张瑞君财务集中管理

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1、 构筑e时代管理新模式 财务集中管理2 2 2 2企业财务管理面临的挑战企业财务管理面临的挑战对策对策 构筑集中财务管理新模式构筑集中财务管理新模式全面预算与资金管理全面预算与资金管理绩效评价绩效评价1 1 1 1议程与主要内容议程与主要内容主主 题题 索索 引引财务集中核算与控制财务集中核算与控制E时代企业经营环境变化时代企业经营环境变化企业企业企业企业短缺经济短缺经济生产生产传统流程传统流程标准化标准化成本成本区域区域多元化多元化传统管理传统管理过剩经济过剩经济客户客户流程再造流程再造个性化个性化创新优势创新优势网络银行1996SFNB全球经营全球经营核心竞争力核心竞争力信息化管理信息化管

2、理制造制造分销商分销商供应商供应商TransfErTransfEr经纪人经纪人B2BB2B供应执行供应执行B2BB2B供应执行供应执行银行银行B2BB2B现金管理现金管理TransfErTransfErB2BB2B资源资源B2BB2B分销分销B2BB2B协同计划协同计划B2BB2B协同计划协同计划B2BB2B交易交易B2BB2B交易交易B2BB2B现金管理现金管理 案例案例11nIntElIntEl公司每月网上交易公司每月网上交易1010多亿美元，占收入的多亿美元，占收入的42%42%。 案例案例22nCiscoCisco公司公司85%85%的交易在线完成，每天网上销售的交易在线完成，每天网上

3、销售50005000万美元，万美元，电子商务使其销售额增长电子商务使其销售额增长500%500%，而人员仅增加，而人员仅增加10%10%，交货期，交货期由由3 3周降为周降为3 3天，顾客满意度上升天，顾客满意度上升52%;52%;在管理信息化方面在管理信息化方面: :管理软件管理软件ERP/CRM/SCM/ERP/CRM/SCM/等运用带来了巨大的效益等运用带来了巨大的效益 案例案例33DELLDELL公司公司 160 160亿美元个人财富和亿美元个人财富和250250亿美元的公司财富亿美元的公司财富库存库存5 52 2天，对手天，对手30309090天天材料价格降低材料价格降低1 1，价格

4、底线上有，价格底线上有2 23 3的优势的优势从从4 41212长期计划到长期计划到2 2小时自动补充请求的计划小时自动补充请求的计划nDEllDEll公司每天网上销售公司每天网上销售40004000万美元，万美元，WEbWEb收入超过收入超过50%50%供应商和客户与我们的沟通是供应商和客户与我们的沟通是machine to machine machine to machine connectionconnection海尔市场链和信息化的目标是创世界名牌海尔市场链和信息化的目标是创世界名牌 张瑞敏张瑞敏 2001.11 2001.11企业信息化的基础是组织流程再造企业信息化的手段是计算机信息

5、网络企业信息化的目标是创世界名牌 全球化采购全球化设计（爱国者I号集成芯片）全球化制造全球化营销（海内外.3万个营销网点）案例：美国海尔工贸公司下了1020台迈克冷柜订单，从设计制造和全部的物流系统确认定单只有30分钟。我们企业正期待这一天!企业实现的利润只是冰山的一角大部分潜在的利润埋藏在企业运营的各环节中利润利润资金资金财务财务采购采购仓储仓储销售销售生产生产其它其它如何进行有效的如何进行有效的预算管理和控制？预算管理和控制？如何进行有效的如何进行有效的资金管理与控制？资金管理与控制？如何保证整个集团财务数据的如何保证整个集团财务数据的及时、真实、有效、准确？及时、真实、有效、准确？如何有

6、效评价企业的绩效如何有效评价企业的绩效激励员工为企业创造价值激励员工为企业创造价值随着企业规模扩大，组织架构越来越复杂，财务管理难度越来越大！随着企业规模扩大，组织架构越来越复杂，财务管理难度越来越大！随着企业规模扩大，组织架构越来越复杂，财务管理难度越来越大！随着企业规模扩大，组织架构越来越复杂，财务管理难度越来越大！如何能对企业资产如何能对企业资产的质量进行有效管理？的质量进行有效管理？如何贯彻统一的如何贯彻统一的财务制度？财务制度？财务管理难度越来越大财务管理难度越来越大会计与管理融合会计与管理融合美国一些权威人士分析美国一些权威人士分析“自20世纪80年代以来，公司的财务和会计工作正在

