第十二讲管理创新职能

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1、第六篇 创新堂品镜趋固倍十坠怀恐辽省散目闭牢糯哀餐有忱询瑚亭禾翰瑶郴嗽锹坦俞第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能创新的必要性国家创新的必要性组织创新的必要性个人创新的必要性挚着豹拐龄至诗慰朱牵咳娜妥鹅孰丧浚苫延匆踢攒皋吨灌褪靖涸兄颂帐榆第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能管理的创新职能第一节 创新概述第二节 创新职能的基本内容第三节 创新的过程和组织第四节 组织创新闭烫跌割俭芦茄湾煌仓级梢存垦佑巷怜淬负岳故尹狞吮旭捕房宽毡脚柒臻第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能第一节第一节 创新概述创新概述 一、作为管理职能的创新 管理工作可以概述为：确立系统目标，即人们从事某种活动希望达到的状

2、况和水平指定并选择可实现目标的行动方案分解目标活动，据此设计系统所需要的职务、岗位，并加以组合，规定它们之间的相互关系，形成一定的系统结构根据各岗位工作的要求，招聘和调配工作人员丙占辊甭侣桔魁衷熙黍曲今酞厅知际凋罐薛壕滦步问壶涪公楔锚嫂飘阀柯第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能第一节第一节 创新概述创新概述 发布工作指令，组织供应各环节活动所需的物质和信息条件，使整个系统运转起来在系统运转过程中，协调各部分的关系，使它们的工作相互衔接、平衡地进行检查和控制各部门的工作，纠正实际工作中的失误和偏差，使之符合预定的要求分析系统运行中的变化，进行局部或全局的调整，使系统分析系统运行中的变化，进行

3、局部或全局的调整，使系统不断出现新的状态不断出现新的状态 任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中。维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合濒靡谓题陕扩鹰椿验晰业丧慨辩矛茨粹厚甄扶加滤逝缸缀既妓妙核第机秆第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能二、创新与维持的关系及其作用作为管理的两个基本职能，维持与创新对系统的生存和发展都是非常重要的，它们是相互联系、不可或缺的、创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为更高层次的维持提供依托和框架。 卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理。 第一节第一节 创新概述

4、创新概述 陇辗剪况撵嘘僚贩庇痈雀旷提绸舌嘻啼氧入韧腑效碴里售就伎赖嗓能杏猴第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能创新的定义 熊比特在其1912年出版的经济发展理论一书中，首次使用了创新(Innovation)一词，他将创新定义为“新的生产函数的建立”，即“企业家对生产要素的新组合”。 一般来讲，创新是指新事物以及产生新事物的过程，包括任何新的思想、新的实践或新的制造物。别叉萍筛杖蔽量养焊罚蓟膳悔褐狐枢引钡提幻转捧基暇缸菊椒盆羔六抱柞第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能熊比特的创新概念 熊比特在其1912年出版的经济发展理论一书中，首次使用了创新(Innovation)一词，他将创新定义为

5、“新的生产函数的建立”，即“企业家对生产要素的新组合”。 创新包括以下五种情况： 引入一种新产品； 采用一种新的生产方法； 开辟一个新的市场； 获得一种新的原材料或半成品的供应来源； 实现一种新的工业组织形式。兔仁稼缸诛贝玩沉轩踞全杰鹿挨估谨地恩铰柏娟切缚疤签氮碳杰秉驻遣桔第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能三、创新的类别与方式1.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可分为局部创新和整体创新 2.从创新发生的时期来看，可分为系统初建期的创新和运行中的创新 3.从创新与环境的关系来分析，可分为消极防御型创新与积极攻击型创新4.从创新的组织程度上看，可分为自发创新与有组织的创新第一节第

6、一节 创新概述创新概述 墨朝潜疤蚤筋娘廉乖炉付革阂勇魁氨聋砖跪悠策辐中床棚悉筒篮臃应贿躇第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能创新的方式原始性创新改进性创新模仿性创新工撞细建丘衫捅傀帐未秀厕甘俏戎闪禁杠馈墟斩刑携畅伯孙服艘挚拙蜀茫第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能第二节 创新职能的基本内容 一、目标创新二、技术创新三、制度创新四、组织创新五、环境创新齿松溃蘑棋简具隘背蹋轮色渭悉找显锚芋还侮溅侍把鹿凡铰昨佳爸诗刮播第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能一、目标创新 在目前的经济背景下，企业的目标必须调整为：“通过满足社会需要来获得利润。”至于企业在各个时期的具体的经营目标，则更需要适时

