自动转帐、聪明帐.ppt

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1、“自动转帐自动转帐”、“聪明帐聪明帐”业务介绍业务介绍内蒙古自治内蒙古自治区分行区分行财富管理中心财富管理中心财富顾问:李晓岚财富顾问:李晓岚电话:电话:0471-6908888 1个人个人自动转账自动转账业务介绍业务介绍产品概述产品概述产品营销产品营销系统功能系统功能产品背景介绍产品背景介绍 注意事项注意事项2个人自动转账项目背景个人自动转账项目背景你是否有过这样的烦恼?你是否有过这样的烦恼?水电缴费水电缴费账户账户贷款账户贷款账户子女教育子女教育生活费账生活费账户户投资理财投资理财账户账户每个月您在为多少账户间的存入操每个月您在为多少账户间的存入操心劳神?还要多少次往返银行?心劳神?还要多

2、少次往返银行?3从功能看从功能看: :主要满足投资理财需求,功能比较单一;主要满足投资理财需求,功能比较单一;(例如我行的关联主账户的零存整取业务)(例如我行的关联主账户的零存整取业务)从介质看从介质看: :支持借记卡,介质比较单一;支持借记卡,介质比较单一;从账户看从账户看: :只支持同一客户名下的账户互转,适用范围只支持同一客户名下的账户互转,适用范围较小。较小。我行以往自动转账业务我行以往自动转账业务一、项目背景一、项目背景 4v新的自动转账业务优势:新的自动转账业务优势:介质:支持借记卡和存折等活期账户;介质:支持借记卡和存折等活期账户;帐户:支持同一客户或不同客户名下的所有活期账户;

3、帐户:支持同一客户或不同客户名下的所有活期账户;转账方式:灵活多样;(有转账方式:灵活多样;(有4 4种约转周期、种约转周期、4 4种约转金种约转金额可由客户自由组合)额可由客户自由组合)费用:价格优势吸引客户。(我行有着比柜台业务更费用:价格优势吸引客户。(我行有着比柜台业务更为低廉的转账手续费优势)为低廉的转账手续费优势)一、项目背景一、项目背景 5二、产品概述二、产品概述概念概念 个人自动转账:是指个人自动转账:是指银行根据个人客户的约定,银行根据个人客户的约定,按照一定转账周期和转账按照一定转账周期和转账方式,将指定账户的资金方式,将指定账户的资金划转到约定的一个或多个划转到约定的一个

4、或多个账户的过程。账户的过程。6 自动转账中的资金转出方。自动转账中的资金转出方。是我行的人民币个人活期结是我行的人民币个人活期结算账户(包括借记卡和活期算账户(包括借记卡和活期结算存折)。结算存折)。自动转账中的资金转入方。是我行的自动转账中的资金转入方。是我行的人民币个人活期结算账户(包括借记人民币个人活期结算账户(包括借记卡和活期结算存折)。卡和活期结算存折)。转入账户和转出账户可以是同一客户转入账户和转出账户可以是同一客户名下的账户,也可以是不同客户名下名下的账户,也可以是不同客户名下的账户。的账户。转出账户转出账户转出账户转出账户转入账户转入账户转入账户转入账户1 1转入账户转入账户

5、转入账户转入账户2 2二、产品概述二、产品概述账户账户 7月末月末转账转账转账转账方式方式方式方式每月每月每周每周每日每日留存金额差额留存金额差额 留存金额差额取整留存金额差额取整 补足余额补足余额 指定金额指定金额 根据客户设定的条件由系统发起的批量转账根据客户设定的条件由系统发起的批量转账二、产品概述二、产品概述转账方式转账方式 可以多选可以多选8 转账金额转账金额 分类分类 留存金额差额转账:是指对超出客户留存留存金额差额转账:是指对超出客户留存金额的部分进行转账;金额的部分进行转账;指定金额转账:是指按照客户约定的固定指定金额转账:是指按照客户约定的固定金额进行转账;金额进行转账;留存

6、金额差额取整转账:是指对超出客户留存金额差额取整转账:是指对超出客户预设留存金额的部分,按照约定取整单位预设留存金额的部分,按照约定取整单位的整数倍进行转账;的整数倍进行转账;补足余额转账:是按照客户约定的金额,补足余额转账:是按照客户约定的金额,对转入账户不足约定金额的部分进行转账。对转入账户不足约定金额的部分进行转账。二、产品概述二、产品概述转账金额转账金额 9v例如:王女士借记卡活期账户有例如:王女士借记卡活期账户有98009800元存款,在办理自动元存款,在办理自动转账业务时设定留存金额为转账业务时设定留存金额为50005000元时,系统在日终时就会元时,系统在日终时就会将对(将对(