7、发生一场静悄悄的变革。公司越来越希望他们的财务专家与经营管理业务活动的经理合作，大幅度地降低财务和会计工作的成本。然而，与起源于20世纪80年代并迅速发展的经营管理革命相比，在财务和会计工作领域所发生的革新落后了一代。”1 1 Thomas Walther, Henry Johansson, John Dunleavy, and Elizabeth Hjelm, Reinventing the CFO: Moving from Financial Management to Strategic Management (New York: McGraw-Hill,1997),P.3我们的对策我们

8、的对策 利用信息技术构筑E时代管理新模式集中财务管理 两个时代的商业巨人对比分析对比分析两者共有的几个方面：(1)(1)重视资金高周转率；重视资金高周转率；(2)(2)强调低毛利、低价格和高销售量；强调低毛利、低价格和高销售量；(3)(3)强调高质量产品及国际商标；强调高质量产品及国际商标；(4)(4)全面降低价格而不是选择性降价；全面降低价格而不是选择性降价；(5)(5)一次性购物商业网；一次性购物商业网；(6)(6)连锁店。连锁店。沃尔玛在信息技术和管理上的几个“最”沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进行了非常积极的投资行了非常积极的投资l最

9、早使用计算机跟踪存货最早使用计算机跟踪存货(1969(1969年年)-)-实时存货管理模式实时存货管理模式l最早使用条形码最早使用条形码(1980(1980年年)-)-实时销售管理模式实时销售管理模式l最早采用最早采用EDI(1985EDI(1985年年)-)-新型供应链管理模式新型供应链管理模式l最早将卫星通讯技术用于经营管理最早将卫星通讯技术用于经营管理2 2 2 2企业财务管理面临的挑战企业财务管理面临的挑战对策对策 构筑集中财务管理新模式构筑集中财务管理新模式全面预算与资金管理全面预算与资金管理绩效评价绩效评价1 1 1 1议程与主要内容议程与主要内容主主 题题 索索 引引财务集中核算

10、与控制财务集中核算与控制用友管理软件 协同商务协同商务 集中管理集中管理网络环境下管理新模式网络环境下管理新模式 树立树立协同商务集中管理的思想协同商务集中管理的思想协同商务协同商务供应商的供应商的供应商供应商供应商供应商计划计划顾客顾客顾客的顾客的顾客顾客制造制造销售销售采购采购转换转换交割交割制造制造采购采购交割交割采购采购交割交割内部外部内部外部内部外部内部外部核心企业核心企业采购采购a从企业外部来看，构建以核心企业为主体的价值链条，通过信息流，协同上下游企业与核心企业的商务关系，实现整个价值链的增值。a从企业内部来看，构建核心企业的最佳业务流程，通过信息流，协同各个部门的商流、物流和资

11、金流，合理配置企业资源，提高核心企业的竞争能力和市场应变能力。集中管理集中管理集团集团公司公司公司公司部门部门部门部门工厂工厂仓库仓库仓库仓库销售组织销售组织采购组织采购组织责任中心责任中心工厂工厂 业务事件管理信息系统报告工具数据库集中管理模式集中管理模式控制神华集团神华集团神华集团神华集团运销公司运销公司运销公司运销公司包神铁路包神铁路包神铁路包神铁路神府煤炭神府煤炭神府煤炭神府煤炭上海公司上海公司广州公司广州公司结算部结算部大柳塔矿大柳塔矿东胜煤矿东胜煤矿. . . 集中管理集中管理集中管理集中管理向向下下远远程程查查询询向向上上数数据据报报送送预算、报表预算、报表基于预算、报表基于预算

12、、报表的决策分析的决策分析神华集团有限责任公司神华集团有限责任公司神华集团有限责任公司神华集团有限责任公司 总总 账账应收应收报账报账中心中心应付应付存货存货固定固定资产资产薪资薪资福利福利员工员工自助自助资金资金管理管理全面计划预算全面计划预算项目项目成本成本成本成本管理管理绩效评价绩效评价销售销售管理管理采购采购管理管理生产生产制造制造合并合并报表报表报表报表 财务管理解决方案的平台财务管理解决方案的平台集中管理的价值数据库实体数据库实体集团帐套集团帐套公司公司1公司公司2公司公司3，库存组织库存组织经营单位经营单位1经营单位经营单位2经营单位经营单位3库存组织库存组织库存组织库存组织仓库

