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1、根根据据美美国国寿寿险险协协会会调调查查结结果果显显示示,客客户户拒拒绝绝买买保保险险的原因有以下几点:的原因有以下几点: 不信任不信任 约占约占55% 55% 对公司业务员产品不信任对公司业务员产品不信任不需要不需要 约占约占20% 20% 客户潜在需求没有开发客户潜在需求没有开发不适合不适合 约占约占10% 10% 客户持观望等待更好商品客户持观望等待更好商品不急不急 约占约占10% 10% 客户对寿险意义功能不明确客户对寿险意义功能不明确其他其他 约占约占5% 5% 客户对强势推销的反感客户对强势推销的反感客户拒绝原因的分析客户拒绝原因的分析客户拒绝的不是产品,而是销售的方法!客户拒绝的
2、不是产品,而是销售的方法! 客户拒绝的不是产品,而是不专业的业务员!客户拒绝的不是产品,而是不专业的业务员! 真正的拒绝其实来源于我们的内心,真正的拒绝其实来源于我们的内心, 来源于我们自己!来源于我们自己! 记住!记住! 宁可出去宁可出去碰壁碰壁 不可在家面壁 宁可横冲直撞 不可坐以待毙放下成败注重成长成也提升败也提升态度决定一切态度决定一切拒绝处理的定义拒绝处理的定义是是业业务务员员获获得得客客户户信信任任,调调整整客客户户心心态态,消消除除其其疑疑虑虑,最最终终促促使使其其购购买买保保险险商商品品的的行行为为和过程。和过程。拒绝处理方法1、实例分析法:用生活实例强调保险的重要。 拒绝拒绝
3、拒绝拒绝我不相信保险我不相信保险我不相信保险我不相信保险处处处处理理理理(先先先先同同同同意意意意)是是是是啊啊啊啊,很很很很多多多多人人人人都都都都不不不不相相相相信信信信保保保保险险险险,所所所所以以以以他他他他们们们们都都都都不不不不买买买买,看看看看到到到到别别别别人人人人生生生生病病病病住住住住院院院院赔赔赔赔到到到到钱钱钱钱了了了了,他们才相信,这还不晚;他们才相信,这还不晚;他们才相信,这还不晚;他们才相信,这还不晚; 很多人看到别人三年六年到期拿钱了,他们才很多人看到别人三年六年到期拿钱了,他们才很多人看到别人三年六年到期拿钱了,他们才很多人看到别人三年六年到期拿钱了,他们才相
4、信,这就亏了;相信,这就亏了;相信,这就亏了;相信,这就亏了; 还有人祸到临头了才希望有保险,那才晚了。还有人祸到临头了才希望有保险,那才晚了。还有人祸到临头了才希望有保险,那才晚了。还有人祸到临头了才希望有保险,那才晚了。您准备现在相信呢还是将来再相信您准备现在相信呢还是将来再相信您准备现在相信呢还是将来再相信您准备现在相信呢还是将来再相信 ?拒绝处理方法2、直接法:针对问题直接解说。 拒绝拒绝保险公司会不会倒闭啊?保险公司会不会倒闭啊?处处理理(先先赞赞扬扬)您您这这个个问问题题问问得得好好!保保险险法法有有规规定定:如如果果保保险险公公司司被被依依法法撤撤销销或或宣宣告告破破产产,其其卖
5、卖出出的的人人寿寿保保险险合合同同及及公公司司的的准准备备金金,必必须须转转移移给给国国家家金金融融监监管管部部门门指指定定的的寿寿险险公公司司接接受受,所所以以这这一一点点你你无无须须担担心心,国国家家不不会会让让成成千千上上万万的保户受损失的。的保户受损失的。拒绝处理方法3、转移话题法:不做正面解释,转移客户注意力。拒绝拒绝如果你有回佣我到就你这里买。如果你有回佣我到就你这里买。处处理理你你看看,我我今今天天穿穿的的这这件件衣衣服服在在超超市市买买的的,花花了了368元元,可可是是在在中中山山路路上上买买一一样样的的,却却只只用用花花200元元,你你觉觉得得我我是是不不是是好好傻傻?(质质
