人才测评技术之MBTI1010

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1、人才测评技术人才测评技术MBTIMBTI 眭灵慧眭灵慧 A A A A A级 物 流 企 业 4008-000-222核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222序 言 MBTI是成熟的性格分析理论和工具的集大成者，是当今世界上应用最广泛的性格测评工具。MBTI用以衡量人们在获取信息、做出决定和生活取向等方面的偏好，为我们提高自我认识、了解人际间的差异与相似提供了一种简便、科学有效的方法。核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222课程受益点1、企业了解如何通过性格分析选择合适的用人策略，达 到知人善用的目的。

2、2、了解性格类型与沟通方式的关系，并掌握如何与不同 性格类型的人进行沟通，或改善自我沟通方式的方法 和技巧，从而提高沟通效率，提升人际关系。3、企业了解如何改善组织的沟通管道，提升管理层的领 导力，使组织内的沟通服务于组织目标，建立一个充 分协和、人际关系充满信任和支持的组织。核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222性格分析的目的 更好的了解自我 理解他人、接受差异性 改善沟通提高容人之量人际关系的改善或提升 改进人与人之间的冲突管理的能力职业喜好的考虑核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222MBTI性

3、格分析-理论基础回顾 相关创始人：荣格、凯瑟琳.碧瑞斯 、伊萨贝尔.麦尔荣格是瑞士著名心理学家，在1921年出Psychological,将人分为八大类碧瑞斯和麦尔将荣格的理论进一步扩展，并将人的性格分为16种，称之为MBTI（Myers-Briggs Type Indicator)核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222MBTI的独特之处科学性 60年的科学验证和 发展完善问卷的研究和开发 因子分析 大量资料 可靠性与有效性检验持续完善核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222MBTI国际上最被广泛使用

4、的性格分析工具已被翻译成三十多种文字每年约有250万人使用这套工具，其中超过80万人为管理层核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222大的跨国企业都在使用 在全球500强的企业中，有80%以上的高层管理者、高级人事主管在使用这个工具：核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222MBTI性格分析的初衷有建设性地利用人与人之间的差 异性核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222MBTI性格分析理论的重要原则性格类型无好坏之分，亦无高下之分，每一种性格类型都有其他优点和不

5、足的地方核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222什么是性格？性格自然倾向核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222性格类型的四个构面四个构面外向型Extraversion内向型Intr0version实感型Sensing直觉型Intuition理性型Thinking感性型Feeling系统型Judging弹性型Perceiving核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222十六种性格 ISTJ内向、实感理性、系统 ISFJ内向、实感感性、系统INFJ内向、直觉感性

6、、系统INTJ内向、直觉理性、系统ISTP内向、实感理性、弹性 ISFP内向、实感感性、弹性INFP内向、直觉感性、弹性INTP内向、直觉理性、弹性ESTP外向、实感理性、弹性ESFP外向、实感感性、弹性ENFP外向、直觉感性、弹性ENTP外向、直觉理性、弹性ESTJ外向、实感理性、系统ESFJ外向、实感感性、系统ENFJ外向、直觉感性、系统ENTJ外向、直觉理性、系统核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222外向型（E）与内向型（I）比较外向型的人的 注意力集中在外部的人和事上内向型的人的注意力集中在自己内向世界的理念和想法上内向和外向是人们对于外

7、部世界不同的互动方式，两种性格倾向互为补充。在日常生活中，每个人都会用到这两种倾向，但只对其中的一种是比较偏爱且运用较多。例如吃饭的方式外向型（E）内向型（I）核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222外向型与内向型之不同表象 外向型（外向型（E）感觉较易被外界的环境影响与人一起感到精力充沛喜欢成为众人的焦点会以说话帮助思考较易被人了解，容易和人分享与人沟通时表现热情喜欢迅速行事爱好比较广泛内向型（内向型（I）感觉受内向的观念驱动独处会感到身心舒畅避免成为众人的焦点喜欢静静地思考只和少数亲密的人分享通常表现冷静，甚少表现热情思考和才会回应喜欢专注而有

