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1、行政办公注意事项 行政干部在工作岗位上的仪表与言行，不仅关系个人形象，而且还被视为单位形象、行业形象、政府形象、地方形象的化身。一、勤于政务二、关系协调三、办公禁忌一、勤于政务行政部门行政干部都是人民的公仆，从“全心全意为人民服务”、“三个代表”到现在的“群众路线教育活动”，都强化了行政干部就是为人民服务、为社会服务、为经济建设服务的。勤勤恳恳 踏踏实实 任劳任怨 尽心尽力1、要具有高度的责任感2、要有较强的时间观念3、要精通业务4、要办事有序5、要案头整齐1、要具有高度的责任感 工作上要忠于职守、爱岗敬业、主动负责、精益求精。不允许对本职工作敷衍了事，得过且过，相互推诿，不能对自己应尽的职责
2、讨价还价，更不能假公济私，损公肥私。高度负责的责任感是做好工作的法宝责任感是完成工作任务的基础和前提，我们要将它根植于内心，让它成为我们脑海中的一种强烈的意识。在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加优秀。有责任心最主要的表现就是干好本职工作。责任心强，不好落实的工作也会想方设法、创造条件去完成；责任心差，再好落实的工作也不一定能干好，甚至出纰漏。 干好本职首先要做到“五个清楚”：即对岗位情况要清楚；对本职工作有关规定要清楚；对机关办事规定和程序要清楚；对领导的意图要清楚；对办文办事的规定和程序要清楚。其次，要自觉做到“五个不让”：即不让事情在自己手里耽误，不让工作在自己手里中断，不
3、让文件在自己手里积压，不让错误在自己手里出现，不让单位形象因自己受到损害。第三，要不断苦练内功，加强办公知识和法律法规的系统性学习，不断积累丰富自身工作经验和处理问题的能力。 2、要有较强的时间观念 无论是否有人监督，我们都要严格遵守国家法定的作息时间，按时上下班，不迟到，不早退，有事请假，不能怠工、旷工。上班时间要全身心地投入到工作中去，工作之余要注意休息，以保持工作中有旺盛的精力。 爱因斯坦时间管理的原则时间管理的原则1、应有一张思考的床，不要穷忙、瞎忙、应有一张思考的床，不要穷忙、瞎忙、 无心的忙。无心的忙。 2、对不可控制的时间先行控制，并订定、对不可控制的时间先行控制，并订定 处理原
4、则处理原则 3、养成事先规划时间的习惯，依事情的、养成事先规划时间的习惯，依事情的 轻重缓急优先顺序妥善安排轻重缓急优先顺序妥善安排 4、定期研讨工作内容与时间安排，如何定期研讨工作内容与时间安排，如何 改进并提升效率改进并提升效率 5、心无旁骛地在一段时间内解决一件事、心无旁骛地在一段时间内解决一件事 情情 6、有效运用每天的黄金时间、有效运用每天的黄金时间节约时间的方法节约时间的方法1、列清单、列清单2、处理文书工作、处理文书工作 （归档、执行、传阅、废弃）（归档、执行、传阅、废弃）3、个人记事、个人记事4、有序排列、摆放物品及文件、有序排列、摆放物品及文件5、采用便捷方法、采用便捷方法3
5、、要精通业务 精通本职工作所需的业务知识，学以致用，做一个“内行”行政干部。同时还要注意知识更新，不断提高自身素质。n作为行政办公人员，精通业务知识，除了精通本股室的业务应用，还应熟悉办公文档的处理，文档格式排版，工作计划、工作总结、典型案例、先进事迹等基本材料的编写；表格的制作和应用等。n同时，办公室人员也应该不断更新法律知识，每年都有新的法律修订和出台，作为司法行政系统的工作人员，不要求人人开庭应诉、人人参与调解，但常用的知识应了解。4、要办事有序 首先要有计划，这样在工作中才会胸有成竹、得心应手。 其次要分门别类，尽量减少各种工作之间的来回穿插和重复，以节省时间和精力，提高工作效率，保证
6、工作质量。 第三要难易相间，调整好自己的工作节奏，精力充沛时集中处理难度较大的问题，精神疲惫时处理一些难度较小的事，做到有张有弛。5、要案头整齐 办公桌摆放要整齐有序，给人以作风严谨、有条有理的印象，不可杂乱无章，更不能堆放无用之物或私人用品。二、关系协调 关系协调是发挥团队作用、干好各项工作的重要条件，做好关系协调，可以充分发挥整体效应。 协调人际关系的关键是以礼待人，相互尊重，内求团结，外求和睦。1、与上级的关系2、与下级的关系3、与平级的关系4、与群众的关系1、与上级的关系 上级是自己的领导，处理好与上级的关系，才能得到上级的理解和帮助。对待上级一是要服从命令，听从指挥，全力配合和支持上
