标准编写培训

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1、标准编写培训标准编写培训 2012 2012年年6 6月月1 1标准编写培训提纲标准编写培训提纲标准化基础知识标准编写综述标准的结构规范性要素的编写资料性要素的编写要素内容的表述GB/T 1.1-2009标准小结管理标准和工作标准的编写2 2第一章第一章 标准化基础知识标准化基础知识3 3一、标准化概念和标准分类一、标准化概念和标准分类1 1、标准、标准 “为在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。”(GBT 20000.12002)理解要点：标准是具备特殊属性的规范性文件理解要点：标准是具备特殊属性的规范性文件 1) 特点：共同使用和重复

2、使用 2) 目的：获得最佳秩序，促进共同的效益 3) 原则：协商一致、普遍同意 4) 程序：规范化的程序，公认机构批准 5) 基础：科学、技术和经验的综合成果 6) 形式：规范性文件（包括规则、导则、技术规范、操作规程和特性文件），还有实物标准。4 42 2 2 2、标准化、标准化、标准化、标准化“为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动”(上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程)。(GBT 20000.12002) 其理解要点：其理解要点：1 1）作用：）作用：为了预期目的改进产品、过程或服务的适应性，防止贸易壁垒，并促进技术进步和管理及工作的

3、规范化。2 2）过程：）过程：标准化是从制定发布实施监检修订的循环螺旋式上升过程。3 3）核心：）核心：标准化的核心是制定条款，条款是规范性文件内容的表述方式，一般采取陈述、指示、推荐或要求等形式。4 4）对象：）对象：标准化的对象是重复性的概念和事物、现实或潜在的问题。5)5)特征：特征：标准化的特征是适用、统一、至简、有序、发展，其本质特征是统一和有序。6)6)本质：本质：市场经济条件下，标准化是管理市场经济有序运行的 5 5区别和联系区别和联系区别和联系区别和联系 标准标准 标准化标准化 目的：获得最佳秩序协商一致制定公认机构批准规范性文件统一规定 共同供 使用 重复 现实对 问题 潜在

4、制定条款针对 重复性 事物/概念活动制定 发布 实施 监检 修订6 63 3 3 3、标准的应用可以通过以下途径来实现、标准的应用可以通过以下途径来实现、标准的应用可以通过以下途径来实现、标准的应用可以通过以下途径来实现市场机制：市场机制： 符合利益符合利益 自愿使用。自愿使用。政府引导：政府引导： 政策政策 措施措施 采购采购 招标。招标。法规引用：法规引用： 法规要求使用。法规要求使用。标准的约束性：标准的约束性：标准的群众性：标准的群众性：标准的实践性：标准的实践性：标准的动态性：标准的动态性：标准的国际性：标准的国际性：4 4、标准的特性、标准的特性7 7 市场经济条件下标准的本质市场

5、经济条件下标准的本质 管理市场经济有管理市场经济有 序运序运行的必备手段行的必备手段 标准体系标准体系 由标准按内在联系形成的整体市场主体法人自然人运作市场客体商品（包括劳务）法律、法规技术标准两者交集是技术法规系统、功能、结构科学有机管理规范8 8标准化良好行业企业标准化良好行业企业5 5、标准的分类、标准的分类 企业内建立健全标准体系有效运行标准化管理生产、经营、管理技术/管理/工作标准有效实施按适用范围分按要求程度分按属性分按涉及对象分国际标准国家标准行业标准地方标准企业标准规范规程指南基础标准技术标准管理标准工作标准术语符号标准试验标准产品标准过程标准服务标准接口标准9 96 6 6

6、6、各类标准定义、各类标准定义、各类标准定义、各类标准定义1 1）国际标准：）国际标准：由国际标准化组织（ISO/IEC/ITU）以及ISO认可的国际组织通过并公开发布的标准。2）国家标准：国家标准：由国家标准机构通过并公开发布的标准。3）行业标准：对没有国家标准而又需要在全国某行业范围内统一的技术要求所制定的标准。4）企业标准：企业标准：对企业范围内，需要协调统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准。5）技术标准：技术标准：对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定的标准。6）管理标准：管理标准：对标准化领域内的需要协调统一的管理事项所制定的标准。7）产品/过程/服务标准：规定产品/

7、过程/服务应满足的要求以确保其适用性的标准。1010二、标准化原理和方法及其在企业中的应用二、标准化原理和方法及其在企业中的应用（一）简化原理 1、概念 保证在一定时期内适应需要的前提下，精简标准化 对象的类型、数目，以合理的类型、数目在一定的时间空间范围内满足需要的一种标准化原理和形式。1）简化在事物已发展为多样化之后进行，达到“精炼”的目的。2）简化着眼于个性同时并存，去掉的应是多余的、重复的、可替代的、低功能的环节。3）简化是社会发展的客观需要，是社会自我控制、自我调节的手段。 11112 2 2 2、在企业标准化中应用、在企业标准化中应用、在企业标准化中应用、在企业标准化中应用产品和原

8、材料品种规格的简化工艺和工装的简化产品零部件的简化结构要素的简化（二）统一原理（二）统一原理 1、概念、概念对具有等效功能的标准化对象或其技术要素提取共性，进行合理归并，成为共同遵循的依据的标准化原理。1) 统一是标准化的本质，统一着眼于一致性，即从个性中提炼共性。2) 统一化的目的是消除因为不必要的多样化而造成的混乱，为人类正常活动建立共同遵守的秩序。3) 统一化必须遵守适时、适度和等效的原则。12122 2 2 2、在企业标准化中应用、在企业标准化中应用、在企业标准化中应用、在企业标准化中应用概念、标志、符号的统一概念、标志、符号的统一产品品种规格和特性的统一产品品种规格和特性的统一产品零

9、部件的统一产品零部件的统一数值与参数的统一数值与参数的统一程序和方法的统一程序和方法的统一（三）协调原理（三）协调原理 1 1、概念、概念 在一定的时间和空间内，使标准化对象内外相关因在一定的时间和空间内，使标准化对象内外相关因素达到平衡、合理和相对稳定，使标准内部以及标准与标准素达到平衡、合理和相对稳定，使标准内部以及标准与标准. .之间协调的原理。之间协调的原理。1) 1) 协调可解决各相关方的连接和配合的科学性和合理性，使标协调可解决各相关方的连接和配合的科学性和合理性，使标准在一定时期内保持相对平衡和稳定。准在一定时期内保持相对平衡和稳定。2) 2) 企业标准体系内各项标准间的相互关系

10、必须协调一致，为标企业标准体系内各项标准间的相互关系必须协调一致，为标准体系的相对稳定创造最佳条件，使其发挥最理想的功能。准体系的相对稳定创造最佳条件，使其发挥最理想的功能。13132 2 2 2、在企业标准化中应用、在企业标准化中应用、在企业标准化中应用、在企业标准化中应用1)1)标准内各要素间的协调标准内各要素间的协调2)2)相关标准相关标准. .之间的协调之间的协调3)3)标准体系之间的协调标准体系之间的协调（四）优化原理（四）优化原理1 1、概念、概念 根据标准化目的，通过选择、设计、调整、评价，达到根据标准化目的，通过选择、设计、调整、评价，达到标准化的最理想的结果，使企业标准体系的

