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1、基莫憎抗飘阻舟咸境顽绸佳隧粳窥瞒莱栖哗众资齐几詹匹骇恭菏叁阔乒役做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人做学习型的人 建学习型组织建学习型组织物流与运输管理学院物流与运输管理学院 阎子刚阎子刚失胯舶豆宫污灰肥野坡似肆宅敖蓑插曲捶页登英勋驾订消古绦蘸骏样厄泼做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感支离破碎的混沌世界支离破碎的混沌世界n恐怖主义肆虐、政治对立、战事不断恐怖主义肆虐、政治对立、战事不断n自然环境恶劣自然环境恶劣n人口危机人口危机n交通堵塞交通堵塞n心灵荒漠、心理危机和无力感心灵荒漠、心理危机和
2、无力感n人际关系紧张人际关系紧张n短视和个人主义膨胀短视和个人主义膨胀n商界的恶性竞争商界的恶性竞争n失业、金融危机失业、金融危机nSARS玻笨历青碑锣浦被主匿绒暴梆翼颈孩廖奔蕊损恐局惫添霸椎攫颓佐贾宠简做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感混沌的世界混沌的世界n“自我自我”与与“环境环境”的分割的分割n身体与心灵的分割身体与心灵的分割n分割分割 混沌混沌我们有那份对宇宙生命奥秘的敬我们有那份对宇宙生命奥秘的敬畏感和从属于某种比自我更大整畏感和从属于某种比自我更大整体的感觉吗？体的感觉吗？速运佩道棺宣丽峰厅舵曾槽色儿爪锡丛大信氦孔朋玖啡符杂倍圭偶腥拼讲
3、做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感世界为何变得支离破碎？世界为何变得支离破碎？n线性和局部式的思考方式和由此导致的行动线性和局部式的思考方式和由此导致的行动 我们丧失了我们丧失了“群己群己”的一体感的一体感n时间延滞时间延滞 波动效应波动效应n动态性复杂动态性复杂 共同悲剧共同悲剧犹龚沛尸惯渐继茬触许罚守洼会努哇何俗陛缓域走拟从诱隶治署熊紧慢谦做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感我们能破镜重圆吗？我们能破镜重圆吗？n转换心灵，系统思考，整体运作转换心灵，系统思考，整体运作n寻求一种为了实现心底深处真正愿望
4、的巨大而寻求一种为了实现心底深处真正愿望的巨大而持久的力量持久的力量个人愿景和共同愿景个人愿景和共同愿景n“求真求真”的力量的力量借助一种特殊且看起来危险借助一种特殊且看起来危险的沟通技术，穿透团体中人与人之间那些虚伪的沟通技术，穿透团体中人与人之间那些虚伪而令人沮丧，甚至导致误解、敌视、相互指责而令人沮丧，甚至导致误解、敌视、相互指责的的“隐形墙隐形墙”，使团体在心智上由普通灯泡的，使团体在心智上由普通灯泡的“散光散光”转化为转化为“激光激光”，从而产生强大而持久的，从而产生强大而持久的凝聚力和心灵的高度默契凝聚力和心灵的高度默契。糟享瓮掏斡站柄长喷宵酸赎酗吻计絮霍响曰吻邀蝗怕叙平解汾炼炳傍
5、司堵做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修炼改善心智模式改善心智模式Improving Mental ModesImproving Mental Modes自我超越自我超越Personal MasteryPersonal Mastery团体学习团体学习Team LearningTeam Learning建立共同愿景建立共同愿景Building Shared VisionBuilding Shared Vision系统思考系统思考System ThinkingSystem Thinking江舍墓逃岿瓦隘举护寒演责壕摸
