管理者应具备的八个观念和方法

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1、管理者应该具备的八个观念和方法管理者应该具备的八个观念和方法作为一个管理者,最重要的任务是带领团队实现上级下达的工作目标,提高团队绩效。但这个任务的实现,要靠一系列的正确的观念和方法才能够落实的,它包括以下八点: 1、授人渔,而非鱼、授人渔,而非鱼。教下属工作的方法,协调团队内外部的关系,为团队成员创造工作条件,解决遇到的问题。而非代替他们工作。任何管理者,当他抱怨其下属不会工作或没有能力的时候,首先要问自己是否尽到了教下属之责;否则,自己是失职的。这个原则,适用于从上到下的所有管理者。2、合理分工、职责明确、合理分工、职责明确。在一个团队中,不能出现无人负责的工作;或重叠性工作对任何下属,必

2、须有明确的岗位职责,并提出具体的考核要求,这是对其管理的依据。3、分级管理。、分级管理。每个人只向其直属上级请示和汇报工作,只向其直属下级发布指示。不可以越级汇报或越级下达命令,但可以向上越级反映问题或向下越级检查工作。越级管理或越级汇报,可以导致某个管理层次处于失效状态,导致管理体系混乱,严重的影响工作积极性。4、谁决策,谁负责谁决策,谁负责。决策者必须对下属执行其决策的后果负责,不能有好的结果就是自己的功劳、有差的结果就推给下属或找很多理由来逃避责任。但管理者更不能因怕承担责任而逃避决策、把问题直接推给上级来决策;在你的业务范围内进行决策是你的义务,否则是严重的失职行为。5、下级服从上级。

3、、下级服从上级。下级服从上级是现代企业维持组织正常运转的铁的纪律。当你的意见与上级不一致时,你可以向你的直接上级反映、沟通,也可以向你的间接上级反映(投诉)。但是否接受取决于你的上级,不取决于你。任何一个人,都不可以通过消极抵抗来改变上级的决定的,必须积极地贯彻上级的决策(不论你是否赞同)。6、授权与监督相统一、授权与监督相统一。充分授权是有效管理的前提,接受监督是管理者的义务。每个人必须接受其上级的工作监督,如实地汇报工作结果和问题。7、改进工作无止境。、改进工作无止境。管理者首要任务是研究工作方法,优化过程、持续改进、要树立寻找任何可能的机会进行工作改进的意识而非去寻找任何不可能改进的理由。8、全员参与的质量意识、全员参与的质量意识。不合格品是制造出来的,不是检查出来的;和产品形成有关的每个人都对质量承担责任。在制造过程中每个员工都是自己工序的检查员,必须坚持三不主义:不接收(不合格材料及前面下来的不合格品)、不制造(不合格品)、不流出(自己制造或发现的不合格品)。如此才可以确保产品质量。

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