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1、 能独自生活的人,不是野兽,就是上帝。 1编辑版ppt主要内容一、大学生人际交往的重要性二、人际关系概述三、大学生的人际交往2编辑版ppt“在人的一生中,再也没有像青年时期那样强烈地渴望被理解的时期了。没有任何人会像青年那样深陷于孤独之中,渴望着被人接近与理解,没有任何人会像青年那样站在遥远的地方呼唤。”3编辑版ppt一、大学生人际交往的重要性人际交往是大学生健康成长的基本条件人的基本需求之一第三层次的需要:人人都需要得到他人的爱与尊重(马斯洛:这些社会需要是与吃饭穿衣等生理需要同等重要的缺失性需要,它非满足不可,否则,将使主体丧失安全感进而影响心理健康。)人类是群住动物:人人都需要属于一定的
2、社会团体人是社会人:人的本质是社会关系的总和(马克思) (沙赫特的“社交剥夺试验”)4编辑版ppt 影响到事业的成功 (85%的成功人士具有良好的人际关系)能力的表现机会增加影响身心健康影响身心健康心理健康心理健康身体健康身体健康家庭幸福家庭幸福对社会的认识对社会的认识大学生人际交往的重要性5编辑版ppt人际交往与心理健康的关系人际交往与心理健康的关系(P3-4)和谐的人际关系有利于维护心理和谐的人际关系有利于维护心理健康健康 心理健康的人更善于人际交往心理健康的人更善于人际交往 6编辑版ppt二、人际关系概述什么是人际关系人际关系的形成人际关系的基本模型如何建立良好的人际关系7编辑版ppt人
3、际关系概述人际关系概述什么是人际关系?人际关系是指人与人之间的各种关系,包括经济、政治、法律、角色、文化、心理等方面。血缘关系:父母与子女,兄弟姐妹之间地缘关系:同乡关系,邻里关系业缘关系:师生关系,师徒关系8编辑版ppt 人际关系人际关系人际关系的特点人际关系的特点个体性:对方是不是自己所喜欢和愿意亲近的人是人际交往中的首要问题。直接性:人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的,个体切实感觉到它的存在。情感性:情感因素是人际关系的主要成分。(彼此接近和相互吸引;互相排斥和分离)9编辑版ppt 人际关系的形成人际关系的形成性格特征性格特征外向,热情,大度,公平外向,热情,大度,公平地理位置地理
4、位置交往次数交往次数共同兴趣共同兴趣10编辑版ppt人际关系发展的人际关系发展的阶段阶段(一)定向阶段(二)情感探索阶段(三)感情交流阶段(四)稳定交流阶段11编辑版ppt人际交往的基本原则人际交往的基本原则1.平等原则(我们应该把人看成人,因为他是人)2.交互原则(爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之)3.功利原则(在交往中,有一大半的关系是靠暂时利益建立的)4. 信用原则(信用是人的最重要的无形资本,是无法用金钱来衡量的)(信者行之基,行者人之本。人非行无以成,行非信无以立。)5.宽容原则(人之心胸,多欲则窄,寡欲则宽。宽容是互赠的礼品。)6.自我价值保护原则:(我只能是我,不可能不是我。)
5、7.情境控制原则(世界上最应该约束而又最难约束的是自己;如果善于控制自己,那么控制别人就太容易了。)12编辑版ppt人际关系的几种模型人际关系的几种模型 哈里斯的哈里斯的相互作用理论相互作用理论你你 好好 ,我也好,我也好 ( (双赢双赢) )你好,我不好你好,我不好 ( (自卑怯弱自卑怯弱) )你不好,我好你不好,我好 ( (狂妄自大狂妄自大) )你不好,我不好你不好,我不好 ( (双败双败) )13编辑版ppt两人模型两人模型两人之间的符号判断(人际距离)两人之间的流量判断相等:礼尚往来不相等:巴结14编辑版ppt人际距离公众距离(1225尺):演讲或其他公众场合社交距离(4-12尺):彼