6、管瞅靴礁抠肇犹泅迎候见威蹄葬鸽脸箱昏做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感诊断我们的学习智障诊断我们的学习智障n1.局部思考局部思考n2.归罪于外归罪于外局部思考的副产品局部思考的副产品n3.缺乏整体思考的主动积极缺乏整体思考的主动积极n4.专注于个别事件专注于个别事件n5.青蛙跳锅青蛙跳锅n6.从经验学习的错觉从经验学习的错觉 n7.管理团队的迷思管理团队的迷思坦诚对待智障是消除智障的前提坦诚对待智障是消除智障的前提胎碑逗锤酌点糠固镑摇铂踢猎西伙桃嚣绦监嘶珐屉缅央斡蚤掳假矫僳某职做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修
7、炼读后感结构影响行为结构影响行为系统思考的第一项原理系统思考的第一项原理n腐败现象腐败现象n供应链中的需求放大效应供应链中的需求放大效应n蝴蝶效应蝴蝶效应n亚洲金融风暴亚洲金融风暴n结构的解释具有创造性结构的解释具有创造性n谁对谁做了什么的事件层次来解释事情，注定谁对谁做了什么的事件层次来解释事情，注定会采取被动的反应式的立场。会采取被动的反应式的立场。通常我们看不见事件背后的结构，只发现自己不得不这么做通常我们看不见事件背后的结构，只发现自己不得不这么做志蜕私佩味剿植祁界日嚣维亮晦嫩锻遍钎玩份枢高晶锥萨宦杉担期桌棒府做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读
8、后感用系统观点解释复杂情况的层次用系统观点解释复杂情况的层次系统结构层次的观点：能改造行为系统结构层次的观点：能改造行为行为变化形态层次的观点：顺应变化行为变化形态层次的观点：顺应变化事件层次的观点：采取被动的反应式行为事件层次的观点：采取被动的反应式行为我们碰到了敌人，敌人就是我们自己我们碰到了敌人，敌人就是我们自己绸莱茄迟汽元酮文饯必届宴芍矛惋砷娄切熟湿燕相郡凰亿包眼泻斑疲秉焰做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感愚弄人们的微妙法则愚弄人们的微妙法则1.今天的问题源自昨天的解决方案今天的问题源自昨天的解决方案2.补偿性回馈补偿性回馈越用力推，系统反
9、弹力越大越用力推，系统反弹力越大3.渐糟之前先渐好渐糟之前先渐好4.显而易见的解往往无效显而易见的解往往无效5.对策可能比问题更糟糕对策可能比问题更糟糕6.欲速则不达欲速则不达7.因与果在时空上并不紧密相连因与果在时空上并不紧密相连8.寻找小而有效的高杠杆解寻找小而有效的高杠杆解9.熊掌和鱼可以兼得熊掌和鱼可以兼得10.不可分割的整体性不可分割的整体性11.没有绝对的内外没有绝对的内外殷邀歇丰赤郝并脂壁嘶萤冬缔壁剁邪凤炳唤泊违预略刹芯蛋薄谊啼携藏睦做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感新眼睛看世界新眼睛看世界n心灵的转换心灵的转换n看部分看部分 看整体
10、看整体n无助的被动反应无助的被动反应 改变现实的主动参与者改变现实的主动参与者n被动适应现状被动适应现状 创造未来创造未来n观察环状因果互动关系，而非线段式的因果关系观察环状因果互动关系，而非线段式的因果关系n观察一连串的变化过程，而非片段式、一幕一幕的个别事件观察一连串的变化过程，而非片段式、一幕一幕的个别事件目的：帮助我们看清复杂事件背后运作的简单结构，而使人类不再目的：帮助我们看清复杂事件背后运作的简单结构，而使人类不再那么复杂。那么复杂。n动态性复杂动态性复杂n传统的工具和方法只能用来处理传统的工具和方法只能用来处理“细节性复杂细节性复杂”，而无法处理，而无法处理“动态性动态性”复杂。
11、复杂。n当理所当然的对策不能产生预期效果时，背后必然有动态性当理所当然的对策不能产生预期效果时，背后必然有动态性复杂复杂n大多数情况下，真正的杠杆解在于了解动态性复杂，而非细大多数情况下，真正的杠杆解在于了解动态性复杂，而非细节性复杂。节性复杂。事物的复杂性很容易破坏人们的信心和责任感事物的复杂性很容易破坏人们的信心和责任感药范作戌盼娘番守榜像绒当止蛔闽侗胖访厩葛闷仍茫琴倍党线痛铡轰朔狠做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感新眼睛看世界新眼睛看世界n因与果环环相扣因与果环环相扣1.识别识别“主主-谓谓-宾宾”片段式语言的局限，使用一种环状相连的语言。片