6、量量不不一一样样呗呗)是是啊啊,你你想想想想,如如果果我我拿拿收收入入给给了了你你,那那么么我我不不能能保保证证我我的的服服务务质质量量能能优优质质快快捷捷,再再说说,你你也也不是那种爱贪小便宜的人啊。不是那种爱贪小便宜的人啊。拒绝处理方法拒绝处理方法 4 4、顺水推舟法:这方法是把客户不愿意购买保、顺水推舟法:这方法是把客户不愿意购买保险的理由,作为客户必须购买保险的理由使用。险的理由,作为客户必须购买保险的理由使用。拒绝拒绝我很健康,我不要保险处理处理(先认同先认同)您不说我也看得出来,)您不说我也看得出来,您现在非常健康,希望您将来也高寿。我您现在非常健康,希望您将来也高寿。我找的就是象
7、您这样的客户,您知不知道我找的就是象您这样的客户,您知不知道我们公司有几种商品都是活得越长,拿得越们公司有几种商品都是活得越长,拿得越多,专为健康、长寿的人设计的。多,专为健康、长寿的人设计的。拒绝处理的方法拒绝处理的方法拒绝拒绝我的钱足够应付这些保障了我的钱足够应付这些保障了处理处理处理处理是的,您说的一点都没有错,我也从来没有怀是的,您说的一点都没有错,我也从来没有怀是的,您说的一点都没有错,我也从来没有怀是的,您说的一点都没有错,我也从来没有怀疑过您是否真的有钱。疑过您是否真的有钱。疑过您是否真的有钱。疑过您是否真的有钱。 但是您想知道为什么许多象您一样有钱的人都争着但是您想知道为什么许
8、多象您一样有钱的人都争着但是您想知道为什么许多象您一样有钱的人都争着但是您想知道为什么许多象您一样有钱的人都争着买金额最大的保险吗?买金额最大的保险吗?买金额最大的保险吗?买金额最大的保险吗? 第一、他们是为了体现自己的身价与众不同,因为第一、他们是为了体现自己的身价与众不同,因为第一、他们是为了体现自己的身价与众不同,因为第一、他们是为了体现自己的身价与众不同,因为保单是唯一由国家金融机关颁给您的显示身价的证明;保单是唯一由国家金融机关颁给您的显示身价的证明;保单是唯一由国家金融机关颁给您的显示身价的证明;保单是唯一由国家金融机关颁给您的显示身价的证明; 第二、现在这些保费对您来说只是拨根牛
9、毛,而将第二、现在这些保费对您来说只是拨根牛毛,而将第二、现在这些保费对您来说只是拨根牛毛,而将第二、现在这些保费对您来说只是拨根牛毛,而将来那些保额却是您最稳妥的一笔不动产,以防万一的保来那些保额却是您最稳妥的一笔不动产,以防万一的保来那些保额却是您最稳妥的一笔不动产,以防万一的保来那些保额却是您最稳妥的一笔不动产,以防万一的保命钱。您说您自己该值多少呢?命钱。您说您自己该值多少呢?命钱。您说您自己该值多少呢?命钱。您说您自己该值多少呢?5 5、间接否认法、间接否认法拒绝处理的方法拒绝处理的方法 有重点的把客户可能要拒绝的原因和问有重点的把客户可能要拒绝的原因和问题提出来,然后自己回答,给客
10、户提前打题提出来,然后自己回答,给客户提前打预防针,也可避免客户的逆反心理。预防针,也可避免客户的逆反心理。 适用于对客户的状况事先已有所了解,适用于对客户的状况事先已有所了解,有的放矢。有的放矢。6 6、先发制人法、先发制人法拒绝我有熟人在保险公司 处处处处理理理理 那那那那很很很很好好好好啊啊啊啊!不不不不晓晓晓晓得得得得他他他他有有有有没没没没有有有有要要要要求求求求您您您您向向向向他他他他购购购购买买买买保保保保险险险险。我我我我的的的的很很很很多多多多同同同同事事事事都都都都有有有有一一一一种种种种担担担担心心心心,怕怕怕怕他他他他们们们们的的的的亲亲亲亲属认为赚钱都赚到自己人头上来
11、了。属认为赚钱都赚到自己人头上来了。属认为赚钱都赚到自己人头上来了。属认为赚钱都赚到自己人头上来了。 而而而而有有有有些些些些亲亲亲亲戚戚戚戚朋朋朋朋友友友友是是是是这这这这样样样样想想想想的的的的,万万万万一一一一将将将将来来来来在在在在保保保保单单单单上上上上或或或或理理理理赔赔赔赔上上上上有有有有什什什什么么么么不不不不称称称称心心心心的的的的地地地地方方方方,不不不不好好好好意意意意思思思思向向向向熟熟熟熟人人人人拉拉拉拉下下下下脸脸脸脸来来来来。而而而而您您您您对对对对我我我我这这这这样样样样的的的的生生生生人人人人就就就就不不不不用用用用顾顾顾顾虑虑虑虑,如如如如果果果果我我我我做
