卓越员工高效工作法培训讲座PPT.ppt

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1、Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group卓越员工高效工作法卓越员工高效工作法培训讲师：温超军 培训时间：2013年8月Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group课程目标此次培训旨在帮助员工能够：此次培训旨在帮助员工能够：掌握高效工作的方法，提高工作效率，成为公司卓越的员工Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group课程目录1、高效工作法一：掌握时间，高效利用每分钟 2、高效工作法二：目标至上，找到成功的指南3、高效工作法三：要事第一，做事要抓关键点4、高效工

2、作法四：注重结果，用业绩证明效率5、高效工作法五：拒绝借口，做负责高效员工6、高效工作法六：团结协作，打造高绩效团队7、高效工作法七：心怀热忱，用激情引领高效Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group课程目录8、高效工作法八：天道酬勤，勤奋创造高绩效9、高效工作法九：高效沟通，让效率步步高升10、高效工作法十：高效执行，切实执行才能高效11、高效工作法十一：把握细节，从高效迈向卓越12、高效工作法十二：创新思维，攀登高效更高峰13、高效工作法十三：提升自我，创造个人卓越品质Guangdong Strong GroupGuangdong Strong

3、 Group课程目录1.1与时间赛跑，与高效同行1.2省时间、要高效，就要做正确的事1.3事分轻重缓急，调节合适得当1.4日事日毕，不把今天的事情留到明天1.5测评：你的时间管理能力如何？2 21、高效工作法一：掌握时间，高效利用每分钟 Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group与时间赛跑，与高效同行 美国保险推销大王乔.坎多尔弗是珍惜和利用时间的典范，他曾经说过这样的话：“我成功的秘密相当简单：为了达到目的，我可以比别人更努力，更吃苦，而多数的人不愿意这样做。” “我早上要比多数推销员起得早，他们7点起床，我5点起床；我将每周的工作日增加为6天，

4、每天工作10小时。同时，如果我每天再额外工作2小时的话，这样每周就额外工作24小时。按一天8小时计算，我一周就额外工作了3天；一年按50周计算，我就额外工作了150天！因此，除了勤奋工作，利用时间和开发时间之外，没有其他办法可想，对任何人都是如此。” 向时间要效率，这已经成为卓越员工重要的工作方法，正是因为把握好了时间，才使得他们在事业上不断取得成功。掌握好时间，永远跑在时间的前面。掌握好时间，永远跑在时间的前面。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group省时间、要高效，就要做正确的事 有一次，一只鼬鼠向狮子挑战。狮子果断地拒绝了。“怎么，”鼬鼠说

5、，“你害怕吗？”狮子说，“不害怕，不过如果答应你，你就可以得到曾与狮子比武的殊荣。而我，会被所有的动物耻笑竟和鼬鼠打架。” 在追求高效的今天，人们更多地注重“正确地做事”这一工作方法，很多企业倡导“正确做事”的工作方法和培养“正确做事”的人，但没有把倡导“做正确的事”的工作方法和培养“做正确的事”的人放在首位。 管理大师彼得.德鲁克曾在有效的主管一书中简明扼要地指出：“效率是“以正确的方式做事”,而效能则是“做正确的事”。效率和效能不应偏废，但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效通，但在效率和效能无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。”先确定要做

6、正确的事，再正确地去做。先确定要做正确的事，再正确地去做。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group事分轻重缓急，调节合适得当 古人云：“事有先后，用有缓急。”工作也是如此，分清事情的轻重缓急，不但做起事来井井有条，完成后的效果也会非常不错。从重要的、紧急的事情做起，千万不从重要的、紧急的事情做起，千万不要因小事浪费过多的时间和精力。要因小事浪费过多的时间和精力。紧急不紧急重要AB不重要CDGuangdong Strong GroupGuangdong Strong Group日事日毕，不把今天的事情留到明天 “日事日毕”是海尔发明的管理方法，也叫

7、“OEC管理法”，就是全面地对每人、每天所做的每件事进行控制和清理。 “今天的工作今天必须完成，今天完成的事情必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天更高才行。”今日事今日毕，拖延是效率的最大敌人。今日事今日毕，拖延是效率的最大敌人。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你的时间管理能力如何？ 请根据自己的实际情况，在每道题之后选择请根据自己的实际情况，在每道题之后选择“是是”、“否否”或或“说不清说不清”： 1、你养成了为第二天要做的事做出事先安排的习惯。 2、每天上班后的第一件事是将全天工作排出一个顺序。 3、你经常拒绝参加对你来说

8、没有必要出席的会议。 4、对不想接听的朋友电话，你不能耐着性子听他说下去。 5、对于可能打乱你一天时间安排的人，你坚决说“不”。 6、你做任何事情都习惯为自己设定时间限制。 7、你习惯一次性地处理大部分的文书工作。 8、你不但珍惜自己的时间，也非常珍惜别人的时间。 9、如果为自己制订了时间计划，你总是能坚持下去。 10、你经常反思和调整自己的时间管理方法。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group课程目录2.1锁住目标，瞄准成功的靶心2.2细化目标，成功要步步为营2.3大胆向目标迈进2.4专注目标，排除干扰做好一件事2.5测评：工作情商测试2 22

9、、高效工作法二：目标至上，找到成功的指南 Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group锁定目标，瞄准成功的靶心 法国昆虫学家约翰法伯曾经做过一个著名的实验，他将很多毛毛虫放到一个花盆的边沿，让毛毛虫围成一个圆圈，然后在花盆中间放上可口的松叶。结果，毛毛虫一只接一只，绕着花盆边沿转了一圈又一圈。每只毛毛虫都紧紧跟随着前一只，七天七夜之后，整队的毛毛虫都因饥饿而死去。 有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可不一会儿，居然从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上另一颗大树。兔子在树上，仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰

10、头张望的三只猎狗。 有句广告词说得好：“心有多大，舞台就有多大。”这就是目标的力量。明确自己的奋斗目标就是迈向成功的第一步。 在设立目标时，你的目标必须是明确的。 在推进目标的过程中，最关键的是盯住目标，将全部精力集中于目标的完成上，才能更快更好地完成任务。锁定目标，牢牢盯紧，不要被其他的事情分散精力。锁定目标，牢牢盯紧，不要被其他的事情分散精力。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group细化目标，成功要步步为营 有一名马拉松运动员，他每次参加比赛之前，总要沿着赛道反复走几遍。在走的过程中，每隔一段距离，他都会记下某一标志性建筑。很多人对此感到迷惑

11、不解，不知道他为什么这么做。 这位运动员在国际性重要比赛中屡次获得金牌。在一次比赛结束之后，他因为再一次获得金牌而被某电视台采访。记者问他：”你获得冠军，有没有什么秘决？”那位运动员说：“” 成功之路：你想追求大的成功，就要学会把大目标分割成一个个小目标，然后朝着最容易实现的那个目标努力，接着，按计划逐一攻克目标。将大目标分解为小目标，一步步地实现将大目标分解为小目标，一步步地实现Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group大胆向目标迈进 20世纪50年代，中国人民志愿军参加抗美援朝战争，唱着”雄赳赳、气昂昂、跨过鸭绿江，保和平、为祖国，就是保家乡”

12、的志愿军战歌，向着朝鲜战场进军。 一条小河阻挡了小马的去路，老黄牛告诉它河水很浅，而小松鼠告诉它河水很深。于是小马开始犹豫不决，不敢蹚河过去。当小马终于鼓起勇气蹚进水中的时候，才发现其实水不深也不浅，刚好淹没它的膝盖。 不论是在工作中，还是在生活中，目标的实现都是需要勇气和信心的，给自己一点勇气，像个出征的战士一样，雄赳赳、气昂昂地把一路上的阻碍一扫而光，才能享受工作带来的成就感和优越感。大胆向目标迈进，才能让梦想照进现实。大胆向目标迈进，才能让梦想照进现实。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group专注目标，排除干扰做好一件事 有一个农夫一早起来

13、，告诉妻子说要去耕田。当他走到耕田边上时，却发现耕耘机没有油了。他打算立刻去加油，但突然想到家里的三头猪还没有喂，于是便转身往家里走。 经过仓库时，他望见旁边有一堆马铃薯，他想起马铃薯可能发芽了，于是又朝种植马铃薯的田地里走去。路途中，他经过木材堆，又记起家中需要一些柴火，正当他要去取柴火时，他看成见了一只生病的鸡躲在地上 这个农夫就这样来来回回地跑着,从早上一直到夕阳西下,田也没有耕,油也没有加，猪也没有喂，柴也没有取，最后什么事也没有做好。 成功的关键不在于你涉足了多少领域，而在于你是否能够在某一方面无人可及。而要真正做到这一点，就需要深入某领域，定位一种适合的职业，然后彻底地排除外界和内

14、在的干扰，聚焦、聚焦再聚焦，专注、专注再专注，那么就一定能够获得成功。要想实现最终目标，工作过程中就要学会要想实现最终目标，工作过程中就要学会对一切干扰说对一切干扰说“不不”Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：工作情商测试职场EQ测试：本测试共本测试共2525题，请尽量诚实地回答上面的问题，估计在你的同事、上级和下属题，请尽量诚实地回答上面的问题，估计在你的同事、上级和下属的心目中对你每一项的评价如何，的心目中对你每一项的评价如何，A A表示非常赞同，表示非常赞同，B B表示比较赞同，表示比较赞同，C C表示差表示差不多，不多，D D表

15、示不同意。表示不同意。1、我通常能保持镇定、乐观、冷静的态度，即便在紧要关头。2、我能在压力下保持清晰的思维，集中精力处理手头的工作。3、我能承认自己的错误。4、我通常或总是能履行承诺和遵守诺言。5、我负责实现自己的目标。6、我在工作中条理井然和小心仔细。7、我经常能从广泛的各种来源中获得新思想。8、我擅长于出主意。9、我能顺利地处理多方面的要求和变化的工作重点。10、我注重结果，有实现自己的目标的强大干劲。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：工作情商测试11、我喜欢确定具有挑战性的目标，并愿意为实现这些目标冒成败参半的风险。12、我总

