《销售人员心态修炼21p》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售人员心态修炼21p（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、心态的修炼心态的定义心态的定义心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态理状态。两种心态的分类两种心态的分类98%98%心态心态+1%+1%努力努力+1%+1%机会机会= =成功成功成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经验，而成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经验，而经验又常常源于错误的判经验又常常源于错误的判 断断一、积极的：一、积极的：1 1、积极心态能激活脑啡。、积极心态能激活脑啡。2 2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。二、消极的：二、消极的：1 1、能使人际关系恶化，创造力
2、受损。、能使人际关系恶化，创造力受损。2 2、影响人的身心健康。、影响人的身心健康。一、成功必备的八种心态一、成功必备的八种心态1 1、积极的心态、积极的心态积极的心态看到的永远是美好的一面，而消极的一面只能看到不积极的心态看到的永远是美好的一面，而消极的一面只能看到不好的一面，积极的心态可以把坏事做好，消极的心态可以把好事好的一面，积极的心态可以把坏事做好，消极的心态可以把好事做坏做坏2、学习的心态、学习的心态要保持学习的心态，善于学习，善于思考，善于分析，善于整合，要保持学习的心态，善于学习，善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新。只有这样才能创新。3、付出的心态、付出的心态理清舍
3、得的关系，小舍小得，大舍大得，不舍不得。理清舍得的关系，小舍小得，大舍大得，不舍不得。4、坚持的心态、坚持的心态要坚持提升自己，要坚持到底，不能输给自己。要坚持提升自己，要坚持到底，不能输给自己。一、成功必备的八种心态一、成功必备的八种心态5 5、合作的心态、合作的心态合作是把积极的人组织在一起做事情合作是把积极的人组织在一起做事情6 6、谦虚的心态、谦虚的心态去掉缺点，吸取优点，谦虚是人类最大的成就。去掉缺点，吸取优点，谦虚是人类最大的成就。7 7、感恩的心态、感恩的心态感恩周围的一切，包括坎坷，困难和我们的敌人。感恩周围的一切，包括坎坷，困难和我们的敌人。8 8、归零的心态、归零的心态懂得
4、重新开始懂得重新开始二、心态对于人的影响有多大我们都听过一个这样的故事：一个教授做了一场试验，我们都听过一个这样的故事：一个教授做了一场试验，他让他让3 3个人去过一座小桥，并告诉他们，桥下没有水，个人去过一座小桥，并告诉他们，桥下没有水，掉下去也没事，结果，他们一下子就呼啦啦地过去了，掉下去也没事，结果，他们一下子就呼啦啦地过去了，这时，教授让人打开桥边的灯，这些人发现，在桥下，这时，教授让人打开桥边的灯，这些人发现，在桥下，却有几只张着血盆大口的鳄鱼，然后，教授让他们再却有几只张着血盆大口的鳄鱼，然后，教授让他们再次过桥，结果次过桥，结果3 3个人中，只有一个过去了，但用了第一个人中，只有
5、一个过去了，但用了第一次过桥次过桥2 2倍的时间，第二个人才走了一半，就吓得腿发倍的时间，第二个人才走了一半，就吓得腿发软而趴在桥上不敢动弹，第三个人才走了几步，就两软而趴在桥上不敢动弹，第三个人才走了几步，就两股颤颤，再也不敢往前走了。股颤颤，再也不敢往前走了。这个试验告诉我们一个什么样的道理？心态影响一个这个试验告诉我们一个什么样的道理？心态影响一个人的能力发挥。人的能力发挥。 三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼 一、一、 自信的心态。做营销，有信心不见得会赢，但没自信的心态。做营销，有信心不见得会赢，但没有信心却一定输到底。以下三大方法可以帮你塑造自有信
