中国内地与境外合办MBA课程质量评估体系的构建

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1、http:/ - 1 -? ? ?1?2 1? ? 2? ? 1GryphonSouAIOU.edu 2zhoupqaiou.edu ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? http:/ - 2 -? ? ? 1? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.1? ?(British Standards Institution, 2000)? ?System Approach to Managem

2、ent? ?Customer Focus? ?Process Approach? ?Factual Approach to Decision Making? ?Continual Improvement? 2.1.1? ?(Quality Management Process Model)?http:/ - 3 -? ? 2.1.2? ?(Kirkpatrick Model)? ? 2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? http:/ - 4 -? 3? ? ? ? ?

3、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? http:/ - 5 -? ? ? ? ? ? ? ? 4? 3.1? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?http:/ - 6 -?

4、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? http:/ - 7 -4.1? ? ? ? ? 5? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?4.2? ? ? http:/ - 8 - ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

5、 ? ? ? http:/ - 9 -? ?http:/ ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5.1? ? ? ? ? ? ? ? 5.2? ? ? ? http:/ - 10 -? ? ?http:/ ? ? ? ? ? http:/ - 11 -? Beijing ?A1? ? British Standards Institution. (2000). Quality Management Systems - Requirements. London: BSI. Che ? ? 9 ? Chen ? ? 1 ? Chu ? ? 3 ? Chun, M. (2002). Looking W

6、here the Light is Better: A Review of the Literature on Assessing Higher Education Quality. Peer Review(Winter/Spring 2002), 16-25. Dong ? ? Huang ? ?New Management Dictionary? Jin ? ? 11 ? 2 ? Lawrence W. Neuman ? ? Li ? ? Li ? ? 6 ? Lu ?“?”? Nan ? Si ? ? Sou, G., & Zhou, P. Q. (2005a, 18.01.05). ?

7、 Curriculum Design of an External MBA Degree Program for the Working Adults in the Mainland China. Retrieved 18.01.05, 2005, from http:/ -. (2005b, 01.02.05). Quality Management Model for an External MBA Degree Program ?. Retrieved 01.02.05, 2005, from http:/ file=200502-7 Tsing ? ? ? Wang ? ? ? htt

8、p:/ Wu ? ? IS9001 ? 10 ? Ya ? ? Ya ? ? Zhang ? ?“?”? Zhao ? ?11 ? Zhong ? ? 12参考问卷之一 清华大学清华大学教学评估问卷 教学评估问卷 学生篇（研究生课程用） 课程名称： 教师姓名： 。 说明：学生的意见对促进教师提高教学水平、改进课程教学具有积极作用，希望您如实填写问卷。感谢您的支持与合作！ 教学研究与培训中心 对任课教师授课情况的评价对任课教师授课情况的评价： （只限单选） 优秀良好一般 较差 很差对该教师本门课程教学的总体评价 A B C D E 1热情、认真、投入、严谨、教书育人 A B C D E 2讲课思

9、路清晰，重点、难点突出 A B C D E 3课程内容反映了学科领域最新研究成果与动态 A B C D E 4善于启发引导学生积极思维，师生互动 A B C D E 5提供或推荐的教学资料有助于学生学习 A B C D E 6作业等课程训练有利于相关知识的拓展 A B C D E 7考核及评价方式能激励学生主动学习与钻研 A B C D E 8注重学生创新意识和科学研究能力的培养 A B C D E 9对学生课外学习给予指导、建议 A B C D E 10学习本门课程后有收获 A B C D E 13参考问卷之二 南京大学本科教学评估系统 南京大学本科教学评估系统 2003-2004 学年第一

10、学期课程评估结果 评估日期： 编号： 教师： 课程： 参评单位： 参评人数： 项 目 优秀 良好 中等 较差 总评 老师在该课讲授中认真负责，有敬业精神 该课程体系合理，讲授进度安排适当 老师语言表达清楚、准确 老师讲授中板书或多媒体手段应用适当合理 老师能运用测验等方法了解我们的学习状况 老师能有效利用上课时间，课堂教学内容充实 老师讲授思路清楚，阐述详略得当，重点突出 老师讲授生动，有新意，能激发我们的学习兴趣 老师能联系学科前沿和实际 老师鼓励我们表达个人观点，有与同学交流 老师能注意培养我们的学习思维能力 老师言传身教对我们的治学和做人态度有较大影响 通过老师的教学，我掌握了该课程的基

11、本知识 通过老师的教学，我学会了学习该学科的方法 通过老师的教学，我对所学学科有了开阔的视野 我认为该老师是一位优秀老师 - 总体评估结果： - 多选题项目 ? ? ? ? ? 1本课程在课程体系中 2本课程所使用的教材 3与其他课程/老师相比，本课程/老师属 4本课程教学中（可选单项和多项） 1?是恰当的。 ?应进一步分解。 ?应与其他课程合并。 ?应完全更新。 2?很好。 ?一般。 ?很差。 ?没有。 3?最好的 10%。 ?较好。 ?一般。 ?较差。 4?老师常迟到或早退。 ?停课 2 次或 2 次以上。 ?调课 3 次或 3 次以上。 ?无以上现象。 14参考问卷之三 中国人民大学课程