16、设法学习如何改进自己的工作成绩，包括向比我年轻的人请教。13、我随时准备为实现一个重要的集体目标作出牺牲。14、公司的任务是我理解并能支持的事情。15、我所在的小组的价值影响我的决定，并明确我所作的选择。16、我积极寻找机会促进组织总体目标的实现，并争取其他人的帮助。17、我追求比我当前工作所要求的或所期望更高的目标。18、障碍和挫折会使我耽搁一阵子，但它们阻止不了我前进。19、避开繁文缛节和修改过时的规则有时是必需的。20、我追求新观点，即使那意味着尝试全新的事情。21、在工作时我能抑制住我的冲动或沮丧的情绪。22、当情况发生变化时我能够迅速改变策略。23、获得新的信息是我减少不确定性和把工

17、作干得更好的最佳途径。24、我通常不把挫折归因于个人的缺点（自己的或他人的）。25、我怀着期望成功而不是害怕失败的情绪做事。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group课程目录3.1把重要事情摆在第一位3.2不值得做的坚决不做，值得的坚持去做3.3做到“要事第一”的七个关键3.4“要事”要正确地做，还要做正确3.5测评：工作效率测试2 23、高效工作法三：要事第一，做事要抓关键点Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group把重要事情摆在第一位 法国哲学家布莱期巴斯卡说：“把什么放在第一位，是人们最难懂的。”

18、 工作是要有章法的，不能眉毛胡子一把抓，要分轻重缓急，这样才能一步一步地把事情做得有节奏、有条理，达到良好的结果。 在确定了应该做哪几件事情之后，你必须按它们的轻重缓急开始行动。现实生活中，大部份人是根据事情的紧迫感而不是事情的优先程度来安排先后顺序的，这些人的做法是被动而不是主动的。懂得高效工作的人永远按优先顺序开展工作。 如何分清主次安排自己的时间？ 1、估价：用目标、需要、回报和满足感这四项内容对将要做的事情做一个估价； 2、去除：去除你不必要做的事情，把要做但不一定要自己做的事情委托别人去做； 3、计划：记下你为目标所必须要做的事，包括完成任务需要多长时间，谁可以帮助你完成任务等。要事

19、首先做、重点做，一定要放在第一位。要事首先做、重点做，一定要放在第一位。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group不值得的坚决不做，值得的坚持去做 著名编剧家贝尔西蒙的每部剧作都堪称经典，很多人认为他一定有什么过人的才能和智慧。其实很简单，在每写一个剧本之前，他都会先问问自己：若是能将这个剧本中每一个角色都表现得淋漓尽致，又保持故事的原则性，那这个剧本究竟会有多好呢？想明白以后，无疑会有以下几种答案：第一种，很好，值得花费两年的心血去深入构思创作；第二种，还行吧，但是像鸡肋，没太大意思，不值得耗费太多的精力；第三种，垃圾，俗套，根本不值得一写。 正

20、因为在做事以前有这种好习惯，认真考虑事情是否值得做，才让贝尔西蒙从来没有为不值得做的事情浪费时间，而将有限的精力全部投入值得做的事业中去，最终取得了成功。 不值得做的事，我们通常不会尽自己的全力去做，做了也不会有什么好的结局。事实上，马虎和敷衍都是在浪费时间和资源，与其这样，还不如做值得去做的事宜。 对任何人都一样，你的梦想就是最值得你去做的事情，找到梦想，就尽全办去实现他，把值得做的事情做得更好。坚决不做不值得的，坚持做好值得的。坚决不做不值得的，坚持做好值得的。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group做到“要事第一”的七个关键u明确公司目标u

21、找出“正确的事”u保持高度责任感u学会说“不”u沟通增效u过滤“次要信息”u使用“优先表”掌握要事第一工作法，让你工作效率提升百倍掌握要事第一工作法，让你工作效率提升百倍Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group“要事”要正确地做，还要做正确 “要事”要想做好，做得到位，做出成效，还要求人们在工作中掌握一定的方式、方法，确保事情做得正确。 心理学家阿诺德H格拉斯曾说：“成功很简单，就是在适当的时间、用正确的方法，做正确的事。” 彼得德鲁克在有效的主管一书中指出：“效率是以正确的方式做事，而当效率与效能无法兼得时，我们首先着眼于效能，然后再设法提高效

22、率。”这也就是现在常说的先正确地做事。 怎样才能把事情做正确呢？简单说，就是要符合最初的标准，符合既定的规范，符合基本规律。当我们做事的时候，不要一味地猛冲猛打，要时刻用“正确”这个标准去衡量，去校正，才能保证真正实现我们的目标。“要事要事”要正确地做，才能取得好的成效。要正确地做，才能取得好的成效。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：工作效率测试本测试共本测试共2020题，每题有题，每题有A A、B B、C C三个答案，请选择你认为最符合的答案：三个答案，请选择你认为最符合的答案：1、你是否经常迟到早退？A、从来没有 B、有时候 C、

23、是的2、周围的同事和上司怎样评价你？A、责任心很强，十分敬业 B、无过无失，是个踏实的人 C、经常迟到，对工作没有热情，没有责任心3、你和朋友约会时，如果事先约好时间，你会在什么时候到达？A、早十分钟 B、准点 C、晚十分钟甚至二十分钟4、你经常是办公室到得最早的人吗？A、是的 B、有时候是 C、从来不是5、你怎样评价星期一的早晨？A、又是一个愉快的开始 B、希望这周不会太累 C、仍然不想上班6、在工作中，你是否经常请假？A、一般不请，除非特殊情况 B、有时候请假，但不会太多 C、经常请假，工作太累了 Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评

24、：工作效率测试7、你是否认为自己请假会给别人造成麻烦？A、是的 B、也许会 C、不会，每个人都是自己做自己的事情8、你在工作中发现可能对公司造成损害的问题时，会怎样做？A、站出来指正 B、悄悄议论 C、当做没看见9、你是否会为了集体的利益而牺牲个人时间？A、会 B、不确定 C、不会10、你在工作时是不是总是精力充沛？A、是的 B、有时候不是 C、经常不是11、你有没有在办公室散播谣言的习惯？A、没有 B、偶尔会 C、经常，我是“情报中心”12、你在工作时会不会偷懒或消极怠工？A、不会 B、有时会 C、经常会13、你是不是经常觉得时间不够用？A、从不 B、有时候 C、经常Guangdong St

25、rong GroupGuangdong Strong Group测评：工作效率测试14、你在工作时公不会闲谈浪费时间？A、从不 B、有时候 C、经常15、你的工作有没有详细明确的工作计划？A、有 B、有大体的计划 C、没有16、当你被突然出现的事情打乱工作时间时，你会怎样解决？A、我会调整工作时间，但能完成工作 B、我会拖延一点时间完成工作 C、我的工作本来很乱了，只可能完不成17、你的工作计划中有没有弹性时间？A、有，我预留20%时间可以调整 B、会有些紧张但可以调整 C、没有18、你一般按照什么步骤工作？先难后易还是先易后难？A、先难后易 B、先易后难 C、不分先后，看到哪件就先做哪件19

26、、你是否会给自己留有一定的时间余地？A、是的 B、一般都是刚刚好 C、经常不够用20、你会先做紧急的事还是重要的事？A、重要的事 B、不确定 C、紧急的事Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group课程目录4.1工作就是要用业绩说话4.2完成任务不代表提供结果4.3只有功劳，没有苦劳4.4老板不会为你的光环埋单4.5测评：意志力测试2 24、高效工作法四：注重结果，用业绩证明效率Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group工作就是要用业绩说话 工作就是要用业绩说话，要想证明自己的能力最重要的方式就是把工作做

27、出色，做出非凡的业绩。如若不然，即使你再优秀，做不出业绩，也会最终被淘汰。 市场经济下，公司要想获得很好的生存和发展，必须创造价值，而公司价值的获得靠的就是员工的业绩。 身为员工，必须懂得“没有苦劳，只有功劳”是现代企业的生存法则。如果你在工作的每一阶段总能找出更有效率、更经济的办事方法，你就能不断提升自己，把工作做出色，进而成为企业不可或缺的人。 在美国通用电气公司（GE），业绩在其核心价值观中就占有着十分重要的地位，GE特别重视对员工的业绩观培训。努力创造结果，才是高效的体现。努力创造结果，才是高效的体现。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Gro

28、up完成任务不代表提供结果 有一家公司每年“五一”都要参加一个青岛的展会，而且每年都必须参加，因为他们大部分订单都是在展会上接的。 在火车票预售的第一天，公司老板派下属小刘去火车站买票，要保证5月1日那天能到青岛。小刘一大早6点钟就到火车站排队买票，一直到12点等排到他时，售票员说火车票全部卖完了。小刘觉得很郁闷就跑回来跟老板说：“老总，火车票卖完了，我一大早6点多钟就去了，结果刚到我时就卖完了。”老总就问：“还有没有其他的。”小刘说：“没有”。结果老总臭骂了小刘，小刘非常委屈。 后来老板又派小张去了，小刘就想，看你有什么本事能搞到票？结果小张去了一个多小时就回来了。然后小刘就门口听着，小张说

29、：“老总，票的确卖完了，但我有想了一些方法去青岛，第一是买高价票，第二找关系，第三中途转车，第四坐飞机，第五坐大巴，请老总决策。”后来老总就奖励了小张，小刘还不服气。 企业里有着大量像小刘那样的员工，做事不求结果。“我已经按照你说的做了”，“我已经尽最大的努力了”，“我该做的都做了”，事情看似做了，却没有结果。所以我们要懂得一个基本道理：对结果负责是对我们的工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务结果重过程，更要重结果。重过程，更要重结果。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group只有功劳，没有苦劳 商业时代以效率为先，凭业绩说话

