职业化和职业精神修炼

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1、 目目 录录第一部分：职业化第一部分：职业化第二部分：第二部分：职业精神的五项修炼职业精神的五项修炼第三部分：职业道德第三部分：职业道德 第一部分第一部分 职业化职业化n n在我们国家的机关和政府部门经常会出现官僚作在我们国家的机关和政府部门经常会出现官僚作风以及效率低下等等不良现象，为什么我国的公风以及效率低下等等不良现象，为什么我国的公务员综合素质与欧美发达国家的公务员差很远？务员综合素质与欧美发达国家的公务员差很远？n n中国企业的综合竞争力大多不如欧美企业。为什中国企业的综合竞争力大多不如欧美企业。为什么呢？么呢？n n个人认为：每个人不管是在哪个企业、哪个岗位个人认为：每个人不管是在

2、哪个企业、哪个岗位上，不管其工作内容有多大的差别，均有其职业上，不管其工作内容有多大的差别，均有其职业化的要求。如果忽视了职业化与职业化精神，会化的要求。如果忽视了职业化与职业化精神，会导致我们的职业生涯走弯路。导致我们的职业生涯走弯路。 n n那么，到底什么是职业化呢？那么，到底什么是职业化呢？n n职业化就是工作状态的标准化、规范化、制度化，职业化就是工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的事，使知识、技能、观念、思适的话、做合适的事，使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。维、

3、态度、心理等符合职业规范和标准。n n职业化的作用体现在，工作价值等于个人能力和职业化的作用体现在，工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积，即：工作价值职业化程度的乘积，即：工作价值= =个人能力个人能力职业化程度。如果一个人有职业化程度。如果一个人有100100分的能力，而职分的能力，而职业化的程度只有业化的程度只有50%50%，那么其工作价值显然只发，那么其工作价值显然只发挥了一半。挥了一半。职业化究竟是什么职业化究竟是什么o“职业化职业化”是一个人在职业生涯中的价值观、是一个人在职业生涯中的价值观、态度和行为规范的总和。我们也可以把它看作态度和行为规范的总和。我们也可以把它看作是一种精神

4、，一种态度，甚至是一套行为准则。是一种精神，一种态度，甚至是一套行为准则。这种精神常常透露着对事业的尊重与热爱；这这种精神常常透露着对事业的尊重与热爱；这种态度每每体现出对团队的忠诚和对卓越的追种态度每每体现出对团队的忠诚和对卓越的追求；这种对行为准则的严格遵守时时展现出你求；这种对行为准则的严格遵守时时展现出你的职业素质和业务水准。的职业素质和业务水准。o简单地说，就是对职业的价值观、态度和行简单地说，就是对职业的价值观、态度和行为规范的总和。为规范的总和。 一、一、 职业化这一课的重要性职业化这一课的重要性 职业化是竞争的需要职业化是竞争的需要 - -非洲草原上的狮子与羚羊非洲草原上的狮子

5、与羚羊 职业化是应对变化的需要职业化是应对变化的需要 - -“谁动了我的奶酪？谁动了我的奶酪？” 职职业业化化是是提提高高个个人人与与组组织织竞竞争争力力的必由之路。的必由之路。 二、二、 价值和价值经营价值和价值经营价值和价值的最大化价值和价值的最大化如何努力使自己价值最大化。如何努力使自己价值最大化。如何努力使自己价值最大化。如何努力使自己价值最大化。如何经营好如何经营好如何经营好如何经营好“你你你你-有限公司有限公司有限公司有限公司” 如何提升自己在团队的价值。如何提升自己在团队的价值。如何提升自己在团队的价值。如何提升自己在团队的价值。要成为企业的优良资产，要成为企业的优良资产，要成为

6、企业的优良资产，要成为企业的优良资产，而不是负资产。而不是负资产。而不是负资产。而不是负资产。企业的四种人才1、人才3、人裁4、人材2、人财态度能力企业的三种人才 对于企业来讲，人才是那些认同公司的核心价值观，具有职业素养和较高工作技能，能够持续的为企业创造价值的人。诸侯：能力强而行为好军师：能力强而品行一般助理：能力一般而行为好，适合监督管理三、三、 职业化的内涵职业化的内涵职业化的内容职业化的内容职业化素质职业化素质包括包括n n职业精神n n职业形象n n职业能力职业精神职业精神n n在一个人的职业生涯中，职业精神所表达出来的是一种态度，一种如何对待工作、对待社会的态度。这种态度蕴藏着的

