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1、第二课-企业的生产与经营你知道有哪些知名的企业吗？你知道有哪些知名的企业吗？“吸管大王吸管大王”楼仲平楼仲平“蚂蚁商人蚂蚁商人”的致富之道的致富之道“麻花大王麻花大王”方福德方福德“味精大王味精大王”李怀清李怀清碱性电池大王陈来茂碱性电池大王陈来茂 豆奶大王崔贵亮豆奶大王崔贵亮 家电连锁销售大王黄光裕家电连锁销售大王黄光裕 第二课第二课企业的生产与经营企业的生产与经营一一、提高企业的经济效益提高企业的经济效益1、企业企业企业的含义企业的含义：是依法设立、以营利为目的、向是依法设立、以营利为目的、向社会提供商品的经济组织。社会提供商品的经济组织。企业的特点：企业的特点：能够自负盈亏，对自己的能够
2、自负盈亏，对自己的经营活动成果承担责任；经营活动成果承担责任；有自己的资产、名称、组有自己的资产、名称、组织结构和场所；织结构和场所；按照法律法规和有关政策按照法律法规和有关政策规定办理相关登记审批手续。规定办理相关登记审批手续。企业的企业的分类：分类： 按所有制形式分：按所有制形式分： 国有企业国有企业 集体企业集体企业 私营企业私营企业 混合所有制企业混合所有制企业 按组织形式分：按组织形式分： 个人独资企业个人独资企业 合伙企业合伙企业 公司制企业公司制企业A、个人独资企业：、个人独资企业：由一个自然人投资，财产为投资由一个自然人投资，财产为投资者个人所有，并以其个人财产对企业债务承担无
3、限责者个人所有，并以其个人财产对企业债务承担无限责任的经济组织。任的经济组织。特点：特点：规模较小，在小型加工、零售商业、服务业等规模较小，在小型加工、零售商业、服务业等领域较为活跃。领域较为活跃。思考：思考： 个体工商户和个人独资企业是一样的吗？个体工商户和个人独资企业是一样的吗？个体工商户和个人独资企业的异同：个体工商户和个人独资企业的异同：个体工商户和个人独资企业的异同：个体工商户和个人独资企业的异同：（1）出资人不同。）出资人不同。个人独资企业的出资人只能是一个自然人；个体工商户既个人独资企业的出资人只能是一个自然人；个体工商户既可以由一个自然人出资设立，也可以由家庭共同出资设立。可以
4、由一个自然人出资设立，也可以由家庭共同出资设立。 （2）承担责任的财产范围不同。）承担责任的财产范围不同。个人独资企业的出资人在一般情况下仅以其个人独资企业的出资人在一般情况下仅以其个人财产对企业债务承担无限责任，只是在企业设立登记时明确以家庭共有个人财产对企业债务承担无限责任，只是在企业设立登记时明确以家庭共有财产作为个人出资的才依法以家庭共有财产对企业债务承担无限责任；而根财产作为个人出资的才依法以家庭共有财产对企业债务承担无限责任；而根据民法通则第据民法通则第29条的规定，个体工商户的债务如属个人经营的，以个人财产条的规定，个体工商户的债务如属个人经营的，以个人财产承担，家庭经营的，则以
5、家庭财产承担。承担，家庭经营的，则以家庭财产承担。 （3）适用的法律不同。）适用的法律不同。个人独资企业依照个人独资企业依照个人独资企业法个人独资企业法设立，个体工设立，个体工商户依照商户依照民法通则民法通则、城乡个体工商户管理暂行条例城乡个体工商户管理暂行条例的规定设立。的规定设立。 （4）法律地位不同。）法律地位不同。个人独资企业是经营实体，是一种企业组织形态；个体个人独资企业是经营实体，是一种企业组织形态；个体工商户则不采用企业形式。区分二者的关键在于是否进行了独资企业登记，工商户则不采用企业形式。区分二者的关键在于是否进行了独资企业登记，并领取独资企业营业执照。并领取独资企业营业执照。
6、B、合伙企业：、合伙企业：由两个以上自然人、法人和其他组织订由两个以上自然人、法人和其他组织订立合伙协议，共同出资、共享收益、共担风险的经济组立合伙协议，共同出资、共享收益、共担风险的经济组织。织。C、公司制企业、公司制企业（有限责任公司和股份有限责任公司）：（有限责任公司和股份有限责任公司）：依法设立、由法定数额股东所组成，以营利为目的的企依法设立、由法定数额股东所组成，以营利为目的的企业法人。股东以其出资额为限对公司债务承担责任，公业法人。股东以其出资额为限对公司债务承担责任，公司以其全部财产对债务承担责任。司以其全部财产对债务承担责任。LOGO v我国法定的公司形式 股份有限公司股份有限