13、仓库仓库仓库仓库仓库仓库仓库法人公司法人公司非法人经营非法人经营实体实体工厂工厂/分支分支独立计划独立计划库存收发库存收发成本口径成本口径实物收发实物收发物理仓库物理仓库 法人组织结构与管理结构灵活设计法人组织结构与管理结构灵活设计采购组织采购组织销售组织销售组织横店横店 集团组织体系化管理集团组织体系化管理网络化的集中模式将集团及下级核算将集团及下级核算单位统一在一个核单位统一在一个核算账套中进行管理算账套中进行管理1 1、便于数据的层、便于数据的层层汇总层汇总2 2、实现跨单位的、实现跨单位的统计分析统计分析3 3、内部交易的处、内部交易的处理理 流程再造与配置集中管理集中管理审批流平台审

14、批流平台通过审批流平台，实现企业面向工作流的管理通过审批流平台，实现企业面向工作流的管理通过审批流平台，实现企业面向工作流的管理通过审批流平台，实现企业面向工作流的管理请款、报销、请购、预算等重要事项通过审批流进行请款、报销、请购、预算等重要事项通过审批流进行请款、报销、请购、预算等重要事项通过审批流进行请款、报销、请购、预算等重要事项通过审批流进行通过跨单位审批加强集团企业内部控制制度通过跨单位审批加强集团企业内部控制制度通过跨单位审批加强集团企业内部控制制度通过跨单位审批加强集团企业内部控制制度下级单位下级单位动动态态会会计计平平台台下级单位下级单位主管主管经理经理总经理总经理出纳出纳主管

15、会计主管会计下级单位下级单位上级单位上级单位下级单位下级单位下级单位下级单位凭证凭证总账总账报表报表明细账明细账审批未通过审批未通过报销单报销单请购单请购单经办员经办员业务员业务员消息中心消息中心交办事务交办事务待办事务待办事务会计账套合并账套会计账套核算主体核算主体核算主体核算主体部门部门部门部门部门塑造集团企业多组织结构集中核算塑造集团企业多组织结构集中核算决策层决策层管理层管理层公司公司1数据数据公司公司2数据数据公司公司3数据数据业务层业务层集团账套集团账套 “集权与分权集权与分权”控制权管理控制权管理参数可以选择在任一级进行控制，上级单位控制下级单位的参数参数可以选择在任一级进行控制

16、，上级单位控制下级单位的参数集团集团集团总部集团总部北京公司北京公司广东公司广东公司合资合资股份制公司股份制公司工程公司工程公司财务核算政策、财务核算政策、资产折旧政策资产折旧政策销售政策销售政策工资政策工资政策贸易公司贸易公司 内部业务内部业务 “协同协同”的规划的规划跨单位制单跨单位制单跨单位审核跨单位审核跨单位查询跨单位查询 总部总部 二级分公司二级分公司 二级分公司二级分公司通过广域网、局域网，实现横店集团内部的跨单位、跨地域协同操作通过广域网、局域网，实现横店集团内部的跨单位、跨地域协同操作通过广域网、局域网，实现横店集团内部的跨单位、跨地域协同操作通过广域网、局域网，实现横店集团内

17、部的跨单位、跨地域协同操作单据协同单据协同凭证协同凭证协同应收单应收单应付单应付单结算总帐系统（凭证）总帐系统（凭证）动态会计平台（科目分类定义，凭证模板定义）动态会计平台（科目分类定义，凭证模板定义）销售系统销售系统采购系统采购系统应收系统应收系统应付系统应付系统生产制造系统生产制造系统库存系统库存系统存货系统存货系统销售订单销售订单发货单发货单销售出库单销售出库单销售发票销售发票核销应收单应收单收款单收款单采购发票采购发票付款单付款单核销应付单应付单结算采购订单采购订单请购单请购单采购入库单采购入库单到货单到货单报检单报检单产成品入库单产成品入库单材料出库单材料出库单出库成本结转出库成本结