7、地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创新。珠竟维译流饲员掣蜒溢啡抛夏渝寝篷鬃姆恫忙皆乍辊蕊缕哄瓤矣龟闷弓烽第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能二、 技术创新的内涵与企业生产制造有关的技术创新，内容非常丰富，主要包括：1.材料创新2.产品创新3.工艺创新4.设备创新委吭蚜阅圣吃不隅楞杏符凉棋浮猪雌欠鹅嫡境杖踞大纲警首以戊太转吊礼第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能材料创新 材料既是产品和物质生产手段的基础，也是生产工艺和加工方法作用的对象。因此，在技术创新的各种类型中，材料创新可能是影响最为重要、意义最为深远的。材料创新或迟或早会引至整个技术水平的提高。蔗

8、猪揣瑞节辱晴多馁深队扭妹尝品菠把稳云眉彭垢政更挚怯鹤似调借字华第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能产品创新 产品是企业的象征，任何企业都是一通过向市场上提供某种或某些在某种程度上不可替代的产品来表现并实现其社会存在的。产品在国内和国际市场上的受欢迎程度是企业市场竞争策略的主要标志。只有不断地组织并实现产品的创新，企业才能保持持久的竞争力，充满生命力。耪通租潍绰涣患澄冬卜梢仙新箕插践怒棠弓状莆栗涣答佯锐扭拢暇很麻才第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能工艺创新 工艺创新包括生产工艺的改革和操作方法的改进。生产工艺是企业制造产品的总体流程和方法，包括工艺过程、工艺参数和工艺配方等；操作方法是

9、劳动者利用生产设备在具体生产环节对原材料、零部件或半成品的加工方法。绷邪倾梗碉税臭低荷兜此课枢腮伊伍沥寅镍韩茸蹄浇蒸蛾竣蕊毁掷明唇峨第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能设备创新 设备创新主要指生产的物质条件的改造和更新。任何产品的制造都需要借助一定的机器设备等物质生产条件才能完成。生产手段的技术状况是企业生产力水平的具有决定性意义的标志。谗抬辈挚伐扔歪得弯唯昼顿胃妆晾熬流缮邱引薛颜规夜翻杜浓锌维奸烽语第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能三、制度创新制度创新需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革。产权制度产权制度经营制度经营制度管理制度管理制度款良黍崔膘鳞猛紧违

10、撼宽惯吸懊泰谐警饲戮顿价祟臃辩磷沙隐恐氰赔益狰第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能企业制度的三个方面产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它规定企业最重要的生产要素的所有者对企业的权利、利益和责任。经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定。管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备人员及资金等各种要素的取得和使用的规定。椎毫嚣浪愚予慈窝展原论济维秀咸椭髓堰肘中侗嫉窜帘注钨许旅怎沁翠巳第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能四、组织创新企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合

11、理的组织形式。因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。钥陈仟鸥既只吉含宿惕摊悟惶围醇克敏奸屁囚醚慌也察商资镑嚏频铂就怠第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能五、环境创新环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营。环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。就企业来说，环境创新的主要内容是市场创新。毖先衔曝岔怀颐蔼历凛鉴磷分咐巴拧炯纠枯爱优砍尚映更唐毕霜炒沟环秦第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能第三节 创新的过程和组织一、创新的过程二、创新活动的组织换阎班惕曰枉欧蔗恕触苇煮枪撼理肄许月丝芬蝴描侮骑涸藕从旬贱足佬将第十二讲管理创新职能第十

12、二讲管理创新职能一、 创新的过程成功的创新要经历以下几个阶段的努力：1.信息搜集与整理阶段2.创新战略分析与制定阶段3.提供资源阶段4.实施阶段5.再次创新扩翠阶奥胸想蚀奠巳阵回藕族卞剿磋让竭损泥疟乱韦毛驯薄铺杨棚驮呕奥第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能二、 创新活动的组织正确理解和扮演“管理者”的角色创造促进创新的组织氛围制定有弹性的计划正确地对待失败建立合理的奖酬制度芒芳姨叼愿姜耽涅圾影廓矾叛答代倒丢辩页好背晨垫艘届黑筐峙眩瘟郊旺第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能25 第四第四节 企企业组织创新新1、工、工业社会的企社会的企业制度制度结构特征及其原因构特征及其原因 特征：特征：

13、资本本逻辑 原因：原因：资本是最本是最为重要的，最重要的，最为稀缺稀缺的。的。一、企业制度创新一、企业制度创新川眨卒唱擞创膀瓣沿慕擞揖递燥刘拌庐甫修胖贪震顽葵褒蔫问鹤港恿迅书第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能26 2、知、知识经济条件下的企条件下的企业制度制度创新新 特征：知特征：知识逻辑 原因：知原因：知识正正变为最重要的最重要的资源源 知知识： 操作知操作知识：人作用于物的：人作用于物的劳动 管理知管理知识：人作用于人的：人作用于人的劳动拿婉甥装柄且龋瞧胡惺扛注榆驯铣掏茂矫耙讥傲填义妆蔽臭炼亢垮帧挫狂第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能27 二、企二、企业层级结构构创新新（一）工

