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1、第二节第二节 培训的流程培训的流程编辑ppt四、实施培训计划四、实施培训计划选择确定培训师我确定教材解码性格 破译沟通确定培训地点乙4101准备培训设备人来了就行确定具体培训时间周五3、4节拟定下发培训通知组织实施培训编辑ppt 先来一个这个测试是菲尔博士在著名欧普拉（oprah winfrey）的节目里做的，10道题目，满准确的。答覆是依现在的您，不要依过去的您。这是一个目前很多大公司人事部门实际采用的测试。1.你何时感觉最好？ a)早晨 b)下午及傍晚 c)夜里 编辑ppt2.你走路时是 a)大步的快走 b)小步的快走 c)不快，仰著头面对著世界 d)不快，低著头 e)很慢 3.和人说话时
2、，你 a)手臂交叠的站著 b)双手紧握著 c)一只手或两手放在臀部 d)碰著或推著与你说话的人 e)玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理头发编辑ppt4.坐著休息时，你的 a)两膝盖并拢 b)两腿交叉 c)两腿伸直 d)一腿卷在身下5.碰到你感到发笑的事时，你的反应是 a)一个欣赏的大笑 b)笑著，但不大声 c)轻声的咯咯地笑 d)羞怯的微笑6.当你去一个派对或社交场合时，你 a)很大声地入场以引起注意 b)安静地入场，找你认识的人 c)非常安静地入场，尽量保持不被注意编辑ppt7.当你非常专心工作时，有人打断你，你会 a)欢迎他 b)感到非常恼怒 c)在上两极端之间8.下列颜色中，你最喜欢
3、哪一颜色？ a)红或橘色 b)黑色 c)黄或浅蓝色 d)绿色 e)深蓝或紫色 f)白色 g)棕或灰色 编辑ppt9.临入睡的前几分钟，你在床上的姿势是 a)仰躺，伸直 b)俯躺，伸直 c)侧躺，微卷 d)头睡在一手臂上 e)被盖过头 10.你经常梦到你在 a)落下 b)打架或挣扎 c)找东西或人 d)飞或漂浮 e)你平常不做梦 f)你的梦都是愉快的 编辑ppt现在将所有分数相加，再对照后面的分析现在将所有分数相加，再对照后面的分析 分分 数：数： 1.(a) 2 (b) 4 (c) 6 2.(a) 6 (b) 4 (c) 7 (d) 2 (e) 1 3.(a) 4 (b) 2 (c) 5 (d
4、) 7 (e) 6 4.(a) 4 (b) 6 (c) 2 (d) 1 5.(a) 6 (b) 4 (c) 3 (d) 5 6.(a) 6 (b) 4 (c) 2 7.(a) 6 (b) 2 (c) 4 8.(a) 6 (b) 7 (c) 5 (d) 4 (e) 3 (f) 2 (g) 1 9.(a) 7 (b) 6 (c) 4 (d) 2 (e) 1 10.(a) 4 (b) 2 (c) 3 (d) 5 (e) 6 (f) 1 编辑ppt【低於21分：内向的悲观者】 人们认为你是一个害羞的、神经质的、优柔寡断的，是须人照顾、永远要别人为你做决定、不想与任何事或任何人有关。他们认为你是一个杞人
5、忧天者，一个永远看到不存在的问题的人。有些人认为你令人乏味，只有那些深知你的人知道你不是这样的人。 【21分到30分：缺乏信心的挑剔者】 你的朋友认为你勤勉刻苦、很挑剔。他们认为你是一个谨慎的、十分小心的人，一个缓慢而稳定辛勤工作的人。如果你做任何冲动的事或无准备的事，你会令他们大吃一惊。他们认为你会从各个角度仔细地检查一切之后仍经常决定不做。他们认为对你的这种反应一部分是因为你的小心的天性所引起的。 编辑ppt 【31分到40分：以牙还牙的自我保护者】 别人认为你是一个明智、谨慎、注重实效的人。也认为你是一个伶俐、有天赋有才干且谦虚的人。你不会很快、很容易和人成为朋友，但是是一个对朋友非常忠
6、诚的人，同时要求朋友对你也有忠诚的回报。那些真正有机会了解你的人会知道要动摇你对朋友的信任是很难的，但相等的，一旦这信任被破坏，会使你很难熬过。 【41分到50分：平衡的中道】 别人认为你是一个新鲜的、有活力的、有魅力的、好玩的、讲究实际的、而永远有趣的人；一个经常是群众注意力的焦点，但是你是一个足够平衡的人，不至於因此而昏了头。他们也认为你亲切、和蔼、体贴、能谅解人；一个永远会使人高兴起来并会帮助别人的人。编辑ppt 【51分到60分：吸引人的冒险家】 别人认为你是一个令人兴奋的、高度活泼的、相当易冲动的个性；你是一个天生的领袖、一个做决定会很快的人，虽然你的决定不总是对的。他们认为你是大胆