18、转入库成本确认入库成本确认借：银行存款借：银行存款贷：应收账款贷：应收账款借：应收账款借：应收账款贷：销售收入贷：销售收入 应交税金应交税金借：销售成本借：销售成本贷：产成品贷：产成品借：原材料借：原材料贷：材料采购贷：材料采购借：材料采购借：材料采购 应交税金应交税金贷：应付账款贷：应付账款借：应付账款借：应付账款贷：银行存款贷：银行存款通过动态会计平台实现财务业务一体化管理与控制通过动态会计平台实现财务业务一体化管理与控制通过动态会计平台实现财务业务一体化管理与控制通过动态会计平台实现财务业务一体化管理与控制溯源穿透式查询：溯源穿透式查询： 总账总账明细账明细账凭证凭证财务单据财务单据业务

19、单据业务单据强大的溯源追踪查询！强大的溯源追踪查询！总账总账明细账明细账凭证凭证原始单据原始单据集中管理的价值财务实时控制集中管理的价值财务实时控制2 2 2 2企业财务管理面临的挑战企业财务管理面临的挑战对策对策 构筑集中财务管理新模式构筑集中财务管理新模式全面预算与资金管理全面预算与资金管理绩效评价绩效评价1 1 1 1议程与主要内容议程与主要内容主主 题题 索索 引引财务集中核算与控制财务集中核算与控制财务管理是现代集团企业管理的核心，而财务管理是现代集团企业管理的核心，而预算管理和资金管理又是财务管理的核心。预算管理和资金管理又是财务管理的核心。集团企业集团企业企业集团预算管理与资金管

20、理的困惑？企业集团预算管理与资金管理的困惑？集团企业的的全面计划预算体系还不健全：集团企业的的全面计划预算体系还不健全：！手工编制预算周期长，范围广、困难大；！手工编制预算周期长，范围广、困难大；！集团预算的下达、审批、上报周期长；！集团预算的下达、审批、上报周期长；！预算的控制作用无法真正实现，形同虚设！预算的控制作用无法真正实现，形同虚设；！无法及时地进行预算分析，进行预算调整；！无法及时地进行预算分析，进行预算调整；资金管理分散，监控不利：资金管理分散，监控不利：！资金的收支缺乏统一的筹划和控制，随意性大，使用混乱；！资金的收支缺乏统一的筹划和控制，随意性大，使用混乱；！集团管理方式和手

21、段落后，信息滞后失真、无法对分子公司进行实时监控；！集团管理方式和手段落后，信息滞后失真、无法对分子公司进行实时监控；！资金分散，使用效率低下；！资金分散，使用效率低下；！应收账款居高不下，长期挂帐，资金周转率低；！应收账款居高不下，长期挂帐，资金周转率低； 二十世纪初，预算管理开始出现在企业管理的二十世纪初，预算管理开始出现在企业管理的实践中，实践中，19201920年美国通用汽车公司就把预算管理作为年美国通用汽车公司就把预算管理作为“对分部责任进行集中控制对分部责任进行集中控制”的重要工具。的重要工具。 许多调查资料显示，当今世界绝大多数有一定规许多调查资料显示，当今世界绝大多数有一定规模

22、的企业都接受和坚持运用预算管理方法，经济发达模的企业都接受和坚持运用预算管理方法，经济发达国家的大中型企业实行预算管理的比重达国家的大中型企业实行预算管理的比重达90%90%以上。实以上。实行预算管理与否、效果好坏，已经成为检验企业管理行预算管理与否、效果好坏，已经成为检验企业管理科学化的重要标志之一。科学化的重要标志之一。预算管理的重要性预算管理的重要性 战略目标战略目标 应对全球经济一体化和互联应对全球经济一体化和互联网的挑战，构筑神华金财网络工网的挑战，构筑神华金财网络工程系统，打造中国能源行业的神程系统，打造中国能源行业的神华华“航母航母”。 神华集团案例分析神华集团案例分析实施战术实

23、施战术 建立建立全面预算管理新模式全面预算管理新模式 实现实现资金动态管理与控制资金动态管理与控制 强化强化经营与绩效评价体系经营与绩效评价体系 规范业务流程实现国际化经营规范业务流程实现国际化经营通过金财工程建设，强化集团财务与资金管理职能通过金财工程建设，强化集团财务与资金管理职能 。 总体规划总体规划-网络拓扑网络拓扑(B/S+ C/S结构结构)B/S结构结构C/S结构结构集团财务管理之全面预算管理集团财务管理之全面预算管理下一个预算周期下一个预算周期全面预算管理流程全面预算管理流程预算体系建立预算体系建立销售起点型销售起点型生产起点型生产起点型专项起点型专项起点型。自上而下自上而下自下

