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1、用友钢铁行业ERP行业解决方案 用友廊坊服务中心-拓友刘伟13784110024交流提纲交流提纲 邢钢信息化概况邢钢信息化概况邢钢信息化概况邢钢信息化概况 解决方案综述解决方案综述解决方案综述解决方案综述 信息化实施信息化实施信息化实施信息化实施赢在执行赢在执行赢在执行赢在执行 管理信息化效果简述管理信息化效果简述管理信息化效果简述管理信息化效果简述公司基本情况公司基本情况邢台钢铁有限责任公司成立于邢台钢铁有限责任公司成立于1958年，是我国最早的优质铸年，是我国最早的优质铸造铁生产基地，造铁生产基地，1995年改变有年改变有铁无钢的历史，跻身全国铁无钢的历史，跻身全国500家最大工业企业行例
2、。家最大工业企业行例。 经过近经过近50年的发展，特别是年的发展，特别是“九五九五”以来的改革、创新和技术进步以来的改革、创新和技术进步，企业管理水平、装备水平、综合实力得到显著提高，已成为拥有，企业管理水平、装备水平、综合实力得到显著提高，已成为拥有总资产近总资产近55亿元，年产优质加工用钢质线材亿元，年产优质加工用钢质线材280万吨，生产全国品万吨，生产全国品种最多、规格最全的专业化线材钢铁企业。种最多、规格最全的专业化线材钢铁企业。信息化启动背景信息化启动背景邢钢管理模式：邢钢管理模式：外与市场接轨，内部高度集中外与市场接轨，内部高度集中市场的压力市场的压力l管理思想管理思想l管理手段管
3、理手段l管理制度管理制度l.管理的压力管理的压力l本地的竞争本地的竞争l产业的国际化产业的国际化l新产品开发新产品开发l . .构筑管理信息系统作为管理的执行环境。构筑管理信息系统作为管理的执行环境。构筑管理信息系统作为管理的执行环境。构筑管理信息系统作为管理的执行环境。制造企业制造企业邢钢发展战略方针：做精、做专、做强邢钢发展战略方针：做精、做专、做强永恒的利润公式永恒的利润公式 & 钢铁利润公式钢铁利润公式利润利润（产品单位售价产品单位成本）（产品单位售价产品单位成本）（产品单位售价产品单位成本）（产品单位售价产品单位成本） 销售数量销售数量销售数量销售数量产品产品品种品种产品产品质量质量
4、变动变动成本成本固定固定成本成本市场市场定位定位售后售后服务服务影响因素影响因素影响因素影响因素可控因素可控因素可控因素可控因素工艺工艺路线路线过程过程控制控制设备设备投入投入原燃原燃原燃原燃炉料炉料炉料炉料能源能源能源能源介质介质介质介质备件备件备件备件辅料辅料辅料辅料设备设备设备设备折旧折旧折旧折旧市场市场市场市场策略策略策略策略销售销售销售销售管理管理管理管理客户客户客户客户管理管理管理管理追求目标追求目标追求目标追求目标技术研发与转化技术研发与转化技术研发与转化技术研发与转化工艺优化工艺优化工艺优化工艺优化/ /过程控过程控过程控过程控制制制制质量在线检测控制质量在线检测控制质量在线检
5、测控制质量在线检测控制供应商管理供应商管理供应商管理供应商管理最低成本采购最低成本采购最低成本采购最低成本采购铁元素转化率铁元素转化率铁元素转化率铁元素转化率生产计划均衡生产计划均衡生产计划均衡生产计划均衡优化库存结构优化库存结构优化库存结构优化库存结构生命周期管理生命周期管理生命周期管理生命周期管理设备运行维护设备运行维护设备运行维护设备运行维护合理的备件库存合理的备件库存合理的备件库存合理的备件库存准确的备件配送准确的备件配送准确的备件配送准确的备件配送合理的维修计划合理的维修计划合理的维修计划合理的维修计划设备建设低投高效设备建设低投高效设备建设低投高效设备建设低投高效作业成本最低作业成
6、本最低作业成本最低作业成本最低低成本备件采购低成本备件采购低成本备件采购低成本备件采购市场信息收集分析市场信息收集分析市场信息收集分析市场信息收集分析质量与交货期承诺质量与交货期承诺质量与交货期承诺质量与交货期承诺渠道政策与渠道库存渠道政策与渠道库存渠道政策与渠道库存渠道政策与渠道库存预收与应收款控制预收与应收款控制预收与应收款控制预收与应收款控制客户忠诚度的提高客户忠诚度的提高客户忠诚度的提高客户忠诚度的提高低成本高效交易过程低成本高效交易过程低成本高效交易过程低成本高效交易过程企业的信息化战略定位企业的信息化战略定位信息化的核心是促进企业管理水平的提高，增强企业的核心信息化的核心是促进企业
7、管理水平的提高，增强企业的核心竞争力企业信息化战略必须服务于企业的整体发展战略竞争力企业信息化战略必须服务于企业的整体发展战略信息化的表现形式不仅仅是信息化的表现形式不仅仅是IT能力的强弱，信息技术是实施能力的强弱，信息技术是实施手段，企业不能为了信息化而信息化。手段，企业不能为了信息化而信息化。 企业战略企业战略管理思想管理思想业务流程业务流程信息化战略信息化战略信息化策略信息化策略架构和技术架构和技术购买和定制开发结合购买和定制开发结合标准软件产品标准软件产品邢钢邢钢ERP购买商业软件定制开发项目选型项目选型 邢钢从邢钢从97年开始使用用友财务管理软件，年开始使用用友财务管理软件，98年、
