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1、公司各部门编制与岗位职责公司各部门编制与岗位职责一一. .总经理总经理1。处理公司内部的日常经营与行政工作的管理，人事任免，财务审批。2。统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。3。组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量.4。装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批.5。审核预结算书、装饰工程施工合同、装饰设计委托合同、图纸、方案图、施工图、竣工图及设计变更。6。落实各部门经理的工作安排.二。市务推广部二。市务推广部( (营销部）营销部）1。配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。2.负责公司企业形象的宣传和
2、装饰设计作品的推广;装饰市场开发， 潜在客户挖掘，新楼盘开辟，信息渠道挖掘。3。负责业务联系及与业主沟通，洽谈，协调并签定合同、合约。4。负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理.5。对公司客流负责，每月制定客流目标，分解客流导入计划，了解第三方渠道开发资讯。6.人员编制：一名市场部经理，两名组长，每组四名家居顾问。三。设计部三。设计部1。设计师应在设计部经理的领导下，主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。2.充分了解顾客需求,充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照国家标准进行制图；3.按时、
3、保量的完成公司交给的每一项工作任务，确保公司的工程进度及公司的利益;4.量房后 72 小时内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图；5。设计方案时要考虑产品强度，工艺、装修要求及原材料利用率；6。设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门；7。 现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、 表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单（交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责人）；8.正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（立面图);9.认真核对测量底稿， 客户签字图纸降低出错率;并根据自己所学知识及客户需求,提供
4、合理化的建议及设计；10。做好安全文明生产，完成上级交给的各项临时任务;11.设计部经理职责设计部经理职责：全面主持设计部日常工作，负责设计师考核与晋升,完成设计师业务能力提升培训工作;负责部门产值担当，拟定每月产值目标，分解每周产值完成计划，每日统计设计师工作进度，并主持客户解决方案研讨会（每日一次）;需协助设计师谈判,图纸审核，报价审核等协助工作。12.人员编制：设计部分设计一部、设计二部;一个设计部人员编制：四名设计师，两名设计助理，一名设计经理。四、客户部四、客户部1、直属总经理室管辖的业务洽谈、客户咨询服务、设计部辅助及监督的职能部门;2、在总经理领导下全面主持客户部工作,主管公司各
5、项工程业务洽谈与客户咨询服务工作,爱岗敬业，务实创新，开拓进取。3、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。4、团结设计部市场部员工努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，作好客户的咨询服务和协调联系工作，准确、及时地将客户的施工要求与意见反馈给设计部、 工程部以便按客户要求予以施工。5、工程完工后须及时通知客户现场验收，如有不符合客户施要求的地方，应及时通知工程部安排工人整改.对客户新增施工内容应配合工程部追加工程款。6、按照施工合同规定及时催收工程进度款，工程竣工经客户验收合格后，应及时收取工程尾款。7、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。8、作好设计部与市场部
6、的周工作计划与小结的统计工作，监督设计师的日常跟单进度，每日配合设计部经理完成部门小会统计客户情况与谈判解决方案， 提议设计部管理方法， 以提高设计部谈单成功率辅助工作。9、完成总经理交赋的其他工作.公司市场部管理制度公司市场部管理制度（一）、严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退.（二）、着装、谈吐、仪表要得体大方。（三）、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报.(四）、要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。(五）、每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市常（六)、不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。(七)、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。(八）、对工作要有极强的责任心，做事从
7、公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。（九）、应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系.（十）、要熟悉市尝人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。(十一)、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。（十二)、尊重客户合理化建议。（十三)、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求,直到客户满意。(十四）、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。（十五)、做好施工完毕后的保修服务工作。(十六)、了解绍兴所有小区销售居住情况和小区中住户的经济实力。（十七)、对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满意。(十八)、极开展市场调研,分析目标市尝把握市场公司设计部管理规定公司设计
