《手机视频工作思路中国移动》由会员分享，可在线阅读，更多相关《手机视频工作思路中国移动（46页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2010年全网营销支撑工作会议材料手机视频中国移动视频基地中国移动视频基地20102010年年0101月月排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 主要内容主要内容产品发展概况2010年产品规划2010年营销工作思路2010年营销活动规划对各省公司的营销支持排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 产品概述产品概述产品实现方式产品实现方式WAPWAP方式方式客户端方式客户端方式产品基本信息产品基本信息产品定义：手机视频指基于移动网络（GPRS、EDGE、TD等网络），通过手机终端，向用户提供影视
2、、娱乐、原创、体育、音乐等各类音视频内容直播、点播、下载服务的业务。开通范围：全网开通服务面向用户：中国移动三大品牌用户主要获取方式： 发送“TV”到106580279，获取业务访问地址； 访问“移动梦网” “手机视频”； 登录“手机视频客户端”软件。客户端下载途径： 发送“MV”到106580279 ，获取客户端下载地址； 访问“移动梦网”“手机视频” “客户端”。将节目完全下载到手机后，存储在手机终端上再进行播放在线播放在线播放下载播放下载播放直播直接观看电视直播频道点播观看音视频节目片段直播回放三天内直播节目随时收看（仅客户端）排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严
3、禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 手机视频产品根据合作类型，分为手机视频产品根据合作类型，分为垂直栏目业务垂直栏目业务和和品牌合作业务品牌合作业务两大类两大类品牌业务和垂直栏目在展示方式上有清晰界定，手机视频用户订购前将品牌业务和垂直栏目在展示方式上有清晰界定，手机视频用户订购前将会有清晰收费提示，告知价格，不容易产生混淆。会有清晰收费提示，告知价格，不容易产生混淆。产品类型、分成模式和资费产品类型、分成模式和资费垂直栏目业务垂直栏目业务 由中国移动主导进行栏目规划，以用户对手机视频内容的使用偏好为基础，对内容采用垂直分类组成的栏目，如影视、体育、财经、动漫等。分成比例为：中国移动:运营支撑方:
4、内容提供方=60%:10%:30%重点发展的垂直栏目目前统一都是6元/月，订购精彩15套餐的用户可以观看所有的垂直栏目。品牌合作业务品牌合作业务以手机视频合作伙伴的品牌进行业务形式分类，如CCTV手机视频、上文广手机视频等。分成比例为：中国移动:合作伙伴=60%:40%目前合作品牌业务的包月资费存在5、6、8等不同的资费。排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 产品及资费情况产品及资费情况栏目名称目名称运运营支撑方支撑方内容内容审核方核方信息信息费设置置精彩精彩15优惠套餐惠套餐影 视国视通讯国视通讯包月6元、按次1元包月包月15元元体 育央
5、视国际央视国际包月6元、按次1元财 经东方龙东方龙包月6元、按次1元动 漫央视国际央视国际包月6元、按次1元娱 乐中投视讯中投视讯包月6元、按次1元搞 笑央广视讯央广视讯包月6元、按次1元原 创土豆网央视国际包月6元、按次1元军 事凤凰新媒体央广视讯包月6元、按次1元栏目名称目名称合作伙伴合作伙伴信息信息费设置置CCTV手机电视央视国际包月6元、按次1元CCTV足球频道央视国际包月6元、按次1元CCTV第五频道央视国际包月10元、按次1元东方手机电视东方龙包月10元、按次2元东方龙高尔夫频道东方龙包月30元CRI手机电视国视通讯包月10元、按次2元中国国家地理国视通讯包月8元、按次2元中国气象
6、频道国视通讯包月5元、按次1元央广视讯手机电视央广视讯包月8元、按次2元视讯中国手机电视中投视讯包月10元、按次1元人民网手机电视人民网包月8元、按次2元新华视讯新华社免费（试运营阶段） * 2009年4月1日起免收手机视频GPRS流量费，只收取信息费。 * 手机视频还整合各合作伙伴栏目及垂直栏目提供免费内容供用户体验。排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 产品定位产品定位客户体验客户体验播放效果：流畅播放效果：流畅收看的内容：丰富、且具有针对手收看的内容：丰富、且具有针对手机专门制作的内容机专门制作的内容用户使用：自主选择、控制用户使用：
7、自主选择、控制个性分享：可上传拍摄内容个性分享：可上传拍摄内容播放效果：流畅播放效果：流畅收看的内容：有限，收看的内容：有限，67个电视个电视频道频道用户使用：传统的电视体验，用户使用：传统的电视体验，被动收看被动收看个性分享：无法实现个性分享：无法实现播放效果：流畅播放效果：流畅收看的内容：较多但版权混乱，收看的内容：较多但版权混乱，用户使用：主动收看，参与交用户使用：主动收看，参与交友友个性分享：可以实现个性分享：可以实现能力能力直播、点播、下载直播、点播、下载丰富的互动能力丰富的互动能力常规电视内容的广泛传播常规电视内容的广泛传播可通过移动网络实现投票、推可通过移动网络实现投票、推荐、评
