呈现，应该是整体团队整体团队整体团队整体团队提供的服务。提供的服务。我们的想法我们的想法MTPMTP管理才能发展培训管理才能发展培训管理才能发展培训管理才能发展培训 行动版（行动版（行动版（行动版（3 3 3 3天天天天21212121小时）小时）小时）小时） 第二部分：行动版第二部分：行动版 MTP M
31、TP MTP MTP行动版与标准版的授课内容，行动版与标准版的授课内容，行动版与标准版的授课内容，行动版与标准版的授课内容，授课时间，适用人群，上课人数不授课时间，适用人群，上课人数不授课时间，适用人群，上课人数不授课时间，适用人群，上课人数不变变变变 第二部分：行动版第二部分：行动版行动版与标准版的区别行动版与标准版的区别经过经过MTPMTP十三年的锤炼，十三年的锤炼，总结出非常精辟适用的总结出非常精辟适用的5252道管理药材道管理药材MTPMTP行动版行动版5252道管理药材道管理药材MTPMTPMTPMTP管理药材分为管理药材分为管理药材分为管理药材分为MMMM(MIND)(MIND)(
32、MIND)(MIND)意识层面：意识层面：意识层面：意识层面：12121212道药材道药材道药材道药材T T T T(TASK):(TASK):(TASK):(TASK):事情层面：事情层面：事情层面：事情层面：15151515道药材道药材道药材道药材P P P P（PEOPLEPEOPLEPEOPLEPEOPLE）：人的层面：）：人的层面：）：人的层面：）：人的层面：25252525道药道药道药道药材材材材MTPMTPMTPMTP行动版行动版行动版行动版将将将将52525252道管理药材设计成行动周历放道管理药材设计成行动周历放道管理药材设计成行动周历放道管理药材设计成行动周历放在在在在MT
33、PMTPMTPMTP学员讲义上，每年学员讲义上，每年学员讲义上，每年学员讲义上，每年52525252周，周，周，周，每周让学员在实际工作中练习一每周让学员在实际工作中练习一每周让学员在实际工作中练习一每周让学员在实际工作中练习一道管理药材道管理药材道管理药材道管理药材针对每周练习运用一道药材，针对每周练习运用一道药材，MTPMTP每周做了一个运用工具，让学员根每周做了一个运用工具，让学员根据药材制定一个周改善行动方案。据药材制定一个周改善行动方案。同时设计了一个二、三个星期后运同时设计了一个二、三个星期后运用验收工具。用验收工具。MTPMTP行动版将行动版将行动版将行动版将5252道药材的内道
34、药材的内道药材的内道药材的内容及运用方法全部录音，制作成容及运用方法全部录音，制作成容及运用方法全部录音，制作成容及运用方法全部录音，制作成光碟，每周提醒学员进行实操运光碟，每周提醒学员进行实操运光碟，每周提醒学员进行实操运光碟，每周提醒学员进行实操运用用用用五十二道管理药材录音光碟五十二道管理药材录音光碟培训结束后当天，培训结束后当天，MTP将一封将一封写给上级主管的信，给到每写给上级主管的信，给到每位学员。让学员的主管了解位学员。让学员的主管了解到学员在到学员在MTP课堂中的学习课堂中的学习情况，并在培训后的实际运情况，并在培训后的实际运用中给予学员更多的支持和用中给予学员更多的支持和帮助
35、。帮助。培训结束后一月内，培训结束后一月内，培训结束后一月内，培训结束后一月内，MTPMTPMTPMTP中心将中心将中心将中心将通过通过通过通过E-MAILE-MAILE-MAILE-MAIL等方式不断与每位等方式不断与每位等方式不断与每位等方式不断与每位学员沟通联系，了解实际运用情学员沟通联系，了解实际运用情学员沟通联系，了解实际运用情学员沟通联系，了解实际运用情况况况况培训结束后三个月左右，培训结束后三个月左右，培训结束后三个月左右，培训结束后三个月左右，MTPMTPMTPMTP中中中中心人员将进驻企业，组织学员进心人员将进驻企业，组织学员进心人员将进驻企业，组织学员进心人员将进驻企业，组织学员进行半天的成果验收，进一步巩固行半天的成果验收，进一步巩固行半天的成果验收，进一步巩固行半天的成果验收，进一步巩固学习成果，解答运用过程中碰到学习成果，解答运用过程中碰到学习成果，解答运用过程中碰到学习成果，解答运用过程中碰到的难题的难题的难题的难题联系锦田020-28827878-166,231,229，631,604，609,228,227,237,236,238，288,606。0755-33918989-8969,8968,8997,8965,8998