8、部管理规定(一)、严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。（二)、保持工作桌面的整洁，不随处乱扔垃圾。(三）、人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。下班以后，需将电源切断，违者记过处分.（四）、有事外出时，经部门经理同意后填写外出公干登记表，事后准确注明回公司时间.（五）、设计人员上门量房时,应理会客户的意图,标注尺寸要明确。施工图需经图纸会审以后方可出图.(六）、在与客户交谈中，要灵活应变，尊重客户的合理化建议.（七)、严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出，违者视情节轻重给予严肃处理。（八）、努力与工程部、客户服务部等部门配合,处理好工程施工中所出现的各种问题.(九)
9、、工作要认真负责，努力学习专业知识，做到精益求精。（十）、多与领导、同事沟通，做到热情、真挚、信赖、满意。五五. . 项目工程部项目工程部工程部经理工程部经理1.负责项目施工人员的组织,管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。2.编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。3。组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审，技术交底.4。材料分析实际材料用量统计表的编制及申请采购。5.全面负责工程的预决算,施工质量， 施工安全工作， 工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批，发放,材料进场安排,现场施工各班组的工期及质量的控制。6。对装修前装修套房的物品检查，并接收。装
10、修押金的退还。7.组织施工人员学习安全操作， 施工工地的规章制度，教育违章行为,并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。8.施工质量检查,对不负责或明知故犯的施工人员。对质量意识不强,不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管，确定更换新班组。9。施工完成后安排材料的清点入库.退库等工作。10.安排竣工后的，垃圾清理，清洁工作；11.组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告，移交手续等;12.施工人员人工费汇总，及临时水电费,装修押金的退还;13.对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责;14.负责审核施工验收单.工程监理工程监理1.负责监理所承接工程在施工过程中
11、的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;2.进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;3。 对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;4.严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚;5.及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；6。对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向工程部经理或副总报告，并提出处理意见；7.完成直属领导交办的其他工作,并积极配合其他部门的工作。工程项目经理工程项目经理1、在部门经理直接领导下开展工作，管理好所负责的工区的各项施工工程，爱岗敬业，务实创新,开拓进取
12、。2、贯彻执行公司的各项决议，带头遵守各项规章制度。3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作,严格按照施工工艺标准执行； 尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作，并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。4、组织员工认真学习公司的各项规章制度，并督查执行情况，对违章违规的员工给予批评教育，并将情况通报行政部拟定处理意见.5、督促核查对工人的考核考勤，要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。7、作好施工的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法,以提高工作效率.8、完成部门经理交赋的其他工作。材料采购员材
13、料采购员1、遵守公司的各项规章制度，服从安排，爱岗敬业,诚信务实.2、工作以服从于施工需要为准则，想施工之所想，急施工之所急，吃苦耐劳，办事认真，购送材料及时。4、材料采购尽量做到货比三家，遵循价廉物美的原则，必须精打细算，厉行节约。5、须随时了解掌握材料市场的价格行情，及时通报工程部，以便核算工程成本编制工程预算。6、准确无误的完成各工地材料下单工作，及时清点库存清单，负责仓库盘点与核对工作。7、努力完成部门经理交赋的其他工作.六。财务六。财务1。参与制定本公司财务制度及相应的实施细则.2.参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3。负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整
