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1、诚信声明诚信声明本课件中大量采用网络及其他渠道搜集的相关文字本课件中大量采用网络及其他渠道搜集的相关文字信息和图片信息信息和图片信息, ,这些信息因数量巨大这些信息因数量巨大, ,无法一一列无法一一列明出处明出处, ,本人在此郑重声明本人在此郑重声明: :这些相关资料的版权归这些相关资料的版权归原作者所有原作者所有, ,本文引用仅仅用于教学目的。本文引用仅仅用于教学目的。如有不如有不妥妥, ,请与本人联系请与本人联系, ,联系方式联系方式: : . .在此对相关资料的作者所付出的辛勤劳动表示衷心在此对相关资料的作者所付出的辛勤劳动表示衷心的感谢，并对作者表示诚挚敬意！的感谢，并对作者表示诚挚敬
2、意！5 5 电子商务物流技术电子商务物流技术 5.1 5.1 电子商务与物流电子商务与物流5.2 5.2 电子商务物流中的现代技术电子商务物流中的现代技术 本章教学目的、要求本章教学目的、要求 了解电子商务物流的基本概念了解电子商务物流的基本概念掌握电子商务物流涉及的现代技术掌握电子商务物流涉及的现代技术5.1 5.1 电子商务与物流电子商务与物流5.1.1 5.1.1 物流的概念物流的概念物流术语物流术语国家标准：国家标准：物品从供应地向接收地的实体流动过程。物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理
3、等基包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。本功能实施的有机结合。5.1.2 5.1.2 物流的概念物流的概念电子商务物流电子商务物流是指物流和配送企业采用是指物流和配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，理、分工、配货等理货工作，定时、定定时、定点、定量点、定量地交给没有范围限度的各类用地交给没有范围限度的各类
4、用户，满足其对商品的需求。户，满足其对商品的需求。5.2 5.2 电子商务物流中的现代技术电子商务物流中的现代技术物流技术物流技术一般是指与物流要素活动有关一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称的所有专业技术的总称. .可以包括各种操可以包括各种操作方法、管理技能等，如流通加工技术、作方法、管理技能等，如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等还包括物流规划、物流评时跟踪技术等还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。价、物流设计、物流策略等。随着计算机网络技术的应用普及，物流随着计算机网络技术的应用普及，物流技术中综合了许多
5、现代技术，如技术中综合了许多现代技术，如Bar Bar CodeCode（条码）、条码）、 EDIEDI（电子数据交换）（电子数据交换） 、 GISGIS（地理信息系统）、（地理信息系统）、GPSGPS（全球卫（全球卫星定位系统）等。星定位系统）等。1.1.条码技术及应用条码技术及应用 条码技术的应用解决了数据录入和数据条码技术的应用解决了数据录入和数据采集的采集的“瓶颈瓶颈”问题，为供应链管理提问题，为供应链管理提供了有力的技术支持。供了有力的技术支持。 代码代码/ /条码技术条码技术条码：由一组排列规则的条、空和相应的字符组成。这种条码：由一组排列规则的条、空和相应的字符组成。这种用条、空
6、组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译用条、空组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制和十进制数。成二进制和十进制数。这些条和空可以有各种不同的组合方法，从而构成不同的这些条和空可以有各种不同的组合方法，从而构成不同的图形符号，即各种符号体系，也称码制，适用于不同的场图形符号，即各种符号体系，也称码制，适用于不同的场合。合。商品条码（UPC -A）EAN-13条码ITF-14条码UCC/EAN-128条码二维条码可分为：堆积式或层排式二维条码（二维条码可分为：堆积式或层排式二维条码（Started Bar CodeStarted Bar Code） 棋盘式或矩阵式二维条码（棋盘式
