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1、企业动态风险管理华南理工大学风险投资研究中心华南理工大学风险投资研究中心 主任主任华南理工大学工商管理学院博士生导师华南理工大学工商管理学院博士生导师崔毅 教授2005年9月25日 引言：引言：许多成功和失败的案例许多成功和失败的案例联想、海尔、中集、许继等等他们为什么成功？有哪些经验？秦池、巨人、DEH、安然等等他们为什么失败？有哪些教训？ 他们为什么成功？为什么失败他们为什么成功？为什么失败？如何从从财务角度进行分析？如何从从财务角度进行分析？1.财务战略、财务治理及财务目标2.投资决策、资产结构与经营风险3.融资决策、资本结构与财务风险4.股权结构与分配决策5.财务制度及财务总监、财务经
2、理的素质6.财务对公司决策层的影响力度观点：观点：企企业业老老总应总应具具备备的十大的十大财务财务会会计计理念理念(郭晋龙深圳盐田港股份公司独立董事深圳注册会计师协会副秘书长认为：)1、会计要素观念2、会计政策观念3、契约制度观念4、现金流量观念5、会计谨慎理念 6、会计控制理念7、本钱效益理念8、预算管理观念9、财务人才观念10、独立审计观念观点：董事长总经理对观点：董事长总经理对财务报财务报表、表、财务风险财务风险和和财务财务政策政策的的分析分析制定要求制定要求 n1、读懂财务报表 老总要了解财务报表的根本知识和编制原理，建立与财务经理和人员沟通的根本语言。2、分析和评价公司财务业绩和风险
3、 老总要学会如何应用财务分析方法评价自己企业的经营业绩和面临的风险。3、参与讨论和制定财务政策老总要掌握公司财务政策制定的要点，借助财务报表分析结果，了解企业存在的问题和财务政策的含义，学会参与讨论财务方案和制定财务决策！我们今天的研究的切入点 企业动态风险管理n财务是企业的“心脏n现金流是企业的“血脉n资金是企业的“血液n高科技创业风险企业大都贫血n结论：n生产创造价值n销售实现价值n财务放大价值或风险第一局部根底理论关于风险、企业风险和关于风险、企业风险和风险管理的一般概念研究风险管理的一般概念研究 根底理论企业风险管理内容要点n什么是风险？什么是企业风险n什么是企业风险管理n为什么要进行
4、企业风险管理n如何进行企业风险管理决策和制度n案例分析一、风险、企业风险、风险管理n风险和企业风险n管理和风险管理n企业风险管理1.1 什么是风险？什么是企业风险？n风险的定义：n企业风险的定义：在企业生产经营过程中，由于各种事先无法预料的不确定性因素的影响，使企业的实际财务结果和状况与预期发生一定的偏差，从而有蒙受损失或获取额外收益的时机或可能性. n注意：n实际和预期的偏差n财务结果和状况：利润和现金流n风险的两面性：损失和收益 1.1 什么是风险？什么是企业风险？ 企业风险分类：n按照风险导致的后果，企业风险分为纯粹风险和投机风险。n按照风险波动的主体，企业风险分为收支性风险和现金流风险
5、。收支性风险实际利润与预期利润的偏差；现金流风险实际现金流与预期现金流的偏差. 其中，收支性风险按照风险波动的主体，又可以分为经济风险、经营风险和财务风险。结合企业的收益流分析： n企业收益流与收支性风险 销售额因公司所处的经济、政治、社会和竞争环境的不确定而出现波动，这就是经济风险；这最初的风险又由于固定本钱的存在而加大，使得EBIT的波动更大，造成了经营风险；最后，经营风险由于固定的利息支出的存在而加大，形成了财务风险。贡献毛益SEBITEBTEAT属于普通股股东的利润EPS经济风险经营风险财务风险-b s- F- I-T1.1 什么是风险？什么是企业风险？n按照风险因素的来源，企业风险分
6、为三大方面：环境风险、过程风险和决策信息风险。 n 按风险是否可分散，从投资者的角度看风险分为系统风险和非系统风险。 n 按契约经济学理论划分为制度风险和经营环境风险 。n按风险的可控程度分为可控风险和不可控风险 。n按企业管理的内容风险可划分为财务管理风险、营销管理风险、人事管理风险、物质管理风险 。 系统风险 责任风险 财产风险 人身保险 可保风险 不可保风险 意外风险 收收支支性性风风险险 现金流风险 决策信息风险 过程风险 企业风险 纯粹风险控制 投机风险决策 是否可分散 发生形态 风险因素发生地点 风险导致结果 环境风险 非系统风险 潜在风险 经经营营风风险险 经经济济风风险险 财财
7、务务风风险险 如：经营者道德风险1.2 什么是管理和？什么三财务管理？ 管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源人、财、物、信息等进行有效的方案、组织、领导、控制，以实现组织目标的过程。财务管理组织资金运动，处理财务关系；为使企业资产不断保值增值，为股东持续创造财富和价值的动态决策过程。管理、财务管理与风险、风险管理的关系1.3 什么是企业风险管理n企业风险管理是企业应用一般的管理原理去管理一个组织的资源和活动，通过区分、评估风险及相应的风险管理策略，以合理的本钱尽可能的减少意外风险损失，放大风险收益的管理方法。n具体的管理思路：n识别风险、度量风险、用策略去管理风险n减小风险损失，放大风险收
8、益！二、为什么要进行企业风险管理n风险管理的开展阶段n企业风险管理的重要性n国内外企业风险管理的现状比照 2.1 风险管理的开展阶段n雏形阶段n 4000多年前，我国皮货商人的损失分担运货；公元前916年国外的共同海损制度等n初期阶段n 19 世纪40年代以来，现代企业的形成，风险多元化，一些大企业开始重视自己的保险方法。n保险管理阶段n 20世纪30年代出现了保险，进入了保险管理的时代，开始运用保险来躲避某些常见的n 风险。n风险管理阶段n 20世纪中期以来，陆续发生了一些重大的人为和自然灾害事件，美国企业界和学术界开n 始认识到风险管理的重要性。 2.2 企业风险管理的重要性n随着信息化、
9、高科技化进程的加快，风险因素增加，风险发生的概率增大，企业所面临的风险也加大，风险损失和收益的规模增大.n市场竞争剧烈，企业的各种经济活动、经济关系日趋复杂；投机活动越来越多，投机风险因素剧增，并渗透到社会生产和生活的方方面面。n风险增加了企业决策难度n风险增加了企业的经营本钱n风险增加了企业收益波动的可能 2.3 国内外风险管理现状比照n国外很多企业设有专门的风险管理部门，有独立的风险管理经理，而国内企业的风险管理意识较差。n以中美公司财务杠杆运用比较分析：n 美国一些公司，在1984年1990年，发行了大量的新债，得到的资金用于赎回公司的股票，1990年1994年，却纷纷利用股市发行大量的
10、新股，得到的资金用于归还债务；而1994年以后，各公司一方面发放股利，另一方面又大量借债，得到的资金用于赎回公司的股票。 2.3 国内外风险管理现状比照n显然，美国公司在80年代后期倾向提高公司的财务杠杆；而90年代初又呈现出相反的状况，各公司纷纷利用股市发行大量的新股，改变它们的资本结构，努力降低80年代以来形成的高的财务杠杆；94年后又进行了与80年代后期相似的操作，这时他们发行债券不仅仅是为了投资而不得不进行的筹资，因为新股筹资负值，内部融资所占比例也大幅度地减少，说明公司资金有富裕，一局部资金用于回购股票，同时加大了分红的力度。 2.3 国内外风险管理现状比照n根据一些研究人员对我国上
11、市公司公布数据的统计结果，我们发现我国上市公司在财务杠杆的运用方面存在着明显的不合理。经营状况比较好、应该使用高的财务杠杆来获取杠杆收益的公司，却负债率普遍较低，财务杠杆较低；而经营状况比较差、本应该减少负债率来躲避杠杆风险的公司，却普遍负债率较高，使高的财务杠杆发挥着负的作用，使股东权益的收益率受到不应该有的减少。 三、如何进行企业风险管理决策、制度n风险管理的目标n风险管理的原那么n n风险管理的程序 3.1 企业风险管理的目标经济目标、平安目标、社会目标事前管理目标、事后管理目标3.2 企业风险管理的原那么 重点考虑损失或收益潜在性的大小 重点考虑利益和损失的关系 重点考虑发生损失或收益
12、的时机3.3 企业风险管理的程序n风险的发现和确认n风险的分析和测定n选择风险管理技术n风险管理的执行和评价企业风险识别n目的：便于衡量风险的大小；选择最恰当的风险管理策略。n方法：n 纯粹风险：利用保险业及有关风险和保险管理学会设计好的风险管理分析表格；针对企业关键内部控制点存在性及有效性设计问卷调查，包括财务和非财务的内部控制点。如以下图所示：n 纯粹风险识别保险风险管理表格内控调查问卷财务内控非财务内控销售与收款购货与付款生产筹资投资股利分配货币资金特殊工程内部审计组织结构科研开发市场营销信息系统 人力资源 企业风险识别投机风险：依据企业的特点自行设计表格，经济风险因素可以从下述表格着手
13、，分析宏观和行业环境有哪些风险因素影响企业的销售收入；进而分析企业的本钱结构和财务结构如何影响企业销售收入的波动幅度形成企业总收支性风险，它们之间是否配比。宏观环境人口环境人口数量、增长速度、结构、地理分布、区间流动经济和金融环境经济发展趋势、消费者收入、支出模式变化、储蓄信贷情况自然环境自然现象、物理现象技术环境新技术如何影响商业结构、消费者习惯政治法律环境政治局势、方针政策、法律条例社会文化环境社会文化因素如何影响消费者的购买行为行业环境供应商供应商的集中程度和本行业集中程度、供应品可替代程度、本行业对供应商的重要程度、供应品的差异程度及用户转变费用客户价格、客户拥有的信息、行业供求关系新
14、进入者规模经济壁垒、资本需求、产品差异替代者替代品的价格、销售渠道、促销等变化直接竞争对手竞争程度、用户的转变费用、退出壁垒、竞争方式企业风险度量风险图法n风险图法是一种风险组合的定性分析和排序方法。可以根据部门、过程、关键性业绩指标和主要风险类别来编制短期、中期及长期风险图。n一旦风险被识别后，就可以依据其严重性和发生可能性来绘制出风险图。横坐标表示风险或机遇出现的可能性，纵坐标表示其潜在价值或重要性，其对于资本、收入、现金流、信誉及其他关键业绩指标的影响是多大。n这样就把企业风险反响在相应的四个象限内:低可能性/低价值，低可能性/高价值，高可能性/低价值，高可能性/高价值。各风险的相对结果