12、教学质量评估表 中国人民大学课程教学质量评估表 课程 教师姓名 班级别 。 指 标 958515 65 55 45351 遵纪守时，为人师表 ABC D E FG2 备课充分，内容充实 ABC D E FG3 教学表达清楚，重点、难点突出 ABC D E FG4 鼓励学生参与教学，重视与学生交流 ABC D E FG5 激发学生的学习兴趣和主动性 ABC D E FG6 培养学生分析问题、解决问题的能力 ABC D E FG7 鼓励学生发表独立见解和创新观点 ABC D E FG8 给予学生学习方法的指导 ABC D E FG9 布置的参考资料和作业，有助于学生理解和掌握课程内容ABC D E

13、 FG10 通过教学，学生的知识和能力得到提高 ABC D E FG 对本课程的教学有否意见和建议，如果有请写在反面。 中国人民大学教务处监制 15参考问卷之四 MBA 课程质量研究调查问卷（第一部分） MBA 课程质量研究调查问卷（第一部分） 以下问卷是为研究 AIOU 在国内举办的 MBA 课程质量而设，务求达到精益求精。请每位同学在上课后，谨慎客观地填写问卷，并在你认为最符合你意愿的选项数字上打“? ”。谢谢！ 办学单位: _ 科目名称: _ 教师姓名: _ 上课时间: _ 重 要 程 度 满 意 程 度 序 号 问 卷 内 容 非常重要重要中立不 重要很不重要非常 满意 满意 中立不

14、满意很不满意1 备课充足 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 教学内容适合学员的能力和需要 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 有专业的学科知识，对概念有深入掌握 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 能有效地表达教学内容 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 教学方法能切合学员的理解程度 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 能促进学员的课堂参与 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 7 能提升学员的思考分析能力 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 8 能提升学员的表达能力 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 9 能维持学员上课的专注力 1 2 3

15、 4 5 1 2 3 4 5 10 课堂气氛融洽 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 11 态度认真 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 12 本科教学内容的深度适合 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 13 本科教学内容的范围适合 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 14 本科教学内容有启发性 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 15 能善用信息科技或其它辅助教学仪器 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 16 你与本科教师在教学过程中沟通良好 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 17 作业份量合适 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 18 教师的教学对我学习本

16、科有帮助 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 19 听课后提高了你对该科目的认知 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1. 你特别欣赏老师教学的地方: _ _ 2. 你觉得老师若能在哪方面改进对你的学习更有帮助 : _ 3. 建议: _ 被访者个人资料： 性 别：男 女 年 龄：30 或以下 31-44 45-54 55 或以上 原 文 化 程 度：硕士/研究生课程毕（结）业 本科 大专 其它 职 业：党政部门 国企 私企 中外合资 其它 职 位：单位领导层；中层管理；专业人士；其它 从事管理工作年限：无 1-3 年 4-10 年 11 年或以上 你管辖的下属人数：无 1-9 人 10

17、-99 人 100-999 人 1000 人或以上 所在办学点: _。 16参考问卷之五 北京师范大学北京师范大学教学评价表（A1-学生用） 请认真地实是求是地填写评价表中的问题。 教师姓名 课程名称 填表时间 。 学生所在院系 专业性 第一部分：总体评价 好 较好 一般 较差差 1 你对教师教学的总体评价 5 4 3 2 1 2 你对本课程的总体评价 5 4 3 2 1 第二部分：关于教师 好 较好 一般 较差差 1 教师对教学工作认真负责 5 4 3 2 1 2 教师教学表达清楚 5 4 3 2 1 3 教师教学重点、难点突出 5 4 3 2 1 4 教师使用教学辅助手段 5 4 3 2

18、1 5 教师激发学生的学习兴趣和主动性 5 4 3 2 1 6 教师给予学生学习方法的指导 5 4 3 2 1 7 教师培养学生分析问题、解决问题的能力 5 4 3 2 1 8 教师重视与学生交流 5 4 3 2 1 9 教师有自己的教学风格和特点 5 4 3 2 1 10 通过教学，学生的能力得到提高 5 4 3 2 1 第三部分：关于课程 1 本课程内容的深度 5 太深 4 较深 3 合适2 较浅 1 太浅 2 本课程的负担 5 太重 4 较重 3 合适2 较轻 1 及轻 3 本课程对你的重要性 5 非常重要 4 比较重要 3 一般2 较不重要 1 非常不重要 4 你对本课程的兴趣 5 非