7、是使命感、责任感、敬业精神和良好的职业道德等核心元素。 职业化典范：职业化典范：职业化典范：职业化典范：纽约消防队的队训：纽约消防队的队训：纽约消防队的队训：纽约消防队的队训：“ “First in, First in, First in, First in, last outlast outlast outlast out！” ” 敬敬 业业 责责 任任 专专 业业 创创 新新 协协 作作 自自 律律职职业业精精神神 思维能力思维能力执行能力执行能力管理能力管理能力社交能力社交能力表达能力表达能力学习能力学习能力职职业业能能力力 职业形象职业形象 职场仪容、仪表、仪态以及 职场交往的规范和艺

8、术 第二部分第二部分 职业精神的五项修炼职业精神的五项修炼东方文化的传统是以人为解读对象，强调内在的伦理和道德，如儒家思想强调“修身、齐家、治国、平天下”。“修身”是一个人安身立命的第一步，也是一切行为的基础。从这个意义上说，要忠良，靠修身。修身就是“全面伦理道德管理”的基础。TQM( 全面质量管理) v/s TEM ( 全面伦理道德管理) 木桶理论木桶理论n n德行不是木桶桶壁上的木板，德行不是木桶桶壁上的木板，而是木桶的桶底而是木桶的桶底桶底漏桶底漏了，什么也盛不下。了，什么也盛不下。n n大学大学中说：中说：“ “君子先慎君子先慎乎德。有德此有人，有人此乎德。有德此有人，有人此有土，有土

9、此有财，有财此有土，有土此有财，有财此有用。德者，本也；财者，有用。德者，本也；财者，末也。末也。” ” 敬敬业业就是敬重并专心致力于自己从事的事业，千方百计将事情做好。敬敬业业的的实实质质是投入并快乐地工作，达到“不是要我做，而是我要做。”的境界。 敬业的含义：恪尽职守敬业的含义：恪尽职守专心致志，以事其业。专心致志，以事其业。 - 朱熹朱熹n n荀子有句名言，曾国藩荀子有句名言，曾国藩荀子有句名言，曾国藩荀子有句名言，曾国藩在家书中也常常引用：在家书中也常常引用：在家书中也常常引用：在家书中也常常引用：“凡百事之成，必在敬凡百事之成，必在敬凡百事之成，必在敬凡百事之成，必在敬之，其败也，必

10、在慢之。之，其败也，必在慢之。之，其败也，必在慢之。之，其败也，必在慢之。”待人处事，成功因为待人处事，成功因为待人处事，成功因为待人处事，成功因为诚敬，不顺则因为骄慢。诚敬，不顺则因为骄慢。诚敬，不顺则因为骄慢。诚敬，不顺则因为骄慢。曾国藩曾国藩如何看待你的工作失去了工作会失去很多快乐。失去了工作会失去很多快乐。互动发言：工作对你意味着什么？互动发言：工作对你意味着什么？如何看待你的工作权力 渴望职位荣誉 喜欢认同机会 努力工作 金钱 创业意识安全 渴望稳定，要求健康自由 比较时尚，不喜欢制度殊情 喜欢研发恩德 用于激励n n我们辛苦的最高报酬，我们辛苦的最高报酬，不在于我们所获得的，不在于

11、我们所获得的，而在于我们会因此成而在于我们会因此成为什么。为什么。敬业的工作态度敬业的工作态度n n态度决定结果，态度决定一切。态度决定结果，态度决定一切。n n对工作的态度，是一个道德问题，职业道对工作的态度，是一个道德问题，职业道德。德。n n工作态度决定敬业强度。工作态度决定敬业强度。n n工作不要工作不要6060分，工作没有分，工作没有100100分。分。n n自驱力自驱力n n工作态度已被视为企业挑选人才的第一标工作态度已被视为企业挑选人才的第一标准。准。认同和融入所服务企业的文化n n共同价值观强化工作的投入感。n n接受企业就是接受自己。 认同企业就是认同自己。敬业到位彻底敬业到

