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1、第八章第八章 综合生产计划综合生产计划生产与运作管理生产与运作管理本章主要内容本章主要内容8 8.1.1生产计划概述生产计划概述 生产计划的体系、层次、种类、指标体系；生产计划的体系、层次、种类、指标体系； 生产计划制定的一般步骤、滚动式计划生产计划制定的一般步骤、滚动式计划8 8.2.2综合计划策略综合计划策略8 8. .3 3MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定8 8. .4 4MTOMTO企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定8 8. .5 5收入管理收入管理8 8.1.1生产计划概述生产计划概述|8 8.1.1.1.1企业计划的层次及不同计划之间的相互关系企业
2、计划的层次及不同计划之间的相互关系8 8.1.1.1.1企业计划的层次及不同计划之间的相互关系企业计划的层次及不同计划之间的相互关系企业里有各种各样的计划，这些计划是分层次的企业里有各种各样的计划，这些计划是分层次的战略层计划战术层计划作业层计划为什么用金字塔表示呢？战战略略层层计计划划涉及产品发展方向，生产发展规模，技术发展水平，新生产设施的建造等。 战战术术层层计计划划是确定在现有资源条件下所从事的生产经营活动应该达到的目标，如产量、品种、产值和利润。作作业业层层计计划划是确定日常的生产经营活动的安排。8 8.1.1.1.1企业计划的层次及不同计划之间的相互关系企业计划的层次及不同计划之间
3、的相互关系不同层级计划的特点不同层级计划的特点战略层计划战略层计划战术层计划战术层计划作业层计划作业层计划计划期计划期计划时间单位计划时间单位空间范围空间范围详细程度详细程度不确定性不确定性管理层次管理层次特点特点长( 5年)粗(年)企业、公司高度综合 高企业高层领导涉及资源获取中(一年)中(月、季)工厂综合中 中层部门领导资源利用 短(月、旬、周)细(工作日、班、小时、分)车间、工段、班组详细低低层，车间领导日常活动处理企业各种计划之间的关系企业各种计划之间的关系P213市场需求预测市场需求预测用户订货用户订货企业长远发展规划企业长远发展规划经营计划经营计划研究与开发计划研究与开发计划销售计
4、划销售计划生产/运作计划品品种种质质量量计计划划新新产产品品开开发发计计划划职职工工福福利利计计划划职职工工培培训训计计划划物物资资供供应应计计划划劳劳动动工工资资计计划划技技术术组组织织措措施施计计划划设设备备维维修修计计划划设设备备更更新新改改造造计计划划基基本本建建设设计计划划成本计划成本计划财务计划财务计划生产技术准备计划生产技术准备计划技技术术发发展展计计划划|8 8.1.2.1.2生产计划体系及其种类划分生产计划体系及其种类划分8 8.1.2.1.2生产计划体系及其种类划分生产计划体系及其种类划分生生产产/ /运运作作计计划划( (统统称称生生产产计计划划) )是是根根据据需需求求
5、和和企企业业生生产产运运作作能能力力限限制制，对对一一个个生生产产运运作作系系统统的的产产出出品品种种、产产出出速速度度、产产出出时时间间、劳劳动动力力和和设设备备配配置置以以及及库库存存等问题所预先进行的考虑和安排。等问题所预先进行的考虑和安排。( (刘丽文刘丽文) )生生产产计计划划是是企企业业组组织织生生产产运运作作活活动动的的依依据据。编编制制生生产产计划是生产与运作管理的一项基本任务。计划是生产与运作管理的一项基本任务。8 8.1.2.1.2生产计划体系及其种类划分生产计划体系及其种类划分从从系系统统观观点点看看，生生产产计计划划是是一一个个体体系系。具具体体而而言言，企企业业生生产
6、产计计划划体体系系是是一一个个包包括括预预测测职职能能、需需求求管管理理、综综合合生生产产计计划划、主主生生产产计计划划、作作业业计计划划、物物料料需需求求计计划划和和能能力力计计划划等等相相关关计计划划与与职职能能，并并以以生生产产控控制制信信息息的的及时反馈连接构成的复杂系统。及时反馈连接构成的复杂系统。生生产产计计划划不不仅仅是是一一个个体体系系，而而且且，这这个个体体系系是是有有层层次次的的。不不同同种种类类的的生生产产计计划划分分别别处处在在不不同同的的计计划划层层次次当当中，并且具有不同的特点。中，并且具有不同的特点。生产计划体系结构生产计划体系结构如下图所示。如下图所示。企业生产
7、计划体系一般结构企业生产计划体系一般结构（马士华）（马士华）生产作业计划生产作业计划营销营销 经营经营计划计划 计划计划市场营销计划市场营销计划战略计划战略计划需求管理需求管理财务计划财务计划粗能力计划粗能力计划主生产计划主生产计划综合生产计划综合生产计划资源计划资源计划装配计划装配计划能力需求计划能力需求计划物料需求计划物料需求计划（MRP）长期计划长期计划（战略性计划）（战略性计划）中期计划中期计划（战术性计划）（战术性计划）短期计划短期计划（作业层计划）（作业层计划）采购计划采购计划8 8.1.2.1.2生产计划体系及其种类划分生产计划体系及其种类划分企业规划企业规划综合生产计划综合生产
8、计划主生产计划主生产计划生产作业计划与生产作业计划与控制控制长期长期中期中期短期短期生产战略规划生产战略规划物料需求计划物料需求计划8 8.1.2.1.2生产计划体系及其种类划分生产计划体系及其种类划分长长期期生生产产计计划划是是企企业业战战略略计计划划的的重重要要组组成成部部分分，是是由由企企业业最最高高决决策策层层制制定定的的计计划划，计计划划期期一一般般为为三三到到五五年年，或更长。或更长。长期生产计划没有明确的计划形式。长期生产计划没有明确的计划形式。它它的的主主要要内内容容包包含含在在企企业业战战略略计计划划、经经营营计计划划、资资源源计计划划等等计计划划中中，其其任任务务主主要要涉
9、涉及及产产品品决决策策、生生产产发发展展规模、技术发展水平、新生产设施的建造等。规模、技术发展水平、新生产设施的建造等。长长期期生生产产计计划划要要与与同同时时期期的的营营销销计计划划、市市场场预预测测、财财务务计计划划、资资源源计计划划等等相相协协调调。长长期期生生产产计计划划不不是是本本章章内容的重点，其相关内容在其它章节中有体现。内容的重点，其相关内容在其它章节中有体现。8 8.1.2.1.2生产计划体系及其种类划分生产计划体系及其种类划分中中期期生生产产计计划划属属战战术术性性计计划划，其其计计划划期期一一般般为为一一年年，故故许多企业又称之为年度生产计划。许多企业又称之为年度生产计划
10、。它它的的主主要要任任务务是是在在正正确确预预测测市市场场需需求求的的基基础础上上，对对企企业业在在计计划划年年度度内内的的生生产产任任务务作作出出统统筹筹安安排排，规规定定企企业业的的品品种种、质质量量、数数量量和和进进度度等等指指标标。充充分分利利用用现现有有资资源源和和生生产产能能力力，尽尽可可能能均均衡衡地地组组织织生生产产活活动动和和合合理理地地控控制制库库存存水水平平，尽尽可可能能满满足足市市场场需需求求和和获获取取利利润润。换换句句话话说说，其其目目标标就就是是如如何何充充分分利利用用生生产产能能力力，满满足足预预测测的的用用户户需需求求，同同时时使使生生产产率率尽尽量量均均衡衡
11、稳稳定定，控控制制库库存存水水平平并并使使总总生生产产成本尽可能低。成本尽可能低。 8 8.1.2.1.2生产计划体系及其种类划分生产计划体系及其种类划分中中期期生生产产计计划划主主要要包包括括两两种种形形式式的的计计划划：综综合合生生产产计计划划（有有时时亦亦称称作作综综合合计计划划）与与主主生生产产计计划划（产产品品出出产产进进度度计划）；计划）；综合生产计划是本章要重点讨论内容。综合生产计划是本章要重点讨论内容。综综合合生生产产计计划划又又称称生生产产(计计划划)大大纲纲，它它是是对对企企业业未未来来较较长长一一段段时时间间内内资资源源和和需需求求之之间间的的平平衡衡所所作作的的概概括括
12、性性构构想想，是是根根据据企企业业所所拥拥有有的的生生产产能能力力和和需需求求预预测测对对企企业业未未来来较较长长一一段段时时间间内内产产出出内内容容、产产出出量量、劳劳动动力力水水平平和和库库存存水水平等问题所作出的决策、规划和初步安排。平等问题所作出的决策、规划和初步安排。 8 8.1.2.1.2生产计划体系及其种类划分生产计划体系及其种类划分主主生生产产计计划划（master master production production schedule,MPSschedule,MPS）要要确确定定每每一一具具体体的的最最终终产产品品在在每每一一个个具具体体时时间间段段内内的的生生产产数数量
13、量。它是综合生产计划的具体化。它是综合生产计划的具体化。最最终终产产品品是是指指对对于于企企业业来来说说最最终终完完成成，要要出出厂厂的的具具有有独独立立需需求求特特征征(面面向向市市场场)的的整整机机、部部件件或或零零件件。可可以以是是直直接接用用于消费的产成品，也可以是作为其它企业的部件或配件。于消费的产成品，也可以是作为其它企业的部件或配件。具体时间段具体时间段通常是以周为单位，也可能是旬、日、月。通常是以周为单位，也可能是旬、日、月。主主生生产产计计划划与与我我国国通通常常采采用用的的产产品品出出产产进进度度计计划划比比较较相相似似，只只是是在在计计划划的的时时间间单单位位上上略略有有
14、不不同同，产产品品出出产产进进度度计计划划一一般以月为计划时间单位。般以月为计划时间单位。 8 8.1.2.1.2生产计划体系及其种类划分生产计划体系及其种类划分综综合合生生产产计计划划与与主主生生产产计计划划的的区区别别和和联联系系。看看下下面面一一个例子。个例子。月月1月月2月月3月月24型产量（辆）型产量（辆）28型产量（辆）型产量（辆）100003000015000300002000030000总工时（总工时（h）680007000075000某自行车厂的综合计划某自行车厂的综合计划8 8.1.2.1.2生产计划体系及其种类划分生产计划体系及其种类划分某自行车厂某自行车厂24型的型的M