19、常有兴趣 4 比较有兴趣 3 一般2 比较没兴趣 1 完全没兴趣 北京师范大学教务处 2000 年修订 17参考问卷之六 东南大学课程评价表 被评教师： 所属院系： 评价学期： 被评课程： 参评人数： 个人各项指标的均值 院系各项指标的均值 全校各项指标的均值 1本课程选用教材比较合适，授课内容能反映学科新发展。 2老师讲解清楚、条理性强，有助于学生理解掌握教学内容 3理论联系实际，注重学生知识运用及创新能力的培养 4老师重视学习方法的指导 5老师授课方式灵活多样，运用现代化教学手段效果好 6老师善于引导学生思考、鼓励学生提问和参与课堂的讨论 7我能感到老师很重视教学，课前准备充分 8老师严格

20、遵守教学纪律，从不随意调课、停课 9老师批发作业时、认真、并能及时有效反馈 10老师课后能常与同学交流、联系、辅导答疑耐心仔细 11老师热爱学生，一视同仁 12能对学生严格要求，宽严有度 13从老师身上能学到许多课本以外的有益的东西 14我感到学习本课程很有收获，有助于培养创新能力 15我对本课程的教学很满意 该课程个人得分： 院系得分： 全校得分： 18学生评价分布情况 被评教师： 所属院系： 被评课程：评价学期： 学 生 打 分情 况 （单 位 ： 人） 评 价 指 标 极 同 意同 意 一 般 不 同 意极 不 同意 1本课程选用教材比较合适，授课内容能反映学科新发展 2老师讲解清楚、条

21、理性强，有助于学生理解掌握教学内容 3理论联系实际，注重学生知识运用及创新能力的培养 4老师重视学习方法的指导 5老师授课方式灵活多样，运用现代化教学手段效果好 6老师善于引导学生思考、鼓励学生提问和参与课堂的讨论 7我能感到老师很重视教学，课前准备充分 8老师严格遵守教学纪律，从不随意调课、停课 9老师批发作业时、认真、并能及时有效反馈 10老师课后能常与同学交流、联系、辅导答疑耐心仔细 11老师热爱学生，一视同仁 12能对学生严格要求，宽严有度 13从老师身上能学到许多课本以外的有益的东西 14我感到学习本课程很有收获，有助于培养创新能力 15我对本课程的教学很满意 19参考问卷之七 西北

22、大学经济管理学院教师上课情况调查问卷 西北大学经济管理学院教师上课情况调查问卷 以下问卷是本大学为保证教师的上课质量和水平而设，务求达到精益求精。 上课后，请每位学员谨慎客观地填写问卷，问卷填写后请交回。谢谢！（请在相应的格内打O） 科目名称 教师姓名： 上课地点： 西北大学 上课时间： 年 月 日 序号 内 容 非常同意同意中立 不同意 很不同意1 对本次课时安排的评价 5 4 3 2 1 2 对本次教学内容的评价 5 4 3 2 1 3 对本次效果的评价 5 4 3 2 1 4 对本次教学方式的评价 5 4 3 2 1 5 对本次教授的授课水平和知识的评价 5 4 3 2 1 6 对本次授

23、课环境的评价 5 4 3 2 1 7 对本次教学交流和互动学习的评价 5 4 3 2 1 8 对本次教学组织工作的评价 5 4 3 2 1 9 整个课程达到了你期望的程度 5 4 3 2 1 10 该课程对你的工作有帮助 5 4 3 2 1 11 你本次最大的收获是什么？ 12 你认为当前最需要的课程是什么？ 13 你对教学组织工作的意见和建议 其他建议 ： 被访者个人资料： 姓名： - 性别：男 女 年龄：30 或以下 31-44 45-54 55 或以上 原文化程度：硕士 本科 大专 其他 职业：党政部门 国企 私企 中外合资 其他 职位：单位领导层；中层管理；专业人士；其它 http:/

24、 - 20 -Curricular Quality Appraisal Model for MBA Degree Cohort Program in the Mainland China Gryphon SOU Zhou Pinqiu School of Graduate Studies Registrar Asia International Open University, Macau Special Administrative Region, PRC 1. Abstract The prerequisite of a Curricular Quality Appraisal Syste

25、m is the dimensions, validity and reliability of its Appraisal Criteria. Without appropriate dimension and valid & reliable Criteria, the quality of the System would be questionable. This Paper depicts the establishment of a Curricular Quality Appraisal Model through Questionnaire Survey. The Questi

26、onnaire is tailor-made for the students of MBA Degree Cohort Program in the mainland China. Its design is based on the relevant theories and test procedures which make the Questionnaire Survey a valid and reliable approach for Curricular Quality Appraisal. Keywords: Appraisal Criteria; Curricular Quality Appraisal Model; Dimensions; Reliability; Validity. 1?1962 ? Revans University ? 2?