12、的不好您马上可以投诉我,您说呢?做的不好您马上可以投诉我,您说呢?做的不好您马上可以投诉我,您说呢?做的不好您马上可以投诉我,您说呢?拒绝处理方法拒绝处理方法7、反问法、反问法:这是最聪明的处理方法。这是最聪明的处理方法。 拒绝我对保险不感兴趣 处理处理请问一下,谁会对医院感兴趣?我想请问一下,谁会对医院感兴趣?我想没有谁会对医院感兴趣,可是人一旦生了病,没有谁会对医院感兴趣,可是人一旦生了病,首先想到的就是医院。保险也是如此,平安首先想到的就是医院。保险也是如此,平安时是储蓄,不平安时就是保障。宁可百日不时是储蓄,不平安时就是保障。宁可百日不用,不可一日不备。用,不可一日不备。8 8、提问法
13、:、提问法:这是拒绝处理中最专业的方法。这是拒绝处理中最专业的方法。拒绝我们已经保过了处理处理这太好了,如果我碰到的客户都象您一样这太好了,如果我碰到的客户都象您一样有保险意识就好了。有保险意识就好了。不知道您是什么时候投保的?不知道您是什么时候投保的?保单的内容能不能满足你?保单的内容能不能满足你?现在保险公司又增加很多新险种了,买保险的经现在保险公司又增加很多新险种了,买保险的经历就像去年买的衣服再过几年肯定不合适了一样,历就像去年买的衣服再过几年肯定不合适了一样,让我帮您的保单作个检查,好吗?让我帮您的保单作个检查,好吗?拒绝处理的方法拒绝处理的方法拒绝处理的方法拒绝处理的方法用生活中真
14、实的实例,最好是客户也用生活中真实的实例,最好是客户也熟悉或知道的人或事,强调保险的重熟悉或知道的人或事,强调保险的重要性,改变客户的观念。要性,改变客户的观念。 9 9、举例法、举例法拒绝处理的方法拒绝处理的方法10、一分为二法:针对客户的拒绝、一分为二法:针对客户的拒绝提出不同方面的选择。提出不同方面的选择。 保险和银行比较 我们单位也帮我们集体投了保 那那太太好好了了。不不过过您您有有没没有有想想过过您您是是否否决决定一辈子都在这家公司里做?定一辈子都在这家公司里做? 很很多多人人都都不不知知道道将将来来会会发发生生什什么么,所所以以他他们们都都有有一一份份真真正正属属于于自自己己的的保
15、保险险。况况且且保保险险的的内内容容很很多多,您您可可以以选选一一些些险险种种来来弥弥补补公公司司投投保保的的以以及及单单位位社社保保的的不不足足,让自己未来的生活品质越来越好。让自己未来的生活品质越来越好。拒绝处理的方法拒绝处理的方法11、愿景法拒绝处理的方法拒绝处理的方法12、类比法:我有社保(农保)呀没错,我的很多客户都是有社保(农保)没错,我的很多客户都是有社保(农保)的,不过他们没有人认为光靠社保(农保)的,不过他们没有人认为光靠社保(农保)就能保障他们的将来就能保障他们的将来 不晓得您家有几扇门呢?大门、铁门、不晓得您家有几扇门呢?大门、铁门、房门、卧室门,您大概不会觉得有一扇门房
16、门、卧室门,您大概不会觉得有一扇门就可以高枕无忧了吧?就可以高枕无忧了吧?拒绝处理的方法拒绝处理的方法 我想与其他公司作比较我想与其他公司作比较 不不不不知知知知我我我我哪哪哪哪些些些些地地地地方方方方让让让让您您您您不不不不满满满满意意意意(没没没没有有有有啊啊啊啊),是是是是这这这这样样样样子子子子的的的的,保单是没有好坏之分的,不同的就是我们这些业务员。保单是没有好坏之分的,不同的就是我们这些业务员。保单是没有好坏之分的,不同的就是我们这些业务员。保单是没有好坏之分的,不同的就是我们这些业务员。 在在在在国国国国家家家家的的的的统统统统一一一一监监监监管管管管下下下下,每每每每个个个个公