11、实施达到最标准化的最理想的结果，使企业标准体系的实施达到最佳效果。佳效果。2 2、在企业标准化中应用、在企业标准化中应用 一般是运用加权系数法、费用效果分析法、成本价格分一般是运用加权系数法、费用效果分析法、成本价格分析法等最优化技术对企业标准体系的构成要素及其相互析法等最优化技术对企业标准体系的构成要素及其相互关系进行评价和优化选择，使企业标准体系的实施达到关系进行评价和优化选择，使企业标准体系的实施达到最佳效果。最佳效果。1414标准化原理的功能标准化原理的功能 标准化原理统一（本质） 一致 一致性/时间和条件/等效性原则简化（方法） 精炼 去掉多余/可替换/低功能的环节协调（途径） 取得

12、一致的途径优化（效果） 达到最佳的目的关系基本1515( ( ( (五五五五) ) ) )标准化方法及其在产品设计中的应用标准化方法及其在产品设计中的应用标准化方法及其在产品设计中的应用标准化方法及其在产品设计中的应用标准化形式（方法）原理、原则的具体应用基本形式简化、统一化工业化发展形成的形式（主要针对产品）系列化、通用化、组合化高级形式模块化范围拓展形式综合标准化、超前标准化标准化方法是应用标准化原理进行标准化活动的形式。企业的产品设计开发决定了70%85%的成本，并对企业的规划、制造、质量保证、库存、营销、.盈利活动有重要的影响。产品设计的标准化，是企业标准化活动的重点和关键。系列化、组

13、合化和模块化是产品设计中常用的标准化方法。 16161.1.1.1.产品系列化产品系列化产品系列化产品系列化产品系列化是通过对同一类产品全面的技术、经济分析研究后，将产品的参数、尺寸等进行合理的分档和分级，形成有规律的一系列产品。产品系列化设计三个层次的内容：（1）产品尺寸、参数的系列化。（2）编制产品系列型谱。 （3）产品的系列设计。2.2.产品组合化产品组合化组合化是通过标准化的原理，设计并制造出一系列通用性很强而且能多次重复性应用的单元，按照需要拼合成不同用途的产品的一种标准化方法。产品组合化设计的程序如下：（1）确定组合单元的应用范围。（2）将各组合单元按其功能和特点，划分为不同的类型

14、。（3）编排组合型谱。 （4）设计组合单元，制定相应的标准。（5）成批生产组合单元，根据市场需求拼组各种产品。17173.3.产品模块化产品模块化模块化综合了系列化和组合化的特点，是解决复杂产品多样化的一种现代标准化设计方法。模块化设计包括模块设计和模块组合设计两部分。（1 1）模块设计步骤）模块设计步骤（2 2）模块的概念和分类）模块的概念和分类 a）基础模块形成产品功能的模块，它又分为通用模块和专用模块。 b）辅助模块不能直接形成产品而用于连接基础模块以构成产品的模块。（3 3）模块组合设计）模块组合设计（4 4）模块化的意义）模块化的意义1818设计标准化的意义设计标准化的意义 产品设计

15、中应用标准化方法，以互换 性为基础，对产品零部件进行简化、统一、协调、优化，并最大限度地采用标准件、通用件、借用件、以提高设计的继承性和产品的标准化程度。可以为企业带来巨大效率和效益。1919三、标准化在企业发展战略中的作用三、标准化在企业发展战略中的作用(一)标准化是企业组织生产、提供服务的技术基础标准化是企业组织生产、提供服务的技术基础1、标准化是组织现代社会化大生产的必要条件2、标准是企业组织生产、提供服务的依据(二)标准化是企业实现科学管理的基础(三)标准化是企业稳定和提高产品质量的重要保证(四)标准化是企业保障安全生产、维护职业健康、加强环境管理和节约能源的重要措施(五)标准化是企业

16、应对技术壁垒、促进国际贸易的手段1、推动国际贸易的发展2、设置和应对技术性贸易壁垒2020( (六六) )标准化是企业提升核心竞争力的有力武器标准化是企业提升核心竞争力的有力武器1、标准化及时将科技成果转化为生产力，有效提升企业的核心竞争力2、标准化多种形式的应用大大促进新产品的开发能力（七）标准化能给企业带来巨大效益（七）标准化能给企业带来巨大效益1、标准化的简化、系列化、通用化和标准的规范化等功能的发挥，提高企业的经济效益。2、企业可以将标准化作为打开市场的战略手段。3、研发标准化对降低企业生产经营成本起到至关重要的作用2121第二章第二章 标准编写综述标准编写综述2222一、依据的标准一

17、、依据的标准正在建立的支撑标准制修订工作的新标准体系（基础性国家标准）：GB/T1标准化工作导则分为两个部分最基础标准GB/T1.1标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写规范标准的结构、格式、编写规则、要素的表述解决标准如何写GB/T1.2标准化工作导则 第1部分：标准制定的工作程序规定制定标准的工作程序解决如何形成正式标准2323GB/T20000标准化工作指南分为若干部分对标准化普遍性问题提供指导GB/T20001标准编写规则分为若干部分指导具体领域的标准编写GB/T20002-标准中特定内容的起草-分若干部分指导标准中特定内容编写 新体系的变化主要体现在以下三点：新体系的变化主要体现

18、在以下三点：新增加了GBT 20002标准中特定内容的起草对原来三项标准的内容进行了调整第三，在GB/T 20000和GBT 20001两项标准中还将增加新的部分。2424二、标准制定的一般程序二、标准制定的一般程序 预备立项起草征求意见收集信息 项目计划 征求意见稿 送审稿 审查批准出版发行 报批稿 出版稿2525三、标准编写基本原则三、标准编写基本原则1 1、目标、目标-规定明确且无歧义的条款（完整、清规定明确且无歧义的条款（完整、清 楚、准确、易理解、考虑技术水平）楚、准确、易理解、考虑技术水平）2 2、统一性、统一性内部结构、文体、术语尽可能统一内部结构、文体、术语尽可能统一3 3、协

19、调性、协调性横向、纵向标准间，应遵守基础标准横向、纵向标准间，应遵守基础标准4 4、适用性、适用性标准内容易实施、易被引用标准内容易实施、易被引用5 5、一致性、一致性-尽量保持与国际文件一致，遵照尽量保持与国际文件一致，遵照GB/T20000.2GB/T20000.26 6、规范性、规范性预先设计，遵守制定程序和编写规则，预先设计，遵守制定程序和编写规则，符合符合GB/T1GB/T1、GB/T20000GB/T20000、GB/T20001GB/T20001、GB/T20002GB/T20002的的规定规定2626( (一一) )目标及要求目标及要求 制定标准最直接的目标就是编制出明确且无歧

20、义的条款，并且通过这些条款的使用，促进贸易和交流。为了达到这个目标，编制出的标准应符合下述要求。1内容完整2表述清楚和准确3充分考虑最新技术水平4为未来技术发展提供框架5能被未参加标准编制的专业人员所理解2727( (二二) )统一性统一性 统一性是对标准编写及表达方式的最基本的要求。统一性强调的是内部的统一，在每个部分、每项标准或系列标准内部。1 1结构的统一结构的统一 标准的结构即是标准中的章、条、段、表、图和附录的排列顺序。 2 2文体的统一文体的统一 类似的条款应由类似的措辞来表达；相同的条款应由相同的措辞来表达。28283.3.术语的统一术语的统一 对于同一个概念应使用同一个术语。对