6、心却一定输到底。以下三大方法可以帮你塑造自信心：信心： 第一，内在驱动第一，内在驱动提升信心：即营销人通过自己内提升信心：即营销人通过自己内在的发展渴望或未来期望，来使自己时刻对营销工作在的发展渴望或未来期望，来使自己时刻对营销工作充满必胜的信心。充满必胜的信心。 第二，知己知彼第二，知己知彼获得信心：即通过了解行业、企获得信心：即通过了解行业、企业、产品、价格、渠道、促销以及竞品的市场表现及业、产品、价格、渠道、促销以及竞品的市场表现及趋势等，增强对市场的掌控力，从而为自己获得信心。趋势等，增强对市场的掌控力，从而为自己获得信心。 第三，憧憬生活第三，憧憬生活充满信心：生活是绚烂多姿的，充满
7、信心：生活是绚烂多姿的，未来的房子、车子、票子等等一切，都足以让我们充未来的房子、车子、票子等等一切，都足以让我们充满希冀和期待。满希冀和期待。 三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼学习的三种姿态：学习的三种姿态： 一是放下面子：面子是别人给的，不是自己给的，一是放下面子：面子是别人给的，不是自己给的，为了学习别人，我们要能够放下面子。为了学习别人，我们要能够放下面子。 二是俯下身子：二是俯下身子：“三人行，必有我师三人行，必有我师”，俯下身，俯下身子，有助于我们更好地与子，有助于我们更好地与“师长师长”沟通与交流，能够沟通与交流，能够促使我们学到真东西。促使我
8、们学到真东西。 三是耐住性子：学习讲究积累与积淀，不可能一三是耐住性子：学习讲究积累与积淀，不可能一口吃个胖子，所以，在学习时我们要能够耐住性子。口吃个胖子，所以，在学习时我们要能够耐住性子。 三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼学习的四种途径：学习的四种途径： 多读书、多看报，向书本学习；多读书、多看报，向书本学习； 多深入一线和基层，向市场学习；多深入一线和基层，向市场学习； 谦虚而谦虚而“不耻下问不耻下问”，向经销商及下属学习；，向经销商及下属学习； 多沟通，多观察，多总结，向同行，向对手，向多沟通，多观察，多总结，向同行，向对手，向经验学习。经验学习。
9、只有善于学习，我们才能增长见识，开阔眼界，只有善于学习，我们才能增长见识，开阔眼界，也才能也才能“厚积薄发厚积薄发”，“师夷长技以制夷师夷长技以制夷”，从而取，从而取得更大的竞争优势。得更大的竞争优势。 三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼三、乐观的心态。面对同一件事情，不同的心态就会得出不同的三、乐观的心态。面对同一件事情，不同的心态就会得出不同的结论。同是半杯水，有人说是半满的，有人说是半空的。塑造乐结论。同是半杯水，有人说是半满的，有人说是半空的。塑造乐观心境有三种锤炼方法：观心境有三种锤炼方法： 第一、阳光心理法：不能改变环境就学会适应环境；不能改第一、
10、阳光心理法：不能改变环境就学会适应环境；不能改变别人就学会改变自己；不能向上比较就不妨向下比较。变别人就学会改变自己；不能向上比较就不妨向下比较。 第二、自我陶冶法：做生活的有心人，善于发现生活的美好第二、自我陶冶法：做生活的有心人，善于发现生活的美好方面；学会包容和宽容，对于既往，我们不咎；服务他人是自己方面；学会包容和宽容，对于既往，我们不咎；服务他人是自己价值的体现，学会为身边的同事、客户服务。价值的体现，学会为身边的同事、客户服务。第三、活在当下法。天堂、地狱由人造，我们要学会感恩，第三、活在当下法。天堂、地狱由人造，我们要学会感恩，感恩父母给我们生命，感恩感恩父母给我们生命，感恩 企
11、业为我们提供就业和机会；我们还要感恩客户，是客户让企业为我们提供就业和机会；我们还要感恩客户，是客户让我们实现自身的价值。我们实现自身的价值。 三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼四、付出的心态。成功前的四、付出的心态。成功前的“推销之神推销之神”原一平，曾原一平，曾经穿破了经穿破了1000010000只鞋子，行程相当于绕地球只鞋子，行程相当于绕地球8989圈，并且圈，并且说：说：“我的座右铭是比别人的工作时间多出我的座右铭是比别人的工作时间多出2 23 3倍，倍，工作时间若短，即使推销能力强也会输给工作时间长工作时间若短，即使推销能力强也会输给工作时间长的人，