15、形象的表现在图中，企业可以采用更严格的技术手段，集中分析测定最为重要的风险。可能性重要性45163798101112213风险图例如企业风险度量风险指标法n可以用一些财务比率分别反映企业的盈利能力、营运能力、流动性、长期偿债能力、成长性，检验其是否处于行业合理值域范围内，并与标准值比较，从而进一步反映企业各方面的风险。n可以综合各种财务比率从整体上分析并度量企业的风险。杜邦分析法、雷达图法、企业Z值法等企业风险度量风险指标法n企业财务失败预警模型n阿尔特曼模型：=1.2X1+1.4X2+3.3X3+0.6X4+0.999X5 n n 式中：X1营运资金/资产总额。资产折现能力和规模特征n X2
16、留存收益/资产总额。 累积获利能力n X3息税前利润/资产总额。赢利能力水平n X4股权市价总值/负债总额.资本结构n X5销售收入/资产总额。 资产周转速度n根据实证，将阿尔特曼模型运用于中国，值的判别的标准为：n Z=1.06时，公司在下年继续保持正常状态。企业风险度量敏感性分析法1n系数法。是一种重要的整体性分析方法。n站在投资者的角度来说，企业风险包括系统风险和非系统性风险，非系统性风险可以通过投资多元化来分散，因此投资者侧重于系统风险的衡量。n系数量化了企业系统风险，说明单个股票风险对整个市场风险的敏感程度，即该股票如何随市场的波动而波动。企业风险度量敏感性分析法1整个市场的系数为1
17、，企业的大于1，说明企业风险大于整个市场风险； 企业的小于1，说明企业风险小于整个市场风险。企业风险度量敏感性分析法2n杠杆分析：经营杠杆和财务杠杆n经营杠杆度反映企业的本钱结构对销售收入波动的放大程度，即企业销售收入每增长或下降百分之一，息税前利润增长或下降的百分比 。n财务杠杆度是由融资结构决定的，即企业息税前盈余每增长或下降百分之一，每股收益增长或下降的百分比 。企业风险度量敏感性分析法2nDOL=息税前利润变化的百分比/销售收入变化的百分比 (s- bs) / (s-bs-F)nDFL=EPS变化的百分比/EBIT变化的百分比 = EBIT/(EBIT-I) 企业风险度量敏感性分析法2
18、n风险：预期收入的波动程度风险：预期收入的波动程度n经营风险：税息前利润经营风险：税息前利润EBIT的波动程度的波动程度 n 取决于两个因素：取决于两个因素：1、销售收入的波动程度、销售收入的波动程度n 2、EBIT对销售收入波动的敏感度对销售收入波动的敏感度n 经营杠杆的大小，经营杠杆的大小，DOLn财务风险：每股收益财务风险：每股收益EPS的波动程度的波动程度n 取决于两个因素：取决于两个因素：1、EBIT的波动程度的波动程度n 2、EPS对对EBIT波动的敏感度波动的敏感度n 财务杠杆的大小，财务杠杆的大小，DFL企业风险度量概率分析法n根据企业风险的涵义，风险表达了实际收益和预期收益的
19、偏差，从而风险的大小取决于实际和预期的偏差以及这种偏差发生的概率 。n即 标准离差率企业风险度量概率分析法n根据总资产收益率和权益资本收益率的概率分布，分别计算期望值、标准差及标准离差率。n总资产收益率的标准离差率来反映经营风险的大小，权益资本收益率的标准离差率来反映企业总风险的大小 。企业风险管理策略风险识别与度量风险管理没必要管理的风险实施风险管理承接风险减小风险转移风险防止风险分散风险减小风险损失扩大风险收益企业风险管理策略1承接风险n风险自留: 1.企业本身估计损失的期望值,低于保险公司的估计;2.企业本身办理保险行政和风险控制,比保险公司来得有效率;3.决策者比较愿意接受企业营运的波
20、动;4.企业的财力比较雄厚;5.可能遭遇的最严重损失的金额比较小;6.企业拥有比较多的同类的保险单位,如拥有数百个加油站的石油公司,损失较易预测;7.将资金运用于企业经营上,报酬率比较高时;8.损失和相关费用的发生,拖延比较长的时间。n专属保险n非方案自留企业风险管理策略1防止风险n当企业发现从事某一项活动会涉及过高的风险试，可能决定放弃该活动，以便完全防止风险。n例：在人口稠密的地区客舍危险性高的工厂，万一出事，生命财产的损失难以估计，即使利润很高，经过仔细分析风险的企业家可能会放弃设厂方案以趋吉避凶。企业风险管理策略1降低风险n降低损失概率从消除影响企业销售收入波动的风险因素入手n控制损失
21、幅度n 1。销售收入波动较大时要适当减小经营杠杆使本钱结构和销售收入波动匹配。n 2。当经营利润波动较大时要适当减小财务杠杆使财务结构和经营利润波动匹配。 企业风险管理策略1分散风险 根据大数法那么原理，通过增加风险企业的个数，降低损失的波动；开发类型多元化开发区域多元化开发时间多元化合作开发企业风险管理策略1转移风险n合同转移n保证转移n期货转移n保险转移企业人身保险、企业财产保险、企业责任保险、企业净利损失保险企业风险管理策略2n调节企业结构，放大风险收益。n当预测销售收入上涨时，可以调节企业本钱结构和融资结构，加大固定资本投入，更多的采用债务融资，从而加大企业经营杠杆和财务杠杆，获取更大
22、的风险收益。n当预测销售收入上涨时，可以调节企业本钱结构和融资结构，加大刚性较强固定本钱和债务融资，从而调节杠杆获取收益。四、企业风险管理的执行和评价n制定具体的风险管理方案，企业内部、外部有关部门通力合作，贯彻执行企业风险管理决策。n及时对风险管理的实施进行检查分析，看是否遗漏风险因素，决策是否合理，采用措施是否恰当，环境变化是否产生了新的风险因素。n根据检查情况总结经验教训，及时补充风险管理方案，以利于下一步风险管理的推行。第二局部：国家自然科学基金工程微观经济杠杆理论与应用介绍课题主持人：华南理工大学崔毅风险杠杆决策及微观经济杠杆运用的中外比较从理财决策的角度来管理公司风险一、杠杆的分类
23、和一、杠杆的分类和杠杆原理的运用杠杆原理的运用杠杆物理杠杆生物杠杆经济杠杆政治杠杆其它杠杆宏观经济杠杆微观经济杠杆广义的狭义的广义的狭义的1、杠杆的分类：、杠杆的分类：2、 杠杆两要素： 支点和力臂 3、 杠杆平衡原理： 动力*动力臂=阻力*阻力臂一、杠杆的分类和一、杠杆的分类和杠杆原理的运用杠杆原理的运用投资决策资产结构融资决策财务结构销售收入上升时EBIT上升幅度更大 EBIT上升时 EPS上升幅度更大成本结构固定财务费用税息前收入 (EBIT)波动程度 财务杠杆 经营杠杆每股收益(EPS)波动程度销售收入下降时，EBIT下降幅度更大，不能达到期望收益，甚至不能弥补成本。（经营风险）EBI
24、T下降时，EPS下降幅度更大，甚至无力偿还债务。（财务风险）销售收入4 4、杠杠杆杆和和决决策策：上升或下降a%SEBIT+F(1-b)sEBITEBTEAT(1-T)EBTEAT-D EPS(EAT-D)/m上升或下降a%上升或下降DOL*a%上升或下降DFLI*DOL*a%上升或下降DFLD*DFLI*DOL*a%上升或下降DFLD*DFLI*DOL*a%上升或下降DFLI*DOL*a%第 一 个 杠 杆DOL作用第 二 个 杠 杆DFLI作用第三个杠杆DFLD作用5 5、杠杠杆杆的的作作用用机机理：理：6 6、微观经济杠杆、资本本钱与投、微观经济杠杆、资本本钱与投/ /融资决策融资决策资
25、本本钱与投资决策资本本钱与投资决策投资决策与经营杠杆投资决策与经营杠杆经营杠杆与融资决策经营杠杆与融资决策融资决策与财务杠杆融资决策与财务杠杆财务杠杆与资本本钱财务杠杆与资本本钱投资决策与融资决策投资决策与融资决策一、杠杆的分类和一、杠杆的分类和杠杆原理的运用杠杆原理的运用资本预算中重要参数 资产结构 经营杠杆经营风险资本成本资本成本 决定Wi并影响Ki财务结构财务杠杆财务风险影响着公司EPS的水平与变动影响着公司EBIT的水平与变动 7、资本本钱的作用示意图、资本本钱的作用示意图二、如何运用杠杆原理进行风险管理公司目标公司的核心竞争力目标对现有资源的吸引力和相关性目标对现有资源的吸引力和相关
26、性各类资源的综合三、中美公司财务杠杆运用的比较研究n介介绍绍美美国国公公司司主主动动应应用用财财务务杠杠杆杆的的情情况况，并从理论上对其进行原因分析；并从理论上对其进行原因分析；n介介绍绍我我国国上上市市公公司司在在财财务务杠杠杆杆运运用用方方面面的不合理现象；的不合理现象；n结合实际进行深层次的理论研究；结合实际进行深层次的理论研究；n就就我我国国公公司司决决策策层层有有效效运运用用杠杠杆杆提提出出了了四点建议。四点建议。1、研究目的 在在于于提提高高我我国国公公司司管管理理者者的的决决策策水水平平，加加强强公公司司管管理理者者对对杠杠杆杆的的识识别别和和杠杠杆杆效效应应的的认认识识；理理解
27、解决决策策和和公公司司结结构构、杠杠杆杆、收收益益、风风险险之之间间的的互互动动关关系系；充充分分意意识识到到杠杠杆杆预预测测功功能能和和控控制制风风险险的的功功能能，有有效效利利用用财财务务杠杆躲避风险，提高公司的获利能力。杠杆躲避风险，提高公司的获利能力。2、美国公司主动应用财务杠杆、美国公司主动应用财务杠杆n1984年1990年，发行大量的新债，得到的资金用于赎回公司的股票；n1990年1994年，各公司纷纷利用股市发行大量的新股，得到的资金用于 归还债务；n而94年以后，各公司一方面发放股利，另一方面又大量借债，得到的资金用于赎回公司的股票；n 从账面价值看，负债比率大大上升，n但从市
28、场价值看，负债比率大大降低。3、对美国企业研究结果的分析n与70年代相比，美国公司在80年代更倾向提高公司的杠杆比率，而90年代初又呈现出相反的状况，各公司纷纷利用股市发行大量的新股，改变它们的资本结构，努力降低80年代以来形成的高的财务杠杆。94年后又与80年代相似。n美国经济1982.111990.6处于繁荣时期； 1990.61991.3那么处于萧条时期 而劳动力市场直到1994年上半年才完全恢复。4、一个有趣的例子以下三个公司除负债率外，其它情况均相同，求：两公司自有资金税后利润率自有资金税后利润率1、当资金利润率是15%时？2、当资金利润率是5%或利息率是18时又如何？ B公司公司
