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1、WLANWLAN产品工作的重点是产品工作的重点是加快网络覆盖加快网络覆盖、便捷便捷认证手段认证手段、实施终端引导实施终端引导培养用户无培养用户无线上网使用习惯，增加用户无线上网粘性，提升用户无线上网流量线上网使用习惯，增加用户无线上网粘性，提升用户无线上网流量WLAN业务目前处于业务成长期，潜在用户规模很大而且需求旺盛，只要网络覆盖到位、认证方便、资费合理，业务量提升空间很大。当前业务发展的主要矛盾是网络覆盖不够和认证方式体验不好。利用利用合作伙伴已有的有线宽带网络资源，为小区住宅合作伙伴已有的有线宽带网络资源，为小区住宅、公共场所、公共场所用户提供用户提供WLANWLAN上网条件，扩大上网条
2、件，扩大CMCCCMCC热点信号覆盖范围。热点信号覆盖范围。引入多种认证方式，开发手机引入多种认证方式，开发手机WLANWLAN上网免登陆服务，简化上网免登陆服务，简化WLANWLAN使用流程，有使用流程，有效降低客户的登录使用门槛效降低客户的登录使用门槛扩大热点扩大热点覆盖范围覆盖范围便捷认证便捷认证手段手段推出无线座机推出无线座机APAP产品，通过终端引导用户熟悉产品，通过终端引导用户熟悉CMCCCMCC，习惯使用，习惯使用WifiWifi上网上网实施终端实施终端引导引导培养用户无线上网使用习惯，增加用户无线上线粘性，提升用户无线上网流量培养用户无线上网使用习惯，增加用户无线上线粘性，提升
3、用户无线上网流量一、一、为有效扩大为有效扩大WIFI热点规模，针对有线宽带提供热点规模，针对有线宽带提供CMCC 接入进接入进行方案研究行方案研究为了充分利用铁通等移动合作伙伴的有线宽带网络有效扩大WIFI热点规模，培育用户使用WIFI的习惯，带动WIFI使用用户数和使用流量。根据公司决策意见，由数据部牵头针对利用有线宽带（主要针对铁通PON、ADSL，歌华有线宽带网络）提供CMCC WIFI接入方案进行方案研究，并在铁通已有的有线宽带网络进行项目试点验证方案的可行性。对于办理有线宽带业务的用户赠送专用AP设备，用户在家中保持专用AP设备在线，即可实现两种业务的同时接入：1、用户自己办理的宽带
4、业务，可通过有线（LAN）或无线方式（WLAN，此SSID为用户自己设置）接入；2、广播SSID为CMCC的WLAN业务，可为未办理有线宽带业务的邻居提供中国移动WLAN业务接入服务。业务使用场景业务使用场景北京移动数据部， 第2页调研发现，在一定优惠力度，且明确告知业务信息的情况下，用调研发现，在一定优惠力度，且明确告知业务信息的情况下，用户愿意选择移动有线宽带户愿意选择移动有线宽带WIFI业务业务q用户调研用户调研通过在用户俱乐部网站和门户网站加挂调研问卷，共收集到用户俱乐部313份问卷、门户网站13387份问卷，两份调研数据比例大体趋势上基本一致。北京移动数据部， 第3页28.81%59
5、.93%7.95%3.31% 愿意 如果礼品或者优惠合适的话愿意 不愿意53.64%2.32%42.72%1.32%愿意不愿意取决于优惠力度无所谓31.00%67.73%0.64%会看看资费再说不会35.14%48.56%11.18%5.11%覆盖区域业务资费48.56%的受访用户关注“业务资费”，35.14%关注“覆盖区域”，11.18%关注“使用方便”，5.11%关注“其他”。28.81% 的受访用户“愿意”办理，59.93%的在“ 礼品或者优惠合适的话愿意”办理53.64%的受访用户 “愿意”保持无线接入设备一直或大部分时间开机，42.72% 的“取决于优惠力度”3263% 的受访用户会
6、接入，67.73% “看看资费再说”无线接入设备为邻居提供无线接入设备为邻居提供WLANWLAN接入服务，是否愿意办理？接入服务，是否愿意办理？是否愿意保持无线接入设备一直或大部分时间开机是否愿意保持无线接入设备一直或大部分时间开机? ?如果没办宽带，在家里搜索到如果没办宽带，在家里搜索到WLANWLAN信号，是否会接入信号，是否会接入? ?对于对于WLANWLAN业务主要关注点业务主要关注点? ?4铁通铁通现网现网PONPON网络网络试点测试基本完成，二层环境胖试点测试基本完成，二层环境胖/ /瘦瘦APAP均功能正常，均功能正常，三层环境胖三层环境胖APAP正在测试中；正在测试中；铁通铁通A