8、论等主要互动能力荐、评论等主要互动能力视频直播、点播、下载视频直播、点播、下载综合提供阅读、游戏、社区等综合提供阅读、游戏、社区等多样化应用多样化应用特点特点个性化的最大程度满足；可提供正版、丰富和差异化的内容，互动体验面向大量用户提供质量好、成本低电视直播综合门户和社区服务综合门户和社区服务流媒体（手机视频）数字广播（手机电视）Free WAP(流媒体)手机视频业务定位手机视频业务定位 打造最具特色的正版手机视频内容发布平台，满打造最具特色的正版手机视频内容发布平台，满打造最具特色的正版手机视频内容发布平台，满打造最具特色的正版手机视频内容发布平台，满足用户随时、随身、随心的使用需求。足用户
9、随时、随身、随心的使用需求。足用户随时、随身、随心的使用需求。足用户随时、随身、随心的使用需求。排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 产品特色产品特色内容独特丰富内容独特丰富查找快捷方便查找快捷方便三天直播回看三天直播回看资费简单清晰资费简单清晰超40万条，2万小时点播8大垂直栏目24套直播日节目更新超1200条随时随地收看随时随地收看便捷的视频搜索人性的导航菜单简易的使用操作快速定位自己想看内容信号全国无缝覆盖通过客户端可以观看72小时内直播回放，不错过任何精彩瞬间流量费全免，信息费包月按次大包月畅看灵活，还有大量免费体验节目“无限视频随
10、心看无限视频随心看”排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 卖点提炼卖点提炼内容最丰富：内容最丰富：影视无线首发站影视无线首发站：最全的影视预告、最八卦的幕后花絮，影视全片无线领域首发站！手机手机NBANBA第一站第一站：每天一场NBA赛事直播，全年超过300场赛事直播，激情不断原创视频的乐园原创视频的乐园：用户可以在这里观看到最草根的原创视频，播客赚钱的乐土直播也精彩：直播也精彩：拥有24套直播，随时随地掌握各类资讯，还可通过直播回放观看72小时内直播内容，精彩绝不错过使用最方便：使用最方便：精彩随心看精彩随心看：全网移动网络信号无缝覆盖，
11、随时随地可打开手机观看手机视频使用很便捷使用很便捷：轻松按几下拇指，即可登陆WAP门户或下载客户端观看精彩直播、点播、回放内容全程互动：全程互动：用户可在观看视频同步通过投票、抢票、好友推荐等功能参与互动资费最便宜资费最便宜流量费全免流量费全免：观看手机视频GPRS不收取流量费，无任何后顾之忧排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 目标用户定位目标用户定位目标用户定位电视媒体用户群电视媒体用户群互联网视频用户群互联网视频用户群目标用户行为经常通过电视收看直播节目，经常通过电视收看直播节目，对体育、新闻、影视、娱乐对体育、新闻、影视、娱乐等内容
12、关注较高的用户等内容关注较高的用户经常通过互联网、经常通过互联网、FreeWAP等方等方式观看长、短视频的用户群体式观看长、短视频的用户群体目标用户特征18-35周岁周岁数据业务使用用户数据业务使用用户学生、公司员工以及农民工学生、公司员工以及农民工排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 业务使用场景业务使用场景等公交车、地铁，坐车的时候 坐火车出差的时候中午休息、吃饭的时候加班，回不了家，又没事干，比如说值班 接孩子送孩子没事的时候，在车里可以看电视睡觉之前，躺床上 等人的时候上厕所的时候家里电视没看完，有事出去，非常想看完，可以上去看电视
13、和互联网上看不到对应的内容上课或上班时追踪体育比赛 上班时炒股观看股评视频等自己没有电视看，就拿手机来看大量的时间碎片以及客观因素导致的用户无法及时获取资讯是目标用户对手机视频的主要需求，手机视频可逐步培养用户使用习惯注：摘自上海公司委托安旭市场对手机视频目标客户做的调研报告安旭市场对手机视频目标客户做的调研报告无聊的时候打发时间无聊的时候打发时间无法及时获取资讯无法及时获取资讯排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 业务发展情况业务发展情况万户万元历年用户使用情况历年用户使用情况20092009年累积使用用户年累积使用用户17681768万
14、户万户，累计信息费，累计信息费1.761.76亿元亿元；截止；截止20092009年年1212月包月订购用月包月订购用户户181181万户万户；20092009年年1212月使用用户月使用用户224224万户，其中收费用户万户，其中收费用户118118万户，免费用户万户，免费用户106106万户；收费使用万户；收费使用用户中，包月用户用户中，包月用户2626万户，按次用户万户，按次用户9292万户。万户。4646万户万户217217万元万元263263万户万户19701970万元万元263263万户万户19701970万元万元17681768万户万户1755517555万元万元万户200920
15、09年各月年各月使用用户使用用户情况情况排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 分省业务发展情况分省业务发展情况四四川川河河南南福福建建吉吉林林辽辽宁宁江江苏苏湖湖北北湖湖南南海南海南宁宁夏夏北北京京云云南南贵贵州州广广西西江江西西山山西西陕陕西西河河北北天天津津西西藏藏重重庆庆上上海海甘甘肃肃青青海海黑龙黑龙江江内蒙内蒙古古新新疆疆广广东东安安徽徽山山东东浙浙江江09年累计用户数总用户数（万人）总收入（万元）平均收入（万元）5050万以上万以上（1111个）个）1007960087220-5020-50万万（1313个）个）39136502
