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1、 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。对个人来说，们共同遵守的最起码的道德规范。对个人来说，礼仪是思想道德水平、文化修养、交际能力的礼仪是思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对社会来说，礼仪是一个国家社会外在表现，对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。礼仪文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。礼仪内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主则
2、，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、礼貌待人、表里如一；三是适度的原则，动、礼貌待人、表里如一；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人。诚意，以诚待人。什么是良好文明礼仪？满足他人的需求，留下你的魅力满足他人的需求，留下你的魅力（规范+个性）（大气+小节）（适度+风度）1、您好（你好）、您好（你好） 2、再见、再见 3、对不起、对不起 4、没关系、没关系 5、麻烦你、麻烦你 6、不客气、不客气 7、谢谢、谢谢 8、不用谢、不用谢9、请问、请问 10、请稍等、请稍等 1、一个孩子的文明程度是否可以反映一个家庭的形象？、
3、一个孩子的文明程度是否可以反映一个家庭的形象？2、一个学生的文明程度是否可以反映一个班级的形象？、一个学生的文明程度是否可以反映一个班级的形象？3、一个公民的文明程度是否可以反映一个民族的形象、一个公民的文明程度是否可以反映一个民族的形象？4、如果连形象都不要了、如果连形象都不要了 你还要什么？你还要什么？ 一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车，轻声对女儿说：心，手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车，轻声对女儿说：“来，来，咱们把它扔到垃圾桶里去。咱们把它扔到垃圾桶里去。”说着便把孩子抱下来
4、，俩人弯腰一起说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这一普通的一幕，不由让人想起一句话：去捡地上的碎饼干。就是这一普通的一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗？无论这位母亲，还是将来素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗？无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。 而现实中，还有不少与而现实中，还有不少与“素质不高素质不高”对号入座的行为，都对号入座的行为，都是因为不注意、不在乎而形成习惯后在举手投足间不经意就暴露出是因为不注意、不在乎而形成习惯后在举手投足间不经意就暴露出来的。说到文明素质，
5、其实，每个人内心都有向善、向美的天性，来的。说到文明素质，其实，每个人内心都有向善、向美的天性，只是日复一日，因自我约束的态度、力度不同，才有了令人一目了只是日复一日，因自我约束的态度、力度不同，才有了令人一目了然的区别。这一渐变，既与思想认识有关，更是一个行为习惯的养然的区别。这一渐变，既与思想认识有关，更是一个行为习惯的养成过程。真希望我们在构建文明和谐社会的进程中，人人能抛掉坏成过程。真希望我们在构建文明和谐社会的进程中，人人能抛掉坏毛病、养成好习惯，不容毛病、养成好习惯，不容“小恶小恶”，不拒，不拒“小善小善”，让不文明的画，让不文明的画面、不和谐的音符，少些，再少些。面、不和谐的音符
6、，少些，再少些。 生活的细节多如牛毛，在你眼中，我们生活的地方里有哪些不文明行为或者说失礼行为让你厌恶和鄙弃？有没有你的功劳有没有你的功劳真的很方便真的很方便 如此霸道如此霸道不言而喻不言而喻 永不让步，视死如归 “小样不信治不了你小样不信治不了你 足球暴力丢尽了中国人的脸足球暴力丢尽了中国人的脸 暴力不是最好的解决办法暴力不是最好的解决办法在意大利的飞机场 只用汉语写着:请不要随地吐痰“走自己的路让别人说去吧走自己的路让别人说去吧” 不该有的冷漠不该有的冷漠“生财有道非诚勿扰生财有道非诚勿扰” 不要让他再伤心不要让他再伤心坚强也需要帮助坚强也需要帮助有些热闹不能看有些热闹不能看有时要力所能及
7、有时要力所能及有时要多一份同情有时要多一份同情有时要多一份严肃有时要多一份严肃有时要多一份坚韧有时要多一份坚韧w“校园十大不文明现象校园十大不文明现象”问卷调研活动，调查共回问卷调研活动，调查共回收问卷收问卷1716份。调查结果份。调查结果统计，校园十大不文明行统计，校园十大不文明行为是：为是：1、偷窃、偷窃 拾到他人遗失物品不交公拾到他人遗失物品不交公2、随地吐痰、乱丢垃圾往楼下泼水、丢垃圾、随地吐痰、乱丢垃圾往楼下泼水、丢垃圾3、打架斗殴、打架斗殴 ，张嘴闭嘴污言秽语，讲脏话、痞话，张嘴闭嘴污言秽语，讲脏话、痞话4、公共场所不守秩序，拥挤推拉、升旗及集体活动时的不、公共场所不守秩序，拥挤推
8、拉、升旗及集体活动时的不 严肃行为严肃行为 5、上课睡觉、上课睡觉 讲话，干扰授课讲话，干扰授课 6 、买饭菜时随意插队、买饭菜时随意插队 7、乱涂乱画乱张贴毁坏公物、乱涂乱画乱张贴毁坏公物 8、浪费水电和粮食现象、浪费水电和粮食现象 9、男女同学举止过度亲密、男女同学举止过度亲密 10、践踏草坪，攀折花木、践踏草坪，攀折花木据有关部门调查，70%的民众支持恢复中华民族文明礼仪的传统，你是否赞成？你认为，我们该如何继承吸收这种良好美德？知书达礼儿时起，文明礼貌要发扬。学习礼仪善交往，团结同学敬师长。主动帮助老弱残，孝顺长辈问暖寒。礼仪知识认真学，从小养成好习惯。中国素称礼仪之邦，几千年源远流长
9、的文明礼仪是我们的骄傲和财富。结合学校开展的文明礼仪实践活动，请说说文明礼仪对于现实社会来说具有什么现实意义？ 细节，才是每一个时代的本质。那穿过一切表象而固化下来的小小细节，维系着我们对品质、个性和精致生活的坚持。甚至可以说，细节就是品质，就是生活质量。 这是我们这个时代与粗糙时代对抗之后取得的胜利。从来没有过一个像今天这样值得推崇细节的时代，它令我们的生活渐入佳境，个性渐趋鲜明，社会渐显人性光辉。 与态度有关，与贫富无关；与个性有关，与能力无关，如果你热爱生活，你势必欢天喜地地奔赴这个真正的细节时代。大时代的力量在小细节 1、礼仪 不是 ，是提醒 文明是无时不在，无处不有文明是无时不在，无处不有表面表面不是 ，是细节 3、培训目的 2、尊重 忍让不是 ，是双赢说得多不如做得好从现在做起 看着做不如自己做从我做起要我做不如我要做从内心做起 文明礼仪是一粒最有生命力的种子，它会在我们的精神世界里发芽、开花、结果，指导我们的人生观、世界观，让把文明之花播撒到生活中！