8、年、99年又年又陆续采用业务系统，但物采公司（采购）、配送中心陆续采用业务系统，但物采公司（采购）、配送中心（库存）、国贸公司（销售）、财务中心（财务）等均（库存）、国贸公司（销售）、财务中心（财务）等均为独立使用，形成信息孤岛。为独立使用，形成信息孤岛。从从2002年开始，邢钢开始寻求建立年开始，邢钢开始寻求建立ERP系统，并开始考系统，并开始考察国内外著名的察国内外著名的ERP厂商，前后交流的国内外厂商，前后交流的国内外ERP厂商厂商20多家。多家。 2003年年3月，经过长达两年的考察，邢钢在包括国内外月，经过长达两年的考察，邢钢在包括国内外众多顶级众多顶级ERP厂商中选择了用友作为信息
9、化战略合作伙厂商中选择了用友作为信息化战略合作伙伴，邢钢和北京用友软件股份有限公司签署战略合作协伴，邢钢和北京用友软件股份有限公司签署战略合作协议。议。2003年年3月，邢钢月，邢钢ERP项目正式启动；项目正式启动；为什么选择用友作为长战略合作伙伴为什么选择用友作为长战略合作伙伴 ？从邢钢实际出发，融入管理创新，协同商务、集中管理从邢钢实际出发，融入管理创新，协同商务、集中管理长期共同发展、互相了解信息，选择长期战略合作伙伴长期共同发展、互相了解信息，选择长期战略合作伙伴选择本地化的实施、服务与持续优化选择本地化的实施、服务与持续优化双方团队的职业操守、职业道德双方团队的职业操守、职业道德邢钢
10、信息化历程邢钢信息化历程20032003年年3 3月：邢钢信息化项目启动月：邢钢信息化项目启动掀开了邢钢信息化浪潮的序幕掀开了邢钢信息化浪潮的序幕20032003年年1111月：项目一期财务供应链上线月：项目一期财务供应链上线规范管理业务流程，整体提高了全员管理意识，加强了内部控制规范管理业务流程，整体提高了全员管理意识，加强了内部控制20042004年年1010月：项目二期制造、成本及设备上线月：项目二期制造、成本及设备上线生产系统纳入信息管理体系，钢信息化整体生产系统纳入信息管理体系，钢信息化整体ERPERP应用形成了闭环管理应用形成了闭环管理20052005年年4 4月：成品条码管理项目
11、上线月：成品条码管理项目上线产品下线后的细化仓储及发运管理，简化了流程，缩短了客户的提货时间，产品下线后的细化仓储及发运管理，简化了流程，缩短了客户的提货时间，提高了客户满意度提高了客户满意度20062006年年1212月：客商服务平台项目上线月：客商服务平台项目上线以内部以内部ERPERP系统管理为基础，扩展应用到以邢钢为中心的供应链上下游，系统管理为基础，扩展应用到以邢钢为中心的供应链上下游，为有效服务客户，建立与供应商战略联盟奠定了坚实基础为有效服务客户，建立与供应商战略联盟奠定了坚实基础邢钢信息化现状邢钢信息化现状邢钢公司邢钢公司ERPERP解决方案解决方案基础数据基础数据客户管理客户
12、管理应收账款应收账款库存管理库存管理存货核算存货核算供应商管理供应商管理采购管理采购管理应付账款应付账款总账总账生产制造生产制造设备管理设备管理质量管理质量管理工资福利工资福利固定资产固定资产报账中心报账中心生产成本生产成本项目成本项目成本电子商务电子商务决策支持决策支持全面预算全面预算绩效考核绩效考核统计、查询、报表、分析统计、查询、报表、分析销售管理销售管理信息系统现状信息系统现状邢钢企业邢钢企业&信息化共进信息化共进交流提纲交流提纲 邢钢信息化概况邢钢信息化概况邢钢信息化概况邢钢信息化概况 解决方案综述解决方案综述解决方案综述解决方案综述 信息化实施信息化实施信息化实施信息化实施赢在执行
13、赢在执行赢在执行赢在执行 管理信息化效果简述管理信息化效果简述管理信息化效果简述管理信息化效果简述用友用友ERPNC系统核心理念系统核心理念提供集团企业应用解决方案提供集团企业应用解决方案协同商务协同商务集中管理集中管理协同商务协同商务供应商的供应商的供应商供应商供应商供应商计划计划顾客顾客顾客的顾客的顾客顾客制造制造销售销售采购采购制造制造交割交割制造制造采购采购交割交割采购采购交割交割内部外部内部外部内部外部内部外部核心企业核心企业采购采购F从企业外部来看，从企业外部来看，构建以核心企业为主体的价值链条，通过信息流，协同上下游企业与核心企业的商务关系，实现整个价值链的增值。F从企业内部来看
14、，从企业内部来看，构建核心企业的最佳业务流程，通过信息流，协同各生产经营单位和部门的商流、物流和资金流，合理配置企业资源，提高核心企业的竞争能力和市场应变能力。F信息不对称是现代企业管理的最大障碍之一信息不对称是现代企业管理的最大障碍之一信息不对称是现代企业管理的最大障碍之一信息不对称是现代企业管理的最大障碍之一 在企业发展的过程中，各类不同的管理模式是企业经营管理的特色，但在企业发展的过程中，各类不同的管理模式是企业经营管理的特色，但在企业发展的过程中，各类不同的管理模式是企业经营管理的特色，但在企业发展的过程中，各类不同的管理模式是企业经营管理的特色，但信息资源的集中管理是一切现代化管理模