16、812020万以下万以下（7 7个）个）7269099东部沿海地区是手机视频业东部沿海地区是手机视频业务用户集中的主要地区；务用户集中的主要地区；辽宁，山西、河南、四川四辽宁，山西、河南、四川四省业务发展迅速。省业务发展迅速。排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 垂直栏目发展现状垂直栏目发展现状使用用户数 付费用户数订购用户数业务收入节目点击次数0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%垂直栏目11月合作伙伴业务11月合作伙伴业务12月垂直栏目12月2009年11、12月垂直栏目与合作伙伴业务占比情况垂直栏目上线收费
17、以来，用户规垂直栏目上线收费以来，用户规模不断扩大，逐渐成为手机视频中模不断扩大，逐渐成为手机视频中深受用户欢迎的业务。深受用户欢迎的业务。 12 12月，垂月，垂直栏目已逼近合作伙伴业务总和，直栏目已逼近合作伙伴业务总和，新增包月用户占全网的新增包月用户占全网的55.2%55.2%。用户保有率高。用户保有率高。1212月，垂直栏目月，垂直栏目包月用户退订率仅为全网退订率的包月用户退订率仅为全网退订率的31%31%排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 主要内容主要内容产品发展概况2010年产品规划2010年营销工作思路2010年营销活动规划
18、对各省公司的营销支持排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 20102010年产品发展策略年产品发展策略开拓多元化内容引入渠道，建立专业化内容引入机制，确保各类重点内容引入，实现热点内容同步，并打造王牌栏目。内容建设拓展中低端终端产品适配范围，扩大市场覆盖率，依托网络发展契机，扩大用户规模。终端适配建立常态化产品优化体系，不断提升产品体验，优化资费策略，提升用户感受。产品优化、排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 内容引入要求内容引入要求新、热、独、快、优新、热、独、快、优 依托垂直栏目，
19、跟踪社会及互联网热点，加大重点内容引入力度，逐步实现独家发布、无线首发，逐步确立中国移动在视频内容产业的地位。垂直栏目上线以来，已在第一时间向用户提供了一批具有市场热点的视频内容新热独快优视频视频内容内容 新新新新 主题创意新颖，内容制作出彩，不与以往内容雷同。 热热热热 紧跟市场热点，满足大部分观看需求，迅速形成规模效应，拉动市场快速成长。 独独独独 独家信息、独家内容、独家资源，不仅能够有较好地市场前景，更是多家发布。快快 快速提供内容，实现无线视频首发。 优优优优 制作精良，满足2G和TD网络情况下观看。排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严
20、禁外传 内容引入目标内容引入目标覆盖热点、重点引入覆盖热点、重点引入重点内容重点内容重点内容重点内容重点内容重点内容重点引入重点引入重点引入重点引入与超过10家国内外著名的大型影视、娱乐等内容制作机构（中影集团、华谊兄弟、天娱传媒等）合作或确定意向合作。推出数部具有市场卖点和业务特色的首发内容。对影视、娱乐、动漫等热点内容进行重点引入。热点内容热点内容热点内容热点内容全面覆盖全面覆盖全面覆盖全面覆盖对重大热点事件实现全覆盖，2010年对互联网热点覆盖率到达90%以上。对重大事件与互联网热点进行常态化跟踪。重点关注互联网分享网站、门户网站等用户使用焦点。排版 : http:/ 企业机密企业机密企
21、业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 打造手机视频王牌栏目打造手机视频王牌栏目_影视栏目：无线影视内容的首发站栏目定位栏目定位：无线影视全片、片花、预告首发站内容整合内容整合：引入业内具有影响力的影视内容制作方，如华谊兄弟、中影集团等_原创栏目：原创视频产业链主导者栏目定位栏目定位：原创视频主要发行平台内容整合内容整合：与互联网视频网站合作，将互联网视频网站的创作群体及其优质作品逐步导向手机视频平台。排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 终端适配策略终端适配策略重点保障紧跟公司发展战略，集中优势力量保质保量完成TD终端和OPho
22、ne终端手机视频客户端适配，对于符合适配条件的终端做到100%全适配对于新增市场的集团定制2G智能机和集团定制2G功能机，对于符合适配条件的终端做到100%全适配持续适配主要针对非定制的2G智能机的新增市场（存量市场已基本完成适配），持续完成包括Windows Mobile、Symbian S60等智能平台的新增机型的手机视频客户端100%全适配突破发展主要针对用户占比较大的非定制的2G功能机市场，开拓新的终端适配合作模式，尝试并探索新的预装模式手机视频适配条件手机视频适配条件：3G终端：处理性能高于300MHz2G终端：处理性能高于200MHz预计预计20102010年年底可完成终端市场覆盖
23、率：年年底可完成终端市场覆盖率：12%12%排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 以提升用户体验为目标持续进行产品优化以提升用户体验为目标持续进行产品优化着力优化客户端用户体验！为用户提供优质视频服务！人机界面改造灵活计费方式产品组织能力改造1、加速客户端登陆及使用速度；2、调整客户端UI设计，为用户提供更人性化使用体验；(以上工作10年2季度完成)1、提供九宫图+导航的业务组织模式；2、提供产品多级化导航能力(以上工作10年2季度完成)1、提供子栏目计费能力，为未来灵活产品组织提供基础；(以上工作10年2季度完成)排版 : http:/