7、或矩阵式二维条码（Dot Matrix Bar CodeDot Matrix Bar Code）2 EDI2 EDI技术及应用技术及应用 EDIEDI（电子数据交换）（电子数据交换）是指按照同一规定的一是指按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理间进行数据交换和自动处理。它是实现信息交。它是实现信息交换的有效手段，其目的在于利用现有的计算机换的有效手段，其目的在于利用现有的计算机及通信网络资源，提高贸易伙伴之间的通信效及通信网络资源，提
8、高贸易伙伴之间的通信效率，降低成本。率，降低成本。 EDIEDI的构成的构成数据标准化数据标准化, ,计算机应用系统计算机应用系统, ,通信网络通信网络是构成是构成EDI EDI 系统的三要素。系统的三要素。数据标准化数据标准化. .EDI EDI 标准是由各企业、各地区代标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制订的电子数据交换共同标准表共同讨论、制订的电子数据交换共同标准, , 可以使各组织之间的不同文件格式、通过共同可以使各组织之间的不同文件格式、通过共同的标准的标准, , 获得彼此之间文件交换的目的。获得彼此之间文件交换的目的。计算机应用系统计算机应用系统通信网络通信网络是实现是实现EDI
9、EDI的手段的手段图 EDI工作方式示意图3 3 射频技术及应用射频技术及应用射频技术射频技术RFRF是是Radio Frequency的缩写，的缩写，表示可以辐射到空间的电磁频率，频率表示可以辐射到空间的电磁频率，频率范围从范围从300KHz30GHz之间。之间。射频技术射频技术RF（Radio Frequency）的基）的基本原理是电磁理论。本原理是电磁理论。 在电子学理论中，电流流过导体，导体在电子学理论中，电流流过导体，导体周围会形成磁场；交变电流通过导体，周围会形成磁场；交变电流通过导体，导体周围会形成交变的电磁场，称为电导体周围会形成交变的电磁场，称为电磁波。磁波。在电磁波频率低于
10、在电磁波频率低于100khz时，电磁波会时，电磁波会被地表吸收，不能形成有效的传输，但被地表吸收，不能形成有效的传输，但电磁波频率电磁波频率高于高于100khz时，电磁波可以时，电磁波可以在空气中传播，并经大气层外缘的电离在空气中传播，并经大气层外缘的电离层反射，形成远距离传输能力，层反射，形成远距离传输能力，我们把我们把具有远距离传输能力的高频电磁波成为具有远距离传输能力的高频电磁波成为射频，英文缩写：射频，英文缩写：RF射频识别射频识别（RadioFrequencyIdentification，RFID）技术是自动识别技术的一种高级）技术是自动识别技术的一种高级形式，被称为形式，被称为21
11、世纪十大重要技术项目世纪十大重要技术项目之一。之一。RFID通过非接触读取数据完成系通过非接触读取数据完成系统基础数据的自动采集工作，从而成为统基础数据的自动采集工作，从而成为计算机信息处理所需原始数据快速而准计算机信息处理所需原始数据快速而准确采集的有效工具确采集的有效工具。RFID被视为一种安全存取技术和一个有被视为一种安全存取技术和一个有生命力的多应用平台，起到安全获取由生命力的多应用平台，起到安全获取由基于网络解决方案提供服务的媒介作用。基于网络解决方案提供服务的媒介作用。仓储物流数字化建设的基础工作之一仓储物流数字化建设的基础工作之一就就是基础数据的采集问题，基础数据的真是基础数据的
12、采集问题，基础数据的真实与完备是仓储物流数字化建设成功与实与完备是仓储物流数字化建设成功与否的关键，否的关键，RFID的出现适时地解决了这的出现适时地解决了这一问题。一问题。一个典型的一个典型的RFID系统由射频电子标签系统由射频电子标签（Tag）、读写器或阅读器（）、读写器或阅读器（Reader）以及应用系统（包括连接线路）三部分以及应用系统（包括连接线路）三部分构成。构成。RFID系统的数据传输严格按照系统的数据传输严格按照“主从原则主从原则”进行。发出指令的方向为进行。发出指令的方向为:应应用系统用系统阅读器阅读器电子标签，返回应答电子标签，返回应答的方向则相反。电子标签中一般保存有的方