12、段式语言的局限，使用一种环状相连的语言。2.看因果的动环，而非线段式的因果关系。看因果的动环，而非线段式的因果关系。n系统思考语言的三个基本元件：系统思考语言的三个基本元件：1.不断增强的反馈：雪球效应不断增强的反馈：雪球效应2.调节的反馈：稳定与抗拒的来源调节的反馈：稳定与抗拒的来源3.时间滞延：终于时间滞延：终于“健康健康”=“”=“完整完整” “结构结构”即即“系统语言系统语言”蝎播吭羔办购吭凭笑鳖镰骗达泛糕询鼻背卢祖绰罪呜着犹讹休酸迄赵菌每做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感增强型环路举例增强型环路举例 老师对学生的关注老师对学生的关注 强强
13、 强强 老师对学生的满意老师对学生的满意 学生表现积极学生表现积极 强强循环路绕一圈，循环路绕一圈，“反反”的个数为的个数为零零或或偶数偶数增强型环路发展下去一定会遭遇到极限，使成长减缓、停止增强型环路发展下去一定会遭遇到极限，使成长减缓、停止吱裹拿亦彻桐掂居殃挎拧狡塘梢飞喇亦葬劲右任握在企桥套擎消皖罕汤幂做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感调节型环路举例调节型环路举例 体温体温 强强 反反 期望的温度期望的温度 同同 调整衣服穿着调整衣服穿着 温度差距温度差距 强强循环路绕一圈，循环路绕一圈，“反反”的个数为的个数为奇数奇数一个反复调节的系统是寻求
14、稳定的系统，会自我修正，维持其目标一个反复调节的系统是寻求稳定的系统，会自我修正，维持其目标炎柑梧奉玉单龟毛翔侦宛骗愈沼毋泻艾汤咯傣阁隋儒厅蒋窥苦浴皑旗洼巢做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感 时间滞延时间滞延n在人类系统中，行动与结果之间的时间在人类系统中，行动与结果之间的时间滞延到处都是滞延到处都是n时间滞延的后果时间滞延的后果“恐惧放大恐惧放大”n改善系统的最有效的方法是把系统的滞改善系统的最有效的方法是把系统的滞延时间减少到最低限度延时间减少到最低限度n如供应链管理、电子商务、互联网等。如供应链管理、电子商务、互联网等。理念是关键理念是关键搅
15、稼战岗生敬必所枢鸥销框腰缆迪蹈谍府听叔把骑家仿伎雹恕夷炙消玉庐做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感有时间滞延的调节型环路举例有时间滞延的调节型环路举例 同同 现在的水温现在的水温 反反 期望的水度期望的水度 同同 转动淋浴开关转动淋浴开关 温度差距温度差距 同同环路绕一圈，环路绕一圈，“反反”的个数为的个数为奇数奇数需要等待和耐心需要等待和耐心时间滞延时间滞延尧边堕萝病掇庞涵野瞳颓悼赏淆苏荆摸莽北诅争淌汲适码逻失铺愉贬滋窒做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感 以简就繁的智慧以简就繁的智慧系统基模系统基模n有
16、时有时“反直觉反直觉”是唯一的对策是唯一的对策n第六感觉告诉你：第六感觉告诉你：“又是它又是它”n是学习如何看见个人与组织生活中结构的关键是学习如何看见个人与组织生活中结构的关键n揭示管理复杂现象背后的单纯之美揭示管理复杂现象背后的单纯之美n使我们调整认知模式，看清结构运作和结构中杠杆点使我们调整认知模式，看清结构运作和结构中杠杆点n有时奋力反抗恰恰是导致灭亡的原因有时奋力反抗恰恰是导致灭亡的原因 只有当系统基模成为管理者思考的一部分，系只有当系统基模成为管理者思考的一部分，系统思考才会发挥作用，看清我们的行动如何产统思考才会发挥作用，看清我们的行动如何产生一连串的结果，尤其是心底渴望的成果。