24、企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 以上海为试点，针对手机视频垂直栏目产品，计划2010年3季度推出包季度、包年的资费方式，并且提供优惠打折功能。尝试低资费单频道包月模式，在2010年上半年率先对手机视频中排名前5位的直播、轮播频道，以1-2元的包月价格向手机视频用户开放。对于手机视频差异化的直播、轮播频道，独家版权的优质资源，开放独立计费包，实现多极化栏目及栏目分包订购。尝试多样的资费优化方案尝试多样的资费优化方案排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 积极产品创新，产品设计体现差异化，突出“特色内容和双向互
25、动”两大优势，并向用户提供图片、文字、音频和视频等形式多样的视讯信息；开拓互联网业务渠道，支持本地业务发展，支持产品和内容通过合作渠道推广分发，尝试业务与第三方产品进行融合服务；推动手机视频行业应用接入，尝试手机视频业务在企业集团的服务；客户端增加客户端主页用户个性选择功能重点提升产品UE性能重点完善产品互动传播能力WAP门户改善WAP用户播放体验持续提升WAP门户的内容组织能力增强门户用户互动功能内容重点提升内容分发能力拓展内容展现形式，提供更多的视频相关信息优化内容信息结构2010.Q2-视频分享2010.Q3-互联网产品2010.Q2-视频快车2010.Q3-视频热力榜2010.Q2-分
26、渠道产品其他产品功能优化计划其他产品功能优化计划排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 主要内容主要内容产品发展概况2010年产品规划2010年营销工作思路2010年营销活动规划对各省公司的营销支持排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 以用户为核心、内容为主体、应用为载体拓展营销思路以用户为核心、内容为主体、应用为载体拓展营销思路24 多种措施相互联多种措施相互联动，逐步提升手机动，逐步提升手机视频的用户数及用视频的用户数及用户活跃度户活跃度持续提升手机视频业务发展持续提升手机视频业务发展
27、持续提升手机视频业务发展持续提升手机视频业务发展紧抓热点事件进行营销以内容为主线，发挥省公司积极性，联动线上线下资源营销（如：大片发行时以线上片花结合线下抢票联动）与终端厂商合作大规模预装客户端，或进行SD卡预装，降低客户端的安装、使用门槛以平面软文、在线评论等方式，提升用户对业务认知排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 与终端厂商合作，大规模预装客户端与终端厂商合作，大规模预装客户端与终端厂商合作推广事半功倍与终端厂商合作推广事半功倍形成形成“终端服务预置促终端销售终端服务预置促终端销售”与与“移动服务捆绑促业务移动服务捆绑促业务发展发展
28、”的良性循环；的良性循环；方式一：在终端出厂前将客户端预先安装入终端系统方式一：在终端出厂前将客户端预先安装入终端系统中中方式二：与终端厂商联合推广，在终端销售现场（专方式二：与终端厂商联合推广，在终端销售现场（专卖店、卖场和活动）协助用户预先安装客户端，指导卖店、卖场和活动）协助用户预先安装客户端，指导用户使用手机视频，如果使用成功则给与用户一定的用户使用手机视频，如果使用成功则给与用户一定的移动赠品移动赠品手机视频客户端终端预装手机视频客户端终端预装0909年非门户下载客户端使用用户占比更高年非门户下载客户端使用用户占比更高终端预装客户端是客户端拓展的一种有效的渠道终端预装客户端是客户端拓
29、展的一种有效的渠道终端厂商终端厂商终端厂商终端厂商36.70%63.30%使用用使用用户户数占比数占比门户下载客户端非门户下载客户端排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 SDSD卡预装，通过内容吸引用户持续使用卡预装，通过内容吸引用户持续使用预装营销产品，重点推荐预装营销产品，重点推荐“精彩精彩1515优惠套餐优惠套餐”精彩15内容优势： 整合15个垂直栏目的精品节目，内容分类清晰、覆盖面广，报道深入；精彩15价格优势：15个包月产品共15元，价钱合算；精彩15推广优势：对省公司来说有主力推荐产品，有营销推广的抓手。视频内置：推出精彩15优
30、惠套餐试用包选取有连续性的优质视频内容组合成精彩15试用包；有效推动以内容拉动用户订购使用。排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 以内容为主线，与省公司开展线上线下联合营销以内容为主线，与省公司开展线上线下联合营销0909年优秀营销案例一：年优秀营销案例一：紧抓国庆紧抓国庆6060周年，做手机视频集中内容营销传播周年，做手机视频集中内容营销传播该营销活动社会反映良好，极大地提高了业务社会影响力，实践证明该上述传播方式可以迅速扩大业务认知，后续建议以两会、世博会开闭幕式、世界杯等热点事件及相应的内容营销活动，在此营销传播策略基础上附以更多的传
31、播策略进行手机视频业务传播。0909年优秀营销案例二：年优秀营销案例二：紧抓目标用户群，开展落地营销，提高手机视频业务认知度紧抓目标用户群，开展落地营销，提高手机视频业务认知度09年辽宁和上海的的线上线下联合营销活动传播使手机视频用户持续增长，使用活跃。实践证明该传播策略培育用户使用习惯和忠诚度效果明显，建议2010年继续与省公司紧密配合开展线上线下联合营销，扩大手机视频用户群规模。排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 渠道推广策略渠道推广策略自有渠道数据业务渠道：梦网、飞信、手机报、139邮箱、139社区等M-Market推广营业厅、门户