30、；企业中员工不管多么辛苦忙碌，如果缺乏效率，没有业绩，那么一切辛苦皆是白费，一切付出都没有价值。 管理者只有要求企业员工一切看结果，凭业绩和效益说话，才能在企业中形成良好的工作和人才环境，才能使企业不断前进，在市场竞争中站稳脚跟并日益发展壮大。 只要功劳，不要苦劳。只要功劳，不要苦劳。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group老板不会为你的光环埋单 一位经济学博士毕业后，很快找到了一家不错的单位。到单位第一天因没有专人接待他，他便觉得自己一个堂堂博士生，没受到重视，心中有些忿忿不平，工作中也处处挑剔。带着这样的心态和情绪进入职场，工作当然。过了三个

31、月，领导对他的能力产生了怀疑。后来将他安排到新成立的分公司当经理。这家分公司是与别人合作的，他仍以“博士”自居，非常高傲，常常流露出瞧不起对方的样子，最后双方合作没有成功，他自然也被公司辞退了。 因为博士头衔，他很快又应聘到一家公司当部门经理。吸取了上次的教训，这次他表现得对谁都很客气，但从骨子里他还是谁也瞧不起，工作还是做不好。时间一长，老板就慢慢对他失去了信心，重要的任务不再交给他做了，虽然他没有降职，但薪水也一直没有上涨。 因为漂亮的“光环”可以成为我们进入新职场的敲门砖，却不能代表我们现在或将要做出的成绩和贡献。没有任何一个企业和单位，是为我们某一个人量身打造的，因此我们必须学会去适应

32、新的环境，遵循职场发展的基本规则。 对于任何一个公司来说，你的重要程度不是由你的价值来决定，而是由你的使用价值来决定的，你的公司只会为你的使用价值埋单。 创造自己的价值，让价值成为你加薪升职的筹码。创造自己的价值，让价值成为你加薪升职的筹码。你的学历不值钱，值钱你的学历不值钱，值钱的是能力的是能力Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：意志力测试本测试共本测试共2020题，每题有五个选项，请选择适合你的选项：题，每题有五个选项，请选择适合你的选项：A A、完合符合、完合符合 B B、比较符合、比较符合 C C、无法确定、无法确定 D D、不

33、太符合、不太符合 E E、很不符合、很不符合1、当我决定做一件事情时，就立即动手，决不拖延。2、我给自己定的计划常常不能如期完成。3、我能长时间做一件枯燥但却重要的事。4、在练长跑时，我常常不能坚持跑到终点。5、我没有睡懒觉的习惯，即使冬天也按时起床。6、如果我对某事不感兴趣，就不会努力去做。7、我喜欢长跑等可以考验毅力的运动。8、在遇到困难时，只要有可能，我就立即请求别人的帮助。9、学习期间，没做完功课，我就不会去玩。10、面对复杂的情况，我常常举棋不定。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：意志力测试11、只要工作或者学习需要，没有人

34、强迫我，我也可以坚持一个月不看电视。12、我有时下决心从第二天开始做某事，但到了第二天，我的劲头就没了。13、我答应了别人的事，就不会食言。14、如果借到一本引人入胜的小说，我在上课时也忍不住偷偷地拿出来看。15、即使在冬天，我也能用冷水洗脸。16、我遇到问题处于犹豫不决时，很希望别人帮我作决定。17、我感到订计划应有一定的余地，免得完不成时太被动。18、在与人争吵时，尽管明知自己不对，也会忍不住说一些使对方听了难受的话。19、我决不拖延应交的作业，即使开夜车也得完成。20、我比一般人更怕痛。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：意志力测

35、试测试结果测试结果单数题号，A记5分，B记4分，C记3分，D记2分，E记1分；双数题号，A记1分，B记2分，C记3分，D记4分，E记5分。各题得分相加，得出总分。50分以下：意志力很薄弱。5160分：意志力较薄弱。6180分：意志力一般。8190分：意志力较坚强。91分以上：意志力很坚强。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group课程目录5.1不因怕担责任而拒绝任务5.2借口不过是推卸责任的挡箭牌5.3只为成功找方法，不为失败找借口5.4尽责的人会变得更加卓越5.5测评：你是尽职尽责的人吗？2 25、高效工作法五：拒绝借口，做负责高效员工Guang

36、dong Strong GroupGuangdong Strong Group不要怕担责任而拒绝任务 责任是天赋的使命。一个人无论担任何种职务，做什么样的工作，都要对他人负责，这是社会的法则，是道德法则，也是心灵的法则。当我们坚守责任时，我们也是在坚守人生最根本的义务；坚守责任，就是守住生命最高的价值，守住人性的伟大和光辉。 在人的一生中，大多数时间都在工作中度过。并非工作需要人，而是每个人都需要工作。从某种意义上来讲，你的工作态度决定了你的人生态度，你的工作表现决定了你的人生表现，你的工作成就决定了你的人生成就。 面对你的职业、你的工作岗位，请时刻记住，这就是你的工作。不要忘记你的责任，工作

37、呼唤责任，工作本身意味着责任。工作就是责任，敢于承担责任才能做好工作。工作就是责任，敢于承担责任才能做好工作。电影电影士兵突击士兵突击主人公许主人公许三多，靠着一股子执着劲，三多，靠着一股子执着劲，从从“鸟不拉屎鸟不拉屎”的红三连五的红三连五班一步步走向特种部队班一步步走向特种部队“老老A”Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group不要怕担责任而拒绝任务摘自摘自士兵突击士兵突击的几句话的几句话：光荣在于平淡，艰巨在于漫长。想头就是想办法让自己不用数着分分秒秒挨时间的那么一个东西。我真羡慕你，现在还有事干。玩扑克牌有什么不对的，又能打发时间又能动脑子

38、。是四个人齐心努力才能够完成的。有意义的事就是好好活，好好活就是做有意义的事，做很多很多有意义的事。想要和得到，中间还有两个字，那就是要做到，你只有做到，才能得到。只要今天比昨天好，这不就是希望吗？人前的眩晕和说不出来的苦处，这就是成功的味道吧。传言都是论吨装，可还是论吨装的传言。记住一个人的好，总强过记住一个人的坏。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group不要怕担责任而拒绝任务有些事受了点伤才能明白。有容乃大，无欲则刚，容是别人，欲是自己。信念这玩意真不是说出来的，是做出来的。最难受的是晚上，不管你有没有作为，不管你学了多少，到了该休息的时候全

39、都一样。有很多人天天都在焦虑，怕没得到，怕寂寞。二十二是什么年龄，十二点吃饭，十二点半就饿，论追求，俩字，新鲜。鬼和你怕的东西不都是自己想出来自己吓自己的吗？有些人很习惯去评论别人，但是对着镜子又看不到自己。一种人的通病是，太相信自己的嘴，而不相信自己的耳朵。日子就是问题叠着问题，你唯一能做的，就是迎接这些问题。别以为我到七连没几天，就长不出七连的骨头！不抛弃、不放弃！不抛弃、不放弃！ Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group借口不过是推卸责任的挡箭牌 在日常生活中，我们经常会听到这样的一些借口：上班迟到，会说“路上塞车”或“忘记设闹钟了”；考试

40、不及格，会说“题目太偏”或“题量太大” 其实寻找借口的实质,就是把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人,推卸自己的责任。这样的人，在企业中不会成为称职的员工，也不是企业可以期待和信任的员工，也很难获得事业上的成功。 作为员工，要想在工作中获得持续的成功，我们必须有迎难而上的勇气和魄力，不找借口，真正担负起自身的责任，当你能勇敢地承担起这一切时，你会发现，原来成功就在不远处。杜绝借口，每天都是无借口工作日。杜绝借口，每天都是无借口工作日。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group只为成功找方法，不为失败找借口 在平常的工作岗位上，难免会遇到或多或少的问

41、题。当你遇到问题时，能否主动运用你的思维去想办法解决，是一个员工是否有智慧的表现。好员工总是带着智慧去工作，他会先分析工作的具体情况，然后看该怎么做，而且在工作中不管有多大困难，他们总是能够想方设法解决。 找借口是一种很不好的习惯，出现问题不是积极、主动地想办法加以解决，而是千方百计地找借口，你的工作就会拖沓，没有效率，借口就变成了一块挡箭牌。长此以往，就会让你总是依赖借口，不再努力，不再去想方设法争取成功。这样最终沦为最末流的员工，甚至被淘汰。 一流的员工为成功找方法，末流的员工为失败找借口。一流的员工为成功找方法，末流的员工为失败找借口。“讨债讨债”的故的故事事Guangdong Stro

42、ng GroupGuangdong Strong Group尽责的人会变得更加卓越 对一个企业来说，员工的责任感要比他的能力更加重要。具备担当意识和责任感的人，必然会在工作中获得更多的发展机会。 担当责任的人，能力在责任的承担中不断增强；逃避责任的人，能力在逃避和推脱中日渐萎缩。担当责任，弱者可以变强者，强者可以变得更强；逃避责任，强者会变弱者，弱者越变越弱，直至淘汰。 有许多企业的领导，非常羡慕联想的柳传志，因为他有两个很好的接班人-杨元庆、郭为。但是很多人却不知道，柳传志为了培养这两个人，前后“折腾”了他们很多年。柳传志的用意只有一个：只有勇于承担责任，才会让人变得更强。 杨元庆进入联想时

43、第一份工作是做销售业务员，虽然刚开始他并不太喜欢销售的工作，但他觉得那是自己的责任，干得非常认真并卓有成效。正是有了销售工作的历炼，杨元庆后来才能够在面对诸多困难时而毫不退缩。承担责任，提升能力，责任感会让你更加卓越。承担责任，提升能力，责任感会让你更加卓越。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你是尽职尽责的人吗？一个敢于负责任的员工是企业十分需要的优秀人才。你想给老板留下尽职一个敢于负责任的员工是企业十分需要的优秀人才。你想给老板留下尽职尽责的好印象吗？你有务实尽职的优良习惯吗？通过下面的测试，你就能尽责的好印象吗？你有务实尽职的优良