7、DSLADSL网络网络下的测试准备启动下的测试准备启动q 项目目标：项目目标： 在铁通现网PON和ADSL有线宽带网络进行有线宽带转Wifi的技术可行性验证测试。q下一步工作计划：下一步工作计划：u7月1日完成中兴家庭AP设备测试，7月8日前完成试点测试报告。q 铁通铁通PONPON网络网络环境下重点工作进展：环境下重点工作进展：u完成二、三层网络环境下国人公司胖AP和瘦AP的业务基本功能测试。二层环境下胖/瘦AP业务功能均正常，三层环境下瘦AP业务功能正常，胖AP由于版本原因暂无法完成测试u完成二层环境下中兴家庭AP业务测试，业务功能正常，正在进行三层环境下中兴设备测试q 铁通铁通ADSLA
8、DSL网络网络环境下重点工作进展：环境下重点工作进展：u与铁通、中兴公司共同完成制定ADSL网络环境下的测试方案，待铁通确定测试地点后可开展ADSL测试u由于国人设备不支持ADSL网络，暂定只进行中兴家庭AP的业务测试q下一步工作计划：下一步工作计划：u7月8日前与铁通确定测试地点，启动ADSL网络测试u计划在7月22日前完成中兴家庭AP的业务测试5正在正在歌华歌华测试测试电视网络电视网络环境中进行业务测试，歌华配合力度有限环境中进行业务测试，歌华配合力度有限q 歌华有线重点工作进展：歌华有线重点工作进展：u与歌华有线讨论了产品合作方向，有两个产品结合点：1.1.利用歌华宽带提供利用歌华宽带提
9、供CMCCCMCC接入。接入。已完成测试方案的制定，目前正在歌华测试环境中进行验证测试，AP设备已可以正常上线获取配置及IP地址，但因歌华CM配置问题导致无法正常下发用户ip地址，歌华方面配合力度有限，导致测试进度无法保证2.2.利用我公司无线座机利用我公司无线座机APAP设备配合歌华现有机顶盒为用户提供设备配合歌华现有机顶盒为用户提供WIFIWIFI接入接入，访问歌华飞视专属内容或者第三方内容。，访问歌华飞视专属内容或者第三方内容。在歌华测试环境中已于6月23日完成测试，无线座机AP可正常连接歌华机顶盒并提供WIFI信号，可通过歌华宽带访问互联网，但由于歌华测试环境暂不具备歌华飞视业务的测试
10、条件，无法对歌华飞视进行测试。q下一步工作计划：下一步工作计划：u协调歌华加大配合力度，力争7月8日前完成在歌华测试环境下的验证测试；u决策点：决策点：如果测试环境下测试通过，申请在歌华现网上进行有线宽带转WIFI的技术验证测试（需协调歌华有线配（需协调歌华有线配合，并请网络部、网运中心协助制定现网测试方案，传输中心调配互联互通传输资源）合，并请网络部、网运中心协助制定现网测试方案，传输中心调配互联互通传输资源）。手机手机WLANWLAN上网现存问题上网现存问题l 手机用户必须先启动浏览器通过Portal页面进行认证之后，才能使用其它非页面浏览互联网应用，手机上网的便捷性较差。l由于手机屏幕小
11、，通过Portal页面进行用户名密码输入的操作仍然较复杂，与GPRS一键上网体验差距较大。l 现有Web认证体系需要单独记忆业务密码，导致手机用户使用WLAN的门槛仍较高。引入多种认证方式，开发手机引入多种认证方式，开发手机WLANWLAN上网免登陆服务，简化上网免登陆服务，简化WLANWLAN使用流程，可有使用流程，可有效降低客户的登录使用门槛，具有积极的推广价值。效降低客户的登录使用门槛，具有积极的推广价值。便捷性提升后，有助增强客户使用兴趣，推动WLAN用户由PC向手机、IPAD等手持终端渗透。后续使用自动登录，能够增强客户的使用粘性，延长客户在WLAN上的附着时间。有助扩大有助扩大WL
12、ANWLAN用户群用户群有助提升有助提升WLANWLAN业务量业务量二、二、手机通过手机通过WLANWLAN上网仍存在较大的上网仍存在较大的“门槛门槛”问题，需要开发便捷的免登问题，需要开发便捷的免登录服务，为用户提供类似录服务，为用户提供类似GPRSGPRS一键上网体验一键上网体验PORTALPORTAL、客户端、客户端、MACMAC、SIMSIM多种认多种认证方式相结合证方式相结合开发WLAN手机客户端，创新“一键上网”2011年1-4月陆续开发并上线了基于WM、iOS、Symbian、Android、OPhone五大平台的WLAN手机客户端，截止6月20日下载用户数已达1.78万。 5月