29、负债负债50%n自有资金：1000n借入资金：1000 利率是10% A公司公司 没有负债没有负债n自有资金：2000n借入资金：0 C公司公司 负债负债75%自有资金：500借入资金：1500 利率是10%5、我国上市公司中存在的现象 我国上市公司局部行业的相关数据我国上市公司局部行业的相关数据行 业能源电 力酿酒食 品农林牧 渔金融地产商贸旅 游机械制 造总资产息税前利润率10.798.778.721.333.704.415.10资产负债率35.8937.9238.3990.9156.1551.3848.79 资料来源：资料来源：?会计研究会计研究?2001.10第第20页页6、对中国企业
30、研究结果的分析n我国债券市场不兴旺我国债券市场不兴旺 ；n股权结构不合理，股票市场监督性差，股权融资股权结构不合理，股票市场监督性差，股权融资约束性差，致使公司管理层在决策中随意性大；约束性差，致使公司管理层在决策中随意性大； n我国权益资本本钱相对低；我国权益资本本钱相对低； n国家对上市公司考察的指标不够合理，也促使公国家对上市公司考察的指标不够合理，也促使公司不注重使用财务杠杆。司不注重使用财务杠杆。 n我国公司决策者的管理意识和决策水平较差。我国公司决策者的管理意识和决策水平较差。7 7、对中国公司决策层有效运用杠杆的建议、对中国公司决策层有效运用杠杆的建议1 1、公司的决策层应该懂得
31、杠杆的识别和杠杆的简、公司的决策层应该懂得杠杆的识别和杠杆的简便计算；便计算；2 2、公司的决策层应该学会利用杠杆预测各种利润、公司的决策层应该学会利用杠杆预测各种利润的变化幅度，了解公司对内外环境变化引起的销的变化幅度，了解公司对内外环境变化引起的销售收入变化的敏感度；售收入变化的敏感度；3 3、公司决策层应该学会利用杠杆来分析自己公司、公司决策层应该学会利用杠杆来分析自己公司所面临的机遇和风险，并通过选择杠杆值和调整所面临的机遇和风险，并通过选择杠杆值和调整杠杆大小来控制风险；杠杆大小来控制风险； 4 4、公司决策层要充分理解和应用投融资决策、公司决策层要充分理解和应用投融资决策、资产、财
32、务结构、经营、财务杠杆、风险、资产、财务结构、经营、财务杠杆、风险、收益之间的互动关系，提高决策水平。收益之间的互动关系，提高决策水平。 第三局部企业财务制度建设 如何运用财务制度进行风险管理如何运用财务制度进行风险管理从财务制度建设和内控的角度来管理公司风险从财务制度建设和内控的角度来管理公司风险一、制度重于技术n制度重于技术，制度是企业兴衰成败的生命！n财务制度控制与非财务制度控制n企业典型的财务管理制度n企业财务制度涵盖的范围及主体财务制度n财务控制的方法n内控制度体系中的关键控制环节n财务总监在财务制度建设中的作用n制度控制与企业文化控制。一、制度重于技术国无法不宁，路无规不畅，司无制
33、不康国无法不宁，路无规不畅，司无制不康一位财务总监的话一位财务总监的话 。制度第一，经理人第二。吴敬琏制度第一，经理人第二。吴敬琏依法治国、依德治国。依法治国、依德治国。企业依制度管理、依文化管理。企业依制度管理、依文化管理。二、制度是企业兴衰成败的生命二、制度是企业兴衰成败的生命 制度把企业大量的管理工作标准化、标准制度把企业大量的管理工作标准化、标准化；使烦琐变得简单，使杂乱变得有序，为化；使烦琐变得简单，使杂乱变得有序，为企业在剧烈的市场竞争中生存和开展奠定了企业在剧烈的市场竞争中生存和开展奠定了坚实的根底。制度是企业兴衰成败的生命。坚实的根底。制度是企业兴衰成败的生命。成功的企业源于卓
34、越的管理，卓越的管理源成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源自优异的制度。自优异的制度。 制度的主要作用：制度的主要作用： 标准行为，躲避道德性风险。标准行为，躲避道德性风险。三、三、 企业典型的财务管理制度企业典型的财务管理制度n财务稽核制度n财务组织制度n全面预算管理制度n会计核算和财务控制制度n生产统计制度n生产本钱核算制度n财务分析制度全面预算流程与控制全面预算流程与控制经营目标战略规划销售预算草案生产预算草案销售费用预算草案其他职能单位其他职能单位财务部财务部生产部门生产部门销售部门销售部门预算委员会预算委员会汇总/初审管理费用预算草案财务费用预算草案生产成本预算草案现金预算预算报表
35、审查、协调预算草案修改审批预算执行预算监控预算执行报告预算修订纠正措施筹划/推动财务稽核制度财务稽核制度财务组织制度财务组织制度内部控制制度内部控制制度全面预算制度全面预算制度财务分析制度财务分析制度销售生产采购会计核算制度会计核算制度电算化制度电算化制度本钱核算制度本钱核算制度四、 企业财务制度涵盖的范围及主体财务制度五、五、 内部财务控制的方法一内部财务控制的方法一n职务分工控制各项经济业务的处理程序应有合理分工。不相容职务应严格分工。n授权批准控制一般授权与特殊授权授权代理人n业务记录控制原始记录凭证传递会计核算记录核对n人员素质控制职责培训考核奖惩职务轮换五、内部财务控制的方法二五、内
36、部财务控制的方法二n全面预算控制n方案职能的表达、日常控制的标准、事后分析的尺度、考核与奖惩的依据n财产保全控制n未经授权的人员对财产的直接接触、盘点n风险关键控制点n内部报告控制n内部审计控制六、财务内控制度体系的关键控制环节六、财务内控制度体系的关键控制环节n“采购付款业务活动的财务控制n“销售收款业务活动的财务控制n“费用支出业务活动的财务控制n现金管理控制制度 6.1 “采购采购-付款业务的内控制度流程付款业务的内控制度流程 财务主管财务主管应付会计应付会计出纳出纳总经理总经理月度采购计划检查审批检查采购部门采购部门采购合同会签审批供应商供应商送货预估账入库单月度付款计划检查付款申请审
37、核审批付款发票正式账月末对帐月末对帐月末对帐（）（）（）（）76 6.2 “销售销售-收款业务的内控制度流程收款业务的内控制度流程 应收会计应收会计财务财务/信管委信管委出纳出纳总经理总经理草签合同信管委会签总账检查销售部门销售部门销售合同财务检查审批客户客户送货入账收款月末对帐月末对帐月末对帐下月到期应收款财务审核追款对帐单财务审核追款催款入账总账检查本月收款统计（）（）（）（）77 6.3 “费用支出业务的内控制度流程费用支出业务的内控制度流程 成本会计成本会计财务主管财务主管出纳出纳总经理总经理业务部门业务部门费用支出计划检查审批计划内借款/报销申请审核计划外借款/报销申请审核审批支出入
38、账支出入账检查分析统计（）（）（）（）786.4 现金管理制度现金管理制度钱帐分管制度现金开支审批制度日清月结制度现金清查制度现金保管制度出纳员和会计人员相互牵制，相互监督，从而减少错误和贪污舞弊的可能性。明确本单位现金开支范围，制定各种报销凭证，规定报销手续和方法，确定各种现金支出的审批权限。清理各种现金收付款凭证，登记和清理日记帐，现金盘点，检查库存现金是否超过规定的现金限额。定期或不定期地对库存现金情况进行清查盘点。七、七、 财务制度控制与非财务制度控制财务制度控制与非财务制度控制某集团公司基于集团控制的管理诊断与优化研究思路：集团管理控制集团管理控制战略控制战略控制组织控制组织控制财务
39、与审计控制财务与审计控制人事控制人事控制战战略略目目标标的的分分解解职职能能战战略略的的要要求求战战略略实实施施的的控控制制集集团团职职能能分分工工分分工工后后的的授授权权责责权权利利的的界界定定全全面面预预算算平平台台财财务务与与内内审审控控制制项项目目管管理理风风险险控控制制责责任任中中心心的的考考核核优优胜胜劣劣汰汰机机制制业业绩绩考考评评体体系系奖奖惩惩激激励励制制度度财财务务分分析析及及制制度度八、财务总监在财务制度建设中的作用八、财务总监在财务制度建设中的作用财务管理制度是企业财务管理中的“根本法立法立法执法执法司法司法财务部门管理高层财务部人员各部门主管财务主管管理高层九、九、
40、制度控制与企业文化控制制度控制与企业文化控制生产运作管理制度标准管理职能管理职能管理方式管理方式战略管理财务管理人力资源管理研究开发管理市场营销管理企业文化 砖砖与与钢钢筋筋及及水水泥泥的的关关系系？82九、九、 制度控制与企业文化控制制度控制与企业文化控制关于文化和制度关系深层次思考：公司创始人价值观念与文化的关系关于财务目标对财务控制的影响企业文化与理财文化的建设理财文化与财务制度的关系财务总监、财务经理对理财文化和财务制度建设的作用制度、文化、道德三者之间的关系财务民主与财务制度约束的关系制度建设和文化建设的协调统一第四局部企业风险管理的案例 仪征化纤的风险管理仪征化纤的风险管理从仪征化
41、纤案例看中国上市公司的从仪征化纤案例看中国上市公司的 风险意识、决策机制与风险管理水平风险意识、决策机制与风险管理水平仪征化纤的风险分析思路仪征化纤的风险分析思路风险分析宏观环境决定的风险 行业环境决定的风险企业内部因素决定的风险1.国家经济开展风险2.政治与经济事件风险6.国外进出口政策5.税收风险4.WTO的风险3.进出口政策7.原材料供给风险9.替代品风险8.竞争风险10.营业风险13.财务风险12.技术风险11.产品策略风险仪征化纤公司的风险图 可能性重要性4516379810111221313仪征化纤公司的风险管理策略n1.资本运营躲避风险n2.价值链管理躲避风险n3.降低本钱费用n
42、4.利用经营杠杆原理来管理风险n5.政府的政策保护1.资本运营躲避风险 通过资本运营不断扩大规模，取得规模效应与优势互补效应，躲避化纤行业的随技术开展、竞争加强经济规模不断扩大的所带来的风险。2.价值链管理躲避风险n1995年兼并佛山化纤 华南市场是一个十分重要的市场，兼并佛山化纤，缩短公司与客户的距离，节省运输费用，同时也可以加强与客户之间的沟通与联系。2.价值链管理躲避风险n1998年7月参加中国石油化工集团公司 n 中石化是仪征的一个重要的原材料供给商，因此此也可以看成仪征化纤公司向后加强供给链管理的举动，通过该行为，减少原材料的采购本钱、稳定原材料的供给，减少了公司的经营风险。3.降低
43、本钱费用n在仪征化纤公司所在低端产品市场中，产品是一种比较标准化的产品 ，因此产品的价格就变成了竞争的关键因素。n本钱费用实行全面紧缩政策 4.利用经营杠杆原理来管理风险 仪征在营业风险管理方面，主要是调整经营杠杆度。仪征公司的本钱结构2001年：变动本钱75原材料，固定本钱20折旧11、人工费用8，混合本钱5其他费用。固定本钱的比例相对还是比较大，而且经营杠杆度受销售水平的影响较大，特别是在销售水平不理想的时候如2001年销售收入约78亿，经营杠杆度约5.4，而销售水平较好时如2000年销售收入约90亿经营杠杆度约1.23。 4.利用经营杠杆原理来管理风险n配合母公司中石化的减员增效方案，2