24、而上自下而上零基预算零基预算弹性预算弹性预算表间关系表间关系业务关系业务关系。刚性预算刚性预算柔性预算柔性预算总额控制总额控制分项控制分项控制提示、报警提示、报警。异常因素异常因素结构分析结构分析完成分析完成分析对比分析对比分析执行分析执行分析图形化图形化 。周期性调整周期性调整有痕迹调整有痕迹调整调整的版本调整的版本。计划预算之间存在者因果关系和联动关系，计划预算之间存在者因果关系和联动关系，完整的模拟和反映出企业未来一段时期内的经营状况完整的模拟和反映出企业未来一段时期内的经营状况预算编制预算编制预算控制预算控制预算分析预算分析预算调整预算调整预算模拟预算模拟多种周期多种周期多种模型多种模

25、型动态修订动态修订。计划预算控制计划预算控制-预算实时控制示例预算实时控制示例单项控制：部门控制效果！单项控制：部门控制效果！1月一分厂采购费合计为：53，000大于计划数！计划预算控制计划预算控制-预算动态控制示例预算动态控制示例-多项控制！多项控制！单项单项4.9万万不超预算控制通过不超预算控制通过总预算控制总预算控制12.09万超控制万超控制公司总部下发预算数：12万通过细化： 1分厂：5万 2分厂：3万 3分厂：4万全面预算管理全面预算管理预算分析预算分析结构分析结构分析对比分析、差异分析对比分析、差异分析完成率分析完成率分析柱状图分析柱状图分析折线图分析折线图分析多角度、多层次的预算

26、分析多角度、多层次的预算分析a 多期间预算分析多期间预算分析a 多单位预算分析多单位预算分析 a 多版本预算比较多版本预算比较a 执行与预算差异分析执行与预算差异分析 a 图形化分析图形化分析a 剔除异常因素的分析剔除异常因素的分析单单位位版版本本产产品品预算预算时时间间多方位的分析多方位的分析 资金集中管理资金集中管理资金均衡、有效的流动是集团生存和发展的基础。物流是消化系统物流是消化系统资金是血液系统资金是血液系统信息是神经系统信息是神经系统 中国企业集团资金管理的基本问题中国企业集团资金管理的基本问题一资金散乱资金散乱。多头开户多头开户, 资金失控，使用效率低下的问题日益显露。二监控不力

27、监控不力。相当多的企业资金的流向和控制脱节，母公司难以及时掌握子公司的财务资金变动情况，资金管理有章无序.三信息失真信息失真。由于受内部人控制的影响，会计核算不准，报表不真实，有时合并的会计报表掩盖了子公司的实际经营状况，帐物不符、造假帐问题突出。对策对策ITIT环境下资金集中管理环境下资金集中管理长期资金计划长期资金计划销售计划销售计划生产计划生产计划采购计划采购计划费用计划费用计划损益表损益表资金预算资金预算资产负债表资产负债表资金流入资金流入资金流出资金流出资金流出资金流出投资计划投资计划短期资金预测短期资金预测资金流入资金流入销售定单销售定单应收款应收款应收票据应收票据存款到期存款到期

28、经常性收入经常性收入资金流出资金流出采购定单采购定单应付款应付款应付票据应付票据贷款到期贷款到期经常性支付经常性支付筹资投资活动所筹资投资活动所产生的资金流量产生的资金流量日常资金管理日常资金管理应收管理应收管理应付管理应付管理报账中心报账中心票据管理票据管理现金流量现金流量经营活动所产生的资金流量经营活动所产生的资金流量筹投资管理筹投资管理分公司分公司B客户客户分公司分公司A分公司分公司C分公司分公司D结算中心（内结算中心（内部银行）部银行）资金沉淀资金沉淀资金沉淀资金沉淀资金沉淀资金沉淀资金沉淀资金沉淀 供应商供应商公司间的结算、存取款、信用评价、资金预算与评价银行银行资金实时结算资金实时