32、网站推广通过酬金方式，为定制终端内置手机视频客户端，提高终端厂商推广积极性通过酬金方式激励苏宁、国美、迪信通等全国性合作渠道方推广手机视频客户端及手机视频业务渠道选择渠道选择渠道策略建议渠道策略建议终端内置实体卡利用合作伙伴在电视、广播、互联网等等媒体上的影响力及优势，结合其与手机视频合作的业务，快速传播手机视频业务及品牌。合作伙伴渠道利用经分IMEI应用模块，提取终端支持手机视频业务的用户，并利用营销管理应用和全程精确营销应用，重点开展针对性的精确营销，节约营销成本，提高营销效率精细化营销推广通过SD卡内置方式预装手机视频客户端及手机视频内容SD卡内置互联网分销渠道通过酬金方式激励互联网分销
33、渠道推广手机视频客户端及手机视频业务排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 营销传播策略营销传播策略第一阶段：导入期，通过密集广告投放树立手机视频业务知名度，以使用便捷、内容丰富、差异化功能（点播、直播回放、互动等）为卖点，建立手机视频业务差异化产品形象，提高用户对手机视频业务认知度；第二阶段：发展期，在全国各省市进行深度传播，并通过渠道传播配合手机视频亮点型内容（影视、体育、原创等内容），提高手机视频用户群规模第三阶段：深入期，以影迷俱乐部、导演梦工厂等线下活动为主线，以会员权益体现、用户互动等方式，培养用户使用依赖，扩大手机视频忠实用户群
34、将手机视频作为G3亮点型业务全程传播，提高客户对中移动TD认知认可，发展和保有G3客户分阶段传播策略传播建议以互联网新媒体、平面媒体为主，并重点在自办渠道和合作渠道投放宣传物料和产品单页，力求在短期内扩大业务认知，促进业务发展传播建议18-35周岁数据业务使用用户学生、公司员工以及农民工目标客户群排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 主要内容主要内容产品发展概况2010年产品规划2010年营销工作思路2010年营销活动规划对各省公司的营销支持排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 2010
35、2010年重点开展年重点开展NBANBA、世界杯营销、世博营销、年底营销等活动，组织影、世界杯营销、世博营销、年底营销等活动，组织影迷俱乐部，举办原创视频大赛，提升手机视频品牌形象及影响力迷俱乐部，举办原创视频大赛，提升手机视频品牌形象及影响力c 以日常内容营销为基础，以重大产品及重大事件营销为核心，提供差异化产品卖点，逐步树立手机视频产品形象，增强用户对手机视频的认同感及产品归属感；c 重点开展新春营销、NBA营销、世博营销、世界杯营销等营销活动，策划并举办手机视频“导演梦工厂”原创视频大赛，提升手机视频在原创产业领域影响力；c 初步建立手机视频影迷俱乐部，通过影迷俱乐部会员权益经营，提升手
36、机视频用户活跃度。2 2月月1 1日日4 4月月1 1日日6 6月月1 1日日8 8月月1 1日日1010月月1 1日日1212月月1 1日日6月7月8月10月9月12月11月1月2月3月4月5月全网主题营销常态营销NBA世博世界杯新春梦工厂合作伙伴产品及垂直栏目产品专题内容、热点内容营销（以月度为单位制定内容营销计划）合作伙伴产品及垂直栏目产品专题内容、热点内容营销（以月度为单位制定内容营销计划）新春营销世博会营销手机NBA第一站产品营销手机NBA第一站产品营销导演梦工厂营销策划导演梦工厂营销策划导演梦工厂营销导演梦工厂营销世界杯营销手机影迷俱乐部排版 : http:/ 企业机密企业机密企业
37、机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 手机视频业务手机视频业务20102010年重点营销活动内容年重点营销活动内容手机视频手机视频手机视频手机视频2010201020102010年营销活动年营销活动年营销活动年营销活动20102010年年1 1月至月至20102010年年2 2月月手机视频新春营销手机视频新春营销看新春开心视频，看新春开心视频，体验精彩体验精彩1515优惠套优惠套餐：餐：活动期间，手机视频用户只要观看新春专区，有机会获赠手机视频精彩15优惠套餐。用手机视频贺卡拜用手机视频贺卡拜年：年：用户可以通过手机视频贺卡这种全新的形式来向好友拜年，并有机会获取奖品和获赠手机视频原
38、创栏目免费体验20102010年年2 2月至月至20102010年年6 6月月（20102010年年1010月月-2011-2011年）年）NBANBA营销营销以NBA优质内容资源吸引用户持续点播使用，提提高手机视频高手机视频业务品牌知业务品牌知名度名度。以NBA赛事，组织线上、线下的用户互动互动，提高手机视频用户黏性黏性。20102010年年4 4月至月至20102010年年1212月（月（20112011年年持续进行）持续进行）影迷俱乐部，权益影迷俱乐部，权益大放送大放送针对影视栏目通过“免费现场看电影”活动增强用户黏性和美誉度新用户 “订购订购优惠看电影优惠看电影”活动触发用户包月热情。
39、逐步开发影迷俱乐部成员的会员会员权益权益，包括：折扣电影票、免费电影票、首映式观礼券等20102010年年7 7月月1 1日至日至9 9月月3030日日“导演梦工厂导演梦工厂”原原创视频大赛创视频大赛通过原创视频最佳票房评选、原创视频最受用户欢迎播客评选等内容的评选，带动视频用户积极性。通过大导演、大明星带动小导演、小明星，增强播客用户的积极性。对于最佳导演可与中影合作提供资金、提供剧本拍摄影片的机会20102010年年6 6月月1 1日日至至7 7月月3131日日激情世界杯，年激情世界杯，年轻的战场轻的战场以精彩赛事集锦点播、赛事全程直播回放为主线，吸引用户使用业务开展“娱乐明星解说球赛”、