12、所以，我相信若比别人多花的人，所以，我相信若比别人多花2 23 3倍的时间，倍的时间，一定能够获胜。我要靠自己的双脚和时间来赚钱，也一定能够获胜。我要靠自己的双脚和时间来赚钱，也就是当别人在玩乐时，我要多利用时间来工作，别人就是当别人在玩乐时，我要多利用时间来工作，别人若一天工作若一天工作8 8小时，我就工作小时，我就工作1414小时。小时。” 营销人员就营销人员就需要这种付出的心态，才有可能和机会走向成功。需要这种付出的心态，才有可能和机会走向成功。付出的心态需要会打付出的心态需要会打“六个老千六个老千”：说尽千言万：说尽千言万语；踏遍千山万水；历经千锤百炼；想尽千方百计；语；踏遍千山万水；
13、历经千锤百炼；想尽千方百计；吃尽千辛万苦；走进千家万户吃尽千辛万苦；走进千家万户 三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼积极心态的三种修炼方法：积极心态的三种修炼方法： 1 1、体验营销过程，享受每一天。营销是一项充满着挑、体验营销过程，享受每一天。营销是一项充满着挑战的工作，充满着苦和乐，因此，我们要学会体会营销的战的工作，充满着苦和乐，因此，我们要学会体会营销的美妙瞬间，品味达标与成功的喜悦，畅享营销生活的每一美妙瞬间，品味达标与成功的喜悦，畅享营销生活的每一天。天。 2 2、凡事皆往好处想。竞争是残酷的，而我们还得快乐，、凡事皆往好处想。竞争是残酷的，而我们
14、还得快乐，营销人就是在矛盾的夹缝中生存。很多事情我们都向着好营销人就是在矛盾的夹缝中生存。很多事情我们都向着好处想的时候，我们的心胸往往能够开朗，往往不计既往，处想的时候，我们的心胸往往能够开朗，往往不计既往，从而笑对工作与生活。从而笑对工作与生活。 3 3、改变对事情的态度。我们改变不了事情，但我们可、改变对事情的态度。我们改变不了事情，但我们可以改变对事情的态度。事情没有好坏之分，关键的是我们以改变对事情的态度。事情没有好坏之分，关键的是我们对事情的态度。对事情的态度。 一个营销人只有具备了积极的心态，他才能开心每一一个营销人只有具备了积极的心态，他才能开心每一天，精彩每一天，才能面对每天
15、的工作目标，能够从容应天，精彩每一天，才能面对每天的工作目标，能够从容应对，不断迎来新的挑战，展望新的一天。对，不断迎来新的挑战，展望新的一天。 三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼六、耐心。六、耐心。一个推销新手工作了一段时间后，因找不到客户，向经理提出辞一个推销新手工作了一段时间后，因找不到客户，向经理提出辞呈，经理问：呈，经理问：“你为什么要辞职呢？你为什么要辞职呢？”，他坦白地回答：，他坦白地回答：“我找我找不到顾客，业绩很差，只好辞职。不到顾客，业绩很差，只好辞职。”经理拉他到面对大街的窗口，经理拉他到面对大街的窗口，指着大街问他：指着大街问他：“你看
16、到了什么？你看到了什么？”推销员回答：推销员回答：“人啊！人啊！”，“除此之外呢，你再看一看除此之外呢，你再看一看”，“还是人啊还是人啊”，经理说：，经理说：“在人在人群中，你难道没有看出很多的准顾客吗？群中，你难道没有看出很多的准顾客吗？”推销员恍然大悟，马推销员恍然大悟，马上收回了辞呈。这个故事给了我们一个什么样的启示呢？顾客来上收回了辞呈。这个故事给了我们一个什么样的启示呢？顾客来自准顾客，而准顾客满街都是，问题是如何找出来，有没有耐心自准顾客，而准顾客满街都是，问题是如何找出来，有没有耐心找出来。找出来。 三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼培养耐心的三