21、于对于同一个概念应使用同一个术语。对于对于同一个概念应使用同一个术语。对于对于同一个概念应使用同一个术语。对于已定义的概念应避免使用同义词。每个选用的术语已定义的概念应避免使用同义词。每个选用的术语已定义的概念应避免使用同义词。每个选用的术语已定义的概念应避免使用同义词。每个选用的术语应尽可能只有惟一的含义。应尽可能只有惟一的含义。应尽可能只有惟一的含义。应尽可能只有惟一的含义。 4.4.形式的统一形式的统一 形式统一，包括：列项符号，使用破折号还是圆点应统一；无标题条或列项的主题，每一项或某一条中是否用黑体字强调应统一；条标题，在某一章或条中的各条有无标题应统一；图表标题，图和表全文中有无标

22、题应统一。2929( (三三) )协调性协调性 统一性强调的是一项标准或部分的内部或一系列标准的内部，而协调性是针对标准之间的，它的目的是“为了达到所有标准的整体协调”。1 1普遍协调普遍协调 普遍协调是任何标准都需要进行的协调。也就是说，每项标准都应遵循现有基础通用标准的有关条款。2 2特殊协调特殊协调 特殊协调是针对特定领域的标准需要进行的协调。3 3本领域协调本领域协调3030( (四四) )适用性适用性 适用性指所制定的标准便于使用的特性。 1 1便于直接使用便于直接使用 任何标准只有最终被使用才能发挥其作用。在制定标准时就应考虑到标准中的条款是否适合直接使用。为此标准中的每个条款都应

23、是可操作的。 2 2便于引用便于引用 标准的内容不但要便于实施，还要考虑到易于被其他标准、法律、法规或规章等引用。 3131( (五五) )一致性一致性 一致性指起草的标准应以对应的国际文件(如有)为基础并尽可能与国际文件保持一致。 1 1保持与国际文件一致保持与国际文件一致 起草标准时，如有对应的国际文件，首先应考虑以这些国际文件为基础制定我国标准，在这一前提下，还应尽可能保持与国际文件的一致性。 2 2明确一致性程度明确一致性程度 如果所依据的国际文件为IS()或IEC标准，则应按照GBT 200002的规定，确定与相应国际文件的一致性程度，即等同、修改或非等效。这类标准的起草除应符合GB

24、T l12009的规定外，还应符合GBT 200002 2009的规定。3232( (六六) )规范性规范性规范性指起草标准时要遵守与标准制定有关的基础标准以及规范性指起草标准时要遵守与标准制定有关的基础标准以及相关法律、法规。实现规范性要做到以下三个方面：相关法律、法规。实现规范性要做到以下三个方面：1 1预先设计预先设计 在起草标准之前，应首先按照在起草标准之前，应首先按照GBGBT lT l1 1有关标准结构有关标准结构的规定，确定标准的预计结构和内在关系，尤其应考虑内的规定，确定标准的预计结构和内在关系，尤其应考虑内容和层次的划分容和层次的划分2 2遵守制定程序和编写规则遵守制定程序和

25、编写规则 为了保证一项标准或一系列标准的及时发布，起草工作为了保证一项标准或一系列标准的及时发布，起草工作的所有阶段均应遵守的所有阶段均应遵守GBGBT lT l1 1规定的编写规则以及规定的编写规则以及GBGBT lT l2 2规定的标准制定程序。规定的标准制定程序。3 3特定标准的制定须符合相应基础标准的规定特定标准的制定须符合相应基础标准的规定 在起草特定类别的标准时，除了遵守在起草特定类别的标准时，除了遵守GBGBT lT l以外，还以外，还应遵守指导编写相应类别标准的基础标准。应遵守指导编写相应类别标准的基础标准。3333四、标准的编写方法四、标准的编写方法 1. 1. 明确标准化对

26、象、草拟标准名称明确标准化对象、草拟标准名称（6.2.16.2.1） 2. 2. 选定规范性技术要素（选定规范性技术要素（6.3.16.3.1） 3. 3. 考虑总体原则（第考虑总体原则（第4 4章）章） 4. 4. 搭建标准结构（第搭建标准结构（第5 5章）章） 5. 5. 具体编写标准（第具体编写标准（第6 69 9章）章） 要素的起草、要素的表述、其他规则、编排格式34341) 1) 先编写标准的核心内容先编写标准的核心内容-规范性技术要素规范性技术要素 要求、验证方法、术语和定义、符号和缩略语、 分类、标记与编码2)2)再编写规范性一般要素（根据已完成的内容加再编写规范性一般要素（根据

27、已完成的内容加工而成工而成) 标准名称（必备）、范围（必备）、规范性引用文件3) 3) 最后按需要编资料性要素最后按需要编资料性要素 编写顺序为：引言、前言（必备）、参考文献、索引、目次和封面（必备）。要素的编写顺序不同于标准中要素的排列顺序3535图1 编标准实际流程图明确编标准的目的选定标准的技术内容分章、条、段写条款标准名称范围引言引用文件（规范性、资料性）术语、符号、缩略语附录（规范性、资料性）封面前言目次3636五、编写标准有关术语五、编写标准有关术语1. 1. 规范规范规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件。2. 2. 规程规程-为设备、构件或产品的设计、制造、安装、维护或使用而

28、推荐惯例或程序的文件。3. 3. 指南指南-给出某主题的一般性、原则性、方向性的信息、指导或建议的文件。4. 4. 规范性要素规范性要素声明符合标准而需要遵守的条款的要素。分为一般要素（描述标准的名标、范围、给出标准的使用必不可少的文件清单） 和技术要素（规定技术内容）37375. 5. 资料性要素资料性要素标识标准、介绍标准，提供标准的附加信息的要素。分为概述要素（标示介绍标准、说明背景及关系）和补充要素（提供有助于标准的理解或使用的附加信息）。6. 6. 条款条款规范性文件内容的表述方式，一般采取要求、推荐或 陈述等形式。3838 1、应遵守的准则条款按层次分 2、提出建议和指导 3、提供

29、信息、说明和帮助使用标准六、标准质量的评价六、标准质量的评价 成为共同遵守的规则 适用性 得到社会的广泛关注并被接受 能被法规和其他标准所引用评要 先进性标准技术内容的水平价素 编写规范性符合GB/T1.1的规定 3939第三章第三章 标准的结构标准的结构4040一、标准的形式一、标准的形式 独立的标准对应一个标准化对象 分部分出版标准： 各部分能单独使用（独立的一个方面） 各部分不能单独使用： 通用部分（第1部分） 特殊部分（其它部分）4141二、按内容划分二、按内容划分（一）要素（一）要素构成标准的基本单元构成标准的基本单元1. 1. 根据要素的性质划分根据要素的性质划分 规范性要素：声明

30、符合标准时必须遵守的要素，只要符合了标准中的规范性要素，即可认为符合了该项标准。 资料性要素：声明符合标准时无需遵守的要素，仅提供附加信息。 根据标准要素划分的目的就是区分出：标准中的要素是应遵守的要素，还是不必遵守(只是为符合标准而提供帮助)的要素。42422. 2. 按要素性质和在标准中的位置来划分按要素性质和在标准中的位置来划分 封面 目次 前言 引言 资料性附录 参考文献 索引 名称 范围 规范性引用文件 术语和定义 要求 规范性附录资料性概述要素资料性补充要素资料性要素标准要素规范性要素规范性一般要素规范性技术要素43433. 3. 由要素的必备和可选状态来划分由要素的必备和可选状态