7、)做自动转账处理。)做自动转账处理。 二、产品概述二、产品概述转账金额举例说明转账金额举例说明 留存金额差额转账留存金额差额转账9800-5000=48009800-5000=4800元元10v例如:王女士借记卡活期账户有例如:王女士借记卡活期账户有98009800元存款,在办理自动元存款,在办理自动转账业务时设定留存金额为转账业务时设定留存金额为50005000元,并且王女士约定取整元,并且王女士约定取整单位为单位为20002000元时,系统在日终时就会将(元时,系统在日终时就会将( )做自动转账处理。做自动转账处理。二、转账金额举例说明二、转账金额举例说明 留存金额差额取整转账留存金额差额

8、取整转账2000*2=40002000*2=4000元元11 例如:王女士在办理自动转账业务时,约定某一转入方账户例如:王女士在办理自动转账业务时,约定某一转入方账户( (以下称以下称A A账户)的余额为账户)的余额为50005000元,当到达王女士所设定的转元,当到达王女士所设定的转账周期时,系统检测到账周期时,系统检测到A A账户余额只有账户余额只有32003200元,此时系统会从元,此时系统会从王女士所指定的转出方账户向王女士所指定的转出方账户向A A账户自动转入(账户自动转入( )元,)元, 二、转账金额举例说明二、转账金额举例说明 补足余额转账(对转入账户而言)补足余额转账(对转入账

9、户而言)18001800以满足以满足A A账户需有账户需有50005000元余额的需求。元余额的需求。12签约费签约费签约费签约费 转账费转账费转账费转账费 个人客户:个人客户:20元元 签约时一次签约时一次性收取性收取 。(一)本行同城免费。(一)本行同城免费。(二)本行异地转账(二)本行异地转账 转账金额的转账金额的0.4%0.4%,最低,最低1 1元,最元,最高高2020元元 注:四种不同转账方式注:四种不同转账方式的转账手续费均从转出账户中自的转账手续费均从转出账户中自动扣收。动扣收。均由系均由系统自动统自动收取收取每次转账时实每次转账时实时扣收时扣收收取对象:转出账户收取对象:转出账

10、户收费标准收费标准 13 柜台交易:借记卡可在全国范围内进行;存折只可以柜台交易:借记卡可在全国范围内进行;存折只可以在通存通兑范围内进行。在通存通兑范围内进行。 个人网银:各交易均可在网银实现个人网银:各交易均可在网银实现 交易渠道交易渠道 交易渠道交易渠道 14客户可以持本人身份证件、账户凭客户可以持本人身份证件、账户凭证到我行任意网点开通自动转账产证到我行任意网点开通自动转账产品,也可通过网银渠道自助办理。品,也可通过网银渠道自助办理。客户一经签约,可以省去频繁往客户一经签约,可以省去频繁往返银行的时间和精力,由银行按返银行的时间和精力,由银行按客户要求定时进行资金划转。客户要求定时进行

11、资金划转。客户可以针对个自需求,对不同账户客户可以针对个自需求,对不同账户设定不同转账方式。四种转账周期和设定不同转账方式。四种转账周期和四种转账方式由客户随意组合。四种转账方式由客户随意组合。对于具有频繁转账需求的客户,对于具有频繁转账需求的客户,通过自动转账产品可以享受比现通过自动转账产品可以享受比现行柜台费率更低的优惠。行柜台费率更低的优惠。客户签约后可以根据需客户签约后可以根据需要随时修改转账规则、要随时修改转账规则、暂停暂停/恢复转账关系、查恢复转账关系、查询转账信息等。询转账信息等。产品特点产品特点省时省力省时省力 选择多样选择多样成本低廉成本低廉服务贴心服务贴心 办理方便办理方便

