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1、肖宁海肖宁海6W2H标准化决策标准化决策&评价模型评价模型前前 言言v人生就是不断的决策人生就是不断的决策;v决策的目标就是寻找蓝海决策的目标就是寻找蓝海;v如何寻找蓝海如何寻找蓝海?v本文试图给出一个标准答案。本文试图给出一个标准答案。v注注:蓝海指的是未知的价值领域蓝海指的是未知的价值领域,参见参见一书一书. 5W2H的诞生的诞生v5W2H分析法又叫七何分析法分析法又叫七何分析法 ;v5W2H由第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创由第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创 ;v5W2H有着广泛的应用有着广泛的应用; v5W2H的缺点是结构松散的缺点是结构松散,逻辑不强。逻辑不强。 PDCA循环
2、循环vPDCA循环又叫戴明管理循环又叫戴明管理,由美国质量管理学家由美国质量管理学家戴明戴明提出。提出。vPDCA包含四个阶段：包含四个阶段：计划（计划（Plan）:设计和制订质量目标，并提出相应措施和办法；设计和制订质量目标，并提出相应措施和办法；实施（实施（Do） :按计划进行生产活动，要求实现设计质量；按计划进行生产活动，要求实现设计质量；检查（检查（Check） :检查计划的执行情况，确保产品质量和信誉；检查计划的执行情况，确保产品质量和信誉； 处置（处置（ Action ） :对每一个循环进行总结。对每一个循环进行总结。 蓝海战略蓝海战略v蓝海战略的核心是价值创新；蓝海战略的核心是价
3、值创新；v价值创新的手段是增加、减少、剔除和创造四步动作框架；价值创新的手段是增加、减少、剔除和创造四步动作框架；v蓝海战略遵循了戴明循环；蓝海战略遵循了戴明循环；v四步动作框架与蓝海战略之间的联系就象彩虹一样绚丽四步动作框架与蓝海战略之间的联系就象彩虹一样绚丽,但内在逻辑不够严但内在逻辑不够严谨谨 。v注注:蓝海战略详见由蓝海战略详见由W 钱钱金金 和勒妮和勒妮莫博涅所著莫博涅所著一书。一书。 都在找蓝海都在找蓝海恒基伟业的蓝海沉船恒基伟业的蓝海沉船v恒基伟业的蓝海战略恒基伟业的蓝海战略- F8隐形手机隐形手机 ;vF8隐形手机隐形手机 2005年年 推出推出,由橡果国际直销由橡果国际直销;
4、vF8隐形手机的四步动作框架。隐形手机的四步动作框架。 6W2H分析法分析法v注注: 6W2H分析法是楼市弄潮于分析法是楼市弄潮于2008年年4月月29日制作的一个标准化决策模型日制作的一个标准化决策模型. 6W2H的特点的特点v6W2H是蓝海战略四步动作框架、是蓝海战略四步动作框架、 5W2H 和戴明环相结合的产物和戴明环相结合的产物; v6W2H循环是一个以价值为导向的标准化思维流程循环是一个以价值为导向的标准化思维流程;v6W2H循环的核心是循环的核心是WHAT,评价标准是评价标准是HOW MUCH; v6W2H循环的假定是：人们会自动选择性价比最高的方法和路径。循环的假定是：人们会自动
5、选择性价比最高的方法和路径。 价值四要素价值四要素v价值四要素是指价值四要素是指WHAT、WHERE 、WHEN 和和WHO; v价值四要素的核心是价值四要素的核心是WHAT ,即实现预定的目标和功能即实现预定的目标和功能;v价值创新的途径是对价值四要素实施增加、减少、剔除和创造价值创新的途径是对价值四要素实施增加、减少、剔除和创造;v价值创新的目标是价值创新的目标是HOW MUCH,即费用最低或性价比最高。即费用最低或性价比最高。 6W2H与爱因斯坦的成功秘诀与爱因斯坦的成功秘诀vW(成功成功)=X(艰苦的劳动艰苦的劳动)+Y(正确的方法正确的方法)+Z(少说空话少说空话) vWhich =
6、 成功；成功；vWhy = 成功原因；成功原因；vWhat = 艰苦的劳动；艰苦的劳动；vWhere = 某领域；某领域；vWhen = 少说空话少说空话 ；vWho =某人或组织；某人或组织； vHow to do = 正确的方法正确的方法 ；vHow much = 创造高价值。创造高价值。 6W2H 与与6管理法管理法vWhich = 1:真诚关心顾客；真诚关心顾客；vWhy =顾客就是上帝；顾客就是上帝；vWhat = 2:根据资料和事实管理；根据资料和事实管理； vWhere = 3:主动管理主动管理 ；vWhen = 3:主动管理主动管理 ；vWho= 4:协力合作无界限；协力合作无
7、界限； vHow to do = 5:以流程为重；以流程为重； vHow much = 6:追求完美，但同时容忍失败追求完美，但同时容忍失败 。v注注: 6管理法的资料由百度搜索而来管理法的资料由百度搜索而来. 6W2H 与众所不知的日企管理与众所不知的日企管理 vWhich =了解日企管理了解日企管理 ；vWhy =日企的成功形象；日企的成功形象；vWhat = 零废品法零废品法 ； vWhere = 提倡模仿提倡模仿 ；vWhen =下班时间的滞后思考原则；下班时间的滞后思考原则；vWho = 三三制五人团队三三制五人团队 ； vHow to do = 集思广益集思广益,融入四要素之中；融
8、入四要素之中； vHow much =日企的竞争力。日企的竞争力。v注注: 众所不知的日企管理众所不知的日企管理http:/ 6W2H 在高层结构选型中的运用在高层结构选型中的运用vWhich = 无梁楼盖；无梁楼盖；vWhy = 采用原因；采用原因；vWhat = 便于施工和使用；便于施工和使用；vWhere = 欧美流行；欧美流行；vWhen = 产业化的需要；产业化的需要；vWho = EPC企业实施；企业实施； vHow to do = 标准化施工；标准化施工；vHow much = 比肋梁楼盖成本低比肋梁楼盖成本低,价值高。价值高。v注注: 右图为加拿大多伦多市中心的无梁楼盖高层住宅
9、右图为加拿大多伦多市中心的无梁楼盖高层住宅。 6W2H 与远大住工的标准化之路与远大住工的标准化之路 vWhich = 标准化之路标准化之路 ；vWhy = 工业化的核心思想；工业化的核心思想；vWhat = 减少废品减少废品,保证质量保证质量 ； vWhere = 工厂化、模具化生产工厂化、模具化生产 ；vWhen = 提高工效、节约时间；提高工效、节约时间；vWho = 减少现场工人、增加外协减少现场工人、增加外协 ； vHow to do = 标准化操作手册、流程；标准化操作手册、流程； vHow much = 远大住工的竞争力。远大住工的竞争力。v注注:远大住工的标准化是通向蓝海的必由之路远大住工的标准化是通向蓝海的必由之路。后后 记记v为什么为什么F8隐形手机成为恒基伟业的蓝海沉船隐形手机成为恒基伟业的蓝海沉船?v为什么包玉刚能在九龙仓收购战中取胜为什么包玉刚能在九龙仓收购战中取胜?v为什么说住宅工业标准化是一个挑战为什么说住宅工业标准化是一个挑战?v以上均可以用以上均可以用6W2H来分析。来分析。v说一个事件说一个事件,可以用可以用6W2H来分析来分析;v做一个计划做一个计划,可以用可以用6W2H来组织来组织;v找一片蓝海找一片蓝海,可以用可以用6W2H来抉择。来抉择。v九龙仓收购战九龙仓收购战:http:/