15、PS月月1月月2月月3月月周周123456789101112C型型D型型R型型150040016001500150040016001500225060024002250225060024002250300080032003000300080032003000月产量月产量1000015000200008 8.1.2.1.2生产计划体系及其种类划分生产计划体系及其种类划分从从上上述述例例子子可可以以看看出出，综综合合生生产产计计划划的的对对象象是是产产品品系系列列，而不是，而不是每一具体产品每一具体产品。计划时间单位是。计划时间单位是月月。MPS的对象是每一的对象是每一具体产品具体产品。计划时间单
16、位是。计划时间单位是周周。因因此此，综综合合生生产产计计划划是是对对未未来来一一段段较较长长时时间间内内企企业业的的不不同同产产品品系系列列所所做做的的概概括括性性安安排排，它它不不是是一一种种用用来来具具体体操操作作的的实实施施计计划划。而而主主生生产产计计划划正正是是把把综综合合计计划划具具体化为可操作的实施计划。体化为可操作的实施计划。8 8.1.2.1.2生产计划体系及其种类划分生产计划体系及其种类划分短短期期生生产产计计划划，属属于于作作业业层层计计划划。其其计计划划期期长长度度在在六六个个月月以以下下，一一般般为为月月或或跨跨月月计计划划。它它是是年年度度生生产产计计划划的的具具体
17、体实实施施计计划划。短短期期生生产产计计划划所所处处理理的的问问题题基基本本上上是是有有关关企企业业内内部部日日常常的的作作业业管管理理问问题题。短短期期生生产产计计划划的计划种类主要包括的计划种类主要包括物料需求计划物料需求计划和和生产作业计划生产作业计划。物物料料需需求求计计划划是是将将MPS分分解解展展开开为为构构成成产产品品的的各各种种物物料料的的需需要要数数量量和和需需要要时时间间的的计计划划，以以及及这这些些物物料料投投入入生生产产或或提提出出采采购购申申请请的的时时间间计计划划。（物物料料需需求求计计划划将将在第十章详细讲述）在第十章详细讲述）8 8.1.2.1.2生产计划体系及
18、其种类划分生产计划体系及其种类划分生生产产作作业业计计划划就就是是把把年年度度生生产产计计划划规规定定的的任任务务，一一项项一一项项地地具具体体分分配配到到每每个个生生产产单单位位、每每个个工工作作中中心心和和每每个个操操作作工工人人，规规定定他他们们在在月月、周周、日日以以至至每每一一个个轮轮班班的的具具体体任任务务。其其内内容容包包括括作作业业任任务务分分配配、作作业业排排序序、进进度度控控制制等等。（生生产作业计划与控制将在第十一章详细讲述）产作业计划与控制将在第十一章详细讲述）对对于于大大型型加加工工装装配配式式企企业业，生生产产作作业业计计划划一一般般分分成成厂厂级级生生产产作作业业
19、计计划划和和车车间间级级生生产产作作业业计计划划两两级级。厂厂级级生生产产作作业业计计划划的的对对象象为为原原材材料料、毛毛坯坯和和零零件件。从从产产品品结结构构的的角角度度来来看看，也也可可称称作作零零件件级级作作业业计计划划。车车间间级级生生产产作作业业计计划划的的计计划划对对象为工序，故也可称为象为工序，故也可称为工序级生产作业计划工序级生产作业计划。P2128 8.1.2.1.2生产计划体系及其种类划分生产计划体系及其种类划分三个层次计划特点的概括比较三个层次计划特点的概括比较 教材教材P214P214面生产计划的层次及特点面生产计划的层次及特点计划层计划层执行层执行层操作层操作层计划
20、的形式及计划的形式及种类种类生产计划大纲生产计划大纲产品出产计划产品出产计划零部件零部件( (毛坯毛坯) )投入出产计划、投入出产计划、原材料原材料( (外购件外购件) )需求计划等需求计划等双双日日( (或或周周) )出出产产作作业业计计划划、关关键键机机床床加加工工计划等计划等计划对象计划对象产品产品( (假定产品、假定产品、代表产品、具体产代表产品、具体产品品) )工矿配件工矿配件零零件件( (自自制制件件、外外购购件件、外外协协件件) )毛坯、原材料毛坯、原材料工序工序编计划的基础编计划的基础数据数据产品生产周期产品生产周期成品库存成品库存产产品品结结构构、加加工工制制造造提提前前期期
21、、零件、毛坯、原材零件、毛坯、原材 料库存料库存加加工工路路线线、加加工工时时间间、在制品库存在制品库存计划编制部门计划编制部门经营计划处经营计划处( (科科) )生产处生产处( (科科) )车间计划科（组）车间计划科（组）计划期计划期1 1年年1 1月月-1-1季季双日、周、旬双日、周、旬时间单位时间单位季（细到月）季（细到月）旬、周、日旬、周、日工作日、小时、分工作日、小时、分空间范围空间范围全厂全厂车间及有关部门车间及有关部门工段、班组、工作地工段、班组、工作地优化方法优化方法线性规划等线性规划等MRPMRP、批量算法、批量算法各种作业排序方法各种作业排序方法中期战术层生产计划中期战术层
22、生产计划短期作业层生产计划短期作业层生产计划|8 8.1.3.1.3生产计划指标体系生产计划指标体系P2148 8.1.3.1.3生产计划指标体系生产计划指标体系此此处处的的生生产产计计划划指指标标主主要要指指的的是是年年度度生生产产计计划划指指标。这些指标主要包括：标。这些指标主要包括：v品种指标品种指标v产量指标产量指标v质量指标质量指标v产值指标产值指标v出产期出产期8 8.1.3.1.3生产计划指标体系生产计划指标体系品品种种指指标标是是企企业业在在计计划划期期内内出出产产的的产产品品品品名名、型型号号、规规格格和和种种类类数数，它它涉涉及及“生生产产什什么么”的的决决策策。确确定定品
23、品种种指指标标是是编制生产计划的编制生产计划的首要问题首要问题，关系到企业的生存和发展。，关系到企业的生存和发展。产产量量指指标标是是企企业业在在计计划划期期内内出出产产的的合合格格产产品品的的数数量量，它它涉涉及及“生生产产多多少少”，的的决决策策，关关系系到到企企业业能能获获得得多多少少利利润润。产产量量可可以以用用台台、件件、吨吨表表示示。对对于于品品种种、规规格格很很多多的的系系列列产产品品，也也可可用用主主要要技技术术参参数数计计量量，如如拖拖拉拉机机用用马马力力、电电动动机用于瓦等。机用于瓦等。质质量量指指标标是是企企业业在在计计划划期期内内产产品品质质量量应应达达到到的的水水平平
24、，常常采采用用统统计计指指标标来来衡衡量量，如如一一等等品品率率、合合格格品品率率、废废品品率率、返返修率等。修率等。8 8.1.3.1.3生产计划指标体系生产计划指标体系产产值值指指标标是是用用货货币币表表示示的的产产量量指指标标，能能综综合合反反映映企企业业生生产产经经营营活活动动成成果果，以以便便不不同同行行业业比比较较。根根据据具具体体内内容容与作用不同，分为与作用不同，分为商品产值、总产值与净产值商品产值、总产值与净产值三种。三种。v商品产值商品产值是企业在计划期内出产的可供销售的产品价值。是企业在计划期内出产的可供销售的产品价值。v总总产产值值是是企企业业在在计计划划期期内内完完成
25、成的的以以货货币币计计算算的的生生产产活活动动总成果的数量。总产值一般按总成果的数量。总产值一般按不变价格不变价格计算。计算。v净产值净产值是企业在计划期内通过生产活动新创造的价值。是企业在计划期内通过生产活动新创造的价值。出出产产期期是是为为了了保保证证按按期期交交货货确确定定的的产产品品出出产产期期限限。出出产期太紧或太松都有不利的方面。产期太紧或太松都有不利的方面。|8 8.1.4.1.4制定生产计划的一般步骤制定生产计划的一般步骤 P2158 8.1.4.1.4制定生产计划的一般步骤制定生产计划的一般步骤 制定生产计划的一般步骤如下图所示制定生产计划的一般步骤如下图所示。确定目标评估当
26、前条件预测未来环境与条件确定计划方案实施计划评价结果8 8.1.4.1.4制定生产计划的一般步骤制定生产计划的一般步骤“确确定定目目标标”要要根根据据上上期期计计划划执执行行的的结结果果，目目标标要要尽可能具体，如利润指标，市场占有率等。尽可能具体，如利润指标，市场占有率等。“评评估估当当前前条条件件”是是要要弄弄清清楚楚现现状状与与目目标标有有多多大大差差距距。当当前前条条件件包包括括外外部部环环境境与与内内部部条条件件。外外部部环环境境主主要要包包括括市市场场情情况况、原原料料、燃燃料料、动动力力、工工具具等等供供应应情情况况，以以及及协协作作关关系系情情况况。内内部部条条件件包包括括设设
27、备备状状况况，工工人人状状况况，劳劳动动状状况况，新新产产品品研研制制及及生生产产技技术术准备状况，各种物资库存情况及在制品占用量等。准备状况，各种物资库存情况及在制品占用量等。8 8.1.4.1.4制定生产计划的一般步骤制定生产计划的一般步骤“预预测测未未来来的的环环境境与与条条件件”是是根根据据国国内内外外各各种种政政治治因因素素、经经济济因因素素、社社会会因因素素和和技技术术因因素素综综合合作作用用的的结结果果，预预测测未未来来，把把握握现现状状将将如如何何变变化化，找找出出达达成成目目标标的的有有利因素及不利因素。利因素及不利因素。“确确定定计计划划方方案案”包包括括拟拟定定多多个个可
28、可实实现现目目标标的的可可行行计计划方案，并从中按一定的标准，选择一个计划方案。划方案，并从中按一定的标准，选择一个计划方案。“实实施施计计划划，评评价价结结果果”是是检检查查目目标标是是否否达达到到，如如未未达达到到是是什什么么原原因因？需需采采取取什什么么措措施施？是是否否需需修修改改计计划划？等等。？等等。|8 8.1.5.1.5滚动式计划的编制方法滚动式计划的编制方法P2168 8.1.5.1.5滚动式计划的编制方法滚动式计划的编制方法编编制制滚滚动动式式计计划划是是一一种种编编制制计计划划的的新新方方法法。这这种种方方法法可可以用于编制各种计划。以用于编制各种计划。按按编编制制滚滚动
29、动计计划划的的方方法法，整整个个计计划划期期被被分分为为几几个个时时间间段段，其其中中第第一一个个时时间间段段的的计计划划为为执执行行计计划划，后后几几个个时时间间段段的的计计划划为为预预计计计计划划。执执行行计计划划较较具具体体，要要求求按按计计划划实实施施。预预计计计计划划比比较较粗粗略略。每每经经过过一一个个时时间间段段，根根据据执执行行计计划划的的实实施施情情况况以以及及企企业业内内、外外条条件件的的变变化化，对对原原来来的的预预计计计计划划作作出出调调整整与与修修改改，原原预预计计计计划划中中的的第第一一个时间段的计划变成了执行计划。个时间段的计划变成了执行计划。8 8.1.5.1.