17、种途径培养耐心的三种途径 途径一、善于发现，培养耐心。在营销当中，往往不是没有成功的途径一、善于发现，培养耐心。在营销当中，往往不是没有成功的机会，而是缺少发现机会的眼睛。作为营销人，就要善于发现，勤于思机会，而是缺少发现机会的眼睛。作为营销人，就要善于发现，勤于思考，遇事看本质，放眼看未来，冷静面对，耐心相处，既不为一时的成考，遇事看本质，放眼看未来，冷静面对，耐心相处，既不为一时的成功而沾沾自喜，也不为一时的挫败而垂头丧气，而应功而沾沾自喜，也不为一时的挫败而垂头丧气，而应“风物常宜放眼量风物常宜放眼量”，不计较瞬间的得失与成败，惟有如此，才能打造耐心，促使成功。，不计较瞬间的得失与成败，
18、惟有如此，才能打造耐心，促使成功。途径二、换位思考，双向沟通。在开展营销的工作中，很多人都想途径二、换位思考，双向沟通。在开展营销的工作中，很多人都想一口吃个胖子，想一马当先，马到成功，殊不知，营销多艰，不可能一一口吃个胖子，想一马当先，马到成功，殊不知，营销多艰，不可能一蹴而就，需要多穙在对方的立场与角度，思考与处理问题，双向交流，蹴而就，需要多穙在对方的立场与角度，思考与处理问题，双向交流，换位思考，这样你就可以解除对方对你的戒备心理，不再急于求成，而换位思考，这样你就可以解除对方对你的戒备心理，不再急于求成，而是能够深入对方心灵深处，从而使客户能够口服心服，是能够深入对方心灵深处，从而使
19、客户能够口服心服，“乖乖就范乖乖就范”。 途径三、刨根问底，追根溯源。客户不接受你的产品，肯定有他的途径三、刨根问底，追根溯源。客户不接受你的产品，肯定有他的借口与理由，作为优秀的营销员，就要具有打破沙锅问到底的勇气与耐借口与理由，作为优秀的营销员，就要具有打破沙锅问到底的勇气与耐心，追根溯源，深刻探究不想购买的深层次原因，直到找到成功解决的心，追根溯源，深刻探究不想购买的深层次原因，直到找到成功解决的方法。方法。 培养耐心还要过三关：一是三分热度关；二是投机倒把关；三是害培养耐心还要过三关：一是三分热度关；二是投机倒把关；三是害怕拒绝关。营销人只有具备了耐心，随时、随处发现准顾客，柳暗花明怕
20、拒绝关。营销人只有具备了耐心，随时、随处发现准顾客，柳暗花明又一村的时刻才会更快地到来。又一村的时刻才会更快地到来。 三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼七、恒心。蒲松龄曾有名言：七、恒心。蒲松龄曾有名言：“有志者，事竟成，破有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人， 天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”道出了道出了恒心无坚不摧的恒久力量。人贵有恒，做营销必须要恒心无坚不摧的恒久力量。人贵有恒，做营销必须要有一颗坚韧不拔的有一颗坚韧不拔的“恒心恒心”。 三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼三
21、、保持最佳竞技状态的十项心态修炼恒心修炼的三种方式：恒心修炼的三种方式： 1 1、生涯规划，有始有终。营销人应该有自己的职业生涯规划，它包、生涯规划，有始有终。营销人应该有自己的职业生涯规划，它包括大到一生的人生规划，也包括十年、五年的长期规划，甚至还包括体括大到一生的人生规划，也包括十年、五年的长期规划，甚至还包括体现于每年、每月、每天的短期规划，在营销工作中，就要围绕自己的职现于每年、每月、每天的短期规划，在营销工作中，就要围绕自己的职业规划与生涯目标，有始有终，向着既定的目标向前迈进，塑造自己持业规划与生涯目标，有始有终，向着既定的目标向前迈进，塑造自己持久的毅力与恒心，而决不可三天打鱼
22、，二天晒网，以致半途而废，遗憾久的毅力与恒心，而决不可三天打鱼，二天晒网，以致半途而废，遗憾终生。终生。2 2、兢兢业业，天道酬勤。恒心可以摧毁任何一座高山，但它需要营、兢兢业业，天道酬勤。恒心可以摧毁任何一座高山，但它需要营销人兢兢业业、不达目的就决不罢休的恒心作支撑。营销人要想引领同销人兢兢业业、不达目的就决不罢休的恒心作支撑。营销人要想引领同行，就要坚信天道酬勤，发扬行，就要坚信天道酬勤，发扬“愚公移山愚公移山”的精神，勤勤恳恳，持之以的精神，勤勤恳恳，持之以恒，以达成功的彼岸。恒，以达成功的彼岸。 3 3、日事日毕，日清日高。营销人只有当日事、当日毕，才能不断总、日事日毕，日清日高。营