44、001年，仪征化纤积极推进劳动、人事和薪酬制度改革，共协议解除劳动合同约1,170人，向新工程输送转岗人员200人，下待岗111人，推进分配制度改革，试行了特殊薪酬制度，竞争上岗、标准下岗机制初步建立。实施这些措施后2001年的总人工费用比2000年下降了约0.67亿 。n高关税n进口配额限制n外资直接投资的严格审批制度 这些政策保护可包括仪征化纤公司在内的所有国内企业，使得他们的竞争对手主要是国内企业，并非国际实力雄厚的跨国公司。5.政府的政策保护第五局部银行的风险管理 银行信贷风险的管理及案例从债权人的角度来管理和控制企业风险从债权人的角度来管理和控制企业风险一、现阶段银行的二难选择n现象
45、：企业贫血，银行惜贷n企业认为银行只肯晴天送伞，不肯雪中送炭；银行认为很多企业缺乏信誉n不冒险就做不出高尚的事，过于谨慎的政策本身就是最大的风险丢掉机遇，失去收益n假设大胆放贷，又会经常把自己套住n投资到底是投工程，还是投人？n企业和银行的博弈二、风险的传导机理以企业为例进行分析看风险的传导和转嫁企业股东债权人政府社会三、我国国有商业银行道德风险的因素模型我国国有商业银行道德风险的因素模型法律与监管法律与监管 金融市场金融市场 系统系统 结构结构 产权制度产权制度银行代理人银行代理人鼓励制度鼓励制度 委托代理链条委托代理链条1、模模糊糊不不清清的的产产权权关关系系2、鼓鼓励励不不相相容容的的内
46、内部部控控制制制制度度3、过过长长的的委委托托代代理理链链条条4、缺缺乏乏竞竞争争的的金金融融市市场场5、不不健健全全的的法法律律框框架架与与监监管管机机构构商业银行道德风险治理机制模型商业银行道德风险治理机制模型银行内银行内部控制部控制 市场约束市场约束政府监管政府监管n这个工程有市场吗？市场有多大？这个市场是我的吗？n这个工程能赚钱吗？能赚多少钱？n这个工程有风险吗？风险有多大？我能控制吗？我最大能承受多大的风险？如果不能完全承受，我能转嫁吗？转嫁给谁？何时转嫁？怎样转嫁？n这个工程符合投资决策的四个必要性原那么吗？n谁来实施这个工程？四、工程投资决策必须答复的5个问题五、工程评估要考虑分
47、析的方面 行业和技术分析 市场分析 财务分析 技术经济分析 经营管理分析 各类风险分析 时机本钱分析 投入/产出分析 战略分析等等六、工程评估常用的定量分析方法 NPV、PI、IRR、MIRR 动态回收期、静态回收期 盈亏平衡法、概率统计法、敏感性分析法 回归分析法、统计预测法、计量经济分析法 比较分析法、比率分析法、 趋势分析法、 杜邦分析法、LP法、HP法、决策树法 杠杆分析法 SWOT法、价值链分析法、波斯顿矩阵法 企业诊断法、GE分析法七、银行如何评估工程的投资风险银行为了控制企业工程投资的风险要做哪几方面的评估？ 行业与技术分析 市场分析财务分析经营管理分析八、银行对企业经营管理的评
48、估公司治理结构公司组织架构管理制度及执行力度决策机制战略体系主要经营者及其管理团队案例案例YJ银行如何控制风险？银行如何控制风险？n贷款背景n二难选择n再次评估n风险因素分析n风险传导与转嫁n对未来的预测n具体控制风险的方法和措施n结论与经验案例案例YJ银行如何控制风险？银行如何控制风险？n要求ZG针对目前主要问题逐条提出整改措施并切实加以落实。n贷款合同中对ZG增加约束性条款。n利用银团机制签定银团贷款协议书。n要求ZG将其往来业务帐户置于YJ银行，以便YJ银行对其进行实时监控。nZG应尽快成立监事会，完善其治理结构，YJ银行在可能的情况下应争取参加其监事会。案例案例 YJ银行如何控制风险？
49、银行如何控制风险？nYJ银行要有专人跟踪此工程，监控其现金流状况。n向GG集团建议，ZG财务总监与财务部长应分设。n要求ZG定期可以每月向YJ银行提供真实的三大财务报表和外部审计报告，特别是现金流量表。n重大决策YJ银行应列席ZG董事会，以便了解其重大经营决策。n课题研究经验：n 如何评价高层？如何评价中层？n 承担主要决策责任的人决策所依靠的主要信息一定要用一手资料。n 如何防止某些人利用职位占有组织资源又反过来与组织叫板？第六局部专项风险管理研究之一 高速公路工程投资的风险分析与研究从高速公路工程案例看提升各级政府投资决策的科学性和工程动态管理中风险监控水平的重要性高速公路工程投资的风险分
50、析与研究研究生：研究生： 李世松李世松导导 师：师： 崔崔 毅毅 二二OOOO四年七月二十一日四年七月二十一日研究生学位论文开题报告n选题背景及意义选题背景及意义n拟研究的范围、内容和目标拟研究的范围、内容和目标n目前国内外研究成果及文献综述目前国内外研究成果及文献综述n研究方法及研究假设研究方法及研究假设n研究总体思路研究总体思路n论文大纲论文大纲n研究方案及可行性分析研究方案及可行性分析一、选题背景及意义n外部环境变化越来越快，风险分析越来越重要，从高速公路工程入手对工程风险分析进行研究有现实意义；n大型基建工程投资失败的案例并不鲜见，高速公路工程的风险分析体系研究有理论指导意义；n高速公
51、路工程投资风险分析研究方兴未艾，进行这方面研究有创新的可能。背景及立足点 背景 2003年初建设部部长汪光焘在全国建设工作会议上透露 “2003年将辞别垄断，全面开放市政公用市场。 广东省开始试点高速公路业主招标 立足点 站在高速公路投资企业的角度，对高速公路投资决策过程中可能出现的风险进行分析，为将要进入该领域的民营或外资企业提供决策参考。二、拟研究范围、内容和目标n研究范围n 高速公路工程投资决策过程n研究内容n 高速公路工程的投资决策的风险分析n研究目标n 提炼一套高速公路工程的风险分析体系，把以前一些主观估计的风险用期权思想进行量化分析。一一般工程投资决策评估过程未来现金流A的预测净现
52、值或内部收益率的计算NPV或MIRR该项目对企业整体风险的影响主观评估风险产生对风险进行调整（无风险现金流、调高贴现率）调整投资组合降低非系统风险二高速公路工程特点n要进行国民经济评价，政府更多地从社会效益出发。n大型基建工程，工期长，特别是软基处理需要时间；n一般都要通过国家有关部门审批，工程审批时间长，往往工可批复回来外部环境已经改变；n投资巨大，收益期长，资金回收慢 ；n投资风险较难预测，不同工程相差较大 。三高速公路工程投资决策过程高 速 公 路 项 目投 资 决 策 开 始交 通 量 预 测公 路 建 设 规模 、 技 术标 准 分 析投 资 估 算 及 资金 筹 措 情 况建 设
53、工 期 安 排和 实 施 方 案社 会 经 济和 交 通 运 输发 展 预 测经 济 评 价环 境 影 响 分 析项 目 可 行 否四高速公路的工程特点适合引进实物期权方法思考风险n审批手续时间长，外部变化快，存在等待期权。n工期长，软基处理需12年才能稳定，预压时间越长越稳定，也存在等待期权。n高速公路联网才能发挥其最大效益，因此建一条路有可能与其他联网，存在增长型期权。n不同地质条件下修筑高速公路的本钱是不同的，可以通过修路，增加公司的价值和为下一条类似的路积累经验，存在学习型期权。高速公路工程决策风险分析n高速公路经济决策的风险分析n 1、高速公路国民经济评价不做重点研究n 2、高速公路
54、未来现金流的计算过程重点研究n 3、高速公路建设过程可能遇到的问题n高速公路投资决策的风险来源分析 三、目前研究成果及文献综述目前的研究情况：n依然使用NPV方法进行评估n对风险的研究停留在财务方面n对其系统风险没有单独深入研究文献综述n有关工程投资方面的文献有关工程投资方面的文献n有关风险管理方面的文献有关风险管理方面的文献n有关高速公路投资方面的文献有关高速公路投资方面的文献n有关财务管理方面的文献有关财务管理方面的文献四、研究方法与研究假设研究方法：研究方法： 本文拟运用理论分析、实证研究和个本文拟运用理论分析、实证研究和个案研究相结合的方法，运用多学科的案研究相结合的方法，运用多学科的
55、研究成果，应用到个案研究成果，应用到个案ZJ高速公路高速公路工程中，从实际问题出发应用所研工程中，从实际问题出发应用所研究的问题，在实际运用中提炼出一套究的问题，在实际运用中提炼出一套高速公路工程投资的风险分析方法。高速公路工程投资的风险分析方法。 四、研究方法与研究假设研究假设：研究假设：市场是公平高效的，资源是稀缺的，企市场是公平高效的，资源是稀缺的，企业是追求股东财富最大化的；业是追求股东财富最大化的；企业经营决策者是理性的；企业经营决策者是理性的；工程审批顺利，资本金工程审批顺利，资本金35%能顺利能顺利募集，银行肯贷款募集，银行肯贷款75%，即不考，即不考虑融资的问题；虑融资的问题；
56、交通调查数据真实可信。交通调查数据真实可信。五、研究思路五、研究思路开始理论研究个案分析（ZJ高速公路项目）风险理论高速公路项目投资过程风险分析高速公路项目未来现金流计算过程风险分析ZJ高速公路项目投资决策过程风险分析ZJ高速公路未来现金流计算根据风险调整NPV期权思想的引入指引入期权思想后的项目价值提高速公路风险分析体系六、论文大纲题目及摘要题目及摘要第一章第一章 绪论绪论1.1 研究背景与研究意义研究背景与研究意义1.2 文献综述文献综述1.3 主要内容及研究方法主要内容及研究方法第二章第二章 风险的含义及高速公路工程投资风险分析风险的含义及高速公路工程投资风险分析2.1 风险及其度量风险
57、及其度量2.2 高速公路工程投资的特点及其满足四个必要性原那么高速公路工程投资的特点及其满足四个必要性原那么2.3 高速公路工程投资风险管理的必要性高速公路工程投资风险管理的必要性2.4 高速公路工程投资决策过程高速公路工程投资决策过程2.5 高速公路工程未来现金流的风险预测高速公路工程未来现金流的风险预测2.6 高速公路工程通过未来现金流得出决策指标的风险调整高速公路工程通过未来现金流得出决策指标的风险调整2.7 高速公路工程对企业整体风险的影响高速公路工程对企业整体风险的影响2.8 本章小结本章小结第三章第三章 ZJ高速公路工程投资决策过程风险分析高速公路工程投资决策过程风险分析3.1 Z