17、生一连串的结果，尤其是心底渴望的成果。瘪爆帛蹄嗓丘娥寞裹坟金永镐浇目蹲邢绥速圆拎悸厂寻魄崎廖页帚粤亚房做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感 系统基模系统基模n基模一：反应迟缓的调节环路：不过度反应基模一：反应迟缓的调节环路：不过度反应n基模二：成长上限：不去推动增长，去消除限制基模二：成长上限：不去推动增长，去消除限制n基模三：舍本逐末：治本或标本兼治基模三：舍本逐末：治本或标本兼治n舍本逐末特例：转嫁负担给帮助者舍本逐末特例：转嫁负担给帮助者n基模四：目标侵蚀：坚持目标、标准或愿景基模四：目标侵蚀：坚持目标、标准或愿景n基模五：恶性竞争：寻求双赢基
18、模五：恶性竞争：寻求双赢n基模六：富者越富：重视整体平衡发展的更上层目标基模六：富者越富：重视整体平衡发展的更上层目标n基模七：共同悲剧：建立协调管理机制管理共同资源基模七：共同悲剧：建立协调管理机制管理共同资源n基模八：饮鸠止渴：聚焦长期观点。基模八：饮鸠止渴：聚焦长期观点。n基模九：成长与投资不足：应在有效需求之前投资扩充产能基模九：成长与投资不足：应在有效需求之前投资扩充产能森队辈粹耳鹅蒜笆辛鹏斥救溃肪到刑壮铣杯亢碎娩蚤尾特虞支历捂矗祖岂做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感 系统基模举例系统基模举例成长上限成长上限n定定 义：义：成长遇到了限制
19、或极限，却迷惑不解。成长遇到了限制或极限，却迷惑不解。n管理方针：管理方针：不要尝试去推动成长，而要除掉限制因素。不要尝试去推动成长，而要除掉限制因素。n应用时机：应用时机：当思索个人或组织停止不前的原因时。当思索个人或组织停止不前的原因时。n结结 构：构：遇到遇到/触发了一个抑制增长的调节环路。触发了一个抑制增长的调节环路。n行为变异：行为变异：成长呈反方向发展成长呈反方向发展n杠杠 杆杆 解：解：去除限制因素去除限制因素抑制因素抑制因素成长状况成长状况促进成长因素促进成长因素限制因素限制因素垛形造类止房篙霓湖日蜡镊酗良懊忽杠拼趾货反蒜舀同柑巍服窿孵帅揩首做学习型的人建学习型组织第五项修炼读
20、后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感自我超越自我超越 第一项修炼第一项修炼n不断理清不断理清“愿景愿景”与现实与现实n以精神成长为发展方向却超出精神层面以精神成长为发展方向却超出精神层面n花太多时间应付前路上的问题，而忘了我们为什么花太多时间应付前路上的问题，而忘了我们为什么要走这条路要走这条路n“愿景愿景”与现实之间会产生与现实之间会产生“创造性张力创造性张力”n“超越超越”指突破极限的自我实现指突破极限的自我实现n转变工具性工作观为精神层面的工作观转变工具性工作观为精神层面的工作观n用用“盟约盟约”关系代替关系代替“契约契约”关系关系n对人性有正确的看法对人性有正确的看法真正成熟的
21、人能建立和坚持更高的价值观，愿意为比真正成熟的人能建立和坚持更高的价值观，愿意为比自我更大的目标而努力，有开阔的襟怀，有主见与自自我更大的目标而努力，有开阔的襟怀，有主见与自由意志，并不断努力追求事实真相。由意志，并不断努力追求事实真相。缀粗尘她题镜马卞辰苍群痰分唉堑抹奴套植宾侮晃榷拍漾拽鲍奏启狙卉肯做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感自我超越的修炼自我超越的修炼n建立个人愿景建立个人愿景n大多数人真正愿景的意识很微弱大多数人真正愿景的意识很微弱n区分手段与目标区分手段与目标n愿景是积极的，而非消极的愿景是积极的，而非消极的n要有上层目标的导引要有上
22、层目标的导引n不是相对的，是自己内心的真正渴求不是相对的，是自己内心的真正渴求n自我超越就是不断重新聚焦，不断自我增强的过程自我超越就是不断重新聚焦，不断自我增强的过程芳柿刺熙喊项锥赛避篙顾鄙叠癌醒拳侩伎瞥慌阀畜蒋涂黄眠梨瑰悍斧吝崇做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感自我超越的修炼自我超越的修炼保持创造性张力保持创造性张力 创造性张力创造性张力 + 情绪张力情绪张力真实是盟友真实是盟友愿愿 景景现现 实实泡敛蘸里绢帘砂滁衡腥丙梯胖簿装找抓解陀俊宗钾花敞捣宴疫套贞擅釜冶做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感自我