23、销人只有当日事、当日毕，才能不断总结、不断提高，勇攀新的目标，为自己的更快成长奠定基础。结、不断提高，勇攀新的目标，为自己的更快成长奠定基础。 做营销，要面对很多的新情况、新问题，对此，我们不能做营销，要面对很多的新情况、新问题，对此，我们不能“蜻蜓点蜻蜓点水水”，“浅尝辄止浅尝辄止”，而应该具有屡败屡战的持久恒心。运作市场，比，而应该具有屡败屡战的持久恒心。运作市场，比拼的不仅是企业的实力和规模，还包括营销员的决心和恒心，只有我们拼的不仅是企业的实力和规模，还包括营销员的决心和恒心，只有我们具备了打苦仗、打硬仗的恒心准备，营销才会充满激情与辉煌。具备了打苦仗、打硬仗的恒心准备，营销才会充满激
24、情与辉煌。三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼八、诚心。俗语说八、诚心。俗语说“心诚则灵心诚则灵”，这句话对当今的营销人来说尤，这句话对当今的营销人来说尤其重要。其重要。1 1、诚信时代，呼唤诚信。市场经济其实也是诚信经济。大到一个、诚信时代，呼唤诚信。市场经济其实也是诚信经济。大到一个单位，小到一个个人，没有诚信，将人人自危，经济生活秩序将无法得单位，小到一个个人，没有诚信，将人人自危，经济生活秩序将无法得到保障，人人将生活在人心叵测，谎言避日的环境里，因此，时代呼唤到保障，人人将生活在人心叵测，谎言避日的环境里，因此，时代呼唤诚信，市场呼唤诚信，作为营销更呼
25、唤诚信，在营销的千军万马中，打诚信，市场呼唤诚信，作为营销更呼唤诚信，在营销的千军万马中，打造诚信，是营销人的心声，更是营销职业的迫切要求。造诚信，是营销人的心声，更是营销职业的迫切要求。2 2、诚信事业，诚信人生。营销的圈子很窄，因此，诚信显得尤其重、诚信事业，诚信人生。营销的圈子很窄，因此，诚信显得尤其重要。那么，营销人如何打造诚信呢？首先，营销人要端正自己的心态，要。那么，营销人如何打造诚信呢？首先，营销人要端正自己的心态，无论对人对己，皆讲求因果，讲求诚信，讲求问心无愧。其次，体现在无论对人对己，皆讲求因果，讲求诚信，讲求问心无愧。其次，体现在工作中就要童叟无欺，表里如一，不隐瞒，不欺
26、诈，以此来营造一个宽工作中就要童叟无欺，表里如一，不隐瞒，不欺诈，以此来营造一个宽松、诚信的合作氛围。随着社会经济的向前发展，没有诚信的人将很难松、诚信的合作氛围。随着社会经济的向前发展，没有诚信的人将很难在社会上立足，营销追求诚信，诚信将成就人生。在社会上立足，营销追求诚信，诚信将成就人生。 开发市场，面对客户，我们要以诚相待。诚心能够缩短你与客户之开发市场，面对客户，我们要以诚相待。诚心能够缩短你与客户之间的心理距离，能够架起你与客户相互沟通的桥梁，从而促使营销工作间的心理距离，能够架起你与客户相互沟通的桥梁，从而促使营销工作的完美与成功。的完美与成功。三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼三
27、、保持最佳竞技状态的十项心态修炼九、爱心。营销是一项爱心事业，在我们的日常工作九、爱心。营销是一项爱心事业，在我们的日常工作与生活中，我们要抱有一颗爱心。与生活中，我们要抱有一颗爱心。1 1、真心英雄，爱心世界。在营销工作中，我们要担当、真心英雄，爱心世界。在营销工作中，我们要担当“牧师牧师”的的角色，学会角色，学会“传道传道”，学会，学会“爱爱”人，学会爱自己、爱客户、爱家庭，人，学会爱自己、爱客户、爱家庭，爱身边的每一个人。这是一个爱心世界，是人人爱我，我爱人人的世界，爱身边的每一个人。这是一个爱心世界，是人人爱我，我爱人人的世界，以我之爱心，换你之真心，打造营销至爱的最高境界。以我之爱心