7、级工作，切不可目无上级；二是要维护上级威信，不管自己与上级关系如何或对上级的看法如何，都不可以背后议论，更不能当众顶撞上级；三是要尊重上级，以礼相待，对上级恭恭敬敬，而不是阿谀奉迎。2 2、与下级的关系、与下级的关系 下级是自己工作的参谋和助手，不是自己的“被统治者”，不要以权压人，要以情动人。对待下级 一是要处处尊重，礼贤下士，不可对下级不屑一顾，冷言冷语，甚至侮辱刁难，看 不起下级； 二是要时时体谅，注意工作方法，既要对下级严格要求，又要善解人意，多加体谅； 三是事事关心，上级对下级要在思想上多理解，工作中多支持，行动上多鼓励，生活上多关心； 四是人人平等，“一碗水端平”，不能厚此薄彼，有
8、亲有疏，要用其所长，一道工作，不能人为制造矛盾，涣散人心。3、与平级的关系 平级是同事，是工作中的伙伴。处理好与平级同事之间的关系一是要互相配合，互相支持，同舟共济，而不可斤斤计较，更不能互相拆台；二是要互相勉励，相互促进，开展“比、学、赶、帮、超”活动，多做自我批评，以求共同进步；三是要互相团结，同事之间要坦诚相待，不可拉山头，搞宗派，虚情假意，更不可蓄意制造分裂。4、与群众的关系 行政工作人员是广大人民群众的勤务员，要热情地为群众服务好。一要热诚欢迎，热诚接待，不能冷言冷语，漠不关心；二要积极帮助，做到来有迎声，问有答声，去有送声；三要一视同仁，平等对待，不分亲疏，部分地位，不分性别，不分
9、个人好恶；四要细致入微，不厌其烦，关心体贴，任劳任怨，不能敷衍了事。处理好与群众的关系三、办公禁忌 1、五大禁忌 办公室是个小社会，人多嘴杂。我们要时刻牢记：不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，利人利己的事多做，损人利己的事不做，损人不利己的事坚决不能做。 一忌拉小圈子，互传小道消息。 二忌情绪不佳，牢骚满腹。 三忌趋炎附势，攀龙附凤。 四忌逢人诉苦。 五忌故作姿态，举止特异。 2、五大毛病一是偷懒。二是情绪化。三是迟到。四是不负责。五是过分积极。 一忌拉小圈子，互传小道消息。办公室内切忌拉帮结派，形成小圈子，这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息，充当消息灵通人
10、士，这样永远不会得到他人的真心对待，只会对你唯恐避之不及。二忌情绪不佳，牢骚满腹。工作时应保持高昂的情绪状态，即是遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怒气冲天。这样做的结果，只会适得其反。要么招人嫌，要么被人瞧不起。三忌趋炎附势，攀龙附凤。做人要光明正大、诚实正派，人前人后不要有两张面孔。领导面前充分表现自己，办事积极主动，极尽溜须拍马；同事或下属面前，推三阻四、爱理不理，一副予人恩惠的脸孔。长此以往，处境不妙。四忌逢人诉苦。把痛苦的经历当作一谈再谈、永远不变的谈资，不免让人避让三舍。忘记过去的伤心事，把注意力放到充满希望的未来，做一个生活的强者。这时，大家会对你投以敬佩多于
11、怜悯的目光。五忌故作姿态，举止特异。办公室内不要给人标新立异的感觉。无论穿衣，还是举止言谈，切忌太过前卫，给人风骚或怪异的印象，这样会招致办公室内同事的耻笑。同时，认定他（她）没有工作实际能力，是个吊儿郎当、行为怪异的人。2、五大毛病 我们或多或少都存在一些毛病，有时自己可能不觉得，但通过别人的眼睛会反射出来。下面是归纳的现代办公室恶习排行榜，大家可以对照一下，有则改之无则加勉。坏习惯一：偷懒。偶尔偷懒是人之常情，紧张的工作总要适度放松，通常如果不是很离谱，领导多是睁只眼闭只眼。但是偷懒上了瘾就不是件好事了，领导就会对你产生戒心。坏习惯二：情绪化。人难免有情绪，但老是把情绪和工作搅合在一起，老
12、是用“最近情绪不好”当借口，领导是会反感的。坏习惯三：迟到。习惯性迟到，却丝毫不以为然，不管上班或开会，老是让同事苦等你一人。也许你认为稍微迟到一下，没什么大惊小怪。但经常性的迟到，不仅是领导，可能连同事都得得罪了而不自知。坏习惯四：不负责。把“都是你的错”挂在嘴上，千错万错就是没有我的错。其实每个人都会犯错，领导应该也能容忍体谅下属犯错，重要的是能否在错误中归纳出对方的方法，下次不再重蹈覆辙。无论犯了什么样的错，通常只要勇于承认，愿意负责，都能博得大家的谅解甚至尊敬。坏习惯五：过分积极。你可能很不了解：积极难道也是一种错？这倒也未必。积极基本上是值得鼓励的，除非太过火以至于激起公愤。譬如：看到同事聚在一块，非得凑过去生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手诸如此类，对分内的事积极绝对值得赞赏，但若积极过界，可能招致人际关系恶化。谢谢！