8、深度核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222实感型（S）与直觉型（N）比较实感型的人通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉去获取信息直觉型通过敏锐的观察力或“第六感”获取信息实感和直觉反映了人们从外界获取信息的不同方式。在日常生活中，每个人都会用到这两种倾向，但只对其中的一种是比较偏爱且运用较多。实感型（S）直觉型（N）核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222实感型与直觉型之不同表象 实感型（实感型（S）相信肯定而实在的东西喜欢有实际用途的新意念，看重现实与常识处理事情从头开始，同一时间内专注于一件事喜欢运用

9、和磨练既有的技巧注意细节着眼现在 直觉型（N）相信灵感和推断喜欢新意念和概念，看重想象和创新处理事情思维活跃，富有创意喜欢学习新技巧，对已掌握的技巧容易感到厌倦注重大局以及事物之间的联系着眼未来核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222理性型（T）与感性型（F）比较理性型的人在逻辑分析的基础上作出决策感性型的人作决策的时候往往考虑于人于己什么是最重要的理性型和感性型描述不同的人作决定的方式。在日常生活中，每个人都会用到这两种倾向，但只对其中的一种是比较偏爱且运用较多。例如：中国民营企业定指标理性型（T）感性型（F）核心价值观：创新 诚信 责任 共赢

10、国家AAAAA级物流企业 4008-000-222理性型与感性型之不同表象 理性型（理性型（T）客观分析解决问题着重逻辑、公平和公正，一视同仁凡事喜欢冷静分析擅长分析和计划善于找出问题和缺陷 感性型（感性型（F）考虑行动对他人的影响着重体谅与和谐，考虑他人的特殊情况凡事热情参与擅长理解他人善于欣赏别人的优点核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222系统型（J）与弹性型（P）比较系统型的人喜欢有计划、系统、决断的生活方式弹性形的人喜欢随机应变、灵活机动的生活方式系统型与弹性型是两种互补的生活方式。在日常生活中，每个人都会用到这两种方式，但只对其中的一种

11、是比较偏爱且运用较多。系统型（J）弹性型（P）核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222系统型与弹性型之不同表象系统型（系统型（J）做出决定后感到高兴有工作至上的宗旨，先工作，后嬉戏（如果有时间的话）订出目标后努力准时完成目标喜欢事先了解环境注重成果（重视把工作完成）在完成项目时得到满足感认为时间有限，认真把握限期弹性型（弹性型（P）喜欢随时考虑任何可能性有嬉戏至上的宗旨，先嬉戏，后工作（如果有时间的话）因应新信息，随时更改目标喜欢应付新的环境注重过程（重视如何完成工作）在开始项目时得到满足感认为时间可延展，习惯灵活处理限期核心价值观：创新 诚信 责

12、任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222MBTI性格分析理论的几点原则核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222不同性格倾向对工作环境的偏好 喜欢与不同的人接触和交流 与别人合作而不是独自完成工作 喜欢行动，而不是深思 工作程序相对简单，但反应机制迅捷 工作场所充满活力和乐趣 比较安静，没有太多干扰的工作空间 不需要接触很多人 独立、不受打扰的专注于一项工作 不需要经常和其他人交流 探索工作背后的细节和理念的自由 外向（E） 内向（I）核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222不同性格倾

13、向对工作环境/性质的偏好 工作内容实际，结果显而易见 工作可以遵循固定的程序 工作目标和步骤明确 权责分明的工作环境 工作可以运用到过往经验和已学到的知识 数据和细节充足 工作环境相对传统和保守 从事需要运用想象力的工作 工作内容没有太多重复和繁琐的细节 宽容的工作环境，允许尝试和包容失败 希望自由接触新信息 和富有爆发力、灵感和创意的人一起工作 工作关乎未来和远景实感（S）直觉（N）核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222不同性格倾向对工作环境的偏好 理性，着重逻辑分析的工作 工作中较少掺杂人人因素 公平公正，原则性强 不需要处理与个人感情有关的

14、事情 工作程序严谨 严格的工作标准 和谐，没有冲突的工作环境 希望了解他人的感受和需要 工作获得他人的注意、认同和赞赏 尊重他人的价值观念 避免给他人以负面的响应理性（T）感性（F）核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222不同性格倾向对工作环境的偏好 有计划、架构的工作环境 工作不需要处理太多突发状况 对他有清晰的期望，目标以及时间期限强 在开始工作的时候，有充足的资源保障 工作环境井然有序工作环境充满新鲜感和变化工作内容经常更新，欢迎处理突发状况可以弹性处理工资期限工作作风开发，允许多种选择尝试新的方式满足自己的好奇心系统（J）弹性（P）核心价值