12、位彻底n n敬业的两层含义敬业的两层含义敬业的两层含义敬业的两层含义 认真负责、认真做事、认真负责、认真做事、 一丝不苟、有始有终。一丝不苟、有始有终。皮尔卡丹曾对他的员工说：皮尔卡丹曾对他的员工说：“如果你能真正地订好一枚如果你能真正地订好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。纽扣，这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。” 敬业意味着全力以赴敬业意味着全力以赴 全力以赴全力以赴 V/S V/S 尽力而为尽力而为n n小故事：猎狗与野兔小故事：猎狗与野兔忠诚是敬业的保证忠诚是敬业的保证 只只有有忠忠诚诚于于自自己己的的领领导导和和企企业业的的员员工工，才才有有权权享受企业给你带来

13、的一切。享受企业给你带来的一切。 对对企业忠诚企业忠诚n n忠诚忠诚于自己的企业。于自己的企业。n n忠诚忠诚是对归属感的一种确认。是对归属感的一种确认。n n一点点一点点忠诚忠诚要比一大堆智慧强得多要比一大堆智慧强得多。维护公司利益和荣誉维护公司利益和荣誉n n- 身体力行宣传企业n n- 保守公司的商业秘密n n- 工作时间不做私事n n- 不公物私用n n- 集体荣誉至高无上善待客户是最大的忠诚善待客户是最大的忠诚1 1服务客户的态度服务客户的态度2 2服务客户的能力服务客户的能力n n持续为客户创造价值持续为客户创造价值. .n n不断提供超越客户期望值的服务。不断提供超越客户期望值的

14、服务。n n以创新提升服务以创新提升服务. .善待客户是企业生存发展和成功的关键，善待客户是企业生存发展和成功的关键，追求客户满意是职业人的中心。追求客户满意是职业人的中心。心态心态 激情激情 信念信念 为什么要有积极的心态为什么要有积极的心态 ？积极心态的魔力积极心态的魔力 优点优点优点优点1 1 1 1 积极心态能够激发热情积极心态能够激发热情积极心态能够激发热情积极心态能够激发热情 优点优点优点优点2 2 2 2 积极心态能够增强创造力积极心态能够增强创造力积极心态能够增强创造力积极心态能够增强创造力优点优点优点优点3 3 3 3 积极心态的人总是相信天生积极心态的人总是相信天生积极心态

15、的人总是相信天生积极心态的人总是相信天生 好运气会促使好事情发生好运气会促使好事情发生好运气会促使好事情发生好运气会促使好事情发生 消极心态导致：消极心态导致： vv令我们丧失机会令我们丧失机会令我们丧失机会令我们丧失机会vv令我们的希望破灭令我们的希望破灭令我们的希望破灭令我们的希望破灭vv限制我们潜能的发挥限制我们潜能的发挥限制我们潜能的发挥限制我们潜能的发挥vv消耗掉我们消耗掉我们消耗掉我们消耗掉我们90%90%的精力的精力的精力的精力vv令我们失道寡助令我们失道寡助令我们失道寡助令我们失道寡助vv令我们不能充分享受人生令我们不能充分享受人生令我们不能充分享受人生令我们不能充分享受人生

16、如何调整心态如何调整心态 1、消除破坏性批评、消除破坏性批评 2、对自己负责，一诺千金、对自己负责，一诺千金 3、反自我验证、反自我验证 意志是敬业的动力意志是敬业的动力坚强的意志来自那里？n n来自你的核心价值观，来自你对你梦想的追求，来自你的人生愿景。n n案例：奥运会体操冠军 刘璇n n刘璇（刘璇（19791979年生）中国女子体操运动员，年生）中国女子体操运动员，19841984年开始体操年开始体操训练，训练，8 8岁进入湖南省队，岁进入湖南省队，1313岁入选国家队。她是岁入选国家队。她是2020世纪世纪9090年代中国体操女队全盛时期的主力队员之一。年代中国体操女队全盛时期的主力队

17、员之一。n n19961996年的亚特兰大奥运会，刘璇代表中国队参加了女子体年的亚特兰大奥运会，刘璇代表中国队参加了女子体操团体比赛，那一年她操团体比赛，那一年她7 7岁。她在高杠上转体岁。她在高杠上转体360360度大循度大循环，紧接着分腿入上低杠，横身倒立，在换杠的时候从器环，紧接着分腿入上低杠，横身倒立，在换杠的时候从器械上掉了下来械上掉了下来这次失利直接导致中国队在团体比赛中这次失利直接导致中国队在团体比赛中与奖牌无缘，只获得了第四名，她的第一次奥运之旅也就与奖牌无缘，只获得了第四名，她的第一次奥运之旅也就这样匆匆结束了。这样匆匆结束了。1212年的努力，刘璇在奥运赛场上收获的年的努力