30、5滚动式计划的编制方法滚动式计划的编制方法如如下下例例，2004年年编编制制5年年计计划划，计计划划期期从从2005年年至至2009年年，共共5年年。若若将将5年年分分成成5个个时时间间段段，则则2005年年的的计计划划为为执行计划，其余执行计划，其余4年的计划均为预计计划。年的计划均为预计计划。修修订订计计划划的的间间隔隔时时间间称称为为滚滚动动期期，它它通通常常等等于于执执行行计计划划的的计划期。计划期。 200720082009201020068 8.1.5.1.5滚动式计划的编制方法滚动式计划的编制方法滚动式计划方法的优点：滚动式计划方法的优点：使使计计划划的的严严肃肃性性和和应应变变
31、性性都都得得到到保保证证。因因执执行行计计划划与与编编制制计计划划的的时时间间接接近近，内内、外外条条件件不不会会发发生生很很大大变变化化，可可以以基基本本保保证证完完成成，体体现现了了计计划划的的严严肃肃性性；预预计计计计划划允允许许修修改改，体体现现了了应应变变性性。如如果果不不是是采采用用滚滚动动式式计计划划方方法法，第第一一期期实实施施的的结结果果出出现现偏偏差差，以以后后各各期期计计划划如如不不作作出出调调整，就会流于形式。整，就会流于形式。提提高高了了计计划划的的连连续续性性。逐逐年年滚滚动动，自自然然形形成成新新的的五五年年计划。计划。8.1.6 8.1.6 生产能力的计算生产能
32、力的计算生生产产能能力力是是指指在在一一定定时时期期( (年年、季季、月月) )内内，在在先先进进合合理理的技术组织条件下所能生产一定种类产品的最大数量的技术组织条件下所能生产一定种类产品的最大数量对于流程式生产，生产能力是一个准确而清晰的概念对于流程式生产，生产能力是一个准确而清晰的概念对于加工装配式生产，生产能力则是一个模糊的概念对于加工装配式生产，生产能力则是一个模糊的概念368.1.6 8.1.6 生产能力的计算（续）生产能力的计算（续）大大量量生生产产，品品种种单单一一，可可用用具具体体产产品品数数表表示示生生产能力产能力对对于于大大批批生生产产，品品种种数数少少，可可用用代代表表产
33、产品品数数表表示生产能力示生产能力对对于于多多品品种种、中中小小批批量量生生产产，则则只只能能以以假假定定产产品品(Pseudo-product)的产量来表示生产能力的产量来表示生产能力代代表表产产品品是是结结构构与与工工艺艺有有代代表表性性，且且产产量量与与劳劳动量乘积最大的产品动量乘积最大的产品 假假定定产产品品是是按按各各种种具具体体产产品品工工作作量量比比重重构构成成的的一种实际上不存在的产品一种实际上不存在的产品 37产品计划年产量台时定额 折换成代表产品C的产量 折换成假定产品的产量 ABCD501001252520304080257512550278213655代表产品和假定产品
34、的计算合计 300 275 3008.1.6 8.1.6 生产能力的计算生产能力的计算（续）（续）388.1.6 8.1.6 生产能力的计算（续）生产能力的计算（续）代表产品的计算代表产品的计算A A： 5020/40 = 25 5020/40 = 25 （台）（台）B B： 10030/40 = 7510030/40 = 75（台）（台）C C： 125 125 （台）（台）D: 2580/40 = 50D: 2580/40 = 50（台）（台）39 假定产品的计算假定产品的计算首先，计算假定产品的台时定额：首先，计算假定产品的台时定额：vt tpjpj(5020+10030+12540+2
35、580)300(5020+10030+12540+2580)300 =36.67( =36.67(台时台时) )然后，将各产品的计划产量折算成假定产品产量然后，将各产品的计划产量折算成假定产品产量 vA A：5020/36.67= 275020/36.67= 27vB B：10030/36.67=82 10030/36.67=82 vC C：12540/36.67= 13612540/36.67= 136vD D ：2580/36.67 = 552580/36.67 = 558.1.6 8.1.6 生产能力的计算（续）生产能力的计算（续）40上节课内容回顾上节课内容回顾8 8.1.1生产计划概
36、述生产计划概述 生产计划的体系、层次、种类、指标体系；生产计划的体系、层次、种类、指标体系； 生产计划制定的一般步骤、滚动式计划生产计划制定的一般步骤、滚动式计划|8 8.1.1.1.1企业计划的层次及不同计划之间的相互关系企业计划的层次及不同计划之间的相互关系|8 8.1.2.1.2生产计划体系及其种类划分生产计划体系及其种类划分|8 8.1.3.1.3生产计划指标体系生产计划指标体系|8 8.1.4.1.4制定生产计划的一般步骤制定生产计划的一般步骤|8 8.1.5.1.5滚动式计划的编制方法滚动式计划的编制方法|8.1.6 8.1.6 生产能力的计算生产能力的计算本次课主要内容本次课主要
37、内容8 8.2.2综合计划策略综合计划策略8 8. .3 3MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定8 8. .4 4MTOMTO企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定8 8. .5 5收入管理收入管理8 8.2.2 综合计划策略综合计划策略8 8.2.1.2.1 制定综合生产计划所需的信息和来源制定综合生产计划所需的信息和来源8 8.2.2.2.2 综合生产计划的基本目标综合生产计划的基本目标8.2.3 8.2.3 处理非均匀需求的策略处理非均匀需求的策略8.2.4 8.2.4 影响需求的策略影响需求的策略8 8.2.2.5 5 制定综合生产计划的优化方法制定综合生产计
38、划的优化方法8 8.2.2.6 6 综合生产计划制定的程序综合生产计划制定的程序8 8.2.1.2.1制定综合生产计划所需的信息和来源制定综合生产计划所需的信息和来源综综合合生生产产计计划划作作为为中中期期战战术术层层计计划划，是是衔衔接接长长期期战战略略层层计计划划和和短短期期作作业业层层计计划划的的纽纽带带。它它是是根根据据企企业业所所拥拥有有的的资资源源能能力力和和需需求求预预测测对对企企业业未未来来较较长长一一段段时时期期内内的的产产出出内内容容、产产出出率率、劳劳动动力力水水平平、库库存存投投资资等等问问题题所所作作的的综综合概括的决策。合概括的决策。综综合合生生产产计计划划的的计计
39、划划期期一一般般为为一一年年，根根据据产产品品的的特特点点，也可能更长；计划单位一般为月或季。也可能更长；计划单位一般为月或季。综综合合生生产产计计划划的的决决策策焦焦点点就就是是如如何何有有效效地地利利用用企企业业所所拥拥有有的的资资源源能能力力，最最大大限限度度地地满满足足产产品品系系列列（产产品品门门类类）的预期需求，而不是每一个具体产品的预期需求。的预期需求，而不是每一个具体产品的预期需求。8 8.2.2.2.2综合生产计划的基本目标综合生产计划的基本目标综综合合生生产产计计划划的的基基本本目目标标就就是是在在给给定定的的计计划划期期内内以以最最少少的的成成本本实实现现企企业业的的资资
40、源源能能力力和和预预期期需需求求之之间间的的平平衡衡，最最大大限限度度满满足足客客户户需需求求，并并获获取取最最佳佳经经济济效效益益。具具体体而言，这些目标可概括为：而言，这些目标可概括为：成本最小或利润最大成本最小或利润最大顾客服务最大化（最大限度满足顾客需求）顾客服务最大化（最大限度满足顾客需求）最少库存投资最少库存投资生产速率的稳定性（变动最小）生产速率的稳定性（变动最小）人员水平变动最少人员水平变动最少设施、设备的充分利用设施、设备的充分利用|8.2.3 8.2.3 处理非均匀需求的策略处理非均匀需求的策略8.2.3 8.2.3 处理非均匀需求的策略处理非均匀需求的策略l策略一：改变库
41、存水平，维持生产速率不变策略一：改变库存水平，维持生产速率不变需需求求/产产量量时间时间需求速率变化生产速率恒定库存上升库存下降478.2.3 8.2.3 处理非均匀需求的策略（续）处理非均匀需求的策略（续） 策略一策略一“利用库存调节利用库存调节”的缺陷的缺陷可可在在需需求求淡淡季季增增加加库库存存水水平平以以储储备备一一些些调调节节库库存存，以以满满足足需需求求高高峰峰时时使使用用。这这种种方方法法可可以以使使生生产产速速率率和和人人员员水水平平保保持持一一定定，但但却却需需要要耗耗费费相相当当的的库库存存成成本本。因因此此，维维持持多多少少的的库库存存才才合合适适，这这是是一一个个需需要
42、要深深入入探探讨讨的话题。的话题。并并且且，这这种种方方法法主主要要是是在在制制造造业业中中使使用用，服服务务业业通通常常不行。因为服务是不能储存的，特别是纯服务。不行。因为服务是不能储存的，特别是纯服务。8.2.3 8.2.3 处理非均匀需求的策略（续）处理非均匀需求的策略（续）l策略二：改变生产速率策略二：改变生产速率使生产速率和需求速率匹配使生产速率和需求速率匹配消除库存消除库存生产不均衡，加班加点生产不均衡，加班加点外包或者外协生产外包或者外协生产498.2.3 8.2.3 处理非均匀需求的策略（续）处理非均匀需求的策略（续） 策略二策略二“外协（转包、外包）外协（转包、外包）”的缺陷
43、的缺陷这这是是用用来来弥弥补补生生产产能能力力短短期期不不足足的的一一种种常常用用方方法法。可可利利用用其其它它企企业业提提供供服服务务、制制作作零零部部件件，某某些些情情况况下下，也可以让它们承包完成品。也可以让它们承包完成品。缺点：会丧失部分控制权和收益。缺点：会丧失部分控制权和收益。需要注意的是：能否按期交货与质量问题。需要注意的是：能否按期交货与质量问题。8.2.3 8.2.3 处理非均匀需求的策略（续）处理非均匀需求的策略（续） 策略二策略二“加班加点加班加点”的缺陷的缺陷相相关关法法律律法法规规对对加加班班时时间间的的限限制制、工工人人不不愿愿过过多多加加班班或或长长期期加加班班，