6、此认识的人们的交往距离个人距离(1.5-4尺):朋友之间亲密距离(018寸):亲人、夫妻之间(1尺=0.3048米,1寸=25.4毫米)15编辑版ppt建立人际关系的基本要素建立人际关系的基本要素人际认知人际认知 人际印象人际印象 印象偏差印象偏差 : :首因效应首因效应 、近因效应、近因效应 、光环效应、光环效应、 定势效应定势效应 、投射效应、投射效应 人际沟通人际沟通人际吸引人际吸引 规律:接近吸引规律:接近吸引 、互惠吸引、互惠吸引 、对等吸引、对等吸引 、 诱发吸引诱发吸引 、互补吸引、互补吸引 16编辑版ppt三、大学生的人际交往大学生人际关系的类型包括三类:包括三类: 家庭关系、
7、学校内人际关系、其他社会关系家庭关系、学校内人际关系、其他社会关系。 师生关系:影响学生的健康成长 同学关系:基本关系。最普遍、最复杂大学生人际交往的特点(总体上看) 交往范围广大:同班、同级、同系、同校。同性、异性 交往频率提高:聊天、聚会、活动、娱乐、结伴出游 交往手段多元化(电子网络的发展为大学生的交往提供了更加广阔的空间,使大学生的交往变得更方便、更快捷,交往距离更远,交往范围更广。)17编辑版ppt大学生人际关系的特点大学生人际关系的特点与同学的关系与同学的关系 平等交往是基础平等交往是基础 关系比较单纯、关系比较单纯、友好友好 求同倾向较明显求同倾向较明显 容易发生应激性容易发生应
8、激性反应反应 交往方式受到社交往方式受到社会风气的影响会风气的影响 与教师的关系与教师的关系 大学生对教师素大学生对教师素质的要求发生了质的要求发生了变化变化 大学师生关系更大学师生关系更民主、自由民主、自由 不同年级学生与不同年级学生与教师关系特点不教师关系特点不同同 18编辑版ppt大学生如何建立良好的人际关大学生如何建立良好的人际关系系认识到人际关系的重要性认识到人际关系的重要性提高自己的心理素质提高自己的心理素质培养自己开朗的培养自己开朗的性格性格掌握人际交往的掌握人际交往的艺术艺术19编辑版ppt大学生人际交往的艺术大学生人际交往的艺术注意人际交往中的语言技巧注意人际交往中的语言技巧
9、 (经过行为学家60年的研究,面对面的沟通时,三大要素的影响比率是文字7、声音38、肢体语言55 )控制好人际距离(控制好人际距离(把握好交往的度把握好交往的度)主动主动交往(交往(不必在意别人的议论不必在意别人的议论)主动主动帮助别人(帮助别人(雪中送炭雪中送炭)学会学会移情(移情(角色互换。角色互换。“己所不欲,勿施于人己所不欲,勿施于人”)学会学会赞美(赞美(真诚。一位欧洲妇女真诚。一位欧洲妇女 )学会学会批评(批评(不要直接批评。批评从称赞和真挚感谢入不要直接批评。批评从称赞和真挚感谢入手。批评前先提到自己的错误手。批评前先提到自己的错误。)。)学会学会感恩感恩20编辑版ppt人际交往
10、需要与人际吸引人际交往需要与人际吸引人际交往概念人际交往概念从动态的角度说,它是指人与人之间的信息沟通和物质交换。从静态的角度说,人际交往是指人与人之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系,亦通常所说的人际关系。交往需要与独处需要交往需要与独处需要(一)交往需要(二)独处需要(三)交往需要与独处需要的平衡21编辑版ppt 人际交往需要与人际吸引人际交往需要与人际吸引人际吸引的条件人际吸引的条件熟悉个人特征(才能与人际吸引、外貌吸引力)相似与互补(相似、互补)爱情22编辑版ppt人际沟通人际沟通身体语言学身体语言学身体语言是指非语词性的身体信号,是一种重要的沟通途径。(一)身体语言沟通的特点1
