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1、组织-系统执行力组织的困惑1组织提升执行力误区2组织提升执行力途径3组织执行力完善路径4目录执行力差，任务无法落地推诿扯皮，部门沟通障碍首尾不顾，管理此消彼长目标不清，未来模糊不定模块一组织的困惑1.1组织的困惑一4执行力差，任务无法落地闷死了气死了急死了任务布置很清晰，标准也清楚，方法也掌握，就是做不好。同样的任务，张三李四做出来的结果不一样，就像学校里的学生一样，有人成绩好，有人成绩差，要命的是，成绩好的人太少了。技能考核的时候都会，实际运用时却不做规定动作，只做自选动作，结果质量不稳定，时好时坏。1.2组织的困惑二5有程序，不遵守，怎么偷懒怎么做无程序，想当然，随心所欲随便做自我为中心，
2、部门为中心，忽视企业愿景 推诿扯皮，部门沟通障碍1.3组织的困惑三6老总发现优质服务很差，抓优质服务，结果服务上去了，效益下降了，按下葫芦起来瓢，东边日出西边雨。非常6+1，刚刚这边处理好，那边又冒烟，顾此失彼，顾前不能顾后，整天处于救火之中。满城尽带黄金甲，满眼的问题满手抓，打不尽豺狼，下不了战场。首尾不顾，管理此消彼长1.4组织的困惑四7企业的目标，部门各自表述部门目标，以他说了算员工的目标，脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里目标不清，未来模糊不定【测试测试】学员对企业目标的认知学员对企业目标的认知模块二组织提升执行力误区建立健全规章制度引进能人增加薪酬素质教育2.1误区一9完善制度体系，编写出厚
3、厚一本书，往往束之高阁制度挂在墙上，说在嘴上，就是不在行动上建立健全规章制度2.2误区二10招揽高素质的能人，挖别的企业的高人，聘高学历的人才，可是进入企业往往不能用，能人不能，其他人一起抵制能人，让能人施展不了。能人其实也不能，真的有能人吗？引进能人2.3误区三11薪酬其实不能提高执行力薪酬其实是保健因素增加薪酬2.3误区三12保健因素是指造成员工不满的因素。多是与工作环境和条件相关（工资福利、政策、工作安全等）就保健因素来说：“不满意”的对立面是“没有不满意”。保健因素激励因素是指能使员工感到满意的因素。多与工作性质相关（工作取得成就、获得成长和发展机会等）就激励因素来说：“满意”的对立面
4、应该是“没有满意”。 激励因素弗雷德里克弗雷德里克赫茨伯格赫茨伯格（Fredrick Herzberg） 【双因素理论双因素理论】2.4误区四13“行风建设”、“职业道德教育”、“素养培训”，往往流于形式所谓的素养，其实就是对于规定了的事情，都能去遵守素质教育组织架构完善组织执行自我执行塑造模块三组织提升执行力途径3.1组织架构完善15业务主线清晰 价值的认识部门、部门职责 部门完善，部门职责完备部门间沟通 相互监督 程序沟通上司协调主导沟通相互联接相互制约上司可控具有执行力组织架构特征3.1组织架构完善16组织架构举例3.2组织执行17 愿景 绩效关联培训与分享 执行力文化 资源准时配置3.
5、3自我执行塑造18目标三大来源理解目标并接受目标分解目标匹配资源与风险控制绩效关联检查目的检查方法常见技巧布置工作计划落实计划所需资源软环境建设清除障碍绩效评估绩效改善自我提升计划执行检查改善3.3.1目标来源19上司布置目标分解职责要求3.3.2理解与接受目标20完成后的标准状态实施路径可控资源风险预估完全接受部分接受条件接受接受接受目目标理理解解目目标的的四四个个步步骤3.3.3分解目标，配置绩效关联21目标策略工作计划smart原则工作计划的五大原则工作计划的五大原则（smartsmart）具体的具体的可执行的可执行的可被衡量的可被衡量的相关联的相关联的有时限的有时限的3.3.4匹配资源
6、与风险控制22匹配资源人员物资源财务资源时间信息风险控制冒可控的风险补救措施授权3.3.5布置任务23员工认知：员工都是愚笨的员工认知：员工都是愚笨的【思考思考】 布置任务时，除把任务内容分配下去，还有一个很重要的工作是什么？ 如果下属是熟手（知道标准、方法），布置任务可以作何种简化？1.谁2.任务名称3.在何地4.时限5.标准（含检查标准）6.方法7.资源取得8.注意事项9.重要性（与完成者的关联）10.确认3.3.6落实跟进24资源跟进软环境塑造解决找上门的问题 落实落实控制进程协调资源培训辅导激励部属 跟进跟进3.3.6落实跟进25过程时间协调与控制观察法听汇报法旁部门了解法节点控制异常
7、出现时随机效率合适质量合格工期合限安全合规方法合理 跟进跟进 检查的方检查的方法法3.3.6落实跟进26进度异常方法不当质量异常安全异常串接异常（配合）士气不振 跟进跟进 常见不良状态常见不良状态3.3.7常用技巧-如何汇报工作27汇报内容内容呈现结果原因分析提出见解征询指示汇报过程程找对时机确认对频内容汇报适时解释确认了解收场结语3.3.7常用技巧-如何回答下属请示28谁的责任？3.3.7常用技巧-如何找下属谈话29谈话前的准备谈话前的准备需要解决的问题挖掘根源确立谈话要点谈话地点、背景选择注意点：注意点： 如果你在下属陈述观点的过程中被同化； 如果出现你事先没有预料的新素材； 如果你的逻辑
8、、世界观不被下属认同； 如果出现了冲突谈话谈话寒暄破题听解解题同化点题3.3.7常用技巧-如何平息下属情绪30不良不良情情绪放下转移倾听奇异时间 3.3.7常用技巧如何表扬、批评下属31批评的方法先表扬，后批评人前夸，人后训对事不对人就事论事批评3.3.8绩效评估与改善32 结果与工作计划的比较（绩效评估）-根据比较进行奖惩-与相关人员进行绩效面谈 两个标准：下属完成工作的努力程度自己工作布置时的合理性 绩效改善-找出存在差距-分析原因-找到解决问题方案-标准化愿景塑造组织架构完善目标管理与绩效计划过程控制绩效评估与改善模块四组织提升执行力完善路径4.1愿景塑造34价值观使命战略愿景目标4.2组织架构完善35 梳理价值 业务线整合 建立组织架构 岗位职责 监督体系建立4.3目标管理与绩效计划36 目标规划 目标设定和绩效关联4.4过程控制37培养培养成就成就下属下属监督监督4.5绩效评估与改善38 结果与果与计划的比划的比较 计划与划与结果的比果的比较 可以改善的空可以改善的空间 与相关人与相关人员的沟通的沟通