58、J高速公路工程简介高速公路工程简介3.2 ZJ高速公路工程投资决策过程高速公路工程投资决策过程3.3 ZJ高速公路工程投资决策过程风险来源分析高速公路工程投资决策过程风险来源分析3.4 ZJ高速公路工程投资决策过程风险评价高速公路工程投资决策过程风险评价3.5 本章小结本章小结第四章第四章 ZJ高速公路工程投资未来现金流预测高速公路工程投资未来现金流预测4.1 ZJ高速公路工程未来现金流的预测过程高速公路工程未来现金流的预测过程4.2 ZJ高速公路未来现金流预测过程中风险分析高速公路未来现金流预测过程中风险分析4.3 本章小结本章小结第五章第五章 ZJ高速公路工程投资决策引入期权思想的重新计算
59、高速公路工程投资决策引入期权思想的重新计算5.1 ZJ高速公路工程使用期权思想的条件分析高速公路工程使用期权思想的条件分析5.2 期权思想在期权思想在ZJ高速公路工程决策中的试用计算高速公路工程决策中的试用计算5.3 本章小结本章小结第六章第六章 高速公路工程投资风险期权分析高速公路工程投资风险期权分析6.1 高速公路工程投资风险期权分析高速公路工程投资风险期权分析6.2 高速公路工程投资风险期权计算范式高速公路工程投资风险期权计算范式6.3 本章小结本章小结第七章第七章 高速公路工程投资风险分析体系高速公路工程投资风险分析体系7.1 高速公路工程投资决策风险来源高速公路工程投资决策风险来源7
60、.2 高速公路工程投资决策风险分析方法高速公路工程投资决策风险分析方法7.3 期权思想在高速公路工程投资决策中的运用期权思想在高速公路工程投资决策中的运用7.4 本章小结本章小结结论与展望结论与展望参考文献参考文献致谢致谢附录附录七、研究方案n2003.10-2004.1收集资料及调研高速公路投资决策情况n2004.1-2004.4 对ZJ高速公路个案进行分析计算，引入期权思想n2004.4-2004.8 从ZJ高速公路个案进行提炼高速公路投资工程风险分析体系n2004.8-2004.11 修改、辩论n 谢谢各位 ！n研究生：李世松第七局部专项风险管理研究之二投资决策与风险管理从投资者的角度研
61、究证券投资、工程投资、资本运营投资、人力资本投资中的风险管理 财务管理决策融资决策投资决策分配决策（股利决策）风险报酬平衡财务目标管理的核心是决策，财务管理的核心是财务决策管理的核心是决策，财务管理的核心是财务决策三、四类不同的投资n 证券投资决策n 工程投资决策n 资本运营投资决策n 人力资本投资决策四、证券投资决策1.证券投资的理念2.巴菲特的投资理念3.索罗斯的经济哲学和投资理念四、证券投资决策1.风险与投资组合设计l从投资者的角度看风险l从企业的角度看风险2.CAPM模型3.套利定价模型4.证券投资组合设计5.我国机构投资者证券投资策略的变化lHALI投资l上海ROCANG资产管理公司
62、l深圳TCTZ集团公司6.以上保险的心态做股票五、工程投资决策l如何选择好的投资工程l工程投资决策必须答复的5个问题l如何对一个工程进行科学的投资评价lDCF方法下对风险的调整lDCF方法的局限性l实物期权方法的引入l工程投资决策与资产结构及经营风险l资本本钱与投融资决策六、工程投资决策的四个必要性原那六、工程投资决策的四个必要性原那么么1、经济学原那么2、比较优势原那么3、产业政策原那么4、技术选择原那么改进关键业务流程 企业重组调整结构 购并优良资产 剥离不良资产财务工程 企业当前价值是分析与行动企业当前价值是分析与行动的起点，股东价值最大化是分的起点，股东价值最大化是分析的目的和改善的结
63、果析的目的和改善的结果股东价值最大化 价值创造潜力价值创造潜力评估框架评估框架1 5 4 3 2 评估价值创造时机的五角形框架评估价值创造时机的五角形框架当前市场价值当前市场价值看法的差距看法的差距重组价值最大化重组价值最大化公司价值公司价值现况现况内部改进后内部改进后的潜在价值的潜在价值资产收购和资产收购和出售的时机出售的时机财务工程财务工程内部和外部内部和外部改进后的潜改进后的潜在价值在价值重组后最重组后最大化价值大化价值内部改进后可带内部改进后可带来的潜在价值来的潜在价值从企业整体出发，分析企业当前价值有无提高可能以及提高程度从企业整体出发，分析企业当前价值有无提高可能以及提高程度136
64、七、资本运营投资决策n目标收益、本钱、风险之间的权衡n资本运营范畴的界定n如何选择好的资本运营对象n资本运营方案的制订n相关财务及法律的研究n交易过程的设计n资金的筹措安排和人员的指派等等八、资本运营投资的主要风险及防范八、资本运营投资的主要风险及防范n1.控股权风险股权结构的设计n2.违约风险信用和信誉调查n3.经营风险市场及营销管理n4.财务风险资本结构和财务结构设计n5.价格风险资产评估和产权交易定价设计n6.多角化风险注意行业的关联性n7.投资和再投资风险投资决策的可行性研究n8.整合风险购并后的文化、人事决策n9.法律风险政策法规研究n10.黑箱操作风险聘用专业机构，对目标公司进行全
65、面的调查八、资本运营投资的主要风险及防范八、资本运营投资的主要风险及防范九、企业成功购并三要素九、企业成功购并三要素n能给公司带来持续的盈利能力n防止支付过高的本钱溢价n购并后的文化和人事整合n案例1: 上海生元公司的组建n 新黄浦集团与复旦大学的合作n案例：联想入主汉普n联想用8780万港币收购寒普的股权十、人力资本投资决策人力资本投资决策 1、企业成败的关键到底是资金、技术，还是人？ 2、人本管理与本钱管理的关系 3、透过资产负债表看到资产背后所代表的资源和资源的价值，如何把资源变成价值，再把价值资本化，并最终把资本变成现金流？ 4、投资人力资本的收益与风险分析 5、从财务的角度看员工持股
66、和股票期权鼓励 第八局部专项风险管理研究之三应收帐款决策与信用风险管理应收帐款决策与信用风险管理从营销、财务和公司信用政策的角度从营销、财务和公司信用政策的角度来研究销售过程中的风险及其管理来研究销售过程中的风险及其管理第九局部专项风险管理研究之四采购决策与人员素质道德风险管理采购决策与人员素质道德风险管理从采购和财务内控的角度来研究公司从采购和财务内控的角度来研究公司采购过程中的人员素质和道德风险管理采购过程中的人员素质和道德风险管理第十局部专项风险管理研究之五本钱决策与生产过程风险管理从生产和财务本钱方案和预算的角度来研究公司生产过程中的风险及其管理第十一局部专项风险管理研究之六用人决策与
67、经营者道德风险管理 从企业如何选拔人、使用人、培养人、鼓励人的角度来研究人力资源决策中的动态风险管理用人决策与经营者道德风险用人决策与经营者道德风险 1、企业成败的关键到底是资金、技术，还是人？ 2、人本管理与本钱管理的关系 3、透过资产负债表看到资产背后所代表的资源和资源的价值，如何把资源变成价值，再把价值资本化，并最终把资本变成现金流？ 4、投资人力资本的收益与风险分析 5、从财务的角度看员工持股和股票期权鼓励 产权制度与经营者道德风险的关系产权制度与经营者道德风险的关系公司法人产权公司法人产权公司法人产权公司法人产权经营权经营权经营权经营权决策权决策权决策权决策权控制权控制权控制权控制权
68、原始所有权原始所有权原始所有权原始所有权监督权监督权监督权监督权经理经理经理经理董事会董事会董事会董事会监事会监事会监事会监事会对对一一位位私私人人老老板板一一段段话话的的思思考考：“两两个个绝绝不不企业三位人才需求与经营管理诊断企业三位人才需求与经营管理诊断视野、前瞻性视野、前瞻性 动态捕捉商机，动态捕捉商机， 动态管理风险，动态管理风险， 动态地带团队；动态地带团队；高度高度（重在决策）（重在决策）宽度宽度（重在管理）（重在管理） 业务、心胸业务、心胸 营造文化氛围，营造文化氛围， 激励团队工作，激励团队工作， 创新、超越自我创新、超越自我特长、敬业特长、敬业 个性化特色化，个性化特色化，
69、 工作认真负责，工作认真负责， 要求能够包容；要求能够包容；深度深度（重在专业）（重在专业）人人的的四四种种价价值值 ？经经营营 管管理理？149第十二局部企业CFO的动态财务风险管理怎样当好CFO？ 从财务的角度来研究企业的动态风险管理从财务的角度来研究企业的动态风险管理一、国外CFO最重要的工作n对内对内提供决策支持提供决策支持n对外对外精确的信息披露精确的信息披露具体要求：精确的盈利预测高素质的决策支持制定公司战略并负诸实施提高对外信息披露的透明度业绩评价动态风险管理二、CFO的转型财务职能的重心调整财务职能的重心调整业务处理簿记40%业务处理20%对外报告20%内部控制10%决策支持5
70、0%内部控制30%对外报告20%决策支持10%角色转化过程再设计增值效劳系统整合本钱减少商业伙伴三、三、CFO 的素质要求的素质要求CEOCEO认为什么是合格的认为什么是合格的CFOCFO?财富? 1000强170位CEO访谈结果：系统思维能力战略规划能力领导能力创造力沟通能力人力资源开发能力合作精神公司治理、公司理财、资本预算、风险管理、会计程序等是最根本的知识结构和能力结构四、中国四、中国CFOCFO的工作定位个人观点的工作定位个人观点 编制标准的财务分析报告并负责向外披露公司财务信息 公司重大投资、融资、分配决策制定 全面预算的筹划、制定、监控、考核、奖惩监控 参与企业重大购并重组等资本
71、运营 财务组织架构设计和业务流程设计 信用政策的制定审核及监控 动态风险管理 公司现金流监控现金流出了问题，严重时会导致企业死亡！ 公司财务制度建设很重要，是当务之急！ 为公司培养高素质的财务业务人员带团队！ 公司战略和财务职能战略的分析、规划、实施、调控 五、五、中国中国CFOCFO的作用的作用由实践得到的结论：由实践得到的结论：财务是公司的财务是公司的“心脏心脏现金流是公司的现金流是公司的“血脉血脉资金是公司的资金是公司的“血液血液结论：结论：生产创造价值生产创造价值销售实现价值销售实现价值财务放大价值或风险财务放大价值或风险显示器仪表盘 下页监控器纽带决策参谋创造财富财务管理职能结构图财