40、“草根另类解说球赛”、“午夜订购赢奖品”等活动促促进用户的活跃进用户的活跃度度20102010年年4 4月至月至20102010年年1212月月手机看世博手机看世博, ,微笑微笑看世界看世界组织“手机看手机看世博，赢世博世博，赢世博门票门票”活动：用户可通过手机视频的手机世博专题产品，观看世博会现场或进行互动投票，对于参与手机世博的用户，可赢取世博门票。排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 手机视频手机视频20102010重点营销活动规划重点营销活动规划- -新春营销新春营销营销主题营销主题手机拜年，移动改变生活手机拜年，移动改变生活营销时
41、间营销时间20102010年年1 1月月2 2月月营销类型营销类型节日营销节日营销背景背景配合总部年底整体营销要求，抓住元旦、春节、元宵节等传统节日及情人节等人气节配合总部年底整体营销要求，抓住元旦、春节、元宵节等传统节日及情人节等人气节日是重要营销时机，培养客户对新业务的感知和使用习惯，强化中移动品牌概念日是重要营销时机，培养客户对新业务的感知和使用习惯，强化中移动品牌概念目标目标1.1.强化中国移动手机视频品牌概念，培养用户使用习惯强化中国移动手机视频品牌概念，培养用户使用习惯2.2.强档推出垂直栏目大包月即强档推出垂直栏目大包月即“手机视频精彩手机视频精彩1515套餐套餐”目标用户目标用
42、户手机视频终端适配用户手机视频终端适配用户营销活动规划营销活动规划针对全球通用户开展针对全球通用户开展“看新春开心视频，体验免费大包月看新春开心视频，体验免费大包月”活动活动针对动感地带用户开展针对动感地带用户开展“过年新玩法，用手机视频拜年过年新玩法，用手机视频拜年”活动活动排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 手机视频手机视频20102010重点营销活动规划重点营销活动规划-NBA-NBA营销营销营销主题手机NBA第一站营销时间营销时间20102010年年2 2月月20102010年年6 6月；月；20102010年年1010月月201
43、12011年年6 6月月营销类型营销类型赛事营销赛事营销背景背景NBANBA的知名度及其固有的巨大市场，使得其成为手机视频获取新用户、拓展市场的知名度及其固有的巨大市场，使得其成为手机视频获取新用户、拓展市场的有效的敲门砖的有效的敲门砖，利用合作伙伴优质，利用合作伙伴优质NBANBA资源，推动手机视频观赏性和用户活跃资源，推动手机视频观赏性和用户活跃度度目标目标1.1.树立树立“手机手机NBANBA第一站第一站”的手机视频品牌形象的手机视频品牌形象2.2.打造打造NBANBA点播体验及差异化赛事直播点播体验及差异化赛事直播3.3.建立线下赛事互动机制，增强用户黏性建立线下赛事互动机制，增强用户
44、黏性目标用户目标用户手机视频现有用户手机视频现有用户NBANBA爱好者爱好者体育类内容爱好者体育类内容爱好者营销活动规划营销活动规划球迷帮球迷帮用户可申请加入球迷帮，通过用户精细化分类，可为球迷提供差用户可申请加入球迷帮，通过用户精细化分类，可为球迷提供差异化服务，包括专题内容推送，组织线下球迷对抗赛等异化服务，包括专题内容推送，组织线下球迷对抗赛等赛前竞猜赛前竞猜建立与球迷之间的互动机制，设立新人奖、助攻奖、建立与球迷之间的互动机制，设立新人奖、助攻奖、MVPMVP奖等奖等奖项，增强球迷的积极性。奖项，增强球迷的积极性。精彩赛事回放精彩赛事回放第一时间提供赛事回放及精彩赛事集锦第一时间提供赛
45、事回放及精彩赛事集锦排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 手机视频手机视频20102010重点营销活动规划重点营销活动规划- -影迷俱乐部影迷俱乐部营销主题影迷俱乐部营销时间营销时间20102010年年4 4月月20102010年年1212月月营销类型营销类型影视栏目常态化营销活动影视栏目常态化营销活动背景背景电影院线近年来佳作频频、热闹异常，手机视频影视栏目非常受用户欢迎，但只是单电影院线近年来佳作频频、热闹异常，手机视频影视栏目非常受用户欢迎，但只是单向传输，与用户互动不足，用户群稳定性忠诚度不高。向传输，与用户互动不足，用户群稳定性忠
46、诚度不高。营销目标营销目标1.1.答谢用户，答谢用户，体现手机视频用户权益，提高手机视频影视手机视频影视品牌知名度2.2.与影院、影视公司形成共同传播策略，与影院、影视公司形成共同传播策略，推动手机视频产业成为影视产业链其中一环推动手机视频产业成为影视产业链其中一环目标用户目标用户影视栏目使用用户影视栏目使用用户未使用的影视爱好者未使用的影视爱好者营销活动规划营销活动规划针对影视栏目用户通过针对影视栏目用户通过“免费现场看电影免费现场看电影”活动增强用户美誉度和使用黏性活动增强用户美誉度和使用黏性针对新用户通过针对新用户通过“订购优惠看电影订购优惠看电影”活动触发用户包月热情。活动触发用户包月
47、热情。逐步开发影迷俱乐部成员的会员权益，包括：折扣电影票、免费电影票、首映式观礼逐步开发影迷俱乐部成员的会员权益，包括：折扣电影票、免费电影票、首映式观礼券、影视活动纪念品、影迷见面会、外场片场探班等等券、影视活动纪念品、影迷见面会、外场片场探班等等排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 手机视频手机视频20102010重点营销活动规划重点营销活动规划- -“导演梦工厂导演梦工厂”原创原创视频比赛视频比赛营销主题导演梦工厂时间时间7 7月月1 1日日9 9月月3030日日营销类型营销类型原创栏目常态化营销活动原创栏目常态化营销活动背景背景目前