29、结算资金实时结算资金实时结算自动对账自动对账内部协同内部协同自动生成凭证自动生成凭证内部结算的解决方案内部结算的解决方案外部审批与结算的控制过程示意图外部审批与结算的控制过程示意图外部结算的解决方案外部结算的解决方案资金实时预测资金实时预测采购管理采购管理应付帐款应付帐款工资管理工资管理项目管理项目管理现金现金预测预测现金流出现金流出现金流入现金流入发票发票发票发票采购订单采购订单采购申请采购申请工资费用工资费用预留款预留款预算预算, 现金持有量现金持有量收款收款付款付款, 费用报表费用报表销售订单销售订单 预算预算销售机会销售机会总帐管理总帐管理支出预算支出预算, 费用报告费用报告使用费使用

30、费, 人工费人工费, 杂费杂费应收帐款应收帐款订单管理订单管理总帐管理总帐管理 销售管理销售管理项目管理项目管理可开票事件可开票事件,发票发票收入预算收入预算现金持有量现金持有量现金流入流出项目现金流入流出项目从当前日期开始，以天从当前日期开始，以天/周为单位在时间轴上展开周为单位在时间轴上展开10月月1日日10月月2日日10月月3日日，经营类流入经营类流入，经营类流出经营类流出，小计小计投资类流入投资类流入，投次类流出投次类流出小计小计，资金管理资金管理 离散的资金管理系统离散的资金管理系统资金集中管理的价值资金集中管理的价值资金集中管理的目的资金集中管理的目的a加速资金周转，提高资金使用效

31、率加速资金周转，提高资金使用效率a 合理利用集团内的闲散资金，保证资金利用的有效性。 集中资金于企业的优势领域。a 控制资金的支付，保证资金利用的合理性。a及时发现资金缺口，灵活筹集调配资金，降低资金成本及时发现资金缺口，灵活筹集调配资金，降低资金成本. . 软件解决方案软件解决方案(用友软件）用友软件） 2 2 2 2企业财务管理面临的挑战企业财务管理面临的挑战CFOCFO的对策的对策 构筑集中财务管理新模式构筑集中财务管理新模式全面预算与资金管理全面预算与资金管理绩效评价绩效评价1 1 1 1议程与主要内容议程与主要内容主主 题题 索索 引引财务集中核算与控制财务集中核算与控制绩效评价绩效

32、评价ClientsClients展现展现展现展现数据仓库数据仓库数据仓库数据仓库源系统源系统其他其他业务业务财务财务Information Knowledge Insight Action ResultsResults Information Knowledge Insight ActionAction Information Knowledge InsightInsightInformation Information Knowledge KnowledgeInformationClosed loopClosed loop财务分析与决策支持财务分析与决策支持目标指标针对性目标 初始阶段的行动

33、如何向股东展示目标 指标针对性指标初始阶段的行动目标指标针对性指标初始阶段的行动如何展现给客户目标指标针对性指标 初始阶段的行动如何保持改革和成长的能力如何经营远见和策略平衡计分卡的评价体系多视角分析多视角分析产品产品产品产品A产品产品B产品产品C.产品产品B24责任中心责任中心ABC区域区域其他其他美国美国$28.5 预算额预算额$23.5 实际实际$5.0 差异差异中国中国D岗位体系能力能力调整调整岗位岗位考核考核 激励体系 考核体系考核体系 培训体系工作工作人员人员能力能力定义定义流程流程KPI指标指标能力能力岗位岗位能力能力分级分级角色员工员工配置配置基本基本工资工资业绩业绩工资工资特

34、殊特殊福利福利年度业年度业绩奖励绩奖励人力资源人力资源考核体系考核体系PositionPerson Performance为什么为什么“信息化集中管理信息化集中管理”？ “变变是永恒的是永恒的”，响应瞬息万变环境 时间时间成为第一位的竞争要素： “快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼”、“速度胜规模速度胜规模” 决策决策依据准确及时的集成信息 经济全球化 信息量猛增增 加入世界贸易组织 竞争强手众多多在在“变、快、多变、快、多”的动态环境下的动态环境下 比对手更快地做出正确的决策比对手更快地做出正确的决策 处理问题处理问题需要准确及时的集成信息信息技术能够提供支持结语结语面对挑战我们的对策：利用信息技术构筑集中管理模式信息技术与管理融合推动管理进步 参考资料：参考资料：E时代财务管理张瑞君著时代财务管理张瑞君著 中国人民大学出版社中国人民大学出版社 2002.5想了解更详细的信息 . E-Mail：