17、公公公司司司司的的的的险险险险种种种种,只只只只是是是是内内内内容容容容各各各各有有有有侧侧侧侧重重重重,回回回回报报报报客客客客户户户户的的的的利利利利益益益益都都都都差差差差不不不不多多多多。就就就就象象象象工工工工商商商商银银银银行行行行、交交交交通通通通银银银银行行行行和和和和农农农农业业业业银银银银行行行行他他他他们们们们储储储储蓄蓄蓄蓄方方方方式式式式稍稍稍稍有有有有不不不不同同同同,但但但但利利利利率率率率都是一样的。都是一样的。都是一样的。都是一样的。 所所所所以以以以您您您您要要要要跟跟跟跟其其其其他他他他公公公公司司司司作作作作比比比比较较较较,就就就就说说说说明明明明对对
18、对对我我我我还还还还不不不不满满满满意意意意。我是不是还没有帮您选到中意的商品呢?我是不是还没有帮您选到中意的商品呢?我是不是还没有帮您选到中意的商品呢?我是不是还没有帮您选到中意的商品呢?13、假定法、假定法1、我很忙处处理理我我理理解解。我我也也老老是是时时间间不不够够用用。不不过过只只要要3分分钟钟,你你就就会会相相信信,这这是个对你绝对重要的议题是个对你绝对重要的议题 先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午都
19、可以来拜访你,好吗?2、 我现在没空!我现在没空!3. 我没兴趣我没兴趣是的,我完全理解,对一个谈不是的,我完全理解,对一个谈不上相信或者不了解的事情,你当上相信或者不了解的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分正常的,让我为你有问题是十分正常的,让我为你解说一下吧?解说一下吧?4、请你把资料寄过来给我怎么样?、请你把资料寄过来给我怎么样?先生,我们的资料都是精心设计的先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所况再
20、做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我过来看你。你看星期一以最好是我过来看你。你看星期一上午还是或者星期二下午比较好?上午还是或者星期二下午比较好?5 5、我没钱买保险。、我没钱买保险。是是的的,正正是是因因为为我我们们要要花花钱钱的的地地方方实实在在太太多多了了,所所以以这这么么年年轻轻这这么么健健康康都都没没有有余余钱钱存存下下来来。可可是是你你想想,当当我我们们享享受受惯惯了了这这种种日日子子,在在年年老老时时不不能能赚赚钱钱又又老老又又病病,需需要要花花更更多多的的钱钱。那那时时我我们们是是不不是是会会不不习习惯惯?你你说说,我我们们是是否否应应该该在在年年轻轻能能赚赚钱钱时时拿拿出出一
21、一点点钱钱来来为为将将来来的的开开销销做做好好规规划划呢呢?我我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?可以在星期一或者星期二过来拜访吗? 6、你能不能在电话里讲一讲? 处处理理(先先肯肯定定)好好啊啊,我我也也想想这这样样做做,但但在在电电话话里里讲讲既既费费时时又又费费劲劲,到到头头来来还还可可能能产产生生误误解解,有有道道是是耳耳听听为为虚虚,眼眼见见为为实实,有有些些内内容容您您还还是是亲亲自自过过目目一一下下比比较好。较好。 您您只只要要借借我我十十分分钟钟就就可可以以了了,是是下下午午三三点或是五点?点或是五点?7、我很健康,我不要保险(先先认认同同)现现在在我我们们是是很很健健康康,所