44、加加班班过过多多还还会会导导致致生生产产率率降降低低、质质量量下下降降，甚至引起安全事故等，同时加班还要支付更高的工资。甚至引起安全事故等，同时加班还要支付更高的工资。部部分分开开工工的的办办法法在在工工人人不不能能随随意意解解聘聘时时，以以及及再再聘聘不不容容易易时时，经经常常采采用用。在在工工作作任任务务少少时时，可可对对职职工工进进行行培培训。训。8.2.3 8.2.3 处理非均匀需求的策略（续）处理非均匀需求的策略（续） l策略三：改变工人数量策略三：改变工人数量随时雇佣和解雇工人随时雇佣和解雇工人技术工人难以随时雇佣，引起反感技术工人难以随时雇佣，引起反感适于服务业适于服务业528.
45、2.3 8.2.3 处理非均匀需求的策略（续）处理非均匀需求的策略（续） 策略三策略三“通过聘用或解聘来改变劳动力数量通过聘用或解聘来改变劳动力数量”的缺陷的缺陷当当人人员员来来源源充充足足、且且主主要要是是非非熟熟练练工工人人或或半半熟熟练练工工人人时时，采用这一方法是可行的采用这一方法是可行的对对于于很很多多企企业业来来说说，符符合合其其技技能能要要求求的的人人员员来来源源是是非非常常有有限的，并不是什么时候想聘用什么时候就有。限的，并不是什么时候想聘用什么时候就有。聘聘用用与与解解聘聘都都会会带带来来一一定定的的成成本本或或不不利利影影响响；此此外外，有有时时候解聘工人是很困难的。候解聘
46、工人是很困难的。对对于于某某些些产产业业来来说说，解解聘聘再再聘聘则则是是很很平平常常的的事事，例例如如，旅旅游业、农场等。游业、农场等。此外，这种方法还会造成劳资关系疏远。此外，这种方法还会造成劳资关系疏远。8.2.4 8.2.4 影响需求的策略影响需求的策略l直接影响需求直接影响需求基基本本思思路路是是主主动动出出击击，通通过过调调节节需需求求模模式式，影影响响和和改改变变企企业业的的市市场场需需求求，调调节节对对资资源源能能力力的的要要求求来来达达到到有有效效地地、低低成成本本地满足需求的目的。地满足需求的目的。在在需需求求淡淡季季，可可通通过过各各种种促促销销活活动动，降降低低价价格格
47、等等方方式式刺刺激激需需求求。例例如如，夏夏季季削削价价出出售售冬冬季季服服装装；冬冬季季降降价价出出售售空空调调；航航空空货货运运业业在在需需求求淡淡季季出出售售廉廉价价飞飞机机票票等等。采采用用这这种种方方法法时时要要考虑考虑产品的需求价格弹性。产品的需求价格弹性。暂缓交货暂缓交货（back order）策略策略v经济和信誉损失经济和信誉损失v可能造成失售可能造成失售54|8 8.2.2.5 5制定综合生产计划的优化方法制定综合生产计划的优化方法8 8.2.2.5 5制定综合生产计划的优化方法制定综合生产计划的优化方法制制定定综综合合生生产产计计划划的的优优化化方方法法有有很很多多，这这些
48、些方方法法大大致致可可分分为为非非正正规规的的方方法法和和正正规规的的数数学学方方法法。前前者者在在实实践践中中较较常常用用。后后者者虽虽然然未未广广泛泛使使用用，但但研研究究颇颇多多。从从具具体体方方法法看看，非非正正规规方方法法中中的的反反复复试试验验法法或或称称试试错错法法（the trial-and-error method）可能是应用最广的方法。）可能是应用最广的方法。下面重点讲解下面重点讲解试错法试错法8 8.2.2.5 5制定综合生产计划的优化方法制定综合生产计划的优化方法简简单单地地说说，试试错错法法就就是是通通过过试试算算不不同同初初选选计计划划方方案案的的成成本本，从从而而
49、确确定定成成本本较较优优的的综综合合计计划划方方案案。并并且且，对对各各种种初选计划方案一般都以其初选计划方案一般都以其总成本总成本作为评价依据。作为评价依据。在在具具体体应应用用中中，试试错错法法一一般般都都是是通通过过绘绘制制简简单单的的表表格格或或图图形形来来进进行行的的。这这样样可可以以使使计计划划者者能能够够对对预预期期需需求求和和现现有生产能力进行直观比较。有生产能力进行直观比较。试试错错法法的的局局限限性性在在于于不不一一定定能能得得到到最最优优解解（除除非非把把每每一一种种可可能能的的方方案案都都考考虑虑到到），但但一一定定能能得得到到可可行行且且大大体体令令人满意的结果。人满
50、意的结果。试错法试错法8 8.2.2.5 5制定综合生产计划的优化方法制定综合生产计划的优化方法例例：某某公公司司将将预预测测的的市市场场需需求求转转化化为为生生产产需需求求，如如下下表表所所示示。该该产产品品每每件件需需20小小时时加加工工，工工人人每每天天工工作作8小小时时。招招收收工工人人需需广广告告费费、考考试试费费和和培培养养费费，折折合合雇雇一一个个工工人人需需300元元，裁裁减减一一个个工工人人需需付付解解雇雇费费200元元。假假设设生生产产中中无无废废品品和和返返工工。为为了了应应付付需需求求波波动动，有有1000件件产产品品作作为为安安全全库库存存。单单位位维维持持库库存存费
51、费为为6 元元/件件月月。设设每每年年的的需需求求类类型型相相同同。因因此此在在计计划划年年度度开开始始时时的的工工人人数数等等于于计计划划年年度度结结束束时时的的工工人人数数。相相应应地地，库库存存量量也也近近似似相相等等。现现比比较较以以下下不不同同策策略略下下的的费费用用。（也也就就是是通通过过试试算算几几种种可可能能的的初初选选计计划划方方案案的的总总成成本本，然然后后选选取取总总成成本本最最小小的的方案。）方案。） 试错法试错法8 8.2.2.5 5制定综合生产计划的优化方法制定综合生产计划的优化方法预测的需求预测的需求 试错法试错法月份月份预计月生产需求量预计月生产需求量( (件件
52、) )累计需求量累计需求量( (件件) )每月正常工作日数每月正常工作日数( (天天) )累计正常工作日数累计正常工作日数( (天天) ) 4160016002121 5140030002243 6120042002265 7100052002186 81500670023109 92000870021130 1025001120021151 1125001370020171 1230001670020191 130001970020211 225002220019230 320002420022252 8 8.2.2.5 5制定综合生产计划的优化方法制定综合生产计划的优化方法方案方案1 1：
53、按需生产，仅改变工人的数量按需生产，仅改变工人的数量（单一追赶策略）（单一追赶策略）试错法试错法步骤分析：步骤分析：1、计算每月的生产时间：月需求量、计算每月的生产时间：月需求量*202、计算每个工人月工作时间：月工作天数、计算每个工人月工作时间：月工作天数*83、计算每月所需工人数：月生产时间、计算每月所需工人数：月生产时间/单个工人月工作单个工人月工作时间时间4、计算月变更工人数、计算月变更工人数5、计算变更工人费用。、计算变更工人费用。8 8.2.2.5 5制定综合生产计划的优化方法制定综合生产计划的优化方法方案方案1 1：按需生产，仅改变工人的数量按需生产，仅改变工人的数量（单一追赶策
54、略）（单一追赶策略）试错法试错法（1 1） 月份月份（2 2）预计月生预计月生产需求量产需求量（3 3）需生产时间需生产时间20X(2)20X(2)（4 4）月生产日数月生产日数（5 5）每人每月生每人每月生产小时产小时8X(4)8X(4)（6 6）需工人数需工人数(3)/(5)(3)/(5)（7 7）月初增加月初增加工人数工人数（8 8）月初裁减月初裁减工人数工人数（9 9）变更费变更费300X(7)300X(7)或或200X(8)200X(8)45678910111212316001400120010001500200025002500300030002500200021222221232
55、1212020201922320002800024000200003000040000500005000060000600005000040000168176176168184168168160160160152176190159136119163238298313375375329227是增加工人还是增加工人还是裁减工人是裁减工人3731231746102裁减裁减740062004600340013200225001800045001860009200204004475601562128000变更工人数量的总成本变更工人数量的总成本8 8.2.2.5 5制定综合生产计划的优化方法制定综合生产
56、计划的优化方法方方案案一一的的总总费费用用等等于于变变更更工工人人数数量量的的费费用用加加上上维维持持10001000件安全库存的费用件安全库存的费用。维持维持10001000件安全库存所需费用为：件安全库存所需费用为：1000612=720001000612=72000元元变更工人数量的费用为变更工人数量的费用为128000128000元元因此，因此，总成本总成本等于等于128000+72000=200000128000+72000=200000元元试错法试错法M并且方案一需并且方案一需假定可随时招聘到工人假定可随时招聘到工人。8 8.2.2.5 5制定综合生产计划的优化方法制定综合生产计划
57、的优化方法试错法试错法方方案案2 2：生生产产率率及及人人员员数数量量不不变变，仅仅改改变变库库存存水水平平（单一平准策略）（单一平准策略）该方案下该方案下需允许暂缓交货需允许暂缓交货。步骤如下：。步骤如下：1、平平均均每每天天的的需需求求量量=累累计计需需求求量量/累累计计工工作作天天数数=96.03件件/天天2、每天需工作总时间、每天需工作总时间=96.03*20=1920.63小时小时3、每天需工人数、每天需工人数=总时间总时间/8 241人人4、每天实际生产量、每天实际生产量=241*8/20=96.4件件 该方案下总费用的计算如下表所示。该方案下总费用的计算如下表所示。8 8.2.2