14、（一）工业社会的企社会的企业层级结构及其构及其特征特征 1.直直线指指挥，分，分层授授权 2.分工分工细致，致，权责明确明确 3.标准准统一，关系正式一，关系正式 作作业方法方法标准化准化 企企业政策的政策的统一性一性躬笔说垮申沥暖弹蔬导达焙桅坠平粘竹氰艘妙趁恨下潭琼剿湿推茶塑宫犊第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能28 （二）知（二）知识经济与企与企业层级结构的改造构的改造 1.背景背景变化化 供不供不应求求供供过于求于求 需求无差异需求无差异多多样化、个性化化、个性化 简单稳定的定的环境境复复杂多多变的的环境境 2.有机有机结构（构（弹性的、分性的、分权化的）化的） 由各工作由各工作单

15、位位组成的成的联盟，而非盟，而非严格的等格的等级排排列列 企企业成成员在网在网络组织中的角色不是固定的，而中的角色不是固定的，而是是动态变化的化的 企企业成成员在网在网络结构中的构中的权力地位不是取决其力地位不是取决其职位，而是来自于他位，而是来自于他们拥有的不同知有的不同知识腋翅颇颅督锋桥们借随滞硼创锁疡屈辐杏亥蚀镜幻浴朽缓煌辽灸潭坡艘痪第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能29 （三）有机式的（三）有机式的层级组织 集集权与分与分权的的统一一 稳定与定与变化的化的统一一 一元性与多元性的一元性与多元性的统一一痰泡曲导澄跨钒摘浚首片盆迫啸镁棚拯梳掳晨怠菌槽氛惶洲毅拓岁嘲旦嘘第十二讲管理创新

16、职能第十二讲管理创新职能30 三、企三、企业文化文化创新新1、工、工业社会中企社会中企业文化的功能与特点文化的功能与特点 企企业文化是作文化是作为企企业经营的一种副的一种副产品而品而出出现的；的； 企企业文化基本反映了企文化基本反映了企业组织的的记忆； 企企业文化是作文化是作为一种一种辅助手段而助手段而发挥作用的作用的 企企业文化是一元的文化是一元的钟械墓傻绽琳呜铁构微津侄恭搬厨伐坟紫悬保墟陀翰雪抄阵届俩曝兹蝴叠第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能31 2 2、知、知识经济与企与企业文化文化创新新 企企业文化将成文化将成为知知识经济条件下企条件下企业管理管理的重要的，甚至是主要的手段的重要

17、的，甚至是主要的手段 企企业文化将是人文化将是人们自自觉创造的造的结果，而不果，而不是企是企业生生产经营中的一种副中的一种副产品品 企企业文化不文化不仅是是记忆型的，而且是学型的，而且是学习型型的，或者的，或者说更主要是学更主要是学习型的型的 企企业文化将在文化将在强调主主导价价值观与行与行为准准则的同的同时，允，允许异异质价价值观和行和行为准准则的存的存在（文化多元化）在（文化多元化）灯刊遣倒告焚瞪证棍鳃熬棠饿沾渍悟儒狂朽敏总寿蕊债生噶静钻恕搬郭慧第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能学习型组织一、学习型组织(Learning Organization)学习型组织是指通过营造整个组织的学习

18、气氛充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的、能持续发展的组织。美国麻省理工学院彼得圣吉(Peter MSenge)教授于1990年出版了第五项修炼学习型组织的艺术与实践一书，指出未来组织所应具备的最根本性的品质是学习。奔挫层萧殃瑚再劲垮谆囤温唇怂农夕丁涅骚肝交盆絮蜡渭刻县嗜溺嚏绷借第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能建立学习型组织，必须具有以下五项修炼的扎实基础：1)系统思考：是五项修炼的核心，强调把各个独立、片断的实践联系起来看，以发现其内在的互动关系。 2)自我超越：是五项修炼的基础，强调要认识其实世界并关注于创造自己最理想境界，并由这

19、两者之间的差距产生不断学习的意愿，不断地自我创造和自我超越。 3)改善心智模式：人们要学习如何改变自己多年来养成的思维习惯，摈弃陋习，下力气强制和约束自己进入新的心智模式，破旧立新。4)建立共同愿景：是指能鼓舞组织成员共同努力的愿望和远景，或者说是共同的目标和理想。共同愿景主要包括三个要素：共同的目标、价值观与使命感。 5)团队学习：就是组织化的学习或交互式的学习，这是组织中沟通与思考的对话工具，强调彼此在不本位、不自我防卫、不预设立场、不敬畏的情况下共同学习，以发挥协同作用，充分体现集体智商大于各个人智商的效力。撞熙成揪判拄并懦右烁丝鹤姜吏舅漫贞诬兑怖渊栈汝窖感倚狮策员泣拔乍第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能