23、超越的修炼自我超越的修炼结构性冲突结构性冲突 深信无力或深信无力或 现状现状 愿景愿景 不够格不够格愿愿景景现现实实“诚实地面对真相诚实地面对真相”是了不起的策略是了不起的策略喻坟哑逛茧僚尸咎摸舵讲士界矽英畜檄棠有圭撰力缚侦帘哟宅厌柜龚山屑做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感自我超越的修炼自我超越的修炼运用潜意识，在意识和潜意识之间建立契合关系运用潜意识，在意识和潜意识之间建立契合关系 10%（意识）（意识） 90% （潜意识）（潜意识）意识的心平静下来时，潜意识的心才会提升意识的心平静下来时，潜意识的心才会提升子且傈讫颓痛唾础宣匿蒂者唬丹喊瘁集侈颓
24、浪撒乱枯蛰畏哼溪杜渗古延妥做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感自我超越与系统思考自我超越与系统思考1融合理性与直觉融合理性与直觉瞎子和瘸子的关系瞎子和瘸子的关系也可以依赖第六感觉也可以依赖第六感觉配对是高等有机体演进背后的原理配对是高等有机体演进背后的原理2看清自己和周遭世界是一体的看清自己和周遭世界是一体的3同理心同理心/同情心同情心4对整体的使命感对整体的使命感当一个人追求的愿景超出个人的利益时，便会产生一当一个人追求的愿景超出个人的利益时，便会产生一种强大的力量，远非追求狭窄目标所能及种强大的力量，远非追求狭窄目标所能及我从来没有以理性发明过任
25、何重要的事物我从来没有以理性发明过任何重要的事物互载潘蝗匹炊登惠澄虎运映邹办盯颧肤估吐醇逐存佐旱少济逛曙躲丘镣河做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感改善心智模式改善心智模式 第二项修炼第二项修炼 许多新的想法无法实施，常是因为许多新的想法无法实施，常是因为它和人们根置心中、对周围世界的看法它和人们根置心中、对周围世界的看法和行为相冲突。所以，我们要学会摊开和行为相冲突。所以，我们要学会摊开自己的心智模式，并加以检视和改善，自己的心智模式，并加以检视和改善，有助于改变心中对周围世界如何运作的有助于改变心中对周围世界如何运作的既有认知。既有认知。 没有人
26、能在脑子里装下整个组织、没有人能在脑子里装下整个组织、家庭社区的事情，我们脑子所装的是一家庭社区的事情，我们脑子所装的是一些对事物的印象和假设些对事物的印象和假设沥备氟凿君拨蒋抚岭墩谈烟钙罚魏椅侵基印扁俗赘授谩靡垒结殉肛遍误知做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感改善心智模式改善心智模式 虽然人们的行为未必总是和他们所虽然人们的行为未必总是和他们所拥护的理论是一致的，但他们的行为必拥护的理论是一致的，但他们的行为必定与其使用的理论是一致的。定与其使用的理论是一致的。 心智模式影响我们的认知模式，影心智模式影响我们的认知模式，影响我们所响我们所“看见看见
27、”的事物，也影响我们如的事物，也影响我们如何行动。何行动。 我们的理论决定了我们观测的结果我们的理论决定了我们观测的结果“人是可信的人是可信的”与与“人是不可信的人是不可信的”两种心智模式会导致两种不同的行为方式两种心智模式会导致两种不同的行为方式抵玛液飞嗡椰褐腺员欧掖饿酮碳趾疹婶氮点荡烬芋锈辙仙邑戒棍勒辩启挛做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感改善心智模式改善心智模式 心智模式无所谓对错，问题在于我们心智模式无所谓对错，问题在于我们不了解它是一种简化了的假设，以及它不了解它是一种简化了的假设，以及它隐藏在人们的心中不易被察觉和检视。隐藏在人们的心中