7、的和冒险的，会愿意试做任何事至少一次；是一个愿意尝试机会而欣赏冒险的人。因为你散发的刺激，他们喜欢跟你在一起。 【60分以上：傲慢的孤独者】 别人认为对你必须小心处理。在别人的眼中，你是自负的、自我中心的、是个极端有支配欲、统治欲的。别人可能钦佩你，希望能多像你一点，但不会永远相信你，会对与你更深入的来往有所踌躇及犹豫.世界本来就是层层嵌套，周而复始；不以任何的意志而改变。 编辑ppt培训开始培训开始 ing解码性格，破译沟通编辑ppt性格性格=天性天性+人格人格S（Sanguine）-活跃型活跃型M（Melancholy)-完善型完善型C(Choleric)-能力型能力型P（Phlegmat
8、ic)-平稳型平稳型编辑ppt性格的组合类型自然组合：CS，PM互补加强型：CM，MC矛盾平衡型：CP，SM平衡交叉型：SP，PS编辑ppt四种类型性格的特征四种类型性格的特征编辑ppt活跃型遇到麻烦时带来欢笑身心疲乏时让你轻松聪明的注意令你卸下重负幽默的话语使你心情舒畅希望之星驱散愁云热情和经历无穷无尽创意和美丽为平凡添色童贞帮你摆脱困境噢！这个世界多么需要活跃型噢！这个世界多么需要活跃型 放我们和活跃型一起欢乐放我们和活跃型一起欢乐S编辑ppt性格的写真 你是一个有强烈企图心的人，但是，你工作时的那种快步调以及目标你是一个有强烈企图心的人，但是，你工作时的那种快步调以及目标至上的作风，经常
9、让与你共事的人感到紧张和压力。至上的作风，经常让与你共事的人感到紧张和压力。 要改进时，建议你多听听别人在说些什么，试着去了解别人的想法、要改进时，建议你多听听别人在说些什么，试着去了解别人的想法、建议和需要；耐心地听，直到完全了解他人的感受及他人为什么这样建议和需要；耐心地听，直到完全了解他人的感受及他人为什么这样的判断与决定。的判断与决定。 优点：善于管理、主动积极优点：善于管理、主动积极 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝弱点：缺乏耐心、感觉迟钝 反感：优柔寡断反感：优柔寡断 追求：工作效率、支配地位追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫担心：被驱动、强迫 动机：获胜、成功动机：获胜、成功编
10、辑ppt完善型内项悲观的思考者缺少行动力，矛盾多做事非常认真以事为重心对自己和别人的要求都是非常严格的编辑ppt平稳型内项悲观的旁观者很难拒绝别人不敢下决定，怕承担责任任劳任怨，没有借口人际关系非常好！做事低调对别人和自己都没有太多要求编辑pptCSMP 四型性格的“个性圆”活跃型能力型平稳型内项型外项型完善型感性理性SMPC人乐观悲观编辑ppt沟通的黄金法则用别人喜欢和适合的方式沟通编辑ppt活跃型喜欢和适合的方式欣赏他/她赞美他/她希望被重视需要名望喜欢惊喜编辑ppt完善型喜欢和适合的方式理性完善数据资料品质准确编辑ppt能力型喜欢和适合的方式控制欲望喜欢挑战他/她有能力自信能胜任一切编辑
11、ppt平稳型喜欢和适合的方式需要安全感需要认可需要信任编辑ppt与四种不同性格人的40条沟通秘方与活跃型1.了解他们强烈的希望影响他人，喜欢集体活动，人越多越好，以人为中心。2.了解他们有才华，需要舞台，喜欢出风头，需要别人的关注和赞美。3.引导他们把舞台与大家分享，演配角，分享荣誉，表现风度，对他们人格夸奖。4.理解他们完成任务的困难，当众夸奖和奖励。5.明白他们愿意说话，愿意表达和倾诉感受。6.理解他们说话不思考，高兴就说，他们喜欢礼物和惊喜，喜欢新鲜。7.帮助他们三思而后行，给他们规定最后期限8.不要期望他们会过多听你的话，除非你有足够的耐心。9.记住他们的注意力很容易转移，容易迟到。1
