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1、1新一代个人网上银行介绍新一代个人网上银行介绍电子银行部电子银行部第1页，共35页。2客户分类客户分类第2页，共35页。3注册、登录流程介绍注册、登录流程介绍证书下载证书下载2登录使用登录使用3网点注册网点注册1第3页，共35页。4网点注册网点注册客户出示有效身份证件和账户凭证原件柜员进行联网身份核查和账户验证结束结束开始开始客户填写中国农业银行电子银行业务申请表（个人）。签署中国农业银行电子银行服务协议。客户获得个人网银证书参考号和授权号，并检查密码信封是否破损。客户购买K宝。第4页，共35页。53.2 3.2 证书下载证书下载p新K宝共分为飞天诚信、旋极、握奇和天地融四个品牌的产品，提供更
2、多颜色和时尚外观的选择；p新K宝省去了驱动程序下载和安装的繁琐步骤，只需插上K宝，即可随时随地享受到便捷的网上银行服务；p新K宝提供在线更新功能，方便网银客户进行驱动程序版本升级。无驱型无驱型K K宝宝第5页，共35页。63.33.3 登录使用登录使用将K宝插入电脑USB接口。使用使用登录登录登录农行门户网站，点击“个人网上银行证书登录”。输入K宝密码，登录网银，出现欢迎页面。开始使用第6页，共35页。7主要功能介绍主要功能介绍网银地图网银地图2主要功能主要功能3页面布局页面布局1第7页，共35页。标题区第8页，共35页。菜单导航区第9页，共35页。快捷菜单区/ 辅导航区第10页，共35页。信
3、息发布区/广告营销区第11页，共35页。客户服务区第12页，共35页。所在位置提醒第13页，共35页。交易区第14页，共35页。帮助提示区第15页，共35页。16网银地图网银地图第16页，共35页。17我的账户我的账户p我的账户提供信息查询和账户管理服务。p网上银行信息查询业务包括账户查询、对账单查询、电子工资单查询、网银交易查询等服务。p网上银行账户管理业务包括账户挂失、隐藏、别名设置、密码修改和追加网银账户等服务。第17页，共35页。18我的账户我的账户（示例）（示例）第18页，共35页。19转账汇款转账汇款p网上银行转账汇款业务包括快捷转账、网银账户互转、单笔转账、批量转账、收款方管理、
4、漫游汇款等服务。账户转出方必须是网点注册账户。第19页，共35页。20转账汇款转账汇款（示例（示例 ）第20页，共35页。21转账汇款转账汇款（示例（示例 ）第21页，共35页。22转账汇款转账汇款（示例（示例 ）p转账信息只需填写一次，日后即可快速转账。p点击次数由“单笔转账”的4次减少为2次，并避免了选择账户和输入金额时误操作的风险。快捷转账快捷转账第22页，共35页。23转账汇款转账汇款（示例（示例 ）p可实现一次提交批量转出的功能，当前一批最大支持60个收款账户。p可将常用收款方分组管理，批量转账时可通过选择组别快速指定收款账户和金额。批量转账批量转账第23页，共35页。24缴费支付缴
5、费支付p缴费支付业务包括网上缴费业务和账单支付业务。第24页，共35页。25信用卡信用卡p网上银行信用卡（即贷记卡）业务包括信用卡登记、账户信息查询、账单查询、交易明细查询、信用卡自助还款、约定还款设置、购汇还款、信用卡激活、查询密码修改、挂失补卡、积分查询、积分兑换等服务。信用卡附属卡不可办理账单查询、约定还款设置、积分查询、积分兑换。第25页，共35页。26信用卡信用卡（示例）（示例）第26页，共35页。27个人贷款个人贷款p网上银行个人贷款业务由客户登录网上银行自助实现，包括个人自助循环贷款、农户小额贷款和普通贷款等服务。第27页，共35页。28基金代销基金代销p网上银行基金代销业务包括
6、签约、解约、认购、申购、赎回、转换、撤单、定期定额申请、定期定额维护、设置分红方式、基金换卡、交易查询等。第28页，共35页。29基金代销基金代销（示例）（示例）第29页，共35页。30第三方存管第三方存管& &银期转账银期转账p网上银行第三方存管业务包括银行转证券、证券转银行、证券资金账户余额查询、银行存管账户余额查询、银行存管账户历史明细查询等服务。p网上银行银期转账业务包括入金、出金、期货资金账户余额查询等服务。第30页，共35页。31外汇宝外汇宝& &记账式债券记账式债券p网上银行外汇宝业务包括签约、解约、外汇市价交易、委托交易、银行牌价定制、交易查询、撤单等服务。p网上银行记账式债券
7、业务包括债券签约、解约、买卖、换卡、行情和交易查询等服务。 第31页，共35页。32通知存款通知存款& &双利丰双利丰& &定活通定活通p网上银行通知存款业务包括开立通知存款、通知存款查询、建立通知、取消通知、通知存款支取等服务。p网上银行双利丰通知存款（以下简称“双利丰”）业务包括双利丰通知存款签约、查询双利丰通知存款等服务。p网上银行定活通业务包括活期转定期、定期转活期、活期转活期等服务，支持本外币。 第32页，共35页。33双利丰双利丰（示例）（示例）第33页，共35页。34客户服务客户服务p网上银行客户服务包括常见问题解答、基本信息维护、网银个性化服务、网银安全管理、电子银行渠道管理、消息服务等。 第34页，共35页。35电子银行部电子银行部第35页，共35页。