31、来划分 封面 前言 名称 范围 除上述4个要素外的其他所有要素 标准要素必备要素可选要素：4444产品标准结构要素示例产品标准结构要素示例资料性概述要素：资料性概述要素：封面、目次、前言、引言规范性一般要素：规范性一般要素：名称、范围、规范性引用文件规范性技术要素：规范性技术要素：术语和定义，符号和缩略语，分类、标记、标准化项目标记，要求，取样(采样) （产品标准专有），试验方法 （产品标准专有），检验规则 （产品标准专有），标志、标签 （产品标准专有），包装、运输和贮存（产品标准专有），专利，规范性附录 资料性补充要素：资料性补充要素：资料性附录、参考文献、索引注1：可根据具体情况对标准的结

32、构及顺序进行增减及调整。注2：表中黑体为必备要素，楷体为可选要素。 4545（二）条款1.条款的类型及表述； 1) 陈述型 ：表达信息的条款 陈述句一般用“是”、“为”、“由”、“给出”构成 助动词 2) 推荐型：表达建议或指导的条款 3) 要求型：表达声明符合标准需要满足的准则，且不准许存在偏差的条款 2. 条款表述所用的助动词(见表)4646 说事明理，提供信息（用陈述句表达）。陈述型 用“可”和“不必”表示允许的行为和动作。 用“能”和“不能”表示能力， 用“可能”和“不可能”表示可能性。推荐性 用“宜”和“不宜” 表示建议或指导，是首选。 祈使句表达指示的动作和行为，必须执行。要求型

33、用助动词“应”和“不应”表示需要满足的准则。 4747条款 助动词 特殊情况下使用的等效表述用词 功能 要求 应 应该 只准许 表达要求型条款，表示声明符合标准需要满足的要求。不应 不得 不准许推荐 宜 推荐 建议 表达推荐性条款，表示在几种可能性中推荐特别适用的一种，不提及也不排除其他可能性；或表示某个行动步骤是首选的，但也未必是所要求的，或（以否定形式）表示不赞成但也不禁止某种可能性或行动步骤。 不宜 不推荐 不建议4848条款 助动词 特殊情况下使用的等效表述用词 功能 陈述-允许 可 可以 允许 表达陈述型条款，表示在标准的界限内所允许的行动步骤。 不必 无须 不需要 陈述-能力能 能

34、够表达陈述型条款，陈述由材料的、生理的或某种原因导致的能力。不能 不能够陈述-可能性可能 有可能表达陈述型条款，陈述由材料的、生理的或某种原因导致的可能性。不可能 没有可能 49493. 助动词的使用 1) 特定要素中的助动词 前言 引言 范围 术语和定义 要求 2) 要素的特定内容中使用的助动词 注、脚注、图注、表注、示例均不使用“应”和“不应”4. 助动词含义辨析 1) “宜”和“可”推荐型/陈述型条款 2) “不应”和“不能”要求型/陈述型条款 3) “应”和“必须”-不要用“必须”强调要求5050 4) “应”和“宜”-不要将推荐型条款写成要求型条款 5) “不应”的等效表述中没有“不

35、可” 6) “可”不表示“可能” 7) “可”的否定形式不是“不可” 8) “可能” 不是“能”的等效表述形式5. 条款内容的表述形式 1) 常用形式-条文文字 2) 特殊形式-图和表 3) 辅助形式-注、脚注、示例5151 条文条文是条款的文字表述形式，也是表述条款内容时最常使用的形式。 注和脚注 注和脚注是条款的辅助表述形式，通过较广泛的解释性或说明性文字，对条款的理解和使用提供帮助。条文中的注和脚注的内容是资料性的。 示例 示例是条款的另一种辅助表述形式，通过现实或模拟的具体例子，帮助文件使用者尽快地掌握条款的内容。多数情况下示例用文字形式表述，但给出图、表的示例也不少见。示例的内容是资

36、料性的。5252 图图 图是条款的一种特殊表述形式，可以说它是条款内容的一种“变形”。当用图表述所要表达的内容比文字表达得更清晰易懂时，图这种特殊的表述形式成为了一个理想的选择，这时，我们将文字的内容“变形”为图。在对事物进行空间描述时，使用图往往会收到事半功倍的效果。 表 表也是条款的一种特殊表述形式，也可以说是条款内容的另一种“变形”。同样，当用表表述所要表达的内容比文字表达得更简洁明了时，表这种特殊的表述方式也将是一个理想的选择，这时，我们将文字的内容“变形”为表。在需要对大量数据或事件进行对比、对照时，表的优势显而易见。5353三、按层次划分三、按层次划分（一）部分（一）部分 1. 什

37、么叫部分 2. 为什么要划分成部分 1) 标准本身特殊情况 篇幅过长 不全面需补充 2) 内容 可能被单独使用或引用 3) 使用方需求各异 4) 标准化对象 使用方式不同 3. 部分的编号和名称5454（二）章（二）章 1、什么叫章 2、章的编号和标题（三）条（三）条 1、什么叫条 2、条的编号和标题 3、无标题条的主题 4、条的划分原则 1) 内容明显不同 2) 有被引用的可能性 3) 存在两个及以上的条 4) 无标题条不应再分条5555（四）段（四）段 段是对章和条的细分 段无编号 避免设悬置段（五）列项（五）列项 1. 列项的作用 1) 简化表述 列项可看成“段”中的子层次 2) 突出并

38、列的各项 3) 强调各项的先后顺序56562. 列项的形式 1) 引导语 一个句子或句子的前半部分 2) 被引出的各项 并列 前-列项符号或编号 后-分号或句号3. 列项的编号 1) 无编号列项 列项符号：破折号、圆点 符号应统一57572) 有编号列项 用字母带半括号 a)、b)、c)3) 无编号列项的细分 分成无编号列项4) 有编号列项的细分 分成有数字编号的分项 即1)、2)、3) 分成无编号的列项5) 列项中编号的选择 便于引用或需表明先后顺序的编号 ，否则不编号。58584. 各项的主题 1) 将关键术语或短语标为黑体 2) 每项的主题都要标明 3) 不列于目次，有必要列时则作为条5

39、. 应注意的问题 1) 引语不应省略 2) 条和段不应表述为列项形式 3) 列项中不应再分段 4) 引导语内容与列项中内容应相符 5) 引语与列项内容不应相互重复5959（六）附录（六）附录 1、附录的作用 1) 合理安排标准的结构 2) 标准中的附加技术内容 3) 给出正确使用标准的示例 4) 提供资料性信息 5) 列出与国际标准的技术差异和结构变 化60602. 附录的性质 1) 规范性附录 补充条款 技术内容或对其补充或细化 附加条款 附加技术内容 2) 资料性附录 正确使用标准的示例、说明 提供资料性信息 给出与国际标准的变化3. 附录应在条文中明确提及 1) 正文中 2) 前言中61