12、0.记住喜欢兴奋和刺激。一个让你忘记烦恼，每天开心的人编辑ppt1.了解他们喜欢思考，他们不是闷闷不乐，不是不高兴，而是在思考了解他们喜欢思考，他们不是闷闷不乐，不是不高兴，而是在思考2.他们以事为重心，做事认真严格，冷漠，面无表情。他们以事为重心，做事认真严格，冷漠，面无表情。3.他们会无休止的追问，很叛逆，需要挑战。他们会无休止的追问，很叛逆，需要挑战。4.尝试用尝试用“为什么为什么”来反问他，让他自己去解决，满足他自己解决问题的希望。来反问他，让他自己去解决，满足他自己解决问题的希望。5.了解他们心口合一，实事求是。了解他们心口合一，实事求是。6.了解他们天生悲观，喜欢泼冷水。了解他们天
13、生悲观，喜欢泼冷水。7.他常常是聚会的扫兴者，理解他们经常会产生怀疑。他常常是聚会的扫兴者，理解他们经常会产生怀疑。8.不喜欢他们的态度，但是不要阻止他们，因为他们的话很有价值。不喜欢他们的态度，但是不要阻止他们，因为他们的话很有价值。9.了解他们的敏感，鼓励他们说出感想，理解并迅速给予帮助。了解他们的敏感，鼓励他们说出感想，理解并迅速给予帮助。10.衷心关怀，客观赞美，喜欢额外的奖励。衷心关怀，客观赞美，喜欢额外的奖励。11.接受他们喜欢独处，喜欢安静，要求井然有序。接受他们喜欢独处，喜欢安静，要求井然有序。与四种不同性格人的40条沟通秘方与完善型与完善型你的一个敏感而认真的伙伴编辑ppt1
14、.理解他们是天生的领导，想控制别人，不喜欢被别人控制。理解他们是天生的领导，想控制别人，不喜欢被别人控制。2.小心别被他们控制，帮助他们保持冷静。小心别被他们控制，帮助他们保持冷静。3.坚持与他们做适度的沟通，帮助他们做出回应而不是回击。坚持与他们做适度的沟通，帮助他们做出回应而不是回击。4.不要过分的逼迫，给他们台阶和出路。不要过分的逼迫，给他们台阶和出路。5.明白他们快人快语，不是没有同情心，而是他们以事为重心。明白他们快人快语，不是没有同情心，而是他们以事为重心。6.工作时给他们主人的身份，授权给他们，但是一定要划清界限。工作时给他们主人的身份，授权给他们，但是一定要划清界限。7.他们喜
15、欢公开的表扬和私下的批评。他们喜欢公开的表扬和私下的批评。8.知道他们总是觉得自己是对的，引导他们和团队合作。知道他们总是觉得自己是对的，引导他们和团队合作。9.明白他们天生具有竞争性明白他们天生具有竞争性10.欣赏他们有当机立断的能力，重结果和机会，不拘泥于过程和程式。欣赏他们有当机立断的能力，重结果和机会，不拘泥于过程和程式。与四种不同性格人的40条沟通秘方与能力型与能力型我们有这样一个“总是正确”的好领导编辑ppt1.了解他们不是冒险者，喜欢稳定和安全。了解他们不是冒险者，喜欢稳定和安全。2.他们不喜欢咄咄逼人的语气。他们不喜欢咄咄逼人的语气。3.理解他们担心挫折，给予他们支持，给他们定
16、合理，合适的目标。理解他们担心挫折，给予他们支持，给他们定合理，合适的目标。4.了解他们追求高信任，及时关注他们，感觉到他们是团队的一分子，期望被认可。了解他们追求高信任，及时关注他们，感觉到他们是团队的一分子，期望被认可。5.了解他们想成为一名有用的人。了解他们想成为一名有用的人。6.不喜欢意外，喜欢慢慢的变化，遇事会紧张，不喜欢意外，喜欢慢慢的变化，遇事会紧张，7.了解他们不是开拓者，喜欢跟随。了解他们不是开拓者，喜欢跟随。8.他们以人为重心，是最好的感情协调者。他们以人为重心，是最好的感情协调者。9.鼓励他们下决定，鼓励他们下决定， YES or NO。10.了解他们在没有催促与平静的环
17、境下能做的更好，他们不想给别人找麻烦。了解他们在没有催促与平静的环境下能做的更好，他们不想给别人找麻烦。与四种不同性格人的40条沟通秘方与平稳型与平稳型分享他们平和的气氛！编辑ppt五、评价培训效果培训过程中评估培训项目包括哪些内容？ 参训人员对此是否感兴趣？培训后评估参训人员学到了什么？培训后评估参训人员对经营管理是否有促进？参训人员回到岗位后评估培训的内容是否在工作中 有用？编辑ppt培训效果评估的方法：培训效果评估的层次和方法撰写培训效果评估报告编辑ppt六、培训效果迁移的评价为后续培训提供参考依据作为绩效考核的一个指标作为提拔任用的部分依据编辑ppt 谢谢谢谢 再见再见编辑ppt此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！编辑ppt
