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1、做理智的消费者做理智的消费者义务教育课程标准实验教科书义务教育课程标准实验教科书思想品德思想品德八年级上册八年级上册写一写：你的零花钱从哪来？说一说：你的零花钱怎么用？ 我们的购买力基本是依我们的购买力基本是依赖于父母和家庭，经济来赖于父母和家庭，经济来源绝大部分是父母给的零源绝大部分是父母给的零用钱。用钱。 中学生的消费结构向着多元化的方向发展，许多人在购买商品的动机和目的上出现了明显的差异。趣味测试：看看你属于哪种消费心理1、当你看到喜欢的东西，你会、当你看到喜欢的东西，你会: (1) 马上买马上买 (2)多走几家多走几家 (3) 无所谓无所谓 2、面对商品，你会：、面对商品，你会：（1）
2、看其品牌、时尚、包装）看其品牌、时尚、包装（2）注重其实用价值）注重其实用价值（3）无所谓）无所谓3、有一件你很喜欢的东西，但很贵，如果你家境不好，你会、有一件你很喜欢的东西，但很贵，如果你家境不好，你会买吗？买吗？（1）体谅父母，不买）体谅父母，不买（2）一定买）一定买（3）在等一段时间）在等一段时间辛苦劳动的父母：父母与儿子：你有你有这种现象吗？这种现象吗？东溪中学某学生一天的生活消费情况： 吃饭吃饭 30元元 买牛奶买牛奶 20元元 方便面方便面 10元元 饮料饮料 20元元 小零食小零食 20元元 合计合计 100元元饮食消费饮食消费跟着广告走；跟着广告走；服装消费服装消费跟着名牌走；
3、跟着名牌走；娱乐消费娱乐消费跟着新潮走；跟着新潮走；人情消费人情消费跟着大人学；跟着大人学； 中学生的消费心理中学生的消费心理: : 从众性从众性, ,盲目性盲目性, , 攀比性攀比性, ,兴趣性兴趣性 易浪费易浪费; ;会助长虚荣会助长虚荣攀比之风攀比之风; ;给家庭带给家庭带来沉重的经济负担等来沉重的经济负担等; ;带来资源的浪费带来资源的浪费比比尔尔 盖盖茨茨和和一一位位好好朋朋友友同同车车前前往往希希尔尔顿顿饭饭店店开开会会，由由于于比比别别人人去去晚晚了了些些，一一时时找找不不到到车车位位。他他的的朋朋友友建建议议他他把把车车停停在在饭饭店店的的贵贵宾宾车车位位，“噢噢，这这可可要要
4、1212美美元元，可可不不是是个个好好价价钱钱。”盖盖茨茨不同意。不同意。 “我我来来付付。”他他的的朋朋友友说说。“这这可可不不是是好好主主意意。”盖盖茨茨坚坚持持道道，“他他们们超超价价消消费费。”由由于于盖盖茨茨的的坚持，汽车最终没停在贵宾车位上。坚持，汽车最终没停在贵宾车位上。 到到底底是是什什么么原原因因使使盖盖茨茨不不愿愿多多花花12元元钱钱将将车停在贵宾车位上呢？车停在贵宾车位上呢？理性消费，不浪费。理性消费，不浪费。（1）一些同学拥有某件名牌衣服，怂恿你也买；）一些同学拥有某件名牌衣服，怂恿你也买； （2）你看中了一双价格比较贵的运动鞋，但暂时没）你看中了一双价格比较贵的运动鞋
5、，但暂时没有支付能力；有支付能力； (3) 你有你有100元钱需买一件冬衣和一本英语辅导书，元钱需买一件冬衣和一本英语辅导书，可在商场你看到一双非常中意的高档凉鞋；可在商场你看到一双非常中意的高档凉鞋；少些盲目，不攀比。少些盲目，不攀比。避免非理性消费。避免非理性消费。 先做预算，把钱花在关键地方先做预算，把钱花在关键地方.在消费前先作出预算在消费前先作出预算,把钱把钱花在关键地方花在关键地方; 避免非理性消费避免非理性消费,在自己能够在自己能够承担的范围内购买承担的范围内购买,经济实用经济实用; .不与周围的人进行盲目攀比不与周围的人进行盲目攀比,不不浪费金钱浪费金钱;.绿色消费绿色消费,注
6、意环保注意环保;.适度消费适度消费,提倡节约提倡节约.相相 关关 链链 接接有机食品有机食品有机食品有机食品 绿色食品绿色食品绿色食品绿色食品无公害产品无公害产品无公害产品无公害产品一是一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品；众健康的绿色产品；二是在消费过程中注重对垃圾的处置，不造成环境二是在消费过程中注重对垃圾的处置，不造成环境污染；污染；三是引导消费者转变消费观念，崇尚自然、追求健三是引导消费者转变消费观念，崇尚自然、追求健康，在追求生活舒适的同时，注重环保，节约资源康，在追求生活舒适的同时，注重环保，节约资源和能源，实现可持续