40、614. 附录性质的明确 1) 正文中提及的措辞方式 2) 在附录编号下标明 3) 在目次中标示5. 附录的编写 1) 附录的标识（三行居中式） 编号 按条文中出现顺序用大写拉丁字母编 性质 在括号内注明 标题 应与内容一致 2) 附录的章、条、图、表、公式的编号 均加上附录的编号和下脚点 6262第四章第四章 规范性要素的编写规范性要素的编写6363一、标准名称一、标准名称 1 1、构成和形式、构成和形式 1) 构成 最多三个要素： 引导要素 主体要素 补充要素（对象所属领域）（标准化对象）（对象的方面） 2) 形式： 一段式、二段式、三段式 2. 2. 要素的选择要素的选择 1) 主体要素

41、必不可少 2) 引导要素的选择 3) 补充要素的选择6464 4) 分部分标准要素的选择 补充要素成必备，应加第几部分二、标准技术要素的选择二、标准技术要素的选择 规范性技术要素的选择考虑三个因素： 标准化对象 标准使用对象 制定标准的目的 确定了标准化对象后应解决以下三个问题： 对该对象的哪些内容进行标准化？ 如何对这些内容进行标准化？ 哪些内容可以标准化？65651. 目的性原则 目的性原则解决第一个问题最重要的原则 根据制标的目的选择标准化对象的哪些特性作为要求的内容2 2、目的、目的 1）适用性目的保证产品适用性的相关特性（以产品为例） 根据产品特点选择产品特性 根据行业惯例选择技术要

42、求 根据产品用途选择技术要求6666 2）健康、安全、环保、资源利用的目的强制性要求 3）接口、互换性、兼容性或相互配合的目的保证产品正常使用 4）品种控制的目的简化、协调供需方矛盾 5）相互理解的目的确保共同一致的理解 6）认证的目的产品强制性认证或自愿性认证的特性要求 7）其他目的针对特殊行业、个性产品6767三、要求三、要求1. 1. 要求与要求型条款要求与要求型条款 1) 要求型条款 强调了“满足”的准则 2) “要求”中的要求型条款 需要“满足”并“证实”2 2、与、与“要求要求”有关的原则有关的原则 1) 性能原则解决第二个问题给技术发展留有余地 性能特性和描述特性 对结果（性能特

43、性）提要求 性能特性优先，必要的描述特性不可缺。 例外情况：用描述特性 涉及安全的产品的有关工艺68682) 2) 可证实性原则可证实性原则解决第三个问题解决第三个问题 仅列入能被证实（检验、试验、验证）的要求，“要求”中： 不应列入没有证实方法的要求 不必列入无须证实的要求 不宜列入不能在短时间内证实的要求 不应列入不能量化的要求3. “3. “要求要求”的表述的表述 1) 1) 内容内容 产品标准“结果”居多，服务标准“过程”多一点。6969 2) 2) 形式形式 表达“结果”的要求型条款通常包含4个要素：特性、证实方法、助动词“应”、特性的量值。 3) 3) 典型句式：典型句式： “特性

44、”按“证实方法”测定“应”符合“特性的量值”的规定。 证实方法简单时-直接在条文中列出。 证实方法复杂时-写一条证实方法，要求中提及。 证实方法篇幅大-作规范性附录，要求中提及。 已有适用的试验方法标准-要求中引用。例：“4.3 纯度按5.3的规定测定应不小于96%7070四、术语和定义四、术语和定义1. 1. 非术语标准中需定义的术语选择非术语标准中需定义的术语选择 1) 理解不一致的术语 包括难理解、不同情况下可能有不同理解时，通用术语有特殊含义时的术语。 2) 多次使用的术语 3) 无定义或需改写原定义的术语 4) 标准的范围所覆盖领域中的术语71712. 2. 表述形式表述形式 1)

45、引导语下列术语和定义适用于本文件。 GB/T界定的术语和定义适用于本文件。 GB/T界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 2) 术语条目的内容 必备内容：条目编号、术语、英文对应词、定义。 附加内容：符号、公式、图、示例、注。 3) 其他 编排 不采用表的形式 删除了旧版本的附录C7272五、规范性引用文件五、规范性引用文件( (一）引用的概念一）引用的概念 当现行标准已有适用的规定，则不需重复抄录其内容，而应采取引用的方法。1. 1. 引用的原因引用的原因 1) 避免不协调 因原文件被修订或抄录错误 2) 避免标准篇幅过大2. 2. 引用的文件引用的文件 1) 首选的文件：标准、ISO、I

46、EC发布的国际文件（包括TS、PAS、TR、Guide） 2) 可以被引用的文件：具权威性、公开可获得 7373 3) 不宜被引用的文件：法规政策性文件、不公开的文件3.3.引用的性质引用的性质 1) 规范性引用 2) 资料性引用4.4.引用的方式引用的方式 1) 注日期引用 引用标准的某具体内容（编号）、不能确定能否接受被引文件的所有变化。 2) 不注日期引用 规范性全文引用、可接受被引文件的所有变化，资料性引用、不提及被引文件具体内容的编号。74745.5.引用的内容引用的内容 1) 特定内容的引用 指明所引内容的章、条、图、表、附录的编号 未指编号，但指向所引文件中的特定内容 2) 全文

47、引用 所引文件中的全部内容都适用于引用它的标准（二）引用的具体表述（二）引用的具体表述1.区分引用性质的不同表述2.提及与标准本身有关的内容75753.引用其他文件4.摘抄形式的引用 应注来源5.部分之间的引用 属内部引用（三）标准第二章的编写（三）标准第二章的编写1. 1. 编写第二章的原因编写第二章的原因 取决于条款中是否引用，是否规范性引用。2. 2. 引导语引导语 必不可少 注日期用指定版本 不注日期用最新版本76763. 3. 清单中表述清单中表述 1) 列出注日期的引用文件 2) 列出不注日期的引用文件 3) 列出其他文件 4) 引用文件的排列顺序 5) 与国际文件一致性程度标识（

48、采标的标准才标）（四）有关的问题（四）有关的问题1. 1. 引用的准确性引用的准确性：关注所引文件的版本变化77772. 2. 规范性引用的规范性规范性引用的规范性 1) 不列入起草中依据或参考过的文件 2) 不列入资料性引用的文件 3) 不列入不能公开得到的文件 4) 不列入未发布/出版的文件六、范围六、范围（一）作用与内容（一）作用与内容1. 1. 作用作用 标准的内容简介并起承上启下作用。2. 内容 阐述标准 “有什么”和“有什么用”(界定适用的界限)7878（二）表述要求（二）表述要求1. 以陈述句、规范性的语言来表达。2. 简洁、完整，成内容提要，但不是名称的重复。3. 不应提要求。

49、4. 不陈述编标准的目的。七、分类、标记与编码七、分类、标记与编码1. 1. 概述概述 对标准化对象（产品、过程、服务）区分时可以分类，分类可用以下三种方式识别： 用文字识别-分类与命名 用数字、字母识别-分类和编码 用符号标记识别-分类和标记79792. 2. 分类和命名分类和命名1）产品按其基本特性分类，最多可分成大类、中类、小类、品种或型式、规格五个层次2）型号命名：一般型号命名是限定词基本名标准名（产品名称）例如：长征三甲运载火箭 代号CZ3-A3. 3. 标准化项目标记标准化项目标记 1）标记用简单的标记代替冗长的文字描述 2）标记体系（构成） 描述段（产品名称）（标准代号和顺序号段

