(服务员级别)员工绩效工资管理体系

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1、70+120+120+70m70+120+120+70m 连续梁桥连续梁桥 及及 80+140+140+80m80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案连续刚构桥施工方案(服务员级别)员工绩效工资管理体系(服务员级别)员工绩效工资管理体系计划计划 20122012 年年 5 5 月月 1 1 日开始执行日开始执行职位级别职位级别特级 服务员高级 服务员普通 服务员试用期服务员薪资级别薪资级别标准工资标准工资考核考核时间时间3 个月3 个月3 个月1-2 个月月绩效月绩效标准标准100100100无考核内容考核内容1、 服务技能2、 礼节 (服务意识)3、业务知识4、管理服从5、出勤考核6

2、、 责任考核7、 节能降耗8、 工作态度工种类型工种类型为一线基层服务工作人员如下:1、餐厅内保洁服务员2、 前台付货服务员3、后厨零活4、洗碗员5、 前厅万能工ABCD18001500130012001、 本岗位为全职工种职位2、 工资计算为:标准工资(基本工资+各种补贴)+绩效工资+其它福利+业绩奖金+工龄+满勤一般员工考核标准一般员工考核标准服务技能1、 (15分)礼节(服务意识)识3、 (102、(15 分) 分)业务知管理服从(执行力)核5、 (104、(20 分)分)出勤考责任考核7、 (10分)节能降耗8、 (10分)工作态度9、 (10分)备注:部门必须细化考核标准的内容,并以

3、操作与理论相结合考核方式执行;绩效考核说明(当月不做绩效考核表说明的员工,扣发当月绩效工资):1、绩效工资和基本工资统一为每月 10 日发放;(正常办理手续的离职人员, 工资可在离职手续办理完整后发放,绩效工资根据实际情况要求,统一定在 10 日发放)2、当月的考核工资按实际的考核分数百分比给予,考核程序为员工自评、部门主管技能操作考核、部门经理理论考核并给予考评、行政部审核、总经理审批;3、每月的考核分数将作为工资涨幅依据;当月的考核及格分数为 60 分,优秀为 85 分,总分 100 分;85 分以上可领全额考核金,85 分以下按百分比领取;4、员工的工资涨幅将按每月的考核分数(6 个月统

4、计一次),若其中有三个月连续平均分在 95 分以上的给升一级工资,平均分在 60 分以下的给降一级工资处理;5、在实行本工资体系期间;中途不管是何种原因凡是个人提出离职且不按正常离职时间办理的,一律不给予绩效工资发放6、原则上工资上涨最高标准不超过 A 级,若能持续一年的 A 级,可以考虑晋升为上一职能岗位的最低级别工资;170+120+120+70m70+120+120+70m 连续梁桥连续梁桥 及及 80+140+140+80m80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案连续刚构桥施工方案7、运行过程中,员工工资若在 D 级持续 6 个月,将考虑给予辞退处理。考核规则:1、员工当月每被

5、书面表扬通告一次,可增加10 分的考核分数,通报批评一次扣 20 分;2、当月请事假超过 4 天的,当月无绩效工资(病假另定);制定部门:审核部门 :审批总经理:(技能岗位)员工绩效工资管理体系(技能岗位)员工绩效工资管理体系计划计划 20122012 年年 5 5 月月 1 1 日开始执行日开始执行薪薪职位职位基基资资 级级考核时间考核时间级别级别本工资本工资别别A行业专业工种BCD3 个月3 个月3 个月1-2 个月月月绩效标绩效标准准1509、 服务技能10、礼节(微笑服150务)150无11、业务知识12、管理服从13、出勤考核14、责任考核3、 本岗位为不脱岗管理职位4、 工资计算为

6、:标准工资(基本工资+其它项目补贴)+绩效工资+其它福利+业绩奖金+工龄技能岗位员工考核标准技能岗位员工考核标准服务技能1、(15分)2、 (15 分)礼节微笑服务业务知识3、(10分)管理服从4、 (20分)出勤考核5、 (10分)责任考核7、(10分)节能降耗8、 (10分)9、 (10 分)工作态度考核内容考核内容工种类型工种类型6、客房部前台服务员房务文员7、财务部收银员、吧员、会计、审计算仓库管理员、 采购员8、工程人员、网络管理员9、KTV 音控、迎宾10、人事文员、行政秘书11、PA 组长15、节能降耗16、工作态度备注:部门必须细化考核标准的内容,并以操作与理论相结合考核方式执

7、行;绩效考核说明(当月不做绩效考核表说明的员工,扣发当月绩效工资):1、绩效工资和基本工资统一为每月 10 日发放;(正常办理手续的离职人员, 工资可在离职手续办理完整后发放,绩效工资根据实际情况要求,统一定在 10 日发放)2、当月的考核工资按实际的考核分数百分比给予,考核程序为员工自评、部门主管技能操作考核、部门经理理论考核并给予考评、行政部审核、总经理审批;3、每月的考核分数将作为工资涨幅依据;当月的考核及格分数为 60 分,优秀为 85 分,总分 100 分;85 分以上可领全额考核金,85 分以下按百分比领取; 4、员工的工资涨幅将按每月的考核分数(6 个月统计一次),若其中有三个月

8、连续平均分在95 分以上的给升一级工资,平均分在 60 分以下的给降一级工资处理;270+120+120+70m70+120+120+70m 连续梁桥连续梁桥 及及 80+140+140+80m80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案连续刚构桥施工方案5、在实行本工资体系期间;中途不管是何种原因凡是个人提出离职且不按正常离职时间办理的,一律不给予绩效工资发放6、原则上工资上涨最高标准不超过 A 级,若能持续一年的 A 级,可以考虑晋升为上一职能岗位的最低级别工资;7、运行过程中,员工工资若在 D 级持续 6 个月,将考虑给予辞退处理。考核规则:1、员工当月每被书面表扬通告一次,可增加10 分的考核分数,通报批评一次扣 20 分;2、当月请事假超过 4 天的,当月无绩效工资(病假另定);制定部门:审核部门 :审批总经理:信你自己罢!只有你自己是真实的,也只有你能够创造你自己3

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