58、.5 5制定综合生产计划的优化方法制定综合生产计划的优化方法试错法试错法（1 1）月份月份（2 2）累计生产天数累计生产天数（3 3）累计产量累计产量(2)X96.4(2)X96.4（4 4）累计生产需求累计生产需求（5 5）月末库存月末库存(3)-(4)+1000(3)-(4)+1000（6 6）维持库存费维持库存费(月初库存月初库存+ +月末库存月末库存)/2*6)/2*6456789101112123214365861091301511711912112302521600300042005200670087001120013700167001970022200242004月初库存按安全库
59、存月初库存按安全库存1000件计件计2024414562668290105081253214556164841841220340221722429314242154306640904808483243563784271216409721093(1000+1424) 2 6(1424+2145) 2 6107341563321468266942892027564244201948813056783661957272该方案下的总成本为 209235209235元元8 8.2.2.5 5制定综合生产计划的优化方法制定综合生产计划的优化方法该方案的关键：该方案的关键：1.1.分分两两步步走走，第第一一
60、步步是是计计算算出出两两个个阶阶段段的的生生产产率率，从从而而计算出库存费用。计算出库存费用。2 2、第第二二步步计计算算出出两两个个阶阶段段所所需需工工人人人人数数，从从而而计计算算出出变变更工人费用。更工人费用。试错法试错法方方案案3 3：前前一一段段时时间间（4-84-8月月）采采取取相相对对低低的的均均匀匀生生产产率率，后后一一段段时时间间（9-9-次次年年3 3月月）采采取取相相对对高高的的生生产产率率。既既涉涉及及到到库库存存水水平的调整也涉及到工人数量的调整平的调整也涉及到工人数量的调整（混合策略）（混合策略）8 8.2.2.5 5制定综合生产计划的优化方法制定综合生产计划的优化
61、方法因因此此，9 9月月初初要要雇雇7171人人，每每天天可可生生产产271820=271820=108.4108.4件件产产品。年末再裁减品。年末再裁减7171人。该方案下总费用的计算如下表所示。人。该方案下总费用的计算如下表所示。试错法试错法计算步骤计算步骤1 1、初初始始生生产产率率（4 4月月份份）=1600/21=76.19=1600/21=76.19件件 （假假定定为为8080件件/ /天）天）2 2、每天需工人人数、每天需工人人数=80*20/8=200=80*20/8=200人人3 3、4-84-8月份的产量月份的产量=109*80=8720=109*80=87204 4、计算
62、余下的月份数据（、计算余下的月份数据（9-9-次年次年3 3月）月）产量产量=24200-8720=15480=24200-8720=15480天数天数=252-109=143=252-109=143生产率生产率=15480/143=108.25=15480/143=108.25所需工人所需工人108.25*20/8271108.25*20/8271人人8 8.2.2.5 5制定综合生产计划的优化方法制定综合生产计划的优化方法试错法试错法（1 1）月份月份（2 2）累计生产天数累计生产天数（3 3）生产速率生产速率（4 4）累计产量累计产量(2)*(3)(2)*(3)（5 5）累计生产需求累计
63、生产需求（6 6）月末库存月末库存（4 4）- -（5 5）+1000+1000（7 7）维持库存费维持库存费（8 8）变更工人费变更工人费45678910111212321436586109130151171191211230252160030004200520067004月初库存按安全库存月初库存按安全库存1000件计件计168034405200688087201080144020002680302062407560103201404017100108.4108.4108.4108.4108.4108.4108.410996132731544117609197772183624221870
64、01120013700167001970022200242003296307327411909107763610211894819107174421395089585139497171X300=2130071X200=1420014377535500总成本总成本=143775+35500=179275=143775+35500=179275元元8080808080计算方法与计算方法与前面相同前面相同8 8.2.2.5 5制定综合生产计划的优化方法制定综合生产计划的优化方法除除了了上上述述三三种种方方案案外外，还还可可以以不不断断改改善善策策略略来来制制定定更更多多不不同同的的制制定定，以以期期
65、减减少少总总费费用用。但但试试错错法法一一般般不不能能保证获得最优方案。保证获得最优方案。 试错法试错法方案一的总成本：方案一的总成本：200000200000方案二的总成本：方案二的总成本：209253209253方案三的总成本：方案三的总成本：179275179275|8 8.2.2.6 6综合生产计划制定的程序综合生产计划制定的程序8 8.2.2.6 6综合生产计划制定的程序综合生产计划制定的程序右图表右图表示了一示了一个综合个综合生产计生产计划的制划的制定程序定程序确定计划期内各期的市场需求制定初步候选方案初步计划该计划是否可行批准计划其它计划阶段是否8 8.2.2.6 6综合生产计划
66、制定的程序综合生产计划制定的程序具体而言，综合生产计划的制定程序通常包括以下步骤：具体而言，综合生产计划的制定程序通常包括以下步骤：1.1.确定综合计划期内各期的市场需求；确定综合计划期内各期的市场需求；2.2.确定各期的生产能力；确定各期的生产能力；3.3.明确相关的公司或部门政策；明确相关的公司或部门政策；如如：最最小小安安全全库库存存数数、最最多多加加班班时时数数、合合理理的的劳劳动动力力水水平平、订订单最长积压时间等。单最长积压时间等。4.4.确定相关成本；确定相关成本；如如：正正常常工工作作时时间间、加加班班时时间间、聘聘用用与与解解聘聘、外外包包、持持有有库库存存、延期交货等造成的
67、相关成本。延期交货等造成的相关成本。5.5.制定可供选择的初步方案，并计算相应的成本；制定可供选择的初步方案，并计算相应的成本；6.6.确定可行或满意的方案并报以审批。确定可行或满意的方案并报以审批。8 8. .3 3MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定8 8. .3 3MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定什么是备货型生产（什么是备货型生产（MTS）?有什么特点？有什么特点？大批大批和和中批生产中批生产一般是一般是备货型生产备货型生产。MTS企企业业编编制制年年度度生生产产计计划划的的核核心心内内容容是是确确定定品品种种和和产产量量。无交货期设置问题无交
68、货期设置问题（顾客可直接从成品库提货）。（顾客可直接从成品库提货）。关于关于MTS企业年度生产计划的编制讲述企业年度生产计划的编制讲述三个问题三个问题。v品种的确定品种的确定v产量的确定产量的确定v产品出产计划的编制产品出产计划的编制8 8. .3 3 MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定对于大量大批生产，品种数很少，没品种选择问题。对于大量大批生产，品种数很少，没品种选择问题。对对于于多多品品种种批批量量生生产产，确确定定生生产产什什么么品品种种是是十十分分重重要要的的决策。决策。 确定品种可以采取确定品种可以采取象限法象限法和和收入利润顺序法收入利润顺序法。象象限限法法
69、是是美美国国波波士士顿顿顾顾问问中中心心提提出出的的方方法法，该该法法是是按按“市市场场引引力力”和和“企企业业实实力力”两两大大类类因因素素对对产产品品进进行行评评价价，确确定定对对不不同同产产品品所所应应采采取取的的策策略略，然然后后从从整整个个企企业业考考虑虑，确确定定最最佳佳产产品品组组合合方方案案。象象限限法法实实际际就就是是BCG矩矩阵阵法法(Boston Consulting Group Growth-Share Matrix ) 品种的确定品种的确定8 8. .3 3 MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定市市场场引引力力包包括括企企业业销销售售量量（额额）增
70、增长长率率、目目标标市市场场容容量量、竞竞争争对对手手强强弱弱及及利利润润高高低低等等。其其中中最最主主要要的的是是反反映映市市场场引引力力的的综综合合指指标标销销售售增增长长率率，这这是是决决定定企企业业产产品结构是否合理的外在因素。品结构是否合理的外在因素。企企业业实实力力包包括括市市场场占占有有率率，技技术术、设设备备、资资金金利利用用能能力力等等，其其中中市市场场占占有有率率是是决决定定企企业业产产品品结结构构的的内内在在要要素素，它直接显示出企业竞争实力。它直接显示出企业竞争实力。品种的确定品种的确定8 8. .3 3 MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定通通过过