7、消费。和能源，实现可持续消费。买这种还是买这种还是吃吃了了就就要要买买请请你你脱脱下下衣衣服服检检查查一一下下咦，包怎么没了咦，包怎么没了这么漂亮的冰葫，吃了也会拉这么漂亮的冰葫，吃了也会拉肚子肚子,为什么受伤的总是我为什么受伤的总是我我没有拿我没有拿为什么受伤的总是我？为什么受伤的总是我？探究交流，尽情留言：探究交流，尽情留言： 1、你认为商家的哪些做法是不对的？、你认为商家的哪些做法是不对的？ 2、消费者该怎么做才能维护自己的合法消费者该怎么做才能维护自己的合法 权益？权益？ 3、怎样才能使老太太卖劣质食品的行为受怎样才能使老太太卖劣质食品的行为受 到应有的惩罚？到应有的惩罚？ 侵犯了消费
8、者的什么权利？侵犯了消费者的什么权利？虚虚假假广广告告店店员员强强买买搜搜顾顾客客身身寄寄包包遗遗失失劣劣质质食食品品知知悉悉权权自自主主选选择择权权受受尊尊重重权权财财产产安安全全权权人人身身安安全全权权消费者享有的权利自主选择权自主选择权受尊重权、受尊重权、监督权监督权结社权、知识获取权结社权、知识获取权公平交易权、索赔权公平交易权、索赔权安安全权全权、知情权、知情权 消费者权益受到损害后寻求解决的途径消费者权益受到损害后寻求解决的途径与经营者协商和解与经营者协商和解请求消协调解请求消协调解 向行政部门申诉或者申请仲裁机关仲裁向行政部门申诉或者申请仲裁机关仲裁 向人民法院诉讼向人民法院诉讼
9、不成不成不成不成不成不成向新闻媒体曝光向新闻媒体曝光续写 姜丽的父母在协商解决不成的情况下向人民法院起诉，经历了一年多时间的官司最终胜诉并获得商店老太太赔偿医药费、精神损失费等200元人民币。对此，人们的反映不一：有人认为：为了这点小事打官司不值；有人认为：这场官司应该打。 你赞成哪种观点？请说说理由。 观察下面漫画，根据所学知识，回答下列问题观察下面漫画，根据所学知识，回答下列问题：（1）漫画中经营者）漫画中经营者“买一送二买一送二”“买一买一送一送一”侵害了消费者的什么权益？侵害了消费者的什么权益？ 侵害了消费者享有知悉购买、使用的商品侵害了消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真
10、实情况的权利或者接受的服务的真实情况的权利。（2）经营者的行为主要违反了哪一法律？）经营者的行为主要违反了哪一法律？消费者权益保护法消费者权益保护法（3）请你设想一下，如此经营下去可能会有）请你设想一下，如此经营下去可能会有哪几种结果？（请你写出两种结果）哪几种结果？（请你写出两种结果）因失去诚信、信誉而失去顾客，导致生意惨淡，因失去诚信、信誉而失去顾客，导致生意惨淡，最后不得不关门最后不得不关门（）如果你是漫画中的顾客，你会怎么办？（）如果你是漫画中的顾客，你会怎么办？找店主交涉，要求赔偿损失找店主交涉，要求赔偿损失到消费者协会投诉，要求协调解决到消费者协会投诉，要求协调解决向工商部门举报向
11、工商部门举报向人民法院起诉向人民法院起诉受到法律制裁，遭到工商部门的查封受到法律制裁，遭到工商部门的查封 丹丹，一个初中女生，和大家一样，丹丹，一个初中女生，和大家一样，热爱生活，喜欢思考。最近一段时间，丹热爱生活，喜欢思考。最近一段时间，丹丹与家人，以及朋友在消费活动中遇到了丹与家人，以及朋友在消费活动中遇到了一些不顺心的事。丹丹希望大家能帮助家一些不顺心的事。丹丹希望大家能帮助家人和朋友解决这些烦心事！人和朋友解决这些烦心事！烦恼一烦恼一:上周，丹丹的妈妈购买了一个压力热水瓶。上周，丹丹的妈妈购买了一个压力热水瓶。在使用时，热水瓶突然爆炸，飞溅的碎玻在使用时，热水瓶突然爆炸，飞溅的碎玻璃碴