72、务管理职能结构图财务是企业经营与管理的仪表盘思考：CFO与CEO的定位有何不同？CFO 1、2、3、4、5、6、7、8、9、0、 数字是美丽的，反反复复，从单调走向华美和复数字是美丽的，反反复复，从单调走向华美和复杂。财务包含了数字的灵魂，从投资人的原始资本杂。财务包含了数字的灵魂，从投资人的原始资本点点滴滴变为准确而复杂的数字。数字在帐务系统点点滴滴变为准确而复杂的数字。数字在帐务系统中舞蹈排列，情感被充分压抑着，通过分析和方案中舞蹈排列，情感被充分压抑着，通过分析和方案调配，数字又复原为金钱。商业的冲动驱使她再次调配，数字又复原为金钱。商业的冲动驱使她再次充满激情地冲向变幻莫测的无情市场。
73、财务就是处充满激情地冲向变幻莫测的无情市场。财务就是处理这些符号的乐队，而财务总监理这些符号的乐队，而财务总监CFO就象乐队中的就象乐队中的指挥指挥 请问各位，你们将向公司交出怎样的答卷？请问各位，你们将向公司交出怎样的答卷？六、如何当好六、如何当好CFO？一位优秀的CFO这样认为：实例谁说财务不创造价值谁说财务不创造价值？以下三个公司除负债率外，其它情况均相同，求：3家公司的净资产收益率，那只股票会长？净资产收益率，那只股票会长？1、当资金利润率是15%时？2、当资金利润率是5%或利息率是18时又如何？ B公司公司 负债负债50%n自有资金：1000n借入资金：1000 利率是10% A公司
74、公司 没有负债没有负债n自有资金：2000n借入资金：0 C公司公司 负债负债75%自有资金：500借入资金：1500 利率是10%七、关于财务分析七、关于财务分析财务分析体系现状诊断财务分析体系现状诊断财务分析新系统模型构建财务分析新系统模型构建功能设计功能设计指标和报表设计指标和报表设计制度设计制度设计财务分析报告应用实例财务分析报告应用实例1、财务分析诊断的步骤谁分析?管理者投资者债权人分析什么?目的是什么?财务报表账簿其它财务信息评价企业的财务状况、偿债能力资产管理水平、盈利能力及开展趋势评价企业的资本保全情况及盈利能力 评价企业到期偿付债务的能力2、财务分析的体系3 3、用什么方法分
75、析？、用什么方法分析？ 比率分析趋势分析 因素分析综合分析相关比率构成比率动态比率指标趋势金额趋势构成趋势连环替代雷达图杜邦分析沃尔分析比较分析行业比较标准比较股东回报不高股东回报不高经营能力问题？经营能力问题？财务过于保守？财务过于保守？1.产品利润产品利润空间太小？空间太小？2.资产利用资产利用效率不高？效率不高？例如：例如：定价问题？定价问题？本钱问题？本钱问题？制造本钱太高？制造本钱太高？费用失控？费用失控？市场问题？市场问题？资产规模问题？资产规模问题？固定资产投资过大？固定资产投资过大？存货过多？存货过多？应收账款问题？应收账款问题？1.产品利润产品利润空间太小？空间太小？2.资产
76、利用资产利用效率不高？效率不高？八、关于价值链八、关于价值链以价值为根底的管理以价值为根底的管理利利润润内部后勤生产作业外部后勤市场营销效劳采购人力资源管理技术开发企业根底设施辅助活动根本活动以价值为根底的管理生命周期以价值为根底的管理生命周期寻求改进机会以价值为基础的管理 为公司和业务经营单位建立基准为公司和业务经营单位评值概念发展 群策群力寻找改进机会为价值动因设立业绩目标资本投资战略决策制定 发展业绩衡量标准将价值管理渗透到业务规划和预算过程中操作决策制定 新的业绩报告系统文化变革个人激励制度化 用自由现金流量法来计算股东价值用自由现金流量法来计算股东价值公司价值=未来自由现金流量以加权
77、平均资本成本来折现现金流入销售增长率现金利润现金流出现金税固定资产支出营运资金支出加权平均资本本钱权益本钱债务本钱资本结构建立财务价值链建立财务价值链财务战略财务战略投资管理融资、税务与财政成本计划和预算财务工作业绩管理九、九、 关于赢利模式关于赢利模式1.为什么要提出“赢利模式 ？2.利润、现金流、营利、盈利、赢利？运营模式、商业模式和赢利模式及其关系？3.什么是赢利模式：结构与耦合、基因与基因表达？4.如何从不同的角度战略、经营、财务、营销、人力资源、研究开发、信息等研究赢利模式？5.基于股东价值可持续增长的赢利模式？6.研究赢利模式的目的？股东价值可持续增长及其具体表现股东价值可持续增长
78、及其具体表现nEBIT持续增长,nEPS持续增长, n总资产营业利润率持续增长, n总资产净持续增长，n净资产收益率权益资本报酬率持续增长，nEVA持续增长，n净资产经营净现率持续增长，n股票在市场的表现从一个长期趋势看持续增长。杜邦分析法的另一种表述与解析杜邦分析法的另一种表述与解析 分析：分析：销销售售经经营营利利润润率率取取决决于于行行业业的的利利润润水水平平取取决决于于投投资资和和本钱控制水平本钱控制水平本本钱钱取取决决于于研研发发和和设设计计70、采采购购30的的70、制造制造30的的30资产转转率资产转转率取决于市场潜力和企业的资产管理能力取决于市场潜力和企业的资产管理能力财务费用
79、比率与财务结构比率财务费用比率与财务结构比率取决于融资决策水平取决于融资决策水平税税收收效效应应比比率率取取决决于于税税收收政政策策与与企企业业性性质质、所所在在地地及及企企业业税务筹划能力税务筹划能力n EVA的的计算公式和算公式和变量量n EVA计算公式如下：算公式如下：n 经济增加增加值税后税后净营业利利润总资本本本本钱n 税税后后净营业利利润税税后后利利润利利息息费用用少少数数股股东权益益本本年年商商誉誉摊消消递延延税税项贷方方余余额的的增增加加其其他他准准备金金的的增加增加资本化研本化研发费用用资本化研本化研发费用在本年的用在本年的摊消消n税税后后净营业利利润税税后后利利润债务资本本
80、的的利利息息支支出出简化化式式n经济增增加加值税税后后利利润债务资本本的的利利息息支支出出加加权平平均均资本本本本钱资本本总额n变量：量：n税后税后净营业利利润、资本本总额、加、加权平均平均资本本本本钱EVA的理论及EVA计算方法EVAEVA回报率回报率nEVA回回报率率 EVA/总资本本nEVA 税后税后净利利润债务资本的利息支出本的利息支出总资本本本本钱nEVA回回报率率净资产收益率收益率ROE债务资本本本本钱率率总资本本本本钱率率C%nROE股股权资本本本本钱率率riROE rin结论：nEVA回回报率由率由净资产收益率和股收益率和股权资本本本本钱率率决定决定 赢利模式的创新台湾刘助博士
81、1.1.防防 止止 “ “ 战战 略略 稀稀 释释 现现 象象 的的 发发 生生 2.2.战战 略略 稀稀 释释 是是 指指 公公 司司 管管 理理 层层 在在 经经 营营 过过 程程 中中 逐逐 步步 淡淡 化化 企企 业业 战战 略略 的的 指指 导导 作作 用用 。 绩绩 效效 考考 核核 将将 经经 营营 活活 动动 与与 战战 略略 相相 联联 系，系， 层层 层层 分分 解解 的的 业业 绩绩 指指 标标 能能 减减 少少 这这 种种 “ “ 稀稀 释释 并并 确确 保保 组组 织织 目目 标标 的的 达达 成成 。 十、关于平衡记分卡十、关于平衡记分卡2 2、增、增 加加 业业
82、绩绩 评评 估估 的的 维维 度度当当 代代 管管 理理 者者 对对 管管 理理 信信 息息 的的 要要 求：求：层层 次次 高高范范 围围 广广 战战 略略 性性 长长 期期 的的 各各 个个 层层 面面 的的 传传 统统 的的 考考 核核 系系 统统 对对 这这 些些 需需 求求 提提 供供 的的 支支 持持 十十 分分 有有 限限 ： 太太 详详 细细 范范 围围 有有 限限 短短 期期 的的 突突 出出 财财 务务 数数 据据 只只 报报 告告 过过 去去 十、关于平衡记分卡十、关于平衡记分卡 财财 务务 的的 角角 度度 客客 户户 的的 角角 度度 内内 部部 流流 程程 的的 角
83、角 度度 学学 习习 与与 发发 展展 的的 角角 度度 远远 景景 与与 战战 略略价价 值值 创创 造造 3 3、什么是平衡记分卡、什么是平衡记分卡平平 衡衡 记记 分分 卡卡 的的 制制 定定 原原 那么那么包 括 较 少 的 、 简 单 的 、 相 关 的 指 标 (15-25)将 战 略 目 标 、 短 期 目 标 和 年 度 预 算 相 连 接 强 调 业 绩 的 前 置 和 后 置 指 标 不 仅 仅 局 限 于 财 务 指 标 在 公 司 的 上 下 、 左 右 寻 求 平 衡 平衡记分卡不仅是一种业绩管理工具，更是一种基于股东平衡记分卡不仅是一种业绩管理工具，更是一种基于股东
84、价值可持续增长的新型战略管理方法，它提供了一套在公价值可持续增长的新型战略管理方法，它提供了一套在公司各个层面作出快速、精确和协作的决策方法。司各个层面作出快速、精确和协作的决策方法。平平 衡衡 记记 分分 卡卡 从从 四四 个个 不不 同同 的的 侧侧 面面 ， 将将 企企 业业 的的 远远 景景 和和 战战 略略 转转 化化 为为 目目 标标 和和 考考 核核 指指 标标 ， 从从 而而 实实 现现 对对 企企 业业 绩绩 效效 进进 行行 全全 方方 位位 的的 监监 控控 与与 管管 理理 ， 而而 不不 仅仅 仅仅 局局 限限 于于 财财 务务 指指 标标 。 财财 务务 角角 度度
85、 我们以何种形象展现给股东/投资者？ 客客 户户 角角 度度 我们以何种形象展现给客户？ 内内 部部 流流 程程 角角 度度 我们的经营效率如何 ？ 学学 习习 与与 发发 展展 角角 度度 我们的员工感觉如何？远远 景景 与与 战战 略略 平平 衡衡 记记 分分 卡卡 经经 营营 绩绩 效效 模模 型型 通通 过过 一一 步步 一一 步步 地地 、逻、逻 辑辑 的的 “ “ 因因 果果 推推 导导 ， 将将 经经 营营 战战 略略 转转 化化 为为 可可 操操 作作 的的 行行 动动 目目 标标 。价 值 创 造战 略 1战 略 2战 略 3 财 务 指 标 客 户 指 标 内 部 流 程
86、指 标学 习 与 发 展 指 标前 置 后 置 后 置 前 置 指 标 6指 标 1指 标 2指 标 4指 标 3指 标 5指 标 7平平 衡衡 记记 分分 卡卡 不不 仅仅 仅仅 是是 一一 种种 日日 常常 的的 考考 核核 方方 法法 ， 它它 更更 是是 一一 个个 战战 略略 管管 理理 系系 统统 。平平 衡衡 记记 分分 卡卡 明明 确确 并并 解解 释释 战战 略略 含含 义义明 确 远 景 获 得 意 见 的 一 致计计 划划 与与 目目 标标 设设 立立 沟沟 通通 与与 联联 系系 战战 略略 反反 馈馈 教 育 目 标 设 立 将 报 酬 与 业 绩 考 核 相 联 系