44、习惯吗？通过下面的测试，你就能够认识到自己是否是尽职尽责的人：够认识到自己是否是尽职尽责的人：1、工作不如意时，你通常会选择跳槽吗？A不，跳槽不是解决问题的办法B不确定C是，跳槽也许有发展机会2、你觉得做小事能实现自己的价值吗？A小事也需要认真对待B小事也是工作，但当然做大事更好C不是的，我可不是来做小事的3、你是否经常认为工作并不是自己的责任？A不，我会对自己的工作负责B有时候这样认为C是的，做决定时他们没听我的意见4、你在工作遇到问题时会怎样做？A努力想办法去解决B寻求帮助C放弃5、你通常会在一个职位上工作多久？A至少三五年时间B两年内还不能升职我就考虑跳槽C半年左右Guangdong S

45、trong GroupGuangdong Strong Group测评：你是尽职尽责的人吗？6 6、你是否把“不是我的错”当作口头禅？A从来没有B有时会C是的，我会把责任推给别人身上7、你是否清楚自己的工作要求？A是的B大致清楚C不是，有些问题我也搞不清8、你是否经常得到同事和上司的称赞？A是的，我是优秀的员工B有时候会C从来没有9、你认为下一份工作会更好吗？A不，现在的工作就很好B有机会是想尝试别的工作C是的，下一份工作一定有更多机会10、你经常反思自己的工作做得怎样吗？A是的，我希望把工作做得更好B我未考虑，老板会给评价的C不，都完成了还想它干什么11、你认为自己是个敬业的人吗？A是的B大

46、多数时候是C我只认真对待那些真正适合我的工作12、你是否会因为自己的情绪波动而影响工作？A不会，我会保持平常心B有时会C经常会，情绪不好时就无法做好工作Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group课程目录6.1团队精神：打造最强大的团队6.2赛龙舟：团结协作才能提高效率6.3演好团队里的角色，才能与团队共同进步6.4测评：你有团队精神吗？2 26、高效工作法六：团结协作，打造高绩效团队Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group团队精神：打造最强大的团队 有一个刚毕业的女生参加麦肯锡企业的招聘。她的履历和表

47、现都很突出，一路过关斩将，一直冲到最后一关。最后一关的题目小组面试，这个女生伶牙俐齿、抢着发言。在她咄咄逼人的气势下，这个小组的其他成员几乎连说话的机会都没有。她认为自己在面试的时候表现很抢眼，被录取是十拿九稳的。然而她落选了。你知道是为什么？ 比尔盖次说过：“在社会上做事情，如果只是单枪匹马战斗，不靠集体或团队的力量，是不可能获得真正的成功的。这毕竟是一个竞争的时代，如果我们懂得运用众人的能力和知识的汇合来面对每一项工作，将无往不胜。” 一个企业仅靠个人的能力显然是难以生存在，唯有依靠团队的智慧和力量，才能获得长远的竞争优势与发展潜力。一个好的团队可以把企业中不同职能、不同层次的人会聚起来，

48、找出解决问题的最佳方法，形成强大的战斗力。团队是企业生存和发展的根本。团队是企业生存和发展的根本。蚂蚁的团队精神蚂蚁的团队精神Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group赛龙舟：团结协作才能提高效率 在热闹的端午节，赛龙舟的场面总是非常壮观。随着“咣”的一声锣响，在岸边成千上万观众的呐喊声中，十来条披红挂绿的龙舟箭一般地冲了出去。龙舟上的十几名水手，在号令号的指挥下，动作协调一致，似乎有一条无形的绳索将他们联系在一起，而绳索的一端紧紧握在号令员手中。随着号令员的指挥，他们强壮的手臂同时举起来，又同时挥下去，高度一致的行动令人赞叹不已。行动最为协调一致

49、而且挥桨最迅速有力的船肯定最先到达目的地。在这种比赛中，胜利的荣誉从来不是属于个人的，而是属于龙舟上的整个团队，包括号令员和每一位选手。 随着市场竞争的日益激烈，现代企业其实就像一艘正在参加比赛的龙舟，而员工就像划船的水手。员工划船的劲能不能使到一块儿，能否与企业保持步调一致，将是企业能否稳步快速前进的关键。千舟竞发，只有团队合作最好的，才能赢得竞争的胜利。团结协作才能提高效率。任何企业都需要团队精神。团结协作才能提高效率。任何企业都需要团队精神。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group演好团队里的角色，才能与团队共同进步 “团队之所有需要你，是

50、因为你身上有一个可以弥补团队成员性格和能力不足的角色定义。”因此，进入一个团队，就要扮演好自己在团队中的角色。 要想扮演好自己在团队中的角色，必须做到以下几点： 第一、要认清自己：清楚地认识到自己的能力、优势和性格特点。 第二、主动寻找团队成员的积极品质并向其学习，使自己的缺点和消极品质在团队合作中减少以至消失。在提升自己的同时，提升团队成员之间合作的默契程度，懂得与不同性格的团队成员默契配合。 第三、服从团队给自己的角色安排。 第四、演好团队角色并不意味着失去自我。扮演好自己的角色是整个团队完成任务的基础。扮演好自己的角色是整个团队完成任务的基础。Guangdong Strong Group

51、Guangdong Strong Group测评：你有团队精神吗？以下测试能帮助你检查自己是否具有团队精神。以下每一项都陈述了一种以下测试能帮助你检查自己是否具有团队精神。以下每一项都陈述了一种团队行为，根据自己表现这种行为的频率打分：总是这样（团队行为，根据自己表现这种行为的频率打分：总是这样（5 5分）、经常这分）、经常这样（样（4 4分）、有时这样（分）、有时这样（3 3分）、很少这样（分）、很少这样（2 2分）、从不这样（分）、从不这样（1 1分）分）当我是小组成员时：1、我从其他小组成员那里征求事实、信息、观点、意见和感受，以帮助小组讨论2、我提供事实和表达自己的观点、意见、感受和信

52、息，以帮助小组讨论。3、我提出小组后面的工作计划，并提醒大家注意完成需完成的任务，以此把握小组的方向。我向不同的小组民员分配不同的任务。4、我集中小组成员所提出的相关观点和建议，并总结、复述上组所讨论的主要论点。5、我带给小组活力，鼓励小组成员努力工作以完成我们的目标6、我要求他人对小组的讨论内容进行总结，以确保他们理解小组决策，并了解小组正在讨论的材料。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你有团队精神吗？7、我热情鼓励所有小组成员参与，愿意听取他们的观点，让他们知道我珍视他们对群体的贡献。8、我利用良好的沟通技巧帮助小组成员交流，以保

53、证每个小组成员明白他人的发言。9、我会讲笑话，并会建议以有趣的方式工作，借以减轻小组中的紧张感，并增加大家一同工作的乐趣。10、我向其他成员表达支持、接受和喜爱，当其他成员在小组中表现出建设性行为时，我给予适当的赞扬。11、我促成有分歧的小组成员进行公开讨论，以协调思想，增进小组凝聚力。当成员们似乎不能直接解决冲突时，我会进行调停。12、我观察小组的工作方式，利用我的观察去帮助大家讨论小组如何能更好地工作。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你有团队精神吗？答案解析：答案解析：以上1-6题为一组、7-12题为一组，将两组的得分分别相加，

54、比较自己的得分与哪一组最接近：（6，6）只为完成工作付出了很少的努力，总体上与其他小组成员十分疏远，在小组中不活跃，对其他人几乎没有任何影响力。（6，30）你十分强调与小组保持良好关系，为其他成员着想，帮助创造舒适、友好的工作气氛，但很少关注如何完成任务。（30，6）你着重于完成工作，却忽略了维护关系。（18，18）你努力协调团队的任务与维护要求，终于达到了团队成员的平衡。你应继续努力，创造性的结合任务与维护行为，以促成最优生产力（30，30）祝贺你，你是一位优秀的团队合作者，并有能力领导一个小组Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group课程目录7

55、.1激情，是成就事业的最大力量7.2要满怀激情地投入工作7.3工作就是你的事业，铸就卓越成就7.4充满热忱的人总能高效地完成工作7.5测评：职业热情度测试2 27、高效工作法七：心怀热忱，用激情引领高效Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group激情，是成就事业的最大力量 100多年前，英国首相本杰明迪期雷利就认为：“一个人只要跟随自己内心的激情采取行动，就可以获得伟大的成就。” 只要深深地喜欢上所从事的工作，激发出自己的敬业精神，专心致志地完成每一项任务，最终都会在所从事的领域内抵达事业的巅峰。 激情是建立事业的前提和基础，拥有激情，才会拥有立业之

56、本。激情是一种难能可贵的品质，正如拿破仑希尔所说：“要想获得这个世界最大的奖赏，你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为价值的献身激情，以此来施展自己的才能。” “我们不能把工作看成为了五斗米折腰的事情，我们必须从工作中获得更多的意义才行。”（IBM前营销总裁巴克罗杰斯）我们得从工作当中找到乐趣、尊严、成就感以及和谐的人际关系，这是我们作为一个人所必须承担的责任。激情是做事成功的必要条件，激情成就梦想。激情是做事成功的必要条件，激情成就梦想。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group要满怀热情地投入工作 怀有满腔热情工作的人会受到所有人的喜

57、爱。热情可以用来分享复制，它是分给别人之后反而会增加的资产。付出的越多得到的也越多。生命中最大的奖励并不是来自财富的积累，而是由热情带来的精神上的满足。 年轻人如果不能从工作中找到乐趣，而是仅仅因为要生存才不得不工作，仅仅是为了生存才不得不完成职责，这样的人注定是失败的。我们所处的时代，给满腔热情的人提供了众多的机会。 热情是战胜所有困难的强大力量，使你保持清醒，处于兴奋之中，去做内心渴望的事，它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。 一个没有热情的员工不可能始终如一高质量地完成自己的工作，更不可能做出创造性的业绩。失去了热情，就会失去创造高业绩的机会，也将会失去工作。失去了热情，就会失去创造