18、，刘璇在奥运赛场上收获的却是失败的苦涩。回国之后，国家队解散了刘璇所在的训却是失败的苦涩。回国之后，国家队解散了刘璇所在的训练小组，带她的教练也返回了地方队。刘璇选择了退役。练小组，带她的教练也返回了地方队。刘璇选择了退役。n n退役后，刘璇没有回湖南老家，而是留在国家队指导小队退役后，刘璇没有回湖南老家，而是留在国家队指导小队员进行训练。员进行训练。2 2个月后，国家队做出决定，刘璇继续留在个月后，国家队做出决定，刘璇继续留在国家队，但身份尴尬。国家队是将她作为如何延长女体操国家队，但身份尴尬。国家队是将她作为如何延长女体操运动员的运动生涯的研究让她留在队里，由主教练陆善真运动员的运动生涯的

19、研究让她留在队里，由主教练陆善真负责她的训练。负责她的训练。 作为作为体操队里年纪最大的刘璇，脑子里就一个念头：体操队里年纪最大的刘璇，脑子里就一个念头：努力，努力，再努力。相信自己，只要努力就有回报，只努力，努力，再努力。相信自己，只要努力就有回报，只是时间早晚的问题。是时间早晚的问题。主动的心态，稳定的技术，刘旋又陆续开始在国内外比赛中获得好成绩。 1998年 5月，在日本清江举行的世界杯体操总决赛上，刘璇获得平衡木冠军，这也是她的第一个世界冠军。那一年，刘璇已经岁了。当时的刘璇如果选择退役，那也没什么遗憾了。但她当时脑子只有一个念头：“我要拿奥运会金牌”。2000年9月25日，21 岁的

20、刘璇进入悉尼奥运会女子平衡木决赛。当时，参加金牌角逐的共有8位选手，俄罗斯选手洛巴斯纽克是刘璇最强的竞争对手，当她一出场就拿到了全场最高分9.787分。这意味着刘璇必须拿到9.8分以上，才能获得金牌。最终，刘璇以9.825分，摘取了女子平衡木的金牌。从1983年到2000年，整整17年的时间，刘璇不仅创造了中国女子体操队年龄最大的记录，同时她也取得了中国奥运史上平衡木项目零的突破。做好本职工作做好本职工作n n责责任任是是对对人人生生义义务务的的勇勇敢敢担担当当，也也是是对对生生活活的的积积极极接接受受，更更是是对对自自己己所所负负使使命命的的忠忠诚诚和和信信守守。一一个个充充满满责责任任感感

21、、勇勇于于承承担担责责任任的的人人，会因为这份承担而让生活更有分量会因为这份承担而让生活更有分量。n n责责任任是是员员工工的的立立业业之之本本，是是组组织织最最需需要要的的一一种精神品质。种精神品质。责任不容推却我是一切的根源！成败在我、结果在我！ 没有任何借口没有任何借口n n美国西点军校的传统美国西点军校的传统n n“ “你可以找钱，也可以找借口，但两你可以找钱，也可以找借口，但两者不可兼得。者不可兼得。” ”n n成功者勇于寻找方法，失败者却永远成功者勇于寻找方法，失败者却永远都在找借口。都在找借口。人的四大弱点：怀疑、游离、逃避、取巧人的四大弱点：怀疑、游离、逃避、取巧责任到此为止责

22、任到此为止 n n对对任任何何人人来来说说，犯犯错错误误时时都都不不要要试试图图做做过过多多解解释释。因因为为错错误误已已经经造造成成了了，你你需需要要的的只只是是用用最最短短的的时时间间改改正正和和弥弥补补它它，其其它它解解释只是多余。释只是多余。n n人人才才专专业业化化，意意味味着着惟惟有有专专业业，才才能能比比别别人人强强，才才能能创创造造出出更更好好的的价价值值。竞竞争争的的结结果果就就是是必必须须比比别别人人做做的的更更好好，必必须须比比别别人人创创造造更更多多的的价价值值。要要做做到到这这一一点点，就就要要比比别人更专业。别人更专业。 - - 远大中央空调董事长远大中央空调董事长

