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2、为基础,通过进行情感交流而达成销售目标的营销模式。情感营销认为:销售的终端在哪里,在消费者的心里,而且是在阳光照不到的角落里。美容业发展到今天,到了抓顾客心理的时候。抓住了顾客的心,就能全面提升企业的形象,扩大知名度,拉近与顾客之间的距离,更紧密地建立与顾客之间的信任,培养忠诚顾客、传颂顾客,开发新客源。佛门卖梳的启示销售的三种境界: 三流的销售销产品 二流的销售销服务 一流的销售销希望赚钱女人有钱人常客没钱人事件广告震撼感动1、提升美容院的品牌2、吸纳新顾客,稳定老顾客 恋爱原则3、建立情感交流的平台4、提升销量1、象恋人一样呵护 用心源自于细节2、象朋友一样关注 细节源自于用心3、用心处理顾客的投诉 冰淇淋品牌与通用汽车公司4、建立顾客的美容目标 顾客美容目标5、给顾客以信心 ABC法则注 视想 象欲 望犹 豫信心 行 动满 足兴 趣通用汽车公司通用汽车公司:服务好不好,顾客说了算服务好不好,顾客说了算返 回青春靓丽美丽时尚健康活泼返 回我很丑,但是我很 温柔返 回顾客前台美导ABC返 回五金工具店的客人五金工具店的客人托盘污渍的体验与餐巾纸的优雅托盘污渍的体验与餐巾纸的优雅美容师与出租车司机的对话美容师与出租车司机的对话返 回王朝酒店的生日贺卡王朝酒店的生日贺卡n德国客人和钢琴师德国客人和钢琴师n星级宾馆的纸条星级宾馆的纸条返 回