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1、人性的弱点之一： 喜欢与人争论使人信服你的第一条法那么： 防止争论 一、不要争论不休： 人性的弱点之二： 不尊重他人的意见使人信服你的第二条法那么： 对别人的意见表示尊重。千万别说： “你错了。 二、尊重他人的意见 人性的弱点之三： 不敢成认自己的错误 使人信服你的第三条法那么： 如果你错了，迅速而真诚的成认。三、如果错了，当即 成认 人性的弱点之四： 对他人缺乏友善； 使人信服你的第四条法那么： 以友善的方式开始。 四、友善的对待他人 人性的弱点之五： 首先让人说“不 使人信服你的第五条法那么： 首先让别人说： “是，是的 五、让对方开口说“是六、给他人说话的时机 人性弱点之六： 不让他人说
2、话使人信服你的第六条法那么： 让对方多说话七、别将自己的意见强加于人人性弱点之七： 将自己的意见强加于人使人信服你的第七条法那么： 让别人觉得那是他们的主意八、善于从他人角度考虑问题人性弱点之八： 不从他人角度考虑问题使人信服你的第八条法那么： 真诚的尽力从对方的角度看事情九、同情对方的意愿人性弱点之九： 不理解他人的意愿使人信服你的第九条法那么： 同情对方的意念及欲望十、激发他人高尚的动机人性弱点之十： 引发他人产生不良的动机使人信服你的第十条法那么： 将你的意图表演出来人性弱点之十一： 缺乏鼓励与竞争机制使人信服你的第十一条法那么： 向他提出一个挑战十一、让他人不断面临挑战人性弱点之十二：
3、 不愿称赞并欣赏他人使人信服你的第十二条法那么： 从称赞与真诚开始十二、称赞并欣赏他人人性弱点之十三： 直接批评他人使人信服你的第十三条法那么： 间接的指出他人的错误十三、间接委婉的指出他人的错误人性弱点之十四： 喜欢责怪他人使人信服你的第十四条法那么： 在责怪他人之前，先想想自己的错误十四、不要总是责怪他人人性弱点之十五： 拼命指使他人使人信服你的第十五条法那么： 以提问的方式来代替命令十五、没有人喜欢受人指使人性弱点之十六： 不给他人面子使人信服你的第十六条法那么： 保全他人的面子十六、保全他人的面子人性弱点之十七： 从不鼓励他人使人信服你的第十七条法那么： 称赞他人的每个进步，即使十分微 小，要“诚于嘉许，宽于称道十七、鼓励他人获得成功人性弱点之十八： 不会赞赏他人使人信服你的第十八条法那么： 给人一个美名，并使之努力保全十八、学会给人“戴高帽人性弱点之十九： 对他人缺少鼓励使人信服你的第十九条法那么： 鼓励的方法更易使人改正错误十九、鼓励更易使人改正错误二十、给他人授予一种权威人性弱点之二： 不使他人乐于行事使人信服你的第二条法那么： 使对方乐于做你所建议的事THE END
