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1、一、基本的管理知识一、基本的管理知识一、基本的管理知识一、基本的管理知识生产管理的范畴工程管理工程管理品质管理品质管理成本管理成本管理作业管理作业管理设备管理设备管理工厂布置工厂布置工具管理工具管理物料管理物料管理采购管理采购管理外协管理外协管理综合管理综合管理第第一一次次管管理理第第二二次次管管理理交期交期确实确实生产迅速生产迅速品质提高品质提高品质均一品质均一降低生产成本降低生产成本成本维持成本维持作业标准设定作业标准设定标准时间设定与标准维持标准时间设定与标准维持各种生产主体的各种生产主体的充分配置与维护充分配置与维护物料物料准备与供应准备与供应物料的合理使用物料的合理使用企业的全面性管
2、理企业的全面性管理管理方法管理方法 管理目标管理目标5S管理理论方针、目标 品质 生产 环境 物料 5S屋顶支柱地基5S是现场管理的基础清洁清扫整顿整理素养整理（SEIRI）将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。 目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 5S的內容-整理整理要诀整理要诀不用的东西-丢弃不太用的东西-放在较远的地方偶而使用的东西-安排一个地方放好经常使用的东西-放在作业区附近或身边能尽早拿來的东西-只留必要的量在身边拿來拿去十分花时间的东西-多留一些在身边整顿（SEITON）把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置
3、整齐加以标示。 目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。 5S的內容-整顿5S的內容-清扫清扫（SEISO）将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。 目的：稳定品质，减少工业伤害。 5S的內容-清洁保持整洁,维持上述之整理、整顿和清扫,使维持在最完美和最佳的状况维持上面3S成果清洁推行要领落实前3S工作制定目视管理、顏色管理的基准制定稽核方法制定奖惩制度,加強执行维持5S意识,养成遵守的习惯主管经常带头巡查，带动重视。5S的內容-素养素养（SHITSUKE）每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也
4、称习惯性）。 目的：培养有好习惯，遵守规则的员工，营造团员精神。 Bad sample-整理Bad sample-整頓Bad sample-清掃Bad sampleGood sample(1)Good sample(2)Good sample(3)Good sample(4)品质意识品质-减少浪费，提高生产力的手段。品质-受到顾客的满意。品质-拉住顾客最有效的利器。品质-推行品质，可降低成本，增加利润 。品质-企业未來的决战场。品质-企业不追求品质将无以生存。品质是管理出來的。影响生产品质的五要素 具体內容具体內容人人组织机能图、工作说明书、规章制度、员组织机能图、工作说明书、规章制度、员工守
5、则工守则设备设备操作说明书、保养标准、安装测试标准操作说明书、保养标准、安装测试标准材料材料 物料构成表（物料构成表（BILL OF MATERIALBILL OF MATERIAL）、验收）、验收标准、图纸币标准、图纸币方法方法生产类标准（作业指导书）、管理类标准生产类标准（作业指导书）、管理类标准（程序文件）（程序文件）环境环境 5S 5S标准、标准、ISO14000ISO14000标准、平面布置图等标准、平面布置图等23每个零件都有指定的存放位置，什么东西不在位置上，一目了然因为有很好的标记，需要时很快就能找到所要东西Workplace Organization - Visual Aids现场组织管理- 可视管理TOOLSEverything has its place and everything in its place每件物品有指定的位置，每件物品有指定的位置，每件物品在它的位置上每件物品在它的位置上!24Workplace Organization - Color Coding现场组织管理-色标管理合格品或安全区待审查区固定位置的物品废品、返工区有害物品或防撞标识Red BlueWhiteYellow Grey一般区域
