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1、第五讲第五讲 提高挫折承受力提高挫折承受力人的需要不能够满足，在实现目标的过程人的需要不能够满足，在实现目标的过程中遇到障碍，就会产生挫折感。中遇到障碍，就会产生挫折感。一、挫折的含义一、挫折的含义一、挫折的含义一、挫折的含义 挫折指人们在通向目标的挫折指人们在通向目标的挫折指人们在通向目标的挫折指人们在通向目标的道路上遇到障碍无法克服，而道路上遇到障碍无法克服，而道路上遇到障碍无法克服，而道路上遇到障碍无法克服，而又不能改变这个目标时产生的又不能改变这个目标时产生的又不能改变这个目标时产生的又不能改变这个目标时产生的紧张情绪反应。紧张情绪反应。紧张情绪反应。紧张情绪反应。 挫折包括三个方面的
2、含义n n(1)(1)挫折情境：即指对人们有动机、有目的挫折情境：即指对人们有动机、有目的的活动所造成的内外障碍或干扰的情境状态的活动所造成的内外障碍或干扰的情境状态或条件，构成刺激情境的可能是人或物，也或条件，构成刺激情境的可能是人或物，也可能是各种自然、社会环境。可能是各种自然、社会环境。n n(2)(2)挫折认知：即指对挫折情境的知觉、认挫折认知：即指对挫折情境的知觉、认识和评价。识和评价。n n(3)(3)挫折反应：是指个体在挫折情境下所产挫折反应：是指个体在挫折情境下所产生的烦恼、困惑生的烦恼、困惑n n交织而成的心理感受，即挫折感。其中，挫交织而成的心理感受，即挫折感。其中，挫折认
3、知是核心因素。折认知是核心因素。大学生对挫折含义的理解 n n1 1、觉得备受打击，心理上产生压抑、觉得备受打击，心理上产生压抑的现象是检验一个人意志是否坚定的的现象是检验一个人意志是否坚定的标准之一标准之一 n n2 2、对于不同的人，挫折的意味是不、对于不同的人，挫折的意味是不同的同的 n n3 3、挫折使人觉得备受打击，心理上、挫折使人觉得备受打击，心理上产生压抑的现象产生压抑的现象 n n4 4、挫折可以使坚强的人更坚强、挫折可以使坚强的人更坚强. .脆弱脆弱的人更脆弱。的人更脆弱。n n5 5、挫折有时会导致心理生失望，自、挫折有时会导致心理生失望，自卑感等心理现象产生。卑感等心理现
4、象产生。大学生对挫折含义的理解n n6 6、挫折有时使内心产生的一种被否定感，、挫折有时使内心产生的一种被否定感，从而使自己的心理受到不同程度的打击。从而使自己的心理受到不同程度的打击。n n7 7、挫折是指在完成自己所愿望的、理想的、挫折是指在完成自己所愿望的、理想的目标的过程中，遇到了麻烦、困难，及心理目标的过程中，遇到了麻烦、困难，及心理压力。压力。n n挫折是指目标受阻或因自身能力欠缺的原因挫折是指目标受阻或因自身能力欠缺的原因8 8、而没达的一种消极的心理状态。、而没达的一种消极的心理状态。n n9 9、挫折的转机是新的目标、挫折的转机是新的目标n n1010、挫折是指在前进的道路上
5、遇到与自己的、挫折是指在前进的道路上遇到与自己的目的相反而又出乎意料的打击、失败。目的相反而又出乎意料的打击、失败。 努努 力力 理理 想想阻碍压力挫 折失 败 逆 境情绪反应( (挫折感挫折感) )较重要的方面持续时间长影响范围大 什么是挫折？什么是挫折？目标目标干扰干扰障碍障碍损损失失失败失败挫挫折折体体验验与与认认知知二、挫折的原因二、挫折的原因二、挫折的原因二、挫折的原因 1 1 1 1、客观因素：、客观因素：、客观因素：、客观因素：n n自然因素：自然因素：自然因素：自然因素：个人能力无法预料或避免的个人能力无法预料或避免的天灾、意外事件、衰老、疾病、亲友的天灾、意外事件、衰老、疾病
6、、亲友的生离死别等。生离死别等。n n家庭教育不当家庭教育不当家庭教育不当家庭教育不当n n学校教育欠缺学校教育欠缺学校教育欠缺学校教育欠缺n n社会因素：社会因素：社会因素：社会因素：个人在社会生活实践中，遭个人在社会生活实践中，遭受来自政治、经济、法律、道德、风俗、受来自政治、经济、法律、道德、风俗、习惯、人际关系等方面的挫折。习惯、人际关系等方面的挫折。 2 2、主观因素：、主观因素： 生理因素：生理因素： 身材、容貌、健康状况、生理缺陷等先天因素所带来的限制。 心理因素：心理因素： 1.刺激强度及其累积作用的强弱； 2.目标对个人价值的大小； 3.社会环境和舆论对个人压力的大小； 4.