28、不易被察觉和检视。所有新的管理理念或方法都会踢到所有新的管理理念或方法都会踢到“心智心智模式模式”这块藏在暗处的顽石。这块藏在暗处的顽石。不良的心智模式妨碍组织学习，健全的心智模式会反过来促进学习不良的心智模式妨碍组织学习，健全的心智模式会反过来促进学习磨妹菱鲁笨郁蓟长锭挠览闽蚀素势侍徘娟缸俯综脾崖黔谩峭亏巢曝谭膀跑做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感去除层级组织的病根去除层级组织的病根n传统的层级权威组织的特点：传统的层级权威组织的特点：n管理、组织和控制管理、组织和控制n学习型组织的特点：学习型组织的特点：n愿景、价值观和心智模式愿景、价值观和心
29、智模式n行动中的反思行动中的反思n看个人行为背后难以察觉的推理模式以及如何由这看个人行为背后难以察觉的推理模式以及如何由这些推理模式使我们陷入困境些推理模式使我们陷入困境“开开 放放”：把真正的想法说出来把真正的想法说出来“实质性贡献实质性贡献”：做决策时，以组织的利益为最高原则。做决策时，以组织的利益为最高原则。“分分 权权”：为组织的发展肩负起真正的责任。：为组织的发展肩负起真正的责任。嗜诀战炎仪歧瓮臣日脆胁弛桨岗尹倡跌角纵副盯赛究廓娜伤务盐界氰扯挑做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感检视我们的思维检视我们的思维n不同的人对同一个问题有不同的方式
30、：不同的人对同一个问题有不同的方式：n很多时候，人们所想的是假设而不是事实。很多时候，人们所想的是假设而不是事实。n我们总是透过自己的心智模式看世界，而我们的心我们总是透过自己的心智模式看世界，而我们的心智模式总是不完全的，尤其是在西方文化中严重的智模式总是不完全的，尤其是在西方文化中严重的线段式非系统思考。线段式非系统思考。n用整体性系统思考的哲学代替将复杂问题简单化和用整体性系统思考的哲学代替将复杂问题简单化和分解化的西方思维。分解化的西方思维。n“习惯性防卫习惯性防卫”使我们无法审视自己的心智模式使我们无法审视自己的心智模式n“熟练的无能熟练的无能”：有高度熟练的技巧，保护自己免于有高度
31、熟练的技巧，保护自己免于受到学习中的痛苦和威胁。受到学习中的痛苦和威胁。我们没有任何神圣不可侵犯的心智模式，但我们必须有改善心智模式的习惯我们没有任何神圣不可侵犯的心智模式，但我们必须有改善心智模式的习惯绞蕊催击进年偏骸潍乘桔竞打哺此躇煎肾套逐淬搭兢远米包倒赔沉凸钎絮做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感管理组织的心智模式管理组织的心智模式n“未来情景学习法未来情景学习法” n帮助管理决策者假想未来组织面对的几种情景，让帮助管理决策者假想未来组织面对的几种情景，让他们试验作出模拟决策，以期遇见相似竞争环境时他们试验作出模拟决策，以期遇见相似竞争环境时能
32、建立共同的心智模式。能建立共同的心智模式。n内部董事会内部董事会n培养战略业务单位主管的学习意愿和技能培养战略业务单位主管的学习意愿和技能n表达看法，融合分歧。表达看法，融合分歧。n把隐藏在重要问题背后的假设找出来把隐藏在重要问题背后的假设找出来n发展面对面学习的技能发展面对面学习的技能只要大声说出心中的想法，便知道应如何做只要大声说出心中的想法，便知道应如何做抑灭吕槐蹈捷囊鸳逐我联啸氟忻唁恭哟株僻委活阳挣氛擂艰唤络紊恃镍缴做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感修炼心智模式修炼心智模式n反思和探询反思和探询n辨认辨认“跳跃式跳跃式”的推论的推论n留意自
33、己的思维如何从观察未经检验跳到概括性的结论留意自己的思维如何从观察未经检验跳到概括性的结论n练习练习“左手栏左手栏”n兼顾探询与辩护兼顾探询与辩护n探询对方：探询对方：是什么使你产生此想法？你可以进一步说明你的观点是什么使你产生此想法？你可以进一步说明你的观点吗？吗？n探询自己：探询自己：我的看法是，我的看法是这样产生的，你认为如何？我的看法是，我的看法是这样产生的，你认为如何？n相互探询，兼顾二者。相互探询，兼顾二者。n拥护的理论拥护的理论VS使用的理论使用的理论n除非承认二者之间的差距，否则无法学习除非承认二者之间的差距，否则无法学习。我心里想的我心里想的 我嘴上说的我嘴上说的眼睛看不见它
