《销售技巧话术表》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售技巧话术表（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、情景一考核点销售员：您好!欢迎光临,有什么可以帮助你标准用语， 站姿， 微笑的吗?顾客：我想买部手机？销售员： 您是要买手机吗?那么你对手机有特 重复问题， 封闭问题的殊的要求吗?比如说品牌或者样式？顾客：没有,你给我介绍一下吧设计销售员：您能忍受手机在运行时出现缓慢现 设计问题， 激发顾客购象吗?顾客：不能。买兴趣销售员：你可以放心，这款手机拥有 3G 运行内存，并配备三星所研发的猎户座5430处理器，所以不会出现这种现象。顾客:太棒了！销售员：您想有一部拥有舒适的视觉享受的 设计问题,持续激励手机吗？顾客：想啊销售员:本款手机采用了 5。5 英寸全清炫丽 数量化的问题设计， 有屏，屏幕分辨
2、率高达 25601536P。让您拥 理有据有超清的视觉享受。顾客：好的销售员：您能忍受手机在持续观看视频，玩游戏之后不能持续待机吗？顾客:不能销售员：这款手机配备 3350 毫安电池！拥有强大续航能力！可以放心使用.顾客:好销售员:您想拥有一部拍照清晰的手机吗？顾客：想。销售员： 这款手机的后置摄像头像素为 2070万！拍摄出来的照片清晰明亮！顾客:太好了！那我就要这个了！销售员： 非常感谢您选择我们的商品!欢迎下次光临!顾客:好的我要了销售员:感谢您选购我们的商品！ 欢迎下次光临！情景二销售员：您好!欢迎光临！请问有什么可以帮助您的吗？顾客：我想看一下手机。考核点仪容得体， 站姿正确,微笑销
3、售员：您要看手机是吗？请问您有什么具体确认需求要求吗?顾客：我想要屏幕大点的。销售员：那我为您介绍一款魅族 4 专业版。首先这款手机配备有有 3350 毫安的电池。拥有强调产品相信产品强大的续航能力.解决了手机很快没电的烦恼.数量化的佐证 ,更第二，5.5 英寸超大屏幕，分辨率高达 2560有说服力1536!显示效果清晰细腻！机身 9。0mm，机重158g，更大更清更薄更清晰,满足您的需求第三，在性能方面，这款手机 3G 运行内存配备三星猎户座 5430 处理器，运行流畅！储存内存有 16G 32G 64G 可选第四，在方便程度上，即使是大屏手机，他的轻薄不会给您带来不便，另外他的指纹识别功能
4、让你使用起来更加方便快捷第五，从经济角度来看，在同等价位中这款手机的配置可以说是最好的！ 市场价仅需 2499 元！并且带有屏幕保险！你看怎么样？情景三销售员：您好欢迎光临，有什么可以帮助您的吗?顾客：我想买部手机。销售员：那您对手机有什么特殊要求吗？例如外观上性能上顾客：我想要大屏的，运行快点的销售员： 那我给您介绍一款 OPPON3 5.5 英寸大屏 19201080 分辨率 206 度旋转摄像头自动全景拍摄,手机背部指纹识别功能售价为 3999 元顾客：我不太喜欢这个外形销售员：还有一款小米 3，5.0 英寸四核处理器，2G 运行内存,电池容量也很大 3050 毫安 售价 1799 元顾
5、客：有没有比这个再好点的销售员：那您大概想要一个什么价位的呢？先不要谈价格， 一般的推销开始不谈价格， 否则会给顾客一种紧张感实际是一种试探， 看顾客的反应最低价格探测顾客反应心理价格锁定范围顾客：两千一二吧销售员:那我给你介绍一款华为荣耀六吧，5.0 英寸屏幕电池容量 3100 毫安。但是他的处理器是海思麒麟 920是国内最便宜的！售价 2299。性价比不是很高。相比之下还有一款魅族4 专业版屏幕更大 ,电池续航能力更强，您想了解一下吗?顾客：好的销售员：好的，那我为您介绍一下这款魅族 4Pro第一， 电池容量大 3350 毫安,续航能力持久让您不用担心手机的使用时间。第二， 这款手机采用T
6、FT材质 （IPS技术)5.5英寸屏幕。分辨率从高达 25601536. 显示效果清晰细腻！机身 9。0mm,机重 158g，更大更清更薄更清晰，满足您的需求第三， 3G 的运行内存配备三星猎户座 5430 处理器，试运行更加流畅!第四， 指纹识别功能让您使用起来更加方便快捷!第五， 它的售价只要 2499 元，性价比高！高端配置，中等价格您看怎么样？顾客:好的那样我就买这个了。销售员：感谢您选购我们的商品!欢迎下次光临！心理预期价格报价略高 （这是一个试探性的技巧， 其实与顾客的心理预期价格并没有高太多,就是看顾客能不能接受）锁定心理价格提出新机， 并说出这款手机的核心卖点.情景四销售员:您
7、好，欢迎光临.请问有什么可以帮助您的吗？顾客：我想看看手机销售员：您想看看手机是吗？您对手机有什么特殊要求吗？比如说屏幕尺寸等。顾客：我想要一部屏幕大，电池容量大的.最后拍照清晰点的销售员:好的，那我给您推荐一款苹果魅族 4Pro，这款手机售价为 2499 元。 这款手机 5.5 英寸屏幕 25601536 屏幕分辨率。3G 运行内存电池容量 3350Amh,前置摄像头 500 万， 后置摄像头2070 万顾客：我知道一款华为荣耀六也不错!只卖 2299考核点微笑了解需求产品参照销售员:您说的这款手机我知道屏幕5。0 英寸，19201080 分辨率电池容量 3100Amh。3G 运行内存但是相比较之下魅族4Pro性价比更高,更符合你的需求。它的像素为 2070 万。屏幕也比华为荣耀六大。抛开这些不谈，魅族 4Pro 所采用的处理器是由三星所研发的猎户座 5430 处理器!这是一款专门为八核手机所研发的处理器。目前除了魅族4Pro，只应用在了 note4 上，而note4 的市场售价为 4999 元,所以魅族 4Pro 绝对是物超所值！顾客：好的,我要了。销售员:非常感谢您购买我们的产品，欢迎下次光临。价格优势形成， 形成顾客价格差距