22、所以以不不需需要要,但但是是医医院院的的急急诊诊室室每每天天都都有有那那么么多多人人大大排排长长龙龙,在在他他们们还还没没有有送送进进医医院院之之前前想想法法也也跟跟您您一一样样,如如果果这这个个时时候候我我们们一一起起去去问问他他们们:现现在在买买保保险险好好不不好好?91%的的人人一一定定会会说说“好好”。问问题题是是:他他们们想想保保,我我们们已已没没有有办办法法帮帮助助他他们们了了,生生病病意意外外是是人人一一生生中中一一定定会会发发生生的的。问问题是没有人知道什么时候发生。题是没有人知道什么时候发生。 8、我想买会跟你联络先生,也许你目前不会有什么太大的意先生,也许你目前不会有什么太
23、大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务,对你会大有裨益!是能参与这项业务,对你会大有裨益!9、我要先好好想想。先生,其实相关的重点我们不先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我坦率地是已经讨论过吗?容我坦率地问一问:你顾虑的是什么?问一问:你顾虑的是什么? 10、我还想再考虑考虑 考考虑虑是是完完全全应应该该的的。不不过过我我想想您您可可能能是是在在批批评评我我,肯肯定定我我有有什什么么讲讲得得不不清清楚楚的的地地方方还还需需要让您再考虑。要让您再考虑。 您您知知道道的的,寿寿险险和和吃吃饭饭睡睡觉觉不不一一样样,人人们们可可以以感感觉
24、觉到到饿饿了了,困困了了才才去去吃吃和和睡睡,但但万万一一等等他他感感觉觉到到病病了了、突突发发意意外外了了,保保险险费费可可就就拿拿不到了。您说是吗?不到了。您说是吗? 如如果果您您还还有有什什么么需需要要考考虑虑的的地地方方,相相信信我我在在寿险方面可以给您当个参谋。寿险方面可以给您当个参谋。11、我要跟爱人商量了再作决定 这这个个决决定定是是很很重重要要,但但并并不不困困难难。不不晓得您的爱人是不是做寿险的?晓得您的爱人是不是做寿险的? 如如果果不不是是的的话话您您要要跟跟她她商商量量什什么么呢呢?是是商商量量买买多多少少,还还是是买买不不买买?如如果果是是买买不不买买的的话话,可可能能
25、需需要要我我亲亲自自去去跟跟您您爱人作介绍了。她一般几点在家?爱人作介绍了。她一般几点在家?12、将来理赔是不是很麻烦? 当当然然很很麻麻烦烦!不不过过那那些些事事情情是是保保险险公公司司和和我我做做的的,您您打打个个电电话话告告诉诉我我一声,麻不麻烦?一声,麻不麻烦? 如如果果您您没没有有什什么么问问题题了了的的话话,请请在在这里签个字,我也签个字做证人。这里签个字,我也签个字做证人。13、我再考虑考虑,下星期给你电话、我再考虑考虑,下星期给你电话欢迎你来电话,先生,你看这样会不欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还
26、是你觉得星期四时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?上午比较好?”四大促成技巧一、您说我写您说我写促成销售方式,所必须把握的一个重点,就是必须在与准保户面谈的一开始,便将投申请书放在显而易见的地方。同时,在当销售人员完成了产品介绍之后,便直接进入填写申请书的阶段;但是,填写的动作是由销售人员代笔的。这即是说,销售人员可以问答方式取得准保户的一些基本资料而代为填入。只是销售人员在此时,最好先别忙着为准保户解释自己正代填申请书,以免造成准保户不必要的紧张。此外,不论是销售人员提出问题或是填写资料之际,最好都将眼光集中在那纸申请书上。如果准保户对于销售人员所正进行的事有任何异议或疑问,他自然会
27、提出来。否则,心照不宣也许来得更好。以下便是您说我写的例子:销售人员:请问您是姓长江的江,或是姜太公的姜?姜太公的姜。销售人员:府上地址是?准保户:汾滨北街一百号。如此一边问答,一边填写,可以持续至整份申请书皆完成为止。然后销售人员再将申请书交给准保户,请他在适当的地方签字。一般而言,如果准保户在销售人员代填申请书的过程中,没有提出任何异议或问题的话,最后签字也应该不会有什么问题的。但是,有时候这种促成方式也会遭遇到准保户的一些反对。例如:当准保户尚未作好投保的准备时,他必会提出异议。这时,销售人员必须设法找出准保户犹豫的主要原因。例如:销售人员:姜先生,请问您的受益人,是不是嫂子?准保户:等