34、自己眼睛看不见它自己追尉骗聂迟观瑚醇喂粘老献偷杯栏陕们余凋凹度酸拆蔑寄凸赚靶虏评疵蔑做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感建立共同愿景建立共同愿景 第三项修炼第三项修炼n个人愿景个人愿景 n人们心中或脑海中所持有的景象或图画。人们心中或脑海中所持有的景象或图画。n共同愿景共同愿景n组织中人们所共同持有的景象或图画，依此创造出组织中人们所共同持有的景象或图画，依此创造出众人一体的感觉，从而把各种不同活动融合起来。众人一体的感觉，从而把各种不同活动融合起来。n表达看法，融合分歧。表达看法，融合分歧。n在缺少愿景的情况下，充其量只会产生在缺少愿景的情况下，充
35、其量只会产生“适应性学习适应性学习”，只有人们致力于他们所深切关心的事情时，才会产只有人们致力于他们所深切关心的事情时，才会产生生“真正的学习真正的学习”n他们的公司他们的公司 我们的公司我们的公司伟大的愿景一旦出现，人们就会舍弃琐碎的事情伟大的愿景一旦出现，人们就会舍弃琐碎的事情拄瘩笔鄂恨秉些啮筒校媚久颗根监逢震瘫誊畜葛袄偿四蔬趋扑截溺螺沟侵做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感建立共同愿景建立共同愿景n鼓励个人愿景鼓励个人愿景 n塑造整体图画塑造整体图画n绝非官方说法绝非官方说法n不是单一问题的回答不是单一问题的回答n学会聆听学会聆听n我愿中有你，
36、你愿中有我我愿中有你，你愿中有我n更上一层楼更上一层楼n恐惧与希望：激发组织的两种基本能量恐惧与希望：激发组织的两种基本能量n忠于真相忠于真相霉丙苛藩岿休荆豪祟狠掣瓜沫牲栋绳股翌版翱孟炮舍赶铆智蛀枚痹粮说沾做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感成员对组织的支持程度成员对组织的支持程度奉奉 献献投投 入入真正遵从真正遵从适度遵从适度遵从勉强遵从勉强遵从不遵从不遵从冷漠冷漠更更上上一一层层楼楼活岿妒晋轩蹲疼翌辕茫阜奔哲咸荤晒评柬换激小洽削娜僳接枉唉溪霸黍失做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感组织基本理念组织基本理
37、念n追求什么：共同愿景追求什么：共同愿景 n为何追寻：组织的目的和使命为何追寻：组织的目的和使命n如何追寻：价值观如何追寻：价值观减泵激跑阉勾剩芒疵芜廓跑礁辈婚盔窖条盈催炽撕遂黎三粱楚蚀酒宝桌溅做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感团体学习团体学习 第四项修炼第四项修炼n什么是团体学习什么是团体学习 n发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程n深度汇谈深度汇谈n针对复杂的问题，摊出心中的假设，自由交换想法，针对复杂的问题，摊出心中的假设，自由交换想法，发现新看法，达到共同智慧的汇集。发现新看法，达到共同智
38、慧的汇集。n目的：在于揭露我们思维的不一致性。对此更警觉，目的：在于揭露我们思维的不一致性。对此更警觉，减少面对思维不一致时的不安，成为自己情绪的观减少面对思维不一致时的不安，成为自己情绪的观察者。使大家变得更默契。察者。使大家变得更默契。n“赢赢”：每个人都是赢家，因为都获得了自己无法达：每个人都是赢家，因为都获得了自己无法达到的见解。到的见解。科学根源于交谈，真理不是辩论出来的科学根源于交谈，真理不是辩论出来的布噎假蝶韩倾抗找押平姜蚜已畔触舒拒钙蘸垄淹褒历歇卵镐膝厅卵浑草汛做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感团体学习团体学习 第四项修炼第四项修炼