50、 特性段）合称为识别段。 描述段用中文，识别段用字符，字符包括：拉字母、阿拉伯数字、符号（、，、/、）。8080 3）标记示例：符合GB/T，精密测量用，分度为0.2，量程为58 82 ，短柱式内标温度计 其标记为：温度计GB/T-EC-0，2-58-82八、符号、代号和缩略语八、符号、代号和缩略语1. 缩略语缩略方法：简化、缩合、英文缩写、拼音缩写2. 符号和缩略语各条均不编号，符号后用“冒号”或“破折号”后列出其含义；缩略语后空一格，列出其相应的完整词。8181九、产品标准中涉及的规范性要素九、产品标准中涉及的规范性要素1 1、抽样、抽样抽样检验时需抽样方法 1）抽样检验适用范围破坏性检验

51、、批量太大、流程性材料 2）抽样的内容：抽样条件、抽样方法、样品保存、样品数量 3）贸易型标准只有抽样方法，不包含抽样方案2 2、试验方法、试验方法 1）有要求就需要试验方法证实，但方法用时才起作用。 8282 2）试验方法的主要内容 测定程序详细的操作步骤 符合要求的数据给出结果的计算方法、计量单位、有效数位、判定 测试结果的保证给出方法的准确度数据 涉及安全的内容给出警示内容 3）方法的适用性适用于何种类型试验 4）试验之间的顺序对结果有影响时应规定3 3、标志和标签、标志和标签 1）标志是内容、标签是载体、包装也是载体。 2）标志的内容：产品名、厂名、产地、经销商、产品标准号、许可证号、

52、产品规格型号、含量、生产日期、有效期、保质期、认证标志、条码、警示标志83834 4、包装运输和贮存、包装运输和贮存 1）包装技术和方法、包装材料、内包装物、包装试验 2）运输运输方式、条件、注意事项 3）贮存贮存场所、条件、方式、期限 4）产品随行文件合格证、使用说明书、装箱单、装配图、备附件清单5 5、检验规则、检验规则（贸易型标准不包含，生产型标准适用） 内容包括检验分类、检验项目、组批规则、抽样方案和方法、判定规则和复验规则。8484第五章第五章 资料性要素的编写资料性要素的编写8585一、封面（必备）一、封面（必备）给出标准的有关信息 上部：分类号（国际、国内）、备案号、标准的类别及

53、标志、标准的编号、被代替标准的编号 中部：标准中文名称、英文名称、与国际标准一致性程度标识 下部：标准发布及实施日期、发布部门或单位二、目次二、目次标准层次结构框架，检索和引导阅读标准内容，内容多的标准详细些为好8686三、引言三、引言1.1.内容内容 给出制、修订标准的原因和目的 对标准的技术内容中特殊信息作说明 (已识别出涉及)专利的声明2. 2. 编号编号 不应编号 需分条时，仅对条编号，0.1、0.2等 图、表、公式均使用数字四、前言（必备）四、前言（必备）8787 1. 1. 内容和表述内容和表述( (包括包括8 8个方面内容个方面内容) ) 1) 系列/分部分标准的预计结构； 2)

54、 编制依据的起草规则； 3) 代替文件的说明并列出与前一版本的主要技术变化； 4) 与国际/国外文件关系的说明； 5) 有关专利的说明（声明）； 6) 标准的提出、归口的信息； 7) 标准的起草单位和主要起草人； 8) 标准所代替标准的历次版本的发布情况。88882. 2. 注意的问题注意的问题 1) 不应包含要求和推荐，也不应包括公式、图和表。 2) 不含“范围”的内容。 3) 不规定配合使用的文件。 4) 不说制标的意义和标准的内容。 5) 不介绍标准立项情况或编制过程。 6) 只准许编写“规定的内容”。 7) 不分特定部分和基本部分。 8) 删除附录性质的表述。五、五、参考文献参考文献

55、8989 1) 列入标准中资料性引用的文件 2) 列入编标准时依据或参考过的的文件六、索引六、索引1.1.内容内容 以“关键词”为索引对象。2. 2. 注意的问题注意的问题 1) 索引顺序 以“关键词”的汉语拼音顺序作为索引顺序，引出对应的要素的编号，索引到最低级别。 2) 不应索引的内容 规范性一般要素、资料性内容。 3) 电子文本的索引宜自动生成。9090第六章第六章 要素内容的表述要素内容的表述 9191一、技术要素的表述一、技术要素的表述标准的技术类型 适用的条款 标准的内容 规范 要求型条款为主 规定“结果”为主 规程 推荐型条款为主 推荐“过程”为主 指南 陈述型条款为主 原则、宏

56、观指导二、图和表二、图和表（条款内容表述的特殊形式） 图和表起直观和简明易懂作用1. 1. 图和表的编排图和表的编排 图和表均应在条款中提及，图必要时允许分图(作一个层次的细分)，图和表均可以接排。 图的编号和图题排在图的下方居中，表的编号和表题排在表的上方居中。 92922. 2. 图和表包含的要素图和表包含的要素 1) 图和表均应有编号； 2) 图宜有图题、表宜有表题； 3) 图有图样、表有表头； 4) 图和表均可有包含要求的段； 5) 图和表可有图/表注（不包含要求）； 6) 图和表可有图/表的脚注（可包含要求）； 7) 图和表均可有计量单位； 8) 图可有零部件序号并有对各序号的说明。

57、9393三、条文的注、脚注和示例三、条文的注、脚注和示例1. 条文的注、脚注和示例均不包含要求；2. 条文的注和示例在每章、条下编号；3. 条文的脚注是对某个词、符号的注释，脚注全文连续编号。四、四、标准中数值、量和单位标准中数值、量和单位1. 数值=数字计量单位 数字宜控制在0.11000范围内2. 国家法定计量单位的构成9494 1) 国家法定计量单位包括SI单位和选用的非SI单位。 2) SI单位包括SI基本单位(7个)和SI导出单位（包括SI辅助单位2个、有专门名称的19个以及组合形式的导出单位)； 3) 我国选用的非SI单位15个； 4)以上单位加词头所构成的十进或千进倍数或分数单位

58、。3. 3. 计量单位使用时注意事项计量单位使用时注意事项 1) 标准条款中尽量使用单位的符号。文字描述中必要时可用中文名称，但不加任何表示乘、除符号和其它符号。 9595 2）单位应加数值构成量值，不可单用单位符号。 3）单位符号的字母一般为小写，只有用人名命名的专名单位第一个字母用大写。如Pa、Hz，仅有“升”这单位符号既可大写，也可小写。 4）词头符号：兆以上(包括兆)大写，兆以下均为小写。不准许使用重叠词头，如g不能写成mmg。 5）由二个以上单位相乘而构成的组合单位，其符号有两种写法。9696 如“牛顿米”写成Nm，也可写成Nm，但不能写成mN。 6）公差用绝对差或相对差表示一定要分