58、高业绩的机会，也将会失去工作。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group工作就是你的事业，铸就卓越成就 职场上有这么一句话：“把工作当事业，把公司当家业。”这就是成功之人的成功之道。 如果你只把工作当作一件差事，或者只把目光停留在职业本身，那么即使你从事你喜欢的工作，你仍然无法持久地保持工作的激情。但如果你把工作当作自己的一项事业，情况就会完全不同了。 为事业而工作，就不会成为工作的奴隶。正如一位哲学家所说：“工作就是人生的价值、人生的欢乐，也是幸福之所在。” 约翰是一家铁路公司的董事长，比尔是该公司修路工队长。20年前，约翰和比尔开始为铁路公司工

59、作，并在一起工作了很长时间。有人因些半开玩笑地问比尔：“为什么约翰已成为董事长，而你却还在烈日下工作呢？”比尔意味深长地说：“20年来我一直为每小时1.75美元的工资工作，而约翰却为个人价值和铁路事业工作。”乐于工作，把工作当事业做才能成就卓越。乐于工作，把工作当事业做才能成就卓越。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group充满热忱的人总能高效地完成工作 有热忱就是一个人可以保持高度的自觉，把全身的每一个细胞都激活起来，完成他心中渴望的事情。热忱是一种强烈的情绪，一种对人、事物和信仰的强烈情感。工作中需要注入巨大的热忱，只有这样才能取得工作的最大价

60、值，取得最大成功。 每个人内心深处都有像火一样的热忱，却很少有人能将自己的热忱释放出来，大部份人习惯于将自己的热忱深深地埋藏在内心深处。因为缺乏热忱，不但工作做不好，甚至因些付出剧痛的代价。 既然要在工作中倾注热忱，使工作成为有趣的事情，就要从小事开始做起。凡事比别人先行一步，彻底改掉总跟在别人后面、做事总比别人慢一拍的坏习惯。 积极主动地做事，以积极的态度全面思考自己工作的好处，坚信自己从事的事业，发掘那些积极的方面，就会促使自己行动起来，有助于点燃你内心的热忱之火。对工作充满热忱，高效地完成工作。对工作充满热忱，高效地完成工作。Guangdong Strong GroupGuangdong

61、 Strong Group测评：职业热情度测试完成以下问题，测一测你对工作是否倦怠：完成以下问题，测一测你对工作是否倦怠：每题三个选项：A、经常B、有时候C、从来不1、你是否在吃工作餐时没食欲，嘴巴发苦，对美食也失去兴趣？2、你是否常常感到工作负担过重、难以承受，或喘不过气来？3、你是否感觉缺乏工作自主性，往往领导让做什么就做什么？4、你是否认为待遇微薄，付出没有得到应有的回报？5、你是否经常在工作时感到困倦疲乏，想睡觉，做什么事都无精打采？6、你有没有觉得组织待遇不公，常常有受委屈的感觉？7、你是否在以前一直很上进，而现在却一心梦想着去休假？8、你是否会觉得工作上常常发生与上级不和的情况？9

62、、你是否觉得自己和同事相处不好，有各种各样的隔阂存在？10、你是否在工作上碰到麻烦事时急躁、易怒，甚至情绪失控？11、你是否对别人的指责无能为力、无动于衷或者消极抵抗？12、你是否觉得自己的工作不断重复而且单调乏味？Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：职业热情度测试做完题后，把各题得分相加：选A得5分、选B得3分，选C得1分12-20分：你没有患上职业倦怠症，你的工作状态不错21-40分：你已经开始出现了职业倦怠症的前期症状41-60分：你对现在的工作几乎失去了兴趣和信心，工作状态很不佳Guangdong Strong GroupGua

63、ngdong Strong Group课程目录8.1勤勤恳恳，方能高效工作8.2机会往往偏受勤奋的人8.3永远比他人多付出一点点8.4勤奋能够帮助你节节攀升8.5测评：你的努力程度如何？2 28、高效工作法八：天道酬勤，勤奋创造高绩效Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group勤勤恳恳，方能高效工作 一位好心的老人，在草地上发现了一个蛹，他把蛹带回家。过了几天，蛹壳上出现了一道小裂缝，里面的蝴蝶挣扎了好几个小时，身份似乎被卡住了，一直出不来。老人看着不忍心，于是他拿剪刀把蛹壳剪开，帮助蝴蝶脱蛹而出。可是，这只蝴蝶的身躯臃肿，翅膀干瘪，根本飞不起来，不

64、久就死去了。 蝴蝶为什么会死去？原因是蝴蝶的成长必须在蛹中经过痛苦的挣扎，直至它的双翅强壮了，才会破蛹而出。人的成长也是，不经过挣扎、挫折、磨炼是很难脱颖而出的。“吃得苦中苦，方为人上人” 一个人要做出一番成就，就必然要付出比别人多出几倍的努力。唯有经过艰苦卓绝的努力，才能取得成功。怕吃苦、图安逸，是成不了大事的。怕吃苦、图安逸，是成不了大事的。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group机会往往偏爱勤奋的人 人生的哲理和成功的规律告诉我们：只要你真正努力了，无论结果怎样你都不必后悔；只要你不懈努力了，你所得到的一定不会让你后悔。 努力，是为取得进步

65、付出的代价；努力，是获得成功的必然选择。若要告别苦恼的命运，就要努力奋斗；若要实现人生的梦想，更须努力奋斗。 “天道酬勤”，成功的人生，必然与勤奋有着难解难分的缘份。只有勤奋，才可以从行动中不断发现机遇。如果你不甘平庸与贫穷，渴望幸福与成功的话，就应当彻底改变懒惰的习惯。付出才有收获，每天多付出一点，就会多收获一点。付出才有收获，每天多付出一点，就会多收获一点。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group永远比他人多付出一点点 一个成功的推销员曾用一句话总结果他的经验：“你要想比别人优秀，就必须坚持每天比别人多访问5个客户。” 一个著名的作家说：“如

66、果你想要成为优秀的作家，你就要比别人多看很多本书，要比别人思考更多的问题。” “坚持比别人多做一点点”这是无数成功者的秘诀。 著名投资专家约翰坦普尔顿通过大量的观察研究，得出了一条很重要的论断：“多一盎司定律。”他指出，取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所付出的努力差别很小只是“多一盎司”。一盎司只相当于1/16磅，但就是这微不足道的一点点区别，却会让你的工作成果大不一样。 “出类拨萃出类拨萃”的秘诀就是：永远比他人多付出一盎的秘诀就是：永远比他人多付出一盎司。司。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group勤奋能够帮助你节

67、节攀升 勤奋是保持高效的前提，只有勤勤恳恳、扎扎实实地工作，才能把自己的才能和潜力全部发挥出来，才能在短时间内创造出更多的价值。 在现代工作职场中，要想在工作中走出一条完美的工作轨迹，唯有依靠勤奋的工作习惯认真地对待自己的工作，在工作中不断进取。 要想在这个时代脱颖而出，你就必须付出比他人更勤奋和努力，拥有积极进取、奋发向上的心态，否则你只能由平凡转为平庸，最后变成一个毫无价值和没有出路的人。 勤奋是保持高效的前提，只有勤勤恳恳、扎扎实实勤奋是保持高效的前提，只有勤勤恳恳、扎扎实实地工作，才能把自己的才能和潜力全部发挥出来，地工作，才能把自己的才能和潜力全部发挥出来，在短时间内创造出更多的价值

68、。在短时间内创造出更多的价值。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你的努力程度如何？很多人明白努力的重要性，很多人都在很多人明白努力的重要性，很多人都在“努力努力”，可是为什么很多人付出，可是为什么很多人付出努力不一定就收获成功？请将下面的努力不一定就收获成功？请将下面的5 5个选项分别填入后面的个选项分别填入后面的3030题中：题中：A、非常不同意 B、不同意 C、无所谓 D、同意 E、非常同意1、当我在工作时碰到困难时候，知道什么时候求助。2、我的很多时间都用来做没有什么价值的事情。3、我不喜欢我的时间安排过于规律，我喜欢稍微有一些

69、变化。4、当我足够努力的时候，事情就可以做好。5、努力工作毫无意义，因为我们努力工作只能是老板获益。6、工作的多变性使我的工作毫无重点。7、当别人生我气时，我常常会手足无措。8、我总是盼望周一快些来临，我就可以工作了。9、我对抽象的东西没有耐心。10、我的努力可以引起工作的变化。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你的努力程度如何？11、我努力工作就会达到目标。12、我相信“努力和真诚”是工作中最好的方法。13、在与大家的交流中，我总能成功地让大家倾听我的意见。14、多数时间我过得很单调。15、我认为不利于大家工作的规定不应该被执行。1

70、6、我善于改变别人的观点。17、我觉得白日梦比现实更令人兴奋。18、我喜欢每天醒来头脑清醒地迎接一天的挑战。19、我从来没有犯过“致命”的错。20、我清楚地知道什么对我是最重要的。21、我喜欢一个不能预知将要发生什么事情的环境。22、我总是提前制订计划以防将来出现问题。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你的努力程度如何？23、平凡的工作总是让人厌烦。24、社会有义务支持那些尽最大努力工作的人。25、若有人想害我，我将一事无成。26、如果我努力工作，就会成功。27、我认为能够有一个深入了解自己的学习机会是令人兴奋的。28、当我有问题时，

71、我竭力不去想它。29、很多老板的管理水平都很低。30、我喜欢经常有意外、打破规律的生活Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你的努力程度如何？结果分析：结果分析： 以上测试由一个人的“控制力”、“责任感”、“挑战性”三个主维度构成，将你在每个维度下的得分累加起来。A、5分 B、4分 C、3分 D、2分 E、1分控制力：题1、4、7、10、13、16、19、22、25、28得分（）责任感：题2、5、8、11、14、17、20、23、26、29得分（）挑战性：题3、6、9、12、15、18、21、24、27、30得分（）Guangdong S

