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1、绩效管理体系介绍绩效管理体系介绍绩效管理考核体系绩效管理考核体系绩效管理的思路绩效管理的思路经验分享与挑战经验分享与挑战绩效管理的目的绩效管理的目的绩效管理的目的绩效管理的目的 确保员工工作行为与组织目标和公司价值观保持一致；确保员工工作行为与组织目标和公司价值观保持一致； 促进上下级保持良好沟通，双向交流；促进上下级保持良好沟通，双向交流； 致力于提高员工绩效和开发潜能；致力于提高员工绩效和开发潜能； 加强员工自我认知，保证员工及时获得评价反馈；加强员工自我认知，保证员工及时获得评价反馈； 为人事任用、员工薪资、培训等人事工作模块提供客观、为人事任用、员工薪资、培训等人事工作模块提供客观、
2、翔实的数据依据；翔实的数据依据；思路思路绩效管理导向绩效管理导向我们的管理理念？我们的管理理念？服务理念：安全、准确、方便、快捷、低成本我们要考核什么？我们要考核什么？以公司战略、管理理念为导向的结果指标与核心工作、岗位职责相联系的过程指标工作理念：解决问题是我们最大的业务 解决问题的能力是我们最大的能力思路思路绩效管理原则绩效管理原则建立以战略为导向的建立以战略为导向的KPIKPI目标体系，实施目标管理，遵循目标体系，实施目标管理，遵循“理清理清思路、确定目标、目标分解、责任到人思路、确定目标、目标分解、责任到人”的基本工作原则。的基本工作原则。绩效管理是全员参与的管理绩效管理是全员参与的管
3、理由人力资源部向部门自我管理目标过渡由人力资源部向部门自我管理目标过渡调整角色，积极参与调整角色，积极参与公司管理层公司管理层人力资源部经理人力资源部经理人力资源部人力资源部绩效管理组绩效管理组业绩考评小组业绩考评小组工会主席工会主席总会计师总会计师财务部经理财务部经理人力资源部经理人力资源部经理绩效管理组绩效管理组各部门员工绩效管理工作各部门员工绩效管理工作绩效管理工作小组绩效管理工作小组绩绩效效管管理理组组织织体体系系副总经理副总经理人力资源部经理人力资源部经理各部门经理各部门经理绩效管理组绩效管理组各部门考核代表各部门考核代表绩效考核小组绩效考核小组思路思路绩效管理原则绩效管理原则变绩效
4、考核为绩效管理变绩效考核为绩效管理强调绩效管理的循环管理理念，注重沟通反馈、员工能力提升强调绩效管理的循环管理理念，注重沟通反馈、员工能力提升明确战略目标明确战略目标确定关键业绩指标确定关键业绩指标目标层层分解目标层层分解制定工作计划制定工作计划签订业绩合约签订业绩合约执行执行反馈反馈辅导辅导月度奖金分配月度奖金分配年度花红年度花红风险金分配风险金分配业绩指标考核业绩指标考核班次考核班次考核月度考核月度考核绩效计划绩效计划 绩效实施绩效实施绩效考核绩效考核绩效反馈绩效反馈绩绩效效管管理理循循环环系系统统年终评估年终评估思路思路绩效管理原则绩效管理原则绩效管理考核体系绩效管理考核体系理清思路，建
5、立以战略为导向的绩效管理考核体系理清思路，建立以战略为导向的绩效管理考核体系核心目的提升员工的素质能力，建立企业核心竞争力。核心目的提升员工的素质能力，建立企业核心竞争力。主要考核方式及对应关系主要考核方式及对应关系考核类型考核类型考核工具考核工具考核用途考核用途适用范围适用范围日常考核日常考核班次考核班次考核月度考核汇总表月度考核汇总表计件奖金、劳务费计件奖金、劳务费年终评估重要依据年终评估重要依据基层业务操作类基层业务操作类劳务员工劳务员工月度考核月度考核月度考核奖金的发放月度考核奖金的发放经理级以上人员经理级以上人员管理级及关键岗位员工管理级及关键岗位员工办公管理类（非日常考核）办公管理
6、类（非日常考核）业绩管理业绩管理年度业绩合约年度业绩合约月度关键指标月度关键指标部门绩效奖金兑现部门绩效奖金兑现月度风险金发放月度风险金发放年终评估参考年终评估参考经理级以上人员经理级以上人员管理级及关键岗位员工管理级及关键岗位员工年终评估年终评估年终评估报告年终评估报告员工年度综合评估员工年度综合评估花红、双调、薪酬、花红、双调、薪酬、培训发展、人事任用培训发展、人事任用全员全员其它其它新员工见习期新员工见习期评估评估员工见习期适应性评估员工见习期适应性评估年终评估依据年终评估依据入职入职1-6个月新员工个月新员工主要考核方式主要考核方式月度考核考核周期：每月适用人员：全体员工（除参加班次考
