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1、笔记本电脑技术培训资料 客户（技术）服务部Ver 1.01一.笔记本电脑架构 l常见的笔记本电脑有三大架构 INTEL芯片组架构 VIA芯片组架构 SIS芯片组架构l以常见的SiS芯片组为例给大家简单介绍一下。23分频器引言：任何一个具有信号处理功能的芯片工作必须具备三个要素：电源、接地、CLOCK分频器的作用就是给这些芯片提供时钟频率。它可以产生:100MCUP)、133M(RAM)、66M(AGP)、33M(PCI)、14.318M(基准频率）、48M（USB)RTC频率32.768K4这是计算机的高速处理部分，它包括了我们通常说的AGP BUS和HOST BUS。64位数据线，32位地址
2、线。北桥的作用主要是处理高速设备。包括显卡，内存和CUP.SIS M650是集成显卡的笔记本专用北桥芯片，只要是北桥集成显卡，显存肯定是共享内存的。出现花屏等显示不良要考虑到内存是否有故障。5图解 准64位 BUS （北桥 CPU)6(RAM NORTH BRIDGE)7(AGP NORTH BRIDGE)8这是计算机的PCI BUS部分，处理较低速设备。32位数据线，16位地址线。AUDIO、MODEM、ETHERNET、1394、PCMCIA都属于PCI总线设备。USB2.0功能是由南桥芯片提供的。IDE设备是由南桥芯片控制的。9图解32位PCI BUS同一类型总线设备是指他们公用这个总线
3、的数据总线和地址总线。所以在维修过程中我们要考虑设备的相关性。一个故障现象可能是其他同类型设备造成的。而并非本身故障。10实例分析 1故障现象：装不上声卡驱动。修复结果：MODEM不良分析：AUDIO和MODEM都属于PCI设备，关键一点是MODEM 有一个声音设备（MODEM WAVE DEVICE)这个设备是和声卡芯片相连，所以MODEM坏造成声卡驱动装不上。实例分析 2故障现象：电脑开机自检通过报警声巨大，但进系统无声音。11修复结果：MODEM 坏。故障分析：计算机硬件可以处理的声音类型有四种：WAVE、MIDI、CD、BEEP。开机自检过程中发出的声音属于BEEP（PC-BEEP)，
4、而MODEM的拨号音同样属于BEEP(MODEM-BEEP).而BEEP都需要通过声卡芯片处理。所以造成进系统无声音。实例分析 3故障现象：PS2口不能用更换主板无效。修复结果：触控板坏故障分析：触控板属于PS2设备。12这是计算机的ISA BUS部分。16位地址线，8位数据线。处理低速设备。包括：K/B、TOUCHPAD、PS2、COM PORT、LPT PORT、IR、FDD。注意：TOUCH PAD同属于PS2设备。13图解16位ISA总线BIOS芯片地址线数据线14总结l回顾所学的内容l指出应用所学内容的方法l要求记住笔记本主板框架图l讨论15l维修项目 不加电；不开机；死机；显示问题
5、；声音问题；网络问题；光驱；软驱；硬盘；键盘；鼠标；USB;电池等。l维修思路 第一步：排除软件故障 和组装不良 。 第二步：先从直接相连接的部件找起，考虑间接部件影响，眼、耳、鼻、手各显神通。二.笔记本电脑一级维修简介 16l维修方法 1. 从简到难替换法。 2. 拆除法。 3. 逐一拆下或逐一安装法。 171. 不开机维修方法不开机重新安装CPU、RAM修复OKNG更换CPURAMOKNG裸板测试OKNG逐一安装法排除故障更换主板NG影响不开机的部件：CPU、RAM、M/B、MODEM、DC/DC等。182. 不加电维修方法不加电更换电源适配器OK修复NG更换开关板OKNG更换电源板或主板
6、OKNG逐一排除其他部件OK影响不加电的部件：SW/B、DC/DC、M/B等。193. 死机维修方法死机更换内存OK修复NG更换CPUOKNG更换主板OKNG逐一排除其他部件OK影响死机的部件：CUP、RAM、M/B等。204. 显示不良维修方法花屏,白屏更换屏线OK修复NG更换LCDOKNG更换M/BOKNG逐一排除其他部件OK21屏暗更换INVERTEROK修复NG更换LCDOKNG更换M/BOKNG更换屏线OK影响显示不良的部件：LCD、LCD CABLE、INVERTER、M/B、RAM等。225. 声音问题维修方法无声音，杂音更换SPEAKEROK修复NG更换SOUND/BOKNG更
7、换M/BOKNG逐一排除其他部件OK影响声音的部件：喇叭、声卡板、主板、MODEM等236. 网络问题维修方法网络故障（LAN&MODEM)更换MODEM(LAN)模块OK修复NG更换MODEM(LAN)接口OKNG更换M/BOKNG逐一排除其他部件OK影响网络的部件：MODEM(LAN)模块、接口及线、主板等247. 存储设备维修方法CD-ROM、HDDFDD不良更换本体OK修复NG更换接口或连线OKNG更换M/BOKNG逐一排除其他部件OK影响存储设备的部件：本体、连接线、主板等258. 键盘、鼠标、BATT问题维修方法K/B、MOUSEBATT更换本体OK修复NG更换接口或连线OKNG更