7、公司 有限责任公司有限责任公司2、企业企业的作用的作用企业是最主要的市场主体，具有重要的地位企业是最主要的市场主体，具有重要的地位 （1）企业是产品和服务的供给者和生产要素的需求者）企业是产品和服务的供给者和生产要素的需求者 （2）企业是社会生产和流通的直接承担者）企业是社会生产和流通的直接承担者 （3）企业是社会技术进步的直接推动者）企业是社会技术进步的直接推动者企业是现代经济的基本生产经营单位，具有十分重要的作用企业是现代经济的基本生产经营单位，具有十分重要的作用（1）企业是国民经济的细胞，是组织生产和经营的基本单位，）企业是国民经济的细胞，是组织生产和经营的基本单位，是经济增长的主体是经
8、济增长的主体（2）企业对市场的资源配置具有灵敏的反映，从而影响资源）企业对市场的资源配置具有灵敏的反映，从而影响资源的供给和流通的供给和流通（3）企业对整个国民经济产生重要的调节作用）企业对整个国民经济产生重要的调节作用（4）企业对社会经济关系产生一定的影响）企业对社会经济关系产生一定的影响LOGO 3、企、企业的的经济效益效益v 企业的经济效益就是企业的销售收入与生产企业的经济效益就是企业的销售收入与生产成本之间的比例关系成本之间的比例关系, ,即产出与投入比。即产出与投入比。 经济效益经济效益生产成本生产成本生产总值生产总值提高经济效益的主要途径提高经济效益的主要途径 主要在于降低企业生产
9、成本，以最小投入，获得最主要在于降低企业生产成本，以最小投入，获得最大产出。大产出。思考：你知道企业的成本包含哪些方面吗？思考：你知道企业的成本包含哪些方面吗？思考：你知道企业的成本包含哪些方面吗？思考：你知道企业的成本包含哪些方面吗？ 生产原料生产原料人人 工工水水 电电房房 租租运运 输输（1）面向市场，开发适销对路的产品。）面向市场，开发适销对路的产品。(2) 创新技术、推动企业集约型发展。创新技术、推动企业集约型发展。我国每年企业交出的专利税有多少？我国每年企业交出的专利税有多少？ DVD机和机和DVD光碟的光碟的发明专利费发明专利费昂贵的昂贵的MP3专利费专利费手机主板专利费手机主板
10、专利费思考：思考： 请你说说中国企业利润低请你说说中国企业利润低的主要原因是什么？的主要原因是什么？（3）提高质量，树立良好的企业信誉和形象。）提高质量，树立良好的企业信誉和形象。 马自达马自达6危机：明星吸毒，品牌遭殃危机：明星吸毒，品牌遭殃 2009年年2月月1日，奥运金牌王菲尔普斯吸食大麻日，奥运金牌王菲尔普斯吸食大麻的照片被英国媒体曝光，舆论震惊。尽管菲尔普斯在的照片被英国媒体曝光，舆论震惊。尽管菲尔普斯在第一时间道歉，但美国游泳协会还是给予其第一时间道歉，但美国游泳协会还是给予其3个月的个月的禁赛处罚。随后，菲尔普斯在两家美国的赞助商宣布禁赛处罚。随后，菲尔普斯在两家美国的赞助商宣布
11、解除与菲尔普斯的代言合约。解除与菲尔普斯的代言合约。 这一事件的发生令刚刚聘请菲尔普斯为代言人的这一事件的发生令刚刚聘请菲尔普斯为代言人的一汽马自达措手不及。菲尔普斯吸食大麻的丑闻将一一汽马自达措手不及。菲尔普斯吸食大麻的丑闻将一汽马自达推向了危机的漩涡。汽马自达推向了危机的漩涡。 产品质量对企业形象造成影响产品质量对企业形象造成影响 20092009年年2 2月月8 8日，国家质检总局向内蒙古质监局发函，要日，国家质检总局向内蒙古质监局发函，要求责令蒙牛停止在特仑苏牛奶中添加求责令蒙牛停止在特仑苏牛奶中添加OMPOMP物质，这个函件引来物质，这个函件引来媒体及公众对特仑苏媒体及公众对特仑苏O
12、MPOMP牛奶的食用安全性提出的疑虑，部分牛奶的食用安全性提出的疑虑，部分超市主动对特仑苏牛奶下架，一轮新的危机再次爆发。超市主动对特仑苏牛奶下架，一轮新的危机再次爆发。思考：思考： 你能举例出其他一些影响企业形象的例子吗？你能举例出其他一些影响企业形象的例子吗？ 这些例子说明了什么？这些例子说明了什么？（4）改善管理，提高企业经营管理水平。）改善管理，提高企业经营管理水平。讨论：讨论： 一个班级其实就相当于一个一个班级其实就相当于一个企业，而班主任就是这个班级的企业，而班主任就是这个班级的第一级管理者，什么样的班主任第一级管理者，什么样的班主任（管理者）和管理方式会让你信（管理者）和管理方式