48、在原创视频领域存在大量的播客群，他们制作了大量精良的视频作品，其中大部分为目前在原创视频领域存在大量的播客群，他们制作了大量精良的视频作品，其中大部分为短小、精悍的视频。这类视频目前最有效的传播途径是短小、精悍的视频。这类视频目前最有效的传播途径是“互联网互联网”，不可避免的存在免费，不可避免的存在免费的问题。手机视频可利用自身用户群广泛、收费体系完善的特点，在原创领域逐步树立起的问题。手机视频可利用自身用户群广泛、收费体系完善的特点，在原创领域逐步树立起主导者地位主导者地位目标目标1.1.在手机视频与视频互联网间建立无缝互动，分享内容和用户在手机视频与视频互联网间建立无缝互动，分享内容和用户
49、2.2.打造以移动为主导的无线视频创作、发行产业链，促发优秀播客主和播客打造以移动为主导的无线视频创作、发行产业链，促发优秀播客主和播客fansfans的积聚的积聚效应，打造手机视频内容差异化壁垒效应，打造手机视频内容差异化壁垒3.3.提高手机视频产品互动性，激发用户创作热情提高手机视频产品互动性，激发用户创作热情目标用户目标用户手机视频使用用户手机视频使用用户原创视频作者及机构原创视频作者及机构营销活动规营销活动规划划与与WWWWWW互联网站进行合作，通过年度原创视频最佳票房评选、年度原创视频最受用户欢迎互联网站进行合作，通过年度原创视频最佳票房评选、年度原创视频最受用户欢迎播客评选等内容的
50、评选，带动视频用户的积极性。播客评选等内容的评选，带动视频用户的积极性。通过大导演、大明星带动小导演、小明星的方式，增强播客用户的积极性。通过大导演、大明星带动小导演、小明星的方式，增强播客用户的积极性。对于最佳导演可与中影合作提供资金、提供剧本拍摄影片的机会对于最佳导演可与中影合作提供资金、提供剧本拍摄影片的机会排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 手机视频手机视频20102010重点营销活动规划重点营销活动规划- -世界杯营销世界杯营销营销主题激情世界杯，年轻的战场营销时间营销时间6 6月月1 1日日-7-7月月3131日日营销类型营销
51、类型事件营销事件营销背景背景世界杯是世界上最高水平的足球比赛，与奥运会、世界杯是世界上最高水平的足球比赛，与奥运会、F1F1并称为全球三大顶级赛事。并称为全球三大顶级赛事。0606年年德国世界杯的电视观众达到创纪录的德国世界杯的电视观众达到创纪录的500500亿人次。借助世界杯热点，亿人次。借助世界杯热点，目标目标1.1.重推手机视频体育赛事轮播、直播回放、精彩集锦及片段点播，增强视频内容黏重推手机视频体育赛事轮播、直播回放、精彩集锦及片段点播，增强视频内容黏性性2.2.促进手机视频体育栏目用户和促进手机视频体育栏目用户和“精彩精彩1515优化套餐优化套餐”的收费用户的收费用户3.3.强化中国
52、移动手机视频业务品牌强化中国移动手机视频业务品牌目标用户目标用户手机视频终端适配未使用手机视频终端适配未使用+ +黏性较低的体育爱好者黏性较低的体育爱好者营销活动规划营销活动规划以精彩赛事集锦点播、赛事全程直播回放为主线，开展以精彩赛事集锦点播、赛事全程直播回放为主线，开展“娱乐明星解说球赛娱乐明星解说球赛”& &“草根草根另类解说球赛另类解说球赛”& &“午夜订购赢奖品午夜订购赢奖品”等活动促进新老用户的活跃度和体育类用户、娱等活动促进新老用户的活跃度和体育类用户、娱乐类用户的互相渗透乐类用户的互相渗透排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传
53、 手机视频手机视频20102010重点营销活动规划重点营销活动规划手手机看世博，微笑看世界机看世博，微笑看世界营销主题手机看世博,微笑看世界时间时间4月月1日日12月月31日日营销类型营销类型事件营销事件营销背景背景2010年年5月月-10月上海世博会举行，世界与中国的眼光将关注彼此月上海世博会举行，世界与中国的眼光将关注彼此目标目标1.建立手机世博产品，用户可通过手机参观建立手机世博产品，用户可通过手机参观2010年世博会年世博会2.制作手机视频世博独有内容，推进手机视频媒体化特性制作手机视频世博独有内容，推进手机视频媒体化特性3.以世博为契机，打造手机视频公众影响力以世博为契机，打造手机视
54、频公众影响力目标用户目标用户手机视频潜在用户手机视频潜在用户参展人群，世博关注人群参展人群，世博关注人群营销活动规划营销活动规划“手机看世博，赢世博门票手机看世博，赢世博门票”：用户可通过手机视频的手机世博专题产品，观看世博会：用户可通过手机视频的手机世博专题产品，观看世博会现场或进行互动投票，对于参与手机世博的用户，可赢取世博门票。现场或进行互动投票，对于参与手机世博的用户，可赢取世博门票。排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 主要内容主要内容产品发展概况10年产品规划10年营销工作思路10年营销活动规划对各省公司的营销支持排版 : ht
55、tp:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 内容支撑：周期性为各省提供最新专题介绍、页面地内容支撑：周期性为各省提供最新专题介绍、页面地址及相关信息（周度）址及相关信息（周度）分类说明服务一服务一手机视频近期手机视频近期热点内容与热点内容与营销活动营销活动推荐推荐将手机视频近期优秀将手机视频近期优秀热点内容与营销活动热点内容与营销活动的的详细介绍详细介绍,活动文档活动文档，宣传素材宣传素材等等,通过给手机视频通过给手机视频月度交流材料月度交流材料推荐给各省推荐给各省,做好做好输送炮弹输送炮弹的角色的角色.热播宣传单页热播宣传单页热播宣传单页热播宣传单页涵盖“近