14、理编报。4。负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5。负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况.6。负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表。7。负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。计报表的编制,并及时清理应收、应付款项.七七. . 行政行政1。负责办公室日常办公制度维护、管理.2.负责办公室各部门办公后勤保障工作。3。负责对全体办公人员(各部门）进行日常考勤。4.在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责，兼任公司前台。5.处理公司对外接待工作。6.协助总
15、经理处理行政外部事务。7.按照公司行政管理制度处理其他相关事务。公司施工工地规章制度公司施工工地规章制度1、 文明施工,规范作业，严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工，遵守各小区的规章制度及作息时间。2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收.3、 施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务，责任到人.工地上不可无故无人,即使工种完工等下个工种进场,也必须提前通知公司早做安排。4、 安全用电用水,用电一定要带触电保护。 离开施工现场时， 务必关掉水阀、总电源及窗户，注意
16、安全，不得野蛮操作,电动工具必须由专人专项操作。5、服务态度热情，对客户的提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬;不得随意向客户索要任何财物.6、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序。7、工地上注意维护公司形象及个人形象，不得讲和做不利于公司形象和利益的事，否则罚款。8、必须佩带上岗证，严禁赤膊及穿拖鞋施工。9、工地上禁止吸游烟，严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。10、公司广告牌、进度表及考核表必须张贴上墙。11、对于工地上的成品或半成品，每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工
17、种工长承担.完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单，并请主户签署工程质量验收单. 注： 1、以上制度各施工工种要严格执行，公司将视情节给予一定的奖罚措施施工操作管理制度1、 施工单位负责人(项目经理）在开工前须通读工程技术文件(工程预算、施工方案、施工合同)，并就技术文件中相关执行条款与相关人员沟通，做好通读笔记,对重点、难点问题予以重视，以利施工。2、 须按工程合同文件要求制定施工计划(人员安排及施工进度)，并报监理员审核备案。3、 正式施工前，联系业主与主要工作人员（监理员、现场管理员、施工工人)一 道召开工程预备会议，向业主介绍主要工作人员及配合人员,介绍施工程序，方便业主配合。4
18、、统一按企业制定的施工工艺规范施工。5、严格按设计方案施工。在施工过程中，如发现设计方案有误的，须及时通知设计师修改方案。6、隐蔽工程施工前须由设计师、业主、项目经理进行施工定位，客户签字认可后，方能施工。7、隐蔽工程完工，须及时通知业主验收，验收合格业主签字认可后方能进行下道工序施工。8、施工过程中，如因客户需增加施工工程，施工单位负责人须及时通知合同签署人或设计师,及时签署工程变更确认单及设计方案。9、 须严格按合同约定组织施工，不得无故延误工期,对客户因增加施工工程或其他原因导致施工工期延期的，须及时通知合同签署人，办理延期手续。10、 工程完工，须由项目经理先行验收合格后交工程监理员验
19、收,然后交客户验收.11、 工程结算完毕，施工单位负责人须将施工现场各种管理表格交相关部门，并由公司、工程管理部出具结算意见，结算中心进行结算分配；未按规定上交相关管理表格的,不予结算。（五）、 施工现场管理制度1、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、消防器材、施工现场管理表格、施工许可证、医药箱等置放或悬挂在醒目处。2、 工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善、清晰。3、 须根据施工工人进场施工时间办理相应的居留手续。4、 施工工人须统一穿着工服、佩带上岗证。5、 施工工人须着装整齐,不得穿破损严重工服及穿拖鞋施工。6、 施工现场不得生火或使用电炉做饭、烧水、取暖.7
20、、 施工用料须分门别类堆放整齐，置于干爽地段。8、 每日施工完毕，须清理施工现场,做到无垃圾堆积.9、 妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施，对易损件须加以保护处理。10、 遵守物业管理单位的相关规定，不得违章作业.11、 施工过程中,须关闭施工现场大门，不得干扰邻居日常生活。12、 对参观样板房客户或其他来访者,须热情接待并对相关问题给予解答。13、 施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留.14、 施工工人不得在施工现场抽烟或打架斗殴;不准酒后进入施工现常不准在施工现场嬉笑打闹。不准在墙壁上乱涂乱画.不准在施工现场蓄意破坏.15、 工余时间，留宿工人不得进行其他影响邻居休息的活动.
21、16、 工程竣工,须做到人走场清、窗明几净。(六)、 工程验收管理制度1、工程验收分隐蔽工程验收、竣工工程验收两种.2、隐蔽工程施工完毕，项目经理须及时通知工程监理员进行自验。4、 经工程监理员验收合格后,项目经理通知业主进行验收.5、 业主验收合格或业主无时间验收同意监理员验收的，经业主签字认可后方能进行下道工序施工.6、 隐蔽工程验收资料由项目经理负责落实后，交施工合同签署人保管，做收款及结算凭据。7、 竣工工程验收，须由项目经理在工程竣工前三天通知监理员进行竣工工程初检，初检合格于竣工日再次验收，监理员验收合格后，通知业主验收。8、 业主验收前，项目经理须对施工工程量自行核实，并报合同签署人.9、 业主验收时，须由项目经理、监理员、合同签署人一道进行；合同签署人、项目经理与业主进行工程量验收，监理员、项目经理与业主进行工程质量验收。10、 验收完毕，签署验收表,对业主提出整改要求的工程予以注明,并在约定期限整改,并执行复验； 复验合格后,须在验收表上予以说明，并须业主签字认可。11、 验收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤离施工现常