72、trong GroupGuangdong Strong Group课程目录9.1平等效流是有效沟通的保证9.2主动向领导报告工作进度9.3沟通前要准备充分9.4测评：你的沟通能力如何？2 29、高效工作法九：高效沟通，让效率步步高升Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group平等交流是有效沟通的保证 许多企业强调沟通，却往往忽视有效沟通渠道的建立。在企业中，信息的交流主要有三种：上传、下达、平行交流，前两种是非平等交流，后一种总体上是一种平等交流。要想扩大沟通的有效性，就需要把平等的理念注入到前两种交流形式中去。 一个企业要实现高速运转，要让企业充满

73、生机和活力，有赖于下情能为上知、上意迅速下达，有赖于部门之间的互通信息，要做到这一点，有效的沟通渠道是必需的。 一个沟通顺畅的企业必然是一个工作气氛融洽、工作效率极高的 企业，在这样的企业里工作，哪怕再苦再累，也是心甘情愿的，因为心情是愉快的！沟通创造和谐，沟通赢得人心。及时有效的沟通可以使你提高工作效率及时有效的沟通可以使你提高工作效率Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group主动向领导报告工作进度 上司交代的工作各式各样，完成工作所需的时间也不一样，时间不跨度不一样，但我们的做法应该一样，就是要不断主动积极地报告工作进度，让上司及时了解你的工作

74、情况。 对于交给下属去做的事已进展到哪一步，上司其实是非常在意的。但是，他不会每天反复地询问情况。如果你能主动报告，让他知道事情的进展和新的情况，进而了解你的工作能力，你才能最终博得上司的赏识。 在工作中，我们要主动寻找和上司沟通的机会，我们需要了解上司，上司需要了解部属，我们通过和上司的接触和沟通可以发现自己的不足，可以学习上司的长处，可以拉近和上司的距离。 要让上司看见你，主动积极多汇报工作是最好的捷径。主动与领导沟通你的工作进程，让工作更高效。主动与领导沟通你的工作进程，让工作更高效。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group沟通前要准备充分

75、 工作中，我们通常会向领导请教一些问题，这其中有些是我们难以解决的工作难题，有些是我们不敢擅自作主张的“大事”，但无论遇到什么情况，在向领导请教之前，一定要好好思考和准备一番，以便领导提出问题时能够从容不迫地回答。这对树立你在领导心目中的良好形象会起到积极的作用，更容易使你得到领导的认可。 英特尔总裁安迪葛洛夫说：“我们沟通的好坏，不是决定于我们叙述得有多好，而是被了解得有多好”。沟通之前，你最好对上司的特点“门儿清”，上司类型不同，就要采取不同的“进攻”策略，这样才能有的放矢。 在做沟通准备时，我们还要注意以下几点：1、不要有恐惧心理；2、尽可能全面考虑问题，多想几种可能性，多拟定几条备选方

76、案，供领导遴选采纳；3、沟通要选对时机，不要拿“热脸”贴“冷屁股” 不打无准备之仗，沟通是做足准备，才能让沟通不打无准备之仗，沟通是做足准备，才能让沟通达到预期目的。达到预期目的。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你的沟通能力如何？每个人都有独特的与人沟通、交流的方式。阅读下面的情境性问题，选择每个人都有独特的与人沟通、交流的方式。阅读下面的情境性问题，选择你认为最合适的处理方法：你认为最合适的处理方法：1、你的上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你的上司破为好奇，此时你会：A、告诉他详细内容 B、不透露蛛丝马迹 C、粗略描述

77、，淡化内容的重要性2、当你主持会议时，有一位下属一直以不相于的问题干扰会议，此时你会：A、要求所有的下属先别提出问题，直到你把正题讲完 B、纵容下去 C、告诉下属在预定的议程之前别提出问题3、当你跟上司正在讨论事情，有人打长途不来找你，此时你会：A、告诉上司的秘书说不在 B、接电话，而且该说多久就说多久 C、告诉对方你在开会，待会再回电话Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你的沟通能力如何？4、有位员工连续四次在周末向你要求提前下班，此时你会说：A、我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法 B、今天不行，下午四点我要开会 C、你对我们相

78、当重要，我需要你的帮助，特别是在周末5、你刚好被聘为某部门主管，你知道还有几个人关注着这个职位，上班的第一天，你会；A、找人个别谈话以确认哪几个人有意竞争职位找人个别谈话以确认哪几个人有意竞争职位 B、忽略这个问题，并认为情绪的波动很快会过去 C、把问题记在心上，但立即投入工作，并开始认识每一个人6、有位下属对你说，“有件事我本不应该你的，但你有没有听到。”你会说：A、我不想听办公室的流言 B、跟公司有关的事我才有兴趣听 C、谢谢你告诉我怎么会事，让我知道详情Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你的沟通能力如何？结果分析：计分方法；选择

79、以下参考答案的计1分，没有选择参考答案的不计分02分为较低34分为中等56分为较高分数越高，表明你的沟通技能越好。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group课程目录10.1执行力决定结果10.2落实力决定结果10.3不要被拖延捆住手脚10.4始终比他人领先一步10.5测评：测试你的执行力2 210、高效工作法十：高效执行，切实执行才能高效Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group执行力决定结果 执行力决定竞争力，增强执行力，就能提高竞争力。竞争的优势，并不是在于你知道如何做好事情，而是你是否具备做好这些

80、事情的执行力。 很多人不了解鸿海集团董事长郭台铭，何以能从三重埔一家小小的专门制造黑白电视机旋钮的工厂起家，做到台湾第一大民营制造业，答案就是超越常人的执行力。 为了提升竞争力，郭台铭把鸿海企业事业经营部份分成四类：经营层、规划管制层、执行层、作业层。 在鸿海，身为作战指挥官的经营层，要以身作则，负起责任，带领规划管制层跟执行层去执行目标。任何执行层的人有困难、做不到，经营层的人和规划管制层的人都会跟他们一起做。 鸿海的企业文化就是有纪律的文化。如果说郭台铭有信仰，鸿海的信仰就是执行力。“上行下效，就是鸿海的文化。”坚决切实地执行，才是高效率的保证。坚决切实地执行，才是高效率的保证。Guang

81、dong Strong GroupGuangdong Strong Group落实力决定结果 做了并不等于做到位。经常有人会考虑，成功者与失败者之间有多大差别？其实，人与人之间在智力和体力上的差异并不如想象中的那么大。 可以这样说：布置并不等于完成，落实力决定结果。没有落实的行动永远都是纸上谈兵。 现实中，很多公司为了提高工作绩效，出台了不少的制度和条例，但是条例出来了，却并不代表落实到位了。所以，任何事情，光有好的出发点是远远不够的，布置不等于完成，关键还要看是否已经落实到行动上。 布置不等于完成，落实力决定结果。布置不等于完成，落实力决定结果。Guangdong Strong GroupG

82、uangdong Strong Group不要被拖延捆住手脚 在工作中，你是否有这样的习惯：将今天该完成的事情拖延到明天，将这个月要做的事拖到下个月做。事实上，许多重要的事情，还是没有想到，而是没有立刻去做，总是以忙为借口，其实这种做法就是拖延。 美晋公司高管约翰丹尼斯曾说：“拖延时间常常是少数员工逃避现实、自欺欺人的表现。然而，无论我们是否在拖延时间，工作都必须由自己去完成。通过暂时逃避现实，从暂时的遗忘中获得片刻的轻松，这并不是根本的解决之道。要知道，因这拖延或者其他因素而导致工作业绩下滑的员工，就是公司裁员的对象。”社会学家库尔特卢因曾经提出这样一个概念，叫做“力量分析”。在这里在面，他

83、描述了生活中的两种力量：阻力和动力。有些人一生都在踩着刹车前进，比如被拖延、害怕和消极的想法捆住手脚；有些人则是一路踩着油门呼啸前进，比如始终保持积极的心态和勇于负责的精神。可以说，这一分析同样适合于工作。 执行过程中保持高效，不拖延。执行过程中保持高效，不拖延。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group始终比他人领先一步 “笨鸟先飞”、“先下手为强”原来是具有贬义色彩的词语，但是在当今社会，它却成为人们取得成功的第一步。因为它教会了人这样一个道理始终比他人领先一步，做主导者，并非跟随者。我们知道：永远在别人的后面是很难超越前者的。 古希腊哲学家苏

84、格拉底曾说:“要让世界动，一定要自己先动。”中国的古谚语也说“早起的鸟儿有虫吃。”这些充满智慧的话语和谚语道出了一个道理：要始终比别人领先一步，消极等待则什么也得不到。在市场竞争日益激烈的今天，企业要生存、发展和壮大，企业员工就必须摒弃自身决策缓慢、遇事犹豫不决等不良习惯。当每个人始终比别人领先一步，决策果断，行事迅速时，企业就会越来越具有竞争力和生命力。 始终比别人领先一步，消极等待则什么也得不到。始终比别人领先一步，消极等待则什么也得不到。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：测试你的行动力下面将测试一下你的执行力状况，共下面将测试一

85、下你的执行力状况，共1818题，请在题，请在5 5分钟内完成，答案只需要分钟内完成，答案只需要回答回答“是是”或或“否否”：1、今天天气似乎要变坏，但出门带雨具又麻烦，你有很轻松地做出决定吗？2、做一项重要工作之前，你会为自己制订工作计划吗？3、你是否充分信任自己的合作都呢？4、对自己许下的诺言，你能否一贯遵守？5、你能在工作岗位上轻而易举地适应与过去工作习惯迥然不同的新规定、新方法吗？6、你能直率地说出自己拒绝某事的真实动机，而不虚构一些理由来掩饰？7、辛苦工作之时，你是否会对自己计分评估？8、你认为自己勤奋而不疏懒吗？9、为了公司整体利益，你敢于得罪他人吗？10、做一项重要工作之前，你是否