71、以以上上两两个个因因素素相相互互作作用用，会会出出现现四四种种不不同同性性质质的的产品类型，形成不同的产品发展前景：产品类型，形成不同的产品发展前景：销销售售增增长长率率和和市市场场占占有有率率“双双高高”的的产产品品群群(明明星星类类产产品品)销销售售增增长长率率和和市市场场占占有有率率“双双低低”的的产产品品群群(瘦瘦狗狗类类产产品品)销售增长率高、市场占有率低的产品群销售增长率高、市场占有率低的产品群(问题类产品问题类产品)销售增长率低、市场占有率高的产品群销售增长率低、市场占有率高的产品群(现金牛类产品现金牛类产品)品种的确定品种的确定8 8. .3 3 MTSMTS企业年度生产计划的
72、制定企业年度生产计划的制定波士顿波士顿BCG市场成长市场成长占有率矩阵占有率矩阵品种的确定品种的确定8 8. .3 3 MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定明明星星产产品品（starsstars）: :它它是是指指处处于于高高增增长长率率、高高市市场场占占有有率率象象限限内内的的产产品品群群，这这类类产产品品可可能能成成为为企企业业的的现现金金牛牛产产品品，需需要要加加大大投投资资以以支支持持其其迅迅速速发发展展。采采用用的的发发展展战战略略是是：积积极极扩扩大大经经济济规规模模和和市市场场机机会会，以以长长远远利利益益为为目目标标，提提高高市市场场占占有有率率，加加强强竞
73、竞争争地地位位。发发展展战战略略以以投投明明星星产产品品的的管管理理与与组组织织最最好好采采用用事事业业部部形形式式，由由对对生生产产技技术术和和销售两方面都很内行的经营者负责。销售两方面都很内行的经营者负责。品种的确定品种的确定8 8. .3 3 MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定金金牛牛产产品品(cash (cash cow):cow):又又称称厚厚利利产产品品。它它是是指指处处于于低低增增长长率率、高高市市场场占占有有率率象象限限内内的的产产品品群群，已已进进入入成成熟熟期期。其其财财务务特特点点是是销销售售量量大大，产产品品利利润润率率高高、负负债债比比率率低低，
74、可可以以为为企企业业提提供供资资金金，而而且且由由于于增增长长率率低低，也也无无需需增增大大投投资资。因因而而成成为为企企业业回回收收资资金金，支支持持其其它它产产品品，尤尤其其是是明明星星产产品品投投资资的的后后盾盾。对对这这一一象象限限内内的的大大多多数数产产品品，市市场场占占有有率率的的下下跌跌已已成成不不可可阻阻挡挡之之势势，因因此此可可采采用用收收获获战战略略。把把设设备备投投资资和和其其它它投投资资尽尽量量压压缩缩；争争取取在在短短时时间间内内获获取取更更多多利利润润，为为其其它它产产品品提提供供资资金金。对对于于这这一一象象限限内内的的销销售售增增长长率率仍仍有有所所增增长长的的
75、产产品品，应应进进一一步步进进行行市市场场细细分分，维维持持现现存存市市场场增增长长率率或或延延缓缓其其下下降降速速度度。对对于于现现金金牛牛产产品品，适适合合于于用用事事业业部部制制进进行行管管理理，其经营者最好是市场营销型人物。其经营者最好是市场营销型人物。 品种的确定品种的确定8 8. .3 3 MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定问问题题产产品品(question (question marks):marks):它它是是处处于于高高增增长长率率、低低市市场场占占有有率率象象限限内内的的产产品品群群。前前者者说说明明市市场场机机会会大大，前前景景好好，而而后后者者则则
76、说说明明在在市市场场营营销销上上存存在在问问题题。其其财财务务特特点点是是利利润润率率较较低低，所所需需资资金金不不足足，负负债债比比率率高高。例例如如在在产产品品生生命命周周期期中中处处于于引引进进期期、因因种种种种原原因因未未能能开开拓拓市市场场局局面面的的新新产产品品即即属属此此类类问问题题的的产产品品。对对问问题题产产品品应应采采取取选选择择性性投投资资战战略略。即即首首先先确确定定对对该该象象限限中中那那些些经经过过改改进进可可能能会会成成为为明明星星的的产产品品进进行行重重点点投投资资，提提高高市市场场占占有有率率，使使之之转转变变成成“明明星星产产品品”；对对其其它它将将来来有有
77、希希望望成成为为明明星星的的产产品品则则在在一一段段时时期期内内采采取取扶扶持持的的对对策策。因因此此，对对问问题题产产品品的的改改进进与与扶扶持持方方案案一一般般均均列列入入企企业业长长期期计计划划中中。对对问问题题产产品品的的管管理理组组织织，最最好好是是采采取取智智囊囊团团或或项项目目组组织织等等形形式式，选选拔拔有有规规划划能能力力，敢敢于于冒冒风风险险、有有才才干干的人负责。的人负责。 品种的确定品种的确定8 8. .3 3 MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定瘦瘦狗狗产产品品(dogs):(dogs):也也称称衰衰退退类类产产品品。它它是是处处在在低低增增长长率
78、率、低低市市场场占占有有率率象象限限内内的的产产品品群群。其其财财务务特特点点是是利利润润率率低低、处处于于保保本本或或亏亏损损状状态态，负负债债比比率率高高，无无法法为为企企业业带带来来收收益益。对对这这类类产产品品应应采采用用撤撤退退战战略略：首首先先应应减减少少批批量量，逐逐渐渐撤撤退退，对对那那些些销销售售增增长长率率和和市市场场占占有有率率均均极极低低的的产产品品应应立立即即淘淘汰汰。其其次次是是将将剩剩余余资资源源向向其其它它产产品品转转移移。第第三三是是整整顿顿产产品品系系列列，最最好好将将瘦瘦狗狗产产品品与与其其它它事事业业部部合合并并，统一管理。统一管理。品种的确定品种的确定
79、8 8. .3 3 MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定收收入入利利润润顺顺序序法法是是将将生生产产的的多多种种产产品品按按销销售售收收入入大大小小和和利利润润大大小小排排序序，并并将将其其绘绘制制成成一一个个收收入入利利润润次次序序图图，通通过过分分析析不不同同产产品品在在图图上上的的位位置置来来确确定定品品种种的的选择。下表显示了选择。下表显示了8 8种产品的收入和利润顺序。种产品的收入和利润顺序。产品产品ABCDEFGH销售销售收入收入12345678利润利润23165874把上表中的信息绘制成一张把上表中的信息绘制成一张收入利润次序图收入利润次序图。如下。如下。品种
80、的确定品种的确定8 8. .3 3 MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定处处于于左左下下角角的的产产品品：收收入入高高，利利润也大，应该生产润也大，应该生产处处于于右右上上角角的的产产品品：需需要要作作进进一一步步分分析析。考考虑虑产产品品生生命命周周期期以以及及质质量等因素。量等因素。一一般般而而言言，销销售售收收入入高高的的产产品品，利润也高，即产品在对角线上。利润也高，即产品在对角线上。v处处于于对对角角线线上上方方的的产产品品：利利润润比比正正常常的的少少，是是售售价价低低了了，还还是是成本高了？成本高了？v处处于于对对角角线线下下方方的的产产品品：利利润润比比正正
81、常常的的高高，可可能能由由于于成成本本低低所所致致。可可以以考考虑虑增增加加销销售售量量，以以增增加销售收入加销售收入利利润润大大小小顺顺序序收入大小顺序收入大小顺序 C A B H E D G F 1 2 3 4 5 6 7 8 8 7 6 5 4 3 2 1 品种的确定品种的确定8 8. .3 3 MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定品品种种确确定定之之后后，确确定定每每个个品品种种的的产产量量，可可以以采采用用线线性性规规划划方方法法。利利用用线线性性规规划划，可可求求得得在在一一组组资资源源约约束束下下(生生产产能能力力、原原材材料料、动动力力等等)，各各种种产产品
82、品的的产产量量，使利润最大。使利润最大。产量的确定产量的确定8 8. .3 3 MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定1.大大量量大大批批生生产产企企业业:由由于于其其品品种种数数很很少少，产产量量大大，生生产产的的重重复复程程度度高高，大大量量大大批批生生产产是是典典型型的的备备货货型型生生产产，其其生生产产的的直直接接目目标标是是补补充充成成品品库库存存。采采用用改改变变库库存存水水平平的的策策略略较较好好。这这样样可可以以通通过过成成品品库库将将市市场场与与生生产系统隔开，使生产率均匀，保证生产的节奏性。产系统隔开，使生产率均匀，保证生产的节奏性。有三种方式分配各季各月
83、的产量：有三种方式分配各季各月的产量：均均匀匀分分配配方方式式。将将全全年年计计划划产产量量按按平平均均日日产产量量分分配配给给各各月月。这这种种方方式适用于需求稳定，生产自动化程度较高的情况。式适用于需求稳定，生产自动化程度较高的情况。均均匀匀递递增增分分配配方方式式。将将全全年年计计划划产产量量按按劳劳动动生生产产率率每每季季(或或每每月月)平平均均增增长长率率，分分配配到到各各月月生生产产。这这种种方方式式适适用用于于需需求求逐逐步步增增加加，企企业业劳劳动生产率稳步提高的情况。动生产率稳步提高的情况。抛抛物物线线递递增增分分配配方方式式。将将全全年年产产量量按按开开始始增增长长较较快快