7、核的员工）考核内容：月度工作计划、临时工作结果应用：月度奖金对应日常考核日常考核班次考核考核周期：每日适用人员：操作部主任、计划员、司机、业务员等操作业务类员工（含 各劳务岗位）考核内容：日常工作行为 工作结果结果应用：月度考核奖金主要考核方式主要考核方式班次考核实施流程班次考核实施流程主要考核方式主要考核方式序号考核项目及内容考核标准扣罚分值/办法处罚项1是否遵从船调指令，预先检查船舶预靠泊位是否有障碍物。船舶作业否 /影 响 船舶靠泊4/交公司另行处理2船舶靠离码头触碰岸壁及设施是否发现并及时报告中控。否 /损 失 较大4/交公司另行处理3是否按照预配船图，组织本作业线人员进行船舶作业。否
8、 /船 方 提出抗议4-8/104卸船箱位是否记录准确。否 /影 响 市出2/4-65卸船箱是否按计划场位堆码否16箱堆码角件错位是否超出堆码标准是18是否有错卸现象。是 /造 成 不良影响10-20/交公司另行处理9是否有漏卸现象。是 /造 成 不良影响10-20/交公司另行处理10船舶作业质量反馈单中船方是否提出不满意见。是4-1011装船是否有混港现象。是10-2012是否有漏装箱子现象。是交公司处理例例中控业务员考核标准主要考核方式主要考核方式例例主要考核方式主要考核方式月度考核实施基本流程月度考核实施基本流程主要考核方式主要考核方式 业绩指标考核业绩指标考核评估周期：评估周期：1 1
9、年年考核类别：考核类别：部门绩效合约部门绩效合约( (一级一级) )、组绩效合约、组绩效合约( (二级二级) )、 月度指标考核月度指标考核考核范围：考核范围：经理层、管理级及关键岗位执行级人员经理层、管理级及关键岗位执行级人员考核指标：考核指标：核心工作核心工作 关键指标（业务、财务、安全）关键指标（业务、财务、安全） 通用指标通用指标结果应用：结果应用：部门、组别工作评价、风险金发放部门、组别工作评价、风险金发放主要考核方式主要考核方式年度评估年度评估评估周期：评估周期：1 1年年人员分类情况：人员分类情况： 全员考核，分为经理人员系列、主管人员系列、基层管理系全员考核，分为经理人员系列、
10、主管人员系列、基层管理系列、管理办公系列、业务系列、操作系列列、管理办公系列、业务系列、操作系列评估维度：评估维度： 工作业绩、工作态度、工作能力、管理能力（管理岗位）工作业绩、工作态度、工作能力、管理能力（管理岗位）评估等级及比例：评估等级及比例： 优秀优秀A(11%) A(11%) 良好良好B(39%) B(39%) 称职称职C(44%) C(44%) 一般一般D+D+差差E(6%)E(6%)结果应用结果应用 年终花红、双调、劳动合同续签、人事任用年终花红、双调、劳动合同续签、人事任用主要考核方式主要考核方式见习期评估见习期评估评估周期：评估周期：6 6个月个月适用人员：适用人员：新员工新
11、员工结果应用：结果应用：新员工的转正定级新员工的转正定级潜力评估潜力评估评估周期：评估周期：1 1年年适用人员：适用人员：列入职业生涯规划列入职业生涯规划ABAB组成员组成员结果应用：结果应用：员工能力评价，职业倾向评价，培训需员工能力评价，职业倾向评价，培训需 求及培养方向确定求及培养方向确定经验分享与挑战经验分享与挑战-经验经验 服务于公司战略 全员参与 共性与个性共存人性化管理 多绩效沟通反馈渠道 量化考核 结果与过程的考核正式员工与劳务员工一体化考核 针对码头员工素质比较低，理解力差，如何帮助员工从传统的绩效考核向绩效管理转变，理解并认同绩效管理； 部分管理者的绩效管理能力不足，如何提高其相关管理能力； 针对码头企业人员构成复杂，岗位多样的特点，如何制定适合的考核方式、标准，其内容的效度如何去验证； 在关注财务、成本指标的同时，如何平衡短期与长期目标。 如何确定关键指标，真正制定量化、可操作性强、清晰的指标； 如何发挥绩效管理的战略工具作用，如何将绩效管理由人力资源职能转变为公司各部门目标管理工具； 如何减少工作中（尤其是现场）绩效考核的人为因素，提高考核的客观、公平、公正性； 通过绩效管理如何能更好的提升员工的能力素质； 经验分享与挑战经验分享与挑战-挑挑战战谢谢 谢！谢！