11、.广泛性 2 .连续性 3 .不受环境的限制4 .跨文化沟通 5 .简约性(二)身体语言沟通的途径1 .目光与表情 2 .身体运动与接触3 .姿势与装饰23编辑版ppt 人际沟通人际沟通沟通在生活中的重要作用沟通在生活中的重要作用沟通(communication)一般是指人与人之间的信息交流过程,是人与人之间发生相互联系的最主要形式。(一)沟通提供必要信息,保证人的身心发展(二)沟通有助于建立联系,丰富心理内容(三)沟通促进自我概念的形成24编辑版ppt二沟通沟通的重要性沟通的基本模式信息的发出信息的传递方式信息的接收反馈的重要性25编辑版ppt1 沟通的重要性能力的一个重要表示方式失败的重要
12、原因忠诚和人际关系的表现26编辑版ppt2 沟通的基本模型发出者接受者反馈传递27编辑版ppt3 信息的发出移情作用对信息的正确认识新奇短期与长期记忆条理情感内容28编辑版ppt4 传递方式直接与间接语言翻译公开与私下口头与书面29编辑版ppt5 信息接受做一个好的听众尊重人一心二用学会字里行间学会做笔记增加脑力负荷改善短期记忆留下好印象30编辑版ppt6 反馈的重要性反馈才保证沟通的完成反馈才保证沟通的完成反馈是一种重要的激励反馈是一种重要的激励反馈使人不断进步反馈使人不断进步31编辑版ppt妥善运用沟通三大要素经过行为学家60年的研究,面对面的沟通时,三大要素的影响比率是文字7、声音38、
13、肢体语言5532编辑版ppt进入不同人的频道视觉型:讲话快、急躁听觉型:速度慢、声音小、不看对方感觉型:速度更想,讲一句想一句模仿对方的声音和肢体语言时,对方马上会开始对你有好感。模仿对方并非是不尊重对方反而是尊重,因为你以他的立场去和他沟通,而非以自我的标准。33编辑版ppt沟通的目的在沟通中要确实“听到” “听懂”“听完”对方的谈话(单向与双向的实验)沟通时最重要的不是评判对方“讲得是否正确”,重要的是要搞清楚“讲话的目的”34编辑版ppt沟通的总原则以情动人大于以礼服人真诚实在实话每一个人在决定接受说服之前,都会自觉不自觉衡量对方对自己的亲善程度35编辑版ppt谈判的原则性方法强调立场一
14、致,比强调差异更好;强调有利于双方的条件;先谈容易达成的条件;用争论的问题联系解决的问题用不同的方式谈同一内容结论应该明白的指出36编辑版ppt说服别人的具体原则避免争论友善地对待他人让想法是他自己的37编辑版ppt说服别人的具体原则最快的说服是短时间内成为朋友,欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法。人性中最深切的禀性,是被人赏识和渴望。请注意:不是被赏识的“愿望”或“欲望”或“希望”,而是被人赏识的“渴望”。在人际关系方面,我们永远也不要忘记我们所遇到的人,都渴望别人的欣赏和赞扬。这是所有人都欢迎的,我们试着找出别人的优点,给别人诚实而真挚的赞赏。38编辑版ppt说服别人的具体原则“真诚永远不为过”赞美需要真诚,是发现对方确实存在的优点,而后赞美之。恭维是虚假的,是从牙缝里挤出来的,是“发明”,是对方一眼就能看出来的,虚假的赞美没有价值生活中不是没有美,而是缺少发现美的眼睛39编辑版pptn我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。 想要成功,你还必须要知道该如何做出明智的选择,以及拥有更宽广的思考。 比尔盖兹40编辑版ppt