84、，以以后后逐逐渐渐缓缓慢慢的递增方式安排各月任务。的递增方式安排各月任务。产品出产计划的编制产品出产计划的编制8 8. .3 3 MTSMTS企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定2. 成批生产企业成批生产企业由由于于品品种种较较多多，各各种种产产品品产产量量多多少少相相差差较较大大，不不能能采采用用大大量量大大批批生生产企业的方式安排生产。具体方法有：产企业的方式安排生产。具体方法有：对对于于订订有有合合同同的的产产品品，要要按按合合同同规规定定的的数数量量与与交交货货期期安安排排， 以以减少库存。减少库存。对对于于产产量量大大，季季节节性性需需求求变变动动小小的的产产品品，可可按按“
85、细细水水长长流流”方方式式安排。安排。对对于于产产量量小小的的产产品品，要要权权衡衡库库存存费费用用与与生生产产准准备备费费用用，确确定定投投产产批量，做到经济合理。批量，做到经济合理。同同一一系系列列不不同同规规格格的的产产品品，当当产产量量较较少少时时，尽尽可可能能安安排排在在同同一一时时期内生产，这样可以集中组织通用件的生产。期内生产，这样可以集中组织通用件的生产。产品出产计划的编制产品出产计划的编制8 8. .4 4MTOMTO企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定8 8. .4 4MTOMTO企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定什么是定货型什么是定货型生产（生产（MTO
86、）?有什么特点？有什么特点？单件小批生产是典型的订货型生产。单件小批生产是典型的订货型生产。单单件件小小批批生生产产方方式式与与大大量量大大批批生生产产方方式式都都是是典典型型的的生生产产方方式式。大大量量大大批批生生产产以以其其低低成成本本、高高效效率率与与高高质质量量取取得得的的优优势势，使使得得一一般般中中等等批批量量生生产产难难以以与与之之竞竞争争。但但是是，单单件件小小批批生生产产却却以以其其产产品品的的创创新新性性与与独独特特性性，在在市市场场中中牢牢地站稳了脚跟。其原因主要有三个：牢牢地站稳了脚跟。其原因主要有三个：v高效专用设备是单件小批方式生产出来的高效专用设备是单件小批方式
87、生产出来的v新产品研制阶段是单件小批生产新产品研制阶段是单件小批生产v很多生产资料是单件小批生产很多生产资料是单件小批生产8 8. .4 4 MTOMTO企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定对对于于单单件件小小批批生生产产，由由于于订订单单到到达达具具有有随随机机性性、产产品品往往往往又又是是一一次次性性需需求求，无无法法事事先先对对计计划划期期内内的的生生产产任任务务作作总总体体安安排排，也也就就不不能能应应用用线线性性规规划划进进行行品品种种和和产产量量组组合合上上的的优优化化。但但是是，单单件件小小批批生生产产仍仍需需要要编编制制综综合合生生产产计计划划。综综合合生生产产计计划划
88、可可以以对对计计划划年年度度内内企企业业的的生生产产经经营营活活动动和和接接受受订订货货决决策策进进行行指指导导。一一般般来来讲讲，编编制制计计划划时时，已已有有部部分分确确定定的的订订货货，企企业业还还可可根根据据历历年年的的情情况况和和市市场场行行情情，预预测测计计划划年年度度的的任任务务，然然后后根根据据资资源源的的限限制制进进行行优优化化。单单件件小小批批生生产产企企业业的的综综合合生生产产计计划划只只能能是是指指导导性性的的，产产品品出出产产计计划划是是按按订订单单作作出出的的。因因此此，对对单单件小批生产企业，件小批生产企业，接受订货决策接受订货决策十分重要。十分重要。8 8. .
89、4 4 MTOMTO企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定当当用用户户订订单单到到达达时时，企企业业要要作作出出接接不不接接，接接什什么么，接接多多少少和和何何时时交交货货的的决决策策。在在作作出出这这项项决决策策时时不不仅仅要要考考虑虑企企业业所所能能生生产产的的产产品品品品种种，现现已已接接受受任任务务的的工工作作量量，生生产产能能力力与与原原材材料料、燃燃料料、动动力力供供应应状状况况，交交货货期期要要求求等等，而而且且要要考考虑虑价价格格是是否否能能接接受受。因因此此，这这是是一一项项十十分分复复杂杂的决策。的决策。其决策过程可用下图描述。其决策过程可用下图描述。订单处理订单处理
90、比较价格比较价格报价系统报价系统接受订货接受订货产品出产计划产品出产计划交货期确定系统交货期确定系统比较交货期比较交货期拒绝拒绝协商协商产品优化组合产品优化组合Pc P?pminpcmaxDcD？DminDcmaxYYNNYYNN8 8. .4 4 MTOMTO企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定用用户户订订货货一一般般包包括括要要订订货货的的产产品品型型号号、规规格格、技技术术要要求求、数数量量、交交货货时时间间Dc和和价价格格Pc。在在顾顾客客心心里里可可能能还还有有一一个个最最高高可可以以接接受受的的价价格格Pcmax和和最最迟迟的的交交货货时时间间Dcmax。超超过过此限，顾客
91、将另寻生产厂家。此限，顾客将另寻生产厂家。对对于于生生产产企企业业来来说说，它它会会根根据据顾顾客客所所订订的的产产品品和和对对产产品品性性能能的的特特殊殊要要求求以以及及市市场场行行情情，运运用用它它的的报报价价系系统统(计计算算机机和和人人工工的的) 给给出出一一个个正正常常价价格格P和和最最低低可可接接受受的的价价格格Pmin，也也会会根根据据现现有有任任务务情情况况，生生产产能能力力和和生生产产技技术术准准备备周周期期、产产品品制制造造周周期期，通通过过交交货货期期设设置置系系统统(计计算算机机和和人人工工的的 )设设置置一一个个正正常常条条件件下下的的交交货货期期和和赶赶工工情情况况
92、下下最最早早的的交交货期货期Dmin。8 8. .4 4 MTOMTO企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定在在品品种种、数数量量等等其其它它条条件件都都满满足足的的情情况况下下，显显然然，当当PcP 和和DcD时时，订订货货一一定定会会接接受受。接接受受的的订订货货将将列列入入产产品品出出产产计计划划。当当PminPcmax或或者者DminDcmax，订订货货一一定定会会被被拒拒绝绝。若若不不是是这这两两种种情情况况，就就会会出出现现很很复复杂杂的的局局面面，需需经经双双方方协协商商解解决决。其其结结果果是是可可能能接接受受，也也可可能能拒拒绝绝。较较紧紧的的交交货货期期和和较较高高的
93、的价价格格，或或者者较较松松的的交交货货期期和和较较低低的的价价格格，都都可可能能成成交交。符符合合企企业业产产品品优优化化组组合合的的订订单单可可能能在在较较低低价价格格下下成成交交，不不符符合合企企业业产产品品优优化化组组合合的的订订单单可可能能在在较较高高价价格格下下成成交交。对对于于订订单单的的处处理理，有有时时还还可可将将一一段段时时间间内内接接到到的的订订单单累累积积起起来来再再作作处处理理，这这样样做做的的好好处处是是，可可以以对对订单进行优选。订单进行优选。8 8. .4 4MTOMTO企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定从从接接受受订订货货决决策策过过程程可可以以看看
94、出出，品品种种、数数量量、价价格格与与交交货期的确定对货期的确定对MTO企业十分重要。企业十分重要。对对于于小小批批生生产产也也可可用用线线性性规规划划方方法法确确定定生生产产的的品品种种与与数数量量。对对于于单单件件生生产产，无无所所谓谓产产量量问问题题，可可采采用用0-1 型型整整数规划来确定要接受的品种。数规划来确定要接受的品种。例例如如，已已接接到到a、b和和c三三种种订订货货，其其加加工工时时间间和和可可获获利利润润如如下下表表所所示示，能能力力工工时时为为40个个时时间间单单位位，应应该该接接受受哪哪些些品品种种最最有有利利？这这是是一一个个0-1型型整整数数规规划划问问题题。决决
95、策策变变量量取取0，表表示示该该品品种种不不生生产产；取取1，表表示示生生产产。其其数数学学模模型型如下。如下。8 8. .4 4MTOMTO企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定产品的加工时间和利润产品的加工时间和利润产品产品abc加工时间加工时间利润利润12108132525MaxMax10Xa+13Xb+25Xc10Xa+13Xb+25Xc满足满足:12Xa+8Xb+25Xc40:12Xa+8Xb+25Xc40 Xa,Xb,Xc=0 Xa,Xb,Xc=0或或1 18 8. .4 4MTOMTO企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定0-1型型整整数数规规划划的的解解法法十十分分
96、复复杂杂，对对于于n个个品品种种，有有2n种种组组合合情情况况。对对于于规规模模较较大大的的实实例例，在在正正常常的的时时间间范范围围内内是是得得不不到到最最优优解解的的。因因此此，需需要要采采用用启启发发式式算算法法。有有一一种种启启发发式式算算法法是是按按（利利润润/ /加加工工时时间间）的的值值从从大大到到小小排排序序，即即优优先考虑单位加工时间的利润最大的任务。对本例：先考虑单位加工时间的利润最大的任务。对本例：a：10/12=0.83 b：13/8=1.63 c：25/25=1.于于是是，得得到到优优选选顺顺序序为为BCA。选选择择B，余余下下能能力力工工时时为为32； 再再选选择择