28、，换你之真心，打造营销至爱的最高境界。 2 2、善用爱心，营造温馨。营销是一种爱心传递，也是一种价值链的、善用爱心，营造温馨。营销是一种爱心传递，也是一种价值链的传递，作为营销人，要充当爱心传递，作为营销人，要充当爱心“大使大使”，要通过我们的爱心与智慧，要通过我们的爱心与智慧，为公司创造效益，为客户创造满意，为社会创造价值，运用爱心，营造为公司创造效益，为客户创造满意，为社会创造价值，运用爱心，营造温馨，让营销充满人性的光辉。温馨，让营销充满人性的光辉。三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼三、保持最佳竞技状态的十项心态修炼十、敬业。营销是一项系统工程，而要想超越别人，十、敬业。营销是一项系统工
29、程，而要想超越别人，成就自己，还必须有一颗敬业的心态，就如我们经常成就自己，还必须有一颗敬业的心态，就如我们经常说的说的“你想当老板，就必须具有当老板的敬业心态。你想当老板，就必须具有当老板的敬业心态。” 培养敬业心态的三种方式培养敬业心态的三种方式 1 1、生活业务化、业务生活化。随时随处发现商机，把握商机，、生活业务化、业务生活化。随时随处发现商机，把握商机，让生活与营销比翼齐飞，让生活与营销比翼齐飞， 协调发展。协调发展。 2 2、具备老板的心态。把公司的事情当成自己的事情，把公司、具备老板的心态。把公司的事情当成自己的事情，把公司的业务当成份内之事，多的业务当成份内之事，多 站在老板的
30、角度思考问题。站在老板的角度思考问题。 3 3、 设定远大的人生目标。设定你的家庭目标、健康目标、设定远大的人生目标。设定你的家庭目标、健康目标、收入目标、晋升目标、旅游目标、进修目标、公益目标。并签署收入目标、晋升目标、旅游目标、进修目标、公益目标。并签署你的行动承诺，不断视觉化，刺激自己更敬业。你的行动承诺，不断视觉化，刺激自己更敬业。感谢各位同事的聆听感谢各位同事的聆听希望在新的一年事业会有新的收获希望在新的一年事业会有新的收获!谢谢谢谢! !教你写字 下面是赠送的下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以模板不需要朋友可以下载后编辑删除！谢谢！下载后编辑删除！谢谢！ 感恩 父母天冷时，是他们
31、给你送来温暖有时，他们会对我们发火感恩父母感谢你们把我带到了这个世界感谢你们给了我自由的空气感谢你们谆谆的教导殷殷的嘱托我长大了而你们却老了谁言寸草心报得三春晖我会向你们献上一片诚挚的孝心祝你们永远健康对部门及岗位职责的理解系统集成（SI，System Integration）：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成项目项目实施实施售后售后运维运维负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。负责项目及相关技术问题的跟踪和
32、解决，售后设备维护工作。岗位职责三、工作总结 项目运维 项目实施 银青高速l无线网桥l视频监控 东毛隧道l语音电话l人员定位基站l隧道监控l停车场项目全面实施（IP设置）银青路基五标贵州独平高速项目全面实施（监控室机柜布线）四、心得体会 在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间，感觉不仅仅是工作技能的提深，更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变，还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短，不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍，但通过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有机会多多参加这些的项目。“九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下”只有通过工作中的点点滴滴，脚踏实地做事，才能成为一名优秀的集成工程师。五、职业发展规划第二阶段低姿态起步、踏实做事虚心请教，加强相关产品学习成为一名优秀的集成项目管理工程师 相关证件的考取项目管理流程的学习第一阶段第三阶段