23、 张剑张剑为什么要专业化？为什么要专业化？n n因因为为每每个个人人每每个个企企业业所所拥拥有有的的时时间间和和其其他他资资源源都都不不是是无无限限的的，所所以以不不可可能能在在任任何何领领域域甚甚至至任任何何几几个个领领域域都都做做到到出出类类拔拔萃萃。要要想想有有所所成成就就，专专业业化化是是必必然然的的选选择择，也也就就是是说说必必须须把把有有限限的的资资源源集集中中在在某某一一点点上上。要要有有所所为为，有所不为。有所不为。如何实现专业化：1 1 1 1专注专注专注专注 专注是从优秀到卓越的分水岭。专注是从优秀到卓越的分水岭。 一寸宽、一公里深。一寸宽、一公里深。2.2.2.2.学习学

24、习学习学习 专业化的必由之路专业化的必由之路专业化的必由之路专业化的必由之路n n在在未未来来，你你所所拥拥有有的的唯唯一一持持久久的的竞竞争争优优势势，就是有能力比你的对手学习的更快。就是有能力比你的对手学习的更快。 学 V/S 识显性知识 V/S 隐性知识知识V/S 智慧n n善心可以做好事，齐心可以做大事。能用众力者无敌于天下。善心可以做好事，齐心可以做大事。能用众力者无敌于天下。 - - 中国古代名言中国古代名言n n这里躺着一个人，他明白如何集合比他能干的人在他身边。这里躺着一个人，他明白如何集合比他能干的人在他身边。 - - 卡耐基卡耐基乔丹最伟大的时候是他开始意识到他是公牛队的乔

25、丹最伟大的时候是他开始意识到他是公牛队的一个成员而不是公牛队的一个英雄，是他学会向一个成员而不是公牛队的一个英雄，是他学会向其他的队友传球、分球的时候。其他的队友传球、分球的时候。 团队的定义n n团团队队是是由由拥拥有有互互补补的的技技能能、相相同同的的目目标标、一一致致的的绩绩效效目目标标、承承担担责责任任的的共共同同方方式式组组成成的的小小规规模团体。模团体。协作 - 职业精神的核心互互 补补互互 动动互互 助助团队成员共同发展TEAM 团队TEAM 的两种诠释：n nTogether, Everyone Accomplishes More. 团结，人人完成更多。n nTogether,

26、 Everyone Achieves More. 团结，人人成就更多观点：团队的力量无坚不摧观点：团队的力量无坚不摧 自律 V/S 他律n n自自律律就就是是作作为为社社会会组组成成的的个个体体要要自自我我约约束束、自自我我控控制制，把把个个体体的的所所作作所所为为主主动动纳纳入入诚诚实实守守信信的的的的道德范畴里去。道德范畴里去。n n他律他律机制就是机制就是对对守信者守信者奖奖励，励，让让失信者受到失信者受到惩惩治。治。n n他律他律固然重要，固然重要，自律自律境界更高。境界更高。n n做事先做人、做企业先做人的道理人们经常提到，但做人到底讲的是什么意思？除了知恩图报之外，最重要是诚信。n

27、 n诚信是诚实和信用的概括。诚实实际上就是要做到一是一，二是二，实事求是，不虚假，不伪善、言行一致；信用则表现为履行责任、兑现承诺。自律最高为慎独 完美的品格，是背地里也做可以公开于世的事情。完美的品格，是背地里也做可以公开于世的事情。 罗曼罗曼 罗兰罗兰慎独慎独自律自律他律他律不讲道理不讲道理如何养成自律的习惯坚持自我修炼。 学会战胜自己。学会区别想做的事与该做的事每日三省：省己、省人、省事n n 在我们的人生道路上会有许多红绿灯，漫漫人生，处处有考场，每个人都会面临“有监”和“无监”的考试，相信大家都能交上一份满意的人生答卷。职业化从哪里做起？从现在做起从我做起 从小事做起从小事做起n n