12、 三、产品营销三、产品营销产品特点产品特点 营销营销 墓地墓地15三、产品营销三、产品营销客户群体客户群体 便捷、灵活便捷、灵活 v缴费缴费v还贷款还贷款v定期投资定期投资v支付生活费支付生活费v其他频繁的转账需求其他频繁的转账需求产品特点产品特点 客户需求客户需求营销组合营销组合 v代发工资客户代发工资客户v贷款客户贷款客户v投资理财类客户投资理财类客户v大学生群体大学生群体v其他其他v自动转账自动转账+工资账户工资账户v自动转账自动转账+贷款账户贷款账户 网银网银 v自动转账自动转账+高等学校新生高等学校新生16四、系统功能四、系统功能 v自动转账业务系统功能包括以下三部分:自动转账业务系

13、统功能包括以下三部分:签约管理:签约管理:自动转账签约、自动转账解约、查询自动转自动转账签约、自动转账解约、查询自动转账签约信息、更换自动转账账户;账签约信息、更换自动转账账户;转账方管理:转账方管理:增加转入账户、修改转账关系、查询转入增加转入账户、修改转账关系、查询转入账户信息、设定转入账户转账顺序、查询转入账户转账账户信息、设定转入账户转账顺序、查询转入账户转账顺序、暂停顺序、暂停/ /恢复自动转账关系;恢复自动转账关系;辅助功能:辅助功能:查询自动转账交易明细、查询暂停查询自动转账交易明细、查询暂停/ /恢复明细、恢复明细、自动转账产品收费凭证打印。自动转账产品收费凭证打印。17 (一

14、)存折的批量转账(一)存折的批量转账受存折介质尚未全国统一的限制,涉及柜台交易的结算存折受存折介质尚未全国统一的限制,涉及柜台交易的结算存折只能在通存通兑范围内网点进行。(对于本产品:签约、只能在通存通兑范围内网点进行。(对于本产品:签约、解约等交易涉及转出账户的,因为都要刷折,必须在通解约等交易涉及转出账户的,因为都要刷折,必须在通存通兑范围内进行,对转入账户无限制。)存通兑范围内进行,对转入账户无限制。)五、注意事项五、注意事项18 (二)转账范围(二)转账范围 目前该产品仅支持农行账户全国范围的转账,目前该产品仅支持农行账户全国范围的转账,暂不支持跨行转账。暂不支持跨行转账。五、注意事项

15、五、注意事项19 (三)转账时间(三)转账时间 转账时间为夜间批量划转,对于具有还款、缴费需求转账时间为夜间批量划转,对于具有还款、缴费需求的客户,尽量将转账时间提前的客户,尽量将转账时间提前1-21-2天,以保证还款成功。天,以保证还款成功。 例如:客户的例如:客户的B B账户每月账户每月2020日还贷款,客户设定工资日还贷款,客户设定工资账户账户(A(A账户账户) )每月向每月向B B账户转账用以还款,转账时间尽量提账户转账用以还款,转账时间尽量提前在每月前在每月1818或或1919号。号。五、注意事项五、注意事项20 (四)账户状态(四)账户状态账户状态异常(挂失、冻结、密码锁定、销户账

16、户状态异常(挂失、冻结、密码锁定、销户等)情况下,不能进行任何联机交易。等)情况下,不能进行任何联机交易。对于已签约的账户,账户状态异常,将停止转对于已签约的账户,账户状态异常,将停止转账。另如:账户处于部分冻结状态,并且冻结账。另如:账户处于部分冻结状态,并且冻结金额小于账户余额的除外。金额小于账户余额的除外。五、注意事项五、注意事项21产品功能简介及操作产品功能简介及操作产品营销及案例产品营销及案例 同业产品比较同业产品比较 产品风险点及防范产品风险点及防范 聪明账聪明账聪明账聪明账产品推广培训产品推广培训产品推广培训产品推广培训目录目录目录目录产品背景介绍产品背景介绍 22产品背景介绍产

17、品背景介绍0低低流动性流动性收益率收益率较高较高高高 个人通知个人通知 存款(双利存款(双利丰通知存款)丰通知存款)定期储定期储蓄存款蓄存款 活期活期储蓄存款储蓄存款高高较高较高低低储蓄存款收益率与流动性分析储蓄存款收益率与流动性分析 鱼与熊掌怎么才鱼与熊掌怎么才可兼得呢?可兼得呢?23活期利息活期利息 太低太低 定期定期流动性太差流动性太差消费时活期账户余额不足,错失购买机会工资账户总是工资账户总是忘记打理,不忘记打理,不知不觉中增加知不觉中增加了机会成本了机会成本苦恼有了“聪明账”,以上烦恼都没了!聪明账使广大客户在聪明账使广大客户在享受便捷消费的同时,享受便捷消费的同时,得到较高的存款收