15、式得以顺利实现的基础信息资源的集中管理是一切现代化管理模式得以顺利实现的基础信息资源的集中管理是一切现代化管理模式得以顺利实现的基础信息资源的集中管理是一切现代化管理模式得以顺利实现的基础F信息资源的集中管理主要体现在以下几个方面：信息资源的集中管理主要体现在以下几个方面：信息资源的集中管理主要体现在以下几个方面：信息资源的集中管理主要体现在以下几个方面：FF业务数据的实时垂直采集业务数据的实时垂直采集业务数据的实时垂直采集业务数据的实时垂直采集FF管理信息穿透各中间管理环节的直接统计汇集管理信息穿透各中间管理环节的直接统计汇集管理信息穿透各中间管理环节的直接统计汇集管理信息穿透各中间管理环节
16、的直接统计汇集FF管理指标的多元化管理指标的多元化管理指标的多元化管理指标的多元化F在信息集中模式上，支持收放自如的管理要求在信息集中模式上，支持收放自如的管理要求在信息集中模式上，支持收放自如的管理要求在信息集中模式上，支持收放自如的管理要求FF高度集中从业务的组织、管理、监督、控制和执行高度集中从业务的组织、管理、监督、控制和执行高度集中从业务的组织、管理、监督、控制和执行高度集中从业务的组织、管理、监督、控制和执行FF财务集中、业务分散财务控制、财务监督、资金控制、资金运财务集中、业务分散财务控制、财务监督、资金控制、资金运财务集中、业务分散财务控制、财务监督、资金控制、资金运财务集中、
17、业务分散财务控制、财务监督、资金控制、资金运作集中，业务分散经营作集中，业务分散经营作集中，业务分散经营作集中，业务分散经营集中管理集中管理 以以以以市场预测市场预测市场预测市场预测为先导，为先导，为先导，为先导，计划计划计划计划为主线，业务执行的为主线，业务执行的为主线，业务执行的为主线，业务执行的组织组织组织组织和控制和控制和控制和控制为重点，财务为重点，财务为重点，财务为重点，财务支持和监督支持和监督支持和监督支持和监督为依托，经济指标为依托，经济指标为依托，经济指标为依托，经济指标和财务指标和财务指标和财务指标和财务指标分析评价分析评价分析评价分析评价为依据，支持企业可持续发展为依据，
18、支持企业可持续发展为依据，支持企业可持续发展为依据，支持企业可持续发展FF市场需求是推动企业发展的源动力市场需求是推动企业发展的源动力FF计划是企业经营目标的分解和细化，通过计划和预算，对外调节企计划是企业经营目标的分解和细化，通过计划和预算，对外调节企业目标与市场需求，对内协调企业的产供销和人财物资源业目标与市场需求，对内协调企业的产供销和人财物资源FF各项业务管理强调事前的控制和业务执行的过程组织与实时监控各项业务管理强调事前的控制和业务执行的过程组织与实时监控FF通过各类指标的统计分析，为经营管理评价提供依据通过各类指标的统计分析，为经营管理评价提供依据设计思想设计思想铁铁铁铁前前前前炼
19、炼炼炼铁铁铁铁炼炼炼炼钢钢钢钢轧轧轧轧钢钢钢钢集中采购集中采购集中采购集中采购集中库存集中库存集中库存集中库存集中财务集中财务集中财务集中财务集中销售集中销售集中销售集中销售财财财财务务务务业业业业务务务务一一一一体体体体化化化化产产产产销销销销一一一一体体体体化化化化管管管管控控控控一一一一体体体体化化化化钢铁行业的管理框架结构钢铁行业的管理框架结构ITIT平台、管理平台、业务流平台、审批流平台平台、管理平台、业务流平台、审批流平台平台、管理平台、业务流平台、审批流平台平台、管理平台、业务流平台、审批流平台集团动态管理平台集团动态管理平台财务会计平台财务会计平台（科目分类定义，凭证模板定义）
20、（科目分类定义，凭证模板定义）管理会计平台管理会计平台（项目要素定义，项目单据模板定义）（项目要素定义，项目单据模板定义）采购管理采购管理采购管理采购管理固定资产固定资产固定资产固定资产应收管理应收管理应收管理应收管理应付管理应付管理应付管理应付管理库存管理库存管理库存管理库存管理存货核算存货核算存货核算存货核算生产制造生产制造生产制造生产制造销售管理销售管理销售管理销售管理成本管理成本管理成本管理成本管理报帐中心报帐中心报帐中心报帐中心工资福利工资福利工资福利工资福利凭证凭证总账总账报表报表多栏账多栏账明细账明细账建基项目建基项目工程项目工程项目科研项目科研项目课题研究课题研究通过管理会计平