97、C，余余下下能能力力工工时时为为7，不不足足以以加加工工产产品品A。只能选择只能选择B和和C， 结果获利结果获利38。8 8. .4 4MTOMTO企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定0-10-1型整数规划问题的一般形式为：型整数规划问题的一般形式为：Max pixi满足满足 tijxicj xi0或或1； i1,2,m; j1,2,n.式中，式中，pi 产品产品i的单位利润；的单位利润； tij 单位产品单位产品i对资源对资源j的需要量的需要量ci j种资源可供量。种资源可供量。 8 8.5MTO.5MTO企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定成成本本导导向向法法是是以以产产品
98、品成成本本作作为为定定价价的的基基本本依依据据，加加上上适适当当的的利利润润及及应应纳纳税税金金、得得出出产产品品价价格格的的一一种种定定价价方方法法。这这是是从从生生产产厂厂家家的的角角度度出出发发的的定定价价法法，其其优优点点是是可可以以保保证证所所发发生生的的成成本本得得到到补补偿偿。但但是是，这这种种方方法法忽忽视视了了市市场场竞竞争争与与供供求关系的影响，在供求基本平衡的条件下比较适用。求关系的影响，在供求基本平衡的条件下比较适用。市市场场导导向向法法是是按按市市场场行行情情定定价价，然然后后再再推推算算成成本本应应控控制制的的范范围围。按按市市场场行行情情，主主要要是是看看具具有有
99、同同样样或或类类似似功功能能产产品品的的价价格格分分布布情情况况，然然后后再再根根据据本本企企业业产产品品的的特特点点，确确定定顾顾客客可可以以接接受受的的价价格格。按按此此价价格格来来控控制制成成本本，使使成成本本不不超超过过某某一限度，并尽可能小。一限度，并尽可能小。价格的确定价格的确定8 8. .4 4MTOMTO企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定对对于于单单件件小小批批生生产产的的机机械械产产品品，一一般般采采用用成成本本导导向向定定价价法法。由由于于单单件件小小批批生生产产的的产产品品的的独独特特性性，它它们们在在市市场场上上的的可可比比性性不不是是很很强强。因因此此，只只
100、要要考考虑虑少少数数几几家家竞竞争争对对手手的的类类似似产产品品的的价价格格就就可可以以了了。而而且且，大大量量统统计计资资料料表表明明，机机械械产产品品原原材材料料占占成成本本比比重重的的60-70，按按成成本本定定价价是是比比较科学的。较科学的。由由于于很很多多产产品品都都是是第第一一次次生生产产，而而且且在在用用户户订订货货阶阶段段，只只知知产产品品的的性性能能、容容量量上上的的指指标标，并并无无设设计计图图纸纸和和工工艺艺，按按原原材材料料和和人人工工的的消消耗耗来来计计算算成成本本是是不不可可能能的的。因因此此，往往往往采采取取类类比比的的方方法法来来定定价价。即即按按过过去去已已生
101、生产产的的类类似似产产品品的的价价格格，找找出出一一大大类类产产品品价价格格与与性性能能参参数数、重重量量之之间间的相关关系，来确定将接受订货的产品价格。的相关关系，来确定将接受订货的产品价格。8 8. .4 4MTOMTO企业年度生产计划的制定企业年度生产计划的制定出出产产期期与与交交货货期期的的确确定定对对单单件件小小批批生生产产十十分分重重要要。产产品品出出产产后后，经经过过发发运运，才才能能交交到到顾顾客客手手中中。交交货货迅迅速速而而准准时时可可以以争争取取顾顾客客。正正确确设设置置交交货货期期是是保保证证按按期期交交货货的的前前提提条条件件。交交货货期期设设置置过过松松，对对顾顾客
102、客没没有有吸吸引引力力，还还会会增增加加成成品品库库存存；交交货货期期设设置置过过紧紧， 超超过过了了企企业业的的生生产产能能力力，造造成成误误期期交交货货，会会给给企企业业带带来来经经济济损损失失和和信誉损失。信誉损失。交货期设置方法（自学）。交货期设置方法（自学）。交货期的确定交货期的确定8 8. .5 5收入管理收入管理8 8. .5 5收入管理收入管理收收入入管管理理（revenue management）最最初初称称收收益益管管理理（yield management）是是在在不不同同时时期期对对具具有有不不同同需需求求的的顾顾客客采采取取不不同同的的产产品品/服服务务定定价价以以产产
103、生生最最大大收收入入或或收收益的综合计划策略。益的综合计划策略。收收入入管管理理源源自自于于上上世世纪纪70年年代代末末、80年年代代初初美美国国机机票票定定价权的改变。价权的改变。收入管理适合于民航、酒店、剧院、租车等公司。收入管理适合于民航、酒店、剧院、租车等公司。实实施施收收入入管管理理的的公公司司通通过过市市场场预预测测，实实行行差差别别性性定定价价，优优化化资资源源配配置置，将将“座座位位”按按不不同同价价位位适适时时地地卖卖给给不不同同的顾客，使收入机会最大化，机会成本和风险最小。的顾客，使收入机会最大化，机会成本和风险最小。8 8. .5 5收入管理收入管理实行收入管理的公司及产
104、品具有下述特点实行收入管理的公司及产品具有下述特点v产品产品/服务的价值易逝服务的价值易逝v产品产品/服务可在消费前销售服务可在消费前销售v需求随时间变化较大需求随时间变化较大v企业能力相对固定企业能力相对固定v市场可进行细分市场可进行细分v变动成本较低，固定成本较高变动成本较低，固定成本较高8 8. .5 5收入管理收入管理举举例例：某某酒酒店店有有100间间客客房房，以以前前每每晚晚150元元，客客房房的的变变动动费费用用15元元，平平均均出出售售率率为为50%，净净收收入入为为每每晚晚6750元元。现现采采用用两两种种房房价价，预预计计每每晚晚100元元可可售售出出30间间，每每晚晚20
105、0元元的的也也可可售售出出30间间，总总销销售售收收入入为为8100元。元。8 8. .5 5收入管理收入管理净销售收入净销售收入= =价格价格5050间客房间客房= =（150-15150-15） 50=675050=6750元元0 15 150 0 15 150 价格价格需求曲线需求曲线销销售售508 8. .5 5收入管理收入管理净销售收入净销售收入= =第一种价格第一种价格X30X30间客房间客房+ +第二种价格第二种价格3030间客房间客房 = =（150-15150-15） 30+30+（200-15200-15）30 30 =8100=8100元元0 15 100 200 价格价
106、格需求曲线需求曲线销销售售8 8. .5 5收入管理收入管理实施收入管理，还需要考虑一下三点：实施收入管理，还需要考虑一下三点：v1.不同层次的价格必须可行，并能使顾客感到公平合理。不同层次的价格必须可行，并能使顾客感到公平合理。v2.做好资源使用的预测工作并预计所需时间。做好资源使用的预测工作并预计所需时间。v3.应对需求变化。应对需求变化。1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
107、4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸
108、入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某
109、些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在
110、世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每
111、一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你
112、的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养
113、着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承
114、受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们
115、生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌
116、咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。3、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。6、永远没有人力可以击退
117、一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。10、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知
118、道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。14、意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。16、即使遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。19、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。28、立志不坚，终不济事。29、功崇惟志，业广惟勤。30、一个崇高的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。