87、 战 略 反 馈 与 回 顾 战 略 修 订 统 一 战 略 目 标 分 配 资 源 建 立 里 程 碑 4 4、平平平平 衡衡衡衡 记记记记 分分分分 卡卡卡卡 常常常常 用用用用 考考考考 核核核核 指指指指 标标标标 财财 务务 指指 标标 收 入 增 长 成 本 下 降 投 资 回 报 率 资 产 回 报 率 创 利 能 力 学学 习习 与与 发发 展展 指指 标标 员 工 满 意 度 技 术 创 新 能 力 客客 户户 指指 标标 市 场 占 有 率 客 户 保 有 率客 户 创 利 能 力 客 户 满 意 度 内内 部部 流流 程程 指指 标标 质 量 提 高 能 力 流 程 改
88、善 能 力 对 市 场 需 求 的 反 应 时 间 生 产 率 财财 务务 角角 度度 主主 要要 考考 核核 提提 供供 给给 股股 东东 的的 最最 终终 价价 值值 。 财财 务务 指指 标标 可可 以以 划划 分分 为为 四四 个个 不不 同同 的的 类类 别：别： 其其 他他 三三 个个 “ “ 角角 度度 的的 目目 标标 与与 考考 核核 指指 标标 将将 支支 持持 所所 需需 达达 成成 的的 财财 务务 目目 标标 。股股 东东 价价 值值 资资 产产 利利 用用 成成 本本 下下 降降 收收 入入 增增 长长 平平平平 衡衡衡衡 记记记记 分分分分 卡卡卡卡 财财财财 务
89、务务务 角角角角 度度度度平平平平 衡衡衡衡 记记记记 分分分分 卡卡卡卡 财财财财 务务务务 角角角角 度度度度对于不同的企业，财务考核指标因其所处对于不同的企业，财务考核指标因其所处企业生命周期、企业生命周期、 市场环境的不同而不同。市场环境的不同而不同。财财 务务 考考 核核 指指 标标 收收 入入 增增 长长 降降 低低 成成 本本 / /提提 高高 生生 产产 率率 资资 产产 利利 用用 率率 不 同 产 品 的 销 售 增 长 率 来 自 新 产 品 、 新 服 务 和 新 客 户 的 收 入 增 长 人 均 营 业 收 入 额 经 济 附 加 值 投 资 额 (占 销 售 额
90、的 % )研 发 (占 销 售 额 的 % )目 标 客 户 群 占 有 率 交 叉 销 售 产 品 新 用 途 开 发 后 的 收 入 增 长 客 户 和 产 品 线 的 赢 利 能 力 客 户 和 产 品 线 的 赢 利 能 力 不 能 带 来 利 润 的 客 户 比 例 与 竞 争 者 成 本 比 较 成 本 下 降 率间 接 费 用 (占 销 售 额 的 % )营 运 资 本 周 转 率 (现 金 现 金 的 循 环 )投 入 资 本 回 报 率 资 产 利 用 率 单 位 成 本 (产 品 的 单 位 成 本 、 每 项 交 易 的 单 位 成 本 ) 回 收 期 收收成成 期期 保
91、保持持 期期 成成 长长 期期 企企业业所所处处生生命命周周期期 平平平平 衡衡衡衡 记记记记 分分分分 卡卡卡卡 客客客客 户户户户 角角角角 度度度度 以以 客客 户户 的的 眼眼 光光 来来 看看 待待 企企 业业 的的 经经 营营 活活 动动 客户指标划分为客户指标划分为以下五种类别：以下五种类别： 客客 户户 满满 意意 度度 市市 场场 份份 额额 获获 利利 率率 赢赢 得得 客客 户户 留留 住住 客客 户户这这 一一 企企 业业 业业 绩绩 关关 键键 指指 标标 会会 驱驱 动动 其其 他他 客客 户户 考考 核核 指指 标标平平平平 衡衡衡衡 记记记记 分分分分 卡卡卡卡
92、 内内内内 部部部部 流流流流 程程程程 关关 注注 能能 提提 升升 企企 业业 经经 营营 水水 平平 的的 关关 键键 流流 程程内内 部部 流流 程程 指指 标标 划划 分分 为为 以以 下下 三三 种种 不不 同同 的的 类类 别别 ： 选选 择择 / /确确 定定 市市 场场 开开 发发 产产 品品 提提 交交 产产 品品 / /服服 务务 客客 户户 服服 务务 客 户 需 求 得 到 满 足 确 定 客 户 需 求研研 发发 流流 程程 经经 营营 流流 程程 售售 后后 服服 务务 流流 程程 形形 成成 产产 品品 / /服服 务务 平平平平 衡衡衡衡 记记记记 分分分分
93、卡卡卡卡 学学学学 习习习习 与与与与 发发发发 展展展展 主 要 跟 踪 三 个 核 心 考 核 指 标 ， 他 们 是 平 衡 记 分 卡 前 述 三 个 方 面 取 得 出 色 成 果 的 基 础 。员 工 保 留 率 员 工 生 产 率 结结 果果 员 工 满 意 度 系统与技术 员 工 技 能 与 核 心 能 力 企 业 文 化 员 工 满 意 ， 那么 能 留 住 员 工 同 时 能 提 高 生 产 率平平 衡衡 记记 分分 卡卡 - - 举举 例例 为 XYZ电 脑 制 造 商 设 计 的 框 架 性 的 平 衡 记 分 卡 收 入 增 长 战 略 生 产 率 战 略 财 务 角
94、 度客 户 角 度 学 习 与 发 展 角 度内 部 流 程 角 度“从 现 有 客 户 处 通 过 扩 大 收 入 来 源 来 提 高 稳 定 性 “通 过 将 客 户 转 到 低 成 本 高 利 润 的 分 销 渠 道 以 提 高 运 营 效 率 提 高 利 润 率扩 大 收 入 来 源增 加 客 户 对 我 们 产 品 的 信 心通 过 提 高 售 后 服 务 增 加 客 户 满 意 度了 解 细 分 市 场 的 客 户 需 求交 叉 销 售 产 品转 向 适 当 的 渠 道提 供 快 速 回 复开 发 新 产 品问 题 最 小 化开 发 战 略 技 能与 个 人 发 展 挂 钩创 造价
95、 值提 高 员 工 的 生 产 效 率 沟 通 战 略 信 息案案 例例 背背 景景 ABC ABC 公公 司司 是是 一一 家家 跨跨 国国 化化 学学 产产 品品 制制 造造 与与 销销 售售 公公 司，司， 行行 业业 排排 名名 第第 四四 。 几几 年年 来来 ， 公公 司司 高高 级级 管管 理理 层层 主主 要要 采采 取取 低低 成成 本本 策策 略略 ， 维维 持持 原原 有有 产产 品品 的的 生生 产产 与与 销销 售售 ， 资资 本本 收收 益益 率率 平平 均均 为为 9% 9% 。 面面 对对 激激 烈烈 的的 市市 场场 竞竞 争争 ， ABC ABC 公公 司司
96、 的的 销销 售售 收收 入入 的的 增增 长长 率率 在在 下下 降降 ， 公公 司司 行行 业业 排排 名名 亦亦 有有 下下 降降 趋趋 势势 。为。为 此此 ， 公公 司司 高高 层层 制制 定定 了了 新新 年年 度度 的的 经经 营营 目目 标标 ， 要要 求求 资资 本本 收收 益益 率率 达达 到到 12% 12% ， 公公 司司 排排 名名 在在 未未 来来 五五 年年 内内 达达 到到 行行 业业 第第 一一 、 二二 名名 。 战战 略略 目目 标标 考考 核核 指指 标标 业业 绩绩 标标 准准 F1 资 本 收 益 率 提 高 ABC 公 司 的 资 本 收 益 率
97、并 维 持 该 水 平 ， 超 过 我 们 的 竞 争 对 手 。 F2 提 高 边 际 收 益 对 高 边 际 收 益 的 产 品 线 ， 通 过 提 高 销 量 来 增 加 公 司 的 边 际 收 益 。 F3 总 成 本 最 小 化 通 过 组 合 价 值 链 中 的 各 个 环 节 ， 获 得 最 低 的 完 全 分 摊 的 总 成 本 ， 以 达 到 并 保 持 竞 争 优 势 。资 本 收 益 率 总 收 入 .销 售 收 益 率 目 标 产 品 线 的 销 量 相 对 于 计 划 的 总 成 本 资资 本本 收收 益益 率率 总总 成成 本本 最最 小小 化化 收收 入入 增增
98、长长 案案案案 例例例例 分分分分 析析析析 财财财财 务务务务 角角角角 度度度度 资 本 收 益 率 12% ABC ABC 公公 司司 有有 两两 部部 分分 市市 场场 ： 零零 售售 和和 大大 客客 户户树树 立立 良良 好好 的的 品品 牌牌 形形 象象 恪恪 守守 信信 用用 与与 分分 销销 商商 建建 立立 合合 作作 关关 系系 大 客 户 希 望 成 为 业 务 合 作 伙 伴零 售 商 一 般 要 求 供 货 准 时 、 产 品 规 格 齐 全 树 立 品 牌 以 吸 引 更 多 的 客 户案案案案 例例例例 分分分分 析析析析 客客客客 户户户户 角角角角 度度度度
99、 客客 户户 需需 求求 得得 到到 满满 足足 I1领 导 产 品 创 新 为 了 改 善 我 们 在 行 业 中 的 地 位 而 创 新 。 I2 供 货 商 管 理 更 紧 密 地 与 我 们 的 供 货 商 合 作 以 保 持 一 种 牢 固 的 、 互 惠 互 利 的 合 作 关 系 。 I3 升 级 和 设 备 利 用 为 设 备 升 级 并 确 保 最 优 以 降 低 运 营 成 本 。I4 增 加 维 护 效 率 增 加 我 们 的 维 护 以 使 停 机 时 间 最 短 。I5 定 货 流 程 效 率 优 化 定 货 流 程 效 率 优 化 以 使 供 货 更 灵 活 ， 成
100、 本 更 低 。确确 定定 客客 户户 需需 求求 领 导 产 品 创 新 供 货 商 管 理 升 级 和 设 备 利 用 效 率 增 加 维 护 效 率定 货 流 程 效 率 优 化 产产 品品 开开 发发 供供 给给 生生 产产 满满 足足 需需 求求 产 品 开 发 周 期 管 道 运 输 的 产 品 开 发 项 目 数长 期 合 作 伙 伴 签 约 数单 个 产 品 成 本 设 备 升 级 %预 防 目 的 的 设 备 维 护 时 间 占 总 维 护 时 间 的 %故 障 引 起 的 停 机 时 间 单 个 定 单 的 交 货 成 本 单 个 定 单 的 交 货 时 间案案案案 例例例
