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3、保持Trade Manager在线每天收询盘分析客户回复询盘每天查看大买家采购每天主动出击寻找客户每周一查看买家名录Trade Manager主要作用在线沟通-即时-留言文件传输查询聊天记录Net meeting有多少使用有多少使用TM的买家？的买家？ 官方数据。ALIBABA有480万注册买家，从客户询盘数据比例看，平均每20封询盘就有一个TM的在线客户。基本没有行业区别。客户的类型：准备购买特定产品，正在进行供应商筛选寻找新产品，新功能，新款式，新的销售机会市场行情和价格刺探摸底，为今后生意做准备上ALIBABA学习新行业知识询盘处理询盘处理大买家采购大买家采购孝感捷能特种光源武汉道祺针纺
4、主动出击找买家主动出击找买家海尔张瑞敏：这是一个快鱼吃慢鱼的年代，只要比竞争对手领先一步，哪怕是半步，成功的机会就会大大增加！买家名录买家名录淘宝可遇而不可求判断筛选生成客户跟进三、基础操作简介三、基础操作简介1.分账号管理系统2.上传及管理产品3.询盘管理系统4.客户管理系统帐号设置帐号设置多用户管理系统业务员销售不同的产品或分管不同的区域权责清晰避免客户冲突，有效管理客户分配原则按产品分配按区域分配角色定位：管理者(Administrator)业务经理(Power User)分产品业务员(User for Products)制作员(Poster)帐号设置帐号设置帐号设置帐号设置- -添加子
5、帐号子帐号的邮箱需唯一。 各帐号邮箱必须不相同。帐号设置帐号设置-管理子帐号 合理管理子帐号及时更新帐号权限帐号设置帐号设置-设置公司联系人管理员的职务代理人设置买家卖家，随时沟通帐号设置帐号设置-反馈抄送管理员或者业务经理获得所属业务员询盘抄送及时关注业务员的询盘情况分配私人展示的空间管理员分配所有未创建的私人展示厅空间业务经理分配自己拥有的私人展示厅空间给所属业务员帐号设置帐号设置-分配私人展示厅帐号设置帐号设置-设置安全问题忘记密码邮箱修改更新安全问题发链接到客户邮箱发链接到客户邮箱我要销售我要销售-管理产品图片打开天眼打开天眼产品就是产品就是客户找到你的窗口客户找到你的窗口我要销售我要
6、销售-发布产品图片最好加水印，避免被 其他公司盗用图片可以多次使用JPG格式，200K以内准确完整的产品名准确完整的产品名 + 适当简洁地个性化适当简洁地个性化 我要销售我要销售-发布产品商品词典提供相关关键字参考我要销售我要销售-发布产品我要销售我要销售-发布产品详细填写，吸引更多买家简练、行业通用的符合买家和市场惯例的专业、详细说明产品特征我要销售我要销售-发布产品可根据实际情况灵活写，增加产品的吸引系统发布对应的供应信息我要销售我要销售-产品分组与排序产品组显示效果我要销售我要销售-产品分组与排序产品组是您在网上公开展示产品的一个集合，您可以根据需要设置多个产品组，将同类产品放在一个产品
7、组里面，方便买家查看。每个产品一次只能在一个产品组中。 我要销售我要销售-产品分组与排序方式一：通过拖放来进行排序 方式二、点击某条信息，输入序号来进行排序 我要销售我要销售-管理橱窗产品管理橱窗产品排序前20位的公共产品如有动态产品，则动态产品默认排在前2位公司介绍公司介绍-管理公司信息公司信息（认证信息除外）客户可以自行随时修改经审核部门审核后24小时内更新公司介绍公司介绍-栏目展示参展计划、质量控制等信息实时更新，全球同步推广Management：管理架构R&D：研发能力Quality Control：质量控制Agents Wanted：寻求代理Certificate：证书自定义栏目：例
8、如“Trade Show”（展会）公司介绍公司介绍-栏目展示公司栏目的显示效果询盘询盘-已分配待处理询盘将该询盘发送者的信息存入你的客户库。将该询盘发送者的信息存入你的客户库。一旦转化为客户，如果再次收到该客户的询盘。一旦转化为客户，如果再次收到该客户的询盘。操作栏将显示操作栏将显示“新增为意向新增为意向”，便于区分。，便于区分。询盘询盘-询盘搜索提供按不同类型询盘的搜索条件询盘询盘-询盘搜索询盘备份查询所有的询盘询盘询盘-询盘搜索询盘以及Quotation报价记录查询默认搜索近6个月的数据询盘询盘-设置过滤名单设置过滤名单，提高工作效率设置过滤名单，提高工作效率 询盘询盘-设置过滤名单设置过滤条件，提高工作效率设置过滤条件，提高工作效率 询盘询盘-设置过滤名单根据自身特色，设置询盘自动分配条件根据自身特色，设置询盘自动分配条件 与客户一起成长！与客户一起成长！陈陈 鹏鹏Tel: 027-83763086 15307137558E-mail: mark.chenpalibaba-QQ:63217177MSN:敬请期待敬请期待下一期：后台运用进阶篇下一期：后台运用进阶篇主要内容：1.网上商铺装修2.产品关键词的设置技巧3.私人展示厅的运用4.固定回盘模板运用5.账号安全设置