18、益,得到较高的存款收益,真正实现真正实现“鱼与熊掌鱼与熊掌兼得兼得”的目标的目标产品背景介绍产品背景介绍2420092009年,我行在经过充分的市场调研,以客年,我行在经过充分的市场调研,以客户为中心,整合借记卡功能,研发聪明账以满户为中心,整合借记卡功能,研发聪明账以满足客户足客户自动理财自动理财和和便捷消费便捷消费的需求。的需求。20092009年年9 9月正式推出月正式推出“聪明账聪明账” ,在天津、,在天津、重庆重庆2 2家分行进行试点,为客户带来了更加完家分行进行试点,为客户带来了更加完美的体验。此产品已于美的体验。此产品已于20102010年初全国推广。年初全国推广。产品背景介绍产

19、品背景介绍25产品背景介绍产品背景介绍 产品功能简介及操作产品功能简介及操作 产品营销及案例产品营销及案例 同业产品比较同业产品比较产品风险点及防范产品风险点及防范 聪明账聪明账聪明账聪明账产品推广培训产品推广培训产品推广培训产品推广培训目录目录目录目录26产品功能简介及操作产品功能简介及操作产品特点产品特点“3”个金额个金额“1”个产品个产品“2”个功个功能能27“1 1”个产品个产品v产品定义:产品定义:v 聪明账是农业银行按照聪明账是农业银行按照持卡人的要求,根据持卡持卡人的要求,根据持卡人的资金使用的情况,灵人的资金使用的情况,灵活实现活期和定期存款互活实现活期和定期存款互转,既能保证

20、资金的流动转,既能保证资金的流动性和灵活性,又能提高持性和灵活性,又能提高持卡人合理收益的账户理财卡人合理收益的账户理财服务业务。服务业务。 28“2 2”个功能个功能聪明账聪明账功能功能29v1、 自动理财自动理财 活期自动约转定期。当客户与我行签约后,系统将在活期自动约转定期。当客户与我行签约后,系统将在日终按照约定内容将客户活期主账户上超过留存余额的日终按照约定内容将客户活期主账户上超过留存余额的部分,按客户指定的转存金额、存期自动转为整整定期部分,按客户指定的转存金额、存期自动转为整整定期子账户。子账户。 功能简介功能简介功能特点功能特点1 1、为客户减少烦恼,实现自动理财的目标、为客

21、户减少烦恼,实现自动理财的目标. .2 2、能够获取较高的收益。、能够获取较高的收益。30v2、 便捷消费便捷消费 即借记卡临时消费质押即借记卡临时消费质押. . 客户在持卡消费时,如果消费金额客户在持卡消费时,如果消费金额大于卡内活期账户余额但小于卡内定、活期资金总额时,系统大于卡内活期账户余额但小于卡内定、活期资金总额时,系统将按照将按照“小损失小损失”原则,即:按照最近存入的时间顺序的定期原则,即:按照最近存入的时间顺序的定期存款为质押,为活期主账户提供一个等额消费额度,如果客户存款为质押,为活期主账户提供一个等额消费额度,如果客户在日终前没有存入透支额,则系统将自动支取质押的定期存款在

22、日终前没有存入透支额,则系统将自动支取质押的定期存款。 功能简介功能简介功能特点功能特点1 1、增强了定期存款的流动性、增强了定期存款的流动性2 2、减少了客户的临时性用钱的利益损失、减少了客户的临时性用钱的利益损失31“3 3”个金额个金额是指客户消费时触发便捷消费的限制性条件是指客户消费时触发便捷消费的限制性条件指借记卡活期主账户余额超过留存金额的部指借记卡活期主账户余额超过留存金额的部分,转存为定期存款的基数金额(实际转存分,转存为定期存款的基数金额(实际转存金额为基数的整数倍)。金额为基数的整数倍)。借记卡下活期主账户需保留的金额,以满足借记卡下活期主账户需保留的金额,以满足客户日常的