28、等!我还没有说我要投保呢!别这么急嘛!销售人员:真抱歉,我太急了些。但是如果我没听错的话,刚才您是说您对这计划蛮有兴趣的。准保户:我只是说蛮有兴趣的,但我还得再考虑考虑。销售人员:我想您或许心中还有些疑问尚待解决,是不是?俟销售人员为准保户解决这些问题之后,销售人员便可以再以其它促成方式来促成销售。二、以问制问所谓以问制问,是指销售人员以准保户所提出的问题来反问准保户,然后再促成销售。 有不少销售人员由于不能确实掌握回答的技巧,因此,常常错失促成的良机。例如:准保户:这就是终身寿险吗?有多少销售人员在面对准保户这么问的时候,会回答:是的?而这样的回答,对于销售人员的促成销售又有何益处?同样的问
29、题,顶尖销售高手又是如何来应答的呢?准保户:这就是终身寿险吗?销售高手:您对这个终身寿险有兴趣吗?准保户:不一定,我想投保的是养老保险。销售高手:好极了,阁下今年贵庚?如此可见,两种不同的回答,所造成的结果也是截然不同的。以问制问的促成方式,可以很自然的让准保户说出一些销售人员希望获得的资料,有效的促成销售。三、与众一致与众一致的促成销售方式,是利用一般人在服装,或言行习惯上,喜欢和大多数的人一样,以满足自己所需要的安全感的心理。就这一点来说,销售人员就必须对目前促成的状况,有相当的敏锐度,找出过去类似的促成状况,告知准保户,让他知道有人和他家庭状况一样,而也投保了,使他能获得他所需要的安全感
30、。 例如:准保户:我不确定我是不是需要终身寿险。销售人员:我了解您的感受,投保最重要的,便是保险计划必须确实符合准保户的家庭情形及预算了。因此,我不妨就将我的一位保户的决定告诉您好了。他家中的经济状况和您大致相同,更巧的是他也和您一样,拥有一男一女。而我这位保户便具有独到的眼光与见解,认为终身寿险,是真正能为他及他的家人着想的一套计划。因此,他当机立断的投了保。难道您不也觉得如此吗?与众一致的促成销售方式,所把握的便是人类这种需要与别人一样的安全感。试想:当您处于一个必须投票表决某一决议通过与否的集会中,而又不能骤下判断时,您不也是会很自然的附和人数较多的一方吗?四、减少保费差额往往销售人员为
31、准保户计算出所要缴的保费,多少会与准保户心中所愿意缴付的保费数额有所差距。差距若不大,那么还可以再作商量:但是,一旦差距太大的话,则很容易让准保户以此作为藉口,而拒绝投保。因此,如果差距太大,销售人员必须设法减少二个数额间的差距。而为了达到这个目的,销售人员必须进行下面二个步骤:1.找出差额是多少。如果准保户开宗明义的表示保费太高,销售人员应该先找出保费差额有多少,再把交谈的重点,就放在讨论这个差额上。例如:准保户:一年四万元的保费太贵了。销售人员:那么您认为一年要缴多少保费才算合理呢?准保户:一万伍千元。销售人员:那么我们现在就不妨针对这中的间的差额二万五千元来谈谈。2.减少差额。为了不让准
32、保户以保费太高作为拒绝投保的理由,因此,减少差额便成为最重要的一个步骤了。销售人员这时应将这些差额,平均分摊在投保其间的每一天里,以这种强调:每一天只需多缴元,便能拥有这套保险计划。的方式来打动准保户的心。例如:销售人员:您大约还有多久才会退休?准保户:大约二十年吧!销售人员:那么,您可知道只要您每天多花个三块半,您便可以享有这些福利?如果您仔细算算,您会觉得这其实是很划算的,不是吗?甚至有些销售人员在使用这个方式时,更逼真的拿出些真的铜板,摆在准保户的面前,让准保户实际的感受到一天只是几块钱,让准保户觉得决定投保的压力并不大。穷则变,变则通 经验经验是靠在实战中累积的。是靠在实战中累积的。