《管理与文化PPT课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理与文化PPT课件（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、管理与文化贵州双元铝业有限责任公司 作者：朱健 一一. .什么是管理什么是管理二二. .管理与制度管理与制度三三. .管理的起点管理的起点四四. .管理的过程管理的过程五.管理的方法六.管理上台阶LOGO第1 页一、什么是管理一、什么是管理管理：管人理事管理的目的：理事 理事的目的：明白管人针对群体理事可以是个人凡有社会属性的活动，必存在管理行为，每个人都是管理者，管理简单的说就是服务。第2 页二二二二. .管理与制度管理与制度管理与制度管理与制度品行管住自己制度约束大家约定、约束是制度的基本框架。 制度可以借鉴。制度在管理行为过程中不断的细化。制度的目的：告知、培训、威慑以及激励。第3 页三
2、三. .管理的起点：诚信管理的起点：诚信管理是服务，服务是实质。追求付出后尽可能得到最大的回报。第4 页这个过程需要：1.付出的对象真实设计怎样的服务。2.付出的行为真实是否进行了设计中的服务。3.收货的回报真实达没达到预期的效果。第5 页 从而评判管理行为（也就是服务过程)有没有疏漏、偏差、或者错误。找出这些问题，重新设计针对性的“服务条款”进行新一轮的服务行为，追求回报不断提高。第6 页周而复始的循环，其起点：诚信。第7页 四四.管理的过程：务实管理的过程：务实有了管理的对象，在对管理对象服务过程中：1.对管理对象评判务实定位准确，有针对性的设计相应服务。2.在服务过程中付出的行为务实不浮
3、夸不冒进、不掩盖不拖沓。扎实、稳定才能检验设计和计划的实用性、有效性。3.对鼓励取得结果的评判务实不夸大不隐瞒，评判客观、准确，能提炼出经验，挑剔出教训，为客观行为的改善和决策提供依据。第8 页务实：沉得下去、执行力强、不断总结、及时纠偏，要围绕“稳定”、稳号推进。 第9 页五五.管理的方法：团结管理的方法：团结管人的目的是更好的理事，通过管人把个体无法完成的事，在团队的配合协作下，共同理顺干好。团队当中首先是分工，各司其职，各理其事。第10 页但由于个体及服务对象特征的差异，加上服务过程中时间、空间、工序等等的重叠交差，当个体不能独自完成服务时，就需要其他个体的帮助，而整个过程中的帮助行为就
4、是团结。第11 页团结可以体现的很小帮忙。团结可以涵盖的很大战争。就公司的实际运营而言，团结体现为：吃亏、谦让、包容。主动、协调、沟通。 第12 页六.管理上台阶：奋进查找问题分析原因制定解决措施实施执行总结成效查找问题。循环反复、不断提升，这一过程就是奋进。 第13 页管理的渐进提升，也就是奋进的发展过程：约定制作规范标准文化奋进推动着发展：1.管理提升员工理念：我与企业共发展。2.员工进步人才理念：以业绩定功过，以成败论英雄。3.企业发展第14 页 文化企业经营中所有行为的沉淀所形成企业特有素养的展示：1.企业主体责任，社会责任的体现。2.员工对企业的认知归属。3.社会对企业的认同与接纳。 Thanks双元铝业发展的目标：1.成为行业学习的标杆。2.建成诚信、务实、团结、奋进的双元文化。