28、老子老子道德经道德经：“ “合抱之木，生于毫末；九层之台合抱之木，生于毫末；九层之台起于累土；千里之行，始于足下。起于累土；千里之行，始于足下。” ”所讲的不正是从所讲的不正是从小事做起的道理吗？小事做起的道理吗？n n天下大事必做于细，天下之难事必做于易。天下大事必做于细，天下之难事必做于易。 勿以善勿以善小而不为。小而不为。n n“ “行远升高行远升高” ”比喻为学由浅入深，逐步提高比喻为学由浅入深，逐步提高 行远自迩行远自迩 走远路必须从近处开始，比喻做事由浅入深，循序渐走远路必须从近处开始，比喻做事由浅入深，循序渐进。语出进。语出礼记礼记 中庸中庸：“ “君子之道，辟如行远必自君子之道

29、，辟如行远必自迩。迩。” ” n n“ “职职业业化化” ” 就就是是以以此此为为生生，精精于于此此道道；就就是是细细微微之之处处做做得得专专业业；就就是是用用理理性性的的态态度度对对待待客客户户、企企业业、同同事事、老老板板和和自自身身；就就是是专专业业和和优优秀秀，别别人人不不能能够够轻轻易易替替代代；就就是是不不断断地地富富有有成成效效的的学学习习；职职业业化化就就是是责责任任心心、敬敬业业精神和团结协作精神和团结协作 n n知道应该做什么职业意识n n具有做事的能力职业能力n n拥有实现的机会职业道德n n享有机会优先权职场礼仪n n具有永恒竞争力职业精神总结：职业素质的含义总结：职业

30、素质的含义职业素质之一职业素质之一n n职业观念： 合作观念、环境观念n n职业意识： 沟通意识、责任意识 经营意识、管理意识n n职业思维：整体性思考与系统性思考n n职场礼仪：行为决定威信职业素质之二职业素质之二n n工作执行能力工作执行能力n n带兵作战能力带兵作战能力n n沟通协调能力沟通协调能力n n换位思维能力换位思维能力n n业务研究能力业务研究能力n nHRHR管理能力管理能力n n财务管理能力财务管理能力n n情绪知控能力情绪知控能力n n影响领导能力影响领导能力n n职业学习能力职业学习能力职业素质之三职业素质之三n n职业道德：职业道德： 自自自自觉控制成本觉控制成本 注

31、重企业效益注重企业效益 责任重于职责责任重于职责n n职业素养：职业素养： 具有执行能力具有执行能力 能准确理解上司的意图能准确理解上司的意图 能按着上司的原则处理临时出现的问题能按着上司的原则处理临时出现的问题 n n职业精神：职业精神： 对职业忠诚转化成对企业忠诚对职业忠诚转化成对企业忠诚专业素质和身体素质专业素质和身体素质n n专业素质：专业素质： 核心业务的内行核心业务的内行 掌握掌握发展的动态发展的动态 了解管理的知识了解管理的知识n n身体素质：良好的生活习惯是身体健康的保障身体素质：良好的生活习惯是身体健康的保障职业发展规划职业发展规划n n组织内部的职业规划n n个人的职业规划

32、n n职业目标的选择成就者和完成者的成就者和完成者的成就者和完成者的成就者和完成者的10101010大区别大区别大区别大区别定义：完成任务定义：完成任务1 1付出别人要求的努力付出别人要求的努力2 2机械地完成工作机械地完成工作3 3只求完成只求完成4 4靠别人激励靠别人激励5 5获得工作报酬获得工作报酬6 6满足现状满足现状7 7尽量少做尽量少做8 8瞄准任务瞄准任务9 9尽力而为尽力而为1010获得老板给予的薪水获得老板给予的薪水定义：通过努力获得定义：通过努力获得 1 1尽最大努力尽最大努力 2 2对工作充满热忱对工作充满热忱 3 3追求卓越追求卓越 4 4自我激励自我激励 5 5实现自

33、我价值实现自我价值 6 6永不满足永不满足 7 7尽量多做尽量多做 8 8瞄准梦想瞄准梦想 9 9全力以赴全力以赴 1010成就梦想成就梦想 成就者成就者完完成者成者 第三部分第三部分 职业道德职业道德 职业道德职业道德职业道德职业道德是就职人员的是就职人员的是就职人员的是就职人员的职业品质、工作作风和工作职业品质、工作作风和工作职业品质、工作作风和工作职业品质、工作作风和工作纪律的统一，纪律的统一，纪律的统一，纪律的统一，是中是中是中是中正确处理正确处理正确处理正确处理人与人之间、人与人之间、人与人之间、人与人之间、个就职人员在个就职人员在个就职人员在个就职人员在工作中应当遵循的与其特定工作