56、期营销热点”、“当月热播节目”、“使用指导”三个板块，便于各省及时了解手机视频业务动态。宣传素材提供可编辑版本，各省可结合自身营销策略进行取用。排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 营销方案支撑：为各省提供热点事件、热点产品的营销方案支撑：为各省提供热点事件、热点产品的营销案例营销案例分类说明服务二服务二支撑集团统一支撑集团统一的的全网营全网营销销活动活动配合配合集团下文集团下文，视频基地全力做好，视频基地全力做好支撑支撑，包括更新，包括更新客服客服手册手册，配备，配备片区经理片区经理进行答进行答疑疑等等 新中国日志新中国日志新中国日志新中
57、国日志为帮助各省公司全面了解新中国日志业务资料并进行有效推广，视频基地制作新中国日志宣传片，在9月底以avi视频形式提供给各省公司，作为宣传新中国日志业务的参考资料。排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 宣传物料支撑：包括海报、宣传册、单宣传物料支撑：包括海报、宣传册、单页、宣传视频等物料设计稿及相关宣传页、宣传视频等物料设计稿及相关宣传文字文字分类说明服务三服务三配合配合各省各省营销营销需求需求配合配合各省各省多样化的营销多样化的营销需求需求，如：，如：Push推推荐荐：视视频频基基地地为为各各省省制制作作外外置置链链接接，提提取取目目标
58、标用户，统计用户，统计效果数据效果数据等等本本地地营营销销活活动动：提提供供营营销销方方案案咨咨询询，配配合合页页面面开开发发,数数据提取据提取等等天津天津“看视频，送好礼看视频，送好礼”活动活动与各省共同商讨打造具有本地特色的营销方案，配合进行页面开发，上线，与后期的数据提取等排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 7x247x24客服支撑客服支撑视频基地建立全网客服支撑流程，实现724小时全天候服务，二线客服通过手机视频客服系统、电话、邮件三种方式向全网一线客服提供支撑。视频基地现有12名二线客服人员，根据业务的发展需要将持续增加人员配备
59、。手机视频客服系统（嵌入SPOA界面）常规渠道常规渠道客服热线：13800210116客服邮箱：mobile_紧急渠道紧急渠道10086基地客服手机视频业务手机视频业务用户用户一线客服一线客服二线客服二线客服客服技术支撑客服技术支撑使用使用投诉、咨询手机视频客服系统电话、邮件提交答复用户处理并回复提交处理并回复视频基地运营支撑团队排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 感谢集团公司和各省公司对感谢集团公司和各省公司对手机视频业务的大力支持！手机视频业务的大力支持！排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外
60、传严禁外传 排版 : http:/ 企业机密企业机密企业机密企业机密 严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传 MajpjMVcyzj21HLfrvy96dv02lPPfYgxUS7IYmZkyEmZ0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcmfE1lZgnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazNSEPNIaklYSu7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv109ffbnDH8LbUN1G6ACURQ39eG12KHL9tXsZ
61、1jzgoCK8g1kuNOh5eFvcmVT5ZYVQt9zk3rp3qLnf02FovEXxVRxjCcFRNppiJljNiOuk6fONnyX7fyGg7sXZ49BmCN5oy9VesHpKzdjTKwjrkCEQCFDehVmGax3lrOEbw63VscA3YSijtUKoCyiLzAlVRp7l4QgPNHxvJFFDyjUVN3oHlMah0XBd4uTbkfPIhHtw0evPmYOrdhEDoPwvYhzlGplU1AU9mpyiCXH8gpPCBRYjq77VcnbXumNE1yGfyTsbSj89J63kRTKDkKUg3mdS5sJ4X5cQ8dK7oW9IkScs
62、sECQdz2O9UTlpRjAFPChjhLdzopQzwxQf8ozdzOhogwAooXpUF83BX4C3jRgjDJiiXEUDMaNz4vQ4n164vspddHvOIVuBBdMA4xp1YhiHk0vOJ8TL1BxogzVlMpmod6ianYGmksQq6NWCEd56hZF4wfaNyZcrGfNxnPiG6ZAxSkfmhJAKtNmCqbRmppeXp8inz4eq3HkWCMSORyMMX522xpHG6basNr6KQfbZsFbHjzyNlJrruLolKFcC84dqfijBO5Dy2NaBcNEBPgQrT12PgpcKx2or2YChN5DPjs80zzdtdAdTKuW4uVv9bbZu3K2SZ2aEhTlIC1UqrIWibkzwHh6p8gLv26zr01mJybfOzFc4T7kQH1IpPwOzMDnAKPLsLrznXGjFNIA9bSWWms6ibKZwQIKrMzalwbFrQJvOP1rPH8rx2KkyYqrtQk5VRwM1HSX