8、换M/BOKNG逐一排除其他部件OK影响上述设备的部件：本体、连接线、主板等26总结l回顾所学的内容l讨论27三. 八亿时空笔记本电脑疑难故障及解决方案 28lS208系列 1. 故障描述：使用外接适配器无法开机或者开机后掉电， 机器不能正常启动; 原因措施 ：硬盘数据线和硬盘连接错位，重新安装硬盘数据线2.故障描述：开机报 F1 错误 原因措施：恢复BIOS默认值。更换软驱线并在TOUCHPAD铁架和软 驱线接触的地方贴绝缘胶带。3.故障描述：开机自检过程报警声巨大，进系统后反无声音 原因措施：MODEM坏，更换MODEM.4.故障描述：触控板和PS2鼠标都不起作用 原因措施：触控板接头脱焊
9、，更换触控板。（此款机器设计不接触控板 PS2口也不能用。）29lA3000系列 1.故障描述：更换主板后偶尔不开机。 原因措施：检查CUP电压跳线，CUP电压应跳为1.3V2.故障描述：键盘随机性某个键失灵 原因措施：键盘不良，更换键盘。3.故障描述：机器维修更换主板后，电池使用时间短。 原因措施：检查CUP电压跳线，CUP电压应跳为1.3V4.故障描述：电池不充电、不工作。 原因措施：电池常时间不用导致电池电量低于充电电压，用A3000电池激活程序激活电池即可解决。若不能解决请确定是电池问题还是主板问题再做相应部件更换。 305.故障描述：更换LCD后自检死机，无任何显示。 原因措施：A3
10、000主板有一组LCD类型跳线，更换后的LCD 可能和原来的LCD不是同一型号，需要改动跳 线。lM2200/2300系列 1.故障描述：偶尔黑屏 原因措施：高压板不良，更换高压板。2.故障描述：装不上WINDOWS 2000 原因措施：主板不良。更换主板。313.故障描述：休眠唤醒后鼠标乱窜 原因措施：没有安装TOUCH PAD驱动。安装TOUCH PAD 驱动程序。4.故障描述：开机后自检完黑屏死机 原因措施：触控板铁架变形，导致休眠开关被压住。 更换或整理触控板铁架。5.故障描述：进入BIOS不作任何动作退出白屏 原因措施：升级BIOS版本到1.11。同时可以解决 WINDOWS XP下
11、死机问题.6.故障现象：忘记开机密码 原因措施：拆下主板短路JP5即可清除密码。32 7.故障描述：开机有咔咔的噪音 原因措施： CUP散热风扇扇叶和散热片摩擦，更换散热片 33lM7000/M7500系列 1.故障描述：屏暗。 原因措施:（1）确定开关附近的休眠按钮是否复位。如没有弹起请手动让其复位。（2）高压板坏掉，更换高压板。 2.故障描述：开机有显示但报警。 原因措施：CPU散热风扇不转或被卡住，请更换或调试 CUP散热风扇。 3.故障描述：开机报警，无显示。 原因措施：检查内存条是否松动，重新安装内存条 344.故障描述：喇叭有杂音。 原因措施：喇叭功率小，劈掉。请更换喇叭。此机型音
12、量 尽量不要开到最大.5.故障描述：偶尔不开机，或机器放一天不用的二天用时不 开机 原因措施：主板坏，更换主板 351 1.故障描述：风扇不转. 原因措施：风扇坏，更换风扇。2 2.故障描述：屏暗，屏闪 原因措施：高压板坏，更换高压板。3 3.故障描述：不开机 原因措施：电池坏，拔掉电池试试，如果还不开机更 换主板。lM2210系列 36l电子元器件常识 1.电阻：作用分压限流。用“R”代表 好坏判定：超过本身额定阻值。 2.电容：作用耦合滤波。用“C”代表 好还判定：两端短路或阻抗极小。 3.电感：作用滤波，电流快于电压 好坏判定：阻抗无穷大，或有阻抗四.笔记本电脑二级维修简介37 4.保险
13、：作用限流。用“F”表示 好坏判定：阻抗无穷大或有阻抗 5. 二极管:作用稳压，开关。用“D”表示 好坏判定：击穿，双向导通，击穿 6.三级管:作用放大，开关。用“Q”表示 好坏判定：击穿，各极间阻抗对比 7. IC: 用“U”表示。 好坏判定比较复杂。 8.晶振：作用提供时钟频率。用“Y”表示 好坏判定：和额定频率不符，振幅有 偏差。38l二级维修设备简介 1.万用表： 2.示波器： 3.电烙铁： 4.拔焊机： 5.吸枪： 6.BGA机器： 39lBIOS功能简介 BIOS 是基本输入输出系统，通过BIOS可以控制计算机的大部分信号和电压。BIOS损坏可以造成不开机、显示不良、死机、键盘鼠标失灵、休眠不能唤醒等许多疑难杂症。所以在维修中除了不加电外的所以故障都可能由BIOS损坏造成。 40总结l二级维修是理论和实际的最完美结合l讨论41