13、会让你信服？服？ 反过来，如果你是班主任，你反过来，如果你是班主任，你会如何管理你的班级和学生？会如何管理你的班级和学生？（5）适度扩张，追求规模效益。）适度扩张，追求规模效益。北京普尔斯马特集团案例北京普尔斯马特集团案例被现金流勒住脖子被现金流勒住脖子 2004年，年销售额达年，年销售额达60亿元、有分店近亿元、有分店近60家的北京普家的北京普尔斯马特集团在不到半年时间销声匿迹。普马信奉从规模要尔斯马特集团在不到半年时间销声匿迹。普马信奉从规模要效益，哪里能得到贷款，就去哪里开店。不脚踏实地的扩大，效益，哪里能得到贷款，就去哪里开店。不脚踏实地的扩大，一味贪图数量，大量资金用于开设新店，资金
14、周转非常紧张。一味贪图数量，大量资金用于开设新店，资金周转非常紧张。此时，分店建设一旦停业，银行和供货商必定上门讨债；普此时，分店建设一旦停业，银行和供货商必定上门讨债；普马便希望开新店，用新店的贷款应付资金困难。这无异于饮马便希望开新店，用新店的贷款应付资金困难。这无异于饮鸩止渴，当银行收回贷款时，普马王国灰飞烟灭。鸩止渴，当银行收回贷款时，普马王国灰飞烟灭。普尔斯马特高管集体获刑普尔斯马特高管集体获刑二、二、企业企业的发展的发展1、企业形象与企业发展企业形象与企业发展企业形象是指人们通过企业的各种标志而建立起来企业形象是指人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象。的对企业的总体印
15、象。企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。知，是企业状况的综合反映。2、名牌产品与企业发展名牌产品与企业发展名牌产品代表一个企业的形象。品牌是一种无形的名牌产品代表一个企业的形象。品牌是一种无形的资产。资产。品牌是企业发展中重要的构成部分，对企业的发展品牌是企业发展中重要的构成部分，对企业的发展战略和形象起着十分重要的作用。战略和形象起着十分重要的作用。3、企业的诚信意识与创新意识企业的诚信意识与创新意识市场经济是信用经济，信用是市场经济得以运行的市场经济是信用经济，信用是市场经济得以运行的基础。基础。创新意识能促进人
16、才素质结构的变化，提升人的本创新意识能促进人才素质结构的变化，提升人的本质力量，可以推动社会的全面进步，也是决定一个质力量，可以推动社会的全面进步，也是决定一个国家、民族创新能力最直接的精神力量。国家、民族创新能力最直接的精神力量。三、三、企业中的劳动者企业中的劳动者劳动者：劳动者：是指达到法定年龄，具有劳动能力，以从事是指达到法定年龄，具有劳动能力，以从事某种社会劳动获得收入为主要生活来源，依据法律或某种社会劳动获得收入为主要生活来源，依据法律或合同的规定，在用人单位的管理下从事劳动并获取劳合同的规定，在用人单位的管理下从事劳动并获取劳动报酬的自然人。动报酬的自然人。1、劳动者、劳动者人力资
17、源是第一资源人力资源是第一资源人力资源是企业发展的最重要的资源。人力资源是企业发展的最重要的资源。高素质的劳动者是企业核心竞争力的关键所在。高素质的劳动者是企业核心竞争力的关键所在。不断提高劳动者素质是企业长盛不衰的保证。不断提高劳动者素质是企业长盛不衰的保证。 一家饭店里的服务员态度恶劣、不一家饭店里的服务员态度恶劣、不讲卫生，会导致顾客的流失；一家工厂讲卫生，会导致顾客的流失；一家工厂的工人总是出错、工作懒散，会导致生的工人总是出错、工作懒散，会导致生产的损失；一个企业的老板刚愎自用、产的损失；一个企业的老板刚愎自用、不讲信誉，会导致竞争的不利。不讲信誉，会导致竞争的不利。 劳动者素质劳动
18、者素质主要指劳动者参与社会生产，从事社会劳动的素质，主要指劳动者参与社会生产，从事社会劳动的素质，即文化素养，科技知识，专业水平，职业技能，创即文化素养，科技知识，专业水平，职业技能，创新能力，职业发展潜力等。新能力，职业发展潜力等。提高劳动者素质的重要意义提高劳动者素质的重要意义1、高素质的劳动者是企业核心竞争力的关键所在、高素质的劳动者是企业核心竞争力的关键所在2、不断提高劳动者素质是企业长盛不衰的保证、不断提高劳动者素质是企业长盛不衰的保证2、让自己成为高素质劳动者、让自己成为高素质劳动者 我国劳动力资源丰富，我国劳动力资源丰富，但是总体素质偏低：但是总体素质偏低： 一是劳动力整体受教育