7、个人志向水平的高低； 5.个人挫折容忍力的大小。 2 2、主观因素：、主观因素： 期望与现实的落差期望与现实的落差 ： 高期望与低现实的差异，都会使他们产生 严重的失落感，促使挫折心理的产生。心：心： 大学生活的适应因素大学生活的适应因素 ： 优越感和自信心随之丧失，往往会产生失落、忧虑、紧张、自卑的情绪，陷入自我怀疑、自我否定的困惑之中，挫折感就会特别强烈。 人际关系因素人际关系因素 ： 需求满足因素需求满足因素 ： 挫折容忍力与下列因素有关：挫折容忍力与下列因素有关：挫折容忍力与下列因素有关：挫折容忍力与下列因素有关： 1.1.1.1.生理因素：生理因素：生理因素：生理因素：神经类型属于强
8、、平衡、灵活型神经类型属于强、平衡、灵活型的人比弱型或强而不平衡型的人挫折容忍力高；疲的人比弱型或强而不平衡型的人挫折容忍力高；疲倦、睡眠不足和饥饿的人更容易体验到挫折感。倦、睡眠不足和饥饿的人更容易体验到挫折感。 2.2.2.2.社会经验：社会经验：社会经验：社会经验：生活阅历丰富、饱经风霜的人，生活阅历丰富、饱经风霜的人，从小受到适当的教育和训练的人，学会了摆脱挫折从小受到适当的教育和训练的人，学会了摆脱挫折技巧的人，挫折容忍力就高。此外，人们对困难、技巧的人，挫折容忍力就高。此外，人们对困难、失败和不幸的预期也有关系。失败和不幸的预期也有关系。 3.3.3.3.文化素质；文化素质；文化素
9、质；文化素质；不同文化背景下的人，对于同一不同文化背景下的人，对于同一事物的态度、所造成的打击、压力、威胁也就不同。事物的态度、所造成的打击、压力、威胁也就不同。 4.4.4.4.人格因素：人格因素：人格因素：人格因素：情绪不稳定的人，意志薄弱的人，情绪不稳定的人，意志薄弱的人，在童年时遭受冷遇的人或受到溺爱的人，没有学会在童年时遭受冷遇的人或受到溺爱的人，没有学会摆窘境的技巧，就容易遭受挫折。摆窘境的技巧，就容易遭受挫折。 三、个体受挫后的情绪反应三、个体受挫后的情绪反应三、个体受挫后的情绪反应三、个体受挫后的情绪反应n n 1 1、愤、愤、愤、愤 怒怒怒怒 2 2、焦、焦、焦、焦 虑虑虑虑
10、n n 3 3、攻、攻、攻、攻 击击击击 4 4、退、退、退、退 缩缩缩缩n n 5 5、冷、冷、冷、冷 漠漠漠漠 6 6、幻、幻、幻、幻 想想想想n n7 7、退、退、退、退 化化化化 8 8、固、固、固、固 执执执执n n 9 9、多、多、多、多 疑疑疑疑1010、逃避、逃避、逃避、逃避n n 1111、推诿、推诿、推诿、推诿1212、孤立、孤立、孤立、孤立n n 1313、沮丧、沮丧、沮丧、沮丧n n 1414、缺乏安全感、缺乏安全感、缺乏安全感、缺乏安全感挫折具有两重性n n挫折的挫折的挫折的挫折的“ “利利利利” ”： 第一、挫折可帮助个体更好的适应社会。第一、挫折可帮助个体更好的适
11、应社会。 第二、挫折课培养个体的意志力。第二、挫折课培养个体的意志力。 第三、挫折能提高个体的认识水平。第三、挫折能提高个体的认识水平。n n挫折的挫折的挫折的挫折的“ “弊弊弊弊” ”： 其其一一、影影响响个个体体实实现现目目标标的的积积极极性性，降降低低个个体体的的创创造造性性思思维维活活动动的的水水平平，甚甚至至会会自自暴暴自自弃弃，对对生生活活失失望。望。 其其二二、挫挫折折有有损损于于身身心心健健康康，个个体体由由于于遭遭受受挫挫折折，不不能能实实现现目目标标，会会引引起起紧紧张张、焦焦虑虑、矛矛盾盾冲冲突突等等心心理理状状态态，长长期期的的心心境境不不良良会会导导致致神神经经衰衰弱