15、观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222MBTI性格分析的意义使我们了解每个人都是独特的个体，都有其不同于他人的性格特征性格-人的自然倾向。跟你的倾向不一样不代表他错了解不同人的倾向，有助于: 提升包容 扬长避短 更好的沟通 知人善用 促进高效的团队合作核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222为何用人策略需要考虑员工的性格？核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222米开朗其罗在雕塑大卫像之前，花了很多时间挑选大理石，因为他知道他可以改变石头的外形。但无法改变石头本身的

16、质地和纹理。也许，我们每一个人都是雕塑师。核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222用人策略的主要流程吸引员工选择员工员工职业发展规划员工满意度和离职因素分析公司内部和外部个人之间的互动公司内部的因素核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222人才发展战略成功的三个要素核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222个人性格和企业文化特征之间的匹配企业文化特征注重此特征的性格倾向类型不太注重此特征的性格倾向和类型具有提升自我的空间和机会，具有较好的报酬，即使工作不稳定NT

17、：ENTP INTP ENTLF: INFJ ISFJ凡事有章可循SJ: ISTJ ESTJNF: ENFP INFJ ENFP构架清晰，各司其职SJ: ESTJ ISFJ ISTJINP: INTP ENTP不同背景的工作伙伴EN: ENTJ ENFJ ENFPST: ISTP ISFP注重个人的独立性和工作成就NP: ENTP ENFP INTPISP: ISTP ISFP核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222个人性格和企业文化价值观之间的匹配企业文化价值观注重此价值观的性格倾向类型不太注重此价值观的性格倾向和类型工作成就感T:ESTJ EN

18、TP ENTI INTJIF: ISFP ISFJ INFP自主独立的工作空间P:INTP ENTP ISTP INFP ENFP ESFPSFJ:ESFJ ISFJ富有创造力所有N的性格类型所有S的性格类型为社会创造价值和为他人服务EF：ENFJ ENFP ESFJIT:ISTP INTJ学习和成长所有N的性格类型所有S的性格类型薪金保障SJ:ESTJ ISTJ ESEJTN：INTJ INFJ INFP INTP核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222个人性格和工作职责的匹配性格倾向活跃工作文职工作E32%62%I65%33%按照工作性质三年的

19、流失率性格倾向机械性工作文职工作S36%47%N63%63%J33%51%P51%62%核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222个人性格和工作职位的匹配性格类型和工作职位的互补关系每一种性格类型都有其不同职业满足感的来源如果从事的工作能够充分运用你的倾向，你才能更好地做好这份工作，才能从这份工作中获得最大的满足感和成就感同事激发你在工作中的活力和创造力核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222不同性格类型的职业满足感的来源不同性格类型有不同的职业满足感的来源，包括对工作内容、工作方式、工作环境、工作目标的

20、不同偏好、从而形成不同的职业满足感来源不同性格类型的职业满足感来源请参见决胜职场一书核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222探讨性格类型的职业满足感要注意的问题目的是为了了解性格类型与职业选择的关系，而不是对号入座。 MBTI提供了一个可预测的模型，并融合其他在职业选择时应该关注的因素。有关职业选择和性格类型的关系，最重要的一点是：无论哪一种职业，每种性格类型都可以在其中发挥自己独特的作用。 MBTI是不能用于招聘，作为筛选的工具核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222性格类型和职业类别根据研究结果显示

21、，性格类型和职业选择存在着显著的联系。“决胜职场”一书列出来每种性格类型常见的职业类别无论是职业选择还是工作分配，其他因素如兴趣、身体和精神状况、受教育水平等都是应该考虑的因素之一。核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222性格决定命运掌握性格， 改变命运核心价值观：创新 诚信 责任 共赢 国家AAAAA级物流企业 4008-000-222企业使命企业使命:致力于推动现代物流的创新与社会发展致力于推动现代物流的创新与社会发展企业精神企业精神:持续创新持续创新 超越自我超越自我 坚守信诺坚守信诺 和谐奋进和谐奋进员工信守员工信守:用心每一刻用心每一刻 成就每一天成就每一天 感感 谢谢 收收 看看 ！结束语