23、交易需要。客户日常的交易需要。消费限额消费限额转存基数转存基数转存基数转存基数留存金额留存金额留存金额留存金额EgEg:王小姐目前卡活期留存金额:王小姐目前卡活期留存金额30003000元,元,卡内卡内3 3个定期存款子账户按日期列为个定期存款子账户按日期列为 5 5月月9 9号号 6 6万元万元 5 5月月1010号号 9 9万元万元 5 5月月1111号号 7 7万元万元王小姐刷卡消费王小姐刷卡消费2 2万,万,系统会将会消掉那一个子账户?系统会将会消掉那一个子账户?王小姐在消费当日存入多少,王小姐在消费当日存入多少,被支取的定期存款将自动恢复?被支取的定期存款将自动恢复?32基本操作基本

24、操作v“聪明账聪明账”增值账户增值账户ABIS相关交易包括:相关交易包括:聪明账聪明账相关交易相关交易交易码:交易码:4591消费临时质押签约维消费临时质押签约维护护交易码:交易码:3075理财卡自动约转签理财卡自动约转签约约交易码:交易码:3076理财卡自动约转解理财卡自动约转解约约交易码:交易码:3071理财卡自动约转签约查理财卡自动约转签约查询询33v特别提示:特别提示:(1)留存金额:可设置为零。)留存金额:可设置为零。(2)最小转存金额:不得低于)最小转存金额:不得低于2000人民币或等值外币。人民币或等值外币。(3)仅当客户没有签约双利丰,才可进行该交易签约。)仅当客户没有签约双利

25、丰,才可进行该交易签约。(4)可重复签约,以最近的签约为准。)可重复签约,以最近的签约为准。(5)人民币和外币均可使用该交易。)人民币和外币均可使用该交易。34v3076理财卡自动约转解约理财卡自动约转解约 本交易为客户在柜台办理解约自动约转功能时所使用。本交易为客户在柜台办理解约自动约转功能时所使用。v交易控制交易控制 仅当账户已经签约约转功能时,才能进行解约处理。仅当账户已经签约约转功能时,才能进行解约处理。35中国农业银行中国农业银行“聪明账聪明账”增值账户增值账户v3071理财卡自动约转签约查询理财卡自动约转签约查询柜员查看某账户的自动约转签约状态时使用该功能。柜员查看某账户的自动约转

26、签约状态时使用该功能。v4591借记卡消费临时质押签约维护借记卡消费临时质押签约维护 本交易为客户在柜台开立便捷消费功能时使用。客户签约后才可在设本交易为客户在柜台开立便捷消费功能时使用。客户签约后才可在设 置的消费金额限额和定、活期资金总额的范围内进行便捷消费。置的消费金额限额和定、活期资金总额的范围内进行便捷消费。36中国农业银行中国农业银行“聪明账聪明账”增值账户增值账户v输入项重点说明输入项重点说明(1 1)消费金额上限:选输,且大于等于下限。默认为)消费金额上限:选输,且大于等于下限。默认为0 0。(2 2)消费金额下限:选输。默认为)消费金额下限:选输。默认为0 0。(建议使用默认

27、设置)。(建议使用默认设置)v交易控制交易控制u 仅当客户没有签约双利丰,才可进行该交易签约。仅当客户没有签约双利丰,才可进行该交易签约。37产品背景介绍产品背景介绍产品功能简介及操作产品功能简介及操作产品营销及案例产品营销及案例同业产品比较同业产品比较 产品风险点及防范产品风险点及防范聪明账聪明账聪明账聪明账产品推广培训产品推广培训产品推广培训产品推广培训目录目录目录目录38v聪明账适用群体:聪明账适用群体:具有稳定收入来源的客户具有稳定收入来源的客户保守型、谨慎型的理财客户保守型、谨慎型的理财客户优质企业的代发工资户优质企业的代发工资户工作繁忙无暇顾及理财的客户工作繁忙无暇顾及理财的客户刷

28、卡消费意识强的客户刷卡消费意识强的客户39v聪明账适用的组合套餐:聪明账适用的组合套餐:薪资计划:例如为现有代发工资户进行工资打理。薪资计划:例如为现有代发工资户进行工资打理。投资理财组合套餐:提高作为流动资金的收益率。投资理财组合套餐:提高作为流动资金的收益率。40v聪明账营销案例分析聪明账营销案例分析1活期理财活期理财赵女士:赵女士:1 1、在一国企工作,具有稳定的收入、在一国企工作,具有稳定的收入来源,每月工资和其他财产性收入共来源,每月工资和其他财产性收入共计计1000010000元;元;2 2、已有住房,每月房贷、已有住房,每月房贷18001800元;每元;每月消费月消费100010