59、清。如220V11V或220V具有相对误差5%。 7) 注意区别用中心值带公差表示的范围和用“”表示的范围。 前者是期望得到中心值，后者表示范围内的值均为一样效果。 8) 每个物理量的量值应包括“数值和单位”，即数值后必有单位。尺寸的表示应包括“数值和单位”如80mm60mm9797五、文字和标点符号五、文字和标点符号 1 1、标准中的文字应使用规范汉字、标准中的文字应使用规范汉字 凡已有规范简化汉字的，不得使用繁凡已有规范简化汉字的，不得使用繁体字。经国务院批准，国家语言文字工作体字。经国务院批准，国家语言文字工作委员会于委员会于19861986年年1010月月1010日重新发布的简日重新发

60、布的简化字总表应成为标准中使用简化汉字的化字总表应成为标准中使用简化汉字的依据。该简化字总表是在对依据。该简化字总表是在对19641964年年5 5月月发布的简化字总表中的个别字做了调发布的简化字总表中的个别字做了调整后重新发布的，共包括三个表：整后重新发布的，共包括三个表： 9898 第一表为“不作简化偏旁用的简化字”，其中收录了简化字350个，这些简化字都不得作简化偏旁使用。 第二表为“可作简化偏旁用的简化字和简化偏旁”，其中收录了简化字l32个和简化偏旁l4个。 第三表为“应用第二表所列简化字和简化偏旁得出来的简化字”，其中收录了简化字1 753个。2、标准中应正确使用标点、符号标准条文

61、中使用的标点符号应符合GBT l5834标点符号用法的规定。9999六、专利六、专利（一）标准与专利（一）标准与专利1. 1. 制标新问题的提出制标新问题的提出 科技的飞速发展使制标中吸纳新技术，难避免涉及专利，导致了公权形式出现的标准与属私权范畴的专利结合。2. 2. 标准中纳入专利的条件标准中纳入专利的条件 1)从技术角度讲，涉及的是必要专利 2)专利持有人已自愿向标准发布机构提交书面声明： 愿意同任何申请人在合理且无歧视的条款和条件下就专利授权许可进行谈判； 或同意免费使用其专利。100100 3) 标准的发布机构对专利的真实性、有效性和范围无任何立场。（二）标准中与专利有关事项的表述（

62、二）标准中与专利有关事项的表述 1. 1.专利信息的征集专利信息的征集(识别是否涉及专利)在标准的征求意见稿或送审稿封面显著位置通知 2. 2. 尚未识别出涉及专利尚未识别出涉及专利在标准的前言中声明 3. 3. 已识别确定涉及专利已识别确定涉及专利在标准的引言中说明和声明 三段典型表述中均采用“本文件”表达形式。101101（三）重要管理措施（三）重要管理措施 1. 披露程序-制定会上询问涉及专利情况并记录问答 2. 获取专利持有者许可声明 3. 起草组将专利声明和许可申请表交国标委标准审查部 4. 专利持有者不同意或专利声明和许可声明不符合要求，由国标委统一协调处理102102第七章第七章

63、 GB/T 1.1-2009GB/T 1.1-2009小结小结。 103103一、修订的原则一、修订的原则1.1.普适性普适性：适合我国标准编写 只规定普遍适用于各类标准的规范性一般要素（3个）、资料性概述要素（4个）、资料性补充要素（3个）、通用的规范性技术要素（5个）。其他规范性技术要素根据具体标准另定。2.2.一致性一致性：与国际导则一致 编写方法和表述形式尽可能与国际导则相一致。3.3.连续性连续性：与先前版本尽可能保持不变104104二、新版标准的变化及特点二、新版标准的变化及特点1. 1. 整合了先前版本的技术内容整合了先前版本的技术内容 将GB/T1的原两个部分整合成一个部分，融

64、入GB/T1.2-2002的部分内容，方便了编写人员。2. 2. 严谨与准确严谨与准确 条款文字表述更准确、无歧义，表述用的助动词含义更准确。 标准的整体结构更严谨、更全面、更有逻辑性。3 3 简化：使多个要素的编写简化简化：使多个要素的编写简化 封面、前言、规范性引用文件、参考文献、引导语、一致性程度标识。1051054. 4. 清晰：增加空行、退格，清晰：增加空行、退格， 突出字体。突出字体。章、条的编号和标题的占3行、2行图、表的编号和标题的占2行 图与前条、表与后条空1行 目次不同层次要素退格附录应另起一面 关健术语、短语标为黑体5. 5. 删除了仅适合产品标准的要素删除了仅适合产品标

65、准的要素 如：抽样、试验方法、标志、标签和包装、运输和贮存等。106106三、新旧版本对照的主要技术变化三、新旧版本对照的主要技术变化1. 新增加9处： a 避免无标题条再分条及关键术/短语表述； b 列项中关键术/短语表述； c 前言中编标准依据的起草规则； d 引用中列出在线文件的规则； e 技术要素的表述； f 图的接排和分图； g 引用标准之外的其他正式出版文件规则；107107 h 图与前面条文，表与后面条文，图/表题的行间距规定；i 表示可能性的助动词。2. 2. 原原GB/T1.2GB/T1.2移入移入6 6处：处： a 前言涉及专利的相关说明； b 引言中涉及专利的相关说明；

66、c 技术要素的选择； d 说明相关专利的要求； e 数值的选择； f 标准化项目标记的详细规定 1081083. 3. 删除删除5 5处：处： a 附录“术语和定义的起草和表述”； b 与产品标准有关的内容； c 前言中附录的性质陈述； d 列项中再分段的规定； e 多个附录接排的规定。1091094. 4. 修改修改5 5处：处： a 规范性文件清单所列标准，如与对应的国际文件存在一致性程度，则应标示一致性程度标识。 b 规范性文件及术语和定义的引导语。 c 目次的编排格式。 d 章标题和条标题的行间距。 e 助动词的等效表述形式。110110四、核心思想四、核心思想 1 1、核心技术要素为

67、源、核心技术要素为源 a 通用要素源自核心技术要素 术语和定义、符号和缩略语、规范性引用文件、范围、标准名称等通用要素均来自于核心技术要素条文内容。 b 核心技术要素先行确定 选择技术要素三原则： 目的性原则、性能原则、可证实性原则 c 在来源处提及： 附录、图和表在条文中提及 d 提及来源：摘抄的来源1111112. 2. 要求仅存在于要求仅存在于“核心技术要素核心技术要素”中中 a 资料性要素及内容不应包含要求 标准需中规范的内容不应以“示例”或“例如”的形式出现。 b 通用要素不包含要求五、五、 应掌握的编写原则应掌握的编写原则 1. 1.内容完整、清楚、准确内容完整、清楚、准确 2.