13、向则相反。电子标签中一般保存有特定格式的电子数据。特定格式的电子数据。在实际应用中，电于标签附着在待识别在实际应用中，电于标签附着在待识别物体的表面。阅读器又称为读出装置，物体的表面。阅读器又称为读出装置，可无接触地读取并识别电子标签中所保可无接触地读取并识别电子标签中所保存的电子数据，然后通过计算机及计算存的电子数据，然后通过计算机及计算机网络实现对物体识别信息的采集、处机网络实现对物体识别信息的采集、处理及远程传送等管理功能。理及远程传送等管理功能。 RFRF适用于适用于物料跟踪、运载工具和货架识物料跟踪、运载工具和货架识别别等要求非接触数据采集和交换的场合，等要求非接触数据采集和交换的场
14、合，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。适用。RFRF应用应用: : 高速公路的收费站口，使用高速公路的收费站口，使用RFRF可以不停车收费可以不停车收费; ; 我国铁路系统使用我国铁路系统使用RFRF纪录货车车厢编号的试点已运行了纪录货车车厢编号的试点已运行了一段时间一段时间; ; 物流公司将物流公司将RFRF用于物流管理中用于物流管理中( (车车, ,货物的跟踪货物的跟踪等等); ); 考勤系统考勤系统, ,检票系统等检票系统等; ;4 GIS4 GIS技术及应用技术及应用 GISGIS（Geographical Information SystemG
15、eographical Information System，地，地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。系统。GISGIS应应用用于于物物流流分分析析，主主要要是是指指利利用用GISGIS强强大大的的地地理理数数据据功功能能来来完完善善物物流流分分析析技技术术。国国外外公公司司已已经经开开发发出出利利用用GI
16、SGIS为为物物流流分分析析提提供供专专门门分分析析的的工工具具软软件件。完完整整的的GISGIS物物流流分分析析软软件件集集成成了了车车辆辆路路线线模模型型、最最短短路路径径模模型型、网网络络物物流流模模型型、分配集合模型和设施定位模型分配集合模型和设施定位模型等。等。（1 1）车车辆辆路路线线模模型型。用用于于解解决决一一个个起起始始点点、多多个个终终点点的的货货物物运运输输中中，如如何何降降低低物物流流作作业业费费用用，并并保保证证服服务务质质量量的的问问题题。包包括括决决定定使使用用多多少辆车，每辆车的形式路线等。少辆车，每辆车的形式路线等。（2 2）网络物流模型）网络物流模型。用于解
17、决寻求最有效的。用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。如将货物从如将货物从N N个仓库运往到个仓库运往到M M个商店，每个商店个商店，每个商店都有固定的需求量，因此需要确定由哪个仓库都有固定的需求量，因此需要确定由哪个仓库提货送给那个商店，运输代价最小。提货送给那个商店，运输代价最小。（3 3）分分配配集集合合模模型型。可可以以根根据据各各个个要要素素的的相相似似点点把把同同一一层层上上的的所所有有或或部部分分要要素素分分为为几几个个组组，用用以以解解决决确确定定服服务务范范围围和和销销售售市市场场范范围围等等问问题题。如如某某
18、一一公公司司要要设设立立X X个个分分销销点点，要要求求这这些些分分销销点点要要覆覆盖盖某某一一地地区区，而而且且要要使使每个分销点的顾客数目大致相等。每个分销点的顾客数目大致相等。（4 4）设设施施定定位位模模型型。用用于于确确定定一一个个或或多多个个设设施施的的位位置置。在在物物流流系系统统中中，仓仓库库和和运运输输线线共共同同组组成成了了物物流流网网络络，仓仓库库处处于于网网络络的的节节点点上上，节节点点决决定定着着线线路路，如如何何根根据据供供求求的的实实际际需需要要并并结结合合经经济济效效益益等等原原则则，在在既既定定区区域域内内设设立立多多少少个个仓仓库库，每每个个仓仓库库的的位位
