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2、xcellence追求卓越追求卓越尊重个人尊重个人直呼其名直呼其名直呼其名直呼其名 机会均等机会均等机会均等机会均等公仆领导公仆领导公仆领导公仆领导信息分享信息分享信息分享信息分享门户开放门户开放门户开放门户开放基层调查基层调查基层调查基层调查接受差异接受差异接受差异接受差异同事参与同事参与同事参与同事参与服务顾客服务顾客顾客的定义顾客的定义内部顾客内部顾客外部顾客外部顾客服务顾客服务顾客保证满意保证满意保证满意保证满意 天天平价天天平价天天平价天天平价 日落原则日落原则日落原则日落原则 超出顾客期望超出顾客期望超出顾客期望超出顾客期望 社区服务诚实正直诚实正直诚实正直诚实正直 损耗控制损耗控
3、制损耗控制损耗控制 控制开销控制开销控制开销控制开销 点子大王点子大王点子大王点子大王追求卓越追求卓越晋升和调职晋升和调职晋升和调职晋升和调职评估评估评估评估培训培训培训培训Lowest possible prices, everyday . . . no gimmicks. 每天以尽可能低的价格每天以尽可能低的价格出售商品，出售商品， 不玩把戏。不玩把戏。EDLP - Every Day Low Price EDLP - Every Day Low Price 天天平价天天平价天天平价天天平价Critical factors for successful EDLP. 成功实行天天平价的重要因
4、素成功实行天天平价的重要因素 Keeping expenses low 保持低成本保持低成本 Buying low 低价购买低价购买EDLP - Every Day Low Price (Contd) EDLP - Every Day Low Price (Contd) 天天平价天天平价天天平价天天平价 ( ( ( (续续续续) ) ) )EDLP - Every Day Low Price (Contd) EDLP - Every Day Low Price (Contd) 天天平价天天平价天天平价天天平价 ( ( ( (续续续续) ) ) )Q & AQ & A答答答答 疑疑疑疑Thank You!Thank You!谢谢谢谢 谢谢谢谢！