21、台满足企业对项目、课题、工程等的管理需求通过管理会计平台满足企业对项目、课题、工程等的管理需求通过管理会计平台满足企业对项目、课题、工程等的管理需求通过管理会计平台满足企业对项目、课题、工程等的管理需求 集团管理审批流平台集团管理审批流平台通过通过通过通过NCNC审批流平台，实现企业面向工作流的管理，请款、报销、请购、预算审批流平台，实现企业面向工作流的管理，请款、报销、请购、预算审批流平台，实现企业面向工作流的管理，请款、报销、请购、预算审批流平台，实现企业面向工作流的管理，请款、报销、请购、预算等重要事项通过审批流进行，通过跨单位审批加强集团企业内部控制制度等重要事项通过审批流进行，通过跨
22、单位审批加强集团企业内部控制制度等重要事项通过审批流进行，通过跨单位审批加强集团企业内部控制制度等重要事项通过审批流进行，通过跨单位审批加强集团企业内部控制制度集团财务管理预警平台集团财务管理预警平台应收应收资金资金存货存货固定资产固定资产预算预算预警条件设置预警条件设置预警方式设置预警方式设置预警类型定义预警类型定义超储短缺预警超储短缺预警超储短缺预警超储短缺预警资产报废提示资产报废提示资产报废提示资产报废提示超预算报警超预算报警超预算报警超预算报警资金短缺预警资金短缺预警资金短缺预警资金短缺预警应收到期提示应收到期提示应收到期提示应收到期提示。预警平台预警平台业务层业务层系统登陆提示、电子
23、邮件提示、触发点提示系统登陆提示、电子邮件提示、触发点提示管理层管理层局域网、广域网应用局域网、广域网应用无线应用无线应用通过预警平台，对企业未来事件预警，对各种异常、重要情况报警通过预警平台，对企业未来事件预警，对各种异常、重要情况报警通过预警平台，对企业未来事件预警，对各种异常、重要情况报警通过预警平台，对企业未来事件预警，对各种异常、重要情况报警预警方式预警方式预警条件预警条件集中管理集中管理预警实现预警实现预警平台！对未来事件的预对未来事件的预警和对异常及重警和对异常及重要情况的报警要情况的报警预警条件自由预警条件自由定义定义预警方式自由预警方式自由定义定义对某一业务类型的业务流程（单
24、据流转的顺序及业务触发机制）进行自定义。流程自定义流程自定义安全和个性的权限管理安全和个性的权限管理公司权限公司权限功能权限功能权限功能权限功能权限功能权限功能权限数据权限数据权限数据权限数据权限业务字段权限业务字段权限业务字段权限业务字段权限公司权限公司权限公司权限公司权限数据权限通过严格的权限设置，可使各分公司独立操作，互相之间不相互影响，同时集通过严格的权限设置，可使各分公司独立操作，互相之间不相互影响，同时集团财务主管又可以对各分公司的财务情况进行查询和控制团财务主管又可以对各分公司的财务情况进行查询和控制交流提纲交流提纲 邢钢信息化概况邢钢信息化概况邢钢信息化概况邢钢信息化概况 解决
25、方案综述解决方案综述解决方案综述解决方案综述 信息化实施信息化实施信息化实施信息化实施赢在执行赢在执行赢在执行赢在执行 管理信息化效果简述管理信息化效果简述管理信息化效果简述管理信息化效果简述战略伙伴战略伙伴2003年3月，邢钢与用友长期战略合作签约 高层坚定支持，参与过程管理高层坚定支持，参与过程管理 公司文件公司文件人员流程构建项目组织结构人员流程构建项目组织结构项目双方项目双方董事长牵头负责，战略高度重视合作。董事长牵头负责，战略高度重视合作。建立项目核心实施团队，邢钢业务部门关键用户全程参与实施建立项目核心实施团队，邢钢业务部门关键用户全程参与实施在实施过程中，双方对口小组合在一起办公
26、，制定计划并推动。在实施过程中，双方对口小组合在一起办公，制定计划并推动。严格的文档管理严格的文档管理精诚协作，合作致胜精诚协作，合作致胜咨询公司顾问作用客户项目成员作用知识转移能力培养双双方方在在项项目目中中的的作作用用准备阶段准备阶段咨询实施阶段咨询实施阶段运行维护与推广应用运行维护与推广应用邢钢信息化项目实施队伍始终作为一个团队去管理。邢钢和用友人员只是分工不同，但目标一致。坚持准则坚持准则坚持最根本的准则：坚持最根本的准则：适用性适用性 易用性易用性 高效性高效性坚持准则坚持准则对对ERP的再认识，的再认识，科学科学合理的项目预期，对项目合理的项目预期，对项目目标的适时调整目标的适时调
27、整预期目标实际目标实际目标差距坚持准则坚持准则销售销售/客户客户 R&D制造制造物流物流HR资金资金质量质量设备设备信息化系统认识内部控制和认识内部控制和提高效率的辨证提高效率的辨证统一统一强化企业内部基强化企业内部基础管理础管理和制度互动、和和制度互动、和员工素质互动员工素质互动交流提纲交流提纲 邢钢信息化概况邢钢信息化概况邢钢信息化概况邢钢信息化概况 解决方案综述解决方案综述解决方案综述解决方案综述 信息化实施信息化实施信息化实施信息化实施赢在执行赢在执行赢在执行赢在执行 管理信息化效果简述管理信息化效果简述管理信息化效果简述管理信息化效果简述管理信息化成效之一管理信息化成效之一符合打造现