19、置置，每每个个仓仓库库的的规规模模，以以及及仓仓库库之之间间的的物物流流关关系系等等，运运用用此此模模型型均均能能很很容易地得到解决。容易地得到解决。 5 GPS5 GPS技术及应用技术及应用全球定位系统（全球定位系统（Global Positioning Global Positioning SystemSystemGPSGPS）具有在海、陆、空进行具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力全方位实时三维导航与定位能力全球定位系统全球定位系统（Global Positioning System GPS ）是）是20世纪世纪70年代由年代由美国美国陆海空三军联陆海空三军联合研制的新一代空
20、间卫星导航定位系统合研制的新一代空间卫星导航定位系统 。其主。其主要目的是为陆、海、空三大领域提供实时、要目的是为陆、海、空三大领域提供实时、 全全天候和全球性的导航服务，并用于情报收集、天候和全球性的导航服务，并用于情报收集、核爆监测和应急通讯等一些军事目的，是美国核爆监测和应急通讯等一些军事目的，是美国独霸全球战略的重要组成。经过独霸全球战略的重要组成。经过20余年的研究余年的研究实验，耗资实验，耗资300亿美元，到亿美元，到1994年年3月，全球月，全球覆盖率高达覆盖率高达98%的的24颗颗GPS卫星星座己布设卫星星座己布设完成。完成。 GPS是一个由覆盖全球的一个由覆盖全球的24颗卫星
21、组成颗卫星组成的的卫星卫星系统。这个系统可以保证在任意系统。这个系统可以保证在任意时刻，地球上任意一点都可以同时观测时刻，地球上任意一点都可以同时观测到到4颗卫星，以保证卫星可以采集到该观颗卫星，以保证卫星可以采集到该观测点的经纬度和高度，以便实现导航、测点的经纬度和高度，以便实现导航、定位、授时等功能。这项技术可以用来定位、授时等功能。这项技术可以用来引导飞机、船舶、车辆以及个人，安全、引导飞机、船舶、车辆以及个人，安全、准确地沿着选定的路线，准时到达目的准确地沿着选定的路线，准时到达目的地。地。 GPS GPS系统包括三大部分系统包括三大部分空空间间部部分分GPSGPS卫卫星星星星座座：在
22、在用用GPSGPS信信号号导导航航定定位位时时，为为了了结结算算测测站站的的三三维维坐坐标标，必必须须观观测测4 4颗颗 GPSGPS卫卫星星，称称为为定定位位星星座座。这这4 4颗颗卫卫星星在在观观测测过过程程中中的的几几何何位位置置分分布布对对定定位位精精度度有有一一定定的的影响影响地地面面控控制制部部分分地地面面监监控控系系统统：GPSGPS工工作作卫卫星星的地面监控系统包括主控站、注入站和监测站。的地面监控系统包括主控站、注入站和监测站。用户设备部分用户设备部分GPSGPS信号接收机信号接收机：GPS GPS 信号接收机的任信号接收机的任务是能够捕获到按一定卫星高度截止角所选择的待测务
23、是能够捕获到按一定卫星高度截止角所选择的待测卫星的信号，并跟踪这些卫星的运行，对所接收到的卫星的信号，并跟踪这些卫星的运行，对所接收到的GPSGPS信号进行变换、放大和处理，以便测量出信号进行变换、放大和处理，以便测量出GPSGPS信号信号从卫星到接收机天线的传播时间，解译出从卫星到接收机天线的传播时间，解译出GPSGPS卫星所发卫星所发送的导航电文，实时地计算出测站的三维位置，甚至送的导航电文，实时地计算出测站的三维位置，甚至三维速度和时间。三维速度和时间。GPS应用应用主要是为主要是为船舶船舶，汽车汽车，飞机飞机等运动物体进行定等运动物体进行定位导航。例如：位导航。例如：1.船舶远洋导航和
24、进港引水船舶远洋导航和进港引水2.飞机航路引导和进场降落飞机航路引导和进场降落3.汽车自主导航汽车自主导航4.地面车辆跟踪和城市智能交通管理地面车辆跟踪和城市智能交通管理5.紧急救生紧急救生6.个人旅游及野外探险个人旅游及野外探险7.个人通讯终端（与手机，个人通讯终端（与手机，PDA，电子地，电子地图等集成一体）图等集成一体） 。GPSGPS在物流领域可以应用于在物流领域可以应用于汽车自定位、汽车自定位、跟踪调度跟踪调度，用于铁路运输管理，用于军，用于铁路运输管理，用于军事物流。事物流。 第五章第五章: :讨论、思考题、作业讨论、思考题、作业 请请对对条条码码（ Bar Bar Code Code ）技技术术和和射射频频技技术术（RFRF） 进行比较进行比较？