12、弱、神神经经官官能能症症等。等。 三、挫折的心理防御机制三、挫折的心理防御机制 1、否定作用、否定作用 这是一种否定存在或已发生的事实的潜意识心理防卫术。它是最原始最简单的心理防卫机制。2、歪曲作用、歪曲作用 这是一种把外界事实加以曲解、变化以符合内心的需要，属于精神病性的心理防卫机制，以妄想或幻觉最为常见。 3、外射作用、外射作用 这是凭主观想法去推及外界的事实，或把自己的过错归咎于他人的心理防卫术，又称投射作用。 4、内射作用、内射作用 它是将外界的因素吸收到自己的内心，成为自己人格的一部分的一种心理防卫术。 5、退行作用、退行作用 它是指回复到原先幼稚行为一种心理防卫术。成人也常有退行现
13、象。 6、幻想作用、幻想作用 这是指一个人遇到现实困难时，因无法处理而用幻想的方法，使自己从现实中脱离开或存在于幻想的境界中，以其情感与希望任意想象应如何处理其心理上的困难，以得到内心的满足。 7、潜抑作用、潜抑作用 它是指把不能被意识所接受的念头、感情和冲动不知不觉地抑制到潜意识中去的一种心理防卫术。它是各种心理防卫机制中最基本的方法。 8、隔离作用、隔离作用 这是指将部分事实从意识境界中加以隔离不让自己意识到，以免引起精神上的不愉快。 9、转移作用、转移作用 这是指把对某一方的情绪反应转移到另一方的心理防卫术。如倒霉的小花猫。 10、反向作用、反向作用 这是指采取一种与原意相反的心理防卫术
14、。 11、抵消作用、抵消作用 这是指，以象征性的事情来抵消已经发生了的不愉快的事情，以补救其心理上的不舒服的一种心理防卫术。12、补偿作用、补偿作用 这是指，个体企图用种种方法来弥补其因生理或心理缺陷而产生的不适感，从而减轻其不适感的一种心理防卫术。 1313、合理化作用、合理化作用、合理化作用、合理化作用 合理化作用又称文饰作用，是指个人遭受挫折或无法达到所要追求的目标，以及行为表现不符合社会规范时，用有利于自己的理由来为自己辩解，将面临的窘迫处境加以文饰，以隐瞒自己的真实动机或愿望，从而为自己进行解脱的一种心理防卫术。 1414、压抑作用、压抑作用、压抑作用、压抑作用 这种作用是指，当一个
15、人的欲望、冲动或本能无法达到满足或表现时，有意识地去压抑、控制、想办法延期以满足其需要的一种心理防卫术。 1515、升华作用、升华作用、升华作用、升华作用 这是指，把被压抑的不符合社会要求的原始冲动或欲望，用符合社会要求的建设性方式表达出来的一种心理防卫术。 16、利他作用、利他作用 利他作用是指，采取一种行动不仅能直接满足自己的欲望与冲动，同时所表现的行为又可帮助他人、有利于他人，受到社会赞赏的一种心理防卫术。它是一种与升华作用类似的心理防卫机制。 17、幽默作用、幽默作用 当一个人处境困难或陷于尴尬境地时，有时可使用幽默来化险为夷、度过难关；或者通过幽默间接表达潜意识意图，在无伤大雅的情形