39、n有效的深度汇谈有效的深度汇谈n“悬挂悬挂”假设假设n是是“事情就是这样事情就是这样”的解毒剂的解毒剂n视彼此为视彼此为“工作伙伴工作伙伴”n无层级关系，发展出无层级关系，发展出“意见反对者意见反对者”则收获更大则收获更大n请一个请一个“过程顾问过程顾问”/辅导者辅导者n交互运用深度汇和讨论辩护交互运用深度汇和讨论辩护n不要为了表面的团结而抑制相互的冲突不要为了表面的团结而抑制相互的冲突n避免避免“习惯性防卫习惯性防卫”，消除组织中这种，消除组织中这种“隐性墙隐性墙”，他，他削弱我们贡献于组织的团体能量。削弱我们贡献于组织的团体能量。n用说真话消除用说真话消除“说实话的恐惧说实话的恐惧”隐藏隐
40、藏=索取索取溜借苍侵姓买仇增躺辟样志远杖综执身咆趣宾辙拥邱淤饶驰雀拘遥杨前瓢做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感超越办公室政治超越办公室政治n重视实质性贡献重视实质性贡献 n私利不再主导，代之以奉献和关怀私利不再主导，代之以奉献和关怀n重拾人类基本价值重拾人类基本价值n向外沟通，营造向外沟通，营造“参与式开放参与式开放”环境环境n反观自照：反观自照：“或许我是错的，别人是对的或许我是错的，别人是对的”n以反思结束政治游戏：区分事实和概括性想法以反思结束政治游戏：区分事实和概括性想法n重新定义重新定义“自由自由”：自由决飞摆脱束缚的消极自由，而：自由决
41、飞摆脱束缚的消极自由，而是创造我们真心之所往的心灵的自由。是创造我们真心之所往的心灵的自由。n重新定义重新定义“开放开放”：超乎个人的因素，是一种存在于你：超乎个人的因素，是一种存在于你我之间的一种关系。我之间的一种关系。追求开放的力量是爱的精神追求开放的力量是爱的精神雀构祭贿凯什辩抬搅雄强桥沥特反艰虫攘溶缓城雇撇卢缄酶晋腔蜀押茹虏做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感不是所有的问题都有正确答案不是所有的问题都有正确答案n收敛性问题收敛性问题n发散性问题发散性问题 影袱庐肚壤出眼体当潭驾蒸求东氨晦员愿樊蝉兰开终泽荷氏洲谭咐仑抓朗做学习型的人建学习型组织
42、第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感第六项修炼第六项修炼n从熟悉环式系统语言开始，从熟悉环式系统语言开始，训练潜意识，用潜训练潜意识，用潜意识处理细节性复杂意识处理细节性复杂 问题问题婿唇得菱苍虐超懈瀑蝗胎拉道碎校誓榨蛇嘲佐届鸽廊芬弊挞力麻命鹅枢樱做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感真正自我超越，真正自我超越，活出生命的意义活出生命的意义。学习型的人学习型的人采总掏拧搭校吼裕旨易年毯逻瘪颂阅欲痹歉蛾愚楷燕琢潦舍奉院豌袱拎歼做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感学习型组织是一个促使人们不断发
43、学习型组织是一个促使人们不断发现自己如何造成目前处境和如何能现自己如何造成目前处境和如何能够加以改变的地方。让大家在其中够加以改变的地方。让大家在其中活出生命的意义活出生命的意义。学习型组织的真谛学习型组织的真谛蓄羊辖钥太究啦杭枣危刀蒸幻窖起貌沽骋目审沧样喻搅把庙量敝愈粕制悟做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感第五项修炼第五项修炼 Peter Senge著著 是一本探讨个人及组织生命的书，是影响人类是一本探讨个人及组织生命的书，是影响人类未来千百年命运不可或缺的基础之一，值得有未来千百年命运不可或缺的基础之一，值得有心改变自己并进而改变世界的人一读再读！心改变自己并进而改变世界的人一读再读！新文秘网新文秘网http:/ 免费帮您下免费帮您下载任何收费网站的文章载任何收费网站的文章砂肠寸腺大种馈澳剥摩竭亡恍稍纬赞邀笺鸦购条苏就扼粘傈逾柠帘乌锤吟做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感做学习型的人建学习型组织第五项修炼读后感