86、尽可能多地获取建议呢？Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：测试你的行动力11、你是否善于倾听？12、如果你了解到在某件事上领导与你的观点截然相反，你还能直抒己见吗？13、进入一个新的部门后你能很快适应这一新的集体吗？14、领导要你星期五下班后提交一项方案，到了规定时间，你发现自己的方案有不完善的地方，而且周末领导外出度假，你认为要等到下星期一再上交吗？15、你善于为自己寻找合适的借口，来掩饰工作中的小错误吗？16、对于一项执行困难的工作，你是否能全力以赴地执行使命呢？17、对于工作中不明白的地方，你会向领导提出疑问吗？18、你有能够顺利

87、完成工作的自信吗？Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：测试你的行动力评分标准：每回答“是”一题得1分，第14、15题回答“是”扣2分结果分析：10分以下：你做事往往拖拖拉拉11-16分：你的执行力一般17-18分：你的执行力较好Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group课程目录11.1天下大事必作于细：善于在细节小事上下功夫11.2勿以细小而不为，把细节做到极致就是完美11.3用心才能够见微知著，在细节中酝酿机遇11.4重视细节、做到位：用最高标准要求自己11.5测评：你的细节关注能力如何？

88、2 211、高效工作法十一：把握细节，从高效迈向卓越Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group天下大事必作于细：善于在细节小事上下功夫 “失之毫厘，谬以千里”的意思是开始稍微有一点差错，结果会造成很大的错误。换句话说就是：今天的“小问题”，如果不加以重视，就会成为未来的“大问题”。 现代职场中，对工作细节的重视程度越来越明显，一个人要想成为卓越的员工，成为公司需要的人才，一定要重视细节。 我们每个人、每个企业，都要努力避免陷入“差不多”这个误区当中去。无论做什么事情，都要多问自己几次“真的可以差不多吗？差的那一点会给自己、给公司、给顾客带来什么危害

89、？”只有如此，我们才能真正杜绝“失去毫厘，谬以千里”的工作失误。 失之毫厘，谬以千里。善于在细节上下功夫。失之毫厘，谬以千里。善于在细节上下功夫。一个标点符号损失一个标点符号损失100万元万元Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group勿以细小而不为，把细节做极致就是完美 要把工作做出色就要求我们认真从自己做起，从日常的每件小事做起，并把它做精做细，就可以达到卓越的境界。然而在现实生活中，想做大事者比比皆是，但愿意把小事做细、把细节做透的人却少之有少。把小事做细、把细节做透，是一种认真的态度和科学的精神。 精细化时代已经到来，那些考虑细节、注重细节的

90、人，将小事做细、将细节做透的人，往往能从细节中找到机会，把工作做出色。 从辨证的关系来看，大事是由若干个小事构成的，小事决定了大事。海尔首席执行官张瑞敏把做好小事概括为两句话：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 将小事做好，努力把小事做细、做透，小事成就大事，细节成就完美。 努力把小事做细、做透，小事成就大事，细节成就完美。努力把小事做细、做透，小事成就大事，细节成就完美。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group用心才能够见微知著，在细节中酝酿机遇武汉晨报有这样一份报道，江汉大学应届毕业生陈某因为一份简历而使他在

91、应聘时栽了跟头。事情的经过是这样的：参加招聘会的那天早上，小陈不慎碰翻了水杯，将放在桌上的简历浸湿了。为尽快赶到会场，小陈只将简历简单地晾了一下，便和其它东西一起，匆匆塞进背包。在招聘现场，小陈看中了一家深圳房地产公司的广告策划主管岗位。按照这家企业的要求，招聘人员将先与应聘者简单交谈，再收简历，被收简历的人将得到面试的机会。轮到小陈时，招聘人员问了小陈三个问题后，便向他要简历。小陈受宠若惊地掏出简历时，这才发现，简历上不光有一大片水渍，而且放在包里一揉，再加上钥匙等东西的划痕，已经不成样子了。小陈努力将它弄平整，递了过去。看着这份伤痕累累的简历，招聘人员的眉头皱了皱，还是收下了。那份折皱的简

92、历夹在一叠整洁的简历里，显得十分刺眼。三天后，小陈参加了面试，表现非常活跃，无论是现场操作PHOTOSHOP，还是为虚拟的产品做口头推介，他都完成得不错。在校读书时曾身为学校戏剧社骨干社员的小陈，还即兴表演了一段小品，赢得面试负责人的啧啧称赞。当他结束面试走出办公室时，一位负责的小姐对他说：“你是今天面试者中最出色的一个。” Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group用心才能够见微知著，在细节中酝酿机遇然而，面试过去一周后，小陈依然没有得到回复。他急了，忍不住打电话向那位小姐询问情况。小姐沉默了一会，告诉他：“其实招聘负责人对你是很满意的，但你败在

93、了简历上。老总说，一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。你应该知道，简历实际上代表的是你的个人形象。将一份凌乱的简历投出去，有失严谨。”这件事给了小陈深刻的教训，从此，他变得细心起来。他深切感到，决定事情成败的，有时往往只是一个小小的细节。要展示完美的自己很难，它需要每一个细节都要完善；但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就会给你带来难以挽回的影响。- 重视小事，关注细节。把小事做细、做深、做透，重视小事，关注细节。把小事做细、做深、做透，细致到点，就能通过细节减少失误，把工作做得细致到点，就能通过细节减少失误，把工作做得更好，进而找到提升和成功的机会更好，进而找到提升和成功的机

94、会Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group重视细节、做到位：用最高标准要求自己 在工作和生活中，我们常常有这样的体会：没有高要求就没有高动力。卓越的员工为什么能创造出业绩上的奇迹？虽然答案各种各样，但其中有一点非常相似：他们对自己都有着极高的要求，他们会自动自发地去把工作做到最好。 我们应该把做好工作当成义不容辞的责任，而不是负担；要认真注重细节，不能有半点马虎及虚假；做工作的意义在于把事情做完美，而不是做五六成就可以了，应该以更高的、大家认同和满意的标准来严格要求自己。 服装设计大师皮尔卡丹曾经对他的员工说：“如果你能真正地钉好一枚钮扣，比你缝

95、制出一件粗制的衣服更有价值。”用最高标准要求自己，把工作中的每一个细用最高标准要求自己，把工作中的每一个细节做到、做透，做公司所需要的卓越员工。节做到、做透，做公司所需要的卓越员工。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你的细节关注能力如何？“细节决定成败细节决定成败”，你是个注重细节的人吗？做完下面的题目就知道了，你是个注重细节的人吗？做完下面的题目就知道了，请选择符合自己情况的答案，只需要回答请选择符合自己情况的答案，只需要回答“是是”或或“否否”：1、你总是觉得公司的制度有很多的缺陷吗？2、当你进入别人的办公室时，能很容易发现与你办

96、公室的不同之处吗？3、你会去研究同行作品中有些看起来很无所谓的部分吗？4、你是否经常为了使作品更完美而导致未按时完成任务？5、你爱好艺术吗？6、与人交谈时，你除了听之外，你还会注意别的吗？如领带的颜色。7、你会研究别人说出的话与其心理是否一致吗？8、你会反复检查你的工作吗？9、你是否为了掌握事物的变化规律而花掉大量的时间？10、为了一件事，你会想出3种甚至更多的解决方法吗？Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你的细节关注能力如何？评分标准：选择“是”得2分，选择“否”不得分测试结果：16-20分：你是个注重细节的人8-15分：你是个较注

97、重细节的人7分以下：你根本不注重细节Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group课程目录12.1创新能够给工作来无限活力12.2用更好更新的方法解决问题12.3思路决定出路12.4换一种思想，提升一个高度12.5测评：你有卓越的创新能力吗？2 212、高效工作法十二：创新思维，攀登高效更高峰Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group创新能够给工作带来无限活力 最具实力的世界500强企业当中，公司所从事的领域和特点各自不同，在招聘员工时侧重点也不一样，但是各公司在对新员工进行考核时有一点不谋而合，那就是喜欢

98、聘用有着无限创意的员工。在他们心里，一个创意可能会是企业腾飞的契机。 能够主动寻找创新方法的员工，是企业不变的。创新能够使你在竞争中脱颖而出，创新能够为你的发展提速，创新会为你的工作业绩增值，使你成为企业最受欢迎的人。 美国著名管理大师杰弗里说：“创新是做大公司的唯一道路。”没有创新，公司管理者肯定会毫无作战能力 ，也根本不传动有继续做大的可能；同样，创新也是一个员工纵横职场之本。在职场上，是否具有创新精神和创新能力，往往就是成功与平庸者的分水岭。积极主动创新，让创新激活全身能量，让积极主动创新，让创新激活全身能量，让你的成长增速。你的成长增速。Guangdong Strong GroupGu

99、angdong Strong Group用更好更新的方法解决问题 主动地、创造性地完成工作，最大的受益人是你自己，当你的工作越来越顺手，越来越“听”话时，那么，你当然就是最能体现出自身价值的人。在如今的企业中，那些能够创新、善于解决问题的员工才是企业的最爱。 在丰田公司，你会发现在汽车生产线上的工作，会坐在一种由机械手左右上下吊动的工作椅上，时而进车内安装零部件，时而出车外取放工具和零部件，显得格外准确、轻松、快速、自如。 但是，在开始的时候，并没有这种自动化的工作椅，每条线上的工作必须不停地钻进钻出，效率低下，非常劳累。 于是在生产线产上工作的工人，就自发地研制出了这种自动化的工作椅，使自己

100、的工作轻松高效。不仅如此，他们还自主地研发了自动化工具和零部件箱，安装在与生产线平行的两条轨道上，并与生产线相互连接，车身走到哪里，工具箱就自动地跟到哪里，工人伸手就可能从中拿到所需的工具和零部件。主动地创造性地完成工作，最大的受益人是你自己。主动地创造性地完成工作，最大的受益人是你自己。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group思路决定出路 有什么样的思路，就有什么样的出路；你做出什么样的思考，就有什么样的收入。对于一个员工，要想从千军万马中脱颖而出，杀向成功之巅，就必须将抱怨抛在脑后，让积极进取、开拓创新占据自己的灵魂 “有想法的才是天才”，这