29、00元;元;3 3、保守型、谨慎型投资者(无投资、保守型、谨慎型投资者(无投资理财相关经验)。理财相关经验)。4 4、工作繁忙无暇顾及理财、工作繁忙无暇顾及理财41v理财建议:理财建议:经济状况分析:经济状况分析:1、每月支出:、每月支出:2800元元2、每月账户余额:、每月账户余额:7200元元聪明账自动理财计划:聪明账自动理财计划:1、留存金额:、留存金额:5000元元2、转存基数:、转存基数:2000元元3、存期:、存期:1年(约定转存)年(约定转存) 理财效果:赵女士,每月系统至少自动转存理财效果:赵女士,每月系统至少自动转存2000元的元的1年期定期存款,年期定期存款,利率为利率为3

30、.5%,约为活期利率,约为活期利率0.5%的的7倍。倍。42v聪明账营销案例分析聪明账营销案例分析2便捷消费便捷消费李先生:李先生:1 1 1 1、银行卡活期存款、银行卡活期存款、银行卡活期存款、银行卡活期存款1 1 1 1万元,万元,万元,万元,定期存款定期存款定期存款定期存款5 5 5 5万元;万元;万元;万元;2 2 2 2、异地急于购买一件价值、异地急于购买一件价值、异地急于购买一件价值、异地急于购买一件价值3 3 3 3万元的产品(可刷卡);万元的产品(可刷卡);万元的产品(可刷卡);万元的产品(可刷卡);建议:建议:建议:建议: 由于银行卡定期子账户由于银行卡定期子账户由于银行卡定

31、期子账户由于银行卡定期子账户异地无法销户,但签约聪异地无法销户,但签约聪异地无法销户,但签约聪异地无法销户,但签约聪明账便捷消费便可解决李明账便捷消费便可解决李明账便捷消费便可解决李明账便捷消费便可解决李先生的燃眉之急。如果在先生的燃眉之急。如果在先生的燃眉之急。如果在先生的燃眉之急。如果在日终前李先生将多消费的日终前李先生将多消费的日终前李先生将多消费的日终前李先生将多消费的2 2 2 2万元存入卡中,系统将不万元存入卡中,系统将不万元存入卡中,系统将不万元存入卡中,系统将不销定期子账户,也不会产销定期子账户,也不会产销定期子账户,也不会产销定期子账户,也不会产生利息损失。生利息损失。生利息

32、损失。生利息损失。43产品背景介绍产品背景介绍产品功能简介产品功能简介产品营销及案例产品营销及案例同业产品比较同业产品比较产品风险点及防范产品风险点及防范聪明账聪明账聪明账聪明账产品推广培训产品推广培训产品推广培训产品推广培训目录目录目录目录44v四大行比较:四大行比较: 自动理财功能,即定自动理财功能,即定活自动约转功能,四大活自动约转功能,四大行都基本具有此功能,行都基本具有此功能,只是约转规则不甚相同。只是约转规则不甚相同。 便捷消费功能,目前便捷消费功能,目前我行所有省市都可以开我行所有省市都可以开通。通。自动理财自动理财功能功能便捷消费便捷消费工行工行建行建行中行中行农行农行45产品

33、背景介绍产品背景介绍产品功能简介产品功能简介产品营销及案例产品营销及案例同业产品比较同业产品比较产品风险点及防范产品风险点及防范聪明账聪明账聪明账聪明账产品推广培训产品推广培训产品推广培训产品推广培训目录目录目录目录46产品风险点及防范产品风险点及防范风险点:自动约转风险点:自动约转与自动还贷、还信与自动还贷、还信用卡批量的矛盾性用卡批量的矛盾性风险点:消费时,风险点:消费时,触动消费质押,若触动消费质押,若在日终未还款,则在日终未还款,则进行质押账户销户,进行质押账户销户,无部提,损失利息无部提,损失利息收入。收入。风险点:消费限额风险点:消费限额的设定,制约客户的设定,制约客户pos消费上限。消费上限。风险防范措施:风险防范措施:个人客户经理告知个人客户经理告知风险防范措施:风险防范措施:个人客户经理告知个人客户经理告知消费上限尽量设置消费上限尽量设置较高较高风险防范措施:风险防范措施:提醒客户提醒客户自动约转与自动还贷自动约转与自动还贷尽量避免同一账户尽量避免同一账户

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