28、代化企业必备的客观条件符合打造现代化企业必备的客观条件符合打造现代化企业必备的客观条件符合打造现代化企业必备的客观条件员工的管理意识增强，技能普遍得到提高员工的管理意识增强，技能普遍得到提高员工的管理意识增强，技能普遍得到提高员工的管理意识增强，技能普遍得到提高整个公司管理实现了一体化流程应用，完成了以部门管理整个公司管理实现了一体化流程应用，完成了以部门管理整个公司管理实现了一体化流程应用，完成了以部门管理整个公司管理实现了一体化流程应用，完成了以部门管理为中心向整体流程最优为中心的管理方式的转变为中心向整体流程最优为中心的管理方式的转变为中心向整体流程最优为中心的管理方式的转变为中心向整体
29、流程最优为中心的管理方式的转变引入了流程化管理的意识，在流程调研及分析阶段，对公引入了流程化管理的意识，在流程调研及分析阶段，对公引入了流程化管理的意识，在流程调研及分析阶段，对公引入了流程化管理的意识，在流程调研及分析阶段，对公司的所有业务流程进行了一次前所未有的调研与分析总司的所有业务流程进行了一次前所未有的调研与分析总司的所有业务流程进行了一次前所未有的调研与分析总司的所有业务流程进行了一次前所未有的调研与分析总结，完成了结，完成了结，完成了结，完成了2222个目标流程的定义，编写了近两百万字的个目标流程的定义，编写了近两百万字的个目标流程的定义，编写了近两百万字的个目标流程的定义，编写
30、了近两百万字的流程分析文档流程分析文档流程分析文档流程分析文档首次在邢钢应用首次在邢钢应用首次在邢钢应用首次在邢钢应用oracleoracle数据库和小型计算机系统，技术人数据库和小型计算机系统，技术人数据库和小型计算机系统，技术人数据库和小型计算机系统，技术人员在项目实施过程中掌握了必备的技能，为数据收集、员在项目实施过程中掌握了必备的技能，为数据收集、员在项目实施过程中掌握了必备的技能，为数据收集、员在项目实施过程中掌握了必备的技能，为数据收集、加工分析工作奠定了技术基础和硬件条件加工分析工作奠定了技术基础和硬件条件加工分析工作奠定了技术基础和硬件条件加工分析工作奠定了技术基础和硬件条件具
31、备了供应链、财务、产销一体化整体应用的功能具备了供应链、财务、产销一体化整体应用的功能部分成果部分成果调研报告调研报告目标流程报告目标流程报告需求匹配报告需求匹配报告详细需求详细需求编码手册编码手册系统测试报告系统测试报告培训课件培训课件客户化配置方案客户化配置方案管理制度管理制度管理信息化成效之二管理信息化成效之二初步建立了以客户需求为导向初步建立了以客户需求为导向,以订单为中心以订单为中心的生产制造执行系统的生产制造执行系统重视客户与市场的需求，建立了以客户订单为主组织安排重视客户与市场的需求，建立了以客户订单为主组织安排重视客户与市场的需求，建立了以客户订单为主组织安排重视客户与市场的需
32、求，建立了以客户订单为主组织安排生产的生产调度管理模式生产的生产调度管理模式生产的生产调度管理模式生产的生产调度管理模式实现了生产计划与订单的全过程跟踪管理实现了生产计划与订单的全过程跟踪管理实现了生产计划与订单的全过程跟踪管理实现了生产计划与订单的全过程跟踪管理生产管理上实现了客户需求与生产计划的有效结合，实现生产管理上实现了客户需求与生产计划的有效结合，实现生产管理上实现了客户需求与生产计划的有效结合，实现生产管理上实现了客户需求与生产计划的有效结合，实现了按能力生产模式下的自动排产，提高排产的准确性，了按能力生产模式下的自动排产，提高排产的准确性，了按能力生产模式下的自动排产，提高排产的
33、准确性，了按能力生产模式下的自动排产，提高排产的准确性，交货周期缩短，交货周期缩短，交货周期缩短，交货周期缩短，实现了实物检斤计量管理、系统自动物料平衡及调差处理，实现了实物检斤计量管理、系统自动物料平衡及调差处理，实现了实物检斤计量管理、系统自动物料平衡及调差处理，实现了实物检斤计量管理、系统自动物料平衡及调差处理，大量的计量调差简单易行，为企业生产统计提供了重要大量的计量调差简单易行，为企业生产统计提供了重要大量的计量调差简单易行，为企业生产统计提供了重要大量的计量调差简单易行，为企业生产统计提供了重要的基础数据。的基础数据。的基础数据。的基础数据。 管理信息化成效之三管理信息化成效之三设
34、备管理系统可以快捷反映实时的设备运行、设备管理系统可以快捷反映实时的设备运行、维护及成本信息，提供成本控制手段维护及成本信息，提供成本控制手段以工单为中心载体，把与设备管理主要工作流程有关的各以工单为中心载体，把与设备管理主要工作流程有关的各以工单为中心载体，把与设备管理主要工作流程有关的各以工单为中心载体，把与设备管理主要工作流程有关的各种维修信息，如人力、物资、技术、安全、成本等维修种维修信息，如人力、物资、技术、安全、成本等维修种维修信息，如人力、物资、技术、安全、成本等维修种维修信息，如人力、物资、技术、安全、成本等维修信息有机的关联起来，并进行调配，最终达到提高设备信息有机的关联起来