101、例 分分分分 析析析析 内内内内 部部部部 流流流流 程程程程 角角角角 度度度度 战战 略略 目目 标标 考考 核核 指指 标标 业业 绩绩 标标 准准 G1 信 息 技 术 的 应 用 使 用 信 息 技 术 以 使 我 们 的 员 工 信 息 共 享G2 创 立 变 革 文 化 增 加 对 员 工 的 授 权， 鼓 励 团 队 成 员 间 的 合 作 并 支 持 变 革 。G3 培 养 世 界 一 流 的 工 作 团 队 开 发 我 们 员 工 的 能 力 ， 以 满 足 现 在 和 未 来 的 需 要 。员 工 使 用 信 息 技 术 的 %文 化 调 查 消 除 技 能 差 距 培
102、训 小 时 数 创创 立立 变变 革革 文文 化化 培培 养养 世世 界界 一一 流流 的的 工工 作作 团团 队队 信信 息息 技技 术术 的的 应应 用用 案案案案 例例例例 分分分分 析析析析 学学学学 习习习习 与与与与 发发发发 展展展展 角角角角 度度度度 战战 略略 目目 标标 考考 核核 指指 标标 业业 绩绩 标标 准准 财财 务务 角角 度度 客客 户户 角角 度度 内内 部部 流流 程程 角角 度度 学学 习习 与与 发发 展展 角角 度度 资资 本本 回回 报报 率率 达达 到到 12% 12%总总 成成 本本 最最 小小 化化 增增 加加 销销 售售 收收 入入 树
103、立 良 好 的 品 牌 形 象 建 立 与 分 销 商 的 合 作 关 系 恪 守 信 用 领 导 行 业 的 创 新 定 货 流 程 优 化 建 立 良 好 的 供 货 商 关 系 设 备 升 级 提 高 设 备 维 护 效 率 信 息 技 术 的 应 用 开 发 变 革 文 化培 养 世 界 一 流 的 工 作 团 队案案案案 例例例例 小小小小 结结结结 - - - - 平平平平 衡衡衡衡 记记记记 分分分分 卡卡卡卡 因因因因 果果果果 关关关关 系系系系 图图图图 企业风险管理专题总结企业风险管理专题总结1 1、财务管理的、财务管理的5 5大误区：大误区：重静态、轻动态重人治、轻制度
104、重事后分析、轻事前预测重利润、轻风险重财务管理客体、轻财务管理主体 财务管理主体机制主要指：财务决策机制财务动力机制财务控制机制财务评价机制企业风险管理专题总结企业风险管理专题总结2 2、如何从财务角度加强企业风险管理？、如何从财务角度加强企业风险管理？财务在企业管理中地位确实立和作用财务在企业管理中地位确实立和作用投资决策的科学化、数量化、模型化投资决策的科学化、数量化、模型化财务组织的优化财务组织的优化财务分析的普及和制度化财务分析的普及和制度化动态财务战略管理和动态风险管理动态财务战略管理和动态风险管理财务制度建设与公司理财文化建设财务制度建设与公司理财文化建设财务参与企业资本运营财务参
105、与企业资本运营财务总监作用的发挥财务总监作用的发挥财务控制与非财务控制双关齐下财务控制与非财务控制双关齐下3、风险和收益是一对孪生兄弟，高受益 总是伴随着高风险。任何财务决策均是在风险和受益之间进行权衡；4、风险管理中对第一类风险的对策是控制，最重要的手段是制度；对于第二类风险的管理策略是决策；5、风险因素的识别和风险传导机理的理解是风险管理的关键6、微观经济杠杆在风险管理中的意义和作用7、无论是企业还是银行，大局部损失都是决策失误造成的。因此，决策风险是最重要的风险企业风险管理专题总结企业风险管理专题总结企业风险管理专题总结企业风险管理专题总结8、投资风险除工程投资决策风险外，还有证券投资决
106、策风险和资本运营投资决策的风险，人力资本投资决策的风险等，它们各有自己不同的风险管理理论和方法。9、企业风险管理的内容还应包括：营运风险管理如采购风险和应收帐款风险；当前经营者的道德风险尤为不可无视。10、企业要高度重视动态风险管理，最终是要躲避风险损失和获取风险收益。企业动态风险管理专题总结企业动态风险管理专题总结智慧观点，发人深省智慧观点，发人深省 让我们用下面的一段话来与大家共勉：让我们用下面的一段话来与大家共勉：“让我有足够的勇气，去改变我能够改变的；让我有足够的勇气，去改变我能够改变的；让我有足够的胸怀，去包容我不能改变的；让我有足够的胸怀，去包容我不能改变的；让我有足够的智慧，去分
107、清什么是我能改让我有足够的智慧，去分清什么是我能改变的，什么是我不能改变的。变的，什么是我不能改变的。 引自引自?圣经圣经?感谢大家！J)N=26:akeohrPvTzXD#G&K-04.7blfpjtQwUAYE$I(L+15;9dmgqOuSyWBZF%J)N37:akeoisQvTzXD!H*L-04.8clfpjtRxVBYE$I(M=27akeoisQwUzXD!H*L+1dnhrOuSyWC#G&J)N37akeoisQwUzXD!H*L+14.8cmgpjtRxVBZF$I(M=27bleoisQwUAYD!H*L+14.8cmgqOtRxVBZF%J(M=27blfpisQwU
108、AYE$H*L+15;8cmgqOuSxVBZF%J)M=27blfpjtQwUAYE$I*L+15;9cmgqOuSyWBZF%J)N26:akeoisQvTzXD!H*K-04.8mgqOuRxVBZF%J(M=27blfpjsQwUAYE$H*L+15;9cmgqOuSyVBZF%J)N=26:akeohrPvTzXD#G&K-04.7blfpjtRwUAYE$I(L+15;9dmgqOuSyWBZF%J)N37:akeoisQvTzXD!H*L-04.8cmfpjtRxVBYE$I(M=27bkeoisQwUzXD!H*L+14.8cmgpjtRxVBZF$I(M=27bleoisQw
109、UAYD!H*L+15.8cmgqOtRxVBZF%J(M=27blfpisQwUAYE$H*L+15;8cmgqOuSxVBZF%J)N=27blfpjtQwUAYE$I(L+15;9cmgqOuSyWBZF%J)N26:akeoisQvTzXD!H*K-04.8clfpjtRxVBYE$I(M=25;9dnhrOuSyWC#G%J)N37akeoisQwUzXD!H*L+5;9cmgqOuSyVBZF%J)N=26:akeohrPvTzXD#G&K-04.7blfpjtRwUAYE$I(L+15;9dmgqOuSyWBZF%J)N37:akeoisQvTzXD!H*L-04.8cmfpjt
110、RxVBYE$I(M=27bkeoisQwUzXD!H*L+14.8cmgpjtRxVBZF$I(M=27bleoisQwUAYD!(M+15;9dngqOuSyWCZF%J)N36:akeoisPvTzXD!H*K-04.8clfpjtRxVAYE$I(M=25;9dnhqOuSyWC#G%J)N37akeoisQwTzXD!H*L+04.8cmfpjtRxVBZE$I(M=27bkeoisQwUAXD!H*L+14.8cmgqjtRxVBZF%I(M=27blfoisQwUAYE!H*L+15.8cmgqOuRxVBZF%J)M=27blfpjsQwUAYE$I*L+15;9cmgqOuS
111、yVBZF%J)N=26:akeohrPvTzXD!G&K-04.7blfpjtRwUAYE$I(L+15;9dmgqOuSyWCZF%J)N37:akeoisQwTzXD!H*L-04.8cmfpjtRxVBYE$I(M=27bkeoisQwUzXD!H*L+14.8cmgqjtRxVBZF$I(M=27blfoisQwUAYD!H*L+15.8cmgqOtRxVBZF%J(M=27blfpisQwUAYE$H*L+15;9cmgqOuSxVBZF%J)37akeoisQwTzXD!H*L+04.8cmfpjtRxVBZE$I(M=27bkeoisQwUAXD!H*L+14.8cmgqjtR
112、xVBZF%I(M=27blfoisQwUAYE!H*L+15.8cmgqOuRxVBZF%J)M=27blfpjsQwUAYE$I*L+15;9cmgqOuSyVBZF%J)N=26:akeohrPvTzXD!G&K-04.7blfpjtRwUAYE$I(L+15;9dmgqOuSyWCZF%J)N37blfpisQwUAYE$H*L+15;8cmgqOuSxVBZF%J)M=27blfpjtQwUAYE$I*L+15;9cmgqOuSyWBZF%J)N26:akeoisQvTzXD!H*K-04.8clfpjtRxVAYE$I(M=25;9dnhrOuSyWC#G%J)N37akeoisQ
113、wTzXD!H*L+04.8cmgpjtRxVBZE$I(M=27bleoisQwUAXD!H*L+14.8cmgqjtRxVBZF%I(M=27blfoisQwUAYE!H*L+15;8cmgqOuRxVBZF%J)M=27blfpjsQwUAYE$I*L+15;9cmgqOuSyVBZF%J)N26:akeohrPvTzXD!G&K-04.7blfpjtRwUAYE$I(M+15;9dmgqOuSyWCZF%J)N37:akeoisQwTzXD!H*L-04.8cmfpjtRxVBZE$I(M=25;9dnhrPuSyWC#G&J)N7blfpjtQwUAYE$I*L+15;9cmgqOu
114、SyWBZF%J)N26:akeoisQvTzXD!H*K-04.8clfpjtRxVAYE$I(M=25;9dnhrOuSyWC#G%J)N37akeoisQwTzXD!H*L+04.8cmgpjtRxVBZE$I(M=27bleoisQwUAXD!H*L+14.8cmgqjtRxVBZF%I(M=27:akeoisQvTzXD!H*L-04.8clfpjtRxVBYE$I(M=27akeoisQwUzXD!H*L+14.8cmgpjtRxVBZF$I(M=27bleoisQwUAYD!H*L+14.8cmgqOtRxVBZF%J(M=27blfpisQwUAYE$H*L+1;9dnhqOu
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