34、中应当遵循的与其特定工作中应当遵循的与其特定工作中应当遵循的与其特定职业活动相适应的行为规范，职业活动相适应的行为规范，职业活动相适应的行为规范，职业活动相适应的行为规范，要求就职人员在其工作人要求就职人员在其工作人要求就职人员在其工作人要求就职人员在其工作人与与与与企业之间、个人与客户之间企业之间、个人与客户之间企业之间、个人与客户之间企业之间、个人与客户之间关系的行为规范和准则。关系的行为规范和准则。关系的行为规范和准则。关系的行为规范和准则。 职业道德职业道德n n前提：年初预算前提：年初预算n n员工把自己发生的票据填好，封好，扔到箱子里员工把自己发生的票据填好，封好，扔到箱子里( (

35、专门的专门的箱子箱子) )，不用主管签字，财务核一下是真的票据，下个月，不用主管签字，财务核一下是真的票据，下个月自动把钱划到你的账上。你是不是觉得很奇怪，不需要主自动把钱划到你的账上。你是不是觉得很奇怪，不需要主管或者别的领导审核吗？其实这是公司对人的尊重。这样管或者别的领导审核吗？其实这是公司对人的尊重。这样做没有人会投机取巧？肯定会有。但摩托罗拉一年有两次做没有人会投机取巧？肯定会有。但摩托罗拉一年有两次审计，如果你被发现职业道德存在问题，你就会被辞退，审计，如果你被发现职业道德存在问题，你就会被辞退，哪怕是你多报销了哪怕是你多报销了100100元。因为你不仅是多报了元。因为你不仅是多报

36、了100100元钱，元钱，而是你缺乏职业道德。而是你缺乏职业道德。n n我想每个珍惜自己职业生涯的人都会有良好的职业道德。我想每个珍惜自己职业生涯的人都会有良好的职业道德。 案案 例：摩托罗拉的报账程序例：摩托罗拉的报账程序n n请在工作中严格要求自己，因为我们经常会遇到请在工作中严格要求自己，因为我们经常会遇到请在工作中严格要求自己，因为我们经常会遇到请在工作中严格要求自己，因为我们经常会遇到职业道德的考试。职业道德的考试。职业道德的考试。职业道德的考试。n n对每一个身处职场的人来说都应该用最短的时间把自己对每一个身处职场的人来说都应该用最短的时间把自己职业化。职业化。n n有了职业化这件

37、利器，您会得到上司的赏识，会受到同有了职业化这件利器，您会得到上司的赏识，会受到同事的欢迎，会得到客户的肯定，工作会得心应手。收入事的欢迎，会得到客户的肯定，工作会得心应手。收入会节节攀升，事业会蒸蒸日上会节节攀升，事业会蒸蒸日上结结 束束 语语n n对于许多心怀志向的人来说，职业的定向与事业的目标大多对于许多心怀志向的人来说，职业的定向与事业的目标大多不甚明晰。职业大多是为了谋生而从事的某项工作，事业则不甚明晰。职业大多是为了谋生而从事的某项工作，事业则更多的是倾向于其事情本身产生的价值或追求。更多的是倾向于其事情本身产生的价值或追求。n n对于大多数员工来说从事业回归到职业是一种务实，但也

38、会对于大多数员工来说从事业回归到职业是一种务实，但也会有消极的影响。从职业向事业的转变，对于企业与员工则更有消极的影响。从职业向事业的转变，对于企业与员工则更容易带来积极的意义。由此，我们认为认清职业比认清事业容易带来积极的意义。由此，我们认为认清职业比认清事业更重要。毕竟事业是一个很自我的事情，想如何做，想和谁更重要。毕竟事业是一个很自我的事情，想如何做，想和谁做，做多久，都是从自我出发。职业则更强调的是一种素质，做，做多久，都是从自我出发。职业则更强调的是一种素质，一种近乎忽略个人情感的职业素养。一种近乎忽略个人情感的职业素养。n n找准定位，把眼前的事情做好，你就不会后悔。找准定位，把眼前的事情做好，你就不会后悔。 谢谢大家谢谢大家! ! 祝大家工作愉快、祝大家工作愉快、 生活安逸！生活安逸！ 越飞越高！越飞越高！