35、，并进行调配，最终达到提高设备信息有机的关联起来，并进行调配，最终达到提高设备信息有机的关联起来，并进行调配，最终达到提高设备作业率，降低维修成本等目的；作业率，降低维修成本等目的；作业率，降低维修成本等目的；作业率，降低维修成本等目的；预防性维护的意识显著增强，使长期以来一直推广而又成预防性维护的意识显著增强，使长期以来一直推广而又成预防性维护的意识显著增强，使长期以来一直推广而又成预防性维护的意识显著增强，使长期以来一直推广而又成效不够显著的点巡检工作，变得更加规范有实效；效不够显著的点巡检工作，变得更加规范有实效；效不够显著的点巡检工作，变得更加规范有实效；效不够显著的点巡检工作，变得更
36、加规范有实效；检修的计划性增强；检修的计划性增强；检修的计划性增强；检修的计划性增强；设备检修维护档案得到严格细致的记载，故障描述、处理设备检修维护档案得到严格细致的记载，故障描述、处理设备检修维护档案得到严格细致的记载，故障描述、处理设备检修维护档案得到严格细致的记载，故障描述、处理方式、责任人、备件消耗、检修成本等重要维修信息的方式、责任人、备件消耗、检修成本等重要维修信息的方式、责任人、备件消耗、检修成本等重要维修信息的方式、责任人、备件消耗、检修成本等重要维修信息的记载，为设备提供了极为珍贵的历史档案资料。记载，为设备提供了极为珍贵的历史档案资料。记载，为设备提供了极为珍贵的历史档案资
37、料。记载，为设备提供了极为珍贵的历史档案资料。 管理信息化成效之四管理信息化成效之四销售业务与条形码发运程序有机结合，为客销售业务与条形码发运程序有机结合，为客户创造增值性服务，直接效益明显户创造增值性服务，直接效益明显实现了线材单卷管理，生产、实现了线材单卷管理，生产、实现了线材单卷管理，生产、实现了线材单卷管理，生产、 销售数据全部实现自动采销售数据全部实现自动采销售数据全部实现自动采销售数据全部实现自动采集，替代人工输入，提高准确性和实时性；集，替代人工输入，提高准确性和实时性；集，替代人工输入，提高准确性和实时性；集，替代人工输入，提高准确性和实时性；减少客户提货环节，优化流程，由三次
38、计量到一次计量，减少客户提货环节，优化流程，由三次计量到一次计量，减少客户提货环节，优化流程，由三次计量到一次计量，减少客户提货环节，优化流程，由三次计量到一次计量，大大缩短客户提货时间；大大缩短客户提货时间；大大缩短客户提货时间；大大缩短客户提货时间；对出厂产品的有效跟踪起到决定性作用，大大提高客户满对出厂产品的有效跟踪起到决定性作用，大大提高客户满对出厂产品的有效跟踪起到决定性作用，大大提高客户满对出厂产品的有效跟踪起到决定性作用，大大提高客户满意度，质量可追溯，产品更加符合市场需求；意度，质量可追溯，产品更加符合市场需求；意度，质量可追溯，产品更加符合市场需求；意度，质量可追溯，产品更加
39、符合市场需求；变人为控制装车为程序控制，装车过程中校验每卷线材是变人为控制装车为程序控制，装车过程中校验每卷线材是变人为控制装车为程序控制，装车过程中校验每卷线材是变人为控制装车为程序控制，装车过程中校验每卷线材是否满足客户需求；否满足客户需求；否满足客户需求；否满足客户需求；客户提货时间差异分析客户提货时间差异分析80时间（分钟）时间（分钟）1700投用前平均投用前平均滞留时间滞留时间投用后平均投用后平均滞留时间滞留时间客户提货时间缩短客户提货时间缩短50%60%秤房运行负荷降低秤房运行负荷降低26%实时库存准确率提高到实时库存准确率提高到99.99%以上以上发运计划修改率由发运计划修改率由
40、8%降低到降低到0.5%以下以下管理信息化成效之五管理信息化成效之五内部控制功能加强，提供行之有效的手段，业内部控制功能加强，提供行之有效的手段，业务规范、透明、高效，有效降低成本和费用务规范、透明、高效，有效降低成本和费用采购物资实行统一计划与采购流程，系统实时体现实际库存与成本信息，采采购物资实行统一计划与采购流程，系统实时体现实际库存与成本信息，采采购物资实行统一计划与采购流程，系统实时体现实际库存与成本信息，采采购物资实行统一计划与采购流程，系统实时体现实际库存与成本信息，采购整体业务规范、透明，采购业务系统一体化、自动化处理程度高，大大提购整体业务规范、透明，采购业务系统一体化、自动
41、化处理程度高，大大提购整体业务规范、透明，采购业务系统一体化、自动化处理程度高，大大提购整体业务规范、透明，采购业务系统一体化、自动化处理程度高，大大提高工作效率，堵塞业务漏洞，方便供应商货款结算；高工作效率，堵塞业务漏洞，方便供应商货款结算；高工作效率，堵塞业务漏洞，方便供应商货款结算；高工作效率，堵塞业务漏洞，方便供应商货款结算；通过生产制造业务流程，和采购、销售业务共同形成系统实时业务信息链，通过生产制造业务流程，和采购、销售业务共同形成系统实时业务信息链，通过生产制造业务流程，和采购、销售业务共同形成系统实时业务信息链，通过生产制造业务流程，和采购、销售业务共同形成系统实时业务信息链，