13、份又推出WLAN手机客户端“一键上网”功能，实现自动帮助用户开通WLAN业务、自动配置用户信息、自动认证和登录WLAN网络，整个过程方便、安全、用户无感知。现正在针对内部试用情况进行优化。n WLAN套餐管理； n 上网记录查询；n WLAN热点位置查询； n SSID管理n 开机自启动，检测流量自动连接，回显状态等下一步下一步目标目标：丰富完善丰富完善客户端客户端功能功能，提升提升产品体验提升提升产品体验产品开发进展：已发布产品开发进展：已发布适配适配5 5大平台大平台的客户端。的客户端。开展开展MAC、EAP-SIM认证研究，认证研究，北京公司将应集团要求北京公司将应集团要求同时进行同时进
14、行MACMAC、SIMSIM两种认证方式的试点工作两种认证方式的试点工作8lSIMSIM、MACMAC认证试点工作基本原则认证试点工作基本原则-要抓紧推动要抓紧推动MACMAC认证、认证、SIMSIM认证试点省的试点工作认证试点省的试点工作-配合配合MACMAC和和 SIMSIM认证试点工作，进行一级认证试点工作，进行一级Portal/RadiusPortal/Radius系统的改造系统的改造-要千方百计简化手机使用要千方百计简化手机使用WLANWLAN的资费方案，对高价值客户推广无感知自动认证以及免费使用的资费方案，对高价值客户推广无感知自动认证以及免费使用WLANWLAN业务业务lSIMS
15、IM、MACMAC认证试点工作总体思路认证试点工作总体思路选择北京、广东进行选择北京、广东进行SIMSIM认证的试点工作认证的试点工作选择北京、广东、浙江、江苏进行选择北京、广东、浙江、江苏进行MACMAC认证的试点工作认证的试点工作确定高价值客户群识别指标确定高价值客户群识别指标确定确定SIMSIM、MACMAC认证试点业务开展方式认证试点业务开展方式集团公司MAC、SIM认证主要思路nMAC仿冒风险：仿冒风险：MAC地址可通过各种嗅探软件轻易获取，仿冒用户会盗用合法用户账号上网，导致仿冒者使用WLAN网络的费用“错记”到被仿冒者账户上，仿冒者登录网络后以被仿冒者的身份发布“非法或者不健康信
16、息”。通过短信确认方式可降低仿冒风险，但严重影响用户体验。nMAC重复风险：重复风险：认证冲突，解除绑定，影响用户体验。nSIM认证支持终端少，仅IPHONE、塞班S60 V3以上终端支持，ANDROID、WM7暂时不支持。n 需要改造AC、AAA等设备，全网改造工作量大n 虽然认证便捷，但终端需要实现下载安装配置文件。n 需要为SIM认证单独开一个SSID。EAP-SIMEAP-SIM认证认证主要问题：主要问题：MACMAC认证主要问题：9三、三、开发无线座机开发无线座机APAP，是培养用户无线上网习惯的有效手段。各项功能已，是培养用户无线上网习惯的有效手段。各项功能已经满足业务需求，月份管
17、理界面优化完成后，具备上市销售条件经满足业务需求，月份管理界面优化完成后，具备上市销售条件q产品介绍：产品介绍： 无线座机AP基于现有座机平台，追加“TD无线路由器”模块，实现座机将TD接入转为WIFI接入的AP能力。q重点工作进展情况：重点工作进展情况：华为公司和荣讯公司提供的终端设备，座机基础功能和无线AP功能已经完全满足功能需求。经过部门内部试用，形成无线座机WEB管理界面优化需求点，华为公司和荣讯公司正在进行页面优化；市场部完成无线座机AP营销资费套餐设计并将开发需求提交信息系统部进行开发，信息系统部已于6月15日已完成无线座机AP营销套餐包的系统开发，现在处于测试阶段，预计月初上线。 【套餐包方案：客户预存600元，送无线座机，包含30元卡费，另返50元500M数据流量费（连续12个月返还），返10元话费（连续24个月返还）】q下一步工作计划及需要相关部门配合工作下一步工作计划及需要相关部门配合工作7月初完成荣讯座机WEB管理界面优的测试，跟进华为座机管理页面优化开发进度；信息部：7月完成无线座机AP营销资费套餐的功能测试并正式上线；市场部：市场部：7 7月完成第一批无线座机月完成第一批无线座机APAP采购；采购；
