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1、注重事先策划，创精品卫生间注重事先策划，创精品卫生间目目 录录 一、工程概况二、QC小组简介三、选题理由四、现状调查五、确定目标和可行性分析六、原因分析七、制定对策八、对策实施九、检验效果十、巩固措施十一、下一步打算一、工程概况一、工程概况 无锡市土地交易市场由江苏正方园建设集团有限公司无锡市土地交易市场由江苏正方园建设集团有限公司承建。工程建筑面积承建。工程建筑面积35953，为框架剪力墙结构，地下，为框架剪力墙结构，地下一层，地上二十二层。建筑物总高为一层，地上二十二层。建筑物总高为106.10m。工程质。工程质量目标为：确保量目标为：确保“扬子杯扬子杯”，争创，争创“鲁班奖鲁班奖”。二、
2、二、QCQC小组简介小组简介 为实现本工程的质量目标，项目部于为实现本工程的质量目标，项目部于20082008年年1010月组建了装饰月组建了装饰QCQC小组并进行了注册，由项目经理吕树宝小组并进行了注册，由项目经理吕树宝担任担任QCQC小组组长。其小组成员基本情况见附表一：小组组长。其小组成员基本情况见附表一： QC QC小组成员一览表小组成员一览表 附表一附表一制表人：XX日期：2008.10.5三、选题理由三、选题理由 1、本工程质量目标为确保“扬子杯”，争创“鲁班奖”。工程质量必须达到精品工程的质量要求。卫生间作为本工程的亮点，其施工质量的好坏直接影响到企业形象及工程质量目标的实现。
3、2、根据创鲁班奖经验，卫生间地砖、墙砖应全部对缝、成线，卫生器具、灯具也在同一轴线上。 3、该工程卫生间转角多，选用墙、地砖规格大（地砖采用600600，墙砖采用600300）。为创精品工程增加了难度。四、现状调查四、现状调查 针对本工程卫生间的施工特点，我们QC小组邀请监理工程师组成了卫生间观感质量评价小组，根据建筑工程施工质量评价标准（GB/T50375-2006）的相关规定，制订了打分表。对卫生间样板间进行观感打分。具体数据见下表: 卫生间观感质量打分表卫生间观感质量打分表 附表二制表人：XX 日期：2008.10.8对收集的数据进行总结、分析、归纳、整理如统计表： 影响卫生间观感质量问
4、题统计表影响卫生间观感质量问题统计表 附表三附表三 制表人：XX 日期：2008.10.8.根据统计表，绘制卫生间观感问题排列图： 从排列图中可以看出：“墙砖与地砖不对缝、卫生器具不居中” 两项累计频率已达75%，是影响卫生间观感质量问题的主要原因。 五、确定目标和可行性分析五、确定目标和可行性分析（一）、确定目标：（一）、确定目标：保证本工程卫生间观感质量验收优良率达保证本工程卫生间观感质量验收优良率达95%。图二：目标值柱状图制图人：XX 时间：2008年10月8日（二）、可行性分析：（二）、可行性分析： 1、工程自确定“鲁班奖”目标后，业主和总公司领导及各部门对本工程非常重视，组建了以无
5、锡市土地管理局副局长姚仕龙为组长的创优领导小组和创优实施小组。 2、公司已通过ISO9001质量体系认证。具有完善健全的质量管理体系和质量保证体系。 3、QC小组部分成员多次参加了中建协举办的创精品工程研讨会，对精品工程有更深刻的认识。 4.本市同类工程，已达到器具中心对墙缝、感应器周边对墙缝、灯具对墙缝、墙砖缝对地砖缝、柱角对砖缝及地漏居中的“五对齐、一居中”效果。 5.通过计算，如果我们能够解决卫生间墙砖与地砖不对缝、卫生器具不居中这两大问题。则观感质量优良率可以提高：75%（1-90%）7.5%，按此理论计算卫生间观感质量优良率就可以提高至90%+7.5%97.5%。目标就能够达到。 通
6、过以上可行性认证，我们认为只要加强事先策划，强化过程 控制，所确定的目标值是完全能够实现的。六、原因分析六、原因分析 1 1、原因分析、原因分析 根据影响卫生间观感质量问题排列图，我们可以看根据影响卫生间观感质量问题排列图，我们可以看出墙砖与地砖不对缝和卫生器具不居中是影响卫生间观出墙砖与地砖不对缝和卫生器具不居中是影响卫生间观感质量的两个主要问题，对其进行原因分析，并归纳整感质量的两个主要问题，对其进行原因分析，并归纳整理，绘制了关联图（见图）：理，绘制了关联图（见图）：2 2、要因确认：、要因确认： 从关联图可以看出影响墙砖与地砖不对缝和卫从关联图可以看出影响墙砖与地砖不对缝和卫生器具不居