16、中，表达意见，处理问题。我们将这种心理防卫术称之为幽默作用。四、挫折承受力的培养四、挫折承受力的培养n n1、什么是挫折承受力、什么是挫折承受力n n2、影响挫折承受力的因素、影响挫折承受力的因素n n3、大学生提高挫折承受力的方、大学生提高挫折承受力的方法法n n4、挫折应对策略挫折应对策略1、什么是挫折承受力、什么是挫折承受力n n所谓挫折承受力，是指个体在遭遇挫折情境时，能否经得起打击和压力，有无摆脱和排解困境而使自己避免心理与行为失常的一种耐受能力。 亦即个体适应挫折、抵抗和应付挫折的一种能力。 2、影响挫折承受力的因素、影响挫折承受力的因素n n心理条件和生理条件心理条件和生理条件n
17、 n过去经验过去经验n n挫折频率挫折频率n n认知因素认知因素n n个性因素个性因素n n环境因素环境因素n n应付挫折应付挫折3、大学生提高挫折承受力的方法大学生提高挫折承受力的方法n n树立正确的挫折观树立正确的挫折观n n积极投身实践活动积极投身实践活动 n n学习和掌握一些自我心理调适方学习和掌握一些自我心理调适方法法4、挫折应对策略、挫折应对策略人人们们对对挫挫折折的的感感受受和和反反应应是是不不同同的的 表 现强强度度不不同同态态度度不不同同持持续续时时间间不不同同表明表明不不同同的的人人对对挫挫折折的的承承受受能能力力是是不不同同的的表 现较较强强较较弱弱为什么为什么1. 1.
18、 生活目标生活目标 不同不同2. 2. 生活态度生活态度 不同不同3. 3. 生活阅历生活阅历 不同不同4. 4. 心理准备心理准备 不同不同5. 5. 身体状况身体状况 不同不同6. 6. 得到帮助和得到帮助和支持的情况不支持的情况不同同 最主要的原因是人的心理最主要的原因是人的心理素质水平和健康水平不同素质水平和健康水平不同认知减压法：认知减压法：第一步：第一步：先毫不害怕而且诚恳地分析整个情况，然后找出失败可能发生的最坏的情况是什么。第二步：第二步：找出可能发生的最坏情况之后，就让自己在必要的时候能够接受它。第三步：第三步：从这以后，平静地把时间和精力拿来试着改善在心理上已经接受的那种最
19、坏情况。第四步：第四步：充分认识挫折对人生的积极意义阅读减压法：阅读减压法： 阅读你喜欢的书籍、杂志转移注意力， 或者看有关心理调适类的书籍，根据书 籍的指导进行心理自我调节。 运动减压法：运动减压法： 从事各种球类、田径类运动，或者其 它感兴趣的活动如爬山等，是排解郁 闷、培养积极乐观态度的好办法。社交减压法：社交减压法： 参加多种群体活动，多与同学、朋友 交流，开阔视野，释放紧张情绪。 咨询减压法：咨询减压法： 找心理咨询辅导员寻求帮助。心理咨询包括障碍性咨询、适应性咨询和发展性咨询等多种，如发展性咨询是人人都需要的。流泪撒种的必欢然收割流泪撒种的必欢然收割真诚的微笑面对每一个遇到的人真诚
20、的微笑面对每一个遇到的人随时播种好心情！随时播种好心情！ 故天将降大任于是人也，故天将降大任于是人也，必先苦其心志，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身 孟子你发现你发现每一次的打击都是真利益每一次的打击都是真利益挫折是人生路上的一个音符，挫折是人生路上的一个音符，只有保持欢快、愉悦的心情，只有保持欢快、愉悦的心情，才能弹奏出美妙的乐章。才能弹奏出美妙的乐章。 你发现你发现卓越的人一大优点是：卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不挠。在不利与艰难的遭遇里百折不挠。 -贝多芬贝多芬 你发现你发现自然界没有不凋谢的花，自然界没有不凋谢的花，人世间没有无曲折的路人世间没有无曲折的路你发现你发现