42、实现了销售、采购计划、生产组织、产品库存及发运、财务核算的联合控制实现了销售、采购计划、生产组织、产品库存及发运、财务核算的联合控制实现了销售、采购计划、生产组织、产品库存及发运、财务核算的联合控制实现了销售、采购计划、生产组织、产品库存及发运、财务核算的联合控制全流程。全流程。全流程。全流程。半成品、产成品库存控制手段更加完善，实物与库存结合紧密，实时反映企半成品、产成品库存控制手段更加完善，实物与库存结合紧密，实时反映企半成品、产成品库存控制手段更加完善，实物与库存结合紧密，实时反映企半成品、产成品库存控制手段更加完善，实物与库存结合紧密，实时反映企业生产信息；业生产信息；业生产信息；业生
43、产信息；实物盘点工作更加细化，物资管理及控制不断增强，对防止盗窃起到了有效实物盘点工作更加细化，物资管理及控制不断增强，对防止盗窃起到了有效实物盘点工作更加细化，物资管理及控制不断增强，对防止盗窃起到了有效实物盘点工作更加细化，物资管理及控制不断增强，对防止盗窃起到了有效的支持作用；的支持作用；的支持作用；的支持作用；物资领用与需求计划紧密结合，消耗费用的计划可控性极大增强；库存资金物资领用与需求计划紧密结合，消耗费用的计划可控性极大增强；库存资金物资领用与需求计划紧密结合，消耗费用的计划可控性极大增强；库存资金物资领用与需求计划紧密结合，消耗费用的计划可控性极大增强；库存资金占用率不断降低；
44、占用率不断降低；占用率不断降低；占用率不断降低；管理信息化成效之六管理信息化成效之六通过数据积累，企业数据仓库为成本、计划、通过数据积累，企业数据仓库为成本、计划、控制、分析、责任考核等工作提供详实数据资料。控制、分析、责任考核等工作提供详实数据资料。 财务部门掌握信息量比原来大大增加，短期内可以对企业财务部门掌握信息量比原来大大增加，短期内可以对企业财务部门掌握信息量比原来大大增加，短期内可以对企业财务部门掌握信息量比原来大大增加，短期内可以对企业经营状况进行系统分析，有效支持了企业经营分析，对经营状况进行系统分析，有效支持了企业经营分析，对经营状况进行系统分析，有效支持了企业经营分析，对经
45、营状况进行系统分析，有效支持了企业经营分析，对企业及时调整经营策略提供了较为有力的数据和分析支企业及时调整经营策略提供了较为有力的数据和分析支企业及时调整经营策略提供了较为有力的数据和分析支企业及时调整经营策略提供了较为有力的数据和分析支持；持；持；持；实现了供应链、生产制造到财务系统的业务集成，实现实实现了供应链、生产制造到财务系统的业务集成，实现实实现了供应链、生产制造到财务系统的业务集成，实现实实现了供应链、生产制造到财务系统的业务集成，实现实际成本核算，提高了成本计算的准确性，提高了成本分际成本核算，提高了成本计算的准确性，提高了成本分际成本核算，提高了成本计算的准确性，提高了成本分际
46、成本核算，提高了成本计算的准确性，提高了成本分析的深度和广度，拓展了成本控制的手段和措施；析的深度和广度，拓展了成本控制的手段和措施；析的深度和广度，拓展了成本控制的手段和措施；析的深度和广度，拓展了成本控制的手段和措施；管理信息化成效之七管理信息化成效之七经过项目实施过程的锻炼，基本建立了一支经过项目实施过程的锻炼，基本建立了一支实施、开发、维护的管理团队实施、开发、维护的管理团队 信息化管理团队能够独立完成整体系统软件、硬件的日常信息化管理团队能够独立完成整体系统软件、硬件的日常信息化管理团队能够独立完成整体系统软件、硬件的日常信息化管理团队能够独立完成整体系统软件、硬件的日常管理及维护工
47、作，具备了一定的软件开发能力、硬件设管理及维护工作，具备了一定的软件开发能力、硬件设管理及维护工作，具备了一定的软件开发能力、硬件设管理及维护工作，具备了一定的软件开发能力、硬件设备安装和调试技术，为系统的稳定运行提供了良好的技备安装和调试技术，为系统的稳定运行提供了良好的技备安装和调试技术，为系统的稳定运行提供了良好的技备安装和调试技术，为系统的稳定运行提供了良好的技术支持；术支持；术支持；术支持；为保障系统安全运行，制订了为保障系统安全运行，制订了为保障系统安全运行，制订了为保障系统安全运行，制订了1010篇关于管理信息系统规范篇关于管理信息系统规范篇关于管理信息系统规范篇关于管理信息系统
48、规范运行的管理制度，伴随着业务应用的深入，对上述制度运行的管理制度，伴随着业务应用的深入，对上述制度运行的管理制度，伴随着业务应用的深入，对上述制度运行的管理制度，伴随着业务应用的深入，对上述制度进行了不断的修改与完善，制定了一个全体员工都必须进行了不断的修改与完善，制定了一个全体员工都必须进行了不断的修改与完善，制定了一个全体员工都必须进行了不断的修改与完善，制定了一个全体员工都必须共同遵守的工作行为准则；共同遵守的工作行为准则；共同遵守的工作行为准则；共同遵守的工作行为准则；管理信息化成效之八管理信息化成效之八 建立客商服务平台，连接市场，协同商务，缩建立客商服务平台，连接市场，协同商务，