12、儿将丹丹妈妈的脸部刺伤璃碴儿将丹丹妈妈的脸部刺伤事后，丹丹的爸爸去找店家理论，要求赔事后，丹丹的爸爸去找店家理论，要求赔偿，店家却诸多借口推脱责任。偿，店家却诸多借口推脱责任。在这一事件中，在这一事件中，丹丹妈妈的什么消费权利被侵犯了？丹丹妈妈的什么消费权利被侵犯了？人身、财产安全权人身、财产安全权依法求偿权依法求偿权烦恼二：烦恼二：过了几日，丹丹妈妈的伤好了，一家三过了几日，丹丹妈妈的伤好了，一家三口一起到某饭店吃饭。结帐时，丹丹爸口一起到某饭店吃饭。结帐时，丹丹爸爸很是惊讶，普通的一顿饭，竟然要爸很是惊讶，普通的一顿饭，竟然要500元，于是要求服务员解释各项费用的开元，于是要求服务员解释各
13、项费用的开销处，谁知该服务员不但不解释，反而销处，谁知该服务员不但不解释，反而冷言嘲讽。冷言嘲讽。此时，丹丹一家的什么消费权利此时，丹丹一家的什么消费权利被侵犯了？被侵犯了？知情权知情权周六，丹丹准备买一些水果去看望爷爷奶奶。周六，丹丹准备买一些水果去看望爷爷奶奶。谁知，水果店老板无视丹丹的反对，找零钱时谁知，水果店老板无视丹丹的反对，找零钱时强行用水果代替。强行用水果代替。到了爷爷奶奶家，丹丹重新称了称水果，居然到了爷爷奶奶家，丹丹重新称了称水果，居然发现水果的重量不对，少了三两。发现水果的重量不对，少了三两。烦恼三：烦恼三：在买水果事件中，丹丹的什么消费权利在买水果事件中，丹丹的什么消费权
14、利被侵犯了？被侵犯了？公平交易权公平交易权自主选择权自主选择权在回家的路上，丹丹遇见了自己的回民好在回家的路上，丹丹遇见了自己的回民好朋友小杰，听小杰叙述了一件事：小杰到朋友小杰，听小杰叙述了一件事：小杰到某饭店用餐，点了一碗牛肉面，几分钟后，某饭店用餐，点了一碗牛肉面，几分钟后，服务员端上一碗猪肉面。小杰说自己是回服务员端上一碗猪肉面。小杰说自己是回民，不吃猪肉，要求更换。服务员回答说民，不吃猪肉，要求更换。服务员回答说牛肉已经没有了，还说牛肉已经没有了，还说:“你们回民就是怪，你们回民就是怪，猪肉没什么吃不得的。猪肉没什么吃不得的。”小杰听了很生气。小杰听了很生气。烦恼四：烦恼四：小杰的什
15、么消费权利被侵犯了？小杰的什么消费权利被侵犯了？人格尊严、民族风俗习惯受尊重权人格尊严、民族风俗习惯受尊重权与经营者协商和解与经营者协商和解不成不成请求消协和解请求消协和解向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁不成不成向人民法院诉讼向人民法院诉讼不成不成 如如 何何 维维 权？权？ 向新闻媒体曝光向新闻媒体曝光学习了消费者的权利后，请同学们学习了消费者的权利后，请同学们 仔细对照自己的生活，想一想：仔细对照自己的生活，想一想： 1、你的消费权利被侵犯过吗？、你的消费权利被侵犯过吗？ 2、如果有，哪些消费权利被侵犯了、如果有，哪些消费权利被侵犯了？你是如何处理的？你
16、是如何处理的？作为消费者还要学会自我保护：作为消费者还要学会自我保护：消消费费者者自自我我保保护护的的方方法法不轻信广告宣传不轻信广告宣传不盲目追随其他消费者不盲目追随其他消费者从信誉高、服务态度好从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品的正规商家购买商品向经营者索要消费凭证并向经营者索要消费凭证并注意保存注意保存人身、财产人身、财产安全权安全权知情权知情权自主选择权自主选择权公平交易权公平交易权依法依法求偿权求偿权依法结社权、依法结社权、监督权、获得监督权、获得消费知识权消费知识权人格尊严和民族人格尊严和民族风俗习惯受尊重风俗习惯受尊重权权1、消费者依法享有的权利：、消费者依法享有的权利：2、维权的途径：、维权的途径：维护权益维护权益与经营者协商和解与经营者协商和解不成不成请求消协和解请求消协和解向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁不成不成向人民法院诉讼向人民法院诉讼不成不成 如如 何何 维维 权？权？ 向新闻媒体曝光向新闻媒体曝光对于解决侵权问题，你有什么建议？ 国家 :加强精神文明建设和法制建设。建立健全法制体系，加强执法人员的素质，加大执 法力度和监管力度；增强领导干部的法制 观念，反对地方保护主义；要加强质量法制 建设和诚信体系建设。加强经营者的职业道德教育。经营者：自觉遵守国家法律，诚信经营， 消费者：增强维权意识，勇于维权
