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1、胸怀希望与收获未来应考虑的几点问题Page 2一、正视社会现实，正确自我定位。社会的功利性和竞争性与自我理想崇高性的矛盾。 社会功利性 社会价值被认可 社会竞争性 进入社会某个领域的机会被赐予 目标的合理性和优秀能力 实现理想可能性的存在 Page 3二、充分认识自我，学会扬长避短。n专业知识结构的完备程度n适应社会的能力n性格与心理素质的条件n职业的规划和发展方向Page 4三、调整心态，有所担当。n 身份的转变 成长的需要 责任轻重的变化 融入社会 有所担当Page 5四、学会有效沟通，最大限度把握机遇。n社会关系生产关系、社会意识形态关 和人际关系n人际关系人际沟通社会人脉有益于事业的发
2、展。n沟通的原则：尊重理解倾听赞美真诚宽容互动n沟通中需要克服的几个障碍 1、心理障碍： 恐惧 、自卑、嫉妒、孤僻、 疑心、干涉和强迫症 2、语言障碍： 说话者禁忌：言语粗俗 不良习惯 啰嗦 固执 好为人师 听话者禁忌：不适当的插话 心不在焉 好辩 敌视轻视 3 、克服人际障碍：语言差异、年龄差异、认知差异、 个性差异 4、环境： 恰当的时间、合适的地点和适当的距离Page 6n5、跨越文化差异。n文化差异的实质思维方式的差异价值观念的差役 形成的原因历史渊源、地域气候、风俗人情等 解决的办法平等尊重、互相包容、相互适应和求同存异 6、职场沟通艺术： 职场四大关系：领导、同事、下属和客户 与领
3、导关系： 做好本职工作（展示自我良好形象）尊重领导（维护权威、信任和分享荣誉）及时沟通（汇报请示）勇于承担错误责任保持适当距离领导信任和器重Page 7n与同事： 礼貌周到（问候、求教致谢）和谐相处（适当应酬）竞争要光明正大必要的反省和适当的保护自我同事认可。n与下属： 不以架子压人以理服人适当的幽默感个人魅力不必事事亲为学会放手和信任爱护式批评适当关心下属生活下属尊重n与客户： 了解所需建立合作以公司利益为重良好互动实现双赢工作业绩 沟通是艺术技巧和展现自我的桥梁，良好地沟通有助于你赢得机会和提示业绩，是将梦想转变为现实的不可获取因素，在当今社会，沟通就是生产力。Page 8五、目光长远，着眼未来。n不断提升和充实自我修养和气质，将优秀变成一种习惯。n坚定理想和信念，不为困难所阻挡。 n坦然面对失败和挫折，勇往直前。Page 9n谢谢观赏