68、2.统一性统一性 ( (标准内部标准内部) ) 结构结构/ /文体文体/ /术语统一术语统一 112112 形式的统一： 列项符号 列项中强调主题 条有无标题 图和表有无标题。3. 3. 协调性（标准之间）协调性（标准之间） 遵守基础标准 采用引用法1131134. 4. 适用性适用性 便于直接使用（可操作）、规范性引用 便于被引用5. 5. 一致性一致性 采标时与国际文件尽可能保持一致并明确一致性程度。6. 6. 整体性整体性 标准名称-范围-内容 附录标题-内容-文中提及114114六、自主研制标准的编写方法步骤六、自主研制标准的编写方法步骤1.1.明确标准化对象明确标准化对象 明确标准化

69、对象的边界，并确定标准的使用对象2. 2. 选定标准的规范性技术要素选定标准的规范性技术要素 a 根据制标目的确定标准类型（规范/规程/指南） b 按性能原则、可证实性原则选定技术特性3. 3. 考虑总体原则考虑总体原则（标准第四章 总则）4. 4. 搭建标准的结构搭建标准的结构（标准第四章 结构）1151155. 5. 具体编写步骤具体编写步骤（按标准第69章） a 核心内容-规范性技术要素的编写 要求 验证方法 术语和定义 符号和缩略语 分类、标记与编码 按具体标准需要选择的其他规范性技术要素116116 b 规范性一般要素的编写 根据已写的技术内容加工而成 规范性引用文件 范围 标准名称

70、 c 资料性要素的编写 引言（根据需要） 前言 （必备） 参考文献（根据需要） 索引（根据需要） 目次（根据需要） 封面 （必备）-包装和标示标准 117117七、采用国际标准编写标准的步骤七、采用国际标准编写标准的步骤1.1.准确翻译准确翻译-力求正确反映原文意图并无差错2.2.分析研究分析研究 原标准对我国的适用性 必要时实验验证 如需修改-应合理、合法和必需 确定与原国际标准的一致性程度 不应简单从一致性程度判断标准的技术水平3.3.编写标准编写标准 以译文为蓝本按GB/T1.1和GB/T20000.2的规定编写118118第九章第九章 管理标准和工作标准编写管理标准和工作标准编写119

71、119一、管理和管理标准一、管理和管理标准1、管理指挥和控制组织的协调的活动。 管理三大任务：1）处理和协调关系 2）建立并实施管理标准/制度 3）确定并实施方针和目标2、管理标准协调统一管理事项的标准 作用：1）管理规范化，提高科学管理水平 2）提高企业经济效益和运转效率 3）变“人治”为“法治” 4）确保技术标准的有效实施3、管理标准与传统管理制度的差别1201204、科学管理流程差异 管理标准 传统的管理制度 目标和职责 目的明确，职责、分工清楚 一般未落实各部门职责 系统性 有整体制标规划，强调系统性，每个标准为体系的一环，做到协调，优化和统一 各部门分别制定，缺乏统一协调，无制定规划

72、，系统性不强 可操作性可考核性 为什么干，干什么，干到什么程度，时间、地点、活动内容规划具体，定性定量，可测量评估 只说干什么，不允许干什么，要求程度不具体，不定量，不便操作考核 确定依据制定建立运作方针、目标科学管理原则、方法管理标准、 程序管理体系实施管理121121二、管理标准的编写二、管理标准的编写1、名称格式和结构2、编号：G分类编号顺序号年代号3、编写要点 1）识别过程、确定管理活动 2）明确职责、权限、接口 3）提出管理要求和形成的记录 4）对分步进行的活动可辅以流程图 5）对活动的质量的监督、检查、处置方法4、管理标准编写实例122122三、管理标准体系的构成三、管理标准体系的

73、构成1、管理标准体系管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。2、管理标准体系的构成（分类）上层次是管理基础标准下层次包括： 方针目标管理、市场营销管理、合同管理、财务成本定额管理、人力资源管理、设计开发管理、采购管理、生产管理、质量管理、设备设施管理、检测试验装置管理、安装运输贮存管理、服务管理、能源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理、体系评价管理、标准化管理123123四、工作和工作标准四、工作和工作标准1、工作人从事的各项活动。2、工作标准协调、统一工作事项的标准 工作标准的对象是人及人从事的活动3、人及其工作的特点1）差别性；2）动态性；3）应变性；4）非稳定性4、工作标

74、准的作用管理人员 实施其工作标准 达到管理标准要求作业人员 实施其工作标准 达到技术标准要求 不必要的、不规范的作业动作 迅速、准确 熟练 不合理的习惯、操作中缺点 协调、轻松 动作消除形成124124五、工作标准体系结构五、工作标准体系结构1.1.工作标准体系结构图工作标准体系结构图工作标准决策层工作标准管理层工作标准操作人员工作标准管理人员通用工作标准操作人员通用工作标准最高决策者工作标准决策层人员工作标准中层管理人员工作标准一般管理人员工作标准特殊过程操作人员工作标准一般操作人员（岗位）工作标准1251252 2、工作标准名称表达方式和标准结构、工作标准名称表达方式和标准结构 1）岗位职

75、责权限（岗位责任制）用于管理人员或无定额要求操作人员。 2）岗位工作标准用于管理岗位。 结构内容为：工作内容与要求、责任和权限(分别写)、检查与考核。 3）作业指导书用于有定额的操作者。 结构内容为：作业程序、作业项目、作业内容、技术/质量要求（可引用标准）、注意事项、异常时处理等。126126 4）岗位说明书可用于所有岗位。 结构内容包括：岗位名称、所属部门、类别、等级、直接上级、直接下级、与其他岗位关系、职务概要、年度目标、任职能力要求、工作职责、核心工作流程（可引用其他标准）、岗位考核（可用通用标准）。3、工作标准编号：Z 层次编号顺序号4、编写原则 1）最高决策者及决策层其他管理人员，

76、每个职务都应制定明确的职责和权限； 2）中层管理人员，正职和副职的职责和权限都需要制定；1271273）部门工作标淮，可用部门正职管理人员的工作标准代替；4）一般管理人员工作标准应按岗位制定，其职责、权限体现在工作标准中，不按现实分工制定；5）应为操作人员制定作为企业员工必须遵从的通用的工作标准；6）对特殊工序过程的操作人员，可对特殊工种、特殊任务制定相应的具体的工作标准；7）操作人员的职责权限应体现在具体的岗位工作标准中，应按工种制定。服务人员在操作人员范围，服务人员的工作标准应包 括服务规范和服务提供规范的要求。1281285、编写要求1）格式2）职责权限的编写3）岗位资格能力要求的编写4

77、）工作内容与要求的编写 工作内容与要求一般包括：明确该岗位在企业生产经营管理活动中所应承担的工作目标；最高决策者的工作内容，主要是确立企业的方针目标，围绕创造并保持使员工能充分参与实现企业目标的内部环境而做出决策、提供资源、监督实施、评价体系、持续改进等；129129 决策层人员的工作内容应由最高决策者确定，相互之间不宜交叉，各负其责，协调接口，互相支持管理人员的工作内容应注意尽量避免交叉，明确接口，工作内容应由主管管理者确定，对管理人员应侧重于效率和服务的要求；对岗位的工作应偏重于质量要求，也包括数量和时间方面的要求，能够定量的要求尽可能定量化。凡能规定定额的岗位，均应制定定额，包括时间定额

78、、物资消耗定额等；对特殊工序过程工作岗位，例如焊接工、探伤工、锅炉工等的作业要求，应参照国家有关部门颁布的规定制定；130130对每个岗位按作业顺序列出工作（作业）的细节，明确输入、转换的各环节和输出的内容，其中包括物资、人员、信息和环境等方面应具备的条件，并与其他工作（作业）接口处相互协调。应明确每个环节转换过程中的各项因素，以及要达到的要求，说明需要注意的任何例外或特殊情况，必要时辅以程序或流程图； 企业可运用工业工程制定工作（作业）标准的方法。5）检查与考核的编写6、工作标准编写示例 1）生产岗位作业标准 2）服务人员作业标准 3）通用的岗位说明书131131谢谢大家 132132汪国风电话：E-mail：133133