49、缩短时空距离，整合供应链信息短时空距离，整合供应链信息实现了售前、售中、售后的在线服务，为用户服务提供了实现了售前、售中、售后的在线服务，为用户服务提供了实现了售前、售中、售后的在线服务，为用户服务提供了实现了售前、售中、售后的在线服务，为用户服务提供了贯穿全程的有效支撑，提高了用户满意度；贯穿全程的有效支撑，提高了用户满意度；贯穿全程的有效支撑，提高了用户满意度；贯穿全程的有效支撑，提高了用户满意度；在线查询、交易和服务方式的建立，提升服务与客户满意在线查询、交易和服务方式的建立，提升服务与客户满意在线查询、交易和服务方式的建立，提升服务与客户满意在线查询、交易和服务方式的建立，提升服务与客
50、户满意度；度；度；度；客观、公平的采购模式、降低用户交易成本，使整体供应客观、公平的采购模式、降低用户交易成本，使整体供应客观、公平的采购模式、降低用户交易成本，使整体供应客观、公平的采购模式、降低用户交易成本，使整体供应链效益更优；链效益更优；链效益更优；链效益更优；信息技术应用，实现异地商务、实时交易，提升供应链整信息技术应用，实现异地商务、实时交易，提升供应链整信息技术应用，实现异地商务、实时交易，提升供应链整信息技术应用，实现异地商务、实时交易，提升供应链整体效率，创造价值；体效率，创造价值；体效率，创造价值；体效率，创造价值；销售查询销售查询销售交易销售交易采购查询采购查询采购交易采
51、购交易市场信息市场信息系统管理系统管理客商服务平台客商服务平台客商服务平台客商服务平台BB合同履行表合同履行表运费查询运费查询质量信息质量信息生产执行状态生产执行状态合同执行表合同执行表货款查询货款查询产品库存产品库存物流服务物流服务英文版英文版英文版英文版顾客满意度顾客满意度销售区域信息销售区域信息合同意向单合同意向单产品调价产品调价质量联络书质量联络书原燃料供货原燃料供货原燃料结算原燃料结算订单执行订单执行VMI业务业务委外订单委外订单货款查询货款查询网上采购网上采购网上报价网上报价质量异议质量异议订单发布订单发布火车预报火车预报物料需求信息物料需求信息招标管理招标管理同行采购价格同行采购
52、价格需求信息需求信息销售预测销售预测销售预测分析销售预测分析供应信息供应信息采购预测采购预测采购预测分析采购预测分析用户自助用户自助手机短信手机短信短消息短消息日志管理日志管理信息发布信息发布 ERPERP系统为企业搭建起基本的信息共享平台、系统为企业搭建起基本的信息共享平台、工作平台，目前系统已经成为业务人员日常工作离不开的工作平台，目前系统已经成为业务人员日常工作离不开的有效工具。目前有效工具。目前NCNC系统注册用户系统注册用户15001500人，设备管理系统注人，设备管理系统注册用户册用户220220人，条码系统注册用户人，条码系统注册用户200200人，人，OAOA系统注册用户系统注
53、册用户500500人，内部邮箱注册用户人，内部邮箱注册用户900900人，涉及公司全部人，涉及公司全部2424个业务个业务部门，每天公司信息化系统部门，每天公司信息化系统600600多名并发用户实时操作，多名并发用户实时操作，对于生产制造、设备管理、采购、销售、财务核算到办公对于生产制造、设备管理、采购、销售、财务核算到办公业务，业务，ERPERP系统已经和企业的日常活动紧密结合在一起。系统已经和企业的日常活动紧密结合在一起。 通过信息化项目的实施，已经帮助企业建立一支即熟悉通过信息化项目的实施，已经帮助企业建立一支即熟悉现代管理，又能熟练应用管理系统工具的基本的人才队伍；现代管理，又能熟练应
54、用管理系统工具的基本的人才队伍；企业各级管理人员的信息化管理思想观念得到一定程度的企业各级管理人员的信息化管理思想观念得到一定程度的提高，将长远促进企业信息化的建设。提高，将长远促进企业信息化的建设。综合成效综合成效实施成功因素实施成功因素质量可靠实用质量可靠实用成本建设和运行成本成本建设和运行成本时间项目实施周期时间项目实施周期信息化组织及实施的四项原则信息化组织及实施的四项原则坚持总体规划，分步实施的原则坚持总体规划，分步实施的原则 坚持信息技术紧密结合业务的原则坚持信息技术紧密结合业务的原则找到一家有实力的、有信誉的软件供应商做您的信息化合找到一家有实力的、有信誉的软件供应商做您的信息化合作伙伴作伙伴坚定信息化的信心，不要轻言放弃坚定信息化的信心，不要轻言放弃 结束语结束语 古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”此第一境也。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二境也。“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。”此第三境也。 王国维王国维人间词话人间词话