19、一是劳动力整体受教育程度低；二是技能型人才严程度低；二是技能型人才严重缺乏，高级技能人才更为重缺乏，高级技能人才更为短缺。短缺。 发达国家对教育和人才的重视，是非常值得我们发达国家对教育和人才的重视，是非常值得我们借鉴的。借鉴的。 美国美国历届政府均视教育为立历届政府均视教育为立国之本，相继通过了诸多法案和报国之本，相继通过了诸多法案和报告。美国的全民教育投资每年都至告。美国的全民教育投资每年都至少递增几百亿美元，用于大学特别少递增几百亿美元，用于大学特别是名牌大学的基础设施改造和扩建是名牌大学的基础设施改造和扩建，改善教学设施和条件，增加招生，改善教学设施和条件，增加招生数量。美国还高度重视
20、职业教育和数量。美国还高度重视职业教育和继续教育。目前美国继续教育。目前美国60%以上的以上的大学都是两年制的社区学院，为高大学都是两年制的社区学院，为高层次人才的培养提供了充足的后备层次人才的培养提供了充足的后备军。军。 美国美国吸引世界各国人才吸引世界各国人才的能力众所周知，它通过优的能力众所周知，它通过优厚的助学金、奖学金和优惠厚的助学金、奖学金和优惠贷款，近年来每年都吸引超贷款，近年来每年都吸引超过过20万外国留学生赴美留学万外国留学生赴美留学和深造，还在许多国家和地和深造，还在许多国家和地区设立研究机构吸引当地人区设立研究机构吸引当地人才为美国服务。才为美国服务。 法国法国于于200
21、6年年7月月通过了关于外国移民融通过了关于外国移民融入法国的新法律，其中入法国的新法律，其中重要一项就是发放面向重要一项就是发放面向非欧盟国家公民的非欧盟国家公民的“人人才居留证才居留证”，持有者在，持有者在获得赴法签证的同时，获得赴法签证的同时，自动获得在法国居留自动获得在法国居留3年年的权利。的权利。 中等职业教育是我国高中阶段教育的重要组成部分，担中等职业教育是我国高中阶段教育的重要组成部分，担负着培养数以亿计高素质劳动者的重要任务，是我国经济社负着培养数以亿计高素质劳动者的重要任务，是我国经济社会发展的重要基础。当前，我国中等职业教育发展相对缓慢，会发展的重要基础。当前，我国中等职业教
22、育发展相对缓慢，是整个教育中的薄弱环节。是整个教育中的薄弱环节。 自自2007年秋开始，国家施行对农业户口和县镇户口中职年秋开始，国家施行对农业户口和县镇户口中职生进行每年生进行每年1500元的助学金补贴政策；元的助学金补贴政策；2009年秋又对农村年秋又对农村贫困户和五类特定情况人员进行读书免学费政策，逐步加大贫困户和五类特定情况人员进行读书免学费政策，逐步加大了对中职教育的支持。了对中职教育的支持。确立职业理想，制定切实可行的职业生涯规划。确立职业理想，制定切实可行的职业生涯规划。培养道德品质，养成良好的行为习惯。培养道德品质，养成良好的行为习惯。学好专业知识，提高职业技能。学好专业知识，
23、提高职业技能。掌握学习方法，培养自学能力。掌握学习方法，培养自学能力。 自我学习不仅是指在学校中的学习，更是指在工自我学习不仅是指在学校中的学习，更是指在工作中不断地自我反思、获取实践经验知识、取得进步作中不断地自我反思、获取实践经验知识、取得进步和成长的过程。和成长的过程。提高身体健康水平，增强心理素质。提高身体健康水平，增强心理素质。 马斯洛马斯洛认为良好的心理素认为良好的心理素质表现在以下几个方面质表现在以下几个方面 ：一、具有充分的适应力；一、具有充分的适应力； 二、能充分地了解自己，并对自二、能充分地了解自己，并对自己的能力做出适度的评价；己的能力做出适度的评价； 三、生活的目标切合实际；三、生活的目标切合实际； 四、不脱离现实环境；四、不脱离现实环境； 五、能保持人格的完整与和谐；五、能保持人格的完整与和谐； 六、善于从经验中学习；六、善于从经验中学习； 七、能保持良好的人际关系；七、能保持良好的人际关系； 八、能适度地发泄情绪和控制情绪；八、能适度地发泄情绪和控制情绪； 九、在不违背集体利益的前提下，能九、在不违背集体利益的前提下，能有限度地发挥个性；有限度地发挥个性； 十、在不违背社会规范的前提下，能十、在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的基本需求。恰当地满足个人的基本需求。作业：提高企业经济效益的方法有哪些？