101、是被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇的一句名言，也是他选择优秀员工的标准。能够为老板提供想法的员工，无疑是公司最有价值也最有可能被老板欣赏的员工。 每个企业都欢迎不墨守成规而经常出新的员工，因为创新能力是一个企业发展的永恒动力。从20世纪中期至今，招聘人才由最早看文凭到注重经验，再到如今青睐创新精神，这是人才理念与时俱进的深刻体现。所以开拓创新能力已经成为一个优秀员工的重要标志。 思路决定出路，脑袋决定口袋！要想取得事业的成功，没有必要一条道走到黑。碰到难题，要学会用新思路解决新问题。有什么样的思路，就有什么样的出路；做出什么样的有什么样的思路，就有什么样的出路；做出什么样的思考，就有什么样

102、的收入。思考，就有什么样的收入。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group换一种思想，提升一个高度 一个村庄，坐落在山坳里，老是遭受火灾，虽然采取了多种措施，仍然改观不大。 一天，一个智者来到村庄，众人向他讨教改善生活的办法，他说：“你们为何不搬到别的地方去住？何苦一定要在原地“与天斗”？” 听了他的话，村庄搬迁了。从此村民付出同样的劳动，却得到了更多的收获，过上了完全不同的日子。 换一种思想，就换一片天地。思想对于任何人来说，都是至关重要的。任何人都应该并且可以拥有积极、正面、向上的思想，并且用这种思想去解决自己的问题。在工作中也如此，你总会遇到

103、各种条件的限制，但你的思想绝不能被钳制住，只要思想是活的，就一定能找到一片新天地。 聪明人未必就是一个高效能的成功者，只有那些能聪明人未必就是一个高效能的成功者，只有那些能够充分调动自己的智慧，带着思想工作的人才能成为够充分调动自己的智慧，带着思想工作的人才能成为出色的高效能人士。出色的高效能人士。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你有卓越的创新能力吗？创造性人才在企业中越来越重要，这类人才能够创造性地完成工作，不会为困难吓创造性人才在企业中越来越重要，这类人才能够创造性地完成工作，不会为困难吓倒，不会因为条件不具备而放弃努力。在寻找

104、创新、开发、管理方面的人才时，必倒，不会因为条件不具备而放弃努力。在寻找创新、开发、管理方面的人才时，必须考虑人才的创新能力。须考虑人才的创新能力。（1）你在接到任务时，是否会问一大堆关于如何完成任务的问题？（2）你在完成任务过程中，是否不善于思考，而习惯于找他人帮忙，或者不断来问别人有关完成任务的问题？（3）在任务完成得不好时，你是否会找出一大堆理由来证明任务太难？（4）对待多数人认为很难的任务，你是否有勇气和信心主动承担？（5）当别人说不可能时，你是否就放弃？（6）你完成任务的方法是否与他人不一样？（7）在你完成任务时，领导针对任务问一些相关的信息，你是否总能回答上来？（8）你是否能够立即

105、行动，并且工作质量总能让领导满意？（9）工作完成得好与不好，你是否很在意？（10）对于做好了的工作，你能否很有条理地分析成功的原因和不足？对于做好了的工作，你能否很有条理地分析成功的原因和不足？（肯定1分，否定0分）Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你有卓越的创新能力吗？评分标准：评分标准：选择下面答案的计1分，否则计0分1、否 2、否 3、否 4、是 5、否 6、是 7、是 8、是 9、是 10、是结果分析：结果分析：如果受测试者能够得10分，就很棒了，能够得7分以上则过得去，如果低于7分，就不尽人意了，如是低于5分，受测试者就简直

106、是一个木头人。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group课程目录13.1高效员工总是把工作高度职业化13.2干一行，爱一行13.3工作精益求精，不打半点折扣13.4打开兴趣之门也就打开成功之门13.5测评：你是一个好学上进行人吗？2 213、高效工作法十三：提升自我，创造个人卓越品质Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group高效员工总是把工作高度职业化 把工作高度职业化不仅仅是一个概念，更是一种实际行动。当把职业化变成的一种理念、一种习惯时，我们就会发现，对工作能不能做到精益求精，关键在于是否热爱自己的

107、工作，是否愿意发自内心去追求精益求精的目标，追求完美的结果。 爱好足球的朋友都知道，精彩的比赛需要优秀的高素质的职业球员。在日常工作中，同样需要每位员工表现出高度的职业化素养。这并不是仅仅要求简单地提高工作的熟练程度，还体现在对一个员工的工作细节要求上。 很多现代企业非常注重市场的品牌效应，并努力实现品牌战略。无论是市场知名度，消费者的美誉度，还是顾客忠诚度，都需要员工精益求精的先使每个员工更加职业化。高度职业化创造高贵品质，打造卓越品牌。高度职业化创造高贵品质，打造卓越品牌。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group干一行，爱一行 当一个人“干一

108、行，爱一行”时才会发挥出自己最大的工作效率，而且也能更迅速、更容易地获得成功。 中央电视台曾报道过我国西 藏阿里地区的一位邮递员，他的名字叫次仁桑珠。他所服务的地区是藏民牧区，面积广大，牧民居住结构十分松散。他每天要在高原牧场上骑自行车行走上百里路为牧民投递邮件，工作环境和条件十分艰苦，行走的路线也非常远。但他毫无怨言，只要信件拿到他手里，他就一定能在规定的时间内把信件准确地送到牧民手中。更可贵的是，他不仅为牧民送信，还为那些不识字的牧民读信、写信，传递亲情。 从次仁桑珠的故事中，我们可以感受到他对邮政事业的热爱和投入。有了这种热爱和投入，我们才能够尽心尽力地做好工作，并发挥出个人的长处。努力

109、做到努力做到“干一行，爱一行干一行，爱一行”，不挑三拣四、，不挑三拣四、不拈轻怕重。不拈轻怕重。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group工作精益求精，不打半点折扣 在工作和生活中，我们常常会有这样的体会：没有高要求就没有高动力。优秀的员工为什么能够创造奇迹般的业绩，虽然答案各种各样，但是其中有一点非常相似：他们对自己都有着极高的要求。他们会把工作努力做到最好，精益求精，不打半点折扣。 韩国现代公司人力资源部经理在谈到对员工的要求时这样说：，“我们认为对员工的最高要求是，他们能够在内心中为自己树立一个标准，这个标准应该符合他们所能做到的最佳状态，并

110、引领他们达到完美状态。” 对于员工来说，以最高标准要求自己，在工作的时候，就意味着做到让客户百分百地满意，让客户感受到超值的服务，这也是优秀员工工作的唯一标准。工作追求精益求精，不断自我完善，不断提高工作追求精益求精，不断自我完善，不断提高 作质量。作质量。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group打开兴趣之门也就打开成功之门 一个人是否能够成才，或在一定领域做出突出的贡献，这不仅与其智力、环境、机遇有关，而且与性格、意志有关，但其中最重要的一点就是与兴趣有关。美国佛罗里达州立大学心理学家阿里克森博士曾说：“任何领域的天才产生，都是本人坚持不懈努力

111、的结果。任何人在自己感兴趣的领域中经过十年时间的训练，都可以有天才般的表现。” 一个对工作没有兴趣的员工不可能始终如一地高质量地完成自己的工作，更不可能提高自己的工作效率，做出创造性的业线路。 有句话说得好：“选择你所爱的，爱你所选择的。” 兴趣是最好的老师，兴趣是做好工作的前提。兴趣是最好的老师，兴趣是做好工作的前提。Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你是一个好学上进的人吗？你是一个主动学习的人吗？测一测，看看你是不是一个随时都能通过学习提高自己你是一个主动学习的人吗？测一测，看看你是不是一个随时都能通过学习提高自己的人。的人。1、

112、公司组织专业知识培训，你的想法是怎样的？A、认为自己都懂了，不用去B、既然公司组织了，就去学C、学无止境，借此机会学习一些自己不太懂的知识。2、你认为一个雇员要想晋升，主要靠的是哪方面的能力？A、关系打得好B、真才实学C、做出好成绩3、公司里，有真才实学的人往往因为有缺点、毛病而不能被任用，而对那些虽无缺点但是无真才实学的人颇有好感并加以任用。你对这种现象有何看法？A、这是一种悲哀，到却是真实存在的B、是金子总会发光的，滥竽充数的人终不能长久C、正常现象，没什么大惊小怪的4、你是否经常抽空读书？A、是的B、工作太忙了C、偶尔翻翻5、如果你是一名业务员，在年终业绩评比中，一个和你关系一般却是一同

113、进入公司的同事被评为销售冠军，而你的业绩并不比他差，这时你的想法是怎样的？A、嫉妒，因为他的业绩就比你多一点点B、认为自己只要再努力一点，冠军就是你的了C、决定向这个同事讨教经验对于做好了的工作，你能否很有条理地分析成功的原因和不足？（肯定1分，否定0分）Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group测评：你是一个好学上进的人吗？6、一个颇有才华的年轻人，在朋友们一致看好的情况下，却在职业生涯中屡受挫折，你认为这个年轻人之所以没有取得成功的最可能原因是什么？A、领导没有眼光B、没选对职业C、没有真本事7、如果你在一本小说中独读到，一个只要小学文化的人当

114、上了大学名誉文化教授，你的想法是怎样的？A、纯属虚构B、可能存在C、事在人为8、一名员工被公司辞退了，你认为最可能的原因是什么？A、优胜劣汰，自然规律使然B、能力不足C、犯下严重错误9、当你得知一个和你条件相当的人做出成就时，你又不服气的感觉，并也想做出点成就吗？A、经常这样B、从来没有，认为与自己无关C、心情好的时候偶尔会做10、和一家新公司洽谈业务之前，你会尽量收集这家公司的相关信息吗？A、他业务靠的是技巧，所以通常不会B、如果有时间，通常都会C、是的，都会对于做好了的工作，你能否很有条理地分析成功的原因和不足？（肯定1分，否定0分）Guangdong Strong GroupGuangdong Strong Group谢谢！