7、中的末端因素有生器具不居中的末端因素有1010条，条，QCQC小组成员分别对末小组成员分别对末端因素逐一进行了现场确认：端因素逐一进行了现场确认：末端因素一：岗前培训不到位末端因素二：技术交底不全面 末端因素三：进场材料未检验 末端因素四：切割工具老化末端因素五：事先无排版设计 末端因素六：测量设备有误差末端因素七：无精确定位控制线末端因素八：墙砖与地砖规格不配套 末端因素九：各专业图纸不匹配末端因素十：交接验收不到位 结论：通过对以上10条末端因素的逐条确认，要因有以下4条： 1、技术交底不全面；2、事先无排版设计；3、各专业图纸不匹配；4、无精确定位控制线。七、制定对策七、制定对策 针对以
8、上4个要因，10月14日，QC小组召开专题会议。小组成员集思广益，提出各种对策。经评议，最后确定了对策，制订了如下对策表： 对策措施表 表四制表人：XX 日期：2008.10.14八、对策实施八、对策实施实施一：完善技术交底制度 1、由张军阳、商庆纯编制了详细可行的卫生间专项施工方案，确定工艺流程为：排版弹地面分块线墙面刮糙弹墙面分块线安装预埋防水地砖铺贴墙砖铺贴吊顶安装洁具、隔断等。经公司总工批准后实施。 2、组织QC小组成员学习施工方案，深入了解、熟悉操作步骤及质量控制点。对所有操作工人，施工操作前均以书面形式进行技术交底，使每个工人都了解操作要点及注意事项。 3、切实落实三级交底制度。交
9、底人监督被交底人的 工作，被交底人必须严格按照交底内容进行施工。 从上到下层层保证。 效果检查：各作业人员均明确卫生间施工的质量要求。效果检查：各作业人员均明确卫生间施工的质量要求。实施二：采用电脑排版实施二：采用电脑排版1、由张军阳、张二庆负责根据装饰设计平面图及各卫生间实际尺寸，对各卫生间进行电脑排版。每个部位均自阴、阳角开始起排，阴、阳角之间或阳角与阳角之间距离不凑地砖模数时，可在不影响地砖大小相同度的情况下切割地砖、调整内隔墙位置等方法进行处理。效果检查：通过电脑排版，保证了墙砖与地砖对缝，美观大方。效果检查：通过电脑排版，保证了墙砖与地砖对缝，美观大方。 实施三：绘制综合布置图实施三
10、：绘制综合布置图1、10月月12日日，由由技技术术负负责责人人商商庆庆纯纯组组织织召召开开各各专专业业施施工工协协调调会会，根根据据排排版版设设计计初初步步讨讨论论器器具具位位置置和和管管线线走走向向，并并要要求求各专业提供系统图。各专业提供系统图。2、由由张张军军阳阳、张张二二庆庆负负责责根根据据墙墙、地地砖砖排排版版图图结结合合各各专专业业图图纸纸，绘绘制制水水电安装综合布置图。电安装综合布置图。3、10月21日，由项目经理吕树宝召开卫生间综合布置协调会，各专业对综合布置后的管线位置进行复核，最后进行签字确认。效果检查：通过绘制综合布置图，明确了各器具位置效果检查：通过绘制综合布置图，明确
11、了各器具位置 ，管线走，管线走向均预先得到合理布置向均预先得到合理布置 。实施四：弹出墙、地砖分块线实施四：弹出墙、地砖分块线1 1、由张二庆、王勇组成专业测量小组，按照排版图弹出墙、地砖分块线。、由张二庆、王勇组成专业测量小组，按照排版图弹出墙、地砖分块线。2、由吕辉负责，按照确认图纸和分块线验收各预留、预埋位置。效果检查：通过弹线和过程控制，卫生器具均做到中效果检查：通过弹线和过程控制，卫生器具均做到中线与墙地砖对缝或居中。线与墙地砖对缝或居中。 九、检验效果：九、检验效果：1、2008年年12月月20日，日，QC再次邀请邀请监理工程师对卫生间进行观感打分，数据再次邀请邀请监理工程师对卫生
12、间进行观感打分，数据如下：如下： 卫生间观感质量打分表 附表五 制表人：XX 日期：2008.12.21从下图中可以看出卫生间观感质量优良率从实施前的90%上升到实施后的98%，完全超过了预期目标。图四：卫生间观感质量优良率判定对比图制图人：XX 日期：2008.12.21 2、通过本次活动，我们确保了卫生间的施工质量，做到、通过本次活动，我们确保了卫生间的施工质量，做到了卫生间墙地砖大小基本相同、器具安装整齐统一，器具了卫生间墙地砖大小基本相同、器具安装整齐统一，器具中心对墙缝、感应器周边对墙缝、墙砖缝对地砖缝、墙角中心对墙缝、感应器周边对墙缝、墙砖缝对地砖缝、墙角对砖缝及地漏居中的效果。为
13、工程创优奠定了坚实的基础。对砖缝及地漏居中的效果。为工程创优奠定了坚实的基础。在多次检查中得到了领导与专家的肯定和好评，为企业赢在多次检查中得到了领导与专家的肯定和好评，为企业赢得了良好的声誉。得了良好的声誉。 墙地砖大小基本相同卫生器具中线与墙地砖对缝墙砖与地砖对缝墙角与地砖对缝地漏居中十、巩固措施：十、巩固措施： 1、通过本工程的QC小组活动，使卫生间施工质量得到了显著提高。为此我们小组对此进行认真总结，编制了卫生间精装饰施工作业指导书，（编号为 ZFY/ZY-200901），经公司总工批准，作为公司内部文件发布，在其它类似工程中应用。 2、无形效益：通过QC活动，使我们小组全体成员提高了
14、质量意识和个人能力，掌握和应用了新的QC知识，增强了解决问题的信心和团队精神。 无形效益评价表 表七制表人：XX 日期：2008.12.30小组活动无形效益评价雷达图制图：XX 时间：2008.12.30十一、下一步打算：十一、下一步打算： 通过本次活动，我们小组成员获得了成功的喜悦，一致认通过本次活动，我们小组成员获得了成功的喜悦，一致认为只要通过事先策划、加强过程控制，就一定能把施工质量提升一为只要通过事先策划、加强过程控制，就一定能把施工质量提升一个台阶。小组下一步活动课题个台阶。小组下一步活动课题提高屋面广场砖铺贴观感质量提高屋面广场砖铺贴观感质量。附：企业施工作业指导书。附：企业施工
15、作业指导书。1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来
16、。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲
17、折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻
18、发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的
19、东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两
20、者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世
21、界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛
22、了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢
23、；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自
24、己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培
25、养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。3、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。10、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他
26、人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。14、意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。16、即使遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17
27、、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。19、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。28、立志不坚，终不济事。29、功崇惟志，业广惟勤。30、一个崇高的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。
